SuperStep Arcadium

1 aylik x marka spor ayakkabinin sorununu kullanim hatasi deyip sirf tuketiciyi haksiz cikarmak icin urunun degisimini hatta sorunu çözme gayretinde olmayan magza. Ayrica calisanlarinizi degistirin ,yada tavir ve uslup dersi verin.. Bir daha asla ugramayacagim ve tavsiye etmiyecegim bir magza..90 gun urun garantisi vermeyin o zaman

Gerçekten kötü çalışanlar asla uğrayıp bir şey alınacak bi yer değil kendileriyle tartışmaktan müşteriye tavır koyuyolar

Numarası ellerinde olmayan ürünü satın aldık. Çok kısa sürede temin edeceklerini söylemelerine rağmen ürünü temin edemediler. Her aramada ya yolda, yada gelen kutuların içinde arayalım sizi diyorlar ama kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar. Son bir şans mağazaya gidip şansımı denedim ama nafile. Bu seferde sizin ürün gelmiş başka müşteriye satılmış dediler. İşleri güçleri yalan dolan. İade ettim.

13.07.2023 tarihinde oğluma Nike marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 2 ay ara ara kullanıldıktan sonra her ikisinin tarak kısımlarının üst tarafındaki deliklerde açılma meydana geldi. Mağazaya götürerek inceleme talep ettim.17.11.2023 tarihinde herhangi bir neden belirtmeden sonucun olumsuz olduğunu bildiren msj aldım.Superstep müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ürünün incelenmesini talep ettim. Benim mağazaya gitmeme gerek olmadığını kendilerinin inceleme başlatacaklarını söylediler. Uzun bir ara geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Ne olduğunu öğrenmek için aradığımda bir yanlışlık olduğunu söylediler. Ürünü 22.12.2023 tarihinde incelemeye aldıklarını söylediler, 11.01.2024 tarihinde herhangi bir sebep belirtmeden incelemenin olumsuz sonuçlandığını, ürünü iade alamayacaklarını yazan msj aldım.Sürecin 50 gün sürmesi ve bir sonuç çıkmaması firmanın ürünlerinin arkasında ne kadar durduklarını gösteriyor. Sonuç olarak her iki ayakkabının tarak kısımlarında yırtıklar olmasına rağmen 3 inceleme ve 60 gün sonrasında ayakkabıyı değiştirmediler

kızıma superstep mağazasından kalın tabanlı CONVERSE ayakkabı aldım. 8 ay sonra tabanı parçalandı. 2 kez incelemeye gönderdim. hiç açıklama yapılmadan ayakkabı geri gönderildi. 1 yıllık garantisi dolmadığı halde değişim veya çözüm için herhangi bir açıklama bile yapılmadı. CONVERSE ve SUPERSTEP ikisi de sıkıntılı kurumlar.

Sattığı ürünün arkasında durmuyor. Verdikleri garanti hiç bir anlamı yok. Artık ürünleri kendi mağazasından alıyorum.

Berbat sattığı ürünün arkasında durmuyor çok kısa sürede ayakkabı açıldı puma marka götürdük müşteri hatası diye kabul etmediler asla gitmeyiz oraya artik. Müşteri hizmetleriyle görüştüm puma nin puma mağazasından almadığımız için onlar ilgilenmiyomus sper stepin verdiğiniz numarayla da görüştüm sonuç yok vaktime yazık gitmeyiz artık kesinlikle bize mağaza coookkk siz düşünün böyle müşteri kaybediyorsunuz

Telefonlarına ulaşılması pek mümkün değil.3 hafta bir ürün aldım ve özellikle içe basıyorum diye tekrarladim skechers ve 4bin satıcının sözüne güvendim aldım ve rahattı şuan ucuza alınmış bir ayakkabıdan farkı yok bastığımda topuk dağılmış gibi his veriyo ve yürümekte zorluk çekiyorum arıyorum telefonlar kapalı

21:30 da kasa kapatan spor mağazası ilk defa gördüm, beğendiğim ayakkabıyı alamadan döndüm. Personelin önemi !

Ayakkabı mağazası hemen hemen her AVm de bulunmakla birlikte minik boyutlu ayakkabı dükkanlarıdır. Kaliteli sayılabilecek ayakkabı firmalarının ürünleri vardır fakat çeşit bolluğu arayanlar için hayalmkırıklığınyaratabilir.

Hayatımda karşılaştığım en kötü mağaza personeller ilgisiz ve en ufak şeyde yalana başvurmaları çok acayip 10 gün beni oyaladılar yalan söyleyerek sizi arayacağız diyip 1 kere bile aramadılar ben aradığımda yok kargonuz yolda yok geldi yanlış gelmiş sonuç olarak öve öve satış yaptılar ama dermanı alt kattaki ayakkabı hastanesinde bulduk bir daha kesinlikle alış veriş yapmayacağım bir mağaza müsteri odaklı değiller.

uygun

Pahali

Cesit az fiyatlar uygun geldi

Çeşit kısıtlı, fiyatları çok pahalı. Bu bölgede yaşayan herkese parasının hesabını bilmiyormuş gibi davranıyorlar.

Çok model ve uygun fiatlar

Yardımcı insanlar, yol yordam önerisinde bulunuyorlar...