Özsüt

Hızlı bir kahvaltı için girdik. Ciabatta sandviçi siparişi verdik. Sandviç yumurta marul ve domates içeriyor, bu kadar basit bir sandviç bu kadar özensiz yapılabilir. Servis, mekan bomboş olmasına rağmen, çok yavaş; tuz istediğimizi 3 farklı kişiye söylemek durumunda kaldık. Hizmet işi özen istiyor. Ne yazık ki böyle zincir markaların yönetimi, çalışan arkadaşları özenli çalışmaya teşvik edemiyorlar diye düşünüyorum

Trileçe sipariş verdim fakat hiç trileçeye benzemeyen revani benzeri bir tatlı türü geldi memnun kalmadım

Hafta içi sakin bir mekan. Sütlü tatlıları her zaman güzel.

Kapıdan girer girmez dondurma tezgahının arkasından "Hoş geldiniz" diye seslenen asık suratlı abla bir soğuk geliyor insana açıkçası. Ama belki bir derdi vardır düşüncesiyle üstünde durmadım. Dilerim hep böyle değildir. Güzel bir Özsüt şubesi.

Musteri odakli bir isletme degil. Menude patates var omlet var. Ikisini karistir diyoruz. Yapamayiz diyorlar. Tostu simit ekmeginden yap diyoruz. Olmaz doyorlar. Valla kizim ac diye geldim yesin kalkicaz dahada gelmem.

Yediğim en kötü kazandibi, üstü yanmış yerken yanık tadı geliyor. Bir daha gelmeyi düşünmüyorum

Uzun zamandir disarida yaptigimiz en iyi kaliteli malzemeyle yapilmis kahvaltiydi. Serpme yerine, menuden secip soyledik. Menemen cok iyiydi. Domates hazir ya da konserve degildi, mevsiminde taze ve iyi bir domates kullanilmisti. Maalesef kullanmayan cok yer var. Her sey cok lezzetliydi, servis de cok iyiydi.

Misafir olduğum en vasat Özsüt şubesi çalışanlar olsun ürünleri olsun gerçekten zaman ve nakit kaybı bir profiterol bir kahve sipariş ettim bildiğiniz nesguik gibi su içinde bir profiterol kahve zaten hazır makine kahvesi bir dakika içinde geldi tatsız tuzsuz bir kahve menü kağıtları pislik içinde hesap ödemek için kasaya gittim sebepsizce sinirli gergin bir beyefendi karşıladı orda da bizi anlayacağınız ürünlerinin ve müşteri ilişkilerinin gözden geçirilmesi gereken bir işletme…

Selamlar hizmet çok kötü bir sipariş için 45 dk bekliyoruz. Sipariş verdikten sonra bile 15-20 dk bekliyoruz verdiğimiz sipariş ise bir şişe soda sade soda 45 tl o da. Buzlu bardak istedik 17.5 tl ek ücret aldılar tamam alabilirler fakat bir buzlu bardak ve soda için da 20 dk bekletmezsin müşteriyi. Bir soğuk çaya 70 tl ücret istemezsin bu hizmete . Garsonlar yanımızdan gelip geçiyor. Seslendiğimizde sipariş almadan gidiyor aldığı siparişi de tamam diyip gidiyor eksik alıyor tekrar seslenmemizi bekliyor. Şöyle diyeyim size daha öncr restorantlarda çalışmış biri olarak kısaca her alanında mutfağından garsonluğuna bir müşteriye böyle hizmet sunulmaz. Satığınız ürünleri faiş fiyatta satıp hizmeti bukadar kalitesiz sunamazsınız. Ürünler kalitesiz verdikleri hizmet berbat. Size tavsiyem Hiltown’da birsürü cafe restorant var daha iyi hizmet alabileceğiniz. Tavsiyet etmem Özsütü gidin başka yere en azımdan verdiğiniz ücrete daha iyi hizmet alacağınız yerler var. Bunu okuduğunuz için teşekkürler.

Arkadaşlarım ile birlikte sohbet edip bir şeyler içmek niyetiyle oturduk. Öğrenci olmamız dolayısı ile ilk başta biraz çekinsek de garson beyefendiler fazlasıyla yardımcı oldu. İlgileri müthişti, siparişlerimiz bir sürü sipariş vermemize rağmen fazlasıyla hızlı geldi. Yaklaşık 16 kişi olarak fazlasıyla memnun kaldık. Tavsiye ederiz.

yorumlarda söylendiği gibi gerçekten ismini satan bir işletme.müşteri ayrımı yapılıyor.çalışanlar ve dolaşan patron(sanırsam)enerjisi ve tavırları çok rahatsız edici.onun dışında tat olarak normal diyebilirim fiyatlar ise aşırı uçuk değil.

Çok kötü. Önceden rezerve yapacağız dedikleri yer yerine girişteki yeri bize ayarlamışlar. Bu da yetmezmiş gibi dalga geçercesine "Yerinize oturdular kaldıramadık bu yüzden onlar kalkınca sizi yerinize alırız isterseniz" dediler.. Davet ettiğimiz kişi biraz geç kaldığı için sandalyesini alıp başka müşteriye verip kafede insanları ayakta bekletmeleride cabası.. 1 puan bile fazla ama neyse başka türlü yorum yapamıyoruz.

0 puan olsa onu verirdim 4 arkadaş gittik bir cheescake geldi cheescake olduğundan bir haber lor peynirli muhallebi yedim resmen gelen Kazandibi yediğiniz bütün Kazandibi tatlısını unutun öyle bir lezzetsiz berbat bişeydi su muhallebisi gibi waffle ise içi hamur kek hamurundan yapılmış bir tatlımsıydı onunda waffle la bir alakası yoktu. kimseye tavsiye etmiyorum asla gitmeyin.

Servis çok yavaş ve dalga geçer gibi çakalli menemeni diye çamur gibi bisey getirdiler onumuze.bilmiyosaniz öğrenin milletin aklıyla dalga gecmeyin

Güzel bir yer. Çayları çok güzel. Çalışanlar güleryüzle hizmet ediyor. Alışveriş merkezinin içinden girilse de bahçesi var. Havadar.

Annem yaşlı olduğu ve az yediği için serpme kahvaltı yerine peynir tabağı,sıcak tabağı ve menemen söyledik.Menemen güzeldi.Sıcak tabağında gözleme ve pişi fena değildi ama sadece iki adet patates kızartması konmasına çok şaşırdım.Hadi bunlara verilen para normal.Ancak (Annem zaten çok açık içiyor.)Bir bardak çay nasıl 40 lira olabilir.İki çaya 80 lira vermek beni üzdü.

Hakaret etmeden nasıl ifade ederim bilmiyorum ama garsonlar tam bir fiyasko iğrenç bir hizmet anlayışı var söylediklerimiz resmen dinlenmiyor

Sakın waffle yemeyin. Çok kötü tadı.

güzel mekan adı ile şanı ile memnun ediyor

Tatlı yemeyecekseniz gelmeyin. Garsonlar mutsuz ve acemi. Küçük bir bardak çay 25 lira. Fiyatla yediğin yemeğin alakası yok.

Müşteri ayrımı yapıyorlar rezalet bi işletme. Rezervasyon yapmamıza rağmen farklı masa verdiler, üstüne üstlük seçtiğimiz pasta türünü farklı getirdiler ve çalışanlar ciddiye bile almadı 1 puanı bile hak etmiyorlar.

Tost yedim jumbo tost ekmeği yazıyor. En küçük tost ekmeği tat tuz yok . Çay istedim su gibi çay getirdiler. Demli olsun geri gönderince demli yaptılar. Bir güzel yanı vardı çalışanlar çok saygılıydı.

Bir cheese cake yiyelim dedik bir dlim cheese cake 43 tl ama porsiyon ufacık resmini çektim ama buraya eklenmiyor. Lezzet olarak da çok lezzetli sayılmaz. Kaliteyi bozmuş. İsmini satıyor. Daha tercih etmem

Kahvaltı için avm açılış saatlerine yakın zamanda geldik. Personel gayet ilgili müşteri memnuniyeti odaklıydı. Çakallı menemen ile tost ve söğüş ile peynir tabağı söyledik. Memnun kaldık baya iyiydi. Fiyat performans ve setcard 😀

Doğum günü pastası aldım 6 kişilik boyutunda 400tl idi. %10indirimli 360tl ödedim. Pasta için vereceğim not 10/7'dir.

Kahvaltı mükemmeldi. Yumurtalar cok güzel, pişi muhtesemdi. Servis ve ilgi harika. Çaylar hem cok guzel hem de servis hızlıydı. Çay bitti dememize bile gerek olmadı. Teşekkürler Diyar Bey.

Lezzeti tartisilmaz ama garsonlar biraz dikkatsiz.

Kapalı alanı biraz küçük ama sipariş ettiğim çedarlı omlet ve peynir tabağını beğendim. Çaya 17tl vermek alışılacak bir şey değil.

Paranızı lezzeti olmayan tatlılara vermek istiyorsanız bu mekana uğrayabilirsiniz. Servisi iyi, fakat tadı fiyatına göre çok aşağıda.

Bir serpme kahvaltıya 260 tl ödedim. Tat çeşitlilik kötüydü. Hiç fiyat/performans değil...

2 kere sipariş veriyorum adama 3. Kez başka biri geliyo sipariş verdiniz mi diyo. 45 dakkadır oturuyorum olumm. Daha siparişin ne olduğunu bilmiyorlar. Bende kalkıyorum dedim . Hilltown AVM özsüte gelmeyinnn. Suriyeli görmek istiyorsanız gelebilirsiniz.

Günün her saati oldukça kalabalık bir mekan. Çalışanlar ilgili ve kibar. Dış kısmı avm giriş olduğundan biraz gürültülü. Ancak ürünler lezzetli. Fiyat performansı benzerleriyle aynı seviyede. Küçük bir mola için deneyebilirsiniz

İlkin istediğim pasta her zamanki gibi yoktu sonra Frambuazlı bir pasta istedim kakaolu geldi sonra istemiyorum dedim ama akabinde kendinden geçmiş frambuazlı tatsız bir şey geldi bir daha asla buraya gelmem tavsiyede etmiyorum

Kazandibi istedik, kazandibi görünümlü içine ay tozu katılmış pütürlü bir ucube getirdiler. Ustayı hindistanın arka sokaklarından ithal etmişler, süt yerine de ganj nehrinin ölü yıkama yerinden küllü tarafından kullanıyorlar kesin. 2 kazandibi görünümlü tatlı, 1 profiterol ,2 çay 193 TL. Tez zamanda batarsınız.

Girişi çıkışı rahat ve geniş bir mekan. Açık havada tepeden ısıtma altında oturma imkanı sunuluyor. Serpme kahvaltı iki kişilik 135 TL (sınırsız çay). Tek kişilik kahvaltı 40 TL. Doyurucu ve sunumu yeterli.

12 kasım 2021, pizza istedim sadece ay pizza mevcut dendi.tamam dedik sipariş verdim marketten alınan hazır pizzalar bile bin kat güzeldir.pizza demeye bin şahit soğuk üstündeki malzemeler donuk ve kenarları taş gibi sertti. Sorumluya söylediğimde müşteri memnuniyeti önemli fırında bir sıkıntı var heralde diyor aslında hatayı kabul ediyor ama hesabı almayalım vs yok.bi çay bizden olsun diyor sanki 53 tl yi ödeyip 5 tl çay parasını ödeyemicekmişim gibi.Pizzalar elde yapılıp müşteriye sunulmuyo hazır donuk ürünü ısıtıp getiriyorlar bilginize.Asla sipariş verip tercih etmeyiniz.

Tadı görüntüsü her şeyi çok kötüydü frambuazlı cheesecake ve san sebastian cheesecake söylemiştik hiç beğenmedik ama gerçekten bu kadar kötü olması hayret verici fiyat olarakta uygun değildi

Çok sayıda kazandibi aldım. Hepsi çöpe gitti. Dilimi 26 lira olunca bir kalite bekler müşteri. Hayatımda yediğim en bayat, en sert, en kalitesiz kazandibiydi. Asla taze denilmesine inanmayın. Migrostan 5 liralık paketlerdeki 10 kat daha taze ve lezzetli.

Hizmet güzeldi fakat servis rezaletti. İki adet tatlı söyledik gelen kaşıklardan birisi kirliydi, ve siparişin birisi ellerinde yoktu. Çikolatalı istedim tamam deyip çilekli getirdiler. Hiç hoş değildi.

6 kez siparişi tekrarladık. Garsonlar yetersiz. Su siparişi için bile 3 kez tekrar tekrar söylemek zorunda kaldık. En ilgisiz alakasız şubenizden birisi

Tavuk göğsü kazandibi ve dondurma yedik. Fena değildi. Eski tatları bulmak zor.

Akşam saatlerinde çay içmeye oturduk çalışanlar o kadar garip bakıyorlardı ki rahatsız olduk. Kurabiyeler güzeldi..

Öncelikle tüm dünya kadınlarının dünya kadınlar gününü kutlarım. Firmanızın kahvaltı fiyatları avm genelinde kıyaslandığında gayet iyi.Ege kahvaltı müthiş hoşumuza gitti ve özellikle çalışan personelinizin bu yoğunluğa rağmen güler yüzlü ve ilğili olması mekanı daha cazip hale getiriyor. İnsanlara sunduğunuz ürün ne olursa olsun bunu sunarken personelin tavrı herşey den kıymetli tebrik ederim.

Hem bahçesi hem de iç mekan oldukça geniş ve rahat. Çok şık döşenmiş. Ferah bir ortam.. çalışanlar güler yüzlü. Siparişler beklemeden geliyor. Çayları enfes bence.. tabi benim Özsüt de favori tatlım supangle.. kıvamı ve tadı bence süper.. daha önce kahvaltıya da gelmiştim o da oldukça çeşitli ve lezzetli.. tavsiye ederim Küçükyalı tarafına yolunuz düşerse Hilltown Özsüt ü..

Tenha, yanlız aralık bırakılan camlardan dışarıda içilen sigaranın dumanı geliyor. Kötü bir durum. Özen lütfen

Az önce buradan kalktım. Bonfile salata söyledim içinde bonfilesi yok. 5 tanecik atmışlar atmamışlar. Ben daha önce Baska bir öZsütte aynı menüyü yedim. Dedim tekrar yiyim. Yemez olaydım. Hayır hiç güzel değildi ya. Ne eti benziyordu ne yeşilliği. Tavsiye etmem. Ayrıca tek gittim diye midir nedir, garson hiç bakmadı. Ancak ben çağırdım da öyle geldi çok yoğunluk da yoktu

2 yıldızı sadece iç mekanının güzel oluşundan veriyorum. Arkadaşımla beraber gittim. 2 çorba 2 su ve 1 tane patates tava için 63 tl ödedim. Soygunluktan başka bir şey değil.

Bildiğimiz Özsüt diğerleri neyse bura da öyle kazandibi çok yanık geldi ama bahane üretmeden değiştirdiler süt tatlıları güzel pastalarını deneme fırsatım olmadı

Serpme kahvaltı sade ve güzel pişi başarılı çok çeşit olmamasına rağmen doyurucu

Her geldiğimizde , önce burda kaymaklı ekmek kadayıfı ve çay keyfi yaparım. Alışverişe ondan sonra başlarım. İnanılmaz lezzetli inanılmaz keyifli.

Bu pandemide hala yüzlerce kişinin elinde gezen kağıt menü kullanıp, dezenfektan sorduğumuzda çalışmadığını söyleyen, qr menü niye kullanmıyorsunuz dediğimde “işte öyle” diyen, zaten menünün de yarısının olmadığını söyleyen kötü bir işletme örneği. Yap şu qr’ı, hem müşterini koru, hem kağıt tüketimi yapma hem de o gün olmayan yemeği menüden kolayca kaldır/ekle. Kimler işletiyorsa artık akıl yok, bu pandemi de büfe bile bu sistemi kullanıyor.

Nefis tatlıları yanında kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri icinde uygun bir mekan. Koltukları rahat masa aralıkları çok iyi ayarlanmış neseli ve güleryüzlü personel de sizin rahat bir kaç saat geçirebilirsiniz.

Servisler hızlı geliyo tezgah başına bilmeyen adam koymuşlar hangi ne tatlı olduğunu bilmiyo Çayları kokulu :(

Güzel bir mekan yiyecekler kaliteli ve lezzetli . Personel ilgili özellikle mağaza yöneticisi ne de teşekkür etmek istemiştim gözlüklü bı arkadaştı bizimle ilgilendi sağolsun.Tavsiye ederim.

Yanmış pişiler , salça içinde yüzen menemen , hayatımda yediğim en kötü kahvaltı

Kişisel düşüncemi söylüyorum, garsonları iyi,ortamda iyi fakat gelen triliçe bana göre yarım porsiyon. İkaz etmeme rağmen porsiyonun bu kadar olduğunu söylediler. Halbuki ilk defa Özsüt de triliçe yemiyorum. Sağlık olsun,16.5 tl'ye. Umarım mekân sahibi bu uyarı dikkate alır. Önemli olan müşteri memnuniyeti. Içerenköy' den oraya gelmek için de onlarca müesseseyi geçip oraya geliyoruz. Özsüte yakışmadı.

HillTown AVM de bugün ailecek özsüt e gitdik. Firin sütlac güzeldi kivami biraz fazls yogundu. Ayrica sütlaci bir porselen kasede beklerken hazir Aluminium kasede geldi. Yani bu özsüt disaynina hic uymuyor. Meyveli dondurmalari von güzel idi meyve tadini von iyi aliyorsunuz. Sade dondurmalarini begenmedim Ben daha çok süt tadi beklerken sadece seker tadi geldi. Eşim trilece aldı ve tadina bayildi cocuklarimin ilk defa bir tatli so böyle iştahlı yediğini gördüm. Fiyatlar bence von makul idi. Bir puan stülac kasesinden ve yogun kivamindan dolayi kiriyorum.

Bize hizmet veren erkek garson sipariş almak istemiyor gbydi.kendi masası olmayabilir ama bu durum karşısında istenmeyen müşteri edası yarattı üstümüzde.bayan arkadaş ele alip toparladı.tabi bundan sebep kimsenin işinden alınmasını asla onaylamam ama, gerekli uyarılar yapılabilir.

Personelin ilgilisine var, ilgisini var.Biraz ikaz edince ilgi artıyor. Menü daha geniş olabilir. Yine de Lezzetli ürünleri var.

1 cay 1 soda 1 kazandibi 46 tl 😯 şekersiz bir kazandibi ne 28tl ucret aşırı fazla hic de güzel degildi dedigim gibi nerdeyse hic seker yok ki ben sekeri cok cok azalttim bana bile sekersiz gelene normal seker tuketen biri hic yemez kivaminda da irmik var gibiydi yani baska bir tatliya dönüşmüş hic memnun kalmadım tamam hersey pahaladi da bu kadar da fiyat farki olmamali !!!

Özellikle personel çok ilgili ve kibar, ekmek kadayıfının şerbeti biraz fazlaydı. Teşekkürler.

Tatları herzaman efsane iyi yeni gözdem krokanli❤️❤️ Özsüt un aynası ödüllü pastası denenmeli 🤤

Benim bildiğim özsüt nadide yerlerdendi ama artık çok bozulmuş yedigim kazandibi galuba uranyumla yapılmışti servis deseniz misafirlerime rezil etti

Bu sabah Birmot Jeep'e arabami biraktim kahvalti yapmak icin Hiltown AVM'de Ozsut'e gittim . Garsona kahvalti siparisimi verdim , yumurtayi sahanda ozellikle ustanin ozen gostermesini rica ettim, garson tamam efendim dedi, gelen humurtayi sahandan kaziyarak yiyebildim, neredeyse yarisi sahanda kaldi. Zeytin servisinde zeytinyahi yoktu zeytinyagi rica ettim gelen inanin suydu. En son gelen sanirim garson degil komiydi cayimi yan masaya birakti. Pardon burasi Ozsut'mu? Beyler parasini slin ama musteriye hozmet edin litfen.

Pasta almak için girdik, ama çeşit çok azdı. Personel ilgili, türk kahvesi güzel. Fiyatlar orta-üst aralıkta.

Oldukça kötüydü. Tavuk suyu çorba içtik. Hiç de güzel değil di. Şehriye çorbası gibiydi. Tavuk lezzeti alamadık. Sonu olara Özür benim için bitmiştir. Bi daha da gitmem

Küçücük bir dilim pasta dan 75 tl alan sacma sapan bir işletme yazık

2 bardak çay 2 dilim pastaya 190 lira ödedim bir daha uğramayacağım bir yer

Çalışanlar anlayışlı, hizmetkâr. Salepi çok güzel :) yanında fazla kurabiye isteyince hiç ikiletmeden getiriyorlar sağolsunlar :))

Çalışanlar güler yüzlü, servis iyi, fiyatlar doğal olarak yine yüksek 🙂

Kahvaltı yaptık, ekmekler ve simit soğuk ve bayattı, malzeme kalitesi iyi, hizmet hızlı sayılır.

Asla istediğini getirmiyolar tabağım 2 kere gidip geldi bir türlü yiyemedim sürekli sipariş unutuluyo

Tatlıları olay ama hiç bulamıyorsunuz katalogtakini anca sütlü klasik tatlı ye dur ama yine seviyorum cunku çaycı biri olarak çayı on numara

Her zaman kaliteli ürünler. İzmir'de imal edilip gelen muhallebi kazandibini tavsiye ediyorum. Sakızlı dondurma ile deneyin.

Eskiden çalışanlar gayet ilgiliydi, güzel yerdi artık asla gitmem

İsmine kanıp aldanmayın. Vasat altı tatlılar ancak tek yıldız.

Waffle hic guzel degildi, asla tavsiye etmem.

Siparişler tüm misafirlere tek tek geliyor. Gelen siparişler de yanlış geliyor 👎🏻

Nezih bir ortam. Calisanlar ilgili. Zaten ozsut kalitesi denen bir şey var.

Tatlılar gayet başarılı emeğinize sağlık

Tramisu harikaydı şimdiye kadar yediğim en iyi tramisu diyebilirim

Birer adet sütlaç, profiterol ve sufle 50Tl. Parasına değse bari bimden aşdaydım daha güzel olurdu.

Avm içinde güzel sade bir yer.Dondurmalari fena değil tatlıları güzel.

Berbat çalışanına 1 açık çay istedim demli getirdi rica ettim bir suratıma atmadığı kaldı....

Biraz pahalı fakat lezzetli ürünleri olan yer

Lezzetli ürünler özellikle pastaları mükemmel

Güzel bir mekan. Çalışanlar gayet kibar.

3 cam bardak kıraathane çayı 68 TL. Karar sizin.

Çok kötü rezervasyon yapıcaz diyip yapmadılar tam rezalet.

Çalışanlar, çok güler yüzlü ve temiz.

Servis çok yavaş, tüm ürünler bulunmuyor, tatlılar vasat/orta, en iyi şey çay

Çok memnun kaldık,herşeyiyle,yemek kalitesi,servisi,lezzet ve sunumuyla çok iyiydi.

Tatlılar güzel hesap abartılacak kadar gelmiyor

Tatlılardan sonra önce eşimin sonra da benim midem cayır cayır yandı....

Çalışanlar ilgili hiltown da en sevdiğim mekan teşekkürler

ilgi alaka servis gayet güzel tebrik ederim

3 dilim börek 102 lira gitmeyin arkadaşlar.

garsonlar çok bilinçsiz deneyimsiz hic memnun kalmadik

Garsonların servis konusunda eğitilmesi gerekiyor.

Tek yıldızın bile fazla olduğu o işletme