Mng Kargo - Çiğli Şubesi

Kargom MNG kargoda kayboldu. Sakın pahalı bişey göndermeyin. Herhangi bir yaptırımı olmadığı için laptop , bilgisayar vb ürünler aktarma merkezinde kaybolabiliyor. Google’a mng kargo laptop kayboldu yazarsanız görebilirsiniz yüzlerce mağdur insan var. Ne şube , ne genel merkez , ne müşteri hizmetleri hiçbiri başta yardımcı olmadı defalarca şubeye gittim form doldurdum dilekçe verdim. 3 ay oldu hala zararım karşılanmadı. Ayrıca 16:00’dan sonra kargo almıyorlar.

Bu kadar sistemsiz çalışan bir kargo şirketi görmedim dağıtıma çıkarılmış olan kargom üç gündür teslim edilemiyor. Bilgilendirmek yok aramak yok. Üç gündür her sabah arıyorum aynı cevap veriliyor "gün içerisinde teslim edilecektir"diye aciliyetini bildirmeme rağmen kargomu teslim etmiyorlar sanırım şikayet ettiğim için yapıyorlar bunu. Bende şikayet etmekten vazgeçtim Çünkü Dava açacağım yaşattıkları mağduriyetten dolayı. Bir daha asla MNG ile çalışan firmalardan alışveriş yapmayacağım.Sizlerde mağdur olmak istemiyorsanız MNG ile çalışmayın...

Evde olmamiza ragmen teslim edilemedi 1 gun icinde alinmasi gerekiyor diye guncellemisler girip bakmasak iade edilecek boyle bir isguzarlik yok

Bole rezalet bi firma görmedim ben işleyiş sıfır

Tüm gün evde olduğum halde kargom teslim edilemedi denmiş ve şubeye geri göndermişler bu sırada hiç bir bilgi de verilmedi. Ne yazık ki sözde teslim edilemeyen tarihten 3 gün geçtiği için otomatik iade edilecek.

Paketlerle top gibi oynuyorlar, taşıma yok fırlatma var, her aklıma geldiğinde kulaklarını cinlatiyorum

Saat 3 ten sonra sistem kapatıyoruz diyerek kargo almadılar .Bir çalışanın ” Dostum ” diye hitap etmesi o ak sakallı kendini bilmez insanlara nasıl hitap edeceğini bilmeyen , yaşı geçmesine rağmen insanlarla iletişimi henüz oturmamış çalışanın profili MNG ye yakışmıyor . Ben müşteriyim bana müşteri gibi davran . Senden hizmet almaya gelen bir müşteriye verdiği cevap sonucu MNG yi artık kullanmıyorum .

Evde olduğum gün evde olmadığımdan teslim edilememiştir diye mesaj geldi. Şubeden alacakmışız. Ptt kervanına mng de eklenmiş... yazık...

Yardım sever, çözüm önerileri ile müşterinin talebine yaklaşan Ayfer Hanım'a çok teşekkür ederim.

ORADA ÇALIŞAN GÜLER YÜZLÜ AYFER HANIMA HIZLI BIR ŞEKILDE BİZE YARDIMCI OLDUĞU İÇİN NE KADAR TEŞEKKÜR ETSEK AZDIR IYI KI KARSIMIZA ÇIKTI IYIKI VARSINIZ... ÇOK TEŞEKKÜR EDERİZ 🙏

Malum konu kargo şirketlerindeki kaos ortamını herkes biliyor, kargo zedelenmiş geldi bu firma yüzünden iade etmeye çalıştığımızda MNG kargo Çiğli şubesindeki kadın 3 kere bize problem çıkarttı, mesai saatleri içinde şuan kargo iade yapamadıklarını söylüyor. İnsanlar dışarda o işi yapmak için kuyruk olur beğenmiyorsan bırak git.

Saat 16:20 de kargo için gittiğimde saat 16 dan önce gelmeniz gerekiyor dediler. Telefonla genel merkeze şikayetimi bildirdim 16:30da sistem kapanıyor dediler. Burda çalışan suratsız arkadaşlar yüzünden tekrardan işimi gücümü bırakıp ertesi gün gitmek zorunda kaldım.

Konusmaktan aciz sube personelleri, selam veriyoruz, insanlik edip kolay gelsin vs diyoruz cevap yok laklak ediyorlar kendi kendilerine, bunlar bir de para kazaniyor ve kazandigini da begenmiyorlar. Bu suratla cok bile size

Sistem kapandı deyip kargo almıyorlar. Paketi bantlarken birsürü söyleniyorlar. 3 tane suratsız çalışan oturup telefonla oynuyor. İşinizden memnun değilseniz istifa edin vatandaşı neden madur ediyosunuz? Kendi mutsuzluğunuzu etrafa yaymayın gidin başka iş yapın.

Yani elimde o olsa o bir yıldızı bile vermicem berbat bir işletme ben. Böyle bir kargo görmedim rezillik ürün elinde ve hala gondermiyoarlar

Bu kadar rezil çalışan MNG kargo şubesi görmedim. Diğer şubeler adam gibi çalışırken bu şube neden böyle anlamadım. Bir kargo gecikti anlayış gösterdik iki de anlayış gösterdik arkadaş 5 defadır aynı sorunu yaşıyoruz . Gidin Tınaztepe MNG şubenizde eğitim alın kargo süreçleri nasıl yürütülüyor öğrenin.

Bu kadar rezil bi şirket olamazsınız 3 gündür 2 kargomu bekliyorum biri teslim edilemedi gozukuyo diğeri şubede beklemede gözüküyo ariyorum arkadaşlarımız şuan yok nezaman dağıtıma çıkar bilmiyoruz vs şeyler soyleniyo aldığınız para haram zıkkım olsun size gerçekten dicek bisey bulamıyorum..

Kargo eve geldi ulaşamadı yazmışlar evdeydim ne zilim çaldı ne de arandım nasıl hizmet anlayışı bilmiyorum şubeyi arıyorum sizi aramak zorunda değiliz diyor evet haklısınız işinizi doğru yapmak zorunda da değilsiniz salla başı al maaşı

Bu kadar berbat bir işletme olamaz bugün 9 gün oldu şubelerinde beklettikleri kargomu defalarca aramama rağmen teslim etmediler.

Kargo iadesi göndermek için gittim. Bir çalışan anca bu kadar suratsız olabilir. Kafasını kaldırıp yüzüme bile bakmadı. Durumu açıklarken konuşmayı kesip, oflayıp poflayarak bilgi alıp işini halledip içeri gitti. Naca bu kadar rezalet olabilirdi bi çalışan. İşe aldığınız insanlara bi bakın.

Hepsi hayattan bezmiş gibiler kargolar fırlatılıyor düzen 0 bazı koliler yerlere atılıyor ilginç bir kargo firması

Bu kadar rezillik olmaz. Amazon com dan aldığım ürün 3 gündür dağıtımda görülüyor Şubeyi aradım bu gün teslim ederiz çok yogundukanca dağıtıma çıkmış. Şaka gibi

Kurban bayramı arifesinde Trendyol üzerinden gelen kargomu almaya gittiğim kargo noktası. Meğerse saat 12de kapanıyorlarmış “ay versem mi versem mi” diye biraz can sıktılar ama sonunda kargomu verdiler. Oysa ben saat 11:30 sularında kargoyu aradım ama açan ne yazık ki olmadı. Eee tabii bana verilen hizmet üzerinden değerlendirmem gerektiğinden 5 üzerinden 4 veriyorum… bir problem yaşamadım… lakırdı olmasaydı o zaman 5 verecektim .

Yer olarak nokta atışı yalnız kargonun kapanış saati 17:30 olarak gözüküyor fakat 17:00 de sistem kapanıyormuş , 16:00 de kapanış yazılsa daha makbul olur

Dağ gibi yığılmış kargolar içeride adım atacak yer bırakmamış. Dükkanın dışı da çok farklı değil. Çalışanların çaresizliğine yardımcı olmaya çalışan kargo sahipleri. 3 gündür şubede bekleyen kargomu ben alıyım dedim ama samanlıkta iğne aramak gibi burda bişey bulmak. İnsanlar çalışanlarla birlikte arıyorlar kargolarını. Keşke şu yorumları ürünleri almadan okusakta öyle sipariş versek.

Ağır kargoları evlere getiriyorsunuz bir de evde yoktunuz diye mesaj yolluyorsumuz yapptığınız şey çok ayıp

bu kadar berbat bir kargo daha yok. 28.03.2023te aldığım ürünü 29.03.2023te kargoya verdiler ve kargonun teslim tarihi 03.03.2023 fizandan mı getiriyorsunuz. bu ne rezalet

Adrese geldik yoktunuz denmesi dışında bir problem ile karşılaşmadım. Paketlerim sağlam geldi artık bunu kıriter olarak görmeye başladık.

Rezalet bir firma. Asla kargonunuzu zamaninda teslim alamiyorsunuz. Iki haftadir kargo bekliyorum nihayetinde aradığım da bana kargo kapıya geldiğini ama evde olmadığımı söylediler oysa ki brn hep evdeydim. Kendim gelip alacaksam siz ne ise bakıyorsunuz o zaman?

bu şube kadar gereksiz iş bilmez başka bir kargo şubesi yoktur herhalde 2-3 sokak arkadaki kargoyu 1 haftadır getiremediler. Yemin ederim kargo ağırlığı en fazla 500 gr..

Trend yoldan siparislerim geldigini gün icinde getireceklerini bildiren mesaj geldi,sonra getiremiyoruz gelin alın diye mesaj tekrar geldi.Bu nasıl bir terbiyesizliktir ben bu ürünün kargo ücretini zaten ödüyorum gelin alın ne demek ,siz ne işe yararsınız ozaman.Gittim aldım şikayetimi bildirdim bürodakiler dağıtım elemanlarının sorumsuzluğu diyip gectiler.İnsallah yetkililer okur ve çözüm bulur(ümidim yok ama)

Rezil bir şube , müdürü olduğunu düşündüğüm bayan lakayıt ve aşağılar tarzda cevap verip üstüne arkanızdan ''Allah Allah ya bir de bunlarla uğraşıyoruz' diyebilmektedir. Bu kadar şikayete rağmen bu şube düzelmiyor ise firmanın suçu daha da fazladır. Müşteri istemiyor iseniz tabii ki siz bilirsiniz.

Cumartesi günleri 12 den sonra gönderi almıyorlar. Şube de herşey yerlerde. Çalısan sayısı yetersiz. Uğraşıyor lar ama yoğunluğa göre az kişi var. E haliyle biraz yawas işliyor bu işler.

Güler yüzlü, işini iyi yapan yardımsever personel, daha ne olsun :)

Hızlı servis güzel hizmet Teşekkürler

Kargom tam 8 aydır kayıp. Teslim edildi gösterdiler. Müşteri hizmetleri teslim edildi gözüktüğü için yardımcı olmuyorlar. Daha rezil bir yaklaşım görmedim.

Çalışanlar leş olmuş artık. Sevmiyorsan yapma bu işi . Ofis personelini komple resetlemek lazım. Bunlarla iş olmaz. İş yapmamak için ne gerekiyorsa onu yapıyorlar

Adrese teslim anlayışını tersten anlayan aptalca sistemi olan bir şube. Geldik yoktunuz yalanları devam ediyor. Ne bir telefon nede not bırakmadan bunu iddia ediyorlar. Telefonla ulaşırsanızda fırçalanabiliyorsunuz gerizekalı bir personel tarafından. Adrese teslim kargo gönderiniz olursa beklemeyin adreslerini siz öğrenin çünkü onlar getirmez siz alırsınız.

Kargo iki hafta sonra sahibine ulaştı. Az kalsın bir de iade ediyorlardı.

Herzaman kargolar gecikiyor 4gündür mesaj geliyor kargo dağıtıma çıktı diye asla gelmiyor iş disiplini diye bir şey yok da bunları denetleyen de mi yok

9 gundur bir kargoyu ulastiramadiz. Cok yogun olabilirsiniz de 9 gündür nedir? Baska kargoya yonlendirin de kargo gitsin lutfen artik!

MNG kadar umursamaz ilgisiz bi kargo görmedim bu güne kadar aynı günde faklı kargo şirketleri getiriyor MNG geldik yoksunuz diyip gidiyor paramızla rezil oluyoruz

Tek kelimeyle rezalet Yeni el değiştirmiş Karşı odeme ve kart ödeme yok Tatmadan olcmeden fiyat veriliyor Mng ye yakışmayan bir yer

Keşke eksi yıldız seçeneği olsa da verebilsek 😡 Gitmek zorunda kaldığım her defa ,kırk dereden kırk su getirerek ve müşteriyi mutlaka 2. Kez gelmek zorunda bırakarak iş gören ; teslimat yapacağında da 24 saat evde insan bulunmasına rağmen eve gelmeden “ulaşamadık, gelin alın” mesajı gönderen, çalışma etiğinden yoksun rezil bir işletme. Bir yer nasıl işletilemez? sorusunun en güzel cevabı burası olur. Cumartesileri de 15’te kapanıyorlar güya. 14’te gidiyorsun sistem kapatıldı diye işlem yapmıyorlar.

Ne maske takılıyor ne ilgileniliyor. 2 personel hiçbirseyden haberleri yok. Yalniz telefon konuşması. Keşke takın dediginizde gerek yok dedi. Hayırlı işler.

Başka şubelerini bilmem ama çiğli şubesi vasat ötesi zamanında teslimat söz konusu değil. Müşteri ilişkileride keza aynı şekilde azarlar tarza konuşmalar ve güler yüzden uzak tavırlar.

Kargoların elime hiç sağlam ulaşmadığı bi şirket . Yiyecek geldiyse zaten çürümüş oluyor gelene kadar

Son derece yardımcı bir ekip çalışıyor. Çok daha iyi ofis şartlarını hak ediyorlar. Sanayi bölgelerindeki şubeler üvey evlat olarak görülmemeli.

Bizim zili çalmayı beceremeyen, gönderilerimizin yarısını gidip şubeden aldığımız, “geldik bulamadık, zili duymadınız belki, not bıraktık” saçmalıklarıyla çalışan MNG Kargo şubesi. 1 değil 0 Yıldız bile etmez...

Dolap üzerinden gönderdiğimiz kargomuz çalındı!!!!! Kimse bu şubeyle ve mng kargo ile çalışmasın. Çalınan kargomuza cevap dahi verilmiyor!!!!

Kargom iki gündür şubede. Dün gelin alın diye bir mesaj geldi. Şubeyi aradım yetiştiremedik yarın getiricez dediler. Bugün de ne kargo geldi ne de telefonu açıyorlar. Bu kargodan uzak durun.

4 sokak öteye kargoyu getirmeyip 2 gündür Kurye dağıtımda diye oyalıyorlar. Şubeden alsak biz alcaz oda yok. İğrenç bir hizmet iğrenç.

Ciddiyetsiz ve kötü çalışan bir sube 5 günde bir kargo teslim edilmiyor. Evde olduğum halde evde bulunmadığım için kargo teslim edilememiş sisteme boyle yazıyorlar. Tek kelimeyle rezalet

Kargom şubeye geldi diye msj geldi 10 km mesafe yol gittim. yaklaşık bir saate yakın sırada bekledim Ve kargomu bulamadılar...bulunca arayacaklarını söylediler. Düzen yok kargo paketleri sokakta yerlerde geziyordu

Hemen hemen her ay bu şubeye kargo yolluyorum. Mülkü kensine ait olan müşterim için gittik yerinde bulamadık taşınmışlar, Telefonla ulaşamadık yazılmış kargodan 4 gün sonra biz oradaydık aylık bakımlarımızı yaptık çıktık ama hala kargomuz gitmemişti...

Ya anlamadigim su organizedeki bir fabrikaya nasil teslim yapilamiyor 7 24 guvenligimiz var gelmeyip insanlari ugrastiriyorsunuz yaptiginiz etik degil umarim basiniza bu tarz seyler gelir. Bekler ve ulasamzsiniz insanlarin halinden anlarsiniz boylece bide mesaj atiyosunuz cok komik.

Defalarca aramama rağmen sürekli telefonları açmıyorlar eve gelmedikleri halde geldik yoktunuz diyorlar yalancılar ve hic bir şekilde müşteriyle ilgilenmiyorlar kargo günlerdir dağıtımda gözüküyor berbat bir şube ve firma!!!!!!

Her anlamda yavaş ve markaya yakışmayan hizmet kalitesi

Gördüğüm en ama en berbat kargo şubesi. Kargo için akşam 6 ya kadar bekledim kimse gelmedi şubeyi 10 kere aradım cevap vermediler. (Bilerek açmıyorlar). Kendim gidip aldım kargo hasarlıydı. Kesinlikle tercih etmeyin rezalet bir firma ve rezalet bir şube.

keşke eski yıldız verebilsem 3 tane paket verdim 2si ayni yere gidiyo ayri ayri iade konu almaya gerek yok dedi pervin diye bi calışan simdi paketimin biri ortada yok ne kargoya verilmiş ne baska bisey arayinca ulaşılmiyoda

Bugün ürün iadesi için gittim özellikle işlemlerini yapan adını bilmiyorum bayan arkadaş çok ilgili ve güler yuzluydü teşekkür ederim

Kargo firmaları birbirine benzeyebilir çalışan elemanlara bağlı olarak hizmetlerinde zaman zaman aksaklıklar olabiliyor yadırgamamak gerekiyor

Hiç Buraya gitmenizi tavsiye etmem saat 8:30 yazıyor ama saat 9:15 geliyorlar ve hepsi çok suratsız pişman olursunuz

Kargomu hiçbir zaman zamanında getirmiyorlar evde oldugum halde yoktunuz deyip not bile bırakmıyorlar ben devamlı kargomun nerede olduğunu takip edip duruyorum bazan da kargomu geri gönderiyorlar devamlı takip etmekten yoruluyorum

Çalışanlar müşterilerine 8bucuk 9 arasında iade edebilirsiniz dedikleri kargoyu 8bucukta götürdüğümde gelmemişlerdi 20dk sonra geldiler

Ne zaman telefonla arasam cevap verdiler.yakın olduğu için kargoyu almaya gittim,eksik gelen ürünü firma gönderdi hızlı şekilde kargoda geldi.

Aslında 1 puanı bile hak etmiyor telefonlara bakmıyor ve yavaş çalışıyorlar yıllardır aynı. Köklü bir değişim gerekli demekki müşteriyi ciddiye almıyorlar

Diğer mng kargolarına göre düzenli olması içimi rahatlatıyor. Teşekkürler

Personel sayısı yetersiz hap bı karışıklık var yinede yardımcı olmaya çalışan personeller için 3 yıldız yok 1 yıldız bile deil.

Eksi yildiz olsa onu veririm kargo dagiticilari eve gelmiyo 24 saat evdeydim geldik yokdunuz mazereti madem geldin kagit yapistir mng kargo hep böyle

2 gündür kargo bekliyorum ısrarla getirmedikleri gibi birde telefonu açmıyorlar. Rezil bir şube

Kargom 2 haftadır gelmedi nasıl bi yer yaberbat

2 GÜN BU ŞUBEYE ULAŞMAYA ÇALIŞTIM. YA MEŞGULE ATIYORLAR TELEFONU YADA AÇMIYORLAR.KENDİM KARGOMU ALMAYA GİTTİĞİMDE TELEFONU ÇALARKEN ARKASINDAN KAPATTIKLARINI GÖZÜMLE GÖRDÜM.REZALET BİR ŞUBE TABİKİ SADECE ŞUBE DEĞİL MNG DE REZİL BİR FİRMA

İade kargo için gittim, sistem yok yarın gel diyor. Bırakalım sistem gelince işlem yaparsınız, yok o da olmaz. Rezalet

Kargo sektöründen bi haber oldukları kesin kargomuzu getiren yok telefonlara bakan yok eminim bunları denetleyen de yok ??

Bazen karışıklık ları insan anlar ama MNG kargo işi kişiselleştiriyor kesinlikle tavsiye etmiyorum

YILDIZI BİLE HAK ETMEYEN BİR ŞUBE MNG KARGO İLE İLGİLİMİ BİLMİYORUM AMA BU ŞUBE TAMAMI İLE ÇÖPTÜR . KESİNLİKLE BİR ŞEY ALMAYIN İSTEMEYİN BULAŞMAYIN . İŞİNİ YAPMAYAN BİR ŞUBE . TESLİMATLARI BERBAT ÖTESİ .

İlgili çalışan

Bir anahtarı izmirden konya ereğliye 37 liraya götürüyorlar. Başka söze gerek yok

Paketlerin üstünden atlayarak içeri girebildiğiniz dağınık bir şube.

Son gelen 2 kargom hasarlı geldi. Bir yurtiçi kargo değil.

İlgisiz berbat bir kargo firması, işlerini yapılabilecek en ciddiyetsiz biçimde yapan bir kurum

subeye kadar gidersiniz ama amazon iadesi veremezsiniz

Tertipli bir çalışma sergiliyorlar, tebrik ederim...

Güleryüzlü ve iş çözücü personelleriyle çalıştığım en iyi MNG şubelerinden

Kargolar zamanında gelse birde personeelın suçu yok baştakilerde iş yk

Ürün günlerce bekliyor şubede mecbur gidip kendimiz alıyoruz.

Hızlı çalışan ama tek başına nereye kadar

Hemen işlemi yapıp argomu yolladılar. Ben memnun kaldım.

İyi sarmış olduğum ürünler kırık gitti.

Ben MNG kargoya gitmedim yurtici kargo ile gönderdim

Kutu davranışla karşılaştım ve işimizi yapmadar

İşini iyi yapan saygida kusur etmeyin kaliteli insanlardan oluşan kargo şirketi .

Çiğlinin merkezi sayılabilecek yerde ara sokakta bulunuyor,araba park yeri bulmak mümkün,

Fotoğraftaki görüntü sizi yanıltmasın, dağıtımda da, toplamada da pandemi sürecinde dağılmış durumdalar..

Turktelekom kampanyasını söyleyip kargomu indirimli göndermemi sağladılar, ilgileri için teşekkürler...

İlgilinen bir kişi yok bile yok

Kargolar hasarlı ve adrese gelmiyor şubeden almak zorunda kalıyorum

msi bilgisayarimi sorunsuzca iki defa yetkili servise tasidilar, tesekkur ediyorum.

1 yıldızı bile haketmiyorlar Müşteri yi dövecek gibi konuşuyorlar Müşteri memnuniyeti diye birşey yok Terbiyesizler