Sürat Kargo İncirtepe Şube

Esenyurttan üsküdar’a küçük bir kitap göndermek istedim ₺250 fiyat çektiler , kabul etmeden çıktım ptt’ye gittim aynı gönderiyi ₺35’e gönderdiler. Ya Sürat Kargo’nun kendisi dolandırıcı ya da bu şubesi , bilemedim.

Bu ikinci kere sipariş teslim ediliyor ama kime bilmiyorum . Ne kadar sorumsuz olduğunuzu anlayamıyorum !!!! Geçen defa şikayet etmedim ama bu defa kesinlikle şiyaket edeceğim .

İki gündür kargom şubede bekliyor asla dağıtıma çıkmıyor iki gün önce teslim olması gerekiyordu ama ne dağıtıma çıkıyor ne de bir haber var çıkartın şu kargoyu ne diye bekletiyorsunuz

31 martta siparis verdim yanlis adrese gitmis igdira karsi tarafta almis 6 martta kargom nerde diye arayinca ogrendim aramasam mal mal beklicektim sali gunu gelir dediler ve sizi ariucaz dediler ne geldi ne aradilar araya bayram tatili girdi 1 hafta daha bekledim pazartesi oldu aradim simdi kargon bursada 2 gune gelicek dediler bayramlik kiuafet almak istedim bok ettiler hevesimi

17.40 de kargo vermeye gittim saat 18.30 da kapanıyor yazıyor google'da ama oraya gidince biz 5 de kapatıyoruz almıyoruz kargo dediler o zaman kapanma saati niye 18.30 yazıyor???saçmalık

Kargoyu 3 gündür dağıtıma çıkardı gösterip dağıtmıyorlar sonra da iade gönderiyorlar bu ne biçim bi kargo şubesi ya arıyorum açılmıyor telefonlar, pardon da dağıtıma çıktı gösterip getirmeyecekseniz bırakın şubede kalsın bari ordan alalım kaç gündür kargoyu bekliyorum bu ne saygısızlık ??

Bu İncirtepe sürat kargo şubesi resmi olmasına rağmen dolandırıcı gibi davranıyor teslim edilmeyen kargoyu teslim edildi diye gösteriyor genel merkezde bu şubenin bu durumuna göz yumuyor 40 gün oldu hala para iadesi yapılacak. İncirtepe sürat şubede türbanlı bir bayan var Allah ona benim hakkımı yedirmesin inşallah öbür dünyaya kalmaz burada burnundan fitil fitil gelir.

Surat kargo kadar rezil bi kargo yok ne çıkış şubesi ne teslim şubesi nede genel müdürlük tlnu açmıyor sizinle çalışanlarda da sorun var bence

Telefonu açmayacaklarsa telefonu kaldırın insanlar arayıp dakikalarca beklemesin kargoları günümüz şartlarında 3 4 günde getiriyorsunuz hizmet her anlamda 0 sizi isteyerek tercih etmiyoruz trendyol vs anlaştığınız yerler sizlerle gönderiyor tercih bize bırakılsa tercih etmeyiz.

N 11 bı ürün aldım iade için talep açtım gelip evden alicaklar dedi 2 kere talep açtım almaya gelmediler. gittim şubeden verdim çok yavaş çalışıyorlar

Adamı azarlar gibi iş yapıyorlar kargonun kaybolabilir dikkat edin

bir yıldızı bile zor verdim. ilgilenen yok kargoları atıp öyle yerlestiriyolar.

Tam bir fiyasko çalışanların işle alakalı hiç bir bilgisi yok 10 günde bir kargom geldi

Güya evde olmadığım için ürünüm iade edilmiş. Ne bir telefon bir mesaj bir not var sitede takip koduyla bakınca hala şubede yazıyor. Müneccim miyim ben koklayarak mı anlayacağım kargomun iade olduğunu. Şubeyi arıyorsun telefonu açan yok şaka gibi hangi yıldayız bu nasıl bir hizmet. Bir satıcı neden böyle bir kargo şirketiyle çalışır idrak edemiyorum.

Hiç bukadar vasat ini gormedim evime gelmeyen kargo teslim edilmedi yazıyo arıyorum telefonu açan yok telefonu aciyolar açtığına pişman gibi bi dakika bekleticem diyo bekleki birileri gelsinde telefonuna cevap versin bence siz bu işi bırakın bukadar sorumsuz olunmaz 1200 lira para ödedim ben o kargoya

Gercekten rezilsiniz.ne telefonlar aciliyo ne ne bilgi veriliyo .karhom badkasina teslim ediliyo .allah belanızı versin pisliksiniz

07.07.2021 tarihinden bu yana Trendyol, Hepsiburada, ÇiçekSepeti, N11 ve Pazarama pazaryerlerinde satıcı faaliyetleri yürütmekteyim. İlgili pazaryerlerinin anlaşmaları neticesinde ürünleri Sürat Kargo İncirtepe Şubesi aracılığı ile yollamaktayım. 12.10.2023 tarihinde, tarafıma iade olarak gelen kargoyu teslim etmek ile görevli kurye, şahsıma telefonla ulaşarak bildi aldı. Kendisine, evde bulunmadığımı, kargoyu şubeye bırakabileceğini ilettim. Bu tarihten itibaren kurye, gerek sipariş gerekse iade kargolarımı adresime teslim etmek yerine şubeye bırakmaya başladı. Yanlış anlaşılma olabilir düşüncesi ile, kuryeyi ilgili talebin o güne has olduğunu izah edip bilgilendirdim ve kargoların adresime teslim edilmesini söyledim. Ancak, kurye ısrarla kargolarımı adresime teslim etmemeyi sürdürdü. Durumla ilgili sözlü olarak, defalarca şube yetkililerini de bilgilendirdim ancak olumlu bir yaklaşımla karşılaşmadım. Tarafıma teslim edilmeyen tüm kargolar, hala tarafıma teslim edilmiş gibi işlenmeye devam etmektedir. 01.12.2023 tarihinde şube yetkilisine artık durumun düzeltilmesi gerektiğini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirttim. Şube yetkilisi, dalga geçer ve kaba bir tavırla, hakarete varan sözler ederek hatta el kol hareketleri ile durumu çözmek yerine tarafıma seviyesiz bir tutum sergilemiştir. Ödemesini yaptığım hizmeti talep etme hakkımı görmezden gelmiştir. İlgili yönetmeliğin 40/9. maddesinde; ‘‘Yetki belgesi sahipleri; eşya, kargo ve bagajları, teslim aldıkları andan teslim edinceye kadar, eşyanın, kargonun veya bagajın tamamen veya kısmen kaybından, zayiinden, hasara uğramasından, çalınmasından, güvenliğini sağlamaktan, teslim aldıkları şeklini muhafaza etmekten, korunması ve taşınmasından sorumludurlar.’’ ibaresi yer almaktadır. Kargoların adresime teslim edilmemesi, şubede bekletilerek hasar görmesi, belgede sahtecilik yapılarak tarafımda teslim alınmış gösterilmesi, şube yetkisinin duruma çözümcü yaklaşmaması ve ödemesini sağladığım bir hizmeti kusurlu ve eksik yerine getirmeleri ilgili mevzuatın maddelerine aykırıdır. Kargoların tarafıma teslim edilmediğine dair yazılı ve görsel kanıtlar bulunmaktadır. Yaşadığım site güvenlik kayıtları, kargoların teslim edilmiş olarak gösterilme tarihinden sonra kargoların şubede bulunduğuna dair fotoğraflar ve şube yetkilisinin kaba tavrına istinaden ortamda bulunan şahit ve kayıtlar tarafımca saklanmakta ve yasal süreçte yetkililere iletilecektir. Bu bağlamda, işbu ihtarnamenin Sürat Kargo İncirtepe Şubesi’ne tebliğ edilme tarihinden itibaren, yukarıda izah edilen mağduriyetin giderilmemesi, belgede sahtecilik niteliğinde adresime teslim edilmeyen kargoların tarafıma teslim edilmiş gibi işlenmesi, tarafıma teslim edilmeyen tüm kargoların içerisinde yer alan ürünlerin maddi bedelleri, başvuracağım diğer tüm yasal yollara ve maruz kalınacak yargılama giderleri ile sair ücretlerini tarafınızdan talep edeceğimi, ayrıca şube yetkilisinin kaba, alaycı tutum ve üslubu devam ederse maddi ve manevi tazminat davası açacağımı ve diğer her türlü yasal hakları ve fazlaya ilişkin alacak haklarım saklı kalmak kaydıyla ihbaren ve ihtaren buradan da bildiririm.

16:00 sonra kargo almıyorlar çalışan insanlar ne yapsın ne güzel kafalarına göre 2 saat önceden mesai bitiriyorlar

Bu kadar saçma sapan bi işletme yok ya. Arıyorum acmiyo. Urun teslim edilmiyo. bu ne saçmalık

Bu kadar rezil bir kargo sirketi görmedim dalga gecer gibi hergun dagitimi cikti diyor ne kargo geliyor nede yonlendirme baştan aşagiya calişan cagri merkezi vasat cozume ulaşilmiyor birdaha hiç bir sekilde bu firmayla calişan biriyle satiş yapmicam pişmanlik diz boyu her gun gelip diyip insanları gereksiz bekletiyolar evde Çözum hic bir sekilde saglanmiyor

Asla evinize getirmeyecekler bu nedenle “şanslıysanız” kargonuz iade olmadan (çünkü ne mesaj atıyorlar ne sistemde güncelliyorlar size vahiy gelmesi gerekiyor heralde) şubeden teslim alabilirseniz çıkarken kolay gelsin demeyin çünkü işlerini yapmıyorlar kolaylık dileyecek kadar

telefon açmak yok bi şeyim yok kargonuz teslim edildi diyor kargom yok adamları bilgi almak için arıyoruz açan yok daha önceki kargolarda aradığımızda açan kişide işini çok fazla seviyor o kadar mutlu ki anlatamam

Şube de Ürünüm 2 gündür dağıtıma çıkmak için bekliyor. Arıyoruz ama ulaşabilmek nafile, şubeye gittim üründen bir haberler zorla ürünü buldular. Sürat Kargo ismine yakışmayan bir şubede hizmet vermemek için cebelleşiyor.

şubeniz koyduğunuz sabit telefon dekor amaçlı mıdır? Firmamız için yapılması gereken gönderiyi size teslim edemiyoruz.Eğer size ulaşamayacaksak siz neden varsınız? Böyle kurumsallık mı olur!

Buraya işiniz mi düştü... hayatınızın hatası ,, çok büyük geçmiş olsun,,, biz geldik evde yoktunuz masalını icat eden şube burası olabilir, 3 gün kapılarına gidip yalvararak iade kargonuzu gönderirseniz ne mutlu size , sadece iki adet koyunu buraya koyup yem versen daha faydalı olur , hiç bir şekilde denememeniz önemle tavsiye edilir.

Çok rezil rüsva bir kargo şirketi bana adresimi yanlış girdiğimi söyledi adam oysaki doğru girdiğimden eminim başka kargo şirketi aynı adrese getirebiliyorken nedense bura yanlış adres diyor kendim gidip alacakmışım böyle yalan söyleyerek milletin hakkına giriyorlar cidden yazık.

Dünyanın en kötü kargosu ürünü 4 gündür ddağıtıcıda hala gelicek...

Evime kargom gelmeden iade işlemi gerçekleştirmeye kalkmışlar şaka gibi sevmiyorsanız yapmayın bu işi kardeşim rezilsiniz

Gerçekten bukadar alakız bir yer gormedim tel bakılmıyor kargo nerede olduğunu bilinmiyor adres yerine giitim kargolar dağınık acılmiş koliler ayak izleri burunun derhal kapatılması gerekir insanların emeklerine yazık

Bir yıldız bile çok burası aşırı sorumsuz çalışanlar çok kaba Allah kimseyi düşürmesin

Beş para atmez bi kargo şirketi yan gelip yatarak milletten para alıyorlar.kazandıkları para helal değil bence çünkü yalan yere kargo dağıtım mesajı atıyorsunuz ama ortada kargo yok.utanmıyormusunuz yalan konuşmaktan kargoları dağıtıma çıkarmıyacaksanız ne diye kargo işi yapıyorsunuz.mide bulandırıcı isminizi bile duymak istemiyorum.

Berbat bir kargo şirketi telefonlara dahi ulaşmanız mümkün değil alışveriş yaptığım yerler sürat kargo ile çalışıyorsa asla almıyorum aman aman uzak durun

Kaç gündür kargom dağıtıma çıkarılmadı ne kadar sorumsuz bir şube!

Başarılı ve güçlü ekip hepsine teşekkür ediyorum

Neden kargo günlerce sizde bekleyip elime ulaşmaz niye kimse telefonu açmaz gerçekten 0 değerinde siniz

Siparişlerinizi alıyor sonra teslim edildi diye mesaj geliyor, asla telfona cevap vermiyorlar, bu ne hırsızlık yaaaa!!!!!!!

Afedersiniz ama düşmanım bile buraya gitmesin PTT verin buraya gitmeyin birdaha asla ama asla sürat kargo ile çalışmam esnafım ticaretimde tek dikkat edeceğim şey bu nanet kargo firması ürünleri dağıtıma çıkarmaz adrese getirmez boş boş para alır. Yazık sizin gibi şubeye kapatın hakkını veremiyorsunuz.

İçeriye bi klima taktırın Allah aşkına. Biz 5 dk duramadık içerde. Çalışanlarınız nasıl dayanıyor anlamıyorum.

Kargom 3 günden beri bana teslim edilmedi hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor nasıl bir şirket anlamış deyilim

Online alışveriş sebebi ile sürat kargo ile ürünüm göndertilmeye çalışıldı fakat kuryenin yalanı ile kendisine teslima edildi bilgisi vermesine rağmen tarafıma kargo iletilmedi müşteri ilişkileri son derece ilgisiz ses tonlarında çalışmama isteksizliği her koşulda belli sürat kargo pişmanlıktır.

Kargom hakkında bilgi almak için aradığımda telefonu açan kadın başka biriyle konuşuyordu ve yaklaşık 30 saniye sonra bana: "İşim vardı kusura bakmayın. " dedi. "İşiniz varsa telefonu açmayın." dediğimde ise telefonu yüzüme kapattı.

İlkinde zarf göndermek istedim sorumluluk almadılar üstüne yakın mesafeye 68 lira aldılar İkinciye mecbur kaldık koli geldi hemen üst katlarında oturuyorum ağır diye getirmediler hiç şaşırmadım

Şube acenteymis.telefon acmadiklari gibi işlerin yoğunluğunu şikayet ediyorlar. Personel takviyesi yapın dediğimizde ise biz acenteyiz mecburiyetimiz yok diyorlar. Bu kargo ile gelen ürünler disinda zaten hiç çalışmadım çalışmamda. Artık gelen kargolarida kendi kargomuz YURTİCİ ile isteyeceğiz. 2 lira pahalı olsun at hırsızları değil adam gibi iş yapanlar kazansin

Hayatımda gördügüm en kötü kargo şubesi. Telefonla arıyorsun yüzüne kapatıyorlar. Şubeye gidiyorsun hepsi asık suratlı bir şey soruyorsun cevap vermiyorlar. Rezalet personel rezalet hizmet kapatılsa daha iyi olur burası.

öncelikle terbiyesiz ilgisiz bi kargo şirketi eyer sinir kırizi geçirmek istemiyosanız bu kargoyla çalışmayın ardaşlar daha dogrusu genel demiyim öcelikle incirtepe korgo berbattt

Onlarca kez arama yapmama rağmen hiç bir şekilde telefona cevap verilmiyor. Paketleri sorumsuz bir şekilde kapıya asıp gidiyorlar. Arama yapıp bilgi de vermiyorlar. Rastgele zillere basıp paketleri kapıya asıp bilgi vermeden gidiyorlar. Teslim alan kişi şahsa teslim yazıyor ama biz evde yokuz. Paketin içinde pahalı bir şey de olabilirdi. Kaybolursa sorumluluğu alamazlar.

takip nolu ürünümü gönderin Esenyurt İncirtepe şubesi Berbat resmen dalga geçiyorsun ürün dağıtma çıktı ama gün boyu elime ulaşmadı ve akşam 19:30 kadar dağıtım yapılıyor dendi 24.01.2022 de ürün kargoya verildi ve ayın 26 şu teslim tarihi bugün ayın 28 bugünde gelmedi yarın ayın 29 u yarın gelemzse şubeye gidip bizzat kendim alana kadar orada bekleyeceğim bu ne rezillik Ürün teslim edildi yazıyor ürünüm bana gelmedi nerede Esenyurt İncirtepe şubesi ürünüm nerede dolandırıcı misiniz siz ürün teslim edilmedi teslim edildi yazıyor ürünümü bana gonderin

Bu çok kötü Bir saat aradım kimse cevap vermedi Bir hafta önce kargom merkezdeydi ama getirmediler

Saat 9.05’de gelmeme rağmen sistemlerinin kapalı olduğunu söyleyip geri gönderdiler.

İşinde iyiler zamanında teslimat oluyor

görüp görebilceğiniz en terbiyesiz en sorumsuz savsak bir şube . Kargom kayıp ücret iade edilmiyor telefonda yalanlar söyleniyor. Mümkün oldugunca kargo vs bu şubeden göndermeyin veya almayın

1 yıldızı bile haketmiyor günlerce kargo bekledim akşam 9 dan sonra kargo iletildi mesajı geldi arıyorum cevap vermiyorlar siz bu işi yapmayın insanları mağdur etmeyin

bir yıldızı yorum yapabilmek adına veriyorum aldığı parayı zerre kadar hak etmeyen, çalışanların işini yapmadığı gibi yüzsüzlükleri pişkinlikleri ile tam bir rezalet ötesi şube saat 08:00 den gece 21:00' e kadar açık olan iş yerime arası 200 metre olan gelmedikleri halde geldiklerini iddia eden güvenlik kameralarını incelediğimde değil kuryenin aracın bile gelmediği halde not bıraktığını söyleyen yalancı hilebaz insanlarla dolmuş bi yer telefonlara bakmadıkları gibi konuştuğunuzda size cevap vermekten acizler telefon bozuk deyip geçiştirdiklerinde yanlarında aradım çaldı bu sefer cevap dahi veremedi bundan sonra sürat kargo ismi geçen şeylerden uzak kaçmayı bırak kapısından geçmem etrafımıda uzak tutarım ne müşteri hizmetleri ne genel müdürlüğü iyi değilken şubeninde böyle rezil olması normal

6 ay önce Muğla'dan bir kargom geldi fakat şube kaybetti ve üzerine beni ariyarak nasıl bir şeydi tarif edin belki buluruz diye dalga geçiliyor. Yine Muğla'dan aynı firma ürünümü telafi amaçlı tekrar kargo yaptı yine İncirtepe şubesi kargo eve gelmeden iade göndermiş ürünü. Tarih 18.02.2021 tekrar telafi için bana ürün gönderiliyor fakat kargo 19.02.2021 tarihin de teslim edildi görünüyor fakat elimde ürün yok şube telefona cevap vermiyor tarih 20.02.2021 bu nasıl hizmet anlayışı bu ne sorumsuz işçilik. Siz 5 kuruş parayı hak etmiyorsunuz....

2 gündür kargom dağıtıma çıkarılıyor kod geliyor iki gündür ürünümü teslim etmiyorlar dalga mı geçiyorsunuz böyle saçma bişey olabilir mi

Kargom sürekli adrese çıkıp geri dönüyor telefonları açmıyorlarlar aklı olan sürat kargo dan uzak durur

Benim kargom gelemdi teslim edildi yazıyor hayırdır ya sizi karakolami şikayet edeyim trendyoldan parasını ödeyerek aldığım ürün yok ortalikta telefonlara hiç bakmazlar bide ..ürünü cebinizemi koydunuz teslim edildi yaptınız ben birşey teslim almadım sizi sikayet edecem

Leş rezik gereksiz boş asla gidilmeyecek kesinle kullanılmayacak bir yer . Çalışanları ilgisiz artist ve yalancı ! Söz de eve gelmiş beni aramışlar oysa evdeyim zile basan yok . Telefonumu çıkarıp aramaya kaydını açıyorum hani aradıysanız neden yok arama diyorum siz çıkarın hangi personel beni aramış gösterin diyorum O zaman da işi yokuşa sürüyorlar yok aramışızdır kesin falan filan ve ilk defa değil sürekli olan bir olay .

Bir puanı bile hak etmiyorlar... (gerçi,, biraz kilolu ve uzun boylu beyefendiyi tenzih ediyorum) Bir puanı da sırf yorum yapabilmek için verdim. İsmini bilmediğim sakallı bir eleman vardı. Gelen kargoları işlemini yapıp karşıya atıyordu. Evet bilgisayarın başında oturduğu yerden arkasında duran kolileri alıp kaydını yaptıktan sonra karşıya fırlatıyordu. Rezillik.. Bunu Utanmadan bizim (müşterilerin) gözünün içine baka baka yapıyordu yazık çok yazık... Firmaya gittiğim tarih 20.10.2020 saat 11:45 civarıydı. Dükkana girince sağdaki ilk bilgisayarda oturan çalışan yapıyordu bu paketleri atma/fırlatma işini... Ayrıca gönderdiğim Kargoda Gideceği adrese kırılmış olarak gitmiş onu da bugün öğrendim... Buradaki şuçlu elbette orada oturarak paketleri karşıya fırlatarak hak etmediği maaşını alan adamda da olduğu kadar buna müsaade eden firmada da vardır...

24471197204056 nolu kargom 10.03.2022 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu gelmedi 12.03.2022 tarihinde şubeye gittim kargonuz burada ama şuan diğer kargoların arasında olduğu icin veremeyiz dediler biz 3 4 saat sonra size göndereceğiz dediler gelmedi bu işi yapamıyorsanız bırakın millet mağdur olmasın

Herkes kötü yorum yapmış ama ben gerek hızlı teslimatı gerek personelin seviyeli konuşmasını beğendim gayet nazikti gelmeden önce aradı müsaitseniz kargonuzu teslim edecektim diye zahmet etmesin diye aşağı indim aldım kargomu teşekkür ettim gittiler bakın arkadaşlar öncelikle şunu bilmek gerekiyor tek bir ürün taşımıyorlar ve tek ürün kendimize ait ürün değil akşama kadar en az 40 nokta ve Bi o kadar noktada ürün toplaması var ayda yılda Bi kargo veriyoruz diye bu kadar sitem etmemek lazım çok aşırı aciliyetiniz varsa çok çok yüksek fiyatlara gün içi teslim yapan firmalar var tercih edebilirsiniz Bi acrntayı bu kadar karalamaya inanın gerek yok

Bana ters geliyor burasi ama çalışanları kibar ve çalışkan işini bilen birileri, Firuzköy şubesindeki gibiler değil

Saçma sapan bir kargo şubesi görseniz mekanını 1940 lardan kalma tımarhane.Ayrıca şubeyi aradığımda bi kadın açtı bi saniye diyip yanındaki adamla 1 dk boyunca gıybet yapmasını dinlemek zorunda kaldım.2 günde gelecek kargoyu 1 hafta oldu hala paşa gönülleri getiresi gelmemiş !

Çalışan kapalı bayan şirket babasının gibi davranıyor haftasonu saat 3 te kargo almıyor kapanış saati 5 yazıyor.

Kargolar arasında en berbatı diyebilirim. Kitaplarım hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor bu kargo tarafından. En son 1 kitap sipariş ettim Teslim tarihi 22 Nisan yazıyordu aradan 3 gün geçti tık yok. Önceki siparişimde ise kargom geri giden kargolar arasına karışmış. Bir kargo şirketinin görevi kargoları verilen adrese teslim etmek değil midir? Neden her siparişimi Sürat Kargo dükkanına gidip kendim almak zorunda kalıyorum? İşini bu kadar berbat yapan tek kargo şirketi olabilirsiniz.

Telefonlara cevap vermeyen müşteri ilişkisi sıfır çözüm odaklı olmayan bir topluluk

Ben hayatım da bu kadar sorumsuz ilgisiz bir kargo firması görmedim sabahtan başladım aramaya öğlene kadar aradım kimse telefona bakmıyor kargom gelmiş fakat teslim edilmemiş bunu da teslim edilmediği saatten 1 saat sonra kargo takipten gördüm Yahu madem teslim edilmedi bir bilgilendirme mesajı göndersinler ne mesaj geliyor ne bişe neden teslim edilmedi ben onu da hala anlamış durumda değilim Resmen rezalet

Malesef müşteriye saygı 0 bir iki kşi hariç Kargolarımız geliyor günlerdir şubede bekliyor almaya gittiğimizdede neredeyse dayak yiyeceğiz ve başlarında durmasak ürünü vermeden gönderecekler bir an önce şu sürat kargoya çözüm bulmanız gerekiyor 3 yıldr aynı sorun ilk kez olmuyor Her defasında şubeye gidip birde kaba tavırlarla karşılaşmak zorunda dğlz

ALLAH BELASINI VERSİN BÖYLE ŞUBENİN ALDIĞINIZ MAAŞLAR HARAM OLSUN ALLAHTAN KORKUN ŞU TELEFONLARA BAKIN VE ÜRÜNÜ DAĞITIMA ÇIKARMADAN IADE IŞLEMİ BAŞLATMAYIN LAN TAKİP NODAN BAKIYORSUN INCİR TEBE ŞUBESİNE ULAŞTI YAZIYOR YARINSI IADE IŞLEMİ YAPILIYOR YAZIYOR ÖNCE DAĞITIMA ÇIKTI TESLİM EDİLEMEDİ YAZÖADAN IADE VE TELEFONA BAKMIYOLAR 150 KERE ARAMIŞIM

sürat kargoyu genellemiyorum ama bu şube rezalet kesinlikle ne kargo alın buradan nede kargo verin kargomu evime kesinlikle getirmiyorlar 2 gündür dağıtıma çıkıyor ve hiçbir şekilde evime gelme zahmetine katlanmıyorlar üstelik 3. günde iade edeceklerken ben şubeye gittim keşke gitmeseydim kargoları karpuz taşır gibi elden ele fırlatıyorlar zaten bu konuya hiç girmiyorum kargolar yerlerde sürünüyor sıra düzeni desen giç yok kafasına göre gelen geçen giriyor rezalet bir şube kısacası

Surat kargo her zmn favorimdi kargomu kaybedene kadar 1 hafta aktarma ile şube arasında kayboldu geldi gitti müşteri hizmetleri sayesinde sonunda adrese teslim edildi ama içinde farklı bir ürün çıkması iyice pişman ettirdi gönderdiğim bebek bezleri yerine kullanılmış pantolon çıkması

Evde kargo alımı hizmeti var denilip te bu hizmeti vermeyen bir şube. Aynı zamanda adrese gelindiğinde kargonuzu kesinlikle kapınıza kadar getirmiyorlar.

Kargoculuk nasıl yapılmaz en iyi örneği bu şube. Daha bir kere evime kargo gelmedi, hep ben gidip alıyorum. Telefona cevap vermek hak getire zaten. Telefon hep meşgul. Şubeye gittiğinizde kargoların yerlerde süründüğünü görürsünüz. Düzen,tertip namına hiçbir şey yok. Kargonuz İncirtepe şubeye ulaştı bilgisini alır almaz gidip kendiniz alın yoksa geri iade gidiyor.

Burada ki yorumları görünce inanmadım ama insanların yorum yaptığı kadar var. Sabah mesaj geldi kargonuz şubeye ulaşmıştır diye hiç beklemedim şubeyi iki kere aradım açan olmadı. Hemen şubeye gittim böyle rezalet bir kargo şirketi şubesi görmedim. Onca para verip aldığımız ürünleri bir oraya atıyorlar bir oraya ilgi alaka sıfır müşteri değil de sanki eşek girmiş dükkana. Personel zaten enteresan. Kargo araçları deseniz plakaları yok üstünde. Bu şubeye kargonuz gelirse onların getirmesini beklemeden gidin kendiniz alın.

Üç gündür dağıtıma çıkarılan kargo gelmedi üstüne birde teslim edildi gözüküyor bu kadar beceriksizlik olmaz

Rezalet bir kargo firması neyin nerede nasıl olduğu belli değil elimden gelse bir kargoyu bile suratten istemm adamlar teslim etmedikleri malzemeyi bile teslim ettik görünüyor.Adres girerken Yannis giriyorlar kalbuki irsaliyede kocaman doğru adres yazıyor.

Personeli ilgili ve guleryuzlu tüm şube yetkilelerine çok teşekkür ederim 🙏🏻

Sorumsuz, kargoculukla alakası olmayan, kargoculuk vasıflarını yerine getiremeyen, insanların zamanını ve parasını çalan, adres teslim kargoyu 3 gün boyunca dağıtıma çıkarmayıp, kargonun şube teslim olduğunu söyleyen sahışların bulunduğu ve telefonlarına asla bakmayan, müşteri hizmetlerinin dahi ulaşamadığı sorumsuz bir işletme, Bölge müdürlüğü dahi şubeye müdehale edemiyor.

Bende 1 haftadir ürünü bekliyorum.hergun kapidaki guvenlige sorup duruyorum kargom gelmedi mi diye.oysa isyerime gayet yakin.fakat cikamiyorum.gunlerdir aradim acan yok.bunlar icerde cay partisi yapiyor demekki.bunca insanin kargosu ulasmiyorsa bunlar ne halt yemeye orda.helal kazanc degil aldiginizz.elbet anlarsiniz bir gun.lanetsinizzz.

Ben böyle berbat bir hizmet görmedim. Öyle ki ne telefonları açıyorlar ne de eve geldikleri zaman kargonuz geldi diye arayıp bilgi vermiyorlar. Tek yaptıkları eve geldik sizi evde bulamadık şubeye kendiniz gelin kargonuzu alın diye mesaj atmak oluyor.

şirket olarak incirtepe şubesıyle aktif olarak çalısmaktayız . 2 gündür aralıksız arıyorum kımse telefonlarına bakmıyor . kalktım gittim kadın çalısanında bı afra bı tafra . içeri müşteri mi girmiş sokaktan kaçmış kedi köpek mı gırmıs belli değil . telefonlarınıza bakmıyosunuz dıyorum '' yoooooo , bakıyoruz '' dıye yuvarlıyo ağzında , belli saatten sonra bakmıyorlarmış mış . 2 gündür sinirlerim bozuldu arıcam dıye işi gücü bıraktık şubeye ulaşma çabasına düştük .

Aha simdi gittim kargomu teslim aldım. 3 gündür gelmedi,gelecegi de yoktu. Klasik yalan, abi 20.30 da gönderdim tekrar, hatta aramışlar, ulaşamamışlar. Hizmet sıfır.

Sürat kargo incirtepe kargo dağıtıcısı işini yapmıyor kargoyu adersine götürmeden karga sahibini arayıp bilgilendirmeden ürünün teslimat adresi doğru olduğu halde adres yanlış eksik deyip geri iyade gönderiyor birdaha sürat kargonun bu şubesiyle çalışmam

15 gündür iade verdim ürünüm merkezlerin de kayip bulamıyorlar halada muamma yazıklar olsun size inşallah bu yorumları okurlarda is Birliği yapmazlar sizinle elimden geldiğince heryerde konuşacağım ki bizim gibi kimse mağdur olmasın!!!

Gerçekten hayatımda gördüğüm en boş ve gereksiz şube siz olabilirsiniz... arıyorum asla ama asla telefona bakılmıyor! Dağıtımda gözüküyor ama adla ürün gelmeyip evde bulamadık deniliyor...

Ben böyle düzenbaz üçkağıtçı firma görmedim 2 gün önce teslim edilmiştir denilen kargo bugün elime geçti arıyorum cevap veren yok 2 gün sürekli aradım meşgul aldığı para haram sıkım olsun sakın yanaşmayın süratkargoya

buradaki yorumları okuduktan sonra fazlasıyla korktum benim siparişlerim de gelmeyecek veya hasarlı olacak falan diye ama gayet düzgün ve hızlı geldi. 4 yıldız olmasının sebebi ise dağıtım yapan arkadaşın muazzam (!) ilgisinden kaynaklanıyor :D Kısaca buradaki yorumlar gibi kötü bir sonuçla karşılaşmadım. GÜNCELLEME ikinci siparişimde bende kötü sonuçlarla karşılaştım...

Kargom için hem evime gelmemiş hemde beni aramamışlar ve iade etmişler kargoyu 😡😡

Kargom teslim edilmediği halde teslim edildi diye mesaj gönderiyorlar. Sabahtan beri kırk kere arıyorum cevap vermiyorlar. İnternetten canlı yardıma bağlanıp şikayetimi dile getirdim ama hala dönüş sağlanmadı.

Telefonlara bakmıyolar. Arkadaş içerde köpek eniğini yitirse bulamaz. Yemek pişirmiş kendine çalışan içerde bi yemek kokusu heryer heryerde. Size şuan burasının nasıl olduğunu anlatmak istiyorum ama sinirden ne yazacağımı bilmiyorum. Kargomu “teslim edilmiştir” diye sisteme girmişler külliyen yalan. Gittim almaya dağıtıcı arkadaşda dediler. Eve döndüm getirmedi. Artık ne dicemi bilemiyorum varsa hakkımı helal etmiyorum.

Sube ayri rezillik firma ayri rezillik 6 gundur evde kargo bekliyorum 3 kere getirdiklerini evde olmadigimi iddia edip iade talebi olusturmuslar sokaga cikma yasaginda evde yokmusum kapida yazi geldiklerinde aramadilar. Sube telefonlarimi acmiyor musteri hizmetleri suratima telefon kapatiyor ve ben almadigim hizmetin parasini oduyorum sorunumu da gonderici firmayla cozucekmisim. Calisma ahlaki kesinlikle yok

Berbat kargom şubeye verildikten sonraki gün aradım yarin elinize geçer dendi şubeye evim yakin olnasina rağmen gelmedi şubeyi aradım sürekli meşgule alıyorlar ve telefonu açmadilar bu kadar yavaş işleyen bir kargo daha görmedim

Böyle kargoculuk olmaz. Sürat kargonun bu şube ile çalışmayı bırakması lazım. Telefonları açmıyorlar. Geleceklerini haber vermiyorlar. Kafalarına göre kargo iptali yapıyorlar. Ne zaman sürat kargo ile ürünüm gelse problem oluyor

Kargomu tam teslim tarihinde getirdiler memnunum. Önceden asla gününde gelmezdi

bukadar kötü bir kargo şirketi olamaz 10 gün oldu ya 10 gün önce gelmesi gerken ürün nasıl hala gelemez

Ürün teslim edildi sms geldi başka birine teslim etmişler kim olduğunu da tanımıyorum trendyol sürat kargo pismanliktir

Kovid evde yatıyoruz. "Kargo kabul edilmedi" diye bildirim geliyor. Şubeye gitmek zorunda kaldık. El feneri ile bulabilirsiniz konuma gidince.

İncirtepe şube personeli ile sorunumuz yok fakat , bu kargo firmaları elemana para vermemek için az kişi çalıştırıyor yazıktır.bu çalışanlara biraz eleman arttirsanizda adınızı kötüye cikarmasaniz ya , para bürümüş gözlerinizi bütün kargolar aynı , az eleman çok iş. Robotmu bu insanlar .

İnternetten sipariş verdiğim ürünü eski adresime gönderen bu şubedeki personele selam olsun. Önündeki kağıtta yazan adrese bakmayıp, sistemindeki eski adresi otomatik seçtiğin için günümü mahvettin. Şu ramazan günü teşekkür(!) ediyorum sana. Niyetliyim, daha kibar nasıl yazılır bilemiyorum...

Bu şube kesinlikle telefonlara bakmıyor sürekli olarak meşgule düşüyor. kargomu başkasına vermişler allah kahretsin böyle kargoyuda böyle şubeyide bir daha sürat kargomu asla ürünüm hala kayıp kimbilir kime verildi şikayet edicem gerekli yerlere böyle hizmetmi olur !!! bulun kardeşim benim kargomu