DIOR Istanbul Istinye Park

pahali diyenler iyi misiniz?? dior bu bi zahmet pahali. mis gibi magaza tarziniza bayiliyorum 💋💋

Çok güzel bir deneyim oldu bizim için. Zeynep hanım eşimin istediği ayakkabıları bulunca çok mutlu olduk. Samimiyetiniz, güler yüzünüz için çok teşekkür ederiz

Hazal hanım çok ilgili ve güler yüzlüydü bana çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim :)

Bu bütün çalışanları ve özelikle Kubilay bey çok güzel ilgilendiler çok teşekkür ederiz. Çok memnun kaldık herşey için çok teşekkür ederiz 🫶

Tolga beyin ilgisizliği … 1 yıl önce almış olduğum ayakkabıyı yağmurda giydiğim anda ayakkabı sarardı ve incelemeye gönderdiğimde reddedildi tüketici heyetine şikayette bulunduk … Kesinlikle müşteri arkasında duran bir franchise mağazası değil yurtdışı yetkili birimede durumu ilettim

Fiyatlar malum.bulundugu yer bakımından ve ordaki oturan insanlarin sinif farki nedeniyle farkli bir kesime hitap ediyor

Telefonlarını açmayan mağaza. Tam bir saygısızlık.

Kapı da giriş için sıra beklemek mi 🙄 Allahım başka dert verme 😯😁

Turizmciğim ben oraya çok Turist götürüyorum işletme yetkililerine tavsiyem fiyatları en az 2'ye 3'e çıkartın ne kadar pahalı olursa o kadar fazla gelirler

Baba parası yiyenler için güzel 33 bin tl ye çanta ayakkabı 15 bin fiyatlar gayet makul tabi ama zenginlere

Görülmesinde fayda var

Kalite her zaman için aynı

Personel ilgisi üst düzeyde

Muhteşem

Ya su telefonlara bir kere cevap verin ya

🙏

👍👍👍

😘😘😘

İlgili personeller

Muhteşem Bir yer

Cok şık ve gösterişli

Bu gerçekten de bulunduğum en kötü Dior butiği! Sarışın bayan çok kaba ve yardımsever değildi ve bir ürünün farklı bir Dior'da olup olmadığını kontrol etmesini istedi, stokta olmadığını söyledi, ben de Zorlu'ya gittim ve buldum😂. Dürüst olmak gerekirse Dior GCC'nin diğer şubelerinde bu tür bir sorunla hiç karşılaşmadım ama bu bayan bizi kovmak istedi👎🏻

Dior demiyor

Bugün Maison'la harika bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadım. Çok yardımsever ve cana yakındı, tam olarak istediğim şeyle ayrıldım. Bu konum, İstanbul'un en iyi alışveriş bölgesinde güzel bir konuma sahiptir. Kesinlikle tavsiye ederim

Merhaba Dior, Umarım benim talihsiz günümün aksine, sizin gününüz iyi geçiyordur. Ben Michael ve bugün dokuz Haziran 2024 Cumartesi, parlak ve güzel bir gün. İstanbul'da yürüyüşe ve alışverişe çıktım. Bir moda ve lüks marka tutkunu olarak Dior butiğini ziyaret etmek en çok ziyaret ettiğim yerlerden biriydi. Ne yazık ki hiçbir şekilde hoş karşılanmadım. Akşam 19:20 civarında geldim ve mağazanın dışındaki çalışana adımı kaydettirdim. Beklemenin her zaman sıkıcı olduğunu anlıyorum ama mağazanın içinde belirli bir müşteri kapasitesi olduğunun da farkındayım. Ancak anlayamadığım şey, neden altı müşterinin gittiği ve kimsenin içeri girmesine izin verilmediğiydi. Çalışandan açıklama istediğimde içeride müşteri olduğu cevabını verdi. Sorun beklemekten değil, çalışanın kaba ve saygısız tavrından kaynaklanıyordu. Bir müşteri konuştuğunda çalışan dinlemeli, anlamalı ve ardından makul bir yanıtla yanıt vermelidir. Ancak bekleme süresiyle ilgili sorum kaba ve saygısız bir cevapla karşılandı. Bu sizinle son alışverişim olabilir ama bir çalışanın markanız üzerinde bu kadar ciddi bir olumsuz etki yaratabilmesi beni üzüyor.

Pahalı

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti! Özellikle GCC Milliyeti ile gerçekten kötü bir tutum. Dior gibi lüks bir markada nasıl işe alındıklarını bilmiyorum!! Bu, Yeni Bir Şeydir

Bugün istinye parkta dior'u ziyaret ettim ve en kötü deneyimi yaşadım çünkü satıcı çok kabaydı ve istediğimi seçmeme zaman ayırmama izin vermedi, bana çabuk bitirmem gerektiğini çünkü her müşterinin belirli bir zamanı olduğunu söyledi ! (Bu kuralı ilk defa duydum). 5 dakikamı bile ayırmadım!!!

Guzeldi

Mükemmel hizmeti olan gerçekten iyi bir adam olan Tevfik Şirin ile mağazada keyifli vakit geçirdik.

Ne yazık ki kel çalışanın özellikle Araplara karşı kötü davranışları var. Müşterileriyle sanki kendi çalışanıymış gibi ilgileniyor ve “Ya birkaç dakika içinde satın alırsın, ya da zamanımı boşa harcama” diyor. Müşteri başka modeller hakkında soru sormak istediğinde sinirlendiğini belirtiyor. O yüzden bu mağazadan alışveriş yapmaya değmez. Zorlu AVM şubesine gittik.

Bu şube şimdiye kadar gittiğim en kötü lüks mağaza şubesi. İşçiler çok kaba. İstediğim ayakkabılara iyi para harcadım ama çok dikkatsiz davranıldı. 3 çalışanıyla etkileşime girdim ve hepsi aynı. En kötüsü kirpiklerini uzatmış şişe sarışın bir kadın. O kadar kabaydı ki gülümseyemiyordu bile. Ayakkabıları başka bir yerde satıp satmadıklarını sorduk, "havaalanı" dedi ama biz onu duymadık, bu yüzden tekrar sorduk ve o da gözlerini devirerek "Pekala DEDİĞİM GİBİ....." dedi. Ayrıca beklerken susadığımız için su istedik ve telefonuna bakarken "k" dedi, kibarca söylemeye bile tenezzül etmedi ve sonunda bize su vermedi, sormak zorunda kaldık. bir kez daha başkası onu almak için. Ödemeyi yaparken bile kart makinesini masanın üzerine vururken, dikkatsizce gözlerini kaçırıp PIN'i istedi. Şikayet etmek için yöneticiyi görmek istediğimizde onu aramadılar ve onun yerine sarışını bizimle konuşması için gönderdiler "neden yöneticiyi istiyorsun" dedi ve bir anda davranışı değişti. Bütün bunlar, kışın soğuğunda içeride bekleyebileceğimiz halde dışarıda beklememiz dışında. Bu tür markalarla iş yaparken harika bir satın alma deneyimi sayesinde paramın karşılığını almayı umuyorum. Mağazadan üzgün ve üzgün ayrıldık. Bir daha dior'a gelmeyeceğim ve o bu komisyonu hak etmiyor.

Buradaki tüm kötü eleştirilere rağmen, bunun sadece nasıl davrandığınızın bir aynası olduğunu düşünüyorum. Mağaza aşırı kalabalık, evet sıra var, evet ama mağazanın büyüklüğüne göre yeterli sayıda satış elemanı var bu yüzden işin daha çok müşterilerle ilgisi olduğunu düşünüyorum. Bazıları kahve ve şampanya içerek dışarıda bekleyenlerin olduğunu akıllarına getirmeden vakit geçirirken, bazıları TikTok'lar ve hikayeler yapıyor ve tüm bunlar diğer insanların mağazaya girişini geciktirdiği gibi satış elemanlarını da oyalıyor. kişi size/gruba/aileye atanır ve diğer insanlara katılabilmek için sizin gitmenizi beklemek zorundadır. İstinye'de değil ama Dior Zorlu'da dün bir kadın sırayı geçti, sıra almak için adını vermeyi reddetti ve doğrudan kanepeye oturdu. Öyleyse biraz sağduyulu insanlar var! Bütün bunlar söyleniyor, Dior'daki deneyimim her zaman muhteşemdi (Türk değilim) ve Kubilay Bey'i şiddetle tavsiye ediyorum, kendisi çok nazik ve profesyoneldi ve bana harika tavsiyeler verdi. Bu yüzden teşekkür ederim! Geç düzenleme: başka bir ziyaretten sonra başka bir harika deneyim ve Bay Kubilay muhteşemdi, kesinlikle Dior ekibi için bir değer! Teşekkürler

Eşyalarına bir şey olana kadar her şey harika. Tam 1 hafta süren çantaya 3.000 dolar ödedik ve herhangi bir şeye dokunmamak kaydıyla kemeri koptu. Butiğe geldiğimde bir hafta içinde ya yenisini vereceklerini ya da parayı iade edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra geri döndüm, sorumla ilgili hiçbir bilgileri yok. Kayış montajına 1 cıvata vidalamak için ÜÇ ay boyunca onarıma götürmeyi teklif ediyorlar. Tam hizmet 0.

En kötü şube çalışanlarına katran muamelesi yapıyor Dünyanın en kötü dior shop'u

Dior, çok beceriksiz güvenlik görevlileri ve satış elemanları var. Tanımadıkları biri gibi davranıyorlar, yüzüme karşı küfrediyorlar ve kaba davranıyorlar, ben de yelek ve atkı almak istedim. Bu tuhaf adamlar bana bağırmaya ve kolumdan tutmaya başladılar. Kısacası tüm personelin işten çıkarılması gerekiyor. Bu markanın rezil mağazası. Çalışanlar üzerinde hiçbir kontrol yoktur. Onları kim işe aldı? Temel olarak Chanel ve Louis Vuitton'a gittim ve her şeyi oradan satın aldım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Dubai'de Dior'un çok daha iyi hizmeti var. Saklamak

Hayatımda üst düzey bir markada yaşadığım en kötü satın alma ve müşteri hizmeti! Memurun adını bilmiyorum ama kızıl saçlı ve açık tenli bir adam, lütfen kendinizi kurtarın ve onunla konuşmayın. Zorlu'da Dior'a gittim ve oradaki Alya hanım muhteşemdi ama ihtiyacım olan şey onda yoktu ve dior istinye park'tan rezervasyon yaptırdı Gittim, hangi isimle rezervasyon yaptırdığından emin olamadım ve kızıl saçlı adamdan ürünü görmesini istedim, o da “evet ben öyle söyledim” diye bağırıyordu, hiçbir şey söylemeden, reverans yapmadan gitti! Bir süre bekledim çünkü ürünü almaya gitmiş olabileceğini düşündüm ama kimseden bir güncelleme gelmedi! Oradaki bayan memur bizi gördü de müdahale etmedi, bir şey söylemedi mi? Ben de ayrılmaya gerek yok dedim bayan tamam dedi, iyi günler! Bu tamamen üst düzey bir marka müşteri hizmetlerinden beklediğiniz şey değil mi? O yüzden lütfen İstinye Park'a gitmeyin ve Zorlu'ya gidip Alya'yı isteyin, gerçekten saygılı biri...

Duane bize hizmet etti. Çok iyi ve arkadaş canlısıydı, bize çok yardımcı oldu ve bize karşı sabırlıydı. Ve yüzünde her zaman bir gülümseme vardı, özellikle marka mağazalarında bu benim için çok önemli. Saygılarımla ve en iyi dileklerimle.

Dünyadaki tek Dior'un neden müşterilere ücretsiz ürün almak için içeri girerken davrandığından tam olarak emin değilim! Kapının yanında duran personelden başlayarak. Çok çok kabaydı. 45 dakikadır kuyrukta beklememize rağmen 2-3 müşteri çıkınca içeri girmemize izin vermedi. Yanımızda olan butik personeli sanırım adı Somge, bize çok kuru davrandı ve hoş karşılanmadığını hissetti. Bize görmek istediklerimizi verdiği doğru ama onun yüzünden hayal kırıklığına uğradığını hissedebiliyor ve görebiliyorsunuz, bu da beni daha fazlasını istemekten vazgeçirdi. Cüzdan ve çanta almayı planlıyordum ama onun tedavisiyle sadece bir eşya alabildim.

Telefonla ulaşmak imkansız! Bir kazak aldım! Bir şeyler çaldılar, gelip parayla takas ettiler! Bu aptallar iki gündür telefonlarına cevap vermiyor! Külliyen dağınıklık!

Dior stratejisinin doğru olmadığını düşünüyorum, gördüğüm birçok şubede müşteriyi bekletiyorlar, çok fazla bekletmemek ve kendilerini rahat hissetmek her zaman lüks markalara hizmet olmalı, bu yüzden çok para harcadığınızda konfor ve mutluluk istediğinizi her zaman bilmeliyiz dior yapmalı Mac Donald gibi davranmayın çünkü bu strateji işe yaramıyor sadece insanları sinirlendiriyor ve zamanlarını boşa çıkarmıyorlar

Çalışan Sarkan'ın Dior butiğindeki muamelesine teşekkür ediyorum..

Mağazaya kuyruk!!! Şok, içeride kimse yok!!! Hala cavid modundalar!

Dışarıda kuyrukta 40 dakika bekledim Seçim sınırlı Personel tamamen ilgisizdi ve kapıdaki 2 gardiyan gibi telefonundaydı. Çok kötü hizmet Çanta almaya gittim ama hiçbir şey almadan çıktım. Paramı birinin gerçekten umursadığı başka bir yere harcamayı tercih ederim Ve seni özel hissettiriyor Dubai alışveriş merkezindeki dior mağazasının her müşteriye özel muamele ettiği Dubai'nin aksine

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim!!!!! Düzenli bir Dior müşterisi olarak İstinye Park'takilerin kibirli, eğitimsiz ve müşterilerle nasıl konuşulacağını bilmediklerini kesinlikle söyleyebilirim! Normalde Viyana'daki kişisel asistanımı ziyaret ediyorum ve her şey mükemmel! Ama bu sefer İstanbul'daydım ve tatilim için bir göz atıp yeni bir kese, bikini ve küçük bir cüzdan almak istedim. Büyük hata!!!! BU MAĞAZA İÇİN SIFIR ÖNERİ!!!!

Yıldız vermek istemiyorum ama buradaki deneyim korkunç. Bizi çok uzun süre beklettiler (her ne kadar bunun başka yerlerde standart uygulama olabileceğini bilsem de..). Ancak, personel çok yetkili ve SİZİ KÜÇÜK GÖRÜYOR. Bana yardım eden danışman surat asıyor ve telefonuyla oynuyordu. Burada müşteri hizmetleri aslında yok. Zamanınızı ve kötü müşteri hizmetlerinizi boşa harcamak istemiyorsanız buraya gitmenizi tavsiye etmem.

Dior düzeyinde hizmet. Mağazaya girmeden önce küçük bir kuyruk vardı ama içeri girince her şey mükemmeldi. İstediğimiz her şeyi satın aldık. Avrupa mağazalarında bulunmayan şeyler vardı. En olumlu izlenimler ve duygular. Zorlu'daki mağazanın tam tersi.

Çok zarif bir yer ve tedavileri iyi

İstanbul şehrinde temiz ve ferah alışveriş merkezi

Dünyanın en kötü Dior mağazası! Bir çantaya baktığım için azarlandım. Düzgün giyiniyorduk ve diğer lüks markalardan alışverişler de yapıyorduk. Karşılaştığımız birçok Türk'e göre çok kaba.

Kötü bir deneyim!! Dünya çapında birçok şubeyi ziyaret ettim ve bu, yüksek markalı mağazalardan gördüğüm en kötü hizmet.

Tanıştığım en kötü hizmet. Müşterileri destekleyebilecek yeterli yöneticileri yok. İnsanlar hizmet ve lüks marka için resim yapıyor. Dior bir dahaki sefere bunu yapamazsa müşteri başka bir markayı seçer. 1,5 saat kaldım ve dükkândan sonra kapıyı kapattım çünkü 21.30.

Müşteri hizmetleri nedeniyle burayı seviyorum. Lütfen ziyaret edin, Esra veya Murat'ı isteyin, onlar sizi bağlayacak ve Dior'daki deneyiminizi unutulmaz kılacaklardır. Türk misafirperverliği hiçbir şeye benzemiyor. First Lady Dior çantamı aldıktan sonra biraz çay içtim ve kutlama yaptım.

Geçemiyorum. Bütün gün telefona cevap vermiyorlar. Böyle bir markaya yazık. Louis Vuitton onlardan farklı olarak bana hemen cevap verdi ve çantamı ayırdı.

Dior mağazasında çok iyi bir deneyim ve çok organize Sayın Serkan'a çok teşekkürler, çok yardımsever ve nazikti.

Dünyanın en kötü Dior mağazası

Kötü bir deneyimdi ve bana, Dior gibi uluslararası mağazalardaki çalışanların, yabancı müşterileri kasıtlı olarak yabancılaştırdıkları ve onlara sebepsiz yere ürünleri göstermemeye çalıştıkları için profesyonel olmadığı izlenimini verdi. Ne yazık ki, Türkiye'nin ilerleme ve turistleri kutuplaştırma çabasına rağmen, bazı Türkler hala yabancılarla ilişkilerde ırkçı ve kaba davranıyor!

Çalışanlar bana ve tüm Arap turistlere karşı kaba ve saygılı değildi! "Dior"un sahibi olduklarını sanıyorlar, sadece butikteki insanlara hizmet etmek için çalışmıyorlar

İstinye Park Markalar Sokağı

Murat kaba bir satıcıydı. Üstüne üstlük, içeri girmek için 40 dakika beklediğimde dışarıda müşterilerin ihtiyaçlarının ne olduğunu soran bir personel olmalı ve içeri girdiğimde stokta ürün yoktu. Zaman kaybı gerçekten. Zırva

Güneşin altında 45 dakika bekliyorum, sonra birinin çizgiyi geçmesine izin verdi ve beni Ruslar diye susturdu ve onunla konuştuğumda sana özel bir şeymiş gibi bir Türk kahvesi vereceğim dedi. oradaki yönetici çok kötüydü

Bunun ne kadar kötü bir deneyim olduğunu hayal bile edemezsiniz. Mağazaya girmek için soğuk sıcaklıkta 1 saat bekliyorum.

Personelden tamamen hayal kırıklığına uğradım, şeritte 45 dakika beklemenin yanı sıra kapıdaki kız çok kabaydı ve telefonunda müşterilere hiç ilgi göstermiyormuş gibi davrandı ve bu yüzden diğer kızlar biz içeri girdiğimizde bile kalmadılar. Birbirimizle konuşmak ve gülmek dışında bize yardım etmemizi de yazmanın bir zorunluluk olduğunu gördüm.

Bu kötü hizmete bir yıldız fazla, uzun süre beklemek ve çalışanlar çalışmıyor, onun yerine birlikte sohbet ediyorlar, biz dışarıda ayakta bekliyoruz!!!!! Bu delilik! Çok kötü bir deneyim!

çok kötü hizmet asistan üzgündü ve benden bilgilerimi boşa çıkarmamı istedi! kötü şube e paris'teki dior butiğine e-posta göndereceğim

Bu Dior'da çok hoş bir kız çalışıyor, adı İrem. İngilizceyi iyi biliyor ve her zaman yeni ürünler gönderiyor!

Şimdiye kadarki en kötü personel! Çok soğuk ve son derece profesyonellikten uzak (ve ben bir şeyler almaya geldim) dior'un bu insanları yeniden düşünmesi gerekiyor

Çok kötü müşteri hizmetleri. Bugün mağazaya gitmek istedim ama BURAK bize iyi davranmadı. Bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Çok kötü bir deneyim, tutar iki katına çıktı ve satış elemanı Ela iyi davranmıyor! Ve tutar hala hesabıma geri dönmedi!

An awful experience. Personel kaba ve müşteri hizmetleri bir öncelik değil. Seçtikleri kişileri içeri almak için göründükleri için nasıl çalıştıklarına dair herhangi bir iletişimin olmadığı uzun kuyruklar var.

Bu şubeleri defalarca ziyaret ettim ve tüm personelden çok kötü hizmetle karşılaştım!

Kötü müşteri hizmetleri, zayıf stok durumu ve berbat çalışanlar. Kesinlikle tavsiye etmeyin.

Tanınmış bir marka, hoşuma giden iki şeyi aldım ve içindeki her şeyi beğendim ama ihtiyacım olanı aldım

Mağazadaki insanlar çok kötü, müşteriye kötü davranıyorlar ama eğer TÜRK iseniz siz bir numarasınız ama onların kendi ülkesinden gelen müşterileri hiçbir şey değil

Mağaza kalabalık. Sistem yok. Mağazaya girmek için bir buçuk saat bekledik.

Güzel, fiyatlar orta ila yüksek, alışveriş merkezi zarif ve harika

Burayı iki kez ziyaret ettim, servis berbattı ve kız ırkçıydı ve yardımsever değildi

Furqan'ı arayın, o çok yardımsever ve profesyoneldir ve diğer şubelerden aradığınız her şeyi sağlar.

Çok sofistike dekoru, güler yüzlü personeli ve tanıtım gerektirmeyen uluslararası katılımıyla göz kamaştırıcı bir mağaza

En kötü dior şubesi. Personelin müşterilerle nasıl başa çıkılacağı konusunda eğitime ihtiyacı var

Çok empatik, kibar ve yardım etmeye istekli

Kötü müşteri hizmetleri, müşteri karşılama konusunda eğitimsiz personel. .

Dior mağazasında şimdiye kadarki en kötü deneyim!

Yüksek fiyatlardan utanıyor

Baad servisi özellikle Murad!

Son derece üst düzey bir marka ve uluslararası bir ürün Ama bu sene fiyatlar biraz yüksek

Bekle, bekle ve sebepsiz yere bekle Çalışanlar yeterince çalışmıyor

Kum 😂😂😂 ama fiyatları Körfez'den daha yüksek

Parfümleri mi var yoksa sadece kıyafetleri mi var?!!

Malzemeler hiç de dost canlısı değil, bazıları kaba!

Zarif ve uyumlu, üst düzey ayrıcalık.👍

Mükemmel uluslararası marka

Çoğu şey mevcut değil

Dior inanılmaz kaliteli ürünler...

çok güzel

çok iyi

En iyi dior

Pahalı ve çeşitli değil

Uzun süre beklemek ve kaba personel.

Sayın personelimiz ve mükemmel seçim!