Atasun Optik

Az önce gerçekleştirdiğimiz ziyarette dakikalar sonra optik gözlüğümüzü seçip hala farkedilmedikten sonra biz merhaba dedik ve beklememiz söylendi. Bekledik ve bekledik… (5-10 dk) 4 çalışan hala tek kelime etmedi. Biz de haliyle çıktık ve kimse umursamadı. 2 tanesi kasada diğer 2 tanesi de müşterilerle güneş gözlüğü bölümünde duruyorlardı. En azından şunu beklerdik meşgul olduklarını söyleyip daha da beklememizi ve en azından bir güleryüz. Güleryüz ve müşteri memnun etme anlayışı içinde olmayan insanlar sektörde iyi olarak bilinen böyle bir firmayı kirletmemeli.

Özdilek Atasun optik özellikle mağaza müdürü Erol beyin sabrı ve müşteriye yaklaşımındaki profosyonelliğine hayranlık duydum bütün emekleri için sabrı için başarılı çözümleri ve nezaketi için özellikle Erol beye ve diğer çalışanlara içtenlikle teşekkür ediyorum

Mağazadaki kollarında dövme olan 40-50 yaş aralığında olduğunu tahmin ettigim esmer tenli çalışan benle ve eşimle dalga geçer gibi lakayt bir şekilde konuşarak gözlüklerle ilgili sorularimiza cevap vermeye çalıştı. Bazen küçük düşürücü konuştu bazen geçiştirmek amaçlı konuştu. Zaten mağazanın haritalardaki puani da baya düşük. Bu çalışan yüzünden huzurumuz bozuldu bizle sesini yükselterek konuşarak gerginlik yarattı. Markanızın değerini baya bi hiçe sayacak bir tavir sergiledi. İlgililere duyurulur...bir daha da ne o mağazadan ürün alırım ne de aldırırım...

Fiyat uygun diyerek kurumsal çok büyük diye aldanmayın..4 adet gözlük aldık 3 de sorunlu çıktı güneş gözlüğü hariç....sakın atasun tercih yapmayın.8 defa gittim garantiye gönderdiler..olumsu geldi markalı gözlüktü pahalı marka ürünün arkasında durmuyorlar personel acemi bilmiyor işi göz işi önemlidir..hataya düşmeyin kesinlikle...faturası fişi var...kanıt orta..da

Hizmet kalitesi çok düşük, ilgi alaka sıfır.

K***** atasun şubesinde hatalı olduğunu kabul ettiremediğim gözlüklerimi Erol ve Tolga bey görür görmez hatalı olduğunu tespit ettiler. Müşteri memnuniyeti kapsamında camları değiştirdiler. Yıllardır Atasun markası ve ustalığına güvenimi boşa çıkarmadılar. Teşekkürler Erol ve Tolga Bey.

gözlüğüme bakım için gitmiştim Ayşe hanım ve diğer çalışma arkadaşları benimle çok güzel ilgilendi hepsinin eline emeğine sağlık

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma, bizim yaptığımız hatadan kaynaklı bir sorun yüzünden servise gönderdiğimiz ürünün yenisi ile değişimini sağladı, çalışanları güler yüzlü ve ilgili. Erol beye çok teşekkür ederiz

Yeni aldığım camlara kasko yatırdım.bir ay geçmeden cam çizildi ve şubeye getirdim. Yenisini Alıp eve gittiğimde camın köşeden kırık olduğunu ve yaptırdığım filtrelerin olmadığını farkettim. Daha sonra şubeye gittiğimde bana camın güneşte kaldığını ve bombelendigini söyleyerek resmen dalga geçtiler. Ayrica cerceve baska magazadan alindigi icin cami yapamamislar köşeleri törpülemişler.suçlu benmisim gibi üste çıkıyorlar. Üslupları hiç hoş değildi. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bir daha alışveriş yapmam.

Gözlük için ücretiyle düz cam ihtiyacım vardı. Atasun optik çalışanı sakallı beyefendi kırk dereden su getirdi. Olmaz, olamaz dedi. Hemen yan tarafta bulunan Mert Optik de işimi halledip geçtim.

Özdilek atasun optik elemanı erol beye yardimlari, ilgi ve alakasi icin tesekkurler.

Kurumsal markaya yaraşır hizmet . Teşekkürler.

Kötü hizmet gidin Mert OPİK 👌👍

Mümkün olan en kötü hizmet

Yeteri kadar ilgili ve bilgili bir ekip. İkide bir uzak yakın bir arada gözlüğümün camını kırdığım için fazlaca ziyaret ettiğim bir mekân oldu.

Gözlük değişimi yapmaktan aciz mağaza alışveriş yapmayın pişman olursunuz

Erol bey mükemmel bir mağaza müdürü tüm sorunları uzamadan çözüyor çok ilgili çok profesyonel. Erol bey için özellikle Özdilek Atasunu tercih ediyorum

İlk defa bir Uzak yakın gözlük için bu şubeye gittik Simge isminde bir kızımız bize sanki kendi ailesinden biri gibi Bilgi verdi aynı nezaketli tutumunu gözlük tesliminde çok samimi bir şekilde ayrıntılı sunum yaptı ellerine sağlık kızımız tekrar görüşmek üzere saygılar

İade surem dolmadigi halde İade işlemimi gerceklestirmedigi gibi bir de yanlis yere yonlendirdi MallofAntalyadaki Solaris magazasina yönlendirdi. Ta oraya gittim. Orada olmadi En son Markantalyadaki Atasun Optik hic sorunsuz islemi gerçekleştirdi. Km lerce yol dolastim. MarkAntalya magazasini tercih edin derim.