Miratus Turizm

Miratus travel ile ilk ve son turumu yaptım.her şey sosyal medyada bir reklam görüp uygun fiyatlı diye sazan gibi atlamamla başladı.buz gibi havada arkada şapka mont ile saatlerce yol gittik dilimizde tüy bitti söylemekten.kimin umurunda.otobus eski hurda ön taraf sıcak arka taraf buz.otobuste 3 ayrı firma katılımcısı vardı.ciddiyet disiplin yoktu.her hareket en az yarım saat gecikmeli başladı.hep birilerini bekledik yarım saat.bir yaptırım yok.sacma sapan Jumbo market ziyaret ki zorunlu 2 saat sürdü.yine şımarık birilerini bekledik.guzelim nessebar sadece 1 saat.yerel rehber adeta bay kemal gibi iki lafı bir araya getiremiyordu.pişman olmak isteyen tercih etsin.

Bizim için harika bir geziydi. Miratus ekibi çok ilgili ve samimiydi, hepsine çok teşekkür ederiz. Otobüsler cok lüks , otel beş yıldızlıydı çok memnun kaldık. Bundan sonra bütün turlara yazın beni 🤗

Öncelikle Miratus Turizm ve ailesine çok teşekkür ederim. Bize mükemmel bir tur yaşattılar. Çok ilgilendiler sağ olsunlar özellikle Melike hanıma çok teşekkür ederim sabırla bütün sorularımızı yanıtladı aklımızda soru işareti kalmadı. Güzel ve eğlenceli tura çıkmak istiyorsanız tek adresiniz Miratus Turizm yeni güzel turlarda buluşmak dileğiyle 💐

2+1 otobüs ile gidilecek denilen tura 2+2 otobüs getirdiler. Otobüste bırakın TV ekranını, lükslüğü ü vs, klima sistemi bozuk, en arkada motorun üzerinde temmuz ayında fırının içinde Seyehat ettik. Rehber yetersiz. 9 gündür yolculukta olan yolcularını direk Bursa'ya götürmek yerine, sırf otobüs başka tura gitsin diye gece 3 te Malkara civarında başka otobüse aktardılar. (sınırdan 12de geçmemiz rağmen tam 3 saat diğer otobüsü bekledik) Otobüs başka tura gidecek diye Sofya'yı türlü bahanelerle 1 saat 20 dakikada gezin dediler. (yemek süresi dahil) Daha türlü türlü rezillikler. Miratus mu? Tövbe!

4 gece 5 günlük gittiğimiz Bulgaristan Albena tatilimiz. Miratus tur Nejdet Bey sayesinde harika geçti. Güleryüzlü, çözüm odaklı bir işletme sahibi. Misafirlerinin konforuna özen gösteren bir firma. Çok memnun kaldık...

Miratus turizme ilgisi ve alakası için teşekkürler özellikle Melike Hanım bizimle çok ilgilendi bütün endişemizi giderdi. Keşke her yerde böyle çalışan bir ekip olsa.

pişmanlık (1 bile vermem de en düşük onu vermem gerekiyor) kesinlikle pişmanlık… balkan tutu dedikleri şey otobüste oturmak her yeri 1 saat içinde gezmeniz bekleniyor. yemek gezmek dahil. şoför çok kötü sürüyor. yol boyunca herkesin midesi bulandı. otellere yetişip akşam ve sabah yemeğini bedavaya getirmek için mola bile vermedik 4 saat boyunca. sıcakta klimalar çalışmazken çalıştığını iddia edip perdeleri kapatıp hareket etmememizi istediler. gezmeye eğlenmeye geldiğimiz bu tatilin içine ettiler. oynamak isteyenlere geç kalındığında biz size saygı gösterdik siz de şimdi oturun sıcak oluyo dendi ama klimalar yeterince çalışmıyordu. dışarıyı izleyemezsiniz çünkü içeri sıcak giriyormuş. her ülkede para çevirmek zorunda kalıyorsunuz. biz de değiştirmek zorunda kaldık biri çok yüklü bir miktardı ve daha çeviremeden elimizde 180 euroya denk gelecek bir para elimizde kaldı. o şekilde tüm ülkelerde çevirmeye çalıştık. haber verdik ülkeden çıkmadan yardımcı olmadılar tur sahipleriyle değiştirmeyi teklif ettik bizde de para yok dediler. asla yolculuk boyunca yardımcı olmuyorlar. üzerine bir de bir sorunla gidince üzerinize yürüyüp haksız göstermeye çalışıyorlar. 1 haftalık tatil burnumuzdan geldi asla verdiğimiz parayı hak etmiyorlar. bir hafta önce başka bir ekiple daha kolay bir şekilde turu yaptıklarını söylediler ama google yorumları açarsanız orada da insanlrın mağdur olduklarını ve kötü yorumlarını göreceksiniz. eksik yazdıklarım bile var. eksiği var fazlası yok!!! rezil bir tur düzeleceğini de düşünmem.. çoğu ülkeye yemek yemeğe girip çıkıyorsunuz gitmeyin, gittirmeyin!!!

Temmuz ayında uçaklı balkan turuna gittik. Balkanlarda bizi gezdirsin diye anlaştıkları şirket aşırı ilgisizdi. Rehberin bozuk türkçesi ile ne anlattığı belli değildi. Zaten anlatmaya istekli olduğunu da pek düşünmüyorum. Kaldığımız oteller çok kötüydü. Odalarda bozuk buzdolapları,havalandırma sıkıntıları,böcekler gibi her türlü sorun ile karşılaştık. Şikayetlerimizi dile getirmemize rağmen hiç kimsenin umrunda olmadı. 750 Euro verip gittim. Paramla rezil olup döndüm. Umarım bu yorumu başkaları okur da benim gibi aynı hatayı yapmaz.

Altınşehir Abdi İpekçi cad. Karnur apt. altında işletme. Daha önce farklı konumda olan işletme yaklaşık iki ay kadar olmuş şu anki yerine geçeli. Firma Setur yetikili bayi. Bizde Dernek Kültür gezileri faliyetleri için acenta incelememiz sırasında işletme sahibi Nejdet bey ile tanıştık. Yapmış olduğu önceki gezilerden müşteri memnuniyetlerini gözlemledik. Olumsuz hiç bir görüşle karşılaşmadık. Aynı lokasyondaki gezi fiyat karşılaştırmalarında kakitedende taviz vermeden gezilerini tamamladığına tanık olduk. Önceliği para kazanmak olmayan, müşteri memnuniyetini baz alan Firma yetkilisi Nejdet Bey ve genç dinamik ekibine gezi rotaları hakkında bizleri bilgilendirip, alternatif seçenekler sunarak gezilerimiz daha iyi nasıl keyifle yapabileceğimizi yönlendirmelerinden dolayı teşekkür ediyorum. Tatil veya Kültür turlarınızın için Nejdet Turizm ile görüşmeden karar vermeyin derim.

Bulgaristan vizesi ve Bulgaristan kültür ve kayak turlarında profesyonel bir biçimde çalışan bir ekip , sonraki seyahatimizi iple çekiyorum .

İlgili kişiler güler yüzlü, ilgili acenta.

İlgileri için teşekkür ederiz bizim için harika bir tecrübe oldu. Kesinlikle tavsiye ederiz

Dönüş yolculuğunda, 20 saat otobüs yolculuğu yapmış tur yolcularına, gecenin 3 ünde otobüs değiştirttiler. Ve bunu 2 saat oyalanarak yaptılar. Sırf otobüs başka tura çıksın daha çok para kazansın diye. 9 günlük yolculuğu 2+1demelerine rağmen, 2+2 otobüs ile yaptılar. Otobüsün havalandırması da sıkıntılıydı, öndekiler üşüdü, arkada biz resmen temmuz ayında fırında balkan turu yaptık. Ayrıca rehber çok yetersizdi. Teşekkürler miratus!

Özellikle yangın döneminde çok önceden yaptırdığımız rezervasyonu giriş günü iptal etmemizde ellerinden geleni yapıp mağduriyetimizi en aza indirmiş olması ile takdire şayan bir acente. Kesinlikle güvenilir ve daima öncelik muşteridir anlayışına sahip.

Müşteri hizmetleri olarak web de yazan numara cevap vermiyor. Bir turizm acentesinin değerlendirmesi için oldukça ciddi bir gösterge.

çok kötü bir tur acentesi kesinlikle gitmeyin tur boyunca yardımcı olmuyorlar sadece iyi anlaştıkşarı insanlara yardımcı oluyorlar yoksa tersliyorlar rehber hiçbir şey anlatmıyor. çok kötü çok😡😡😡😡

Miratus turla balkan gezisi yaptık.otobüslerin eski olması ve rehberin aşırı ilgisiz ve bilgisiz olması gezi boyunca bizi çok üzdü.dönüş yolunda ,24 saatlik dönüşte bizi gecenin bir yarısı tekerleği patlamış bir otobüse aktarmaları ise tam bir felaketti.Özellikle Miratus turla yurt dışına çıkacaksanız bir kez daha düşünün derim

Ilgi alaka sifir. Turda asla yardimci olmuyirlar. Magduriyetinizi gidermiyorlar. Sadece para alip otobusculuk yapiyorlar. Diger tur firmalarini kullaninca boyle bir tur firma olamayacagini anliyorsunuz. Gitmeyin. Kullandirtmayin!!!

Tatil sürecimizin başından sonuna kadar en ince ayrıntısına kadar ilgilenip şahane bir tatil yapmamamızı sağladılar sayelerinde rüya gibi bir kayak tatil geçirdik teşekkür ederiz her zaman her yere

Çok ilgilililerdi personel güler yüzlü iyi kide sizinle seyahat etmişiz ilgi alaka için teşekkürler özelikle Melike hanıma teşekkürler

Güvenilir acenta

İlgili kişiler güler yüzlü, ilgili

Hayallerinizin gerçekleştiği mekan Dünyaya açılan pencere

Güler yüzlü ilgili personeline çok teşekkürler

Tamam

çok çok kötü,zaman kaybı

Nejdet beyefendiye teşekkürler.

Farklı ve dürüst