Atasun Optik

En çok beğendiğim atasun mağazası özellikle nilay hanım harika ilgilendi ve yardımcı oldu teşekkürler

19/06/2024 Tarihinde İki adet gözlük almıştık, Birisi numaralı normal gözlük Birisi ise Numaralı Güneş gözlüğüydü. Çalışanlar Gözlüğünüz geldiği zaman aynı gün içerisinde kargoya verileceğini söylemişlerdi, fakat kandırıldık ve bu 1 kezde olmadı her aradığımda birisi kargoda birisi kargoda değil diyordu 4. günün sonunda kargoya vermişlerdi. (Yurtiçi Kargo) Kargodada Mağduriyetiğimizin üstene mağduriyet yaşadık. Kargocu Evde yok bahanesiyle kargoyu getirmedi 3 gün kargoda kaldı. 3. günün sonuna geldiğinde ise Güneş gözlüğü gelmedi. REZİLSİNİZ! Herşeyiniz Yalan dolan. Hiçbir Atasun Mağazasında böyle bir olay yaşamamıştım. Bir dahada Atasundan Gözlük almama kararı verdim. Pişmanım, gerekli yerlerede ileteceğim. *MAĞAZA SORUMLUSU İLKNUR HANIM İLE İLETİŞİME GEÇTİK KONU HAKKINDA BİLGİLENDİRDİ YAŞANAN SORUNU TAMAMEN BAŞKA BİR PERSONELDEN KAYNAKLANDIĞINI EN KISA ZAMANDA BİZZAT KENDİSİ İLGİLENİP SORUNU ÇÖZECEĞİNE SÖZ VERDİ* Teşekkür ediyorum.

Yanlış gözlük verip hergün getirin diye telefonla taciz eden getirince para iadesi için 3 saat bekleten firma. Bir daha asla uğramam o çizik gözlük yeri Forum Ankara Atasun optiğe

Merhabalar Ankara forum Atasun dan babama çerçeve ve cam aldık çok memnun olduk personel çok ilgilendi hepsi Güler yüzlü çalışanlara çok teşekkür ederim...TAVSİYE EDERİM.

Garantili ürünümü göndermeme rağmen yaklaşık 3 aydır sonuç alamadım... Üzerine dediler kı çerçevenin üretim şu an mağazalarımızda yok dediler... Ankamall AVM de kı yenı ürün aldım uzerıne 2 bin tl odeyerek... Bu seferde camınızı garantiden yaptıramayız dediler. Urunu ilk aldığım Forum AVM ye götürdüm biz yardımcı olacağız dediler. Ve urunu teslim ettim. Yaklaşık 1 ayda orada bekliyorum... Toplam 3 ay gibi bir süreçte hala gözlük yok ortada... Dönüş yapan yok telefonu arıyorum onay bekliyoruz diyorlar... Cam parasını ödeyim dedim Lnet olsun dedim... Hala cevap yok yazıklar olsun... Size harcadığım vakite yazıt. Paraya yazık... Harm olsun... kimseye tavsıye etmıyorum cidden çok kotu bir servisi var...halada donus olmadı.... yazıklar olsun sisteminize.....uzak durun arkadaslar

Çok şeffaf bir şekilde çalışıyorlar. Çalışan personel ile beraber açtık internetten baktık. En uygun fiyat garantisi veriyorlar. Bıkmadan usanmadan istediğiniz kadar gözlük denemenizde yardımcı oluyorlar. Ücret konusunda zaten genel bir pahalılık mevcut yine de piyasadaki en uygun ürünleri bulabilirsiniz. Bir ay içerisinde de sorgusuz sualsiz değişim talep edebilirsiniz. Gözlük ihtiyacınız varsa tereddüt etmeden güvenerek alış veriş yapabilirsiniz. teşekkürler.

Garanti kapsamında verdiğim gözlüğün 4 ayda yenisi gelmedi. Sürekli olarak oyalayıp başka bir bahane söylüyorlar. En son gözlüğümü gidip başka şubeden zar zor ricayla alabildim. Müşteriyi hiçbir şekilde düşünmüyorlar.

Mavi ışık filtresi var deyip filtresiz cami vermesi. Igrencsiniz.

10 Ekim de forum atasuna gelen gözlüğümü almaya gittim, gelen diğer camıda diğer çerçeveye taktırmaya gittik. Rabia hanım bizimle ilgilendi, pozitif enerjisi, çözüm odaklı müsteri memnuniyeti insani yaklaşımı ,hanımefendi naif hareket tarzı beni ve eşimi son derece memnun etti. Rabia hanım vesilesi ile Atasun a teşekkür ederiz.

Allah bildiği gibi yapsın sizi babama gözlük almıstık kenarı çıktı diye garantiye verdik 2 aydır haber gelmiyor her hafta gidiyoruz sistem hatası diyorsunuz iade yapmıyorsunuz gözlüğü vermiyorsunuz allah sizi kahretsin.

Çalışanları gerçekten çok yardımsever ve çok nazik insanlar , gözlük alırken hiç bir sorun yaşamadık , ürünlerinin kalitesi ise gerçekten güzel ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorum , herkese öneririm...

Bugün Forum Atasun mağazasından Rabia hanım eşliğinde alışveriş yaptık göstermiş olduğu ilgi ve anneler günü için annemize vermiş olduğu küçük hediye için kendisine teşekkür ediyoruz çok tatlı biriydi, mağazaya gittiğinizde mutlaka kendisini bulun 🫶

Kesinlikle çok kalitesiz. İlgi alaka yok numaralı gözlük için gittik ilgilenen bir tane eleman yoktu kendi çabalarımızla baktık. Soru sorduğumuzda da iğrenç bir tavırla cevap veriyorlar.

Forum Ankara da İNAN beye çok teşekkür ederim. İki adet gözlük ki birisi numaralı güneş gözlük istediğim kalitede yapıldı. İşçilik, ilgi ve zamanından önce teslimat beni mutlu etti. Gözlük seçimimdeki tavsiyeleri çok uzmanca ve isabetli oldu.

Marka personelden belli olur mağazaya girer girmez kendi mağazamız gibi karşılandık teşekkürler atasun teşekkürler ilknur hanım

İlgisiz Çalışanlar işlerine gelmeyince başka şubelerine gönderiyorlar bizi mağdur ettiler garantiye verdiğimiz ürünü onay geldiği halde getirtmediler

Calisanlar yuzunuze bile bakmiyorlar. Magazaya girip gozluk ve lens icin yardim istememize ragmen bakmadilar. Bekledik bir sure ancak bakan olmayinca cikmak durumunda kaldik. Magazada baska musteri yoktu ve uc calisan vardi. Ucu de kendi islerine bakiyorlardi. Musteri gelince bir kisi ilgilenebilir ama arkadaslar paraya doymuslar anlasilan. Baska magazalari bilemem ama bu magazadan bir daha asla!

Forum ankara da atasun optik gozluk değiştirmek için giddim alali 2hafta oldu anteras tan alali forum daki atasun optik degisim için giddim ama degisim yapmadilar neymiş minnacik çizik varmis ve hiç bir şekilde kulllanilmadi ama değişim yapilmadi sakın forum ankarada atasun optik den hiç bir sekilde sakin almayin herkese tavsiye etmiyorum satana kadar çok iyiler sandıktan sonra yüzüne bakmıyorlar

Yeni göz numaralarım ile eski gözlüğümün ve başka bir optikçiden aldığım güneş gözlüğüne numaralı cam yaptırmak için geldim. Güneş gözlüğümi aldıpım yerde sadece cam değişimine 700TL fiyat istemişlerdi, atasun da; 1-güneş gözlüğüne numaralı cam takılması, 2-eski gözlüğümün camının değişimi+sürücü filtresi, 3-mavi renk kemik çerçeve+numaralı cam, 4-siyah tam çerçeve+numaralı cam Hepsine sadece 440 lira ödedim, şok oldum, hem birsürü gözlüğüm oldu, hem de daha az ödedim. Mesaj gelince gelip aldım gözlüğümü, ilgisi için Mustafa Bey'e çok teşekkür ederim. 22.02.2020

Oğluma numaralı gözlük için geldim. İlk defa gözlük alacagiz. İki gözlük alana indirim yapıyorlarmış. Bizim ile ilgilenen personele fiyatları yazar mısınız dedim. Nereye yazayım dedi bana. Lakayt şekilde. Küçümser şekilde neden şimdi sipariş vermiyorsunuz dedi. Ben ugradigim ilk yerden almak zorunda değilim fiyatları mukayese ederim. Bu şekilde müşteri ile ilgilenen personeli kınıyorum. Personelin ismini bilmiyorum. (İlgilenen yöneticiler için Yozgatli olduğunu ogrendigim personel.)

Çok ilgili ve personel e yakın davranan bir mağaza özellikle Kadir isimli personel işinde çok iyi, samimi ve ilgili teşekkür ediyorum.

Forum Ankara outlet mağzanızdaki Mevlüt beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederiz ailece büyük küçük ayrı ayrı hepimizle güler yüzüyle ve tavsiyeleriyle çok yardımcı oldu 🥰

Atasundan aldığım gözlük için bakım yapmadılar

hiç iş bilmiyorlar.cumartesi sipariş verdik,salı dediler.salı gittik camın yanlış geldiğini söyleyip perşembe gelin dediler.perşembe teslim aldık takınca düşecek gibi oldum bunu söylememe rağmen alışırsınız dediler.cuma başka optikçiye baktırdıgımda yanlış numara verdiklerini öğrendim.düzeltecegiz dediler salı teslim dediler.salı gittik cam gelmedi dediler iptal ettik.sıradan gözlükçülere giderim atasuna gidene de dur derim!!!!

Bu adamlar bu işi biliyor sadece diyeceğim o.Doktordan daha detaylı ölçüm var neredeyse.

İki hafta oldu gözlük almadık arıyoruz yoğunluk nedeniyle bakılmıyor telefona.... Antares şubesini ne zaman arasam açıyorlar yoğun değil sanırım orası...hiçbir bilgi verilmiyor arıyorsunuz ulaşamıyorsunuz...

ilgili ve alakalı kar gayet guzel.

Telefonda farklı fiyat şubede farklı fiyat veriliyor çok güzel. Birde dalga geçer gibi biz size günlük lens fiyatını söyledim diyor insanları kandırmayın müşteri memnuniyetini sıfır sadece isim var başka birşey yok

Gözlüğü verirken 10 saniye süren ayarı yapmadılar.Gözlük olmadı, kızarıklık yaptı.Tekrar geldik ayar yapılmamış dediler.Birde pişkince gülüyor.

Taurus avm antares avm kızılay avm deki gibi personelin ilgi alakası aynı On numara iş ahlakına sahipler yardımcı olmaya çalışıyorlar teşekkürler

ailemle gittik yüzumüze bakmıyorlar

Resmi işlemler sonrası gözlüklerimi buradan karşıladım.

çeşitleri iyi

İlgili iyi hizmet alanında tek tercihimiz