Adres: | Yenişehir, Bahar Sk. No:22-9, 34912 Pendik/İstanbul |
---|---|
Telefon numarası: | +902164870403 |
Kategoriler: | Ayn hizmetleri Kargo şirketi |
Çalışma saatleri: | Salı 09:00–18:30, Çarşamba 09:00–18:30, Perşembe 09:00–18:30, Cuma 09:00–18:30, Cumartesi 09:00–16:00, Pazar Kapalı, Pazartesi 09:00–18:30 |
Web sitesi: | http://www.suratkargo.com.tr/ |
Google Haritalar'da Aç |
Getirilmeyen kargo evde bulunamadı, telefon cevap vermiyor notuyla iade edilmiş( bu bilgiyide şubeye gidip öğrenebildim) bu esnada 3 gün ard arda teslim kodu gönderilerek dağıtıma çıktı mesajı aldım. Hangi yalanı yazayım.
Maalesef kendileri bu zamana kadar gördüğüm en kötü kargo firması. Kafasına göre kargoyu getirir ya da "evde bulamadık" yalanıyla getirmez. Az önce de evden çalıştığım halde, evde olduğum halde kargoyu apartman görevlisine bırakmışlar! Beni aramışlar sözde, ben de"evde yokum" demişim! Bundan sonra bu firma ile asla muhattap bile olmak istemiyorum.
İşini iyi yapmayan insanlar olduğu sürece bu millet adam olmaz bugün 22.03.2024 tarihinde 16.30 da şubeye gittim çalışanlar sistemi kapattık artık kargo almıyoruz bizde insanız bugün çok yorulduk oruç oruç bize de yazık sürat ksrgo benim babamın şirketi değil ya abi bize de yazık diyerek kargomu almadılar şikayetçiyim sen aldığın parayı haketmedikten sonra sana o oruçtan ne fayda Şikayetçiyim ama kimi kime şikayet ediyorum
22 Martta kargo için ilk kez gittim bu şubeye,içeride çalışan olarak gözlüklü bir bayan vardı tek,baska kimse yoktu müşteri olarakda,inanılmaz derece ter kokuyordu kendisi,bankoya yaklaştıkça nefes almakta zorlandım resmen.Aşırı derece kaba,agresif,bu dünya sadece kendi etrafında dönüyor gibi.Adam gibi müşterinize hizmet vermeyecekseniz çalışmayın,kimse sizi silah zoruyla tutmuyor orda.Tavrın,yaklaşımin o kadar kalitesizdi ki cok yazık.Bugûn müşteri hizmetlerine şikayette bulundum pazarteside genel merkeze şikayet edicem o kaba,terbiyesiz çalışanı
Allah bunların eline düşürmesin kimseyi. 2 kere eve geldik yoktunuz diye mesaj atmışlar, sadece 1 kere gelip kapıyı bile çalmayıp geri gitmişler. Biz kargomuzun geldiğini hissedeceğiz herhalde. Kargonuzu bugün gelin alın yoksa iade edicem diye dövecek gibi bir üslupla konuşan bir kadın çalışanları var. Çalışanların hepsi laçka ve terbiyesiz. Kargodaki adama 2 kere gelinmedi, niye mesaj atıyorsunuz geldik diye soruyorum ben yetkili değilim diyor. Ne güzel dünya, herkes işine geldiği gibi. Koskoca dükkanda tek kişi çalışıyor, araç bekliyor yardımcı olur musunuz diyorum oralı olan yok. Rezalet bir kargo şirketi
Guler yüzlü karsilama ,yogun bir iş temposu ,alan yetersiz,,,daha verimli olabilirler,diger kargolara göre 1,2 gun farkla yerine ulasiyor
Adrese teslim etmeyen kargo şubesi uzak durun. Art niyetli çalışanları var. Mağdur olduysaniz cimere,ulaştırma Bakanlığı'na ve tüketici hakem heyetine başvurun.
17.01.2024 tarihinden beri kargomu hergün dağıtıma çıkartıyorlar ama hala gelmedi kargom. Dağıtımcı arkadaş sıkıntılı heralde evi bulamıyor yazıl emekli edin kendisini
Kargoyu eve getirmedikleri gibi subedende teslim alamıyoruz. Neymiş personeli mesai bitince direk evine gidiyormuş.kargolar personelde yani.
Gerçekten hayatımda daha bu kadar rezalet yaşamadım 3 gün boyunca sebepsiz yere paketimi şubede tuttular teslimata bile çıkartmadılar bir de çalışanları gayet gevşek bir şekilde yakın zaten gelin şubeden alın diyor! Müşteri memnuniyeti sıfır!!!!!
gercekten kargo şubenızı kapatın ınsanları bekletmekle yoruyorsunuz ayrıca 10gün once verdıgım sipariş elime ulaşmadan geri iade oldu ve 4gün once bi daha adima kargo yollandı ıkı gun önce taşimada dedınız hala gelmedı müşteri hizmetleride açmiyor 2 saatdir ariyorum ınsanları mı sınıyorsunuz gercekten ayippppppp
Defalarca aradım açan yok kargo bana gelmedi. Amaçları kargoyu bekletip geri göndermek sanırım.
3 günde aynı şehirdeki kargom gelmedi, alıcı kodu 2 kez değişti, kurye dağıtımda gözüküyor, şubeye gittim, ilgi alaka sıfır, kesinlikle çalışılmayacak bir şube, tavsiye etmiyorum
Bi iade kargom vardı o yüzden gittim bu şubeye. 2 çocuğumla onca yol yürüdüm, sırada birileri vardı müşteri mi çalışan mı belli değil sohbet ediyorlarmış meğer ben de bekliyorum. Çalışan kadın bana gel kargonu alayım daha almam saat geçiyo dedi. Böyle bi üslupla ilk defa karşılaştığım için şaşırdım açıkçası. Gittim yanına yine bişeylerle uğraşıyo. Ver bana şunu dedi telefonu istiyormuş ben yine üsluptan dolayı üzerime alınmamışım. Arkadaşınmıyım elemanın mıyım müşteri miyim belli değil. Ağzını yaya yaya konuşacaksan müşteriyle, lütfen işgal etme de hakkını verecek birileri çalışsın.
Kızıl kıvırcık saçlı kadın çalışanının (!) aşırı kaba olduğu ve işinizi sadece zorlaştırdığı ama diğer tüm çalışanların nazik ve anlayışlı olduğu kargo şubesi. Çalışan görevli umarım bu mesajı görür ve kendisini iyi yönde değiştirir.. pek umudum yok ama neyse
Allah belanızı versin kargo dağıtıma cikiyo sonra bana geri geliyo ariyom acmiyolar rezil şube
Rezil bir şube günlerce kargoyu bekletiyorlar ve en son evde bulamadık bahanesi ile iade ediyorlar. Hem zaman hem maddi açıdan mağduriyet yaratıyorlar.
Yorum yapmak adına bir yıldızı mecburiyetten verdim. İade ürün teslim etmeye gittiğimde şubedeki kişi teslimat karşılığı bana evrak veya barkod numarası vermeyeceğini söyledi. Ben size teslim ettiğimi nasıl ispatlayacağım dediğimde sizin kargonuzu teslim almıyorum dedi. Daha ilginci Sürat kargo müşteri hizmetlerini aradığımda başka şubeye görürün o zaman şeklinde bir çözüm önerisinde bulundular. Bundan sonra bedava verseler sürat kargo ile gönderim yapan firmadan alışveriş yapmayacağım.
İlgisiz ve hiç yardımcı olmayan bir kargo şubesi. Zor durumda olduğumu ve malesef 17.00'dan sonra gelmek zorunda olduğumu belirttim. Başta yardımcı olacaklardı sonra birden saat 17.30 olmasına rağmen saat 18.00 gidiyoruz biz diye sinirli bir çıkış yaptılar. Allah kimseyi bu kargoya muhtaç etmesin.
1.5 saattir kargomu arıyorlar 4 gün önce teslim edilecek ürün 4 gündür gelemedi.. şubeye gittik teslim alalım diye arama ekibi kuruldu.. kargoyu bulmaları mucize.. burada bir mucizenin gerçekleşmesini bekliyorumm.. tüm sürat kargolar kapanmalı🙏🏼
Birşey alırken surat kargo olmamasına dikkat eder oldum.sistemden sürekli takip de olmak zorundasınız.çünkü gelse lerde bir not bırakil miyor.aranmiyorsunuz hiç haberdar olamıyorsunuz.cagri merkezi de olmsk icin var.sinir oluyorum bunlara muhtac olmaya 2.Sürat kargo dağıtım görevlisi ki görevini hakkıyla yaptığını düşünmüyorum.guvenlige teslim ediyoruz deyip güvenliğin kapısına bırakıp gidiyorlar.siteye giren çıkan bellisiz sizin bizim malimiza kastınız ne bu kaçıncı dolap aldım dolabı kirdiniz kargo ile gelen mobilyadan ne bekliyorsunuz dediniz.sitenin kapısına bırakana kadar gelin benim evimjn kapısına Birak bu kadar da olmaz sorunsuzluk hat safhada
Dolap aracılığıyla ürün sattım. Sürat Kargo'yla Antalya'ya gitti kargo Lara şubesinde günlerce bekledi. Kuryenin cenazesi varmış neyse bekledik bu vizyonsuzlar 10 gün boyunca dağıtmadığı gibi kargo geri dondu. Dondu ve döndüğü gibi başka bir adrese ve başka birine kargomu teslim etmiş. Kargom kayıp şu an katiyetle şube telefonları açmıyor. Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesi iki elim yakanızda
Ne zaman kargoya gitsem hep mutsuz özellikle kadın çalışan insanın modunu düşürüyorlar ayrıca bir şey sorunca tersleme göz teması kurmama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar o kadar rahatsız edicilerki evime yakın oldukları halde artık onlara değil başka şubelerine gitmek zorunda kalıyorum
Bu şube daha iyi diğerlerinden bence .En azından sıra beklemedim işim çabuk bitti ama çalışan telefonla konuşuyordu.Telefonu kapatmadı ama beklemedim
arkadaşım grevde misiniz? iş bırakma eylemi mi yapıyorunuz? ya da telefonları açmamaya yemin mi ettiniz? nedir bu ya. 2 gündür kurye dağıtımda diyor. ne kurye geliyor, ne telefonlar açılıyor. ana müşteri hizmetlerini arıyorum, diyor talep oluşturalım. yahu neyin talebini oluşturuyorsunuz nerde bu kargo?
Hayatımda gördüğüm ennnn kötü kargo her seferinde dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor fakat ne gelen ne giden günlerce şubede bekletiyolar kalite hizmet sıfır sevmediğiniz işi yapmayın kardeşim
Açık adresi olan kargoyu 4 gün boyunca teslim edemediler, adresin yetersiz girildiğini iddia edip şubede tutuyorlar, kötü bir iş anlayışı var, tavsiye etmiyorum.
Kargo arabasını yüklerlerken gördüm. Ürünleri arabanın kasasına atarak yüklüyorlar. Benim ürünüm olmamasına rağmen ben bile çok rahatsız oldum. Bu şekilde bir hizmet olamaz.
Telefonlara cevap verilmiyor. Dağıtımda kargolar bir kaç gün bekletiliyor. Mağdur oluyoruz
Daha kötü kargo deneyimi yaşamadım.Bursa’dan gelen kargo 5 gün bekledi şubede dağıtıma çıkarmadılar. Telefon açmak gibi bir güncelleme gelmedi oraya galiba.Gittiğimde de kargom kaybolmuş bulamadılar.Aldıkları para helal mi soruyorum onlara işini iyi yapmayan insana ne desek azdır
Kargom 14 Ekim'den beri şubede tutuluyor. Telefonla ulaşayım diyorsunuz o da nafile. Ne lanet ne illet bir "kargo firması".
Kargom şubeye geleli 1 hafta oldu ama hâlâ dağıtıma çıkmadı. Arıyorum dakikalarca bekliyorum açan yok. Gidip alayım diyeceğim ama iki cocugum var şube uzak gidemiyorum. Rezillik ötesi bir durum.
Ne zaman buraya kargom gelse dağıtım yapılmıyor günlerce şubede kalıyor. Arasan ulaşamıyorsun. Gidip kendim alıyorum her seferinde niye siz varsınız orda o zaman. Sebebini sorunca geçen aydan kalan kargolar var diyor hâlâ savunması da mükemmel!!!
Rezilliğin ötesinde bir şube.butun gün dağıtıma çıkan kargoyu bekle gelmez.ararsin defalarca açan olmaz .gelen kargoyu.gunlerce şubede bekletir dağıtıma çıkarmaz.daha ne olsun.. yazıklar olsun.
Bir kargo verdik lanet ettik 1 ay sürdü sonunda kargo gaziantep te kayboldu denildi. Birde kargo gönderim ücretini iade edebiliriz diyor lütfettiniz teşekkürler Allah kimseyinelinize düşürmesin.
Hediyeleri patpat naylona sarmama daha sonra tahta kutuya onu da karton kutuya koymama rağmen paramparça ulaştı üzerine kırılacak var etiketi de yapıştırdığım halde. Yaptığınız işin parasını haketmiyorsunuz bir daha asla sürat kargo kullanmam.
Hayatımda gördüğüm en kötü kargo tam bir rezillik 2 gündür kargo dağıtımda olur mu? Arıyoruz beyefendiler telefonada bakmıyor ne şubesi nede genel müşteri hizmetleri.
Bu kadar sorumsuz ve gevşek bir çalisma sekli gormedim adresi yanlis girmisler ariyorum duzeltme yapilmiyor gonderi 9 gundur orda burda ve zaten bayram geldi ben kendim gidecegim gonderdigim yere boyle olacagini bilsem hic vermez kendim gotururdum paramizla rezil oluyoruz ilgi yok duzeltme yok
Rezalet bi şube personellerin ilgisi sıfır, şubeye gelen kargoyu almaya gittiğimde kargoların ayrılmadığı gerekçesiyle verilmedi. İlk ve son sürat kargo deneyimiydi..
Gerçekten rezalet kargolar 10 gün boyunca dağıtıma çıkmıyor asla telefonları açmıyorlar kapıya gelmedikleri halde teslim edilemedi diyorlar kendilerini yormuyorlar
Pazartesi günü Erzurum'dan verilen kargo (tereyağı) bugün perşembe 4.gün gelmediği için şubeye geldim. Teslimat mesafesi 400 metre ve akşam saat 18:00 ve dağıtıcı benim sitenin karşısındaki duman kaya konsept sitesinde araçtan teslim almaya gidiyorum. hemen karşı site dedim programları farklıymış tereyağı ayran olana kadar gezdirecekler zannımca (üzerinde gıda maddesi erken teslim yazmasına rağmen) asla ama asla tercih etmeyeceğim kargo firması yaşadıklarımı paylaşıyorum. Şaka gibi 😊 yine memleketten ayıptır söylemesi peynir siparişi verdim iki ayrı çeşit peynir olacakya yine sürat kargoyla göndermişler ya arkadaş kolinin birini getirdiler ikincisini dağıtım merkezinde unutmuşlar insanlık hali hadi unutmuşlar iki kolinin parasınıda tahsil ettiler ikinci koliyi sabah 09:00'da bırakacaklar bir hafta sonra aradılar koliyi getireceğiz evdemisiniz diye 😁😂 yok kardeşim evde değilim kargo parasını ödediğim halde teslim almıyorum geri iade götürün dedim niye diye soruyor? Ya kardeşim 10 gün oldu gelen peynir basma peynir şimdi kurtlanmıştır dedim teslim almadım gerçekten şaka gibi sinirimden gülüyorum 😀😁😂😂 hep böyle şeyler banamı denk geliyor arkadaş yaa...
Gelen kargoma sahip çıkıp teslim etmeyi geciktirmenizi, mala sahip çıkma duygunuza yorumluyorum. Ama mal benim, siz sadece transfer ediyorsunuz. Teslimi geciktirince ben gelip alıyorum, o zaman da kargo şirketinin kıymeti kalmıyor. Bilgilerinize.
Telefonla 6ya kadar acigiz gonderi alabiliriz deyip subeye geldigimizde daha 4dk olmasina ragmen alamam tek kisiyim gibi bir uslup ile, keyfekeder yorumla geri bildirim veren şube.
Online bir siteden aldığım ürünü iade kodu oluşturarak buradan oğlumla geri gönderdim. 3 gündür kuryede teslimat için beklediği görünüyor. Bu gün bunun sebebini öğrenmek için adı geçen şubeye gittiğimde ise ürünün iade kodu ile değil de normal kargo ile gönderildiğini ve şubeden teslim edileceğini, karşı tarafın işe gidip şubeden alması gerektiğini ve biraz seviyesi düşük bir üslupla söylüyorlar. İçimden tek yıldızı bile vermek gelmedi haberiniz olsun.
Gercekten yazik numata var ama asla ulasamiyosun enteresan isler yapiyolar sorcaksin muhatabin yok. Kapatin ya sürat kargoyu nerde yasasam ayni sorun siz olmamissiniz.
Yorumlarda görmüştüm ama evime yakın diye tercih ettim. Çalışanlar gerçekten zorla çalıştırılıyor gibi. Kargoyu teslim ettiğime dair hiçbir şey vermediler. İstediğimde de mesaj gelecek dediler, gelmedi. Umarım kargoyu kaybetmezler kurumsal bir firma gibi değiller.
Ağzılarının içinde konuşup anlaşılmayı bekliyorlar. İçerisi aşırı kirli ve dağınık. Böyle nasıl iş yapıyorlar?
Daha önce 1 hafta kargomu getirmeyip sürekli devreden, dağıtıma yetişmedi diyen ve şubeye almaya gittiğimde de kargomun kaybolduğunu öğrendiğim şube. Şu anda da 2 adet kargom var ama her gün teslimata çıktı denilse de henüz teslim edilmedi gidip almamızı bekliyorlar. Artık gönderim sürat kargo ile yola çıkınca panik atak geçirmeye başladım, kötünün kötüsü şube. Ve bu şikayetlerde yalnız olmadığımı görüyorum. Neden hala bu konuya bir önlem alınmıyor? Resmen insanları mağdur etmek ve görevi kötüye kullanmayı iş tanımı edinmiş bir kurum.
1 haftadır kargo burda bekliyor arıyorsunuz açmıyorlar kargo demeye bün şahit genel merkeze kadar aradım kimse açmıyor telefonu vızyonsuzluk bu
Bugün 30.12.19 ve kargom bu şubeye 2.12.19 da gelmiş ve hala göndermediler. 10 gündür kargo bekliyorum. 2 hafta önce de aynı şey olmuştu ve 4 gün boyunca şubede bekletilen ve eve gelmeyen kargoyu gidip kendim almak zorunda kaldım. Bu şube acil kapatılmalı. Bütün yekililere yazı yazdık diğer mağdurlarla dönüş yapılmadı, ana web sitesinden şikayette bulunduk dönüş yok. Artık bütün internet satıcılarını uyarıyoruz sürat kargo ile çalışmamaları konusunda. Tüketici mahkemeleri hakem heyeti hepsine ulaşılacağından şikayet için tüm mercilerin kullanılacağından emin olabilirsiniz.
Bir yıldızı bile çok görüyorum. Geçtim şehirlerarası gönderimi. İstanbul içinde Fatih'ten Pendik'e bir kargo gelecek. Bugün gönderimin 6. günü ve halen gelmedi. 3 gündür SMS geliyor Şubedeb dağıtıma çıktı diye. Sonra takip sisteminden kontrol ediyorum akşam geri şubeye geri dönmüş. Daha ilginç olan ise 3 gündür bizim siteye ve bizim binaya uğruyorlar ama benim kargom yok ortalıkta. Bundan önceki 2 siparişi de benzer yaptılar. Bundan sonra internet alışverişinde sürat kargo kullanan satıcılardan alım yapmayacağım.
En berbat kargo firmasının en berbat şubesi. Ürünü teslim etmeye getirmedikleri gibi şimdi de iade etmişler kargomu bu nasıl bir saçmalık kime sordunuz siz iade ederken. sabahtan beridir şubenin telefonunu arıyorum kesinlikle açmıyorlar. Şikayet etmek için genel merkezi arıyorum onlara da ulaşamıyorum bir saat telefonda müzik dinletiyorlar. Lanet olsun böyle firmaya umarım en yakın zamanda batarsınız. Yurtiçi'den şikayet ederdik ama beterin beteri de varmış gördük. Allah belanızı versin
1 desi kargoyu 10desi girme cesaretini gösteren şube
Şubede hiçbir zaman işinizi halledemiyorsunuz; her seferinde sistem Yok diyorlar ve civar şubelere gitmek zorunda kalıyorsunuz. Ayrıca kargoları eve getirmeyip “adreste bulamadık” bahanesine sığınıyorlar. Evde sürekli birisi bulunduğu için böyle bir şey imkansız; çalışmayan sistemleri de diğer tüm şubelerde çalışıyor. Buradan başka sistem çalışmıyor diyen şube görmedim. Bundan sonra alışverişlerimde özellikle sürat kargo kullanılmamasını talep edeceğim.
Belki de tüm kargo şirketi şubelerinden ayrılan tek şube. Telefonla ne zaman arasam ulaşabiliyorum ve her seferinde de yardımcı oluyorlar. Kargoyu bırakacakları zaman zorunda olmamalarına rağmen arıyorlar. Mümkün mertebe yardımcı oluyorlar. Bir kargo şubesinden başka ne isteyebilirsin ki. Ben onlardan razıyım.
Şube okulumun karşısında olduğu için tercih etmiştim ancak tercih ettiğime bin pişman olduğum şubedir kendileri. Geçenlerde arkadaşımın karnesini il dışında evine kargolayayım dedim, biri cisi hizmet berbattı. Saatlerce vekletildim, işlem yavaş bir şekilde yapıldı ve fiyat ayıptır söylemesi biraz fahişti. Sonrasında arkadaşımla konuştuuğumda kargonun bir türlü gelmediğini söyledi. Bir karne, bir kağıt parçasını aylar süren bir çabadan sonra ulaştırabildiler. Yürüyerek götürseydim daha hızlı götürürdüm gerçekten. İsmiyle tamamen zıtlaşmış şirkettir kendileri. Asla tavsiye etmem.
Kargom 4 gündür dağıtımda görünüyor. Bugün arandım ve şubeden almam istendi. Eve getirmeden iadeye düşürmüşler. Koronada evden çalışıyorum ve sürekli evde olmama rağmen getirmediniz desemde ayaklarına çağırıyorlar. Sizin yaptığınız iş bu ise ... daha agır yazmıstım neyse...
Nasl bir kargo şirketiniz var ya ürünüm bir haftayı geçti gelmedi ariyorm kimseye ulaşamıyorum kimse cvp vermiyor 👎
Gerçekten paranızla rezil olduğunuz kargo. Özellikle bu şube! İletişim sıfır kaç gündür kargom bekliyor!!!!
Üç günden beri Balıkesir'den kargo gelecek. Telefonlar açılmıyor. İnternetteki Osman isimli sözde iletişim kuran kişi yardımcı olacağız deyip kestirip atıyor. Sabiha Gökçen şubesine tek başına bir hanım, kapıda soğukta (virus bahanesiyle) beklettikten sonra 1 saat arama yapıyor ve bu arada 2 kez bizim mahalleye dağıtıma çıkmış şoförü arıyor. 3 Gün geçmiş, o aklı evvel hala bizim paketi dağıtıma almamış. Tamam ben geldim alayım diyorum kadın paketi bulamadı. Yardımcı olayım dedim tersleme hakkı varmış gibi siz oturun ben bulurum diye artistlik yapıyor. Sonra uzun bir paketin altında terkedilmiş halde buluyor. Bahanesi de içeriği gıda diye yazılmamış. Paken üstünde kocaman tulum peyniri diye yazıyı gösterdim. Kayıtlara öyle girilmemiş demez mi? Kardeşim siz kargoculuğu bırakın şirket olarak, boğazda balık falan tutun. Bir mng olamıyorsunuz. Ya da işinize bakan elemanları eğitin. Daha sinirli birine denk gelir, olay çıkar sonra.
telefona kimse cevap vermiyor ve iletişim hizmeti çok kötü umarım biri liderliği alıp daha iyi hale getirebilir
Kargo işi yapacak son firma bile olamazsınız.. netten sipariş vermeme nedenimsiniz. Sorunsuz beceriksiz bir calisma anlayışına sahipsiniz şimdiye kadar gelen onlarca sürat kargo ürününün hepsinde ayrı sorun yaşadım .. 1 yıldız bile size çok kaliteli hizmet bekleyen ve hizmet vermek isteyen herkese bu kargodan uzak durmasını tavsiye ediyorum.. kargom elime verildi diye takip notu düşülmüş ürün ortada yok....
Beceriksziliği size yüklemeye çalışan firma. Çağrı Merkezin de görevlendirilen personeller kuryelerden daha beceriksiz. Adını Mustafa olduğunu beyan eden çağrı merkezi temsilcisi sizi ankete yönlendiriyorum diye telefonu yüzüme kapattı. 10 gündür kurumsal kargomuzu kaybedip,üstüne saçma sapan akıl vermeye çalışan yalancı dolandırıcı firma.
Şubeler telefonları açmıyorlar. 444 lü genel iletişim nosuda yok . Öyle kaldık tlf başında
Almış olduğum ürünümü firma bu kargo şirketi ile gönderecekti göndermez olaydı.Hayatimda gördüğüm en saygısız bir acenta yapmış oldukları hatayı da kabullenmeyip sizi suçlu çıkarmaları çabası devletimiz böyle yerlere neden ruhsat verir anlamıyorum.Surat kargodan uzak durun.
Hayatım boyunca hizmet sektöründe bu kadar suratsız, isteksiz ve saygısız biriyle karşılaşacağıma ihtimal vermiyorum. Bu iş yeri İstanbuldaki son şube kalmayana kadar kapısından geçmeyin. Günün kalanını mutsuz ve stresli bitirmek istemiyorsanız, 10 dk fazladan araba sürün ve başka bir şube bulun. Bir çoğumuz yaptığımız işleri beğenmiyor olabiliriz, ama burada çalışan bayan arkadaş bunu bizzat sizin suçunuzmuşçasına kafanıza kakmasına da şaşırmayın. Merak eden buyursun gitsin bu yazdıklarıma muhtemelen 3-5 cümlede de onlar ekleyeceklerdir.
BİRİN ALTIDA 1 YILDIZ VERCEM AMA MALESEF YOK .PEŞ PARA ETMEZ BİR KARGO ŞİRKET LAKAYD TELEFONLARA BAKILMIYOR KARGO ŞUBEYE GELİYOR 3 GÜN SONRA TESLİMATA ÇIKIYOR ,BU KARGO 3 GÜN ÖNCE GELMİŞ SİZE DENDİĞİNDE GAYRİ CİDDİ UNUTMUŞUZ DİYECEK KADAR İŞİNE ÖZEN GÖSTEREN BİR FİRMA .İNSAN ÖNCE BİRAZ KENDİNE SAYGI GÖSTERECEK ÇALIŞTIĞIN YERİN İŞİN HAKKINI VERECEK NERDE BUNLARDA BERBAT BERBAT BARBAT BERBAT ARTIK YAZACAK SÖZ BULAMIYORUM.
Hayatımda gördüğüm en ilgisiz kargo şubesi. Resmî iş gününde bayram ertesi olduğu için sistemler hazır değil diye geri gönderilip saat 10.00 gibi gelin diye bir de akıl verildi. Saat 8.30 da açık olması gereken şubenin önü lastiği olmayan kendi kargo araçları ile kapatılmış çalışanları dahil kimse içeri alınmamıştı.. Gerçekten çalışılmaması gereken bir şube ve kargo firması.
Çalışan personellerin beynini kullanma yeteneği var mı gerçekten merak ediyorum. Bari yalan atmayın eve geldik bulamadık diye. Allah'tan da mı korkunuz yok iş beceremeyen sü(u)ratsi(ı)z kargo. Kargo işini bırakın da hak edenler kazansın.
Şu ana kadar iki kargom buraya geldi ve ikisinde de geldiklerini ama evde bulamadıklarını iddia ettiler bulundukları yere gidip almam söylendi. İlkinde kargomu gidip teslim aldım ama ikinci seferde almadım. Görevlerini yerine getirdiklerini düşünmüyorum.
Benim cep telefonuma adresiniz yetersiz diye mesaj geliyor. Gidiyorum ama adıma paket yok. Nasıl olur bu diyorum.? Ya sizin telefonunuz bir gönderiye yanlış yazıldı, yada mesaj atılırken size benzer bir numarada bir rakam değişikliği ile hata ile mesaj göndermiş olabiliriz deniliyor. Oysaki mesaj gelen telefonu önceden aradığımda ise, şubeye gelin konuyu orada çözelim deniyor. Basit amatörce yaklaşım. Az ve işinin hakkını veremeyen personel anlayışı ile işletmecilik olmaz. Bu böyle gitmez.
En kotu korgo subesi biri surat kargoyla gonderdim desiginde korkuyorum maltepeden pendige 2 gun de sisliden 3 4 gunde bir ihtimal getiren sube sanmayin yogunluktan...evim firmayla 500 metre var yok ama prensip sifir...telefonları bile acmaya tenwzzul etmiyorlar...cuma gelecek kargoniz varsa beklemwyin adamlar cuma teslimatta yapmiyor namaza mi hidiyorlar aemt pazarına bilmiyorum ama o gun teslimat beklemeyin telefona bakanida....
Kargo bırakan elemanları son derece terbiyesiz. Kapıya getirdikleri 25 kg luk çuvalı garaj kapısının önüne araba ile bırakın dedim, terbiyesizce ukalalık yapıp kapının önüne bırakıp kabul imzası bile almadan gittiler. Elemanın ismi Serdar.
Sürat Kargo ne ki Sabiha Gökçen şubesinden medet umasın ! Ararsın telefonunu açmazlar ! Kargonu başkasına teslim ederler ! Araştıracağız deyip 1 hafta bekletirler ! Umarım tez zamanda batarsınız ve milletimiz bu sancıdan kurtulur !
Önce çağırdılar kargonuz var evde yokmuşsunuz diye ki 7/24güvenlikli sitede ve güvenlik kargoları alıyor neyse gittim aradıkları gün 2 saat sonra ki bugün gelip alırım demiştim ama kargonuz iade edilmiş dediler. Ne diyeyim
Hayatımda böyle kötü bir kargo şirketi görmedim. Bütün kötü deneyimler hep Sürat Kargo’ya mı denk gelir??? Bu şube de en kötülerinden biri. Çarşamba sipariş geçtiğim ürünler bir haftadır elime ulaşmadı. Kapatın gidin bence o şubeyi. Keşke şirket olarak yok olsanız!😡
Kargon şubeye geldikten 3 gün sonra teslim ederler
Adrese teslim olarak gelen kargoyu arayıp şubeden teslim alın diyorlar
Bir yıldız bile fazla pandemi nedeniyle evde olduğumuz halde evde yok deniliyor ve 2 gün içinde gelip almazsanız, kargonun iade edileceğini söylüyor böyle bir saçmalık olabilir mi?
Yıldız vermek zorunda oldugumdan verdim 1 yıldızı da. Bu adamlar dagitim ozurlu, dogubanktan verilen kargo sabah 9 da ellerine ulasmasina ragmen 2 gunde ancak teslim ediyorlar. Bu bir degil 2 degil hep boyleler. Artık sürat kargo olursa alışveriş yapmıyorum internet sitesinden veya satıcıdan.
Şube gerçekten çok kötü. Kargom bir haftdır şubeler arası dolaşıp duruyor teslim etmiyorlar. Günlerden telefonlarını açmıyorlar. BTK ya şikayet de ettim. Elimden gelen her şeyi yapıp her yere şikayet edicem. Böyle kalitesiz kötü hizmet olamaz.
36 yaşındayım . Çok firma ile çalıştım ama hayatımda bu kadar leş bir kargo firması ile ilk defa karşılaşıyorum.kargom günlerdir dağıtımda bekliyor oturduğum yer de surat kargonun üstü . Bilerek dağıtım yapmıyorlar gelip alayım diye . Allah belalarini versin .
Hayatında gördüğü en iğrenç kargosunuz gerçekten yani sabahtan beri telefon ediyorum ürünümü almak için Lanet olsun Siz getirmeyin Kardeşim biz alırız ama sizin gibi bir kargo şirketi ile ürün gönderen de hata zaten bundan sonra asla ve asla sürat kargoyu tercih bile etmem
Çok yardımcı oldular... Hizmetlerinden çok memnun kaldım Şube olarak başarılarının devamını diliyorum..
Bir haftada ancak kargo teslim edilebiliyor. Çok yoğunuz diye kargoları başka şubeye gönderiyorlar.
Bana kalsa 1 yıldız bilse çok sürat kargo hayatımda ilkez kullandım normalde biliyorum rezil bir şirket olduğunu sürekli sorunlu olduğunu ama başka bir seçenek yoktu aldığım ürünün . Neyse ürün bana teslim edildi görünüyor sitede ama ben ürünü teslim almadım 2 günlük kargo 1 haftada geldi
2 gündür evden kargo günaldırmak için gün boyu arıyorum . Henüz ulaşmak nasip olmadı. Ben böyle bir şube olduğundan da şüphe ediyorum. Ya bir cevap verin.
BİRLERİNDEN HABERİ OLMAYAN, BİLDİĞİM EN KÖTÜ KARGO FİRMASI...BURSA'DAN İSTANBUL'A KÜÇÜK BİR PAKETİ 5 GÜNDE TAŞİYABİLDİLER...
kimseye ulaşamazsınız. dakikalarca müzik dinletip, sonrada kapatıyorlar. şikayet ve öneri diyor ama ona bile ulaşamıyorsunuz. kayyum mantığı bu kadar olur.
Bana Yaklaşık 1.5 km uzaklıkta olan kurum 3 gündür kargomu getirmedi. Çalışan eksikliğinden kaynaklandigi söylendi ama 2 gün dağıtıma çıktığı görünen kargo, şubeyi aradığımda dağıtıma çıkmadığı söylendi. Acilen düzeltilmesi lazım.
Bu firmaya 1 yıldız bile çok. Ne müşteri temsilciliklerine ulasiliyor nede şubelerine. Bu işi düzgün yapacaksanız yapın yoksa bırakın başkaları yapsın. İnternetten sipariş verirken sürat kargo olmamasına özen göstereceğim.
Berbat bir işletme açmıyorlar telefonu 12 kere aradım bir günde farklı saatler aralığında ama yok rezalet maalesef mecbur kaldığım için götürmem gerekiyor bu firmaya ama asla bir daha sürat kargo ile çalışan bir firmadan ürün almam.
Tek kelimeyle kötü bir bayi.Aradığımda konuşmadan açıp kapattılar. İkinci aradığımda konuşurken suratıma kapattılar.Birde kargoları çok yavaş dağıtıyorlar, gerçekten firmanın bu tür bayilerini incelemesi lazım.
Cumartesi günü Trendyol iademi sistem kapalı diye kabul etmediler.Beni madur ettiler.
13 gün önce ürün sipariş ettim. 12 gün önce kargoya verildi. Normalde 11 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu. (Tahmini Teslim) 11 gündür paşaların keyfini bekliyoruz.
Rezil şube ne telefonu açar ne de teslimat yapar. Yapmayacaksanız bu işi kapatın.
Kargom sabah şubeye gelmiş ama evime gelen olmadi sabahtan beri şubede bekliyor önceden başka kargo dan çok kez birşeyler aldım ve anında geldi bunlar bekletiyorlar yarın da gelmez iş yetişmedi derler ayrıca bugün kaç kere aradim tel çalıyor bakan yok umursamaz bir kargo sirketi imis yorumlardan da belli. Hiç gidip almam gelsin getirsin kendileri nede olsa kapıda odeme
gelmis gecmis en kotu kargo subesi olabilir bu kadar rezalet olamaz. telefonu niye acmiyorsun dedigimizde bozuk diyorlar ama bilerek telefonun sesini kapatiyolar kargolar ortalikta pazar mallari gibi yerlere atilmis. bulundugum siteye geldiler kargom nerede dedim pazartesi gelir dediler o da yalan surat kargonun acilen bu subesindeki calisanlari kovmasi lazim yada direk subeyi kapatsinlar bu kadar rezalet hizmet gormedim ben hayatimda. keske 0 yildiz vermek olsaydi
Çok berbat bir müşteri ilişkisi kaba ve nezaketen uzak gelen kargo dan habersiz sabah kargo var diye arıyorlar öğlen sonu biz sizi aramadık diyorlar saçmalık ötesi bir durum açıklamalar ikna edici değil bizi suçlayan kendini savunan bir bencillikle ler sıfır memnuniyet
İhtiyacı karşılıyor. çalışan hanımefendi de nazik kibar.Her kargo şirketinde olduğu gibi iş yeri içi biraz dağınık.
📍 Bahçelievler, BÜLBÜL SK No:21, 34893 Pendik/İstanbul
💬 Merhaba, 2016 model transporter sahibiyim, uzun yıllardır Hacı Aydın Lastikçilik ile çalışıyoruz firma sahibinin önerisi ile yazlık ve kışlık olarak Pirelli Sco...
Pendik En İyi Oto lastik dükkanı Listesi Pendik En İyi Rot balans servisi Listesi
📍 Batı, Gazi Paşa Cd. No: 60/A, 34890 Pendik/İstanbul
💬 Kıyafetlerimin bir bölümü tedarik ettiğim DeFacto giyim mağazasının gerek ürün kalitesi, gerek hizmet kalitesi açısından herhangi bir problem yaşamadım. Fiyat/P...
Pendik En İyi Giyim mağazası Listesi Pendik En İyi Ayn hizmetleri Listesi