Renault Otonova Ümraniye

Bayiye girdiğimiz ilk andan itibaren tüm satış süresi boyunca bizden ilgi ve alakasını eksik etmeyen satış danışmanımız Şeyma Hanım’a çok teşekkür ederiz. ☺️

Şeyma hanıma ilk görüşmeden araç teslimine kadar olan ilgi ve alakasından dolayı ve sürekli yaptığı bilgilendirmelerden dolayı teşekkür ederim. Tüm çevreme yakınlarıma tavsiyede bulunacağım 😊

Bilgi almak ve kaliteli alışveriş için kesinlikle tavsiye edeceğim bir yer özellikle Şeyma Hanım'a çok teşekkür ediyorum.

Otonova çalışanları her konuda çok yardımcı oldular. Aracımızı sorunsuz şekilde teslim aldık , Şeyma hanım'a ilgisi, yardımları ve güler yüzü için çok teşekkür ederim, satın alma sürecini çok hızlı bir şekilde tamamladı.

Cenova Tıbbi ürünler adına satın aldığımız araçla ilgili bize Güleryüzüyle destek olan danışmanımız Selin hanıma sonsuz teşekkürler Tüm işlemlerimiz sorunsuz ilerledi tavsiye ederim

3 gün süren stree dolu ve güvensiz deneyimimi yazıyorum, başka şehre gidin daha az yorulursunuz! Müşteri hizmetleri ilgisiz canını çekip oraya koymuşlar sanki, ilk gün arıyorum servis meşgul yok sizi sonra ararlar filan. Neyse kendim uğraşıp en son randevu almayı başardım, diğer gün 11:00’da verdiğim aracı saat 16:00’da arayıp bir türlü alamadım. Yine müşteri hizmetleri umursamazlığı, yine benzer berbat süreçler. Zor bela ulaştığım kadın( müşteri hizmetleri feminist takılıyor bayan diyince somurtuyorlar ) sizi 5 dakikaya arıyorum diyor ama aramıyor. Her geldiğimde masa altında bişeylerle uğraşıyorlar, araba motorunu masa üstünde tamir etmiyorlarsa telefonla candy crush filan eziyorlar galiba. Bugün sabah arıyorum yine ulaşamıyorum çünkü yemekteler, sabah arabayı sahibi almadı dünde vermedik rahatsızlığı olmamış. Anahtar masada ama güvenliğe verdim alırsınız diye diyor, ücretini almadığınız zaman güvenlik arabahı nasıl veriyor mesela? Sayın kadın hanımefendiler sayesinde 2 gün kaybettim, arabayıda yıkanmış verip her yerinden deterjan akmış ve içinde ustaların kudretli ellerinin izleriyle almak heyecan vericiydi. Özetle telefonda ehil olmadığını hissettiğinizde bir servise gitmeyin, ben o haltı yedim siz yemeyin.

Kartal ailesi olarak aldığımız araçta bagaj sök tak artı boya mikron değerleri yüksek ön sol far değişen arabayı sıfır bayiden aldım fabrika hatası diyorlar ama benim aracımı değiştirmiyorlar bu konu hakkında bizimle hiç ilgilenmediler o yüzden Renaultu hiçkimseye tavsiye etmiyorum aldığınız araç sıfır da olsa ekspere götürün benim ağzım yandı sizlerin de ağzı yanmasın ve hiçbir şekilde ne bayi ne fabrika bizimle ilgilenmedi ve aracım sıfır olmasına rağmen ön farlar su alıyor ve aracımı vurmuşlar aracımın halini buraya fotoğraf olarak bırakıyorum

Arabımızı almaya karar verdikten sonra süreç hızlı ilerledi, her konuyu hızlıca hallettik. Şeyma Hanım'a da teşekkür ederiz.

Araç çeşitliliği olsun fiyat konusunda esnekliği olsun kolaylıkla gir çık al arabanı gez 🤣 Şeyma hanım için ayrıca teşekkür etmek isterim farklı plan sunarak daha uyguna daha iyi bir model almamıza imkan sağladı. Teşekkürler 🙏

Şeyma Barış Hanım bizimle Adan Zye her konuda ilgilendi. Öncelikle kendisine teşekkür ederiz. Bizim kusursuz bir satın alma deneyimi yaşamamız için çözüm odaklı olarak tüm süreci yönetti. Deneyim açısından İyileştirilmesi gereken iki konu var. İlki girişte oroparkta görevli kişinin yeni aracıyla çıkan insanlardan para istiyor olması otonovanın kurumsal kimliği ile örtüşmemektedir. İkinci konu ise otonovanın personeli olmayan danışman sigortacı Süleyman Bey’in lakayit üslubu. Kesinlikle Şeyma Hanımın profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımı olmasaydı satışı iptal edicek kadar saygısız ve kurumsal kimliğe uygun olmayan bir deneyim yaşattı.

SATIŞ DANIŞMANI SELİN HANIM ÇOK İLGİLENDİ VE SÜREKLİ İLETİŞİM HALİNDE OLDUK KISA SÜRE İÇERSİNDE HER ŞEY OLDU. Kasko sigorta vs olsun uygun fiyatlıydı. Tavsiye ederim . :))

Genel kanının aksine ekstra ücrete tabi olacak bir hizmet almak için ikna edilmeye çalışılmadım. Sadece bu sebepten bile olumlu değerlendirebilirim. Sadece; farklı günler de dâhil olmak üzere ulaşmak istediğimde servis yetkililerinden hiçbirine ulaşamadım.

Bayram öncesi aracımızı teslim ettiği için Otonova Ailesinden Şeyma hanıma çok teşekkür ederim. Gerek ilgi ve alakaları gerek çözüm bulmaları konusunda güleryüzle ve samimi yaklaşımı bizi bu aracı almaya ikna etti .

Selin yaraş hanımefendiye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyoruz. Satış danışmanı çok bilgiliydi En uygun kredi alternatifleri konusunda detaylı bilgilendirildim Istediğim araçla keyifli bir test sürüşü gerçekleştirdik Kendimi evimde gibi hissettim Satış danışmanı tüm ihtiyaçların için son derece ilgiliydi.

Otonova’dan aldığım satış hizmetinden çok Memnun kaldım. Özellikle Selin hanıma ilgisi, geri dönüş hızı ve işlemimizi kolaylaştırdığı için Kum Sigorta olarak teşekkür ediyoruz.

Büyük ve ilgili bir bayii. Satış danışmanı şeyma hanımın ilgisine çok teşekkür ederiz. Clio aracımızında ilk bakımına onun samimiyetinden dolayı geleceğiz. Teşekkürler renault 🙏🏻

Otonova Ailesine vermiş oldukları hizmetten dolayı teşekkür ederim. Özellikle satış temsilcisi Şeyma hanımın İlgisi, yardım ve bilgilendirmeleri için teşekkür ederim 🙏

Sadece araştırmak için geldiğimiz ilk bayiden, Şeyma hanımın güler yüzü ve sıcak yaklaşımı ve önümüze sunduğu kolay ödeme seçenekleri ve işlemlerimizin hızlıca tamamlaması sonrasında, meganımızı satın aldık. Satın alma sürecinde her aramamıza geri dönen ve her seferinde sabırla ve aynı güler yüzle sorularımızı cevaplayan Şeyma hanım'a teşekkürler. Gıyabında tüm otonom çalışanlarına ayrıca teşekkür eder aradığımız bayiyi bulduğumuzu ve tüm arkadaşlarımıza tavsiye edeceğimize belirtiriz.

Sadece araba bakmak için gittiğim Otonova ya güler yüzlü hizmet ve samimiyetten dolayı 10 dakika da karar verdik.Aracımızı Aldık Otonova ailesine Şeyma hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakaları için

Burak kardeşime,ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ediyorum.Aracimizi bize en kısa zamanda teslim Başarılı ve sıkıntısız bir teslimat gerçekleşti. 👍👍👍👍😀😀😀😀😀😀

Almak istediğimiz araçla Şeyma Hanım ilgilendi. İşlemlerimizin çok uzamasına rağmen her seferinde çok detaylı yardımcı oldu. Bayiden de oldukça memnun kaldım. Teşekkürler Otonova

Otonova'dan sıfır araç almak için yolumuz düştü. Özellikle satış temsilcisi Şeyma hanım bilgi, birikimi ve güler yüzüyle bizlere oldukça yardımcı oldu. Her türlü sorumuzu samimiyetle yanıtladı. Çok cazip bir finansman da sağladılar. Bu vesileyle otonava ailesine tekrar teşekkür ederiz.

Otonova ailesi çalışma ahlakı ve prensipleri olarak gerçekten bizi çok mutlu etti. Bize ilk andan son ana kadar yardımcı olan Şeyma hanıma ayrıca teşekkür ederiz. Gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz.

Şeyma hanımdan araç alımı yaptık kredi kullandık deneme sürüşü yaptık Kasko sigorta yaptırdık her konuda desteğini esirgemediği için tşk ederiz

Otonova Renault bayisin den aldığımız hizmet son derece iyi ve hızlı bir teslimat süreci oldu ilgi ve alakalarına teşekkür ederim Şeyma hanım çok güleryüzlü ve elinden gelen desteği sağladı kesinlikle tavsiye ederim

Almak istediğimiz araçla şeyma hanım ilgilendi kısa sürede işlemlerimiz bitti otonova ailesine ve şeyma hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı başarılarınız daim olsun 🙏

Ümraniye Otonova dan Clio araba aldım Selin Hanım yardımcı oldu.İndirimli fiyat avantıjından faydalandık.Hızlı teslimat ruhsat ve plaka sürecindeki destekleri için çok teşekkür ederiz.Saygılarımla

yetkili şeyma hanım son derece ilgili, aradığım her an ulaşabildiğim, her türlü soruma net cevaplar alabildiğim, güler yüzlü, her türlü sorunumda bundan sonra da danışabileceğim bir satış temsilcisiydi.(çekmeköy otonova)

Birçok bayii içinde Otonova'yı seçtik çünkü Şeyma hanım'ın pozitif yaklaşımları, ikna edici etkileyici sunumu, eşim ve bana başka seçenek bırakmadı. Şeyma hanım ve Otonova ailesine teşekkürler.

Test sürüşüne çıktım müşterisi temsilcisi Selin Hanım çok ilgili ve ilgili ve çok Güler yüzlüydü her sorunumuz çözüldü aracımı da erkenden teslim aldım Çok teşekkürler ediyorum kendisine

2023 aralık ayında megan sedan aldım aracın ödemelerini aynı gün yaptım bana iki yada üç günde teslim ederiz dediler fakat on yedi gün oldu aracı bir türlü teslim etmediler en son çare olarak genel müdürlüğü aradım şikayet ettim ondan sonra bir günde teslim ettiler daha sonra araçta bir takım trim sesleri ve motar arza ışığı yandı otonovaya götürdüm aracı dört gün yerinde yatırmışlar hiç bir işlem yapmamışlar bıraktığım gibi aldım benimle muhatap olan görevli bayana durumu sorduğumda benimle muhatap bile olmadı şikayet edeceğimi söyledim istediğiniz her yere edebilirsiniz dedi sigortam ve kasgo mu orası yaptı onların belgelerini istiyorum ne ilgilenen var ne gönderen sanırsam beni kara listeye aldılar tavsiyem şudur bu firmadan araç alacağınız zaman iyice düşünün mağdur olmayın ben cevremdeki insanlara önermiyorum

Satış danışmanım Selin hanım cok ilgiliydi kendimi evimde glbl hissettim Kasko ve sigorta konusunda cok bilgilendirdiler otonova ya teşekkür ederim ve tavsiye ederim

Selin Yaraş hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Anahtar teslim süreci tüm birimler hem ilgili hem de hızlıydı.

İlgili bir bayii araçların donanımları hakkında en doğru bilgiyi otonovadan alabildim. Satış sürecinde de aklımda ki soruları net bir şekilde cevapladılar ve sonunda aracımıza kavuştuk teşekkürler.

Merhaba otonova ailesi Satış Danışmanım emre bey ve esra çeli hanımefendiye teşekkürlerimi sunarım tüm süreç boyunca çok ilgili davranıldı ve sorunsuz teslimat gerçekleştirildi ve 5 temmuz da aracımı teslim aldım

Hasar biriminden almış olduğum ön cam değişimi hizmet sonrası süreci baştan sona titizlikle yürüten Aysun ve Zelal Hanıma güler yüz, ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyor, memnuniyetlerimi iletmek istiyorum. Ek olarak aracı tertemiz teslim ettiler bunun için de ayrıca teşekkür ediyorum.

Dün 08.07.2024 tarihinde ilanda peugeout 408 arabayı görmek içim randevu aldık. Kendilerine beylikdüznden geleceğimizi iş yerimizden izin alacağımızı eğer araçla ilgili gelişme olursa haber verilmesi gerektiğini sayısız defa söylememize rağmen sabah gittiğimizde kaporası alındı o arabanın şekilde açıklama yaptılar, bizi mağdur ettiler. Sabah sabah o kadar yolu gitmemize mi yanayım haklısınız deyip köşeye çekilmelerine mi bilmiyorum. Böylesine kurumsal bir firmaya asla yakışmadı.

Oto nova ya engelli muhafiyetinden araç almaya gittim içeriye girdiğim andan itibaren güler yüzle karşıladılar çalışanları satış danışmanı Şeyma hnm çok ama çok teşekkür ederim ilgi ve alakası dan dolayı Allah herkezin karşısına böyle güzel insanlar çıkarsın inşaallah

2023 Aralık ayında güzel bir deneyimimiz oldu. Satış danışmanı Berkan Bey her konuda ilgilendi, bilgi verdi. Otomobiller konusunda teknik olarak da uzman. Tavsiye ediyorum.

Bugün Renault Austral aracımızı teslim aldık. Bu süreçte bize danışmanlık yapan Şeyma hanım’a çok teşekkür ederiz. Herşeyimizle o ilgilendi ve bu süreçte bizi çok destekledi. Biz çok memnun kaldık, darısı bütün isteyenlerin başına.

İlk kez geldiğim Otonova Ümraniye/Çekmeköy bayiisinden inanılmaz memnun kaldım. Kapıdan girdiğim anda aracımı alıp,hasar servisine yönlendirildim.Burada içten ve samimi,güleryüzüyle Yıldız Hanım tarafından karşılandım.Sorunuma dair randevum olmamasına rağmen hemen işleme alındım. Bana başından sonuna kadar güleryüzlü ve yardımcı bir tutumda yaklaştılar.Genel olarak gittiğim servislerde yardımcı oluyorlar ama Otonova hizmet verme konusunda diğerlerinden kesinlikle ayrılıyor. İlaveten ücretsiz olarak kampanyadan faydalandırıp,aracımı iç dış yıkamasını yaparak yanında cam suyunu da hediye ettiler. Talep etmediğiniz halde böyle bir hizmet almak ayrıca şık bir hareket.Behlül Usta ve Salih Usta’ya da ayrıca teşekkür etmek istiyorum.A’dan Z’ye tüm departmanlar arı gibi çalışkan ve çok çok güleryüzlü,saygılı ve iletişimleri yüksek. Tereddütsüz bundan sonra benim servisim burası!!!

Hacer hanım ve otonova ailesine teşekkür ederim fiyat hizmet zamanında teslimat güler yüz daha ne olsun

Satış danışmanımız Uğur Cengiz bey her aşamada bize fazlasıyla yardımcı oldu. Araç alım aşamasında birkaç büyük Renault bayii gezdik. Uğur Cengiz bey ellerinde sadece mavi renk bulunduğunu ifade etti, biz de mavi renk istemiyorduk,diğer bayilerde görmediğimiz samimi ve doğru bilgilendirme nedeniyle yeniden Uğur beye gittik. Uğur bey in olumlu tavırları bizi çok memnun etti, onun sayesinde mavi bir austral e aracımız oldu, çok teşekkür ederiz

30 Ocak 2024 tatilinde Clio aracımı teslim aldım. Öncelikle Şeyma Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Tüm süreçte tizitizlikle takip etti. Teşekkür Şeyma Hanım teşekkürler Otonova 💙

Akın bey ve hacer hanıma güler yüzleri ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim zamanında teslimat kaliteli hizmet tavsiye ederim

Başta ilgi ve alakaları sebebiyle Selin Yaraş Hanım'a ve Renault Otonova ailesine tüm memnuniyetimizle teşekkürlerimizi sunarız.

Gerçekten çok güzel ve ilgili bir yaklaşımla ilgilenildi. Mertcan bey'e çok teşekkür ederim. Megan araç hakkında bizi çok güzel bilgilendirdi ve çok güzel ağırladı. Sohbetiyle bilgisiyle gerçekten çok yardımcı oldu bize. Bundan sonra da kesinlikle ilk aklımıza gelicek olan isim kendisi.

Renault otonova bayiden almış olduğum Renault Megane arka aracımı Selin hanım bana tavsiye etti ilgisinden dolayı çok memnun kaldım ve hızlı teslimatından dolayı Selin hanıma çok teşekkür ediyorum

Berkan abime yardımları için çok teşekkür ederim ilgi alakası icin ailemizle çok memnun kaldik

Fırmamız adına araç alımı yaptık her konuda yardımcı olan satış danışmanımız Şeyma hanıma tşk ederiz

Sevgili Şeyma Hanım'a profesyonelliği, pratikliği, verdiği güven ve samimiyeti için içtenlikle teşekkür eder, herkese gönül rahatlığı ile tavsiye ederim☆

Aracımızı Kayseriden gelerek Renault bayisi otonova dan teslim aldık Satış danışmanınız Şeyma Barış hanımefendi ye ilgi alakası ve hoşgörüsünden dolayı teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim herkesede tavsiye ederim

Danışmanımiz Selin hanımdan çok memnun kaldım hersey icin Otonova ya çok teşekkür ederim. Herkese tavsiye ediyorum

0 km almış olduğum araç kapsamında gerek yönlendirmelere gerekse de bilgilendirmeler çerçevesinde Şeyma Hanım her konuda destek olmuştur. Gönül rahatlığıyla Renault Otonovadan araç alabilirsiniz.

Şeyma hanima ilgisinden dolayı çok teşekkur ediyoruz erler ailesi olarak 😍😍🖐

Otonova’dan aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Oldukça hızlı güvenilir ve uygun fiyatlı hizmet sunuyorlar. Tavsiye ederim.

Merhabalar Sayın yetkili iyi çalışmalar dilerim; Kayseri Ünsal Makina adına bu mesajı atıyorum. Fuar için İstanbul'a gelmek üzereydik ki aracımız arızalandı ve aracımız, çekici ile sizin servise geldi. Asıl serüven o zaman başladı biz gerginlik ve moral bozukluğu içindeydik sağolsun Esra Şentürk hanımefendi bütün üzüntümüzü aldı götürdü. İlgisinden dolayı teşekkürlerimi sizinle paylaşmak istedim saygılarımla Hamza Yildiz..

Aracımızı sağ salim teslim aldık. Bütün süreçte bizim ile ilgilenen Şeyma Barış’a çok teşekkür ederiz.

Muhatap olduğum danışmanımız Selin hanımefendi. Bütün pazarlama stratejilerini kullanarak başka bayiden almam gereken aracı maalesef sizden aldım. Sağ olsun sigorta acentemden yapmam gereken sigorta poliçelerini de beni ikna ederek Otonova‘dan yapmak zorunda kaldım. Benim bütün tezcanlılığıma Katlanarak aracı istediğim zaman bana teslim eden hanımefendiye saygılarımı sunuyorum.👏👏👏👏👏

Çekmeköy şubesinden çalışan, sürecin başından sonuna kadar ilgi ve alakasını eksik etmeyen Burak Bey’e teşekkür ederiz. Bugün ilk aramızı sayesinde aldık ve umarım devamı gelir.

Aracımın bilgisayar sistemindeki bir arızanın tespiti için randevusuz gittim. Randevu almam gerektiğini söylediler. 10 gün sonrasına randevu verdiler, o gün gittim. Bayram sıkışıklığı olduğu için makineye bağlanmam gerektiğini bunun için bayramdan sonra ay sonuna doğru randevu oluşturabileceklerini söylediler. Bir de arıza tespiti için 5000 TL gibi bir ücret oluşacağı garanti süresini aşmış olmasından dolayı diye de bilgilendirdiler. Hikaye bu kadar… Sizce buradaki hatalar neler?

Şeyma hanımla güzel bir satın alma deneyimi gerçekleştirdik. İkinci arabamızıda yakın sürede kendisinden alacağız. Bütün ekip arkadaşlarınıza teşekkür ediyoruz

Rezil bir servis. Aracımı verdim 3 saat sonra hazır olur dediler. Arıyorum telefona bakmıyorlar. Kapanış saati 18:30 olmasına rağmen telefona bakan hanımefendi 5 ten sonra hiç telefonu açmadı. Aracın muayenesi var ertesi gün dememe rağmen ulaşamadığım için bugün almak zorunda kaldım muayene randevumu kaçırdım. Renault a şikayet edeceğim sizi.

ilgi ve alakalı bir firma, satış personeli şeyma hanim bilgi ve tecrübeli hızlı aksiyon alıp işlemlerimi beklediğimden daha kısa sürede halledip teslim ettiler teşekkür ediyorum.

Firmamız adına araç alımı yaptık Şeyma’nın bilgisinin alakasından dolayı teşekkür ederiz

Ben Clio Alpin aracımı Mertcan beyden satın aldım.İlgi, alaka ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim.

Megane 4 Aracımla kaza yaptım ve evime yakın diye otonovaya girdim. Şans eseri denk gelldi ve iyiki aracımı buraya yaptırmışım diyorum. Çünki müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyorlar ve herkes güler yüzlü. Özellikle Müşteri ilişkilerinden Esra Hanım ve hasar bölümünden Zelal Hanıma en içten dileklerimle burdanda çok teşekkür etmek istiyorum. Esra Hanım güler yüzlü , hoş sohbet ve müşteri memnuniyeti odaklı biri. Keza Zelal hanım, kendisi süreci yakından takip etti ve sürekli her gelişmeyi bana bildirdi. Kendi aracıyla ilgilenirmiş gibi ilgilendi. Ve yeri geldiğinde insiyatif kullanabilen , her konuda yardımcı olmaya çalışan bilgili ve etkin biri. Emeği geçen tüm ustalar ve diğer çalışanlara da teşşekkürler. Elinize emeğinize sağlık.

İlgi, alaka ,hızlı ve yeterli müdahale ile sorunu çözme. Müşteri telefonlarını şarj imkanı sunmak iyi olur ,bekleme süresinde ihtiyaç oluyor .

İlgilerinden ötürü teşekkür ederim. Satın alım, sigorta, kasko ve sonrasındaki tescil işlemlerini hızlıca takip etmeleri oldukça iyiydi.

Bugün clıo espırıt aracımı teslim aldım alış sürecindeki ilgi alakası için şeyma hanıma ve teslim alırken son derece ilgi gösteren tolga beye teşekkür ediyorum

Berkan Bey ile görüşmeyi sağladık Her açıdan çok yardımcı oldu. İlgisi ve alakası için çok teşekkür ederiz.

Bayi olarak karşılamasından hizmetlisine kadar çok güleryüzlülerdi. Danışman Şeyma Hanım araç bilgilendirme konusunda son derece yardımcı oldu. Böyle deneyimli ve bilgili personeller ile bizi tanıştırdığı için Otonova ailesine çok teşekkür ediyoruz. Tüm çevreme tavsiye edeceğim.

Yeni clio için gitmiştim buraya. Çalışanlar çok ilgili ve bilgiliydi arablar konusunda. Benim ilk arabam olacağından çok fazla soru sormuştum. Mertcan bey sabırla ve açık bir şekilde tüm sorularıma cevap vermişti. Çok teşekkür ederim.

Bu gün şirket filomuz için 3 aracı teslim aldık. Süreci başından sonuna çok iyi bir şekilde yöneten satış danışmanımız Berkan Toy bey’e çok teşekkür ederim. Bu bayiyi seçmemiz de kendisinin çok fazla etkisi vardır. Bütün otonova ailesine teşekkür ediyoruz.

Şube hizmet ve çözümleme olarak çok yardımcı oldular Mertcan Bey sağolsun ilgi ve alakadar oldu 2 günde arabamızı teslim aldık tertemiz verdiler Ömer Beye teşekkürler

Otonova müşteri karşılamada bulunan Elif hanımın güler yüzü ile verdiği güzel enerji için kendisine teşekkür ederim, kendisini bu pozitif enerjisi ile daha güzel yerlerde görmek dileğiyle.

Aracımızı sorunsuz teslim aldık. Satış temsilcisi Şeyma hanıma sonsuz teşekkürler

Satış temsilcisi Şeyma hanıma ilgi ve alakasından dolayı , güler yüzlülüğünden dolayı çok teşekkür ederim . Ayrıca Otonova servis birimindeki arkadaşlara da teknik bilgi aktarımından dolayı çok teşekkür ederim .

Aracımızı Renault Otonova Ümraniye’den Şeyma Hanımdan Aldık. Kendisine İlgi ve Alakadan Dolayı Çok Teşekkür Ederiz. Araç Satışının Çok Yoğun Olduğu Anda Dahi, İlgilenip İstediğimiz Aracı Temin Edip, Sorunsuz ve Hızlı Teslimat Yaptı. Teşekkürler Şeyma Hanım, Bir Dahaki Satın Almada Görüşmek Üzere. Emeğinize Sağlık.

Esra Senturk Hanim bizi cok zor bir animizda kurtardi. Ben bu kadar zor bi animda hic boylesine ic rahatlatan ve guven veren bir destek gormeyi beklemiyordum. Kimsenin zor durumda kalmasini istemem tabi ama kalirsaniz da ic rahatligiyla gidip yardim isteyebilirsiniz. Hem kendi, hem de firmam adina Esra Hanim’a tesekkur borcumuz var.

Bayiye gittiğimde uğur y. Bey bakmış olduğum araçla ilgili beni bilgilendirdi oldukça nazik ve bilgili çalışanlar var. Kendisine teşekkür ederim arabayı almayı düşünüyorum.

Otonovaya geldiğim ilk andan itibaren çalışanların güler yüzlü yaklaşımı, yaşadığım sorun ile ilgilenmeleri ve her konuda yardımcı olmaları bizler çok memnun etti. Her şey için çok teşekkür ederiz

Sifir arac aldik hizmet guzeldi Şeyma hanima bize gösterdiği ilgi alaka icin ayrica teşekkür ederiz

Şeyma Hanıma ilgi ve alasından dolayı çok teşekkür ederiz..

Megane model araç almayı düşünüyordum aklıma takılan konular ve araçtaki güzel bilgileri çok anlaşılır ve düzgün bir biçimde aktaran ilgi ve alakasını gösteren Uğur Bey’e ve Otonova ailesine teşekkür ederim..Aklımdaki soru işaretlerini gidermiş oldum en kısa sürede tekrar uğrayıp işlemleri tamamlamak ümidiyle.

Murat Bey bizleri çok güzel karşıladı ve işlemlerimizi hızlı bir şekilde tamamladı. Kendisine güler yüzü, enerjisi ve uğraşları için çok teşekkür ederiz. Hayırlı işler.

Firmamız adına iki tane araç alımı yaptık kredi kullandık kasko sigortalarımızı yaptırdık Şeyma hanım ilgisi alakasından dolayı çok teşekkür ederiz her konuda bizi bilgilendirdi

Öncelikle Şeyma Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim ederim. Geçen süreçte çok yardımcı oldu kendisi. Otonova olarak da araç teslimine kadar sorunsuz ilerledi. Başarılarınızın devamını dilerim

Bu tek yıldız yapılan teknik işlemler için değil haksızlık etmek istemem bu değerlendirmem sadece ve sadece arabamı teslim ederken iç-dış temizlik yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen iç temizliğinin neredeyse hiç yapılmamış olması, böyle kurumsal bir firmaya açıkçası hiç yakıştıramadım, yapmayacakları hizmetin sözünü keşke anahtarı teslim ederken vermeselerdi….

Mertcan beyden vermiş olduğu bilgilendirmeler ve ilgi alakadar olduları için teşekkür ederim sağolsun lar başarılı bir satış elamanı kendisine ayrıca teşekkür ederim

Bugün itibari ile aracımızı sorunsuz bir şekilde teslim aldık. Gökhan TUTUK Bey başta olmak üzere servis görevlilerine çok teşekkür ederim. Elinize yüreğinize sağlık. Bol bereketli hayırlı satışlar diliyorum. Sağlıcakla kalın.

Güzel bir deneyimdi, personelleri son derece yardımsever ve bilgili. İhtiyaçlarımı anlamak için ellerinden geleni yaptılar ve bana araç seçimi konusunda oldukça yardımcı oldular. Satış süreci çok profesyoneldi ve hiçbir sorun yaşamadan aracımı teslim aldım. Burayı herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim

Berkan beye yardimlarindan dolayi ve tecrubeli yaklasimlarina tessekkur ederim

Merhaba, Dacia aracimizi almak icin Otonova ile gecen hafta iletisime gectik. Deneyimli, yardimsever ve ilgili satis ekibi sorularimizi istisnasiz hizli ve eksiksiz cevapladi. 1 hafta sonunda aracimizi teslim aldik. Tek kelimeyle superler...

Bayi olarak kesinlikle tavsiye edeceğim yer, Şeyma hanım çok ilgili ve bilgili verdiği bilgilerden dolayı çok teşekkür ederiz,bu zaman a kadar gittiğim en iyi bayi:))

Hacer hanımın özverili anlayışlı olması otonovada olan tek gerçektir. Yoğun olmasına rağmen her zaman bizlere yardımlarını esirgemedikleri için teşekkür ediyorum🙏

Selamlar, bakım ve gold paketi (cam filmi, ppf koruma, seramik kaplama vb.) bir arada çıkartmak istediğim için tercih ettim. Gözle görünenler dışında seramik kaplama ve diğerlerinin yapılmadığını farkettim. Çünkü seramik kaplama yapılan aracımdaki pasta cila ile çıkabilecek çizikler bile teslim aldığımda gözüküyordu. Müşteri temsilcisi aradı anlattım, sonrasında yetkili hanımefendi aradı müsait değilim daha sonra arayın lütfen dedim. tamam dediler fakat bir daha ne arayan ne soran oldu. Belki de bakımda malzemeler bile değişmedi çünkü yıllardır araçlarımda, çıkan hava filtresi vb malzemeleri aracın içine bırakırlardı. Onları da hiç görmedim ve aklımda diğer taraftan gelen bir soru işareti kaldı. teşekkürler.

Bir Otomobil aldım ve çok ilgiliydiler çok teşekkürlerimi sunarım, Sami bey için ayrıca teşekkür ederim kendisi herzaman ilgilenip benim işlerime yardımcı oldu.

Şeyma hanım sıcakkanlı, sevecen yaklaşımı ile araç teslimi konusunda çok yardımcı oldu. Kendisine buradan da çok teşekkür ediyorum.

Hacer BAYŞU dan çok memnunuz ilgi ve alakası üst düzeyde bekletmeden işlerimizi hallediyor teşekkürlerimi sunarım.