Yurtiçi Kargo Albatros

Şubede tek kişi çalışıyor ama zaten yoğun olmadığı için yeterli diyebiliriz. Şube önünde ufak bir otopark alanı var ama yanında noter ve eski adliye vs olduğu için arabanıza park yeri bulmanız şans meselesi. Ama motorsiklet varsa kapısında park edebilirsiniz. Kargom şubede gözüküyordu ama gittiğimde henüz gelmediğini öğrendim. Teknik bir sorunu Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri çözdü. Şube müdürü bana ulaştı ve mağdur olmamam için kargo teslim adresimi de güncelledi. Ücretsiz olarak Büyükçekmece deki kargom Kocaeli Gebzeye kadar güncellenip elime ulaşması sağlandı. Destek ve ilgi için çok teşekkür ederim.

Kargom başka yere gitti. 2 kez gitmek zorunda kaldım.

hayatımda bu kadar beleş bir kargo ofisi görmedim.. yazıklar olsun cidden sizlere. kul hakkına giriyorsunuz elbet öbür tarafta işinizi düzgün yapmamanın cezasını çekeceksiniz...... kavaklı mahallesinde oturuyorum kargo elemanı eve geldik yoktunuz diyor yani evdeyiz zaten sürekli. Evime 10 km uzakta bu şube. Ben nasıl gelip alayım? Arabam yok o tarafa dolmuş yok. Nasıl olacak? Neyseki diretince tekrar getirmedikleri kargoyu zahmet oldu ama getirdi beyefendiler..

Çalışanların güler yüzü ve özellikle bir hanım arkadasimizin gönderilen üründe bana desteği için sonsuz teşekkürler ederim TEŞEKKÜRLER EDERİM YURTİÇİ KARGO GUZEL BİR EKİP 💎

Hayatımda görüp görebileceğim en kotu yurtiçi şubesi. Zil çaldıktan sonra 45 saniye içerisinde kapıyı açarsanız kargonuzu alırsınız yoksa şubeye gideceksiniz. Kurye arkadaş çaldır kapa yaptı herhalde. Kargo gönderirkende alırkende REZALET. Yurtiçi nasıl halen kapattirmamiş belli değil marka değeri düşürüyor bir işe yaramaz şube

Kargoyu eve cikarmayip apartman önüne koyuyorsunuz berbat bir kargo şirketi.

İnternetten aldığım ürûnü teslim etmediler. Zili çaldık yoktunuz diye sisteme girmişler. Evde insan olduğu halde yok dediler. Telefon ile aramışlar. Müsait olunca geri döndüm, yarın bırakırız dediler. Ertesi günü de bırakmadılar sisteme yine geldik yoktunuz yazılmış. Şubeye gittim ürünü başka bir yere göndermişler orayı bulamadım. Cebime mesaj geldi paketiniz adresinize teslim edilmiştir diye ama paketi geri iadeye göndermişler. Telefon numaralarından kimseye ulaşılamıyor. Yazık hizmet sektöründe sistemleri çok sıkıntılı.

Büyükçekmece deki en iyi kargo firması; hem şubedeki hemde getiren arkadaşlar çok iyiler. Özellikle yıllardır çalışan Mehmet'e burdan da teşekkürler. Birçok kişi yurtiçi den şikayet ediyor ama bu tamamen şube ile alakalı ben 10 yıldan fazladır yurtiçi den yolluyorum ve çok memnunum . En iyisini söyledik en kötüsü ise MNG aman uzak durun; PTT bile daha iyi...

Sedece bu şube her zaman aynı bahane veriyorlar , geldik evde kimse bulmadık , yalan yeter !

bu firma ile şirket olarak anlaştık kargo şefleri bize özel gönderim ücreti sundu o fiyatta anlaşıp yaklaşık 100-150 kolimizi teslim ettik buna göre maks. 4500 tl tutacak kargo bedeli bize 10 bin küsür geldi bahaneleri de şu ağır gelmiş yok desi şu çıkmış iyi de ekibiniz de kişiler geldi baktı ölçtü biçti ondan sonra kargo şefleri bize bu fiyat dedi pazarlık edildi nlaşıldı sonrası da kendi kafalarına göre 29 liralık kargoyu 70-80 kimini 100 küsüre sayıp göndermişler bize geri iade etmek de yok bu nasıl bir dolandırıcılıktır o faturayı siz her kestiğinizde biz iade faturası kesicez ya genel müdürlüğünüz bize ya ulaşacak ya iş hukiki sonuca ulaşacak. Firmalar olarak burayı anlaşmalarında etik olmadıkları için kesinlikle tavsiye etmiyorum daha ilk bir kaç dağıtımımızı da yanlış yaptılar biz kendi lojistiğimizle para verdiğimiz işi düzelttik. Faturalarınızı çalışan firmalar mutlaka kontrol edin çok uyanık bir şube!

Kurye arkadaş kapıma kadar geldi nakitim olmadığı için gün içerisinde 18:30 civarı gelip alabileceğimi, dilersem de yarın alabileceğimi söyledi. 18:50 de gitmeme rağmen yardımcı oldular ve ürünümü teslim alabildim. Telefonlara da cevap verdiler. Teşekkür ederim.

Eskiden kurumsal olarak çalıştığımız şubeydi. Bizler kurumsal olarak çalıştığımız süre boyunca kendilerinden ve operasyonlarından gayet memnunduk. Yurtiçi Kargonun artan fiyatları ticari olarak bize uymadığından yollarımızı ayırmak durumunda kaldık. Ancak tüm personel özveriyle çalışmakta ve ellerinden geldiğince yardımcı olmaktaydı.

Görüp görebileceğiniz ,her türlü sorunu kesintisiz yaşayabileceğiniz bir şube, hizmet koca bir 0

Lokasyon güzel Park problemi var. Personel ilgili ve güleryüzlü.

Sabahtan akşama kadar evde olduğumuz gün kargomu getirmeyip adreste bulunamadı diye bildiren kargo şubesi!! Hatta gönderici fatura kesin ücretini verelim tekrardan şubeden çıkış yaptırın dediği halde kabul etmeyecek kadar işlerine bağlılar, düşünün artık

Adresinize gelmeden sizi evde bulamadık mesaji bırakan bir kuryelerle dolu olan ve şubeye gidip şikayetinizi bizzat iletmek istediğinizde, size olabildiğince kaba davranıp, bağırarak sizin suçlu olduğunuzu iddia eden bir müdürün yönettiği sözüm onu bir kargo hizmeti(!) şubesi. Online alışveriş siteleri bu kadar müşteri şikayetine rağmen neden hala bu berbat şirket ile çalışırlar anlamak mümkün değil...

Tek kelimeyle rezalet! Çalışanlarda güler yüz? Asla öyle bir şey beklemeyin. Sırf kimliğim yanımda olmadığı için, kimlik numaramı + gönderi numarasını söylememe rağmen benim kargom bana verilmedi. Bu ne kadar kötü bir işletme anlayışı? Bu mesajın aynısını gerekli üst mercilerine göndereceğim. Böyle bir ukalalık, böyle bir sahtekarlık olamaz. Kimliğin yanında yokmuş tabi vermezler diyen bir kaç kişiye de şunu söylemek isterim. Kargo eve geldiği zaman kargo sahibi evde yoksa evdeki aile bireylerinden başkasına veriliyor ve kimseden de kimlik bilgisi istenmiyor. Özellikle bu virüs zamanında çalışan kurye arkadaşlar tekrardan ev ev kargo dağıtıcaklar sebebi de orda oturdukları yerden çalışan sorumsuz insanlar.

Evde olmama rağmen, adreste bulunamadı gerekçesiyle kargomu teslim etmediler. Hadi ben evde yoktum, site güvenliği neden sizi görmedi, neden onlara bilgi vermediniz. Ayıp ya biraz mantıklı yalan söyleyin bari. Bir daha asla. Sakın tercih etmeyin.

Kargo firması işte. Olmazsa olmaz . Ama hizmet sektöründe olduklarını hatırlatmak lazım

Personel bekletmedi, işlem hemen tamamlandı. İçeriye pandemiden ötürü 3 kişiden fazla kişi almıyorlar. En azından kargo gönderimi için bir problem oluşmadı. Ankara'ya gönderilen bir evrak için 28 TL talep etmeleri biraz fazla oldu.

İş saatlerinde hiçbir zaman evde olamadığım için özellikle anneme evde kalmasını söyledim kargo gelecek diye. Ve ne oldu dersiniz? "Geldik bulamadık" mesajı geldi. Sinirlerim de tepeme çıktı. Vakti olan bir insan olsam zaten internetten alışveriş yapmam. Ne zaman şubeye gideceğim de alacağım? Rezilsiniz gerçekten. Kapımın önünden bile geçmeden ulaştıramadık diyorsunuz. Elin Çinlisi 1 liralık şeyi bile taa 6 bin kilometre mesafeden yolluyor ve ulaştırıyor siz burnunuzun ucuna gitmekten acizsiniz.

1 yıldız bile fazla size….!!!

Normalde bizim (online alışveriş müşterilerinin) şubenin neye benzediğini bilmiyor olmamız lazım. Ancak gönderici eve teslim ücreti ödediği halde teslim etmeyen bir personel çıkınca mecburen gidip kendimiz almak zorunda kalıyoruz. Tabii bizim mesai saatlerimizle kargonun mesai saatleri ile çalıştığından bu imkansıza yakın bir ihtimal.

Şube den teslim alacağım kargoyu kafalarına göre dağıtıma çıkarmışlar..Ben sizin keyfinizi saat 5e kadar beklemek zorunda mıyım? Telefondaki kadın sürekli bir gergin bağırarak konuşuyor merak ediyorum yüz yüze geldiğimizde hiç utanmayacak mı?

Şubemiz büyükçekmece olarak değiştiğinden beri yurtiçi kargo hizmeti inanılmaz derecede kötüleşti. 1- evde değilsem hiçbir şekilde aranmıyorum 2- şubenin telefonuna ulaşmak imkansız. Uzun süreler bekleyip ulaşsam bile telefon açılıp tekrar kapatılıyor. Terbiyesizlik.. 3- şube çok uzak, gidip kargoyu almak çok zor. 4- daha önceki bir teslimatta almaya gittim iade edilmiş dendi ama iade olmamış Yani büyükçekmece şubeniz tam bir başarısızlık, alışveriş yaparken ek ücret çıkaa bile yurtiçi seçmiyorum.

Bu kadar kötü bir şube daha olamaz. Cumartesi sipariş ettiğim şey halen elime ulaşmadı ve bugün perşembe. Çalışanlar aşırı ilgisiz ve kayıtsızlar. Kargolar etrafa atılmış gelişigüzel bir şekilde. Bu ne biçim hizmet ben anlamış değilim.

176167334460 takip numaralı urunum kargo takip sisteminde, adresime gelmeden hicbir sekilde kimse ile muhatap dahi olmadan kafalarina gore ,"iade musteri kabul etmedi"diye not dusulmus.gunlerdir evden cikmiyorum kargo gelcek diye.ne bir arama ne bir msj hicbir sekilde bilgilndirme yok edebildigim heryere sikayet edicem sizi.calisanlar asiri ilgisiz.birsuru ise muhtac insan var disarda begenmiyorsaniz yapmayin kardesim bu isi yapmak isteyen yerinizde olmak isteyen nice insanlar var.Benim bilgim disinda onayim olmadan nasil musteri kargoyu teslim almak istemedi diye not dusebiliyorsunuz siz ya.sakamisiniz.

Eve geliyorlar annemden tc kimlik ve imza alıyolar ve kargoyu teslim etmeden gidiyorlar. Böyle bir rezillik olamaz. 10 kere aradım hala telefon açılmıyor. 1 kere açtı onda da sorgulayalım dedi ve 10 dk bekletti cevap gelmedi. Pişmanlık

Saat 17.59 da içeri girmemize rağmen geri çevirmediler. Daha önce kavga gürültüyle karşılaşmıştım. Çalışanlarla müşteeiler arasında anlaşmazlıklar yaşanabiliyor.Ama çalışanların molaları kısıtlı ve sayı az bundan kaynaklı olabilir. Saat 6 'ya kadar çalışan ve ertesi günü teslim başka kargp firması tanımıyorum.

Dışarıya çıkma yasağı sebebi ile herkes evde olmasına rağmen adresinizde size ulaşamadık bahanesi ile insanları ayaklarına getirtiyolar bir kargo ücreti de şubeyi gidip gelmek için harcıyoruz ne anladım bu işten. Nasıl bir nakliye anlayışıdır. Aldıkları ücreti hak etmiyorlar!

Geç teslimat , kaybolan kargolar , ilgisizlik , iletişim problemi

Sözüm ona eve gelmişler bulamamışlar bak Allah’ın işine bak ! Evde bakıcılar var ve ev hiç boş kalmaz ! Kamera kayıtlarına üşenmeyip baktım ve her zamanki kurye yok gelen yok ! Allah sizi bildiği gibi yapsın ! Ne işe yaramaz bi şubesiniz siz ? Şube müdürünüz yok galiba atmışlar sizi oraya başı boş salla maşını al maşını ! Oh ne güzel hayat ! Ben bu elimde ki kamera görüntüleri ile dava açsam size ne olacak ??

Siparişimi ordan teslim alabilmek için şubenin adresini girdim. Siparişim dağıtıma çıktı ve teslim edelimedi diye kargomu iade ediyorlar. Durumu düzeltmek için şubeyi arıyorum açan yok. Gerçekten rezil bir yer.

Utanmıyor musunuz eve gelmeden ulaşamadık yazmaya ve bir de üstüne teslim ücreti almaya? Bu mudur sizin iş ahlakınız? Bu kadar insanı kandırıyorsunuz. İŞİNİZİ SEVMİYORSANIZ YAPMAYIN LÜTFEN, BİZİ DE UĞRAŞTIRMAYIN!!!

Bu şubeye ulaşan kargolarım maalesef gelmiyor. Hattaa bir kısmı pandemide bile geri gitti evde yok diye. Pandemi öncesinde de kavaklı bölgesine kargolarım hiç gelmedi. Kendim gidip almak zorunda kaldım defalarca. Şubedekilerde defalarca şikayetimi ilettim ama nafile. Bu şube kadar kötü bir kargo şubeyle karşılaşmadım. Yurtiçi kargoda eski kalitesinden uzaklaşmış onu anladım.

ben bu kadar kalitesiz bi firma görmedim. burunlarının dibindeki adrese 10 günde teslimat yapamadılar. evde olduğum halede evde yok diye kağıt gönderiliyor. saat 2 de kağıt elıme ulaşıyor onların bırakma saati 3:10 yazıyor. bu kadar olabılır ancak ! böyle bı firmayla bı daha asla işim olmaz !! müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün zaten !!

Genelde 08:30 - 09:00 arası gidip işimi hızlı ve sorunsuz hallediyorum. Yıllardır bir problem yaşamadım.

evimde olduğum halde kargonuzu adresinize teslim edemedik diye mesaj geldi. Ne kapım çalındı ne de arandım, aynı gün içinde kargonuzu şubemizden alabilirsiniz diye mesaj geldi. Şubeyi arayınca da kargonuzu elinize ulaştıracağız denildi ne gelen var ne de bir haber. Bunu Yurtiçi Kargo'ya hiç yakıştıramadım. Kargomu almak için daha kaç kere aramam gerek?

Sağolsun Müdür bey elinden geleni yapıyor ama ne fayda çığırından çıkmış bir hababam kargo. Adrsindesindir ne gelen var ne giden ararsın şubeyi adreste bulunmadığınızdan gelin şubeden alın derler. İlgi davranış müşteri ilişkileri bunlardan hiç bahsetmeyelim.Bu kargo şirketinde işe başlayana ilk öğretilen şey nasıl telefona bakılmaz olmalı. O telefonlar hiç açılmaz

Müşteri ilişkisi asla iyi değil kargoyu getiren adam hem lakait bı konuşma yapıyor ağzında sakizla hemde kapıda kartla ödeme olan bu kargoyu kart eski diyip almıyo ki kart yeni ve heryer de işlem yapılan bir kart nakit alıp işleme kapıda kartla ödeme alındı diye işlem yapıyolar yalancılıkdan başka bişey değil bu kadar kötü bı kargo firmasıyla karşılaşmamiştim

Kargoyu getirmiyorlar her zaman ki taktik adreste yoktunuz . Elden almaya gidiyorsun pandemi bahanesiyle kuyruk var , çalışanları uyuşukmu uyuşuk insanı canından bezdiriyorlar. Allah bunların eline düşürmesin ne diyeyim.

Rezalet bi firma hem telefonlara cevap verilmiyor hem kargon gelmiyor hem genel merkeze sikayette bulunuyorum hicbir sekilde dönüş yapilmiyor... insanlari magdur etmekten baska hicbir ise yaramiyor!!! Paramizla rezil oluyoruz resmen rezil bir kargo şübesi .

24.09.2019 da verdigim ürünü.29.09.2019 da getirdiler.Gittigidiyordan aldm 26 sında onaylama vermem gerekiyordu.Kargo gecikti diye 72 saat durdurma yaptim oda gecti.iade islemi baslattim aksam 17:45de aramislar ben duymamism .Ariyorum subeden gelin alin diyolar.Ben iade baslattigim icin kargonun gelcegini dusunmedim.onda. once 5 gun hep telefonun basindaydim.Cok bos bir kargo sirketi hicbirseyi vaktinde getirmiyor.

Gürpınar tarafını bu şubeye vermişler bana höre hiç gelmeden adreste bulunamadı yazıyorlar çünkü ücretsiz kargo alıyorum güvenlige teslim etmeleri için hemen adreste bulunamadınız mesajı geliyor evde olduğumuz halde.geldiysen güvenliğe bırak artık kapıya pusulada bırakmıyorlar dijital olarak konumdan mesaj gönderiyorlar ben istanbuldan ankaranın konumunu gönderebiliyorum bu yüzden kağıt bildirime tekrar geçmeliler bir zamanlar yurtiçi kargo bir numaraydı en kötü sürat kargoydu şimdi sürat bir numara kapıdan telefon açıp sorunu çözüyor yurtiçi en kötü firma bana göre Albatros şube Gürpınara hem çok uzak hem araç park sorunu var birde çok dağınık bir şube 10dk kargoyu zor buluyorlar Sorunu ilettik Ocak 2020 de gürpınarda şube açılacakmış.

Güleryüz lü calışkan elamanlarıyla anında ilğilenıyorlar ve bekletmıyorlar en sevdiğim kargo firması.gerek subeye gıttıgınızde gerek dağıtımda hem hızlı hem özverılı işine önem gösteren müşterisıne deger veren firma🥰🤗

Verilen kargolar sisteme düşmüyor. Poşet, bant kullandırmıyorlar, vermiyorlar. Kadın personeller hep bir gergin hep bir asabi. Canları isterse yardımcı oluyorlar. çalışma alanları ciddiyetsiz, aşırı dağınık ve hijyen yok denecek kadar az.

Hiçbir hizmet yok Arkadaşlar, bu Kargo gerçekten çok insanları kandırıyor, hiçbir hizmet falan verdikleri yok. adresime Bugün teslim edilmesi lazımdı gelmedi..

Telefonları zil sesleri kapalı galiba. Saatler boyu arama yaptım akşama doğru cevap verdiler. Alınmasını istediğim bir ürünü bir aldılar. Ertesi gün tekrar hatırlatmak rağmen 3. Günde aldılar. Bu bir piyano idi. Teslim yerine 3 günde birkaç parça halinde geldi.sorumluluk diye bişey yok.

Evde yoktum paketin ustunde numaram olmadigindan kargom geri subeye gitmis. Gidip alma sansim yoktu. 2.kezde getiriyorlar zaten. Sagolsunlar bizim siteye baska bir gonderi icin gelmisler benimkinide birakmislar. Tesekkur ediyorum.

Hizmet berbat yalanın biri bin para. 1 hafta evden kargo almalarını bekledim. Şubeyle konuşmama rağmen gelen giden yok

hakikaten rezalet bir şube. telefonla kurye istiyorsun gelmiyolar beklediğin yanına kar kalıyor. bir de sistemlerine adresete bulunamadı diye giriyorlar. hayatımda böyle rezillik görmedim bedava yapıyor sanki terbiyesizler. genel merkezlerinde de iş yok bir sür şikayet ediyosun ama şikayetine lutfedip dönüşde alamıyorsun. ha bir de şubenin telefonları sürekli meşgul yada çalsa telefonu açan yok şubeyide kapatın gidin madem ne uğraştırıyosunuz kendinizle insanları

1 yildizi bile hak etmeyen bi kurumsunuz teslimati adrese getirmemek icin yogunuz yada evde yoktunuz yalanlarini birakin ayrica teslimati almak icin geldigimizdede dagitimda olduğu soyleniliyor kargo takibinde ise subede gözüküyor yaptığınız iş para karşılığı yapiliyor ucretsiz degil. ayıptır yaptiginiz

çalışanlar ile ilgi bir sorun yok fakat yoğunluğun kurumsal sorunlardan kaynaklandığı belli , 5 kişilik işi 1 kişi ile çözemezsiniz. Kazandıklarınızı misyon ve vizyon olarak ileri taşımazsanız yakın gelecekte zirvenizi kaybedeceksiniz.

Böyle adi bir firma yok kargo gelecek diye evde ağaç oldum. Gelmedikleri gibi birde evde yoktunuz gelin şubeden alın diyorlar mesajla . telefonla ulaşmak zaten mümkün değil ben şubeden aldıktan sonra ne kıymeti var. Tamamen sorumsuz kazandıkları para helal olmasın inş.

Böyle bir rezalet olamaz, kargom başka bir adrese benle isim benzerliği bile olmayan başka birine teslim edilmiş,teslim ettikleri kişiye kimlik bilgileride sorulmuyor bakılmıyor demek. Rezalet . Ayıkla şimdi pirincin taşını😡

Adrese geldik yoktunuz diyorlar, hal bu ki akşama kadar onları bekliyoruz. Şube telefonlara cevap vermiyor verse de müşterilerle ters ters konuşuyorlar. Adresi bulamadık diyorlar, diyorum arasaydınız o zaman, bizim öyle bir hizmetimiz yok diyorlar. Adrese geldik kapıyı çaldık açmadınız hatta kapıya not yapıştırdık diyorlar ama hepsi yalan bırakın adresi sokaktan bile geçmedikleri halde böyle yalanlarla insanların sinirini bozuyorlar. Günlerce böyle bahanelerle oyalayıp sonunda da adresinize bir kere geldik şimdi daha gelemeyiz, gelin kargonuzu şubeden alın diyorlar. Size tam bir sinir krizine sokan firma ve şubesidir kendileri...

Kendilerine ilke belirledikleri kargo "getirmemek" sayesinde her kargoyu gidip kendim almak zorunda kalıyorum ha olur da beklemek isterseniz ortalama 8 gün civarında eve getirilmektedir

3 gündür kargolar ellerinde, hergün dağıtıma çıkıyor gözüküyor, akşam teslim edilemedi yazıyor. Gelen giden yok. en son bulunamadı diyip şubeye gitmeye mecbur bırakıyorlar. Şube ayrı sıkıntı. 1 kişi çalışıyor, 20dk sıra bekle. 10 dk erken geç git işlem yapmıyor.

10 kiloluk kargoyu güvenliğe bırakmışsınız. Güvenlik de gıda olabilir eve bırakın demiş ve güvenlikle ev arası yürüme 10 metre değil; buna rağmen güvenlik yüzsüzce ve terbiyesizce şu şekil bir karşılık almış, "biz eve bırakmak zorunda değiliz." Nasıl değilsiniz anlamadım. O zaman doktor da hastayı tedavi etmek ZORUNDA değil, manav karpuz satmak ZORUNDA değil, böyle iş mi olur, senin iş tanımın bu, böyle saçma bir bahane duymadım hayatımda.

0 olsa sıfır verirdim 1 bile fazla bıktım bu kadar sorumsuz çalışmanizdan 3 gündür bir kargo nasıl gelemez ya şubeden şube de evime 500 m uzaklıkta biraz iş ahlakınız olsun ben şube önünde adrese teslim kargomu almak için 1 saat beklemek zorunda değilim ! Her yerden şikayet edeceğim

Kargoları zamanında teslim edemeyen bir şube. 1 haftadır kargom ellerinde ve hala dağıtımda. Aradığında ise çözüme kavusturulamayan bir konuşma. Ne zaman teslim alarım hala bilmiyorum.

Berbat bir kargo şirketisiniz ne Ulaşabiliyoru karşımızda muhatap olacak kimse yok bir gönderi gönderiyoruz ama maalesef muhatap yok müşteri hizmetlerinde saatlerce bekliyoruz ama yine muhatap bulamıyoruz cevap veren yok gönderiler ulaşmıykr adrese gidilip şubeden teslim almak Oeunda kalıyoruz Allah sizi bildiğiniz gibi yapsın dĞeltin lanet sistemi

Kargolarım il dışından maksimum 24 saatte teslim birimine geliyor. Ama Albatros şubesi tarafıma minimum 48 saatte teslim ediyor. Ben Beylikdüzü kavaklıda oturuyorum niye bu bölgenin kargosu aynı mahallede bulunan egemen şubeye gelmiyor da alakasız olan albatros şubeye gidiyor bu çok ayrı bi problem

haftanın 7gunu açık esnaf dükkanına bile adreste bulunamadı deyip bir haftayı aşkın süredir teslip etmeyip telefonlari açmayan sorumsuz müşteri ilişkileri sıfır olan bir şube şikayet talebine da adreste yokmssunuz diyerek dönen Bir yapı uzak durun siparişinize de yurtici kargoyu görüyorsaniz mümkünse vermeyin okadar diyorum net.

Evde olduğumuz halde kargomu teslim etmeden gitmişler..2 seferdir aynı durumu yaşıyorum.. ayrıca adresim Beylikdüzü olduğu halde yurt içi kargo şubesi neden Büyükcekme'de anlamış değilim..şube görevlilerine soruyorum yanıt alamıyorum.. hiç memnun değilim..

Çok ilgisizler çok dağınıklar kargoma gozumun onunde vurarak getirdi duşuncesizler kargomun her yerinde eğilme bükülme içe göçme gibi şeyler vardı bir şey alıcaksanız bu şubeye getirttirtmeyin sırf korkudan gidip kendim aldım.

Adres yetersizliği yalanıyla kargoyu getirmiyolarlar. Şubeye gidip almak zorunda kaldım. Gittiğimde ise herkes kargosunu kendi almaya gelmis rezalet bir düzensizlik vardı ve kendi kargomu depoda arayarak buldum.

Bu kadar çok sorumsuz ve duyarsız personeli bir araya getirmiş olmak büyük başarı.Sabahtan akşama kadar arasanızda asla telefonlara yanıt vermiyorlar.Sıra ile içeri alındığı için dışarıda bekliyorsunuz ama tam sıra size geliyor 17.45 de size cevap bile vermeden kapıyı kapatıyorlar.Yarım saat bekldikten sonra gerisin geriye dönüyorsunuz..

Çok yoğunlar. Bölgenin bütün yükünü bu şubeye yüklemişler. Normalde çalışması gereken insanın yarısı çalışıyor burada. Ona rağmen ellerinden geleni yapıyorlar. Şubenin yaptığı işe göre 2 misli büyük olması gerekir.

Telefonlara kesinlikle bakılmayan muhatap bulmakta zorlandığınız biyer, ürünü teslim almaya gittiğinizde mahalle hanımları gibi aralarında dedikodu yapan çalışanları ile karşılaşmanız mümkün, saat gelsede eve gitsem diye dört gözle bekleyen elemanlar,

adana dan 1,5 günde albatros şübesine gelen kargo. telefonuma gelen mesaj 1-2 gün içinde teslim edilecektir. evime yürüme mesafe 1km bile yok. daha önceki siparişimdede aynısı olmuştu eve falan geldikleri yok gel al zihniyeti ile çalışıyor bu şübe. şakamısınız siz.?

tek kelime ile berbat musteri hizmetlerine ulaşmak imkansız evde kimse yok diye kağıt yazıyolar nasil oluyosa zil bi kez bile çalmıyo hiç tavsiye etmiyorum kullanmayin bu kargoyu bu sondu zaten..

Hiç memnun değilim, artık birşey sipariş ederken kargo firmasına bakıyorum. Ve yıne kararımı doğruladınız. Yurt içi kargo varsa sipariş etmicem. Çünkü zaten ben almaya gidiyorum.!!!

Bu kadar iğrenç bu kadar saçma bi çalışma sistemi olamaz ya 2 gündür evimde bekliyorum geldik yoktunuz aradık cevap yok diyolar ne geldiler ne çağrıları var sistemdeki muhattap numarasını arıyorum ben şoförüm diyo öyleyse ne diye numaran sistemde gözüküyo gelmediniz diyorum benimle böyle konuşamazsınız diyo şubeden alıcaksınız diye yüzüme kapattı telefonu işi gücü bi kenara bırakın insan olun birazcık nezaman yurtiçiyle çalışsam aynı sorun aynı lakayitlik

Benim bölgeme bakan ekip çok çok iyiler hem güleryüzlüler hem sistematik çalışıyorlar.Özellikle şoför Cemal bey hep güleryüzlü hal hatır soran bir beyefendi.Dağıtımdaki Muhammet de aynı şekilde.Gelmeden önce haber veren ve hep yardımcı olmaya çalışan bir ekip..Onlara özellikle teşekkür etmek istiyorum

Çok berbat bir kargo firması ürün yola çıkmıştır diyolar şu gün getirilicek diyolar bekliyorsun gelmiyorlar aramıyorlar yoğunluktan dolayı çıkmadı bekletiliyo diyolar ve o sarf içerisinde yine arayıp sormuyorlar bekliyorsun gelen giden yok sonra bir mesaj ürününüzü gün içinde almazsanız iade edilicek...Beykente iken ve bura da şubesi var iken benim ürünüm büyükçemeceye gidiyo ve ben burdan kalkıp oraya kargomu almak için gidiyorum 😡😡😡bugun de 10 tl para üzeri vermesi gerken kişi param yok bozamam diyip ürünümü tekrar götürdü gelip şubeden siz alıcaksınız dedi 😡😡😡Şikayetimi bildirdim ama resmen beni suçlarcasına saygısızca konuştu yurt içi kargo tam bii fiyaskosun berbatsın😡😡😡😡

Keyfi bir çalışma modelleri var. Kota doldu, entegrasyon kapandı gibi türlü bahanelerle gönderinizi kabul etmiyorlar. Entegrasyon kapandı yalanını her uydurduklarında Beylikdüzü Şubeleri gönderiyi kabul etti. Demek ki neymiş? Entegrasyon sadece bu şubeye kapanıyormuş. Bence genel merkezinizle görüşün de önce entegrasyonuzu kapayıp sonra komple kapatmasınlar sizi. Belki işletmeyi bir başkasına vermeyi düşünebilirler.

2 Gündür 10 dklık yürüme mesafesinde olan evime kargonun getirilmesini bekliyorum 2 gündür sabah saat 10 dan 18.30 a kadar kargo aracıyla büyükçekmeceyi dolaşıyor ama bizim eve gelinemiyor ne kadar ilginç.

Bu şubenin önünde 1 saat güneşin altında bekledikten sonra sıra bana geldi siz bu şubeye bağlı değilsiniz deyip beni bir başka şubeye yönlendirdiler.en azından kapıya hangi mahalle hangi şubeye bağlı diye bir liste asılabilir millette boşuna beklememiş olur.bunun için bu şubenin çalışma ve uygulamalarını hiç beğenmedim

Böyle Rezil bir Kuruluş Görmedim. Adrese gelmeyip, "Evde bulamadık" mesajı gönderiyorlar. Bunu alışkanlık haline getirmişler. Telefonla ulaşmak da mumkun değil, Telefonları açmıyorlar.

Cok rezil bir sube bu ikinci kez oluyor gelmedikleri halde geldik diyorlar ikinci kez kurye cikamazmis gelmedin ki ikinci kez cikasin sakin bu subeyi kullanmayin ameliyatli oldugumu soyledigim halde beni magdur ettiler haram zikkin olsun aldiklari paralar adrese teslim diye aldiklari paralari subeden gidip almak zorunda kaliyoruz ahim tutsun insallah

Selam öncelikle kolay gelsin bu sistem ne ara değişti bir tane kargom var şubeye ulaşamıyorum şube banka şubelerini geçmiş bune biçim sistem telesekreterle muhatap oluyoruz kendi paramız la rezil oluyoruz hiç😡yakışmamış yurtiçi kargo ya yakında şubeler robotlarla dolrasa bunada şaşırmayız🤪

Kesinlikle kargo alış verişi yapılmaması lazım ne telefona bakan var ne iş yapan 4 gündür şubede bekletme yapıyolar neymiş ordan dagıtım olmuyormuş mümkünse aras kargo filan kullanın yada sürat kargo bile 10 basar bunlara ıspartadan 12 saatte kargı yolluyor adamlar bu beceriksizlerde telefona bakma adeti bile yok

Daha çok çalışmaya ihtiyaçları var

hizmetleri çok iyi, çok memnunuz, kurumsal olarak çalışıyoruz. tüm personel özveriyle çalışmakta ve ellerinden geldiğince yardımcı olmaktaydı.

Park yeri yok kargo alıp vermekte sorun yasaniyor

En az 1 yıldız seçeneği olduğu için veriyorum fakat 1 yıldızı dahi haketmeyen bir işletme son derece yavaş işlevsizsiz ve yetersiz onca kişi var ağır ağır işlerini yaparken yüzleri bile kızarmayan çalışanlara sahip bir kargo şubesi/!!!

Evde olduğum halde ulaşamadık ürünü şubeden alın diye mesaj atıyorlar ve bunu daha önce de yaptılar. Arıyorum açan yok. Asrese gelmeden ulaşamadık yalanını söylüyorlar.

Ben hayatımda bu kadar leş bi kargo firması görmedim adres sorunu dediler aradım acmadilar irtibat numarasi bıraktığım halde aramaya tenezzül etmediler en sonunda da bizim herhangi bir sorumlulugumuzda değil dediler 9 günün sonunda kargoyu gidip kendim aldım subeden. UZAK DURUN

Şube telefonları neden konuyor acaba iletişime geçelim diye kaçkere aramama rağmen iletişime geçebilecek bir Allahın kulunu bulamadık berbat bir şube Aklı olan bu şubeye kargo göndermesin Ah be çicek sepeti böyle kargolarla çalışıyorsun biz mağdur oluyoruz teslim gününde teslimde sağlanmıyor tek kargo şirketi olarak kalsanız yine sizi kullanmam berbat ötesi

Rezalet bi firma hem telefonlara cevap verilmiyor hem kargon gelmiyor hem genel merkeze sikayette bulunuyorum hicbir sekilde dönüş yapilmiyor... insanlari magdur etmekten baska hicbir ise yaramiyor!!! Paramizla rezil oluyoruz resmen

Hayatımda gördüğüm en berbat kargo firması olan yurtiçi kargonun en berbat şubesi istanbul içi gönderiyi bile 1 haftadan fazla sürede teslim edemeyen bir yer kesinlikle tercih edilmemesi gereken firma

Tahmini teslimat tarihi geçiyor arayan yok eve gelen yok sonra geldik evde yoktunuz oluyor arıyoruz açan yok böyle bir şube olamaz yurtiçi kargonun adını karalayan bir şube acilen müdahale edilmesi gerekiyor

Bence 10 numara bir şube çalışmaları kaliteli insanlar çok canlı ve içten şefleri şahin bey ilgisi için çok teşekkür ederim.

Bukadarı da fazla. Evde bütün gün insan var, ve evde bulamadık diyorlar. Bırakın bu yalanları insanları lütfen enayi yerine koymayın. Böyle şirketlere bir yildiz bile fazla. Böyle yapacaksanız bu işi bırakmanızı tavsiye ediyorum.

Nasıl bir belaya bulastik arkadaş iki gündür evden adım atmıyoruz gelecek diye eve hapis olduk malesef gelen giden yok şubeye tlfla ulaşmak zor çağrı merkezi ayrı bir dert yarın kargom gelsin.

ben hayatımda bu kadar sorumsuz ve çalışma anlayışını olmayan başka bir firma görmedim. eve geldik kimseyi bulamadık diyip, müşteriyi devamlı şubeye getirtiyorlar. telefonlara asla cevap verilmiyor.çağrı merkezi hiçbir soruna çözüm bulamıyor. adamı kanser eder bunlar.

Cuma dan bu yana bekliyorum hala ürünüm gelmedi kendilerine göre gelinmiş ben evden dışarı çıkmadım onlar geldik diyor.ana dış kapıdan zile bastık diyorlar allah rızası için bi arayın biz inelim aşaği ya.bu nasıl hizmet sıfır .yorumları okuyor mu acaba kargo şirketi değerlendirme yapsın.

Geleceksiniz diye evden dışarı çıkmıyorum 1 haftadır ve siz evde bulunamadınız mesajı atıyorsunuz. Ayrıca telefona bağlanamıyorum, ya meşgule atıyorsunuz ya saçma sapan müzik dinletiyorsunuz o kadar sorumsuzsunuz kiiiiiiii...

Diğer şubeler telefona bile bakmazken karşınızda telefonda muhattap bulduğunuz hatta kargonuzu başka şehirdeki şubeye yönlendiren nadir yurtiçi kargo şubesi. İsmini bilmiyorum ama orada çalışan hanımefendiye gerçekten teşekkür ediyorum.