Dacia Otonova Ümraniye

Araç alma esnasında tanıştığım Burak bey ile tanıştığımıza çok memnun olduk.Herkese tavsiye ediyoruz.İyi çalışmalar Otonova ekibine.

Aracı genel muayene için getirdik daha hasarlı bir şekilde çıkardılar. Aracı ilk servise aldıklarında bizi gün içerisinde sürekli arayıp birden fazla parçanın değişmesini gerektiğini, değiştirmez isek sorumluluk aldığımıza dair kâğıt imzalatacaklarını söyleyip bizi zor durumda bıraktılar. Yani 20-22 bin bandında masraf çıkacağını söyleyen yetkili servis bize gün sonunda 49 bin tl çıkarmış oldu. Buna da tamam dedik ancak 1 hafta geçti geçmedi sadece yalnızca 200 km yol yapmışken yolda kaldık, çekici ile aracı servise çektirdik. Çekici ücretimiz bize ait oldu ne yazık ki. Ardından değiştirilen parçalardan kaynaklı aracın başka parçasına zarar verilmiş olup aynı zamanda baskı balata değiştikten sonra değişen parçaya öğretme denilen işlemin yapılmamasından kaynaklı mağduriyeti yine biz yaşadık. Ardından tekrar 22 bin tl ilk masraf çıkarıldı. Bu ödemeyi yapmayacağımızı söyleyince ilgili kişilere ulaşacaklarını söylediler günün sonunda indirim yapıldı. Ancak sürekli bir mağduriyet yaşayıp mağduriyetimiz telafi edilmemiştir. Yıllık iznimizin olduğunu söylediğimizde ikame araç verilmesini istedik ancak bunun mümkün olamayacağı söylendi. Yani yetkili servis deneyimimiz gayet de yetersiz ve yetkisizdi. Hiç memnun kalmadık. Asla kimseye tavsiye etmeyeceğiz. Ümraniye Renault Otonova servise gitmeyin.

Bizimle ilgilenen Burak beyin ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederiz aracımızı aldık tüm Otonova ekibinin güler yüzü ve samimiyeti için tekrardan teşekkür ediyorum 👍

Berkan beye satış sürecindeki yardımları uygun kredi ve finansman seçenekleri konusunda yardımcı olduğu için teşekkür ederim kendisi satış konusunda bilgili bir danışman

Merhabalar,araç alım surecinde her konuda yardımcı olan Burak Bey ve Tolga Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum.Herkese tavsiye ediyorum.

Merhaba,Dacia Duster araç talebime çok hızlı bir şekilde cevap ve aracımı hızla teslim aldım.Emeği geçen Burak Bey,Cem Bey ve Tolga Bey'le teşekkürlerimi sunuyorum.Sigorta konusunda da Süleyman Bey en uygun fiyattan yardımcı oldu.Araç almayı düşünen herkese tavsiye ediyorum.

Araç bakmak için uğradığımız bayiden Şeyma hanım sayesinde araç alıp çıktık. Bayideki tüm çalışanlar gayet güler yüzlü ve çok ilgililer. Şeyma hanım gibi donanımlı ve işinin ehli bir satış danışmanıyla araç alım sürecini tamamlamaktan çok memnun kaldık. Kapıdan girişten, araç teslimatına kadar kendinizi özel ve değerli hissetmek istiyorsanız mutlaka bu bayiye uğramanızı Şeyma Barış hanıma bir merhaba demenizi gönülden tavsiye ederim. Her şey için çok teşekkür ederiz Şeyma hanım 💐

Satış danışmanımız Burak Beye ve tüm Otonova ailesine teşekkür ederim. Aracımızın satış ve teslim süreçleri hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. İlgi, alaka, destek ve yardımlarınız için sonsuz teşekkürler

Araç alım süreci boyunca öncesinde ve sonrasında Şeyma Hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreç boyunca tüm detaylar ile ilgili bilgilendirme sağladı ve destek oldu. Başta kendisi olmak üzere emeği geçen herkese sonsuz teşekkürler...

Aracıma söylenilen tarihte kavuştum. Oldukça rahat ve keyifli bir alışveriş oldu. Şeyma Hanım çok ilgiliydi. Teşekkür ediyorum.

Herşey için çok teşekkürler.Çok memnun kaldık hizmet,ilgi,alaka çözüm ortaklığı çok başarılı.Özellikle Şeyma hanıma ayrıca teşekkür ederiz.

Merhabalar,şirketim için araç almayı düşündüğüm esnada Burak Bey ile görüştüm.Her konuda bilgilendirdi ve istediğim aracı almamı sağladı.Kendisine ve bayisine teşekkürlerimi sunuyorum.İyi çalışmalar.Herkese Burak Bey'i tutumundan ve disiplininden dolayı tavsiye ediyorum.

Başta SATIŞ Danışmanı ŞEYMA BARIŞ hanım efendiye ve otonova ailesine teşekkür ederim yeni yılda 0km aracimizi bize söylenilen tarih ve zamanda teslim ettiler.

Araç alma sürecine bir çok bayi gezdim, Renault otonova bayisinde Şeyma hanım ile görüşme sağladıktan sonra da ilgili ve nezaketli tavrı ve desteklerinden dolayı buradan araç almaya karar verdim. araç ile ilgili süreçte kendisi her adım ile ilgilenip destek oldu. Her adım için bilgilendirme sağladı. Araç tesliminden kredi ve diğer işlemlere kadar ayrıntılı bilgi sağlayıp müşterinin de uygunluk ve müsaitlik durumuna göre planlama yaparak kolaylık sağladı. Emekleri için başta Şeyma hanım ve diğer tüm bayi çalışanlarına teşekkürler.

Öncelikle hersey için teşekkür ederim başta ŞEYMA hanıma bizimle çok ilgilendi bize ailemize uygun aracı secmemizde çok yardımcı oldu.

Otonova Renault bayisinden şirket için Megane aldık. Bu süreçte bizlere yardımcı olan ve aracın satışından teslim sürecine kadar olan zaman diliminde bizlere yardımcı olan, ilgi ve alakası ile aracın hızlı tesliminin yapılmasını sağlayan Şeyma hanıma çok çok teşekkür ederiz.

Öncelikle merhabalar bir çok bayiden araç aldım daha öncelerinde fakat bu kadar ilgi ve bilgilendirmelerle daha önce hiç karşılaşmamıştık Satış danışmanı Şeyma hanıma teşekkürlerimizi sunarız. İlk görüşmeden araç teslimine kadar yaptığı her adımda adım adım bilgilendirildik. Kolaylıklar sağlandı, her konuda destek verdi İlgi ve alakası için çok teşekkür ederim.

Berkan beye araç alımı için yardımcı olduğu her konudaki desteği için teşekkür ederim

Berkan beye aracımla ilgili süreçte yardımcı olduğu ve her konudaki desteği için teşekkür ederim otonova bayisine herkese öneririm

Şeyma hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz çok memnun kaldık ☺️

Firmamiz adina aldigimiz araclar icin satis danismani Şeyma hanım ve teslimatta ilgilenen Cem beye ilgi ve alakalari için çok teşekkürler.

Otonova girdiğimde arabalara bakıyordum biranda karşıma emre ozcan bey çıktı ve arabalar sorduğum herseyi güzel ve düzgün anlattı ve en son çıkarken otonovada bi baktimki duster almışım.

Öncelikle ilgi ve alakalarından dolayı tüm otonova ailesine özelliklede sürecin başından sonun kadar güler yüzü ile bize her konuda yardımcı olan Şeyma hanıma çok teşekkür ederiz aracımızı hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim aldık👍🏼

Burak bey kardeşimiz bize çok iyi yardımcı oldu çok memnun kaldık aracımız en kısa zamanda da teslim ettiği için kendisine çok teşekkür ediyoruz.

Merhabalar Öncelikle ilgi ve alakanızdan dolayı tüm ekibinize ve özellikle emeği geçen Sayın Şeyma Barış ve satış Müdürünüze Süreçin başından sonuna kadar göstermiş olduğu emeklerden dolayı saygı ve selamlarımı sunuyorum.

Ümraniye Otonova Renault bayisinden Megane E-Tech bugün teslim aldım. Çok fazla video izleyerek karar verdim. Henüz 75 Km yaptığım için araç hakkında bilgi veremiyorum. Ancak Otonova çalışanlarından satış temsilcisi Berkan Bey her konuda yardımcı oldu. Desteğinden dolayı teşekkür ediyorum. Aracın bir kaç fotoğrafını da ekliyorum.

Araç alım sürecimizde bir çok bayi gezdik. İlk aracımız olacağı için de sorularımıza açıklayıcı yanıt vererek bu süreçte bize yardımcı olan Şeyma hanıma çok teşekkür ederiz. Belirtilen günde aracımızı teslim aldık.

Burak teşekkürler her adımda bizleri bilgilendirdi Çok başırılı bir bayi

09.30-15.00 arası standart yağ bakımı yapıldı. Randevulu gittiğim bir yağ bakımı bu kadar uzun sürmemeli bence. Onun dışında aracın genel bakımı, personelin ilgisi ve kalitesi sorunsuzdu

Karşılama daki ve veri girişi yapan arkadaşlar dışında, Aracı teslim süresi söyleyenden çok uzun sürüyor ve arabayı yıkayıp temizleme nokasında tam anlamıyla fiyasko, ayrıca fiyatlar çok yüksek Mesela lastik değişim sordum sadece sök tak için 2500 tl artı KDV dendi çok üzücü Balata sordum dışarıda 800 ile 1000 tl arası olan sizde 3600 tl

Otonova bayinden clio esprit alpine aldık. Şeyma hanıma ilgi alakasından dolayı cok teşekkür ederim. Başvuru süremizden teslimata kadar her konuda çok yardımcı oldular.

Şeyma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ü borç bilirim çok yardımcı oldu detaylı bilgiler verdi araçla alakalı ve test sürüşü mest sürüşü oldu çok keyif aldım. kredi olanakları hakkın da detaylı bilgi verdiği için de ayrıca teşekkür ediyorum.

Aracimizi gununde alsik seyma hanima tsk edediz destekleri icin

Merhaba,gün içerisinde sürekli irtibatta olduğum, bana desteğini ve bilgisini samimiyetle paylaşan Burak Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum.Araç almayı düşünenlere tavsiye ediyorum.

Otonova şirketine ve değerli çalışanı Şeyma Hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim çok kısa sürede işlemlerimizi hallettiler bundan sonra bizde otonova ailesinin birer parçası olduk

Şeyma Hanım, Bu satırları size, beni hayalimdeki araba (Renault Austral) ile buluşturduğunuz için içten bir teşekkürle kaleme alıyorum. Profesyonelliğiniz, müşteri odaklı yaklaşımınız ve samimiyetiniz sayesinde araç seçimim konusunda sağlam bir rehberlik sağladınız. Satış sürecinde gösterdiğiniz özveri ve işine duyduğunuz tutku, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmanızı sağlıyor. Bu deneyim, sadece bir araba satışı değil, aynı zamanda güvenilir bir danışmanlık hizmeti alma şansıydı. Size minnettarım ve bu sürecin her aşamasında gösterdiğiniz profesyonellik için teşekkür ederim. Bundan sonraki satışlarınızda da başarılar dilerim. Saygılarımla, Hüseyin Tarhan

Araç almamızda bize yardımcı olan ilgi ve alakasını hiç eksik etmeyen başta Şeyma Hanım olmak üzere Otonova ailesine çok teşekkür ederiz..

Bugün ziyaret ettiğim bu bayide Şeyma hanım tarafından gerçekten çok içten bir yaklaşım ve karşılama gördüm.Müşterilere karşı çok nazik ve iyiler.Şeyma hanıma ve tüm çalışanlarına her şey için çok teşekkür ediyorum.

Şeyma hanım alim sürecinde bizlere çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim.

Merhaba Sayın Yetkili, Otonova renault austral model araba için Şeyma Hanım la görüşmemiz neticesinde Şeyma Hanım ın yaklaşımı, ilgisi, bilgisi ve aracın istediğimiz kalifiyede özellikleri olması sebebiyle tercih sebebimiz olmuştur. Güzel günlerde tekrar görüşmek dileğiyle 🌺🌺🌺

Ailemiz İçin Araç Almaya Geldik. Sürecin Başından Sonuna Kadar Bizimle İlgilenen Ve Yardımcı Olan Şeyma Hanımefendiye Teşekkür Ederiz 🙏🙏

İlk arabamı sorunsuz bir şekilde teslim aldık. Şeyma hanım bizimle çok ilgilendi. Çok memnun kaldık.

Clio araç alımımızı yaptık teslimatı sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdik ilgi alaka ve emeğinden dolayı Şeyma hanıma çok teşekkür ediyorum.

Dacia Satış danışmanı burak bey hem fiyatta hem aracın teslim sürecinde çok yardımcı oldu güzel de bir indirim yaptı memnun kaldık 👍🏻

Öncelikle servis hızı çok iyi idi. Periyodik bakım ve balata değişimi için yarım günde işlem tamamlandı.

Danisanlar cok ilgiliydi. Cok memnun kaldik ailecek geldik test surusune. c4 aircross ve austral arasinda kalmistik. Ama Çağkan bey sagolsun gerek test surusunde gerek tanitim acisindan fazlasiyla doyurdu bizi. Ve ikna olduk. Aracimizi haftaya teslim alicaz.

Arac bakmaya geldi, hos sohbet ve guzel hizmetle karsilandik yardimlari icin emre bey,burak bey ve tum ekibe tesekkur ederiz

Berkan beye satış ve teslimat sürecinde yardımları için teşekkür ederim

Aracımı bakıma soktuktan sonra gaz kesme sorunu oluştu hizlanirken gaz kesiyor geri dönüş yapilacakti yapilmadi

Gökhan bey bize çok yardımcı oldu.Aracımızı sorunsuz hızlı teslimat ile aldık .Herkese tavsiye ediyorum.

Dacia Duster aracınızın teklif ve alışveriş işlemlerinde son derece başarılılar hiçbir şekilde sorun yaşamadan istediğimiz gün ve saatte aracımızı teslim aldık.Emegi geçen herkese teşekkürler

Merhabalar burak bey ile araç ticaretimiz oldu ve çok memnun kaldık anlatımları sunumları ilgilenmeleri çok güzel ve iyiydi teşekkürler

Firmamiza araç alım yaptk en hizli şekilde araç teslimatimiz yaptı Şeyma hanıma destekleri için tşk ederiz 💘

Hizmet çok güzel çok memnun kaldık Emre bey e çok teşekkür ederiz yardımlarından dolayi

Öncelikle araç hakkında verilen detaylı bilgi mükemmeldi,çok güzel bir test sürüşü deneyimi yaşatıldı kredi detaylarına kadar verilen özenli bilgiler için Satış danışmanı Şeyma hanıma destekleri adına çok teşekkür ederim

Araç alımında kredi konusunda kasko sigorta konusunda her konuda yardımcı olan Şeyma hanıma destekleri için tşk ederim

Çok ilgili ve alakalı bir yer Şeyma hanıma ilgisi için özellikle firmamız adına teşekkürler.

Öncelikle hersey için teşekkür ederim başta şeyma hanıma bizimle çok ilgilendi

Şeyma hanima teşekkür ederiz aracımızı bize zamanında bize teslim ettigi icin teslim surecinde ise cok yardımcı oldu sigorta kasko icin

Gayet ilgili bir şekilde aracımın işlemleri yapıldı.Teşekkürler,Kubilay Bey.

Her konuda yardımcı olundu işler tam ve eksiksiz yapıldı güler yüzle ben kendi adıma gerçekten mutluyum

Şeyma hanıma ilgisi ve destekleri için teşekkür ederiz.

Müşteri karşılama ağırlama sorunlara çözüm bulma konusunda çok iyi çok memnun kaldım iyi çalışmalar

Burak Bey’e ilgisinden ve bilgisinden ötürü teşekkürlerimi sunuyorum,iyi çalışmalar diliyorum.

Babam için austral araç bakmaya geldik denemek sürüşü yaptık Şeyma hanıma ilgisi alakası için teşekkür ederiz

Berkan bey ve otonova ailesine tesekkür ederim

Otonova dan ve danismanimiz Şeyma hanımdan çok memnun kaldık hersey için çok teşekkürler iyi çalışmalar kolay gelsin

Çok memnun kaldım , özellikle ilgisinden dolayı Gökhan beye çok teşekkür ediyorum. Herkese tavsiye ederim.

Müşteri karşılayan Hatice Hanım'ın güler yüzlü ve işine çok hakimdi ona ve otonovaya çok teşekkür ederim

Otomobilimi buradan aldım. Memnuniyetim nedeniyle bakım için de iki senedir burayı tercih ediyorum. Tamirat durumlarında hızlı randevu ve çözüm imkanı da oldu. Teşekkür ederim.

Berkan abime yardımları için teşekkür ederiz

Kubilay bey ve Halit bey iyi ki otonovadalar kendilerine gösterdikleri ilgi alakanız için teşekkür ederim

Duster arac hanemize hayırlı olsun. Özellikle Şeyma hanıma çok teşekkür ediyorum.

Berkan bey ve otonova ailesine yardımları ve destekleri için teşekkür ederim

Otonova'dan şirket aracım için önceki yıllarda servis hizmeti almıştım, memnun kaldığım için kendime araç alırken burayı ve Renault markasını tercih ettim. Satış sürecinde güler yüzü ve profesyonel yaklaşımı ile Şeyma Hanım destek oldu. Tüm kararsızlıklarımı anlayışla karşıladı, içime sinecek bir araç bulmak için elinden geleni yaptı. Markanın imajı, aracın modeli, teknik özellikleri bir yana satış sürecinde insanın kendini iyi ve güvende hissetmesi çok önemli. Herkese tavsiye ederim.

Gayet güler yüzle, güzel ilgi alaka ile işlemlerim yapıldı. Teşekkür ederim.

Berkan kardesime yardimlari icin TEŞEKKÜR ederiz

Berkan beye yardımlarından dolayı teşekkür ederim

Ümraniye Otonova Renault bayisinden Clio marka aracımı dün teslim aldım Şeyma hanım ilk andan itibaren tüm süreçlerde çok ilgili ve çok destek oldu kendisine bu anlamda teşekkürü bir borç bilirim.Otonova Bayisini kesinlikle sizlere tavsiye edebilirim.

Merhaba danışmanlarınızdan Şeyma BARIŞ hanımefendi için size çok teşekkür etmek isterim. İnsanların yüzüne bakılmadığı birkaç senedir ilgisi,alakası verdiği ürün bilgisi ile bizi şimarttı.Araç bilgisi kredi kampanyası vs dört dörtlük bir sunumla bizi mutlu etti Saygılarımla.

Yıldız hanıma çok teşekkür ederim ilgili ve bilgili.

Merhaba 27.09.2023 tarihinde servis kısmına çekici ile aracımızı getirdik. Bizimle ilgilenen Hilal Hanım ve karşılamada Yıldız hanıma çok teşekkür ederiz. Bünyenizde özellikle böyle güler yüzlü ve müşteri memnuniyetine önem veren insanlar olduğu için teşekkür ederiz.

Firmamiz adına aldığımız Captur aracımızda bizimle ilgilenen Şeyma hanıma çok teşekkür ederiz süreç boyunca her zaman yardımcı oldu tahmini teslimatta daha erken sürede teslim aldık.

Gerçekten çok memnun kaldık gökhan bey özellikle çok detaylı bir şekilde anlattı ve hiç sıkılmadan yardımcı oldu bizlere kendisine çok teşekkür ederiz.🙏🏼👏🏻 Soran tüm herkese kendisini tavsiye ediyoruz.

İlgili ve alakalı yetkili personel güler yüzlü çok beğendim

Berkan beye yardımları için teşekkür ederim

Kendime aldığım aracımdan sonra arkadaşıma aracı oldum ve Gökhan Tutuk bey her zamanki bilgi, tecrübe ve güler yüzü ile arkadaşıma yardımcı oldu. kendisine çok teşekkür ediyor ve başarılarının devamını diliyorum.

Kendime yeni bir araç almak için gittiğim bayinizde Şeyma hanımın karşılaması ve beni bilgilendirmesi gerçekten çok güzeldi, kararsızlığımı giderecek oldukça yardımcı oldu bana. Şeyma hanıma ve tüm çalışan arkadaşlara teşekkür ederim.

Ailecek gittiğimizde bizi güzelce karşılayan Şeyma hanıma çok teşekkür ederiz almayı düşünmediğimiz bir markaya yinede bakmak için gittik ve alıp çıktık. Her konuda sonsuz yardımları için teşekkürler.

Hizmetten çok memnun kaldık. Aracı teslim alış sürecinde çok yardımcı oldular. Şeyma hanıma ve bütün ekibe teşekkür ederiz.

Araç ile ilgili aldığım bilgiler çok anlaşılırdı Mükemmel bir test sürüşü yaptım. Tüm kredi alternatifleri konusunda bilgilendirildim Şeyma hanıma teşekkür ederim destekleri için Şiddetle tavsiye ederim araç almasanız bile Güleryüzü için bile test sürüşüne gitmenizi bilgi almanızı öneririm☺️

Gökhan bey araç alım sürecinde desteğiniz için çok teşekkür ederiz. Hızlı teslimat ve sorunsuz gerçekleştiği için tekrardan sağolun

Şeyma hanıma ve cem beye teşekkür ediyorum ilgileri için

Emre beye ilgili ve alakası için teşekkür ederiz

Her şey için çok teşekkürler şeyma hanımın ilgisinede ayrıca teşekkürler :)

Berkan kardeşime yardımları için teşekkür ederim

Şeyma hanıma ilgili ve samimi tavırları için teşekkür ederiz

Servis sonrası oto yıkama hizmeti yeterli değil, arabanın her yerinde çizgi çizgi tozlu fırça izi vardı büyük ihtimal yıkarken fırça vuruldu. Arabanın içi temizlenmemisti. Ayrıca arabamın sıvı bakımı yapılırken izlememize izin verilmedi hangi marka motor yağı filtre kullanıldı bilmiyorum. Şeffaf bir hizmet alamadım. Bunlar bakımda eksik gördüğüm şeylerdi, onun dışında karşılama Güleryüz ilgi alaka gayet iyiydi, 5 üzerinden 4 hizmet. İyi çalışmalar.

Güleryüzlü ve kaliteli hizmetinden dolayı satış danışmanı Şeyma hanıma çok teşekkür ediyorum. Araç hakkında tüm detaylı bilgilere sahip oldum ayrıca kredi konusunda da tüm alternatifleri ile desteklerinden dolayı çok memnun kaldım..

Gökhan bey gerçekten ilgiliydi. Samimi ve bütçemize uygun şekilde yaklaşımı ve ne olursa olsun araba kararımızı desteklemesi cidden çalışan değil aile yakını gibi hissettirdi. Teşekkürler.