Meydan İstanbul Media Markt

Ümraniye Tepeüstü Meydan Alışveriş Merkezinde 2 katlı kocaman bir mağaza. Elektronik ya da elektrikli ev eşyası ne lazım olsa ilk gittiğimiz mağazalardan burası. Bilgisayar ve telefon ihtiyacımız olduğunda da büyük bir kolaylık sağlıyor Media Markt. Ürün yelpazesi çok geniş. Ürünlerin orijinal ve garantili olduğundan emin olmak güven veriyor. Çalışanlar müşteriyle ilgileniyorlar, hepsi çok bilgili.

Meydan AVM içerisinde, iki katlı. Aradığınızı bulabileceğiniz bir mağaza. Ancak eskiden çalışanlar bilgili ve ilgiliydi, şimdi ise bilgisiz ve tek odaklandıkları konu satın alacağınız ürüne kendi satıcı kodlarını yazmak. Kodu yazıp ürüne yapıştırdıktan sonra kayboluyor çalışanlar.

Televizyon almak için geçen haftasonu gittim. Özellikle TV bölümünde ki görevlilerin tutumunu hiç beğenmedim. İnsanda güven ve işini bilen satıcılar yerine gayet amatör, kendilerini eğlendirmek için bir araya gelmiş bir grup izlenimi verdiler bana. Müşteriyi bir takım markalara yönlendirdikleri çok açık. Ürün bilgileri zayıf, görgü ve saygı düzeyleri çok kötü. Yanlış indirim oranları ve fiyatları veriyorlar, satış belgesini hazırlarlarken size söylenen rakamım çok üzerinde bir fiyat oluşturuyorlar... Uyanıp da bu niye böyle oldu dediğinizde size 5 senelik sigortayı 8000 TL gibi bir fiyata çakmaya çalıştıklarını anlıyorsun... 26.000 TL'lik bir TV için 8.000TL defolt fatura dayıyorlar burnunuza... Hesap, kitap, bütçe, aldığın ürünün değeri/sigorta hesabını yapabiliyorsan bu tutarı iptal ettiriyorsun ama ülkemizde insanların% kaçı bunu yapabilir... Kötü niyet çok bariz... Bir de 50' TV için sizden eve nakliye için 250 TL istemeleri de muhteşem...., öyle değil mi!!!!?

Son derece büyük, bol çeşidin olduğu ve baya da kalabalık mağaza. 2 katlı olması ve geniş alana kurulu olması sayesinde farklı marka ve çeşit bulunabilir. Fiyatlar tabi ki düşük değil mediamarkt genel olarak piyasa ortalama üstü ama her aradığın ürünü bulmak açısından iyi.

Kalitesini günden güne düşüren çalışanların ilgisiz olduğu bir yer pahalı olan ürünlere etiket vurup diğerlerine numara verilmiş bilgi almak istediğinizde önce bir çalışan bulmanız lazım daha sonra o arkadaş başkasına yönlendirecek sonra bir diğeri sonra bir diğeri derken nihayet bir muhattap bulacaksınız ve oda sizi pahalı olan başka bir ürüne yönlendirecek. Gelmeden önce ürününüzü seçip gelin çalışanlar çok fazla ilgili ve bilgili değil pahalı ürüne yönlendirmek için çalışıyorlar sadece

Epi topu 6 tane derin dondurucunun olduğu stantta 1.5 saat dolanıp durduk ürünlerin incelenmedik yerini bırakmadık 50 tane çalışan arasından bir Allah’ın kulu da gelip ya hemşerim sen ne arıyorsun demedi. Üçerli beşerli toplanıp muhabbet etmekten başka bir şey yaptıkları yok. Adama gidiyorum tüm modeller bunlar mı kardeşim diyorum evet abi diyip önüne dönüyor. Yahu in miyiz cin miyiz bi bak de ki abicim gardaşım ne arıyorsun sana nasıl yardımcı olabilirim ama yokkk.. eskiden müşteri girdiği zaman personel gelir yardımcı olmaya çalışırdı şimdikilerin pek umurunda değil keyfi çalışıyorlar sanırım

4 yıl önce aldığım cihaza media markt’ın kaskosunu yaptırmıştım bugün cihazım arızalandı ve getirdim perte çıktığını söylediler ve fatura tutarını iade edeceklerini söylediler. 4 yıl önce cihazımı 1000₺ ye almıştım şu an cihazım 10.000₺ bu nasıl bir mantık bu nasıl bir düşünce bu nasıl bir hizmettir. Çözüm olarak başka hiçbir seçenek sunmuyorlar ya bozuk cihazı ya da 1.000₺ yi diyorlar. 4 yıl önce yapılan ve hala devam etmekte olan bu kasko olayı resmen dolandırıcılık. Böyle bir şirketin de müşteriyi hiçe sayması gerçekten çok üzücü ve çok yazık.

Geçen gittiğimde kasadaki 2 çalışan birbiriyle kavga ediyordu. Sanırım içerde mobing dönüyor. Ben hep burdan satın alırım teknolojik cihazları. Geçen vantlatör almaya gittim hiç gelmedi dediler. Çok şaşırdım yaz ayına girdik halbuki.

Telefonuma sınırsız ekran koruyucu aldım,yanlış kaydetmişler düzeltelim derken kaydımı sildiler hem paramı alıp hem ürünü kullanamadım büyük bir rezillik zeka olarak sıkıntılı insanları neden çalıştırırlar ki

Gerçek müşterisine özellikle satım alin yapıldıktan sonra sadece olmuyor demeye programlanmışlar. 4 günluk ürünümü kutu açıldığı için almıyor. Kutuyu açmadan üründen nasıl memnun kalmayabilirim ki. Onuda geçtim iadesi için servise gönderin diyorum. Onu bile yapmıyorlar servisi arayıp sizin ulaşmanız lazım. Ürünü birde 2.800 liraya kasko yaptırdık.

Bir düzine kasasına rağmen sürekli sıra beklediğiniz, sıranın da nereden başladığı asla belli olmayan saçma bir düzeni var.

Bugün 25 bin liraya scooter aldım kocaman bir kutusu vardı doğal olarak. Otoparka götürebilmek için araba istedim mağazadan çıkaramazsınız dediler. Birisi yardım etsin o zaman diyorum kimse oraya kadar gelmez diyorlar. Yani bütün ilgi alaka satışı yapana kadar mı? Nasıl götüreyim koca kutuyu Seyit onbaşı mıyım ben? Saç şekillendirici bölümündeki kadınalr ilgiliydiler onlara teşekkürler

Gerçekten çalışan ilgisi sıfır telefonu satana kadar güler yüz kasaya geçtikten sonra faturayı suratımıza fırlattılar, bir poşet bile vermekten acizler kaç bin tl’lik alışveriş yapıyoruz. Hanımefendiye bir poşet verin bari demesem vermeyecekti verdiği poşeti de fırlattı sağolsun. Zorla çalıştırıyorsanız bunları çıkarın dışarda bir sürü iş arayan insan var.

Furkan Hayal’bey bize kasada çok yardımcı oldu, almakta kararsız olduğumuz ürünü ve sigortasını güler yüzü ve ikna ediciliği ile almaya ikna etti. Bizi çok güzel karşıladı ve yönlendirdi. Kendisine çok teşekkür ediyoruz, diğer ihtiyaçlarımızda ilk tercihimiz media markt ve Furkan Hayal bey olacaktır. Çok memnun ayrıldık çok profesyonel ve güven veren bilgili bir çalışan. Tekrar Furkan Hayal bey’e çok teşekkür ederiz. E-mail adresimi vermeyi unuttuğum için değerlendirme anketine katılıp 10 veremiyorum 🙏🏻🙏🏻

Bütün otoparkın çoğunu vale olarak ayıtmışlar hepside boş . Nasıl nir mantık bu. İhtiyaç kadarını ayırırsın, hatta fazlası nedirya. Saygısızlar. Bu insanlara gelmeyin demektir. Ben gitmem herkesde protesto etmeli.

Artı Hizmetlerde çalışan Burak isimli çalışan müşteriyi uzaklaştıran bir tavırla karşılıyor konuşma tarzı azarlar tarzda ve ne bi güleryüz ne başka bir şey 0 memnuniyet

Ürün yelpazesi çok geniş ve mağaza alan olarak çik ferah personleeri hem güleryüzlü ve samimi hemde çok bilgili..Elektronik herşey mevcut tavsiye ederim..

Bu şubeniz'den bir ürün satın aldım. Mağazaya ilk girdiğim'de bayağı bir çalışan gördüm önce sevindim ilgi ve alaka iyidir diye ama tam tersi oldu. Alt kattan başlayarak üst kata kadar 3 çalışana sordum alacağım ürünü, çalışanlarınız birbirine yönlendiriyor ama koca mağazada hangi ürün nerede bilmiyorlar. Neyse ürünü buldum bir çalışan ile, ürün hakkında bilgi alacağım kutu içeriğinde ne olduğunı dahi bilmiyorlar. Ürünü aldım kasaya geldim kasa çalışanı telefonda, ürünün çıkışına yaptı kutuyu verdi sonrasında poşet yokmu dedim. İlgi sıfır 100 tane personel çalıştırmak sorunu çözmüyor, hedefe bilgiye odaklı 10 adam yeter size.HOŞÇAĞALIN BEN GİDİYOM.

Kasada duran saçları dalgalı ve 22.02.2024 tarihinde işlem hatasından tutanak yiyen bunun muhabbetini kasada bağıra bağıra yapan müşteri memnuniyetinden bi haber olan personelinizin mahalle esnafı tutumu çok berbattı nasıl böyle personellerle çalışıyorsunuz anlamış değilim 60.000₺ lik peşin ödemeli siparişe bi poşet bile vermeye acizdi bi suratımıza tükürmediği kaldı berbat bir şube!!!!

Berbat, çalışanlar çok ilgisiz. Ürün değiştirmeye gittiğimde sürekli birbirlerine yönlendirmeleri mi dersin beden dilleriyle afra tafra yapmaları ya da aldığım fişi faturayı önüme atmaları mı dersin kesinlikle çalışan olarak çok düşük ve eksik bir şube. Buradan alacağınız varsa bile gidin başka yerden alın.

Bu şubenin aşırı yoğun olması insanı yoruyor. Media Markt olarak çok geniş ürün portföyü bulunduran şube.

Magaza genis. Cesit bol. 2 katli bir isletme. Personel deneyimli. Yardimci olmak icin calisiyorlar. Kahve makinasi baktim. Bana hemen bir demo yaptilar. Baktigim makinanin demosunu yapip yaptiklari Espresso'yu ikram ettiler. Almanya da defalarca bu magazaya gittim. Turkiye 'de gercekten farkli seviyede daha iyi bir hizmet var. Magaza mudurunu gordum. Ekibine taktik veriyordu. Yanlarina gidip, mac yonetir gibi. Bravo. Tek sorun havalandirma da bir problem vardi. 28/10/23 itibariyle Bir bakim oldugunu belirttiler. Personeli ve mudurlerini Tebrik ediyorum.

Buyaka şubesi Çayan Bey çözüm odaklı anlayışlı güler yüzlü idi. Tüm şubelerinizde böyle çalışanlarınızın artması dileğiyle kendisine teşekkürlerimi iletirim

Çalışanlarınıza mobbing uyguladığınız yüzlerinden okunuyor ve kendilerine uygulanan bu baskıyı istem dışı müşteriye yansıtıyorlar. Örneğin ek sigorta (güvence vs her neyse) satmak için bir sürü dil döküyorlar ama müşteri istememe hakkını kullanınca suratları asılıyor ve müşteriye direkt değersiz olduğunu hissettiriyorlar. Bu üzerlerindeki stresin bir sonucudur. Dün 10 bin liralık ürün aldım ve yakın zamanda bi 50 bin liralık alışveriş daha yapacaktım ama sırf bu durumdan dolayı Media Markt'ı tercih etmeyeceğim.

İstanbul Ümraniye Meydan Park AVM şubesinden 9 Nisan 2024 alışveriş yaptım.Kasadaki Can Ç. Adli kişi bizimle yakından ilgilendi.Ayrica onun nezninde orada çalışan tüm personele teşekkür ederim

Yeni telefon aldım cihazda donma kasma var iPhone 13 3 günlük cihazda hiçbir şekilde gsm bölümünden yardımcı olmuyorlar sürümüyle alakası olmadığını bildirdim fakat destek olan kimse olmadı

4 aydır serviste süründürüyorsunuz beni onvo scooter aldım bozuk ürün ne iade alıyorsunuz ne degişim siz ürünü satana kadarmış ilginiz aldıktan sonra suratımıza bakmıyorsunuz 10 günlük ürün 4 aydır servislerde dolanıyor

En iş bilmez mediamarkt şubesi. Adres yazmayı beceremeyen, kurumsal bireysel fatura ayrımını anlamayan, Kat daire no farkını bilmeyen, hatasını çözmek için peşinde koşturmanız gereken, enteresan bir girdap halinde sizi içine çekip ne çıkmanıza ne girmenize izin veren bir sistem ile çalışan şubedır. Kasiyerlerin temel yazı yazma ve muhasebe eğitimi alıp sonra işbaşı yapması gerekmekte.

Satılan ürünleri sigorta yapıyorlar arıza durumunda yedek parçası üretilmiyor diyorlar yedek parçası olmayan ürünleri hâlâ satıyorlar benim 2 aylık ürünümün yedek parçası yok diye ürünün ücretinin %60 geri ödemeyi teklif ediyorlar sakın inanmayın Media Markt resmen dolandırıcı

REZALET MÜŞTERİ HİZMETLERİ. UKALA, VASIFSIZ, YALANCI, İLGİSİZ ÇALIŞANLAR. BİR DAHA ASLA BİR ŞEY ALMAYACAĞIM VE KİMSEYE DE TAVSİYE ETMEYECEĞİM BİR YER!!!!!

Kalabalık olunca çalışanlar şaşırıyor. Özellikle ütü alırken her modeli denettirebiliyor olmaları lazım. Kalabalık günlerde kasada çok sıra oluyor. Onun dışında güzel bir yer.

Konusunda bilgili satış elemanları ve geniş ürün seçeneğiyle bizi yine şaşırtmadı. Teşekkürler

Konum olarak güzel bir yerde içeride çok çeşitli ürünler yer alıyor. Aradığınız her ürünü kolaylıkla bulabiliyorsunuz. İçerideki arkadaşlar çok yardımcı oluyorlar. Güvenliğinden tutun kasadaki çalışana kadar hepsi güler yüzlü aradığım ürünü bulmama yardımcı oldular ürün hakkında çok detaylı bilgilerde verdiler. MediaMarkt bu işi gerçekten iyi bir şekilde yapıyor.

ilgisiz çalışanlar, herkes birbirine paslıyor ilgi alaka, destek sıfır.

Harika ilgili personel Huawei band7 aldım keyifli bir alisveris. Aradığınız her şeyin fazlası var

Pandemi dolayısı ile 2 yıldız çünkü kalabalık, sosyal mesafeye dikkat edilecek aksiyon alınmıyor. Gelen içeri alınıyor. Nerde eskisi gibi m2 de şu kadar yoğunluk olmalı prensibi Çünkü daha fazla satış daha fazla para, sağlık ikinci plana atılmış

Eğer bir gün geç ödeyin anında faiz uygularlar haciz yollarlar ancak bir iade onarım işi olsun yasal süreyi geçseler bile sabredin en kısa sürede yardımcı olucaz derler! İş ahlakı olmayan bir firma kesinlikle uzak durun!

Yazıklar olsun 2.şanşı verdim yine olmadı daha önce başka müsteri den dönen ürün verdiler sonrasında servis degişim talebine direndiler en son bir ürünün hediyesi olan ürünü vermediler haram olsun sakın gitmeyin

Bu magazadan kesinlikle almayin cok kotu. Urunu orda begenip deneyin ama medyamart in internet sitesinden alirsaniz hic olmazsa sebep gerekmeden cayma hakkiniz olur. magazadan alirsaniz bu hakkiniz olmaz... Burda urunler ve raflar pislik icinde , bakimsiz. Tanitim icin koydugu sandalyeler kirik, dokuk. Yeni urun diye verdikleri kutusu yirtik ve islak geliyor Ordaki calisanlar atip atip tutan tipler hepsi. Bilmesede biliyormus gibi sana kisiye ozel cevap uyduruyorlar ve magzadan al diye elinden geleni yapiyorlar. Yeterki komisyonunu alsin...teknik bilgi sifir, ilgi sifir, durustluk yok. Umraniyenin ortasindaki bir magazdan baska birsey beklemezdim ama medyarkt a yakisir calisanlar degil kesinlikle. Sanliurfadaki bit pazarina yakisir kalitedeki tipler... Monitorlerde 3,4 sene once cikip satilmayan ne mal varsa gosterimde. Son model yeni mallarin hepside kutularda, goremiyorsun bile. Sadece 40k ya varan etiketleri var ortada. Gozume carpan baska birseyde teshir olan urunleri yeni urun fiyatina satiyorlar. Cok cok kucuk indirimle. Begenmezsen alma misali. Kisacasi bu magaza gerekse calisan kalitesi, urun kalitesi anlaminda pazardan alisveris yapiyorsun hissi veriyor ama dudak uçuklatan pahali fiyatlarla.

Pazar günü gittim.Çok kalabalıktı , personeller ilgiliydi. Bazı ürünlerin fiyat karşılaştırması yapıldığında fark oluşuyordu. Fakat çoğu ürün piyasa değerinde ya da altında kaldığı için memnun kaldık. Dyson standı olması bir avantajdı.

Herkese herşeye hitap ediyor Özellikle çocuklar için Harika bir oyun alanı yapmışlar Süperrrrrr 👍

Çok yoğun ama çalışanlar daha profosyonel ve guleryuzlu olmali

Aldığım bütün ürünlerde mutlaka bir sorun çıkıp geri gidip yardım almam gerekse de gidilebilir bir mağaza . En azından yardımcı oluyorlar

cesitli elektronik urunlerin satildigi cok katli alisveris merkezleri zinciri. ozellikle promosyonda olan urunler piyasanin cok altinda fiyatlarla satiliyor.

Aralık-2022 : Hayat hep öğrenmek derlerdi..! inanmazdım. Öyleymiş.. Adamlar telefon şarj cihazına " Başlık"" diyorlar. Ben de "Başlık" ne demek diye anlamaya çalışıyorum...!! Başlık..Başlık... şarj cihazı değil.. adaptör hiç değil...!!! Başlık.Baslik. Siz siz olun şarj cihazı lazımsa Amannn..!! Şarj cihazı var mi demeyin... veya yabanci iseniz.. Charger.. hiç demeyin.. Başlık var mı..? Söyleyin.. Başlık.. Başlık.. Aman unutmayın.. 2022... yeni fiyatlar 2× yukari gitmiş. Parası olana sorun yok.. Mağaza aynı sistem devam. Sadece fiyatlar yukari..$$$ Herzaman ki gibi... Almak istediğiniz ürün her ne ise internet sitesinden ve diğer online mağazalardan daha uygun fiyata ve taksit olarak alabilirsiniz. Burayı en son seçenek olarak kullanmanız benim önerimdir.. zira her ürün 100 200 daha pahalı buradan almak zorunda kalmayın..

Çeyiz için küçük ev aleti seçmeye gittik tecrübesiziz ve bilgi aydınlatma konusunda siyah tişörtlü Özlem A. Hanıma çok teşekkürler ilgili Güler yüzlü ürünler hakkında bilgili iletişim güçlü. profesyonel çalışan işini hakkı ile yapan insanlara bayılıyorum ve hep memnuniyet doldurmaya çalışıyorum. Genel olarak çalışanlar da Güler yüzlü ve ilgili teşekkürler.

Ümraniye meydan avm media market musteri temsilcisi zeynep hnm bolum sorumlulari ve diger satis temsilcisi arkadaslara ilgi ve hizli cozumlerinden dolayi cok tesekkur ediyorum.

Cocuklu aileler icin ozellikle guzel havalarda harika bir ortam. Serpme kahvaltisi gayet guzel. Hemen yaninizda koca bir bahcede cocugunuz cimlerin ustunde oynuyor. Kaydirak salincak vs. Vale mevcut. Otopark sorunu yok. Calisanlar guler yuzlu. Tavsiye ederim

Media mark çalışanı Özgür hanım o kadar ilgili ve güler yüzlü davrandı ki, alacağımız ürünün bilgilendirmesi ve sorun çözümü çok iyiydi.Kendisine teşekkür ediyoruz.

Baya yoğun ve kapmanyaları guzel anlatıyorlar. Lakin personel seçimlerine dikkat etmek lazım. Sözüm ona personel eksikliği olduğu zama. Sorularınıza cevap alamıyorsunuz. Süreci sorduğunda abi ben normalde şu bölgeye bakıyorum diyorlar. E haliyle. Alacağınız ürünün özelliklerini Google ile araştırmak durmunda kalıyorsunuz. Online alışveriş yap daha iyi olur. Gibi. Netice ellerinden geleni yapıyorlar. Ama yetmiyor. Diyelim

12 temmuzda elektrikli scotur aldım İnternet üzerinden ve aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi bugün 17 temmuz Ürün halen çıkış yapmadı siparişiniz hazırlanıyor deniliyor ilgisiz alakasız bi durum içindeyim işlerini takip etmiyorlar birdaha asla medimarktan bisey almam verdiğim 1 yıldız formaliteden onu bile hak etmiyo

LG marka televizyon aldim kullanmadan iade etmek istedim 1 haftadir dönüş yapmadılar . Yani aldiginiz mali iade edeyim derseniz yandiniz. Madir marttan ürün alirken 2 kere düşünün Allah cezanizi versin

Satış Görevlisi Yağız’a teşekkür ederim.Ürünleri çok güzel tanıtıp kıyaslayarak ihtiyacım olan ürünü seçmeme yardımcı oldu.Her ürünün özelliklerinin fazlası ile farkındaydı ve bana bildiklerini güzel,anlaşılır ve akıcı bir şekilde anlattı.Sağol Yağız.

Çalışanlar gerçekten çok ilgisiz gittiğime pişman oldum

Ön sipariş’ten verdiğim İphone 15 pro, kullandıkları Kolay Gelsin isimli kargo firması 6 gün geçmesine rağmen, defalarca aramama rağmen hala teslim edilmedi. Bugüne kadar hep Mediamarkt’ten alışveriş yapardım. Bundan böyle Mediamarkt böyle firmalarla çalıştığı için bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firma oldu. Bir firma imajını nasıl bu kadar acemice bir şekilde düşürürün en büyük örneği oldu.

Dün v15 ve airfry aldim. Mağaza tesliminde orayı seçersem hemen alabileceğimi stoklarinda çokça olduğunu söylediler ödemeden sonra ürünleri alamadan döndüm çünkü tedarik sürecine girdi ve asla yardımci olmadilar hep oluyormuş mağaza stoğundan veremezlermis satarken asla böyle birsey söylenmedi hala müşteri hizmetlerini ara ki ulaşasın ürünleri zahmet edip getirdiklerinde evime uzak bir magazasindan gidip almam gerekecek

İphone 14 pro max almak için gittik. Cem Bey di bizimle ilginenen kişi. Bize ömür boyu değişim garantili sadece ekran koruma için 600₺ ek ücret istedi tamam dedik bizede uygun geldi. Sonra kasada bize danışılmadan 1600₺ faturaya başka bir paket eklediğini öğrendik. Tekrar telefon bölümüne gittiğimizde yoktu kendisi diğer arkadaşlara söyledik onlarda anlamamak için ellerinden geleni yaptılar. İndirim yapmış size dediler sürekli. Biz ne indirim ne paket istedik. Aşağılayıcı alaycı tavırları var. “Kılıfı dışardan daha pahalı alırsınız öyle istiyosanız tamam”gibi sürekli telefona ek aksesuar satma peşindeler. Saatlerce uğraştık orada bu sorunları çözebilmek için. Bir daha asla gitmem. Hakkımıda helal etmiyorum. İnsanlıkdan nasibini almış insanları çalıştırmanızı tavsiye ederim.

Hava temizleyici ve meyve sıkacağı aldık satış danışmanı mustafa ö. Satış danışmanı becerikli ve çok ilgiliydi

aşırı iyi mağaza mekan olarak gelip ürünlere bakabilirsiniz onun dışında ürün fiyatları bildiğiniz mediamarkt fiyatları

Adan Zye elektrikli ve elektronik her türlü ürünü farklı marka ve çeşitte bulabiliyorsun, fiyatlar hesaplı ve taksit imkanı var. Merkezi bir konumda Anadolu Yakasının tam ortasında ve ana arter yolların kesiştiği noktada. Keyifle alışveriş imkanı

Arada sırada birşeyler alıyoruz fiyatta biraz daha uygun olabilirler extra garanti veriyoruz diye fiyat fazla olmamalı ki uzatılmış garantinin ücretinide alıyorlar.

Çalışanlar çok güler yüzlü ve ilgililerdi 💗💖💓

Magazadan aldigim urunu magazadan iade edemeyecegimi, yetkili servise giderek iade etmem gerektiginde israr eden calisanlari en kisa sure icinde Ticaret Bakanligina sikayet edecegim :)

Çalışan arkadaşlarda ciddi problem var. Herkes birbirine yönlendiriyor. Molaya çıkma kavgası yapıyorlar gittim fazla para verip vatandan çözdüm ihtiyacimi

İçerideki görevliler alıcağım ürünün yerini tarif ediyorlar fakat bulamıyorum tekrar başkasından yardım istediğimde oda o şekilde cevap veriyor çalışmak yerine daha çok bir muhabbet ortamı var çalışanlar arasında ürünü bulmama rağmen satın almayacağım çok rahatsızlık verici bir durum

Çeşit bol, personel iyi ancak havalandırma yok gibi bir şey. O kadar sıcak ki bir an önce çıkmak istedim..

Çeşit çok ve genel olarak ucuz denebilir ama çalışanlar bezmiş, aradığında bulamıyorsun, bulduğunda bi şey soruyosun ben ilgilenmiyorum orda biri olmali, orda kimse yok? Aaa evet bekleyin gelir.... Geliyor bi özellik soruyorsun haaa ben onu bilmiyorum sorayim diyor, başka bir ürünün etiketi yanlış, farklı fiyat var bunda diyorsun, haa evet yaaa öyleymiş diyip devam ediyor. Hiç bir şekilde yardımcı olan bulamıyorsun. Birde ek para verip iphone telefonum için ek garanti almistim, camı kırilınca getirdim, sonradan anlıyorum ki garati kapsaminda değil kendi yan sanayiileri ile değiştirmişler. Sonra apple a goturdugumde apple orijinal parça kullanılmadı diye kendi garanti kapsamına almadı. Media markt ın kendi garantisine SAKIN KANMAYIN. PARA VERİP 1 YIL 2 YIL GARANTI UZATMASI TAMAMEN YALAN!!! ORIJINAL PARÇA KULLANMIYOR!! YAN SANAYI PARÇALARLA TAMIR EDIYOR ONU DA 45 GÜNDEN ÖNCE VERMİYOR!!!!!

Çok karışık bir mağaza fiyat etiketleri düzensiz bı kaç birşey için fiyat araştırmak zorunda kalındı etiketleri bulunamadı üst kattan iyi bir alışveriş yaptık ama bir poşet verilmedi çok ilginç ki altta kasaya malzemeleri taşıyıp ordan almamız gerektigi söylendi kaldiki ben o malzemeleri alta kasaya indirdikten sonra kapı önündeki arabama kadar o şekilde yürürüm daha iyi nihayetinde oylede yaptık...böyle ufak tefek şeyler ama yine de üzücü oluyor misafir memnuniyeti anlayışı bence bu olmamalı...

Ürün çeşitliliğinin bol olduğu en iyi fiyat en uygun fiyatlarla ürün garantisi sunan aldığınız ürünün daha uygun fiyatlı olarak başka bir yerde bukursanız resmini çeker yada fişini getirirseniz aradaki farkı iade edecek kadar müşteri memnuniyeti odaklı olan bir firma bilgilerinize saygılarımla...

Media mark dan cep telefonu aldım eski telefonumdan yeni telefonuma bilgilerimi transfer edilmesi fakat telefona bana satan kişi ekran koruyucu almazsam yardımcı olamayacağını aman cihazı satarken her şeyin ücretsiz yapılacağını tarif bana 5 karış sürat yaptılar Nazlana Nazlana transferi şikayet edince yaptılar umarım bu durumu duzeltirler sonuçta hayat satış yapmaktan ibaret değil.

Mağazadan teslim seçeneğiyle aldığımız ürünü teslim almaya gittiğimizde teslimat bölümündeki vasıfsız 1 tuşa fazla basmamak için bize bilgileri eksik fatura verdi. Olmaz şirkete alıyoruz kurumsal bilgilerin olması lazım diyoruz nolcak bişey olmaz diyo, başka bi vasıfsız geldi ürünün fiyatı artmış iade yapıp yeni fatura kesemeyiz diyo. Sizin hatanız banane diyorum yüzüme bakıyo boş boş diğeri müdürü aradık bişey yapamayız diyo, müdür de ayrı vasıfsız insanlara yardımcı olmaktansa başından savmaya bakıyo neyseki bir tane işini düzgün yapmaya çalışan kişi vardı da bize yardımcı oldu yoksa o dandik müdürle işimiz vardı. 1 hafta öncesinde de laptop aldım ne laptop reyonunda ne kasada hiçbir sorun yaşamadan çok memnun kalmıştım. 2 kuruş ucuz eleman çalıştırıcaz diye marka imajını zedelemeyin.

Tüm elektronik eşya, beyaz eşya vsr tüm ihtiyaçlarınızı karşılayabileceğiniz AVM içerisinde mağaza.

Ferhat bey mağaza müdürü sanırım görevini bilmiyorum ama müthiş terbiyesiz tv alıcaktım binek aracımıza sığmadı için büyük aracımızla gelip almak istedik yarın alalım dedik illa o gün alıp gitmemizi istedi çok ısrar edince içilmede sinmedi aşırı ısrarcılar çünkü yarın gelelim biz deyince elimdeki ödeme kağıdığımı alarak yırtıp attı terbiyesiz çalışanlarınız fazla kaba terbiyesiz

Yetersiz personelleri var soru sormak için mağazada adam arıyorsun ürünler hakkında yeterli bilgileri yok çalışanlar da haklı hangi reyona yetişeceklerini şaşırıyorlar. Kasa kısmı ayrı bir dava aynı anda birçok yer ile ilgilenmesi gerekiyor çalışanların. Ürünlerde de açık poşetli ürünler var alırken dikkat edin

Alışverişe gittiğimizde indirim haftasında olduklarını ve güzel indirimler var deyip ciddi farktan bahsettiler. Zaten alacaktım, iyi rast geldi dedim. Sonra bir baktım her yerde aynı fiyatlar. İndirim de denmiyor. İndirim haftası bitti baktım fiyatlar yine aynı. Zaten alacaktım, ne gerek var yalan söylemeye. Midemiz bulandı zaten yalancı esnaflardan ! Bir de bana sorulmadan MediaMarkt plus üyeliğimi yaptılar. Bu durumları firmanıza yakıştıramadım. Diğer alışverişlerimde bir sıkıntı yaşamadığım için 3 yıldız verdim. Umarım elemanlarınız bundan sonra yalanla satış yapıp itibarınızı sarsmaz

Mekan sürekli kalabalık ve kasalarda sürekli bir izdiham var. Çalışanların bilgi seviyesi orta derecede fakat ellerinden geldiğince yardım etmeye çalışıyorlar. Sadece kendi aralarındaki problemleri dışarıya fazla yansıtıyorlar, çok rahat anlayabiliyorsunuz.

Çalışanlarla iletişim kurmak çok zor. Soru soruyorum. Benim sorduğum ürünle alakalı az bilgi verip satmak istediği ürünü anlatmaya başlıyorlar. Tek bi departmanda değil bi kaç departmanda gördüm. Çalışma prensipleri mi böyle mağazaya mı özgü çözemedim. Kafa karıştırıcı.

Gayet iyi. telefon aldım ancak bize kredi kartına siz bölörek taksitlendirme yapabilirsiniz dediler, lakin onlar kredi çıkartabiliyorlarmış fakat alternatif olarak bize sunulmadı. Kendim taksitlendirdim. Alışveriş yaparken bu seçeneği de sorun...

Akıllı saat bölümündeki satış temsilcileri yine ilgisizdi. 3 yıl önce de aynı kötü deneyimi yaşamıştım, yine yaşadım. Garip. Saati başka bir mağazadan aldım.

Uzun yıllardır elektronik türü ihtiyacımı karşılamakta olduğum. ürün çeşitliliği nedeniyle özellikle tercih ettiğim bir mekan. Sık sık severek gittiğim Meydan AVM'nin içinde olması da ekstra güzel oluyor benim açımdan.

İndirimli ürünler olunca hesaplı alışveriş yapılabiliyor ama genelde daha pahalı. Sümeyye hanım ilgilendi bizimle sağolsun süpürge aldık..

Arkadaşlar Meydan AVM Media Market den kesinlikle ürün almayın ben bir ürün aldım 2 kere aynı ürünü kullanılmış şekilde verdiler , 1 ay uğraştım yenisini almak için.. sonunda aldım ama bir daha asla bu şubeden almam, gidin daha elit ilçelerden alın ürünleri

Aradığınız elektronik ürünleri bulabileceğiniz yer

Eskiye dönük faturamı almaya gittim, müşteri hizmetlerindeki son derece suratsız olan arkadaşa bişey sordum tersleyerek cevap verdi. Problemi ney bilmiyorum ama orası müşteri hizmetleriyse daha güler yüzlü asabi olmayan bi arkadaş koymanızı tavsiye ederim. Belki özel bi problemi vardır diye bu yorumu yapmayacaktım ama. Fatura burda yok deyip kasadaki arkadaş faturayı bulunca kendisine iyice sinirlendiğim için bu yorumu yaptım.

Çalısan lar cok ilgisiz kasa yanında tarihi geçmiş su satıyorlar üste cıkıp telefon alıyorsun sen kasaya git ben getiriyorum diyorlar yok... Telefon hakkında bilgi soruyorsun bilgi yok o ona o ona soruyor en beleş maaş alan calısan bulundındıran yer

İçinde muhtemelen arayıp bulamayacağınız hiçbir ürün yok 😊

Çalışanlar ilgisiz. Daha kötüsü bilgisiz.

Ciddi fiyat farklarından dolayı normalde de pek tercih etmediğim bir mekan. Tercih ettiğim her seferinde problem yaşıyorum. Hakkımız olan bir konuda problem çıkarıyorlar, hakarete varan sözler eden çalışanlar, 4-5 kere genel merkezlik olmuşuzdur hem ben hem eşim. Üstelik diğer büyük elektronik firmalarında yaşamıyoruz bu sorunu. Yöneticileri iyi birisi konu oraya varınca hep çözülüyor ama genel olarak hem şube hem personeller sıkıntılı.

Media Markt markette çocuğum için bir tane tablet almıştım tablet arıza yaptı Yalnız garantisi'nin bir haftadır bitmesine rağmen oraya götürdüm danışmadaki bayana da izah etmeden hava 1500 gerçekten dövmekten beter etti bizi ne bir izah etmek ne de bir yönlendirme ama insan gibi garantisi biten bir ürünü geri alamıyoruz demesi en basit bir şeydi satarken iyiydi tamire götürürken mi kötü Neticede paramızı vereceğiz

Meydan AVM içinde oldukça geniş ve bir çok ürünü bulabiliyorsunuz.

Selamün aleyküm kolay gelsin burdan bu evlere eşya birakanlara söyleyin milletin esnafın kapı önüne park yapmasın şikayetçiyiz birde bizimle münakaşa ediyorlar hiç gereği yok böyle esneklik olmaz

Kasada çalışan ipek hanım işini hakkıyla yapan çok öz verilir bir personel. Çözüm odaklı guler yüzle çalışıyor. Aldığım kulaklıkta 2 kere arıza cikti ve kısa sürede bizi mağdur etmeden işimizi çözdü ❤

Buradan aldığım bi ürünü garanti zamanı ve koşulları altında servise gönderim için teslim etmeye götürdüm bana çok ilgisiz alakasız bir müşteriye davranılmaması gereken davranışlar sergileyen bir kadın personel vardı işinden bıkmış bezmiş gibi tavırlar sergiledi yani açıkçası bişey alırken etrafınızda dönen insanlar işiniz düştüğünde sıfır ilgi sıfır alaka böyle olmaması lazım ..

Mağazanızdaki traş makinelerini reyonundaki genç kısa boylu kıvırcık kısa saclari olan bayana biraz terbiye ve egitim verin Bir musteriye ters ters ukala ukala cevaplar verip arkasindan giderken söylenemez

Hayallerimdeki telefonu bulmamda Ahmet bey çok yardımcı oldu. Telefon bilgisi ve satış tecrübesiyle direk nokta atışı yaptı kendisine çok teşekkür ediyorum. Ahmet beyi yakında daha büyük mertebelerde göreceğimizden eminim :)

Calisanlarin ilgisi cok daginik, mekan buyuk ve kalabalik oluyor ama havalandirmasi cok yetersiz. Sicak ve havasiziliktan fenalik gecirmemek icin ihtiyacim olan urunlere bakmadan ciktim.

Stoğu olan ürünü daha yüzüme bile bakmadan yok diye geçiştirdi sanki biz araştırmasını bilmiyormuşuz gibi bir de internet bakacaksın diye nutuk cekti. Gerçekten zeka seviyesi bu kadar düşük kişileri çalıştırmayın ya.

Baya büyük bir mağaza iki katlı güzel şeyler var ben oradan telefon aldım. Orada çalışan elemanlar müşteriye karşı çok ilgililer ; Özge hanım ,Muhsin Bey, Mustafa Bey, Yunus Emre Bey bu kişiler müştürelilere karşı ; Sempatik,güler yüzlü insanlar...🙂

Firmamızın ürünlerini bu mağazadan alıyoruz. Geçen gün Bosch marka bir süpürge aldık. Satış sorumlusu Zeliha Hanım makina konusunda her türlü detayı anlattı. İşini seven kişiler ile kolay oluyor. Sadece kasalar çok yavaş işliyor. Buna bir çare bulursanız süper olur.

Cep telefonu bakmak için uğradiğim mağzada çalişan 2 görevli ısrarla Casper Via F30 almami söyledi ve farkettim her müşteriye aynısıni yapıyordu o ikili telefon hakkında yalan konuştular 8gb ram telefonu 12gbram olarak tanıttılar telefonun bir çok özelliği zayıf kandirildiğimi düşündüm resmen telefonu ikna olup aldım 1saatte pişman oldum