Mavi - Ankara Metromall AVM

2 katli buyuk bir mağaza olmasina ragmen ust kattaki kasalari çalısmiyor yukaridan asagi gonderiyorlar alt kattada 1 kasa calisiyor insanlari bu virus doneminde magdur ediyolar bekleterek amator bir isletme calısanlarin tavirlari hic hos degil insanlarin taleplerine tersleyerek cevap veriyorlar.

2 katlı mağazada 2 adet kasa çalışıyor. Cok yavas personeller. 5 kisi sira bekledim 45 dk da geldi. Söyleyince personellerine karsilik veriyor bi de ne yapalim vs diye sacma sapan uslupla

Spor giyimden hoşlananların tercih edebilecekleri kaliteli ürünlerin satıldığı bir mağaza dönem dönem ürünlerin indirime girdikleri ve Kaliteyi ucuza alma fırsatının doğduğu bir yer

Rezil bir mavi şubesi üst kattaki kasalar çalışmıyor koca iki katlı mavide sadece tek kasa çalışıyor şu sıraya bakın, uzun süredir çalışmıyor üst kattaki kasalar kısa süreliğine değil bir de çözmek yerine insanları madur ediyorlar kasa açmak ne kadar zor olabilir?

Calisan sayisi az, magaza duzeni rezalet, erkek kati kasasi calismiyor bir de bunu gulerek anlatiyorlar (kasada guncelleme var yaa). Hediye olarak gelmeseydi elimde olan urun hayatimda ugramayacagim magaza 👎 hediye bile degistirmesi zor olan magaza.

Cumartesi akşam saatleri, en yoğun zamanlar. İçeride bir sürü çalışan var. Fakat sadece 1 kasa çalışıyor. Beğendiğim ürünü almaktan sırf sıra beklememek için vazgeçtim

Her geldiğimde sıra var. 2 kişi kasa için yetersiz kalıyor. Çoğu zaman alışveriş yapmaktan vazgeçiyorum.

Dün mağazada alışveriş için gittim gerçekten Sude hanım güler yüzlü bi şekilde Çok güzel ilgilendi baya bi uğraştırdık sıkılmadan ilgilendi kendisine teşekkür ederim

Ürün alırken kontrol ederek alın bir çok ürününde defo mevcut renk ve taşlama hatasından sonra birden elinizi cebinize attığınızda böyle hataları göreceksiniz. Eskiden firmalar bu tarz ürünlerini outlet olarak ayıplı olanı satarken belirtirdi şimdi kim neyi alırsa. Ürün alırken bu mağazadan yada mavi den kontrolü çok iyi yapın zaten şikayetleri baya mevcut.

Metromall Mavi mağazasından 25.04.2024 tarihinde yaptığım alişveriş sırasında kasada bulunan "irem kartaş" isimli kasiyerin bize karşı olan tutumundan ve kullandığı kelimeler işini nefretle yaptığını belirtmek isterim. Kendine kasiyer adını vermiş hanımefendi hiç tanımadığı müşteriye "siz" diye hitap etmek yerine "sen" diye hitap etmesi ilk yanlışıydı. Daha sonrasında Vespuan (Hediyemo) adı altında verilen çeklerimizi kullanmak istediğimizde öyle bir uygulamamız yok kısıtlama getirildi diyerek bizi tersledi daha sonra biz de devamlı kullandığımızı belirttik ama kendisi ısrarla olmadığını hatta hata ekranını bize göstermek için "gel bak ekrana" diyerek bizi kasa arkasına çağırdı ve ben kasa arkasına geçtiğim de bunun kullanabilir demek olduğunu ve belirlenen tutarı geçmesi gerektiğini söyledim bunu üstüne "siz beni yalancı durumuna düşürmeye çalışıyorsunuz deli misiniz kendinize gelin " gibi cümleler kullandı ve mağaza yöneticisine şikayet ettikten sonra alışverişimizi gayet kolay hallettiler. Böyle büyük bir firmaya böyle eğitimsiz bir personel yakışmamış.

Kendine özgü marka olan ürünler satılmakta. Piyasa normallerinden kıyas edilince fiyat olarak yüksek.

Çok dağınık ve mavinin diğer mağazalarına göre çeşit az

Metrelerce sıra olmasına rağmen kasalar kapalı tutulan, mağaza yetkilisine şikayet edildiğinde “tamam hemen yeni kasa açalım” diyip hiç birşey yapmayan yöneticilerle dolu mavi jeansın en kötü mağazalarından.

Bu mağazadan ürün alırken dikkat etmenizi öneririm etiket fiyati 349.99 olan ürünü 369.99 olarak almışlar mavi.com tr yi aradım ürünün bilgilerini istediler attım ertesi gün geri arandım mağazaya geri gelip ücret iadesini vereceklerini söylediler gittim karta iade yaptılar 369 lirayı sonra 349 lira geri çekim yapıldı ama banka iadeyi anında hesaba yatirmadigi için ekstra 349 liradan daha oldum kısacasi daha öncede mavi tarafindan mağdur oldum bu personelleri seçerken biraz daha dikkatli olmanizi işini gerçekten düzgün yapan personeller bulundurmanızi rica ederim

Devamlı alis veris yapmış olduğum bir mağazaydi. Erkek reyonuna bu gün almış olduğum bir pantolon için görüşmeye gittim reyonda bulunan bir erkek satis elemanına durumu anlatırken arkadan bir batan eleman geldi konuyu bile anlayamadan hiç hoş olmayan bir tutum içinde konu ağzımda kaldi hiç hoş degil. Bir daha alışverişi asla.Bu kadar büyük firmayı bu arkadaşlar zarar verir . Bilemedim çok üzüldüm.

Oğlum bu mağazadan 08.01.2022 tarihinde sweetshırt almış. Eve gelince anladık ki ürünün etiketi 179,99 TL ama çocuktan 199.99 alınmış. Mağazayı aradım ayağımıza kadar gelin iade yapalım dediler. Bende hatayı yapan sizsiniz iade için dünya yol gelemem dedim. 20 lira için gelmek için daha fazla masraf yapmam gerekiyor. Aman alışveriş yaparken dikkat edin etiketlere.

Berbat yarım saat sırada bekliyorsun çalışanlar ilgili ancak iki kasa var şaka gibi

Üst katta kasa olmasina yanında görevli bulunmasına rağmen alt kat kasaya yönlendiriyor ve deli gibi sıra bekletiyorlar

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. 1 gün önce satın aldığım kot pantolonu sadece 30 dk kullandım ve biraz bol oldu diye değiştirmek istedim, fakat sözde kurumsallığı önemseyen, müşteri odaklı olan 'mavi' şubesinin çalışanları ve mağaza müdürü(!) inat ederek, müşteri ile ısrarla zıtlaşarak kot pantolonda sözde diz izi kalmış diye değişim yapmadılar. Satın almadan önce güler yüz, sonra müşterinin yüzüne bakma, bravo devam!!!! Ayrıca, 2 gün boyunca mağazayı arıyorum açan yok, personel ilgisiz, soru soruyorsun doğru düzgün cevap yok. Ürün satın alıyoruz, ödemede tek kasa çalışıyor yarım saat kuyrukta bekle. Rezalet!!

Mağaza telefonu açmıyor 2 saattir ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda ulaşamadı. 8 parça alışveriş yaptım eve geldiğimde 2 parçası yoktu.parça sayısı çok olduğu için Kasiyer hanıma özellikle hepsini bir çantayamı koydunuz diye sordum evet dedi.zaten tıkıştırmış içine çantanın. Demekki sığmadı ve ikinci bir poşete koydu. arıyorum açanda yok burda ürününüz kaldı diye arayanda yok bu ne işbilmezliktir. Şimdi ben neden kasiyerin hatası yüzünden o kadar yolu gidip ürünleri geri alıcam.

Kesinlikle alışveriş yapmayın.Geçen hafta aldığım gömleği getirdim hiç giymedim büyük geldi değişmeyiz dediler şikayetim olması lazımmış yani illaki yalan söyletmek istiyorlar.

Bugün ürün değişime gittiğimiz personel gözünün ucuyla bu giyilmis diyerek değişim gitsin tarzında lakait bir şekilde cevap vermiştir kendine bu kadar beğenmiş bir satış temsilcisiyle ilk defa karsilastik metromal mavi bir daha kesinlikle tercihimiz değildir

Tam 1 haftadır arıyorum telefonlara cevap verilmiyor. Personel ilgisiz ürün talep ettik bi haberler... herkes birbirine soruyor ürünüm ortada yok... o telefon neden var cevap vermeyeceksiniz... inşallah yetkili merciler bu yorumları okur..

Çok kötü, hediye paketi yok, başka mağazan alabilirsiniz diyorlar, sanki ürünün yanına ekstra bir şeyi fazladan istiyormuşum gibi bir tavırla, kıyafetide başka mazadan alabiliriz, öyle yapıcaz birdaha zaten, tavsiyenizi dinlicez

Özellikle erkek giyim katındaki çalışanlar çok ilgili ve güleryüzlüler. Bence tek kusuru üst kattaki kasadan ödeme yapılamaması. Onun dışında bir sorun yok.

Fiyatlar uçuk bir ürün 300 liradan 199 liraya iniyorsa; Benim aklıma bu ürün 300 liradan satıldığında % 100 karla satış olmuş, düşüncesi geliyor ve alış veriş yapmak istemiyorum. Kaldırıldığımı düşünüyorum.

Metromall mavi de çalışan Anıl beye soyadını tam hatırlayamadım ama sonsuz teşekkür ediyoruz her gittiğimizde bizimle bıkmadan usanmadan ilgileniyor mükemmel bir personeliniz var umarım çok iyi yerlere gelir

Sürekli kot pantolon aldığım bir mağaza diye bilirim. Genellikle sezon alış verişi yaparım benim için önemli olan rahatlığına alıştığım bir modelin sürekliliğidir bu düşünce ile önce inegöl mağazasına uğrayıp daha önce kullandığım marcus model antrasit renk kot pantolonun resmini personele gösterdim aynısının olmadığını belirtti bende farklı bir rengini alıp kullanmaya başladım. Ankarada metromall e gittim aynı resmi gösterdim ama yine aynı cevabı aldım aynı renk yoktu bu sefer bu mağazadan da gri rengini aldım şu noktaya geleceğim kalitesi evet güzel ama mağazalar arası iletişimleri zayıf buna rağmen 20 gün içinde 360 tl verdiğim halde sevdiğim rengi alamadım teşekkür ederim

mavi dediğimiz mağaza normalde sıcak ve olağanüstü ilgili kadrosu olan kaliteli bir mağaza zinciridir. ancak metromall deki mavi de ilgilenecek insan bulamıyorsunuz kasa da biri var onun dışında kimse yok ayrıca suratsızlar üstte kasa gibi bir yer var aşağı iniyorsunuz diyor emredersin beyefendi ayrıca çeşitlilik olarakta bir hayli az.

Bu kadar kötü bir Mavi görmedim, üst kattaki kasa hizmet vermiyor alt katta sadece bir kişi var kasada bu kadar yavaş birini de görmedim.Begenmediginiz LCW'ye gidin de kasa işlemleri nasıl oluyor görün

Özellikle Yusuf bey.e teşekkür ederim. Çok ilgili, çok çalışkan ve güler yüzlü bir arkadaşımızdı.

Bi yukarı bi aşa gönderip durdular Yapcakları bi ürünü değiştirmektir

Erkek ve kadın olarak 2 kata ayrılmış. Güzel ve ferah. Aradığım şeyleri rahatça bulabiliyorum. Başarılı.

Yusuf beye ilgisinden güler yüzünden dolayı teşekkür ediyorum 🙏⭐️👍

Çalışanlar mağaza içerisinde birbiri ile tartışıyor. Bir daha gitmem...

Güler yüzlü ilgili personelleri Elmas ve Anıl'a çok teşekkür ederim 🥰😘

Çalisanlarin tavrı: ben burda satış elemanı degilim buranın sahibi benim babam....

İnsanları hobi olarak sırada bekleten mağaza

Keşke ilgilenen bir temsilci olsa da alışveriş yapabilsek diyerek tüm hevesinizi kaçıran bir Mavi mağazası.

Yarım saattir kasa kuyruğu bekliyoruz sadece iki kasa çalışıyorlar ve bir müşteri gereksiz uzun kasada işlemde kalıyor.

Harika ama keşke göksu civarında olsaydı

1 sattir kasada bekliyoruz tek kasa çalışıyor rezalet

Kasiyerler cahil insanlar ilgisizler bilgisi olmadan hareket ediyorlar

Çalışanlar iyi hizmet güzel yalnız biraz pahalı ürünler ama kalitesi güzel

Bu markanın ürünlerini beğeniyorum. Bir de indirim zamanına denk geldiniz mi...

Personel eksiği var

Mavi mağazaları herzaman ferah bunalmadan alışveriş yapabileceğiniz bir yer

Beğendiğim bir yer.temiz müşteri ilişkileri iyi bir yer

Fiyatlar cok pahali ve çeşit fazla yok

Çalışanları güler yüzlü ve ilgililer teşekkürler

Güzel bir marka

Hepsi güler yüzlü

Bana yardımcı olan arkadaşa tesekkurler

Çalışanlar bayağı ilgiliydi

havalandırma yetersiz

Çalışanları ilgisiz

Aradığımı bulamadım.

Çok fazla beden kalmamıştı

Metromall alışveriş merkezi içerisinde kaliteli giyimin adresi

Aradığımı bulurum her zaman sadece mavi

Kişisel çok dikkatli ve yardımcı oldu

Çok seçenek var

Kalite

Jokerle pantolon aldık

Bana bu giyim mağazasının adını söyleyin. Çok iyi biliniyor ve uygun fiyatlarından korkmayın. Özellikle gençler için harika kıyafetleri var, kıyafetlerin bile harika kumaşları var.

Güzel

ÇOK GÜZEL TEŞEKKÜRLER

Mavi mavi masmavi 😝

Mavi ürünlerini seviyorum...

Fena değil.

İyi

Pahali