Zen Pırlanta Mağazası Mall Of İstanbul

3 ay önce sevgililer gününde aldığım baget yüzüğün evde bulaşık yıkarken tasının düştüğünü fark ettim. Ömür boyu garantili diyip burası pırlanta mağazası diye öve öve sattıkları ürünün 3 ay da nasıl tası düşer kalitesinden şüphe ettim. Yapıma verdim bana ağır darbe sonucu düşmüş diyip 3000 bin tl karsılıgında yapıla bileceği söylendi. Böyle sacmalık görmedim. Nasıl ömür boyu garantili oluyor söyleyin bana. Hersey satana kadar. Normal kuyumcudan aldığım tektasın bile 7 yıldır tası dusmemıs bu mu darbeyle düşüyor.

Baska bi zen pırlantaya gitmenize gerek yok bir sürü mağaza dolasırım diyordum fakat zene girdikten sonra diğerlerini gezmeme gerek kalmadı gizem hanıma cok teşekr ederim her konuda verdiği bilgiler icin ilgisi ve alaksı icin eğer bi pırlanta alcaksanız baska yerlere bakmakla uğrasmayın mall of zenden alın işinizi kolayca halledin

Söyleyecek bişey bulamıyorum, inanılmaz güzel bir mağaza, çalışanları çok ilgili ve çok kibarlar. Servis ilgi saygı nezaket herşey bir arada. Ve uyguladıkları sistem muhteşem. Anlatılamayacak kadar güzel ve takdir edici. Ben böyle bir şwy görmedim, hangi bişeyini anlatayım ve ne kadar yeterli olur bilmiyorum. İki zen mağazası, Marmara Park Emre bey ve mall off istanbul. Hepinize sonsuz teşekkürler ve saygılar. Allah sizlerden razı olsun. Rahmi Demircan

Mağazaya adım attığınız andan itibaren kendinizi çok özel hissediyorsunuz.. İlgili , güler yüzlü ve işinde başarılı ekibi ile harika bir alışveriş deneyimi yaşadım..Başta Berkan Bey olmak üzere , Firuzan Hanım , Yağmur Hanım ve Şahin Bey ..Bizi çok güzel ağırladınız , sabrınız ve nezaketiniz için hepinize ayrı ayrı teşekkür ediyorum. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. ZEN'siz olmaz :)

Mall of İstanbul zen pırlanta mağazası çalışanları Berkan Bey,Firuzan Hanım,Yağmur Hanım ve Şahin Bey'in inanılmaz ilgi alakalarına sonsuz teşekkürlerimi sunar; işlerindeki özenleri ve profesyonellikleri için hepsini ayrı ayrı tebrik ederim. Zen Pırlantanın ürünlerinde gösterdikleri özeni çalışanlarının aynı kalite ile hizmete dönüştürmesi beni derinden etkiledi.Pırlanta Zen'den alınır ama Mall of İstanbul Zen'den 😀😀😀

Eşime evlilik teklifi için aldığım pırlanta yüzüğün taşı düştü. Hiç bir çarpma kırma vs olmadığı çalışanlar tarafından onaylanmasına rağmen Zen 4800 tl masraf çıkardı. Maaşımım 3 katı yüzüğü bize satıp arkasında durmayan bir marka. Sizi her yere şikayet edeceğim.

Bakıma verdiğim ürünü sahtesiyle değişmişler. dört parça olarak kolye verdim üç parça olarak geldi. Ürünün zincirini kaybetmiştim. Zincirsiz bakma alamayacakların söylediler. Ben de başka bir kolyemin altın zinciri ile verdim. Bana gümüş zincir ve üç parça olarak geri gönderdiler. Arayıp durumu kontrol edip sorunu düzeltmelerini istedim. 1,5 hafta boyunca geri dönüş yapmadılar. Bugün genel merkez arayıp durumu düzeltmeleri istedim. Bana benim yanıldığımı ürünü nasıl verdiysem öyle geri verdikleri söylüyorlar. Kamera kayıtlarını kontrol edin diyorum etmiyorlar. Ürün teslim ederken forma ekledikleri fotoğraf istiyorum göndermiyorlar. Hem zincirim kayıp hem de kolyenin bir parçası kayıp. Kendilerinde haklı çıkartıyorlar. Ürünlerinizi bakıma verirken dikkatli olmalısınız. Bir de üstüne siz suçlu çıkarsınız benim gibi. Şimdi mahkeme sürecine başvuracağım. Muhtemelen kayıtlar silindi gibi bir şey uydurabilirler. Kendi hatalarını düzeltmek yerine yıllardır alışveriş yapan, onlarca parça satın alan müşterilerini yalancı çıkartıyorlar.

Bugün akşam üzeri annemle birlikte mağazaya gittik. Mağaza müdürü Gökhan Bey bizimle ilgilendi. Kendisi pırlanta konusunda çok bilgili. Bizim her türlü sorumuzu yanıtladı, bizi bilgilendirdi. Müşteri ile empati kurabilen, güler yüzlü, dürüst, samimi. Biz çok memnun kaldık. Büyük alışverişlerimizde mutlaka bu mağazayı tercih edeceğiZ.

öncelikle mall of istanbul mağazasındaki dördüncü alışverişim ve hem mağaza olarak hem de özellikle ürünlerle ilgili verdiği öneriler, ürünler hakkındaki detaylı bilgiye ve ürünlerin içerik bilgisine sahip olup bizlere güzel, anlaşılır aktarabildiği için Sibel Hanıma teşekkür ediyorum… çevremizde daha yakın konumda başka zen mağazaları olmasına rağmen, eşimle ZEN mall of istanbul mağazasını tercih ediyoruz ve öneriyoruz…

İnternetten aldığımız ürünün değişimi konusunda sağolsun yardımcı oldular. Çalışanlar ve mağaza yetkilileri oldukça ilgili, samimi yönlendiriciler. Satış öncesi, sonrası ilgi her şekilde yeterli.

Berkan bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz.

Güzel pırlantalar var fakat fiyat politikaları çok yüksek.. biraz makul olabilir.

Berkan bey son derece ilgili ve Güler yüzlü idi çok memnun kaldım. Teşekkürler

Mağazadaki herkes güler yüzlü ve işinin uzmanı kişiler alışveriş yapmama yardımcı olan ve bu konuda her türlü imkanı sağlayan Berkan beye çok teşekkür ederim...

Süper hizmet , sibel hanım ile görüşüldü, kendisine ve tüm ekibe teşekkürler

Mağazaya girdiğiniz andan itibaren güler yüzlü ekiple karşılaşıyorsunuz sadece vitrine bakmak için önünde durduğum Mall of İstanbul Zen Pırlanta ekibinden Şahin Bey beni kahve içmeye davet etti ve hiç aklımda yokken eşime beştaş aldım pırlantaları kadar ekibi de ışıl ışıl bir mağaza tebrikler Zen Pırlanta

1 ay önce bakıp takibe aldığım ürün 5500 tl den 3000 e düşmüş görünüyordu şimdi bakıyorum aynı ürün 6500 tl den 3800 e düşmüş.. milleti kandırmaktan başka yaptığınız birşey yok

Ne zaman gitsem ilgi alaka çok yerinde. Başta Alican bey ve diğer tüm arkadaşlara teşekkürler.

Çalışanları çok saygılı kibar ve nazik.

Mağazadan aldığım ürün ve müşteri memnuniyeti çok güzeldi. Hizmetlerinden ötürü her bir personele ayrı ayrı teşekkür ediyorum.

Kız kardeşimin onuruna davranmayın

Personel çok cana yakın ve yardımsever, mağaza Zen Diamond şubeleri içindeki en iyilerden biri.

Çok iyi 👍

Harika

Çok güzel

Çok kaba personel.

👍