Hyundai Mar Plaza

Satış müdürü Sn. Sevim hn. tüm müşterile olduğu gibi bizimlede çok yakından ilgilendi... inşallah Hundai Tucson 2024 hibrit alma imkânımız olacak... Kendisine teşekkür ederiz...

Satış Müdürü Sevim hanım ile tüm araç alım süreci boyunca sürekli irtibattayım. Bize o kadar çok yardımcı oldu ki, gerçekten çok memnun kaldık. Bu tür araç alım sürecinde muhataba ulaşmak o kadar önemli ki, telefonlarımıza anlık yanıt vermesi güler yüzle her detaylı sorumuza cevap vermesi gerçekten muhteşem. Aracımızı almamız ve teslim süreci toplam 3 gün sürdü her şey su gibi aktı. Tüm Mar ailesine ve en çok teşekkürümü Sevim hanıma iletiyorum. Kesinlikle memnun kalacağınız bir süreç mutlaka tercih etmelisiniz.

Tum satis boyunca canim Sevim hanimcim cok ilgilendi bizimle kendisine cok tesekkur ederim benim icin elinden gelenin en fazlasini yapti

Pazar günü çalışmasının hırsını müşteriden alan üslup konusunda ciddi sıkıntıları olan bir satış temsilcisi var. Bizde memnuniyetle başka bayiden aracımızı aldık. Tercih edilmemeli. Bu iğrenç deneyimi yaşatmaya hakkınız yok.

Gayet güzel ve hoş bir karşılama ve samimiyet içinde karşılandım ve aracimiZi gördük memnun kaldık rabim de bize kazasız belasız sürüşler nasip etsin inşallah

Hyundai ioniq5 almak için daha evvel anlastigim bayi son dakika benim hatasız, boyasız ve kusursuz aracımın değerini düşürünce bayi arayışına girdim. 3 şube gezdikten sonra Mar oto temsilcisi Dilek hanim'in özverili çalışması ve gayretleriyle istediğim donanıma, rengine sahip araca kavuştum. Kendisine teşekkür ediyorum. 3 bayide anlaşamadık, ya aracımın değerini düşürmeye çabaladılar ya da aksesuar satma girişimleri oldu. Dilek hanım beni çok iyi anladı süreci çok iyi yönetti ve ivedi aracımi teslim etti. Kendisine ve Mar oto ailesine teşekkür ediyor, bereket diliyorum.

Satış yapana kadar ilgi alaka 10 numara ama sonrası öyle değil. İlk genel bakıma gittim. Ne bekleme yeri gösterildi ne hal hayır soran oldu. Satış anındaki sıcaklığı kesinlikle bulamadım.

Baska bayiler ve markalar gezdik ve telefonla aradik...Satis temsilcisi Dilek hanim,her konuda cok yardimci oldu tesekkur ederiz...

Hyundai Mar çok güzel bı yer çok ilgililer güler yüzlü hizmet saolsun ellerinden geleninden fazlasını yapiyolar satiş danışmanı Niyazi bey saolsun çok ilgili alaka anlayiş telefondan arayınca hemen baglanabiliyosun ne soru sorarsan cvp veriyolar saolsunlar depo sorumlusu Serkan bey yedek parça saolsn telefona cvp veriyooo bakiyo yedek parçada hangi ürünü istersen fiyat hepsinle bilgisini veriyooo seninle ilgileniyooo saolsun elinden gelenin fazlasını yapiyooo çok dürüst sevecen cana yakın bı personel Mar Hyundai olarak yetkililerin ve müdürün böyle personellerin daha iyi ve verimin artması için maddi manevi desteklemesini isterim... Hepinizin ellerine sağlık tşk ediyorum arabamı bakım ve onarım için hepinize ayrı ayrı tşk ediyorum. Ustaminda ellerine sağlık olsun...... İyi varsın Mar Hyundai..........

Alt tarafı park sensörü ücreti vereceksiniz rahatsız ettik kusura bakmayın böyle telefonlar yüzümüze kapatılıyorsa

İşlerini iyi yapıyorlar. Müşteri memnuniyeti ön planda.

Kesinlikle tavsiye ederim. Arsba almayı düşünüyoruzsanız, uğrayın. Pişman olmayacaksınız.

İyi bir bayi çalışanlardan İbrahim Taşcı bey çok kibar ve bilgili çok yardımcı oldu,

Bir yakınımın bu bayiden yaptığı araç alış verişinde son derece mağdur oluşuna, nezaketten uzak müşteri temsilcisi sebebi ile mağduriyetlerine tanık olduğum için en düşük puan olan 1 yıldız verdim, -5 olsaydı onu tercih ederdim puan olarak.

TEKNİK SERVİS İYİ, KALİTELİ HİZMET VERMEYE ÇALIŞIYORLAR... TEBRİKLER

Araç almak için geldiğimde yüzüme dahi bakmadan araç yok diyerek geri yolladiniz malesef sonra araya adam koyduğumuzda 500binlik araca 110bin elden istendi eee devran döndü umarım satışlar tamamen durur Hyundai Türkiye markası ile iletişime geçtiğinde hiçbir yaptırım olmadı bu marka benim için bitmiştir

Servis için i20 aracımı götürdüm. Mithat bey çok ılımlı yapıcı ve kibar bir insandı. Mithat beyden çok memmun kaldım. Olumsuz olarak aracı 13:30 da bırakmama rağmen periyodik bakımını akşama yetiştiremediler, yıkaması kaldı ama Mithat bey hemen yardımcı oldu ve ertesi gün hallettirdi

Çalışanlar güleryüzlü ve ilgili. Arabamızı buradan aldık ve çok memnunuz

Servis te ilkay bey ve mustafa burak boz beye teşekkür ederiz cok ilgiliydiler cok memnun kaldık islerinde başarılar dileriz

Araç alma kararlılığıyla uğradığımız bu bayide hiçbir satış temsilcisinden ilgi görmedik. Sorduğumuz her soruya da zoraki bir şekilde yanıt verildi. Kimseye tavsiye etmiyorum.

Harika bir servis alanı. 2 kez aracımın bakımını burada yaptırdım. Tüm Çalışanları güler yüzlü. İlgi alaka üst seviye. İlker bey çok yardımsever ve ilgili bir insan. Kendilerine bizzat teşekkür ederim. Kesinlikle tavsiye ediyorum.

Elinde araç bakımında diğer bayilerine göre avantajlı firma

Mümkünse görüşmelerinizi kayıt altına alın bir de bayanlar olduğu için lütfen bir bayan götürün yanınızda siz konuşunca terbiyesiz oluyorsunuz

34BVG302 plakalı aracım ile ilgilenen Kamuran hanıma ve ustalara teşekkür ederim.En kısa sürede arızayı çözdüler..

Accent Blue aracımda yağmur su giderinde sorun vardı. Telefondan bilgi verirler mi diye aradım ve sağolsunlar yardımcı oldular. Herşeyin menfaat olduğun şu dönemde, hassasiyet gösterip bilgi verdikleri için başta firma sahipleri olmak üzere çalışanlarınıza teşekkür ederim.

Kaliteli servis iyi hizmet mükemmel ilgi. Aracımı zaten mar otodan aldım servislerimide 1 tanesi ( çok pişmanım) hariç mar oto da yaptırdım özellikle İlker beye ilgi , alaka ve samimi sohbetinden ötürü ayrıca teşekkürlerimi sunarım.. başakşehirde ikamet etmeme rağmen sancaktepeye sırf iyi hizmet için gitmeye üşenmiyorum .. kaliteli güler yüzlü hizmetinizin devamını dilerim ..

Aracımızı servis için getirdik. Servisteki İlker Karagöz beyefendinin güler yüzü ve sempatik davranışlarından dolayı çok memnun kaldık. Aynı zamanda temiz ve disiplinli çalışmalarından dolayı tüm servis çalışanlarına teşekkür ederiz.

Müşteri odaklı ilgili satış

Süper bir Bayii sıfır hyundai i20 aldık saolsun çok ilgilendiler ve çok ilgili aradaşlar özellikle İlker Karagöz beye çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı daha sonrasında kaç defa bakıma gittiysem çok ilgilendi kendisi işini dürüst yapan bir arkadaş.

Mar ile daha öncesinden servis bakımı ile tanıştım ilker bey çok yardımcı olmuştu aynı yardımı şimdi hasar kısmından büşra hanımdan aldım. Gayet memnun kaldım ilgilerinden ve aracımın tamirinin hızlı birşekilde halledilip teslim edilmesinden. İkisine de tekrardan teşekkür ederim.

Danışmadaki hanımefendiye iletişim dersi verilmeli.

Gayet deneyimli ve saygılı bir personel sizi ağırlıyor

2 gün önce tuscon marka jip aldım ben çok memnun kaldım yetkili satış elemanlarına. ayrıca satış sorumlusu. dilekhanıma ve servisteki bütün arkadaşlara teşekkür ederim

Ulaşmak için 2-3 uğraşmanız gerekiyor. Üst yönetim harika çalışıyor ancak danışman ve müşteri temsilcisi arkadaşlara kesinlikle ulaşamazsınız. Çok nadir şikayetçi olan birisiyim ancak müşteri memnuniyeti sağlanmadığı sürece bayinin işi gerçekten zor.

Aracımın periyodik bakımlarını ve fren balatısını değişimin yaptırmıştım ayrıca seramik kaplamayı burada yaptırdım aldığınız hizmet son derece profesyonel ve güvenilir fiyatları yetkili servis için makul bizimle ilgilenen ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bütün işlemlerimizde yardımcı olan İlker Beye özel olarak teşekkür ediyorum

05 08 2023 de mar plazaya 45 000 araç bakımı için gittim daha evvel başka yetkili servise gidiyordum , internetten araştırdıktan sonra karar verdim. Mar plazadan müşteri karşılamaları ilgi alakalarından çok memnun kaldım ve problem çözme odaklı çalışma prensipleri çok iyi başta müdür bey e sonra öellikle İLKER KARAGÖZ ve hikmet beye ilgi alakalarından dolağı çok teşekkür ediyorum .tüm personele teşekkür . saygılarımla

Personeller son derece ilgili.Her konuda yardımcı oluyorlar dinlenme salonundan aracınızda yapılan işlemleri gözlemleyebiliyorsunuz.

Bayi personelinin ilgi alakasından satıştan teslimat aşamasına kadar çok memnun kaldım.Satış danışmanı Dilek Hanım’a teşekkür ederiz.

2 kez aracımız servise götürdüm ve aracımız sadece 10.000 bakım için götürdü hiç bir sorun olmadığı halde servise yetki verdim aracımız da herhangi bir sorun alınan parça varsa gereğini yapın diye ama maalesef bakımın 4 katı ücret ödemem rağmen aracı servis ten aldıktan 15 gün sonra hep farklı arzakar oluştu tavsiye etmiyorum ben de bir daha bu servise gitmem

Araç muayene sonrası V kayışım kopmuştu ve kendimi birden bire servisin önünde buldum direk götürdüm ve aracımın tamirinin mümkün olup olmadığını sordum. İstanbul şartlarında ilk başta yoğun olduklarını tamirinin ancak 2 hafta sonrasında yapılabileceklerini belirttiler. Şehir dışından geldiğimi ve aciliyetimin olduğunu belirttim. Ayhan ustanın aracımın tamiri için ekstradan mesaiye kaldığı bir servis görmek gerçekten beni onore etti. Parça tedariği, servis kabulü ve iskonto için ise Kamuran hanımefendinin çabaları ise gerçekten takdire şayandı. İlk başta gittiğinizde gergin bir hava ile karşılaşmanız sizi yanıltmasın. Gerekli gereksiz araç tamiri fazlalığından dolayı aşırı bir yoğunluğun söz konusu olduğu servis imajı hakim lakin birazcık sabırlı olup sakince iletişim kurduğunuzda çözülemeyecek probleminizin olmayacağı kanısındayım. Ayhan Ustaya ve Kamuran hanıma hassasiyetlerime yanıt verdikleri için teşekkürlerimi iletir iyi çalışmalar dilerim.

ötv düzenlemesi sonrası ziyaret etmek istedik fakat gelmemiz ve çıkmamız bir oldu, gözlüklü zayıf bir satış temsilcisi bir hanım bize o kadar kaba davrandı ki böyle bir bayiye hiç yakışmıyor, tam cümleye girecekken başkasına cevap veriyor, soru soracakken sorum yarım kalıyor ağzıma tıkadı lafı, böyle terbiyesizlik görmedim. Ellerinde ne araç olduğunu bile öğrenemeden çıkmak zorunda kaldık eşimle.

İkinci el araç aldım. Gerçekten Nedim Bey ve Emekcan Beyin ilgi ve nezaketinden dolayı sanırım bundan sonra başka bayiye uğramak zor olacak.

12.09.2023 tarihinde Hyundai Bayon ve Elantra modellerini incelemek için Mar bayiye uğradık satış danışmanı Murat bey bizimle gayet kibar ve nazik bir şekilde ilgilendi buradan kendilerine teşekkür ederim

Araç bakımı için gittim. Onca yoğunluk ve strese rağmen yine de içtenlikle yardım etmeye çalışan insanlarla dolu bir yer. Özellikle servis danışmanı İlker Bey’in özverisine iletişimine ilgisine çalışkanlığına hayran kaldım. Harika bir insan. Başta kendisine ve orayı bu kadar güzel bir yere çeviren servis müdürüne çok teşekkür ederim. Yaşam koşullarının en zor olduğu bu dönemlerde bile hala böyle insanları görebilmek mucize…

2 gün önce i30 aracımın servis bakımını yaptırdım. Aracımı 7 yıldır buraya getiriyorum be hem Hyundai genel markasından çok memnunum hem de Hyundai mardan çok memnunum .tabiiki servis yetkilisi İlker beye de ayrıca çok teşekkür ediyorum. Yıllardır gösterdiği ilgi ve alakası içinde müteşekkirim.

Gözlüklü orta yaşlı bayana önce müşteriyle nasıl konuşulur onu öğretin ,konuşma üslubu yok azar işitmeye gitmedik araba bakmaya gittik ,yalandan yerede her arabada satıldı yazısı var .hemen çarprazondaki arsada ful sıfır araba olmasına rağmen yok çekiliyor..

Aracı servise getirdim memnun kaldim, servis temiz ,çalişanlar güler yüzlü , özellikle Merve hanıma teşekkür ederim

Bayiye sıfır i10 araç sormaya gittim.Araç yok mayısta gelirse gelir,sıraya da alamıyoruz denildi.İsterseniz 2022 model i10 12.000 km de test aracımız var denildi,araca bir baktım 605.000 TL yazılmış.2023 sıfır araç 464.000 TL iken bayi kendi ikinci el aracını 605.000 TL ye satıyor.Bu nasıl bayi ya,bayi böyle yapıyorsa kimse galericilere laf söylemesin.Bitmişiz okeye dönmüşüz kafamıza istaka vurulmuş haberimiz yok !!!

Arabamızın genel bakımını yaptırdık, multimedya ile ilgili bir sorun yaşamıştık, sağolsun Arzu Hanım çok ilgilendi. Özellikle kendisine teşekkür ediyorum. Dün yeni bir araç bakmak için gittik, Murat Bey bize yardımcı oldukça çok detaylı bilgilendirdi bizi sağ olsun. Çok memnun kaldık.

İlgili alâkalı müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda hareket eden bir yer👏

Aracimin başından tesliminw kadar bütün süreçlerinde yardımcı olan İlker Karagöz e çok teşekkür ederim....

Iyi ve ilgili personeli var ziyaret edilebilir. Temiz biryer

Bugün sıfır araç için gittim. Ilgi sıfır. Araç hakkında bilgi dahi verilmedi. Aracı uzaktan açtılar. Araç başına dahi gelmediler. Liste fiyatından 30.000 tl yüksek fiyat çıktı. Bu kadar ilgisizlik hicbir yerde görmedim. 1milyona araç satıyorsunuz insanların yüzüne bakmıyorsunuz. Tek yıldızı elime bir cıktı verdiler ondan verdim.

i20 aracimin 80 bin bakimina goturdum gayet iyi ilgilendiler bakim sonrasi aracimi gayet iyi temizlediler Ilker bey ve degerli mar calisanlarina sonsuz tesekkurlerimi sunarim

Beş para etmez bir bayi. Kesinlikle gitmeyin. İlgilenen kimse yok. Kendimiz oturan temsilcinin yanına gittik suratımıza bakmadan araç yok diyorlar. Ee dışardaki araca bakalım dedik o bayi aracı onu gösteremiyoruz bugün dediler. Araca binmicez bakmak istiyoruz sadece dedik geldiğimiz gibi çıktık. Hyundai olarak yeni çalışanlarınıza satış nasıl yapılmaz eğitimini Mar Plazaya götürerek gösterebilirsiniz.

Aşırı derecede kötü bir hizmet. 20 dk hatta bekleyip bir muhattap zor buluyoruz ve ezber cümlelerle robot misali cevaplar veriliyor merak edilen detayları soruyorsunuz cevap verilmiyor sessiz kalınıyor şaka gibi. Üstelik teknik değil sorduğum şeyler bilmediği için değil işine gelmediği için cevap vermiyor. Danışman ismini bile söylemiyor. Sektörden biri olarak aşırı rahatsız oldum böyle bir hizmet anlayışı olamaz!

Merhaba. Bugün. H 100 kamyonet almak için gün boyu aramama rağmen muhatap bulamadım. Bağlıyorum. Deniliyor. Dakikalarca bekletildikten sonra kapanıyor. Tesekurler

İçeri girdiğimde yaklaşık 20 dakika boyunca birinin gelip bakmasının bekledim. Hanımefendinin biri telefonu ile uğraşoyordu. Kendisine durumu açıkladığımda şu anda mesai bitimine yaklaşıyoruz kapatacağız şeklinde beyanda bulundu. 20 dakikadır beklediğimi söyledim. İlgi alaka sıfır. Müşteri itmek için bu kadar çaba sanırım işe yaradı alacağım araçtan vazgeçtim.

Mar otodan ikinci araç alışım. özellikke sevim hanımın ilgi alakası ve samimi duruşundan dolayı teşekkür etmek istiyorum.her türlü konuda yardımcı olup müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyip profosyenel yaklaşan harika bir insan..

Özellikle İlker beye ilgisi için teşekkürler. Her zaman ilgili ve müşteri memnuniyeti ön planda

Aylar önce aracıma Hyundai Samandıra Şubesi nde sıfır aracıma ekran taktırdım Ekran arıza yaptı yetkili servis tarafından sökülüp ağva firmasınınna gönderdiler tekrar ekran geldi iki hafta sonra tekrar arıza yaptı tekrar gitti tekrar geldiğinde ödeme tahsil ettiler benden bir daha arıza verdi bir daha gittim ekranı tekrar söktüler kargoya gönderdiler sonra kargodan kırıldı dediler ekranınız biz onlarla uğraşıyoruz kargo firmasıyla gelin eski ekranızı takalım dediler teyip yani ben bunu kabul etmedim anlayacağınız hiç randıman alamadım şu an halen sorunlarla uğraşıyoruz hiç kimseye tavsiye etmem ne hundai nede ekran çaliştıkları firmayı 1 senedır ugraşiyorum şuan 2020 model aracım kabloları dişarda gezıyorum madur ettıler benı sizde madur olmayın 4.5 kere şikayet de bulundum genel müdürlüğe ama hıc Bır şekılde bana dönemdiler olumlu yada olumsuz madurıyetten pişmanlıktan başka bişey deyıller…

Pazar günü çalışmasının hırsını müşteriden alan üslup konusunda ciddi sıkıntıları olan bir satış temsilcisi var. Bizde memnuniyetle başka bayiden aracımızı aldık. Tercih edilmemeli

Ötv indirimli araç talebinde bulundum ellerinde araç olduğu halde il dışı veremiyorlarmış böyle bi saçmalikmı var daha fazla yardımcı olmaları gerekirken hiç yakışmadı

Son derece ilgili ve müşteriyi doğru yönlendiren bir ekip var. Oldukça sıkıntılı bir süreci çok iyi yönetip bana tüm ekip çok yardımcı oldu. Tavsiye ederim. Nuray Hanım’a ayrıca teşekkür ederim tüm sürecimde destek olduğu için.

Aylardır bir hyundai marka arac alamadık liste fiyatından dememki satilanlar elden para aksesuar falan filan o şekilde satılıyor yazik cidden devran döner bir gün

30.000 bakımı için aracımı götürdüm gayet memnunum özelikle İlker beye ilgisi ve özeni teşekkür ederim.

müşteri temsilcisi mehmet ali beye teşekkür ederim çok ilgili ve kıymetli bir arkadaş.. fakat hundaınin yönetimi gerçekten çok kötü .. ellerinde var olan bir aracı engelli statüsünden satmadılar . yasal ücretin üzerinde ücret talep ediyorlar

Gelmemizle çıkmamız bir oldu. Müşteri temsilcileri zahmet edip yerlerinden bile kalkmıyor niye geldiniz ne için geldiniz diye soran yok. ilgilenen kimse yok.

Sizlere bugün yaşadığım bir olayı hemen kısaca özetliyorum bu firmadan alışveriş yaparken işinize yaracagini umuyorum.2 yıl önce bir araç aldık hemen yanlarında bulunan ekspertiz firmasına yönlendirdiler anlaşmalı oldukları... Ekspertiz raporu problemsiz çıktı ancak bugün arabanın satışını vermek üzere aliciyla ekspertiz e götürdüğümuzde araçta işlem olduğu çıktı..Düpedüz insan kandırmak.

gittim gördüm aldım geldim. Sevim hanıma teşekkürler.

ismim erdal özçelik hundai x 35 aracımızı üç beş kalem sıkıntıdan dolayı mar hundai servise götürdük geri görüş kamera arızası vardı direk kamera deyişecek denildi ort 2500 tl yapmayın dedik (dışarda oto elektrkçiye götürdüm sıkorta atmış 20 tl) arac saga çekiyor dedik sag amortisör eyik dediler deyişim yapıldı şu an aracte gene çekme var altan seslar geliyor dedik z rotlar deyişecek denildi deyişti seslerin bir kısmı gitti lakin gene ses var park sensorü arızalı dedik göz catlak denildi deyişim yapıldı park sensörü bazen devreye giriyor bazen çalımıyor araç temizligi düzgün yapılmamış yaklaşik 4500 tl hesap cıktı sıkınıtılar gene bitmedi size tavsiyem sanayide işini iyi yapan bir usta bulun servise on çeker bilmem anlatabildim

İlker kardeş var servis te girişte hemen müşteri kabulde güzel insan ağırladı derdimizi sordu çözümler üretti tşk ler

Bir yıldız bile çok. Para tuzağı bir yer Hundai i30 2011 model arabamı sanayiye götürmeyeyim daha güvenilir olur diye Hundai servisine götüreyim dedim ama pişman oldum. Arabayı götürdük arabanın arıza olan yeri dışın da başka şeyler değiştirmişler üstüne gereksizce yüksek bi para ödedik. Ve yolda kalmama sözü verdiler ama ne görelim. Arabayı tamir ettikten sonra defalarca yolda kaldım arabayı sadece şehir için de en fazla hafta da 2-3 kez kullanıyorum ama araba HUNDAİ servisine gittikten sonra sürekli yolda kaldı tekrar götürdük tekrar bi fiyat çıkardılar arabayı Servisten aldıktan sonra tekrar bi sorun çıktı gene götürdük gene bi fiyat çıkardılar Sorunsuz arabayı Hundai servisine götürdükten hemen sonra sorunlar peş peşe geldi yanmayan ABS arıza sinyali ara ara yanmaya başladı Hundai servisine götürdüm tekrar bu sefer gene fiyat çıkardılar ve ara ara yanan ABS sinyali şimdi sürekli arıza veriyor ve daha bir çok sorun çıkardılar tamamen para tuzağı ve Şikayet edip dava açacağım tüm belgeler elimde. Üstelik arabamı çalışanlara verip test sürüşü yapmışlar benden izin almadan Sıfır bi araba değil neyin test sürüşünü yaptılar anlayamadım. Test sürüşü yapılacaksa sahibinden izin alınmalı araba kaza etse ne olacaktı İzin alınmadan araba sahibi arabada olmadan çalışanlara arabayı verip test sürüşü yapılamaz o kadar km test sürüşü olamaz. Kadın başıma Hundai servisi yüzünden yolda kalıyorum sürekli üstelik yolda kalmama sözü verdiler Kısacası hiç ama hiç memnun kalmadık Şikayet etmeye devam edeceğim.

Mar otomativ çok ilgisiz tok satıcı gibiler ÖTV muhafiyetli araçları 40000 TL daha yüksek söylüyorlar biz bu rakama sarıyoruz isterseniz alın havasindalar yasal mevzuata göre işlem yapmiyorlar

İceriye girdiginizde hosgeldiniz diye karsilayan kimse yok. Oturduklari masadan kalkmaktan bile acizler. Neyseki ayaklarimiz saglam da masalarinin yanina kadar gittik. Gitsek ne olacak sordugumuz sorulara bilgi yetersizliginden dogru duzgun cevap bile veremediler. Hatta, niye geldiniz ki simdi buraya der gibi bakislari da cabasi. Allah dusurmesin, memlekette araba satan yer cok neyse ki.

Müşteri memnuniyeti sıfır olan gereksiz işten anlamayan insanların bir araya geldiği servis hasar için gittiğiniz de kesinlikle karşı tarafın sigortasından işlem yapmıyorlar ısrarla kaskonu devreye sokup parasını erkenden almak için çabalayan para odaklı bir firma yürüründe sıkıntı olmadığı halde aracı 15 gün serviste tutacağını söyleyen bir danışman ne talep iletirsen ilet kesinlikle çözüm üretmeyen bir firma neyse ki alternatif servisler var mar plaza pişmanlıktır.

Bizimle güzel ilgilendiler ve fiyat konusundada yardımcı oldular ellerine sağlık

Aylar önce aracımızın ekranında kırık tespit edildi firma hatası olduğu anlaşıldı ekran değiştirmek üzere çıkartıldı defalarca ekran takılıp söküldü arızası giderilmedi Üzerine bir de defalarca ücret ödedim şu an en son ekranım değiştirilmek üzere çıkarıldı ama ekran tarafıma ulaşmadan kargo firması tarafından yolda kırıldığı söylendi ama Hyundai firmasının kargo firmasıyla anlaşamamasından dolayı beni de mağdur ettiler muhatap olabileceğim insan yok Hyundai firmasından defalarca araç almama rağmen ilk defa böyle çözümsüz ve kalitesiz bir hizmet görüyorum mağduriyetimin giderilmesi için gerekli bütün yollara başvuracağım tüketici hakem heyetine kadar bildirimlerimi yapacağım bir daha da asla kalitesiz hizmeti sıfır Hyundai firmasıyla ticaretim olmaz araç alacaklara bu firmayı asla tavsiye etmiyorum En ufak bir sıkıntıda hiç kimse yardımcı olmaz

Bayon 1.5 style paket'e Mart ayında gelecek diyerek 700bin fiyat biçip 10bin kaporayla listeye alıyorlar. Aracın şuanki fiyatı 550bin. Mart'ta fiyatın öyle olacağı da belli değil, neden böyle diye sorduğumda 600bine araba yok artık diye saçma bir cevap verdiler. Bayiden ziyade galeri gibi satış yapıyorlar. Ciddi anlamda ceza almaları gerekiyor.

20 dakika bekledikten sonra bağlıyorum denildi bir 5 dk. Daha bekledim ve kimseyle görüşemedim telefonlara bakan kimse bulunmuyor

Liste fiyatı 450 bin olan en boş aracı 550 bine verebilirim diyor. Bayii işini bırakın ikinci el işi yapın

Araç bedelinin %15'i kadarını elden alıp makbuz dahi vermediler. Fahiş fiyat uygulayıp düşük fatura kesildi

Bayon alımı için gittim. Liste fiyatı 480k olan aracı 580k-610k arasında verebileceğini belirttiler. Liste fiyatının üzerinde araç satışı yapılıyor. Sebebini sordum piyasada araç yok şimdide karaborsadan satıyoruz dediler. Bunu diyenin Hyundai bayisi olması dışında bir sorun yok!

Biz destekten ve hizmetten çok memnun kaldık. Özellik Sevim Hanım inanılmaz destek oldu her konuda bize. Sevim Hanım'a ayrıca teşekkür ediyorum

Bu sabah iki defadır arıyorum telefona bakan yok.Anladık sıfır araç yok ama bu kadar müşteriyle aranıza mesafe koymayın ilerde lazım olur.

Aracımın 15.000 servisini yaptırmak için gittim. İlk Hyundai servis tecrübem oldu. İlker beye güzel enerjisi, ilgisi ve güler yüzlü yaklaşımı dolayısıyla çok teşekkür ederim. Sorunsuz ve hızlı bir hizmet deneyimi oldu.

Sıfır araç almak niyetiyle ziyaret etmeye niyetlendim, sabah aradığımda fiyatı, Hyundai'nin önerdiği tavan fiyattan 13.000TL fazla söylediler. Piyasada araç yok neyse diyerek akşam üzeri aracı görmeye gittim, bu sefer de sabah söylenen fiyatın üzerine 10.000TL daha eklenen yeni fiyat ile karşılaştım. Yaklaşım nedeniyle aracı almadım.

Arabamı periyodik bakıma götürdüm. Servis bekleme odası, temizlik, ikramlar gayet güzeldi. Yetkililerin benle ilgi alakası da çok iyiydi. Olabilecek en iyi şekilde yardımcı olan, ilgi alaka gösteren Arzu Hanım ve İlker Bey'e de ayrıca teşekkür ederim.

Araç bakmaya gittiğimizde bir hanımefendi tarafından ‘göstermelik aracımız yok ‘diyerek geri çevrildik, başka şubeleri tercih etmenizi öneririm

3 yıldır bakım için gidiyorum. İlker bey kendi arabasıymış gibi ilgileniyor. Başka bir yere taşınsam dahi İlker bey için yine gelebileceğim bir hyundai şirketi. Hatta bu sebeple garantim bitmesine rağmen gelmeye devam etmekteyim.

öncelikle herkese selamlar 34 fl 5576 accent blue aracimi yillik bakimi icin servise goturdum danisman arkadaşa arti olarak frenlerden ses geldigini soyledim ve iş emrine yazildi bakim bitti aracimi teslim aldim yalniz frenlerde sıkıntı var ve halen ses geliyordu bu sebebden dolayi sevim hanimi arayip (satiştan)durumu anlattim hemen gelmemi ve gereginin yapilacagini söyledi ve buna istineden servisi arayip bilgi vermiş olsa gerek arzu hanim beni daha yoldayken aradi neyse geliyorum zaten gelince konusuruz dedim zaten ben daha servisi aramadan frenci arkadasimin yanina gidip nedir diye sorunu ögrendim sorun aracin balatalari yanip diskleri yamultmasiymis neyse olan olmus garantili araç nede olsa kisasi özü şu sevim hanim ve arzu hanima tesekkürler aracimin diskleri hundai garantiden degişti teşekkürler tabiki ilker bey bu mevzular esnasinda hep ceza sahasinin disinda kaldi ama olsun oda beni saat 7ye kadar bekleyip aracimi teslim etti onada tesekkür ederim siz siz olun mar otomotivi tercih edin tesekkürler soner demir

Aracımı bakım için bıraktım mitjat beye ve emin beye çok teşekkür ederim herşeyle ilgilendiler çok memnun kaldık

Araç bakımı yapılırken bekleme alanında "birşey istermisiniz" diye soran hanim efendi. Türk kahvesi isteğimizi karton bardakla getirdini görünce hayal kırıklığı yaşadık. Filtre kahve olsa bu kadar lafı olmazdi.

Basta hasar bölümünde beni karşılayan Sibel hanım olmak üzere tüm servis çalışanlarına teşekkürü borç bilirim. Aracimin hasarı mükemmel şekilde tamir edildi. Bunun yanında söylemediğim halde tampondaki çiziklere rutus yapılmış, jantlarina kadar yıkanmış içi dışı tertemiz teslim aldım aracimi. Ufak veya büyük iş bilemem ama beni oldukça mutlu etmeye yetti. Yoğun işlerine rağmen tahminimden erken aldim araci. Yoğunluğun sebebi kalite

Bugüne kadar aldığım en üst düzeyde ve en güzel hizmetti.Başta Satış müdürü hanımefendi olmak üzere tüm çalışanlara teşekkür ve sevgilerimi iletiyorum.

Sevim hanim cok ilgiliydi ilk sifir arac deneyimini onunla sorunsuz bir sekilde halletmiş oldum

Çok güzel karşılandım hizmette kusur yoktu teşekkür ederim

Tucson bakmaya gittik. Başka bayinin 335 bin lira verdiği aracıma 295bin lira teklif ettiler. Test sürüşüne çıkmak istedik. Formları doldurdum. Araca bindik. Satış temsilcisi arkaya oturdu. Maskeli olarak. Bende de gözlükler buğu yapınca maske mi indirebilir miyim diye izin istedim. Nazik bir şekilde reddettiler. Test sürüşünde 1m gitmeden indim araçtan. Vedalaştık. Arkadaşlar gayet naziktiler. Araç satmak istemiyormuşlar gibi bir algı oluştu bende. Pandemi ile ilgili önlemlerini anlayabiliyorum. Herkesin hassasiyeti farklı olabiliyor. Lakin takasta sıkıntı var. Hayırlısı olsun.

2019 yılının son günlerinde Tucson aldığım bayi. Tüm personel on numara. Aracımı Manisa dan gelip aldığım için işlerimi hızlandırmaları, verdikleri sözlerin hepsini eksiksiz yerine getirmeleri. Aracı teslim etme sürecinde her detaya çok büyük önem verip çok profosyonelce yaklaşmaları gerçekten harikaydı. Ayrıca araçımın hazırlanmasını beklerken bizle ilgilenen cafe personeli inalılmaz ilgili idi. Herşeyiyle memnun kaldık. Herkese tavsiye edilir.

Kulaklığını çıkarmayan ilgisiz ve ne sorsak bilgim yok diyen satış elemanı sağolsun herkes doymuş, esnaflık bitmiş, değil müşteri insan muamelesi yapan yok, açmayın kocaman plazayı harcanan elektriğe-maaşa yazık, neyseki alternatif bayi çok..