Opel Onatça

Çok beyendim iletişim ve müşteri hızmeti mükkemmel

Kurumsal anlayış hakim. Çalışanlar çok ilgili. Ramazan Usta ve müşteri hizmetlerinden Sayın Viyan Levent e buradan teşekkür ederim. Devir kaybı sorunu ile geldim. Herhangi bir parça değişikliği yapmadan gerekli çözümleri bularak halettiler. Güvenle gelebilirsiniz.

Kayıt kısmında Harun Bey var. Ben hafta sonu ön camı ve sileceği değiştirdim. Gayet kibar ve nazik bir tavırla karşılaştım. Memnun olarak ayrıldım. Tavsiye ediyorum.

Opel 2024 grandland gs paket hiç aklımda yoktu çok güzel yapılmış donanım ve güvenlik paketi yalnız çarpışma önleyici acil frenleme sistemi uyarı veriyor oda sessiz olarak çalışıyor frenleme yapmıyor çok canım sıkıldı

2024 Model Opel Mokka Ultimate aracımı 27 Mayıs 2024 karıştığım kaza dolayısıyla Opel Onatçaya çektirdim. Kazada karşı taraf suçlu olduğu ve aracın pert bedelinin altında olması nedeniyle araca 26 Haziran 2024 tarifinde onarım verdim. Araçta sağ tarafında büyük bir hasar vardı. Aracın onarımı yapıldı ve bana 24 Ağustosta teslim edildi daha öncede yorumlarda gördüğüm araçtan koltukları söküp takarken araç iç kısmını çizikler ile zarar vermediklerini bende aracımı incelediğimde araç koltuklarını çıkarıp takarken sağ ve sol daki iç aksamlara komple zarar vermişler uzunca derin çizikler mevcut olduğunu gördüm bu cidden kabul edilemez biz aracın onarımı için size aracı teslim ediyoruz siz bir yerden onarırken bir yerden zarar vermişsiniz yani küçük bir çocuğa söylesen koltuk sökümünde iç kısımlara bir bez parçası açılsa bu durum olmaz ve daha diğer sorunlar cabası tekrardan verdim aracı ve diğer eksiklerle beraber söyledim hallederiz denildi nasıl halledilecek çok merak içerisindeyim ve başka bir yerinede zarar gelir mi endişesindeyim araçta zaten değer kaybı oldu bu durumlar daha da değerini düşürüyor. Hasar gören yerlerin resimleri ekte! İletişim bilginizi paylaşım demişsiniz sizinle nasıl paylaşacam acaba sizde yok mu ? Var!

Piyasa şartları çalışanları ister istemez rol yapmaya itiyor; ancak OPEL ONATÇA'dan edindiğim izlenim bütün kademelerde samimi bir ilgi... çok teşekkür ediyorum...

2023 model Opel astra aracımın sürücü koltuğunda ciddi bir oynama vardı , birkaç defa bayiiye kontrol için gittim halledilemedi , sonunda benim ısrarımla koltuk rayı değişimi kararı alındı ve parça istendi. Aracı servise bıraktım ve teslim aldığımda koltukta ki oynama sorunu çözülmüştü ancak koltuğu araçtan çıkarıp geri araca takarken olmalı kapı da erik büyüklüğünde çizikler , marşpiyelin üstünde ezik , direksiyon korna plastiğinde çizik , sürücü koltuk direğinin alt plastiğinde derin ve uzun çizikler mevcuttu , tüm bunlara firmanın genel müdürü Cenap beyin ilgi alakası nedeniyle ses çıkarmamıştım ancak bugün yeniden koltukta oynama başladı maalesef , şu an yeniden tadilat için koltuğu bıraksam acaba başka nerelere zarar verirler diye kaygı duyuyorum. Benim için çok kötü bir deneyim oldu. Hasar gören yerlere ilişkin fotoları ekliyorum.

Bu bayiiden araç aldığıma çok pişmanım internet reklamlarına ve sosyal medya'da opel araçları görüp aldım kendimi enayi gibi hissediyorum. Elinizi çabuk tutun zam geliyor yalanını uydurdu çalışanınız stoktaki aracı bitirdiniz çalışan prim kazandı sonucunda ise ben zarar ettim keşke başka bir bayiiden sıfır 0 faizli krediyle araç alsaydım buradan 50 binde faizi bankaya kazandırdım nasıl böyle bir hataya düştüm hayretler ediyorum. Opel onatça bayii olarak o kadar rezilsiniz ki 1 litre bile aracın içinde benzin yoktu teslim aldığımda sarıçam belediyesinin oraya gelince bitti yolda kaldım rezil oldum o sıcakta. Şoför kısmının paspası temiz bile değildi birileri test sürüşü mü yaptı yoksa aracı içeri koyarken çamurlu ayaklarıyla mı bastı bilemiyorum. Her kasiste her çukurdan geçişimde radyo dinliyorsam ses anlık olarak gidip geliyor zaten radyo kanalları araç hareket halindeyken sürekli cızırtı yapıyor radyo dinlemek imkansız araç konforü çok düşüktür keşke seat bayiinden araç alsaydım bin pişmanım bu aracı aldığıma. Ekstra aksesur yapıldı paspas bagaj havusu vs. mail olarak neler yapıldığını atarız dendi aylar geçti kimsenin attığı yok ve bu yapılanların çoğunu birçok bayii araç alımına hediye olarak veriyor. Dandik şeyleri yapıp 40 binde öyle kazandınız. Bu paralara teknoloji paketleri alanlar var siz 10 bin etmeyecek şeylere 40 bin aldınız. Güzel ticaret enayileri böyle kandırıp kar ediyorsunuz. Virüs döneminde sıfır araçları galericiler ile satışını yaparak insanları mağdur ettiniz sıfır fiyatından yüksek satıldı tüm araçlar umarım bundan sonra araç satışlarınız durur da kar edemezsiniz. Yıllarca insanları kazıkladığınıza sayarsınız. Opel onatça pişmanlıktır sizlere puanım sıfırdır.

Opel onatça adana bayisinde en güzelide güler yüzlü karşılanmak oldu kendimi evimde hissetim servis danişmani ilgisinden dolayi samet bakacak beye çok teşekkür ederim 01 ekj 48 aracimin parçasi değişti umarım sorun düzelmiştir teşekur ederim emeğinize sağlık

Yaptıkları işin asla arkasında durmayan bir firma hasar tespit ve tamir için getirdiğim aracımı ihmalsizlikleri yüzünden az kalsın motoru zarar görecekti gidilmez buraya ilgi alakaları sıfır Numaramı istemişler kendileriyle iletişime geçtiğimizde sorumluluk almayıp istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler ben de gerekeni yapacağım buna emin olabilirsiniz

26.07.2024 tarihinde Adana Opel Onatça'dan sıfır aracımı teslim aldım. Ön kaputta ezikler fark ettim, aracı bayiye götürdüm. Telafi etmek için seramik kaplama, paspas, alt muhafaza hediye edelim dediler. Buna karşılık kağıt imzalattılar. Ertesi gün seramik kaplama için gidince eşiniz Opel Türkiye'yi aramış işlemi durduk dediler. Öyle olunca iyice şüphelenip araca ekspertiz yaptırdım. Asıl sorunlar o zaman başladı. Arka iki lastikte yırtık, şoför kapısındaki plastik çıtada kırık, tavan döşemesinde koca bir leke, ön sağ çamurlukta ayarsızlık gibi bir sürü şey çıktı. Tekrar gittim bayiye bunlar nedir diye. İmzalattıkları kağıdın gücüyle artık benimle iletişim kurmayacaklarını söylediler. Bunları o an 57 km'de olan araca benim yapmış olabileceğimi söylediler. Özür beklerken suçlandım Onatça'nın bu tavrını hazmedemiyorum, kabul etmiyorum. Bu sorunları yaşayacağımı bilsem önünden geçmezdim. Aman geçmeyin diye yazıyorum. Bu sorunları konuşmak için beklerken önümde bir araç teslim ettiler. Satışcı teslim alacak çifte size bir iyi, bir kötü haberim var dedi. Kötü haber aracınızı çarptık parçasını değiştirdik, iyi haber bagaj havuzu hediye ettik dedi.. Hadi yine iyisiniz der gibi bir tavırla. O an anladım ki bunlar araçları ya vura vura işlem yapıyor ya da defolu araçları toplayıp satıyor. Belli olunca kağıt imzalatıp hediye veriyor. Ama dört lastiği havaya kaldırıp altına bakmak kimsenin aklına gelmez. Bütün bu kusurlar çıkmışken suçlandığıma mı yanayım, Onatça'dan kimse tarafından muhatap alınmama mı yoksa sıfır diye aldığım aracın defolu olmasına. Ben Onatça'ya ucu yırtık para vermedim, eksik de vermedim vadeli de vermedim. İndirim de istemedim. Ama Opel Onatça bana kusurlu araç verdi. Anlattıklarımın asılsız olduğunu söyleyerek mi savunma yapıyorsunuz? 25 yıllık satış deneyiminizi ne güzel koydunuz ortaya. Araç teslim fişini bana aracı teslim ettiğinizde değil 2 gün sonra 29 Temmuz'da ezikleri görünce panikle imzalattınız ki kağıdın üzerinde tarih var. Kaldı ki aracı teslim eden satışçınız defalarca ve hatta hala ezikleri görmediğini söylüyor. Bizzat kontrol ederken dört lastiği havaya kaldırıp altına bakmamı mı bekliyorsunuz yırtıkları fark etmem için. Bu araçta tek bir kusur da çıkmadı birçok kusur çıktı iyi biliyorsunuz. Olay çeşitli mecralara devam eden bu çirkin tavırlarınız ve ayıplı malı sıfırmış gibi sattığınız için yansıdı. Bir ümit büyük firma belki özür dilerler derken işi iftira atmaya vardırdığınız için bravo. Gerçi o nezaketi gösterecek olsanız ayıplarla dolu mal satmazdınız. Aracı iki gün sonra getirdiğimde sadece 22km'de idi, gördünüz. O sırada hem kaputu üç yerden ezip, hem lastikleri yırtıp, deforme edip, hem şoför kapısındaki plastik çıtayı kırıp, çamurluk ayarını bozup, döşemeyi leke yapıp yanınıza gelmekteki amacım ne olabilir tam olarak.. Söylediğiniz gibi eşim kandırıldığımı falan beyan etmedi. Kanıtlayın bunu. Birlikte okuduğumuz yazıda böyle bir ifade yok. Olmayan şeyi yazmak ayıp değil mi... Araçları da kontrol falan etmiyorsunuz sorun çıkınca da suçu ya müşteriye ya da tedarikçi firmaya atıyorsunuz. Bu kontrol işi kimlerin göreviyse belli ki işlerini yapmıyorlar bir zahmet ilgilenin bu konuyla. İnsanları parasıyla rezil etmeyin. Aracımdaki ezikler teslimattan önce olmuş bunu orada kabul etmiştiniz. Sizden sıfır sandığım aracı almak, size güvenmek dışında bir hatam yok.

Gösterilen ilgi alaka servisin kalitesini ortaya koyuyor herşey için teşekkür ederim başta danışman ali bey ve tüm ekibe

Çalışanlar ilgili ve güleryüzlüydü gerekli bilgilendirme detaylı yapıldı. Teşekkürler

Usta Ömer bey ve Satış danışmanı Samet beye ilgisi ve özverisi için teşekkür ederiz ☺️

Personellerin hepsi güleryüzlü,ilgili,açıklayıcı özellikle Alp Bey bize çok yardımcı oldu,bilgilendirdi,test sürüşü konusunda da.Sıra arabanin gelmesinde ☺️🙏 Teşekkür ederiz.

Müşteri memnuniyeti önem verdikleri için Opel Onatça ailesine teşekkür ederiz. Aracı almamızda vesile Olan danışmanımız Ahmet beye ve ilgililere ayrı ayrı Teşekkür ederiz.

Astra aracımızı Opel Onatça dan satın aldık. Kurumsal ve ciddi bir firma. Çalışan arkadaşlar, gayet kibar ve işlerini profesyonelce yapıyorlar. Satış danışmanı Beycan bey bizimle alım sürecinde ve araç teslimatına kadar yakından ilgilendi. Başta kendisine çok teşekkür ederim ve diğer çalışan arkadaşlara teşekkür eder ve çalışmalarında başarılar dilerim.

Uzun zamandır hizmet aldığım bir kurum. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamadım. İş yapış süreçlerindeki profesyonellik, müşteri hizmetlerindeki kalite ve etik çalışma ilkeleri memnuniyetimi arttıran nedenler. Kasko, trafik, sigortası ve araç bakımımı yıllardır burada yaptırıyorum. Özellikle aracımı satın aldığım ilk günden itibaren Nuran Onatça hanım’ın her ziyaretimdeki profesyonel yaklaşımı ve ilgisi markaya bağlılığımı arttırıyor.

Her anlamda vasat bir hizmet kesinlikle herkese şikayet edeceğim 152 bin liralık faturayı ödediğim halde aracımı bozuk teslim aldım genel müdürleri taner beyden randevu istedim randevu günü geldiğinde işi çıkmış beyefendinin beni başkasına yönlendirdi . Taner bey eğer bu yazıyı okuyorsan genel müdürlük böyle yapılmaz iş ahlakı çok önemli . Balık baştan kokar derler . Opeldeki sorumsuzluğun nedeni belli oldu . Bir daha ne opel alırım ne bu servise götürürüm .

Opel sadece araç olarak kaliteli sanıyordum ama bir Beycan bey vardı satış danışmanı aman Allahım bu kadar ilgili mükemmel bir insan olamaz; Opele kendi kadar kaliteli güvenilir ve mükemmel çalışanları bünyesinde barındırdığı için çok teşekkür ediyorum saygılarımla.

Gerçekten çok ilgililer profesyonel bir ortam çok memnun kaldım teşekkür ediyorum hepsine

Satış danışmanı sayın Ahmet Söylemez çok güler yüzlü, prezentabl, yardımcı olma eğilimi çok.

Merhabalar, bugün itibariyle opel onatça bayisinden sıfır araç alma serüvenimizi başarıyla, kusursuz ve memnuniyetle tamamlamış bulunmaktayız.Bizimle sürecin başından beri ilgilenen mesai saati içinde ve dışında sorularımıza dönüş yapan Alp Bey’e sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum.Araç almanın mutluluğu yanında bizimle ilgisinden dolayıda bizleri özel hissettirdiği için tekrardan Alp Bey’e teşekkürlerimi iletiyorum.Bu süreçte taahhüt edilenin dışından hiçbirşey olmaması ve herşeyin zamanında ilerlemeside Opel Onatça’nın kurumsallığını bizzat gösterdi ve bizlerde çok büyük güven kazandırdı.Sonraki araç alımlarımızda yine Opel Onatça’yı tercih edeceğim ve çevreme şiddetle tavsiyede bulunacağım.Herşey için çok teşekkür ederim ve işlerinizde kolaylıklar dilerim.İyi Çalışmalar

Bayinizdeki nazik ve hoşgörülü davranışlar için çok teşekkür ederim. Aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Sorduğum sorular hakkında sağolsun Ecem Hanım çok yardımcı oldu ve detaylı bir şekilde bilgilendirdi. İşini severek yapan insanlar görmeyi özlemişiz.

Bayinize geldiğimde görüşmeyi gerçekleştirdiğim Ecem Hanım bizlere çok yardımcı oldu. Hoşgörülü, sabırlı ve güler yüzlü tavrıyla seçimimizde çok yardımcı oldu. Ailecek çok memnun kaldık. İşiniz gücünüz rast gitsin, devamlı önereceğim bir işletme oldu

Personeller çok ilgili ve alakalıydi. Verdikleri hizmetten çok memnun kaldım. Tavsiye ederim.

Çalışanlar oldukça ilgili. İşlerini de iyi yapıyorlardır herhalde.

Uzun yıllardır müşteri idim. Aracımı en az yılda 2 defa km bakımına götürürdüm. Aracımın kasko ve sigorta işlemlerini yine burada yaptırırdım. Servise aracı götürdüğüm zaman ekstra temizlik paketleri alırdım; lakin son 2 ziyaretimde yaşadıklarım bana bu işletmenin eski kalitesinin kalmadığını acı tecrübelerle gösterdi. Bırakın herkese tavsiye etmeyi zorunlu sebeplerle aracımı başka servise götürdüğümde plaka çerçevesini değiştirmeyin diye söylerdim sırf onatça nın reklamını yapmak için.Kullandığım aracımı da yine burudan almıştım. Şu bilinsin ki artık asla bu işletmeyi tavsiye etmiyorum. Plaka çerçevesindeki yazıyı siyah bantla kapattım. Başka bir serviste değiştireceğim. artık bu işletme benim için hayal kırıklığı. İletişim bilgilerim serviste var

Bayiinize geldiğimizde çok kararsızdık fakat karar verme sürecimde Ecem Hanım o kadar anlayışlı,açıklayıcı, sabırlı ve ilgiliydi ki çok memnun kaldık. Böyle güleryüzlü işini severek yapan insanlarla karşılaşmak çok memnun edici.

Özellikle onatca Alp bey güler yuzu ve ilgisi için teşekkür ediyorum

Servisteki görevli bayan memur ilgiliydi. Servis hizmeti güzeldi. Teşekkürler.

opel vizyon onatça dan geçen yıl ikinci aracımı aldım 8 yıldır düzenli servis bakımı yaptırıyorum müsait lik durumuna göre vizyon veya Yüreğir onatça ya gelirim vizyon da bagaj kapı ayarı yaptıracam kaporta bölümü yok geçen hafta kapı camı kırıldı yaptıracam hasar dosyası açacak birim yok Yüreğir onatça ya gelmek zorunda kalıyorum ben tarsus tan geliyorum vizyona uğramak daha kolay oluyor buna çözüm üretilmesi dileğiyle servis danışman ı ali bey e ilgisi nedeniyle teşekkür ederim

Aracımızın alımı sürecinde, bize yardımcı olan Beycan Bey'e , ilgisi , her detayı bize günlük bilgilendirmesi ve güler yüzü için çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca Aracımızı teslim almaya gittiğimizde Onatça ofisinde bize gösterilen ilgiden çok memnun kaldık. Teşekkür ederiz.

Süper hızlı. Müşteri karşılama da ki emrah beye sonsuz. Teşekkürler.

Çok kibarlar ve işlerinde uzmanlar. Herkese teşekkürler

Çok kaliteli çözüm odaklı personel. Yardımlarından dolayı hepsine teşekkür ederim.

Araç almaya gittiğimde kararsizdik bize sabırla ilgi gösterip yardımcı olan Alp Beye çok teşekkür ederim istediğim aracı sorunsuz bir şekilde teslim aldık sabır,Güleryüz ve anlayışınız için teşekkür ederim

Müdürü Cenab bey çok nazik ve yardımseverdi teknik çalışan Erkan bey olağanüstü bilgili ve problem çözerdi

Opel onatcadan çok memmunum bütün personel güler yüzlü özellikle Ali beyden . Herkese çok teşekkür ediyorum.

İlk defa Opel müşterisi oluyorum Aracımı henüz teslim almadım fakat Opel Onatça’dan aldığım bütün hizmetlerden ve ilgi alakadan şu ana kadar çok memnunum.

Mükemmel hizmet mükemmel karşılama annemle gitmiştim mersinden hemen annemi bekleme salonuna alıp içecek servis ettiler daha benim haberim yokken ben kayıt yaptırırken kayıt isim bitince annemin yanına gittim aracım çıkmıştı bile çok teşekkürler onatca böyle yerlerin artması dileğiyle iyi çalışmalar

Bayinizle görüşme gerçekleştirdiğimde nazik ve hoşgörülü davranışları için çok teşekkür ederim. Aldığım hizmetten çok memnun kaldım.Sorduğum sorular hakkında detaylı bir şekilde bilgilendirdiler. Herkese öneririm.

Serviste karşılaştığım ilgi alaka önceki deneyimlerimle kıyaslanamaz ölçüde iyiydi. Özellikle Viyan hanımın danışmanlığı ve Selahattin ustanın bilgilendirmeleri için teşekkürler...

3 yıldır periyodik bakım için gidiyorum, fiyat performans ilgi alaka gayet iyi derecede

Opel Onatça’dan geçtiğimiz ay Corsa Ultimate araç satın almıştık, bugün sorunsuz şekilde teslimatı yapıldı. Çok yardımcı oldular, özellikle Pınar Hanım, Simge Hanım ve Tunç Bey’e ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederiz.

15 senedir aracımın servis ihtiyaçları için başvurduğum tek adres. Güvenilir, kaliteli hizmet veriyorlar. Resepsiyondan ustasına herkes işinin ehli. Başınız ağrımasın istiyorsanız Onatca doğru adres, Ali Bey'e de senelerdir değişmeyen kibarlıgi, yardımcı olması ve ilgisi için teşekkür ederim.

Geçtiğimiz hafta bayinizden Opel Mokka elektrikli araç satın aldım. Ecem Hanım çok yardımcı oldu sağ olsun. Güler yüzü ve sempatik tavırlarıyla çok güven verdi. Aracı çok iyi tanıttı. Ertesi gün düşünmeden beğendiğimiz aracı geldik aldık. Çok teşekkür ediyoruz kendisine.

müşteri memnuniyetine çok önem veriliyor.

İlgili personel temiz bir ortam ben beğendim hizmeti✋

Opel Astra aracımda yaşadığım bir sıkıntımı en kısa zamanda gideren ustalarıma ve diger arkadaşlara teşekkürlerimi bir borç bilirim.Her şey için teşekkürler

2 saat içerisinde klima gazını doldurup kontrollerini yaptıktan sonra aracımı teslim ettiler Servis müdürü Ümit Bey ve servis danışmanlarına yardımları için özellikle teşekkür ederim

Çok iyi hizmet aldım, teşekkürler Onatça

Bu yıl Araç alımı yaptım.Beycan Bey ilgilendi çok güler yüzlü aile sıcaklığı bir ortamı var. hizmetlerden çok memnun kaldım. Bütün konularda çok yardımcı oldu. Birdaha araba alacak olsam tekrar burdan alırım. Teşekkürler Onatça. Teşekkürler Beycan Bey..

2014 yılında onatçadan araç almıştık. 2024 yılında tekrar onatçadan aracımızı aldık. Satış temsilcimiz Beycan Bey’e bize her konuda yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim. Sürecin en başından sonuna kadar desteğini gördük. Tüm onatça ailesine tekrardan teşekkür ederim.

Optimum sergisinde arabayı beğenip incelemiştik. Ahmet Bey orada bizimle çok ilgilendi ve araba satışında çok yardımcı oldu. Aklımıza takılan şeyleri çok güzel bir şekilde anlatıp bilgilendirdi. İlgisi ve emeği için teşekkür ederiz. Ahmet Beyin bizi cesaretlendirmesi üzerine araba sahibi olduk😊 Alınan araç Opel Combo 👍

Cuma günü saat 4 gibi bayinize giderek takas yapmak üzere satış temsilcinizle anlaştık kredi çıktı paramızı ayarladık bizim aracımıza bakmadan fiyat biçildi el sıkıştık kaporamızı verdik pazartesi aracımızı teslim etmek ve yeni aracamızı almak üzere sabah (9) bayinizdeydik araba hazırlanıyor parayı tam hesaba aktarmak üzereyken nedense (son dakika) görevli arkadaşınız arabamıza bakmak aklına geldi bir saaten fazla bayide kaldık niye hemen bakmadınız tam imza atmada önce kazasız boyasız arabamız son dakika eften püften sebeple daha aşağı fiyat verdiler biz olmaz diyip kaporamızı isteyince çabuk sinirlendiniz belki 20,25 üstüne istiyecektik diğeyerek dahada sinirlenmemize sebep oldular sonuç böyle ticaret alım satım olmaz arkadalar bu yapığınız ( son dakika ne koparırsam ) taktiği yersen biz memnun kalmadık ailece biz bir hevesle gittiğimiz yerden imzaları atacakken çıktık dolu yağmış üzerine diye son dk yapılan iş adam kandırmadan başka hiçbirşey değil zamanımızı çaldınız altınımızı bozdurduk zararımız oldu hakkımızı helal etmiyorz bayiden araba alacak arkadaşlar imza atmadan fiyat değişiyor son dakika bilginiz olsun ona göre gidin (aşağı yorumda iletişim bilgisi istemişsiniz nereye bildirecem )

Güler yüzlü ve yardımsever personellere teşekkür ederim.

Kaliteli hizmet. Hem ön kabul hem teknik servis Kaliteli, tecrübeli personel.

Servis hizmeti çok iyi çalışan arkadaşlar çok ilgili zaman ayarlamaları saatinde detaylı yapılan işlemler hakkında bilgi verilmekte teşekkür ederim

Her bakıma geldiğimde aynı güler yüzlü karşılayıp , profesyonel bir şekilde tüm yapılması gerekenler güvenli bir şekilde yapıldıktan sonra bir sonraki bakıma kadar için çok rahat bir şekilde aracımla seyahat ediyorum . Herkese teşekkürler

Müşteri memnuniyeti her zaman ön planda olup, profesyonel destek alabileceğiniz satış ve satış sonrası hizmette başarılı olan bayimizden çok memnunuz. Selahattin ustaya ayrıca çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı

Servis hizmetinden çok memnun kaldım çok teşekkür ederim.

Aracımdaki sorunla ilgili tüm sorularımı eksiksiz cevaplayıp arızayı gideren başta Selahattin usta olmak üzere tüm personele güleryüzlü ilgi alakaları için teşekkür ediyorum

Müşteri memnuniyeti her zaman ön planda olup, profesyonel destek alabileceğiniz satış ve satış sonrası hizmette başarılı olan bayimizden çok memnunuz.

Çok ilgili ve işini düzgün yapan bir işletme. Rahatlıkla aracınızı her konuda teslim edebilirsiniz.

Egolu şirket çalışanları. Patron onatça çalışanları mı yoksa müşteri mi anlamaları için bilinç seviyelerinin yükselmesi gerekiyor. Sevindirici haber Adana'da tek el değiller. Rakipleri daha bilinçli, deneyimlemenizi öneririm.

Opel onatça adana tşler, ayrıca Ali beye saygılar.

Tüm opel bölümü çalışan arkadaşlarımı canı gönülden tebrik ediyorum işlerini güleryüzlü yardımsever ve gereken standartlarda yapıyorlar

İstanbuldan geldim 2 tane araç almaya bana aracın 1 tanesinin kazalı olduğunu ve beğenirsem alacağımı söylediler ben 1 tanesini beğenmedim almayacağım dedim. O zaman diğerini iptal ederiz dediler ben istanbuldan gelen bir misafirleri olarak zorda bırakılmama çok şaşırdım. Ve bir bayiye yakışmadı hakkımı da helal etmiyorum. 2. El trusty de ki bülent beyden özellikle uzak durun konuşulan herşeyi kabul etmesine rağmen ya ikisi ya hiç dedi.

Aracımda bulunan arıza nedeniyle daha önce farklı servise gitmiştim. Sürekli tekrar eden ve bir türlü çözüm bulunamayan kronik sorunları Selahattin usta sayesinde çözdüm. Özellikle kendisine teşekkür ederim.

Harika bir deneyim teşekkürler onatca.Gerek ustaların deneyimli oluşu gerekse danışmanın profesyonel oluşu.

Opel Onatçada bu gün (19.06.2023) günü aracıma bakım yaptırdım. Halkla ilişkilerde görevli Gizem Hanım ve servis danışmanı Samet Beyin yaklaşımı olan üstü idi, her ikisinde teşekür ediyorum.

Onatça’dan aldığımız aracın 6. Yılındayız. Ne zaman ihtiyaç duysak destekleri yanımızdadır. Nazik ve işinde uzman bir ekipten hizmet almak tek kelime ile muhteşem.

Personel güler yüzlü, ilgi alaka çok güzel, ama aynı şeyi araç yıkama bölümü için söyleyemeyeceğim.

Müşteri memnuniyeti konusunda çok başarılı buluyorum, özellikle Onatça servis hizmetlerinden çok memnun kaldık, teşekkür ediyoruz , başarılarınızın devamını diliyorum

Kahramanmaraş Mersin istikametinde aracımız arıza verdiği için uğramak durumunda kaldık. Misafirperverlikleri ve ilgileri için çok teşekkür ederiz. Sorunumuzu kısa sürede çözüp yardımcı oldular.

Çok dakikler çok sevecekler.hersey muntazam.cok memnun kaldım.

Ekibinize teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim

Her gittiğimizde bizi güleryüz ve samimiyetle karşılamaları, sorunlarımızı kolayca çözümlemeleri sebebiyle çok memnunuz, işlerinde kolaylıklar diliyoruz.

Müşteri memnuniyeti odaklı, güler yüzlü yaklaşımları için başta Alp bey olmak üzere tüm opel onatça çalışanlarına teşekkür ederim.

Şirket aracımın 15.000 km bakımı için ikinci defa geldim ikisinde de 3 saat bekledim , bir daha kesinlikle şirketime ne opel marka araba aldırırım , ne de bu servisi bir daha kullanırım , dakika boş vakti olmayan birisiyim , daha fazla yazmak istemiyorum !!!

Selahattin usta opelimle çok iyi ilgilendi Aracımı baştan aşağı titizlikle kontollerini sağlayım ilk günkü gibi teslim ettiği için çok teşekkür ederim.

Güleryüzlü hizmetleri için teşekkür ederiz Ecem hanıma ilgisi alakası için ayrıca teşekkür ederiz

Merhaba arkadaslar bu hun periyotik bakim yaptirdim bi kac sey daha yaptırdim. Herseyden ilgiden alkadan cok memnun kaldim onatça calisanlarina cok tesekkur ederim. Soyle bi durum beni rahatsiz etti. 2022 10. Ayda alt takimlari degistirmistim gm cok pahali oldugu icin opelin yine kendi markasi olan europar amatsor raktirmistim bi kac ay sonra amatsorde yağ kaçagı oldugunu fark ettim ve bu gun söyledim calisanlaran aldigim cevap yag kacagi garantiye girmiyormus cukura girmisidir keçe patlamistir yada çakıl girmistir içine keceyi patlatmistir diyorlar tabiki cukura giricez o yuzden amatsor var yollar hep çakil tabiki gidecek amatsorlerin kilitlenmesi giriyormus garantiye yani cok cok nadir olan bir sey. Onatça adina degil kurumun adina kötü memmun kalmadıgım bi durum 1 yil garanti vermis ama bozulmayacak bisey icin vermis sık bozulan bi durum için vermemis. Europar alt takim önermiyorum kimseye.

14 şubat sevgililer gününde aracımız opel grandland'ın teslimini yapan opel onatca ailesi ve ayrıca güler yüzü, deneyimi,ilgi ve alakası, müşteri memnuniyetini ön planda tutan müşteri temsilcisi sayın BEYCAN Beyefendiye çok teşekürlerimi saygıyla sunarım. TEŞEKKÜRLER OPEL TEŞEKKÜRLER ONATÇA TEŞEKKÜRLER BEYCAN BEY. Opel grandland,la mutluluğa yol almaya devam.🙏🙏🙏❤❤💯💯

O kadar ilgisiz alakasız arabaların sahibiymiş gibi davranan cılız memnuniyetsiz kepçe kulaklı ve klimaların çalışmadığı için bunaldığını söyleyen saçı topuz olan eleman tüm arabalarımız satıldı diyerekten şeker kamışı gibi ortada durdu ve hiç yardımcı olmadı elemanları değiştirmelerini gerekiyor 5 yıldız veriyorum ki yorumum yukarıda olsun

Opet candır tertemiz

Müşteri temsilcisinden çay servisine kadar çok ilgiliydiler

Personeller ilgili ve güler yüzlü. Güncelleme için çağırdılar ve ücret almadılar. Bekleme alanında bilgisayarımı açıp çalıştım. Kahve de ikram ettiler. Evdeki kadar rahat hissettim. Teşekkür ederim.

Servis Bakımda Emrah Bey var. Naif davranışı ve güzel yaklaşımıyla gerçekten gönül rahatlığıyla arabamızı bırakıyoruz. Teşekkür ederiz.

Gayet güzel bir servis bakımı oldu. Herkese tavsiye ederim ☺️

Opel onatçı satış danışmanı Beycan bey'e göstermiş olduğu ilgi alaka ve yardım severliginden işlerimizi tam teşekkül halletmiştir kendisine çok teşekkür ederim

Satış tarafındaki arkadaşlar süreçleri olabildiğince hızlı ilerletiyorlar. İlgililer.

Satis danismani Pinar Kapukaya hanıma Satis surecindeki ilgisinden dolayi çok teşekkür ederim

Yetkili servise değilde sanki evimizde gibi karşılandık herkes güler yüzlü ve yardıma hazır özellikle danışmanımız Ali Çetin beye yardımlarından ötürü çok teşekkür ederim Bizim Aslan kendine Geldi ellerinize emeklerinize sağlık Onatça Ailesi

Servis bölümünde karşılayan arkadaştan ustasına kadar çalışan arkadaşların tamamı müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı.Disiplinli,dakik,temiz ve fiyat konusunda esnek bir servis. Ayrıca aracınızı yazılım güncelleme ve periyodik bakım konusunda yakın takipteler.

Merhaba hayırlı günler Astra H kasa 2004 model araç bakımları yapılıyor mu.bu servisde

Aracımın bakımını yıl bitmeden yine güvenli ellerde yaptırdım.Emeği,ilgisi için formen Selahattin ustama teşekkür ederim .

İlk defa gittim aracımın sıkıntılarından dolayı tuzlu oldu biraz ama yapacak bişey yok şu an için sorunsuz biniyorum arabama ilgi alakadan gayet memnunum randevuzus gittiğim halde yardımcı oldular ali beye ayrı teşekkür ediyorum harikasınız bi dahakine umarım sadece periyodik bakım yada yeni araç için görüşürüz iyi çalışmalar diliyorum.

Araç alım öncesi ve sonrasında ilgi ve alakaları üst seviyedeydi. Gerek Nuran Hanım gerekse Ecem hanıma teşekkürlerimi sunarım