Citroen Erdemir

Son 10senedir farklı modelde sifir araçlarımız oldu kesinlikle ve kesinlikle bukadar dürüst isini yapan yaklasimci samimi sorun odaklı servis gördüm sırf bu servis deneyimden aracimi gönül rahatlıkla gozum arkada kalmadan kullana biliyorum OĞUZ PAKERLER VE YANINDEKI ISMINI UNUTDUGUM BAYAN ASISDANI ARKADAŞ işini yerine getirme memnuniyet en üst düzeyde ayrı ayrı teşekkür ederim ERDEMIRLER AİLESİ

8 mayıs tarihinde tescil ettikleri aracımın mtv ilk taksitini hala yatırmadılar. 10 kere aradım yatırmaları için sürekli birbirlerine bağlıyorlar. Ruhsat istedilar mail attım gün içinde yatırırız dediler 7 gün geçti hala yatırmadılar. Müşteriyle dalga geçiyorlar. Kaç kere daha yalvarmamız gerekecek sorumlu olduğunuz işi yapmanız için.

Nurettin Beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Aracım için takas fiyatı çok iyi fiyattı ve teslim ettim. Harici olarak satın aldığım aracı piyasaya göre çok çok iyi fiyat verdiler. Ben çok memnun kaldım. Bütün arkadaşlarıma öneriyorum. Nurettin beyden de daha öncesinde araç almıştım ona ayrıca teşekkür ederim. Elinize sağlık..

Aracımızın bizden teslim alınmasıyla başlayan ve bize teslimine kadar olan süreçte özellikle Oğuz beyin yaklaşımı anlaşılır açıklamaları bizi çok memnun etti başta Oğuz bey olmak üzere Erdemir çalışanlarına çok teşekkür ederim

27 Nisan cumartesi günü c5 aircross aracımızı Erdemirler Citroen bayinizden aldık. Bizimle İrem hanım ilgilendi. Aslında ilgilenmedi desek daha doğru olur. İlk gittiğimiz andan teslimat anına kadar tam bir fiyaskoydu. Parasıyla rezil olmak tam da bu oluyor. Süreçle ilgili aradığımızda telefona bakmadı, baktığı zaman da sorularımız cevapsız kaldı. Ben bilgi alıp döneceğim dedi dönmedi. Vergi dairesini ben aradım onaylandığını öğrendim hanımefendi bizim sisteme daha düşmedi masama geçiyim dönerim dedi ve dönmedi. Sürekli oyalama yoluna gitti. İrem hanım kesinlikle Erdemirler gibi kurumsal şirkete ne bilgisi, ne iletişimi, ne müşteri memnuniyeti, ne süreç yönetimi konularında yakışmamaktadır. O kadar süreci yönetemedi ki aracımızı teslim alana kadar hep bi şüphe içinde kaldık. Bu ilgisizliğini verdiğimiz evrağı kaybederek de tasiklemiş oldular. Notere gidip tekrar evrak çıkarmak zorunda kaldık ve masrafları da cabası. Teslimat günü de yaklaşık yarım saat bekletildim. Neden bekliyoruz dediğimde önce teslimat sırası var denildi peki dedim anlayışla karşıladım ama benden sonra gelenlere benden önce araç teslim etmek zorunda kalınca aracın cam filminin eksik yapıldığını onu tamamladıklarını söyledi. Rezillik burda da bitmedi. Aracı teslim etmek için başka bi arkadaş geldi plaka ve ruhsatı aldı bizi sanayinin içinde çöp konteynerlerinin arasından geçerek bi üstü açık topraklı otoparka götürdüler. Hiç mi işi bilen biri yok. Bayi içinde yeriniz yoksa bile insan araçları getirir bayiden teslim eder. Neyse gittik otoparka orda da bahşiş simsarları otopark çalışanları olduğunu düşündüğüm kişiler yarım yamalak bilgisiyle aracı tanıtmaya çalıştı ve anahtarı teslim ederken bahşiş istedi. O gitti başka biri geldi ruhsatı teslim ederken bahşiş istedi. Yani rezillik diz boyu. Ben yazarken bi kere daha başkaları yerine utandım. Paramızla rezil olduk. İrem hanım yaşanacakları tahmin ettiği için yaşanmadan ilk görüşmede yorum yapmamı istedi. Alın size yorum. Kesinlikle fazlası var eksiği yok. Bütün kayıtlar telefonumda.

Arabama bakım yaptırdım iç dış motor temizleme için götürdüm arabamın hiç bir yeri temizlenmemis ve neyse asla tavsiye etmiyorum bu araba temizledi diye bana getirdiler 😡ama saolaun aradım simge hanım yardımcı olmaya çalıştı en azından birde telefonla Erdemir’e ulaşmak mümkün değil aranmak için 5 basın günlerce bekleyin dönüş yok ekleme yapayım aldığınız arabayı bu bayi almak istemediğinden düşük fiyat teklif ediyor satış sanismanlarina yalvardığınız günler oldu şimdi numaramı soruyorlar benim adım sizde kayıtlı değil demekkki yazık gerçekten

Tanurhan Bey' e özellikle ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederiz. Sürecin başlangıcından sonuna kadar inanılmaz destek verdi. Araç rengi bakmak için girdiğimiz Erdemir den aracımızı alıp çıktık. Herşey çok hızlı halloldu.

İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim.Herkese tavsiye edeceğim. Satış müdürümüz Nurettin Beye ayrıca çok teşekkür ederim.

Cok mükemmele bir yer ve cok cok güler yüzlüler özellikle murat soydan bey teşekkür ederim

1 yıldır kimsenin çözemediği paspas ve usb teslimini Sıla Hanım çözdü..kendisine gerçekten şükranlarımı sunuyorum…Bakım aşamalarını büyük bir hassasiyet ile takip eden Oğuz Beye çok teşekkür ederim..

Geçen hafta perşembe günü citroen erdemir bayisinde c4 shine gri siyah tavan için anlaşma sağladık. 50 bin lira kapora verdim 1 hafta süre verdiler (diğer cumaya kadar) kendi aracımı sattım altın da bozdurdum bugün parayı gönderecektin şimdi de o araç yok siyah verelim diyorlar ben çok mağdur oldum elimde proforma faturam da var elimde cumaya kadar vakit verdikleri halde pazartesi günü işimi hallettim ona rağmen yok çekiyorlar. Aracımı da uyguna verdim ne olacak benim bu zararım.

Bugün Citroën Erdemir de C3 Shine Model araç alımını gerçekleştirdik. Gerek telefonda gerek karşılıklı olarak ilk başından beri süreci profesyonellikle yöneten başta Tanurhan bey olmak üzere Simge hanım yönetim ve tüm çalışanlara yardımları, güler yüzleri ve ilgileri için çok teşekkür ederiz. Biz çok memnun kaldık sizlerede gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum.

Bugün aracımızı teslim aldık. Süreç boyunca sevgili Serhat her konuyla çok yakından ilgilendi ve bilgilendirdi. İnanmazsınız ne zaman ihtiyacım olsa saçma bile olsa bir soru yöneltsem sıkılmadan bıkmadan yanıt verdi. Erdemir'e ve özellikle Serhat'a çok teşekkürler.

Sıfır Aracın fotoğraflarda görülen yamuk monte edilmiş kokpiti için ilk gördüğü anda şaşıran personeline rağmen NORMAL raporu yazan bir müdürleri var.. kokpit ile camın arasına elinizi sokabiliyorsunuz.. müdüre itiraz ettik.. benim aracım da öyle çıktı sünger sıkıştırdım dedi.. şaka gibi.. Sıfır araçları kontrol ettik aynı sorun başka araçlarda sa var. Bu normal dedi.. servisteki 2 üst showroomdaki 5 aynı model aracı kontrol ettim o an hiçbirinde böyle bir sıkıntı yok. Böyle pişkinlik böyle seviyesizlik görmedim.

Arkadaşlar çok ilgiliydi. Müşteriye ilgilerinden çok memnun kaldık (Nurettin Beyin özel ilgisi için teşekkür ederiz).

Araç bakmak için uğramıştım satış temsilciniz Tanurhan tulga beyle tanıştım bütün konuşma sürecinde sağolsun çok ilgili ve güleryüzle karşıladılar kendisine ve firmanıza teşekkürlerimi iletmek isterim.

Bütün ekibe teşekkürler. Oğuz Pakerler bey bu yoğun çalışma ortamında fazlasıyla ilgilendi çok teşekkürler.

Sıfır araç almak için gittik. Proformayı hazırladıktan sonra aracı teslim almamız 17 gün sürdü. İlk konuşurken araç 7 günde gelir demişti satış temsilcisi. Süreç boyunca iletişim ve bilgilendirmelerde sanki herşeyi ZORAKİ yapıyormuş gibiydi. Son gün aracı almaya gittiğimizde de bayağı sıkıntı yaşadık. Önce bize bekleyin dediler beklemeye başladık. Beklerken de satiş temsilcisi biz sorana kadar neden beklediğimiz konuşunda hiçbir açıklama yapmadı. " biz neyi bekliyoruz bir aksilik mi var sıkıntı mı var yoksa senin keyfinimi bekliyoruz" biz sorana kadar bir açıklama yapmadı. İki bucuk saat bekledikten sonra "Kusura bakmayın aracı size teslim etmemiz bir saat daha sürer işiniz varsa beklemeyin. Sonra gelin dediler." Hulasa keyifli ve heyecanlı olması gereken süreci biz gergin ve keyifsiz geçirdik.

Merhabalar bayinizden satış temsilcisi Tanurhan Tulga bey araç tavsiyesi konusunda bana çok yardımcı oldu.guler yüzlü davranışı için hem kendisine hem de şirketinize çok teşekkür ederim.

Satışta İrem hanım ve Sıla hanım çok yardımcı oldular ve çok güler yüzlü insanlar kesinlikle tavsiye edilir diğer yerlere göre daha ilgili

Kısa bi süre önce aracımı teslim aldım yorucu bi süreçten geçtim ilk etapta satış danışmanı İrem hanım ilgileniyordu fakat yanlış bilgilendirme ve oyalama taktikleriyle bu süreçte hiç yardımcı olamadı ardından süreci Esra kural hanımefendi ile devam ettik pozitif enerjisi, güler yüzü ve bilgileri ile bizim bu sürecimizde çok yardımcı oldu tatsız geçer süreci kolaylaştırıp çözüm odaklı hareket etti kötü başlayan bu süreci Esra hanım güzelleştirdi kendisine çok teşekkür ederim.

Citroen Erdemir’den Mart ayında sıfir C5 aircross aldım, gerçekten tüm çalışanlarıyla çok profesyonel ve kurumsal bir bayi, fakat özellikle baştan sona tüm işlemlerimi takip eden İrem Güze hanıma ilgisi, bilgisi, güler yüzü, milyon kere aramama ve sorularıma rağmen hep aynı ilgi ve profesyonellikle karşılamasına çok çok teşekkür ederim, en önemlisi de yine belirttiğim gibi davranışları ve tecrübesiyle size güvende hissettirmesi hakikaten alkışı ve taktiri fazlasıyla hakediyor zira çevremde araç almayı düşünenler olduğunda direk kendisine gidin gerisini düşünmeyin diyorum gönül rahatlığıyla :) tekrar teşekkürlerimi iletiyorum, işlerinde her daim başarılar diliyorum.

2 gün önce aracımı yenilemek için Citroen Erdemiri ziyaret ettim Orada bulunan satış temsilcisi tanurhan bey bizimle çok ilgilendi guleryuzu ve nezaketi için kendisine teşekkür ederim.

26 Mart 2024 tarihinde eşimin üzerine citroen C4X aracımızı aldık. Kanun gereği araç MTV'si firma tarafından ödenecekti, GİB sayfasında ödenmediğini gördük. Firma yetkilileriyle görüşmemizde toplu ödeme yaptıklarını 1 hafta içerisinde ödemenin düşeceğini belirttiler. 1 hafta oldu düşen bişey yok. Tekrar iletişime geçtik ruhsat bilgilerini falan aldılar bugün yarın ödenir dediler 1 hafta geçti yine yok yine yok.. En son borç tebligatını elimizde bulduk.. Hayır ödemeyeceksenizde belirtin biz ödemesini yaparız, sadakamız olur der geçeriz.. Kaç kez sıfır araç aldık, bu kadar sorumsuz bir firma hiç görmedim. Erdemiler pişmanlıktır. Siz diz olun başka yerlerden araç alın..

Satış ekibiniz harika. Özellikle Gülsüm Hanım'a karşılaması ve güleryüzlülüğü için çok teşekkür ederiz. Verdiği bilgilerle çok destek oldu bizlere. Emeğinize sağlık 👏.

Merhabalar, Geçen gün Showroomunuza uğradığında Citroen’de çalışan satış danışmanınız Serhat Bey’in biz de ilgi ve alakası araç tanıtımı göstermiş olduğu güler yüzden dolayı teşekkür etmek istedim. Bünyenizde çalıştığına memnun kaldığım personellerinizden biri.

Citroen İstanbul Beylikdüzü Erdemir Citroen ile ilk defa alışveriş te bulundum ancak yılan hikayesine dönen ve ciddi mağduriyet yaratan bi süreçti😌ancak sonrada anladım ki süreci takip eden müşteri temsilcisinin yetersizliği ve iş bilmezligi buna sebebiyet vermiş😌 Müşteri temsilcim degişipte Sıla hanım durumu takip edince herşey daha hızlı ilerlediğini farkettim🤔,sürece hakim ve işinin ehli ,vizyon sahibi bireylerin kurumların öne çıkardığını ve işinin hakkını verdigini gördüm.. Ozaman bende SILA hanımın hakkını teslim etmeliyim TEŞEKKÜRLER SILA HANIM 🙏KURUMUNUZDA SİZİN GİBİ BİREYLERİN ARTMASI DİLEGİMLE🙏

Nurettin bey sağolsun çok ilgilendi teşekkür ederiz.Telefonla kesinlikle ulasamadigim bir yer ama umarım telefona bakacak bir kişi bulurlar.

Citröen c5 Shine Bold araç aldık Citröen Erdemir’den Özellikle bizimle ilgi ve alakasını kesmeyen satış temsilcisi İrem hanıma çok teşekkür ederiz

Defalarca misafirleri olup bilgi alıp alışveriş yaptığım bir firma.Gönül rahatlığı ile kendi işyerim gibi gidiyorum.Misafir ağırlama,bilgi verme ve ilgi konularında uzmanlar.Özellikle satış müdürü Nurettin Bey her durumda destek olup yardımcı oluyor.Peugeot-Citroen ve Opel alışverişlerimizde tek adresimiz.

Aile aracımız için ikilemde kalmıştık sevgili Mert Bey hem tecrübesiyle hemde güler yüzüyle bizi ikna edip kararımızı vermeye yardımcı oldu eşe dosta tavsiye edilecek bir ilgiyle karşılandık kendisine çok teşekkür ederiz

Profosyonelce karşılanıp,profosyonelce süreç tamamlanıp aracım söz verildigi tarihte teslim edildi.Öncelikli olarakSatış temsilcisi Murat beye,kredi sürecini,sigorta sürecini yurüten ilgililere ayrı ayrı teşekkür ederim.Umarım servis sürecindede memnun kalıp citroen ve Erdemir de kalmaya devam ederim.

Araç bakmak için gitmiştik satış temsilcimiz tanurhan tulga bey tanıtım da çok yardımcı oldu. İlgisi ve nezaketi için teşekkürler🙏🙏

Diğer bayilere kıyasla personellerin güleryüzlü olması sıcak karşılaması özellikle Murat Bey’in bizlere vermiş olduğu hizmet donanım bilgisi profesyonel yaklaşımı bizleri gerçekten hem güvende hem de evimizde hissettirdi. Çok teşekkürler.

Erdemir Citroen bayi den bir araç satın aldım çok sayıda bayiler arasında araştırma yaptığım için önemli konulara vurgulamak isterim özelikle sadece Tanurhan Bey satış danışmanlığımız ile ilgili yorum yapmayı doğru buluyorum. Kendisi çok profesyonel ve güler yüzlü net sorularım cevapladı ve iş akışını düzenli takip etti ve gerçekten sektörün daha çok üstünde çalıştığını düşünüyorum yani eğer puan en fazlası 5 ise kendisine 6 verebilirim.Tüm diğer çalışan arkadaşlara ve işlemler için bu yorumu söylemem mümkün olmaz eğer aksilikler varsa umarım yakın zamanda çözülecek.

Serhat beyin ilgi alakasına çok teşekkür ederim her konuda detaylı ve açıklayıcı yardımlarda bulundu kendisine tekrardan teşekkürlerimi iletirim

Nurettin Özkan Bey’e ilgisi için çok teşekkür ederiz. Çok yardımcı oldu, güven verdi

Kaan bey gösterdikleri ilgi alaka ve hoşgörüden ötürü teşekkür ederim kendisi gayet nezaket sahibi ve uzman bir arkadaştı iyi çalışmalar

Şeyma Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum.Herseyi çok detaylı bir şekilde anlattı,ilgilendi ve çok sabırlı davrandı 🙏Çok teşekkür ediyorum Şeyma Hanım.

Aracı Büyükçekmece'de evimin yanındaki bayiden almama rağmen servise buraya getirdim. Gerek telefonda gerekse serviste ilgileri için Oğuz Bey'e teşekkür ederim. Bu arada yıkama biraz daha iyi olabilirdi. Dikkate alırsanız sevinirim.

26.04.2024 Cuma günü aldığım C3 Aircross aracı Satış esnasına dek İrem Hanım’ın kaliteli iletişimi ile sorunsuz idi süreç. Fakat aracı teslim aldığım an E5 e girdikten sonra emniyet kemeri ikazının kapanmadığını fark ettim. Defalarca servise telefon ile ulaşmaya çalışsam da nafile. 29.04.2024 pazartesi günü Gebze yetkili servise sıfır aldığım aracı göstermek için bir saat dil döktüm. Zira serviste sıra varmış ve bakamazlarmış. Bir günüm serviste geçti. Baktılar ve emniyet tokası arızalı, 3-4 hafta sonra parça Fransa dan gelir sorunu öyle çözeriz dediler . Düşünün ki sıfır alınan bir aracın kontrolleri dahi yapılmıyor . İkaz ışıklarının sönmediğini, sorunu göre göre arızalı parça ile sattılar. Bir ay bu ikaz sesi ile gezeceğiz. Sorumsuzluk bu kadar da olmaz dedirtti. Pişmanlık…

Sıfır araç için bayiye gittim Nurettin Bey çok ilgiliydi ve güler yüzlüydü. Nurettin Bey ve çalışma arkadaşlarına başarılar dilerim. İyi Çalışmalar

Çok iyi bi yer herkese tavsiye ederim. Hizmetleri için sonsuz teşekkür ederim. İçeride ki hava olsun insanları olsun hepsi çok iyilerdi sıla hanım kredi konusunda çok yardımcı oldu çok teşekkürler ederim. Evim Trakya da olsa bile mutlaka buraya geliceğim.

Tanurhan beye araç alım sürecimizden dolayı çok teşekkür ederim. Araç alım sürecimizde her şey çok eksiksiz ve söylediğinden çok daha hızlı teslim edildi. Teslimat görevlileri aracın tüm her şeyini eksiksiz bize aktarıp anlattığı için çok teşekkür ederim.

Üşenmeden her aradığımızda bize destek olan bir defa olsun bizi üzmeden bize yardımcı olan bir danışman umarım hedefleri her zaman yukarıda olur dilediği yerlerde daha iyi konumlarda görmek ümidiyle

Murat Bey emeği için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim citroen c3 alım ve teslim tüm sürecinde çok yardımcı oldu

Murat Soydan bey’in Güler yüzlü karşılaması, İlgisi alakası ,hizmet bilgisi ve tecrübesi paylaştığı donanım bilgileri bizi yönlendirmesi inanılmaz iyiydi. Teşekkür ediyorum.

İlk kez araç aldığım için yeterli bilgimin olmamasından dolayı tedirgindim. Ancak Satış danışmanı İrem Hanıma çok teşekkür ediyorum bilgilendirmesinden ve yardımcı olmasından dolayı tereddütsüz bir şekilde aracımızı aldık 😊🙏🏼

26.04.2024 tarihinde ziyarette bulundum. Satış yönetmeni murat bey ilgilendi gayet güleryüzle ve profesyonel şekilde yönlendirdi. Araç için bütçemiz yetişmedi ama bir gün araç alırsam ilk aracımı buradan alacağım.

Esra hanımın ilgisi sayesinde arabamın 1. Yılında severek geldim servise teslim ettim. 2. Araba satış görüşmelerine de başladık, güler yüzlü hizmet teşekkür ederim

İrem Hanımın ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ederiz ,müşterilerine karşı çok ilgililer ve bize her konuda yardımcı oldular .....

Ciroen Erdemir i ziyaretimizden çok memnun kaldık. Özellikle mağaza müdürü Nurettin bey alanına çok hakim araç ile ilgili bilgilendirmesi üst düzyde. Kendidine çok teşekkür ediyoruz

İstanbul Erdemir Citroen bayisinden ÖTV muafiyetli Citroen C5 aircroos araç aldım 11 Aralık 2023 tarihinde kaporasını gönderdim 27 Aralık'ta 180 bin araç kredisi çektim. 600 bin ödeme yaptım. Kalan hesabımın tamamını 17 Ocak ta kapadım en geç ocak ayının 20 ile 30 arasında teslim edeceklerini söylediler. 1 Şubat'ta kredinin ilk taksidini Mart,a ikinci taksidini ödedim. 17 Ocak itibariyle her hafta bir daha ki haftaya teslim edeceklerini söylediler. Ben öğretmenim Tüm planlarımızı alt üst ettiler sömestir 15 tatilinde teslim edeceklerini söylediler ve ben 15 gün boyunca evde her an bana aracımı teslim edecekler diye bekledim. Ve bu süreç içerisin de aramalarım da İrem hanıma telefon yoluyla da mesaj yoluyla da ulaşmakta çok zorluk çektim. Çünkü telefonlarıma cevap vermiyordu. Mesaj kayıtları arama kayıtları hepsi bende duruyor. Malesef yine tam bir hayal kırıklığı. 17 Ocak itibariyle satış danışmanım İrem hanım her hafta bu hafta netleşecek diyerek Şubat 19 kadar oyaladı bu mesajların nasıl oyaladığımın tüm ekran resmini ve arama kayıtlarını de atabilirim size. Citroen genel merkezi aradım satış danışmanım değişti. Tanurhan tulga diye bi danışman verdiler. Şuan o ilgileniyor... Şuan 3 ay dolacak 4 aya giricez. Ve hala benim aracım muamma ne zaman teslim edecekleri Net değil. Mağduriyetlerimi yazılı olarak size bildiriyorum. 1. Araç kiralamak zorunda kaldım. 2. 15 günlük sömestr tatilini belirsizlik içinde bekleyerek geçirdim. 3. Yaklaşık 90 bin lira araç kiralama bedeli ödedim.. 4. Bu benim 2006 dan beri aldığım 4. araç daha önce Peugeot 307 ve iki adet 3008 aldım hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Yine Peugeot alabilirdim fakat bu defa Citroen C5 Alayım deneyeyim dedim ancak çokk pişman oldum.. Bu yaşanan sürecin Citroen markasına ve bayiye olan güvenimi sıfırlamıştır. Tüm yasal haklarımı kullanacam bir araba asla 3 ay da teslim edilmez yani hangi sebep uydurulabilir. Hangi ticari ahlakla açıklanabilir bir aracın yılan hikayesine dönmesi 3 aydan teslim edilememesi...

Anlayışlı güzel insanların çalıştığı herkese yardımcı olmaya çalışan bir ekip iyi çalışmalar dileriz.

Satıştan Tanurhan beye vermiş olduğu bilgiler için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar diliyorum.

Esra hanıma desteklerinden dolayı çok teşekkür ederiz.Detaylı bir şekilde bizi aydınlattığı ve ilgilendiği için minnettarız.

Serhat beyden keyifli bir sekilde aracımı aldım teşekkür ederim emeğinize saglık

Murat Bey'in ilgisi ve gerek fiyat konusunda gerek işlemler konusundaki yaklaşımları diğer bayilere örnek olması gerekir. Kendisine çok teşekkür eder herkese gönül rahatlığıyla gerek markayı gerek firma yi ve özellikle Murat beyi tavsiye ederim

Periyodik bakım işlemleri randevudan teslim'e kadar çok süratli ve sorunsuz şekilde sonuçlandı. Kaliteli hizmeti en uygun fiyata aldığımı düşünüyorum. Servis danışmanı Oğuz Pakerler'e yardımları ve ilgileri için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum

Esra hanıma çok teşekkür ederim teslimat sürecimiz çok güzel yönetildi ilgi ve alaklarına öok teşekkür ederim. Aracı teslim alırkende çok güzel şekilde anlatıldı her şey çok iyi ve güzeldi çok memnun kaldım.

Satış temsilcisi İrem hanıma çok teşekkür ediyorum. Satış sürecini hızlıca yönetti. Bayram tatilinde bile kendisine ulaşıp hızlıca bilgi alabildim.

Serhat Turhan bey desteleriniz için sizlere çok teşekkür ediyoruz. Çok memnun kaldık her şey harikaydı 🙏🙏🙏🙏

Citroen markalı aracımı servise götürdüm bakım zamanı gelmişti arabamı eksiksiz şekilde yaptılar üstüne hediye de ettiler simge hanım ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim böyle dürüst güvenilir yer bulmak zor

Araçları araştırmak için geldiğim bu şubede çok güzel karşılandım, araçlarla ilgili tüm bilgi ve kampanyalara ulaştım. Herkes güler yüzlüydü. Özellikle Citroen Müdürü Nurettin Beyin bizzat ilgilenmesi ve yardımcı olması bizi çok memnun etti. 👏👏

Nurettin Bey ve ekip arkaşları çok güleryüzlüydü çok ilgilendiler.. çok teşekkür ederiz :)

Erdemir Citroen C4 araç için şasi no sonu (023113) 07Haziran'da İzmit'te hazır bulunduğu bilgisiyle anlaştık. Normal şartlarda 1 hafta içerisinde teslim edilmesi gerekirken o hafta teslim edilmedi ve bayram sonrasına kaldı. 9 gün tatilin üzerine 8 gün daha geçti ve süresi belirsiz şekilde halen teslimat bekleniyor? Araç için çekilen kredinin haftaya ödemesi var ama araç yok? Bu sorun güven zedelenmesine sebebiyet veriyor ve bir sonraki sıfır araç alımımda veya yakınlarım için Erdemir Citroen tercih eder miyim bilmiyorum

Erdemir otunun bütün personeli cok iyi ama birisi varki onu tek geçerim ismi esra soyadını bilmiyorum Citroën bölümünden ikna yeteneği muhteşem onu çok sevdik Allah yolunu açık etsin inşallah herkese başarılar dilerim

Geldik çok memnun kaldık özellikle Nurettin bey bizimle çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederiz güzel yüzü için

Araba konusunda tercihlerimizin degismesine sebep olan satistan cok ailemizden biri gibi hissettiren Kaan Bey e cok tesekkurler,artik bizde Erdemir ailesine katildik

Hafta sonu kızımla araç bakmaya geldik, Kaan beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim, gayet iyi bilgilendirme yaptı, arkadaş gibi yardımcı oldu..

5.yil 60 bin bakımda ilgi ve alaka yine üst seviyelerde başta oğuz bey ve servis müdürü Ömer bey olmakla birlikte tüm çalışanlara selam olsun.Bildirilen tüm arıza tespit ve kontroller kısa sürede tamamlanmıştır 👏fiyat olarakta tercih edilebilir.

Aracı yeni aldım 400 km de motor arızası verdi, stop edip çalıştırınca düzeliyor dedim 2 dk bakılacak arızası söylenecek ama bakmadılar 2 hafta sonraya randevu veriyor, orda duran kel çalışan kendini beğenmiş sorumsuz. Seni oraya koyana da yazıklar olsun..

Özellikle ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum diğer marka ve bayiler gibi engelli muafiyeti ile araç alacağım dediğim zaman araç yok sıraya yazalım gibi bahanelerle geri cevrilmememiz bile yeterli özellikle Citroen Esra hanıma ilgileri için çok teşekkür ediyorum kesinlikle çevremede tavsiye ediyorum

Herşey için çok teşekkürler ilgi alaka çok iyiydi.... Özellikle servis danismani oğuz beye teşekkürler...

Her türlü sorunuza düzgünce cevap veren çalışanlara sahip bir bayi özellikle İrem hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Çok fazla yardımcı oldu. Güzelce bizi dinledi ve opsiyonlar sundu.

Konusunda deneyimli ve guler yuzlu personeli ile fikrimi degistirip, baska marka araba almaktan vazgeciren firma. Başta Murat Bey olmak uzere herkese tesekkur ederim.

Karşılamasından çok memnun kaldım, gayet ilgili ve güler yüzlüydü, gayet netti ilgi ve alakasından dolayı Nurettin Bey'e teşekküler.

Sıfır araç almak için ilk kez bu bayiyi Tercih ettik. Süreç gayet hızlı ilerledi. Özellikle İrem Hanıma teşekkür ediyorum tekrardan ilgi ve alakasından dolayı 👍🏻

Sıfır km araba aldım alır almaz hemen expere götürdüm experde kaput boyalı ve sök tak işlemi ve bagajdada sök tak işlemi var diye rapor çıktı bu raporlarla beraber Erdemir’e ilettim ama beni genel merkeze yönlendirdiler ve genel merkez ve Erdemir bunun normal olduğunu fabrikasyon olduğunu iddia ediyor ve sattığı ayıplı arabasını bunda bisey yok diyerek kabul etmiyor siz siz olun bunlardan araba almayın

Verdiğim yıldızları geri alıyorum..Kesinlikle çok kötü,Citroen pişmanlıktır demişlerdi kesinlikle doğru..20 günde arıza sebebiyle 3 kere servise giren 0 araç her seferinde bir şey yok denilip geri verilmesi..Tam bir rezalet

Kapıdan girip araç katına çıktığınızda doyurucu ve beklentilere yönelik maksimum desteği. Yönetici müdür Nurettin Bey ve ilgili ekibi size sağlıyor.

İstanbul bölgesinde yaklaşık 4-5 citroen bayisi gezdim.. Kafamda bazı soru işaretleri vardı, sonunda sorularıma cevap bulacağım bir citroen bayisi ve güleryüzlü çalışanlar, öncelikle bu ekibe ama özellikle “Esra Kural” çok teşekkür ederim.. Esra hanım gibi herkez işini severek yapsa tüm problemler ortadan kalkar..

Citroën Erdemir satış bayisindeki ilgi ve alakadan çok memnun kaldığımi belirtmek istiyorum. Satış müdürü Nurettin beyin samimi içten yaklaşımı takdire şayandı. Yani araç alın veya almayın çok güzel bir karşılama ağırlama ile onure oluyorsunuz. Test sürüşü ikramlar her şeyiyle çok güzel bir deneyim yaşadım ve aracımın siparişini vererek ayrıldım. Kendilerine çok teşekkür ediyorum

Erdemir servis yine aynı kafa. Ekranda sorun vardı servis güncelleme bekliyoruz diyor iptal ediyo randevu mu daha araca bakmadan. Başka bir servise gittim direk ekranı garantiden değiştiler.

Erdemir bayiden C3 model araba satın aldık. Bizim ile Satış Yönetmeni Murat bey ilgilendi, kendisi çok yardımcı ve destek oldu. Herkese teşekkürler.

Servis sorumlumuz Oğuz bey ilgilendi bizimle kendisinden memnun kaldık. Yalnız bekleme alanı biraz daha konforlu hale getirilebilir diye düşünüyorum.

İrem Güze hanıma teşekkür cok iyi ilgilendi almayi düşünmediğmiz araci bize sattı fiyat olarak yardımcı oldu

Tanurhan beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim kendisi alanında başarılı ve bilgili

Karşılama ilgilenme çok güzeldi herseyi detaylı anlatıp ilgileniyorlar şeyma hanıma özellikle ilgisinden dolayı çek teşekkür ediyoruz

Erdemir citroen den Serhat bey bizimle çok güzel ilgilendi gerek bilgisi gerek güler yüzü bizi araba almaya daha da heveslendirdi teşekkür ederiz. Serhat bey gibi bir çalışanınız olduğu için çok şanslısınız Erdemir

Şirket aracımızı ilk aldığımız günden beri satış sonrası ve rutin bakımlarla ilgili tüm servis sürecindeki kesintisiz güleryüzlü desteği için Sn. Oğuz Pakerler’e sonsuz teşekkürler 🙏🏼

Bugün 2023 model citroen c4x aracımın ilk bakımı için cerkezkoyden gittim .. gayet memnun kaldım basta servis müşteri danışmanı Oğuz bey olmak üzere tüm çalışanlara teşekkür ederim .. fiyat olarak da hiç uzmediler..

Citroen Erdemir’den C3 aldım parasını 28 Mayıs 2024’de verdim. Ancak aracı teslim etmiyorlar. 1 haftadır sistemimiz arızalı vergisini yatıramadık diyerek bekletiyorlar

11.05.2023 tarihinde sifir arac aldim bayide ki personel guler yüzlü ve ilgili Satis danışmanı özellikle. Bayii ile ilgili problem yasamadim. Ama aldigim sifir aracta paspas çıkmadı ve ne zaman gelecegi ne zaman teslim edilecegi belirsiz 1 ay oldu ve can sıkmaya basladi bi dunya para verdiğin aracta paspas olmaması düşündürücü :)

Değerli bilgilendirme ve nazik yaklaşımları herzaman sizi tercih etmemize sebep olacaktır basarilar

Satış danışmanı irem hanıma ilgi alakalarından dolayı çek teşekkür ediyorum..

Filo kiralama firmamız için adetli olarak araç satın aldık. Güleryüz ve ilgi alakaları için tüm Satış ekibine ve Satış koordinatörü Burak Özkaplan bey'e teşekkür ederim.

Tanurhan bey sayesinde aracımızı aldık çok teşekkür ederim

Pekçok marka baktım cotroen C3 aircrossu çok beğendim Satış temsilcisi Esra hn olumlu katkılarıyla araba siparişimizi verdik.En kısa sürede aracımıza kavuşmayı sabırsızlıkla bekliyoruz

Opel erdemir Citroen arabası bakmak için gitmiştim satış danışmanımız İrem hanım sağ olsun çok ilgilendi arabanın bütün detaylarını anlattı araba hakkında pek bilgi bilmeme rağmen şu anda araba alıyoruz çok teşekkür ettik İrem hanım sağ olun.