Sürat Kargo Altayçeşme Şube

Altayçeşme Sürat Kargo sürekli problem yaratan bir müessese. Bu yorumları yetkili kişiler herhalde okumuyorlar. Yorumların çoğu şikayet üzerine. Tlf. cevap verilmedi adreste kimse yoktur düşüncesiyle kargo teslim edilmiyor. Böyle bir mantık olabilirmi.

Bir kargo şubesine 5 yıldız vereceğim hiç aklıma gelmezdi. Mükemmel bir ekip titizlikle çalışıyorlar. Güler yüzlü hizmet 👍🏻👍🏻

Bu şubenin geçmişini bilmem... ama şunu bilin diye söylüyorum; kapıda hoşgeldiniz diye karşılanıyorsunuz. Ben çok kargo firması ve acentesi ile çaliştım bu şekilde karşılandığınımı bilmem...Müdürü ve ekibi canayakın içten insanlar. Biz 2 aydır çalışıyoruz. (Tüm pazaryerleri ile çalışıyoruz) bize sıkıntısı olmuyor aksine fiyat performans açısından avantajlı. Not: her kargo firmasında problem olur. Siz paketlemenizi doğru yaparsanız hiç bir sorun yaşamazsınız. Ben sıkıntı yaşarsam müşteriden dolayı yaşıyorum. Siperisini vermişsin sms gönderilmiş mail gitmiş bildirim gitmiş kargon kapına gelmiş evinde yoksun... kargo firması senin evine 10 defa getiremez. Evinde değilsen neden sipariş verirsin? Veya teslim alınacak bir adres ver firmaya firma getirsin. Gel şubeye al gelemem.... kargo paralarından bi haberler giden gelen kargo ücreti satıcıya yansıyor. Satıcı bu işi yapmasın demekle olmuyor... alıcı malını alsın sorun yok. Ayıplı mal ya da değişim ise de sorun yok. Malını al! Satıcıların hakkına girme bilinçli tüketici ol... Sonuç bu şube iyi bir şube saygılarımızla.

Sürat kargonun en kötü hizmet veren şubesi olarak tarihe geçecek olan firma. Aldığımız ürünü kargo yetkilisi evimizde elektrik kesintisi olduğu gün apartman giriş kapısı açılmadığı için teslim etmemiş ve ürünü bir daha teslim etmelerini talep ettiğimizde dağıtıma çıkaramayacaklarını ifade eden ve sonrasında da geri iade talebi oluşturan ve şubeye gitmeme rağmen gözümün önünde ürünü bana teslim etmeyerek iade eden ve ürünü almak istediğimde dövmeye kalkacak kadar da asil çalışanlara sahip bir firma. Sürat kargo genel merkezi ise tüm şikayetlere rağmen muhatap olmamış ve geri dönüş yapmamıştır. Geçen yıl da şube çalışanları iş bıraktığı için ürünlerimizi kendimiz almaya gitmiş ve sokaktan toplamıştık. Bundan sonra en son tercihim olan firmadır. Ürün satın aldığımda mecbur kalmadıkça seçmediğim ve tavsiye etmediğim bir firma. Fotoğraf 11 haziran 2018 e ait.

Trendyol iade nosu veriyor üzerinde eşşşek kadar sürat kargo iade kodu yazıyor. Diyorlar ki “Bu kod gözükmüyor başka firma ile gönderin” :):) Batmak için zorluyorlar helal olsun farklı bi çaba

Hayatımda çok kargo firması ile çalıştım ama sizin kadar kötüsünü ilk defa görüyorum. Özellikle Altayçeşme şubesi. Bugün, geçen ay, önceki ay utanmadınız 70 yaşındaki kadına kargo taşıttınız siz. 20 kilo kedi kumu. Nasıl bir vicdan var oradaki her bir çalışanda. Kadın bana 3 gün önce sms geldi, kargo şubede ama iki sokak öteye getirmiyorlar diyor. Ben gidip alıyorum diyor. Sorumluluk bilinci, iş etiği, ahlak, vicdan başka bir şey gerçekten de. Kimse utanmadı mı yahu o kadın onları taşırken??? Pes!!!!

6 gündür kargoyu teslim edemediler.Cimer'e yazdım.Eleman hasta diyorlar,POS cihazı bozuk nakit öde diyorlar.Sorun çok çözüm yok.

Daha iğrenç bir yer olamaz. 3 gündür 10 bin tl kim malzemem dağıtımda diye geziyor bir de not yazmışlar teslim almadı diye. Yalancılar. Gidip kendim teslim aldım koli mahvolmuş her yeri yırtılmış utanmadan böyle geldi diyorlar bir de sakın kullanmayın çalışmayın.

Ben trendyol da satıcıyım benim kargolarım ağir oldu için (Dolap imalatcıýiz) katlara birakılmıyor müşteriler çalışan arkadaşlara kızıyor ürünü almıyor öyle olacaklarına durumlarını anlatsalar yardımcı oluyorlar benim başıma geldi bir müsterimiz engelli oldunu belirtmemiş arkadaşlara ters konuşmuş bizat işletmeci olarak kendim arayıp söyledim şubedeki arkadaşlar özellikle kurye Bünyemin bey yardımcı oldu müsterimize teslim edeceklerini söylediler lütfen subelerde çalışan arkadaşlarda emek veriyorlar onlara destek olalım lütfen kötü yorum yapanlara ilk emek veren kurye sube calişanlarla nasil konuştunuzq bakın bizler o paketleri sizlere özenle hazırlıyoruz eve gelmedi diye iptal edemesiniz bu kul hakkıdür sube ve kurye arkadaşimiza ÖZAKALIN DEKORASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Olarak teşekkür ederiz

Kaliteli bir şube, yerini bulabilmek için aradım Fırat Bey elinden gelen desteği zarifçe verdi rahatlıkla bulabildim. Gittiğimde ise Esra hanım çok yardımcı oldu. Güler yüzlü hızlı çözüm üreten çok iyi bir çalışan. İşlemlerimi hemencecik gerçekleştirdiler. Tekrar teşekkür ederim. Yerleri minibüs caddesine 10 dk yürüme mesafesinde ara sokakta kalıyor. Bu şubeyi sevgi ile tavsiye ederim.

Ürün göndermek istiyoruz orada araba kullananı ayrı bir dert gelip atar yapıyor yok ürünü gönderemezsiniz müşteri temsilcisi bir dert firma ile anlaşması olmasına rağmen gelip kargoyu firmadan aldırmaması bahane olarak arabam yok demesi müdürü ayrı bir dert büyük bir mail anlaşma yapmışlar ancak anlaşma kodu da var biz bu ürünü gönderemeyiz demesi hiç firma gelip bize ürün gönderiyor dediğimizde biz o firmalar gibi değiliz demesi insanları ilgilenmemesi yarım saat 45 dakika bekletmesi . Çok ilgisiz bir firma çalışanlarının ilgisi sıfır herkesin her şeyi biliyor gibi konuşması. Kısaca büyük bir firmanın ürününü almadılar . Hizmet kalitesi sıfır anlayış sıfır

Arada bir yer ama park problemi olmaması güzel.Çalışanlar ilgili,ferah ortam

27 kasımda internetten aldığım ürün satıcı tarafından kargoya verilmiştir diye SMS geldi.29 unda hem teslimat kodu geldi hemde ürünün teslimatı satıcı tarafından iptal edilmiştir sms i geldi.satıcı firmayı aradım biz iptal etmedik dedi.takip kodu ile baktığımda akşam sekizde gelen ürünün aynı gece birde araca yüklenip geri gittiğini gördüm.aradan iki üç gün geçti ürünün bu sefer satıcıya teslim edildiğini gördüm.firmayı aradım bize gelmedi dedi.ben bakınca satıcıya teslim görüyorum satıcı bakınca bana teslim görüyor.aradan iki üç gün geçti yani kargom 27 sinde yola çıktıktan on gün sonra kargoyu evime değil alt kattaki büroya teslim ettiklerini öğrendim ama ne bana nede satıcıya bilgi veren yok tabi.bana kargo çıktı mesajıda yok tabiki.kargo on gün boyunca kendi şubeleri arasında dolaşıp durdu. kendi hatalarını da saçma sapan sms lerle yanlış teslimat bilgisiyle kapatmaya çalıştılar .biz satıcıyla defalarca telefonla görüşmek zorunda kaldık .böyle bir rezillik gerçekten yoktur sıfır verebiliyor olsaydım sıfır verecektim bir puanı da mecburiyetten verdim

bir kargo gönderdim alıcıya hiç ulaşmadan iade edildi kendi kendine ama bana da geri gelmedi, 1 ay oldu sanırım hala bekliyoruz. sürat kargo evreninde kayboldu , anlayın artık...

Ankara'dan gelen kargoyu 1 haftadan fazladır şubede bekletiyorlar, dağıtıma çıkarmıyorlar telefonları da açmıyorlar. 1.5 saatlik mesafede olan Bursa'dan bile kargoyu tahmini teslimat tarihinden iki üç gün sonra dağıtıma çıkarıyorlar. Ben tamamen şube çalışanlarının keyfine göre olduğunu düşünüyorum artık.

Kargom 2 gündür dağıtıma çıkarıldı diyordu şimdi teslim edilemedi diyor geri gönderiliyor yazıklar olsun hakkıyla işinizi yapmiyorsunuz bugün evime 6 tane kargo geldi siz hala yanlış adres yazılmis diyorsunuz diger kargo firmaları nasıl getiriyor kapanın acilen kapatılsın sürat kargo

Verdiğim siparişim 25 Kasım da teslim görünüyor ve bugün 28 Kasım hala gelen bir şey yok. Ayrıca telefon numarasını defalarca aramama rağmen cevap vermiyorlar.

İki koli olarak gelen kargonun bir kolisini getirdiler diğeri 4 gündür hala gelmedi .Altayçeşme şubesinde görünüyor, tlefonlarıda açmıyorlar.Böyle rezalet olmaz.

Çok kötü rezalet bi kargo kesinlikle sürat kargoyu tercih etmeyin evde olduğumuz halde yalandan iki defa geldik yoktunuz diyorlar. Bundan sonra sürat i asla tercih etmemeye çalisicam

Rezalet bir organizasyon. 18 Nisan da teslim edilmesi gereken paket 2 günden beri altayçeşme şubesinde bekliyor. Durum kontrolu yaptığımda sürekli kargo indirildi harfo yüklendi şeklinde tekrar eden notlar mevcut. Ama gönderi hala ortada yok. Telefonlar ise kesinlikle düşmüyor ve otomatik hattan kopuyor aramaya kalktığınızda.. Kargo takip no : 16316948761068

Asla problem çözmeye çalışmazlar, karşısındaki insanla nasıl bir üslupla konuşulur bilmezler, telefonlara cevap vermezler. Bu kadar sorun yaşadığım başka kargo şirketi daha yok. Evdesinizdir bilerek çıkmaz kargoyu beklersiniz güya gelmiştir sizi evde bulamamıştır bilgi mesajı dahil atmazlar. 2 gün geçmez kargoya gidersiniz ürün geri gönderilmiştir derler. Baktınız alacağınız ürün sürat kargoyla gelecek aman derim almayın daha iyi.

PTT adresi olan bir kargoyu kabul ettiler.... neden? PTT başka firmanın kargolarını kabul eder mı? Ne büyük bir israf... sadece paranızı almak istiyorlar...

İnsanın suratına bile bakmıyorlar çalışanları çok ilgisiz. 10 dk bekletti önündeki 3-5 paketi sağa çekmek için???? Acilen çalışanları değiştirilmeli!!

Yalancı bir kargo şirketi. Evde yoksanız kimseye kargoyu bırakmazlar. Komşuya bırakın derim. O kabul etmiyor der. Şubeden alın der. Halbuki komşuya sormamıştır bile..

Siparişimde eski telefon numaramı kayıtlı unuttuğum için tesliminde sorun yaşadım, çözüm olmayacak diye düşünerek yine de şubeyi aradım, telefonda Serdar bey ilgilendi ve siparişim bana ulaşana kadar ilgiyle takip etti, siparişim sorunsuz şekilde bana ulaştı. Ulaştıran görevli de çok nazikti. Sorunlar yaşanabilir ama bu müşteri memnuniyeti anlayışından çok memnun kaldım, Serdar beye ve tüm şubeye teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim.

06.04.2023 tarihinde teslim ettiğimiz Balıkesir den 1 günde İstanbul’a giden kargomuz 10 gündür müşterimize teslim edilmemiştir telefonların fişini çekmişler ne ulaşabiliyorsun ne muhatap var Allah’a emenat bir işletme 10 gündür kargoyu teslim edemeyen kargo şubesi

Kargoyu uzak diye getirmeyip senden gelip almanı bekliyorlar. Arayıp sormasam geri gönderirlerdi.

Basit bir iade kargo işlemini bile yapamadılar. Bilgisayarın başındaki asık suratlı hanımefendi ve şubenin sorumlusu olduğunu söyleyen ve eli cebinde sadece Şube içinde gezmeyi vazife edinmiş beyefendi bu kadar aç insan varken orda olmayı haketmiyorsun ..Hele bide beyefendinin herseye karışması ve gisedeki gorevliyle konuşturmamasi cabası..Birde bu rezaleti kucağımda bebeğimle yaşamam ayrı bir olay!

3 gundur kargo dağıtım için subede bakalım nezaman zahmet edip dağıtıma çıkaracaklar.

Allah belanızı versin inş rezalet rezalat bidaha mı tövbe işim düşmesin size vicdan yoksunu haysiyetsiz insanlar sizi bi işi beceremiyosunuz bile bide kargo şirketiymiş götümle güldüm resmen

Aldığım ürünler hızlı şekilde Sürat kargosu Altay şubesine 07 Nisan 2020 tarihinde ulaşmasına rağmen 10 Nisan hala teslim etmediler. İnternet sitelerinden ürün alırken hangi kargo şirketiyle çalıştıklarına dikkat edin. Artık Sürat kargo şirketiyle hiç bir şekilde karşılama işi yapmayacağım. Şipariş verdiğim ürünlerden biri farklı bir adresteki kişiye teslim etmişler.Alan kişi üzerindeki telefonumla bana ulaştılar. Bu olayla ilgili şikayetlerimi yaptım, artık anlıyorum ki bu şubede çalışan personelin vasıfsızlığından ziyade okur yazarlığından dahi şüphe ediyorum.

Çalışan personel işine hakim ilgililer kargomun İstanbul da olması gerekirken Diyarbakır da olması dışında bir problem yok

Şu ana kadar karşılaştığım bu kadar sorumsuz ve iş ahlakına sahip olamayan tek şubedir. Sürat kargo ana müşteri hizmetlerinde arayıp yaşadığımız sorunları paylaştığımız halde ilgi ve alakadar olmamasi da ayrıca içler acisi. Yıl 2020 ama bir firma ancak bu kadar vasat ve geri kalabilir. Lütfen işlerinizin düzgün halledilmesini istiyorsanız başka firmalarla çalışmanızı öneririm. Sürat kargo yetkilileri ilgilerinizi bekliyoruz

Müşterisini önemsemeyen, size insan gibi davranmayan bir şube. İşiniz düşmesin diye dua edin. Altayçeşme civarındaysanız para verip başka şube veya kargo firması seçin, inanın daha huzurlu kalırsınız. Ne iade alıyorlar (sistem açık değilmiş, emanet almıyorlarmış). Emanet almak ... Kargo firması iade işlemine emanet almıyoruz diye cevap veriyor. Söyledikleri saat aralığında gidiyorsunuz ve kota doldu diyip iadenizi almıyorlar. Ne zaman iade edebilirim diye sorduğunuzda belli bir zaman veremiyoruz cevabı alıyorsunuz. Bir diğer nokta kapı önünde araca yüklerken o kargoları nasıl sağa sola atıyorlar görmeniz lazım. Yazık günah bu kadar işini kötü yapan bile değil doğru yapmamak için her çabayı gösteren bir firma görülmemiştir.

Düzenli olarak tüm kargo teslimlerimi bu şubeye aylardır yapıyorum. Bir kere bile problemle karşılaşmadım. Tüm çalışanlar çok iyi niyetli yardımsever. Çocuğumla gittiğim günler bebek arabası için yerlerinden kalkıp kapıyı bile açıyorlar. Verdiğim hiç bir kargoda teslim edilmeme vs problem görmedim. Teşekkür ediyorum

Beş para etmez bir kargo şirketi. Bir tane yaya kuryeye verseniz yürüyerek 15 dakikada teslim edilmesi gereken kargo 2 gündür dağıtıma çıkıyor teslim edilmiyor. Bir kargo o güne yetişmedi ise ertesi güne teslimata bir önceki günden kalan kargoları dağıtırsınız siz işi nasıl neye göre yapıyorsunuz ben çözemedim sizleri. Telefon desen zaten bakan yok. Şu aşağıdaki blgiyi bir açıklayın lütfen. Kargo Hareketleri Altayçeşme - Kargokuryedenzimmetalindi 14 Aralık Cumartesi, 15:30 Altayçeşme - Dağıtıma Çıkarıldı 14 Aralık Cumartesi, 09:10 Dağıtıma çıkarıldı Altayçeşme - Kargokuryedenzimmetalindi 13 Aralık Cuma, 18:30 Altayçeşme - Dağıtıma Çıkarıldı 13 Aralık Cuma, 09:39 Dağıtıma çıkarıldı Altayçeşme - Kargo Bulundu 13 Aralık Cuma, 09:39 Altayçeşme - Teslimat Şubesinde 13 Aralık Cuma, 09:07 Teslimat şubesinde Samandıra Aktarma - Teslimat Şubesinde 12 Aralık Perşembe, 18:02 Teslimat şubesinde Velibaba - Kargo Oluşturuldu 12 Aralık Perşembe, 10:40

Oldukça kibar insanlar, sakin ve rahatsız edici olmayan davranışları mevcut 😊 Kuryeler biraz hırçın; "hemen gelip kargonuzu alın!" ya da "2 dakika içinde burda olun" gibi emrivaki konuşma ve şart koşma gibi huyları var. Sonuçta kaldığımız bina 10 katlı ve bloklar giriş kapısına oldukça uzak, gün boyu kargo dağıtmak kolay değil ama başkasının hırsını bir başka kişide çıkarmak doğru değil.

Yazıklar olsun size!! Bu kadar umursamazlık olamaz, işinizi böyle ilgisiz ve sorumsuzca yapacaksanız eğer hiiç zahmet etmeyin o şubelerinizi açmaya! İadeleri hafta içi 17:00, Cumartesi 13:00'a kadar alıyorlar sadece.

Kargom 2 kere dağıtıma çıkarılmış olarak gözüküyor evde olmama ve aynı gün Sürat Kargo'dan başka bir kargomu getirmelerine rağmen evde bulunamadığımı ve iptal etmek durumunda olduklarını söylediler. Akşam gittiğimde 1 kere dağıtıma çıkarıldığını ve ertesi sabah iptal olduğunu söylediler. Bekleme süresi 2 günken neden sabahında iptal olup benim kargomu alamadığım hakkında da hiçbir açıklama yapmadıkları gibi bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Kesinlikle hatalarına kabul edip özür dileme gereği de duymadılar

Kargom sürat kargoyla geldi sağolsunlar getirmek yerine site girişine bırakmışlar

Kargo paketim 4 gün şubede bekletildikten sonra adreste bulunamadım gerekçesiyle (ki sokağa çıkma adeyasağından dolayı süreki evdeydim) iade süreci başlatıldı.

Gönderimdeki iki koliden biri kayboldu. Gidip sorduğumda bizi ilgilendirmez merkeze ya da gönderdiği iz yere sorun cevabı aldım. Karşımda sorumlu birini bulamadım. Nasıl bir işletmecilik? Kurumsal olarak ben karşımdaki firmadan sorunumu çözmesini beklerdim. Hiç memnun kalmadım.

İşini yapmayan bir şube. 3 gündür kargo şubelerinde bekliyor, 2 km uzaktayım ve dağıtıma çıkarmıyorlar. İnanılır gibi değil. Yorumu editliyorum. Aynı kargoyu tam 14 gün şubelerinde beklettiler. Bana da, satıcıya da illallah dedirttiler. Kargoyu teslim alamadım. Umarım iade gitmiştir. Şirkete şikayet ettim şubeyi ama şirket de enteresan. Bir daha alışveriş yaparken Sürat Kargo ibaresi görürsem üründen anında vazgeçerim.

Personel kesinlikle çözüm odaklı değil. Arka masada oturan, muhtemelen şube sorumlusu arkadaş, sorumluluk sahibi birisinde olması gereken iletişim yeteneğinden yoksun. Şikayetle gelen müşterilerle agresifleşerek tartışıyor. Iş yoğunluğunun stresini müşteriden çıkartmak da bir o kadar amatörce. Başka şubeye gidin, sinirleriniz bozulmasın.

Sürat Kargonun Altayçeşme şubesi ile ikinci defa aynı problemi yaşadım. Yoğun alış veriş yapılan günlerde bu şube çok yetersiz kalıyor. İkinci defa aldığım ürünün teslimi için bir kaç gün beklemem gerekti. Kargo takibine girdiğimde satın aldığım ürünün şubede olduğu ve dağıtıma çıktığını görüyorum ve o gün kargom gelecek diye bekliyorum, gelmiyor. Ertesi gün yine aynı şey oluyor. Bir sonraki gün yine aynı şey oluyor. Bu şekilde bir kaç gün beklemek zorunda kaldım. Telefonla da şubeye ulaşamadım. Alış verişlerimde Sürat Kargo ile gönderi yapılacaksa alışberişi tamamlamafan önce bir kere daha düşüneceğim.

Normal. Bir problem yok

Tek yıldızın bile çok olduğu, avam, saygısızlık ve yapmaları gereken işleri yapmadıkları gibi bir de ürünü teslim almaya gittiğinizde saldıran çalışanlar ve bir şube müdürü düşünün... 5 gündür araçta gezen ürünü şubeden almaya gidiyorum ve bir de azarlanıyorum, o kadar ürün içinde bulamazlarmış, bekleyecekmişim... ısrar edince de ağızlarında bir polis çağırırım tehditi ama şimdiye kadar göremedim, ben çağırılmasını ve ad soyad talep ettiğimde ise de gerisin geri ürünü bulan iğrenç bir şube... gelen ürünün her yerinde kırılacak eşya yazmasına rağmen de ezilmiş bir koli ve resminin bile çekilmesine itiraz ediyorlar. Aman diyim koli adedini koli resmini çekmeden kimlik verip imza atmayın, sonrasında kaybettikleri ürünü bile teslim aldı gösteriyorlar! Tutanak mutanak yok diyip aynı kabalıkla polis falan zırvalıyorlar haklı gibi... bu adamları nasıl çalıştırıyor nasıl liyakatsiz bir firma ve nasıl hala varlık gösterebiliyor şaşıyorum

Saat 14.00 da Trendyol kargo iadesi için gittiğimde.sabah 11 e kadar iade aliyoruz dediler. Diğer gün 10.15 iade için gittiğimde iadeler kapalı hic bir şube iade kabul etmiyor dediler. Başka şubeye gittim aideyi gönderdim.allah belanızı versin ne diyeyim. Ramazan ramazan uğraştırıyosunuz.

Eve geldiniz bulamadık yalanına inanırım da iş yerime 4 gündür gelmiyorsunuz. Ben geldim almaya dağıtımda dediniz bekledim yine gelmedi. Rezalet hizmeti var. İş yerime 5 dk mesafedesiniz fırlatsanız bana gelirdi onu bile yapamadınız.

Telefonlar açılmıyor kargo dağıtıma geç çıkıyor hakkım haram olsun

Dolaptan kargo bıraktım. Hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştı. Danışmadakiler kibardı. Teşekkürler.

Hemen yardımcı oluyor calisanlar te6

Günlerce evde kargo bekliyorsunuz,sürekli kargo bilgilerinizi kontrol ediyorsunuz ve bir bakıyorsunuz siz evde kargonuzu beklerken Sürat kargo şirketi kargo bilgilerine ürün iade sürecinde diye bilgi giriyor.Daha sonra telefonla arayarak şubeye ulaşmaya çalışıyosunuz ama ne mümkün!?Telefonları açmayıp şubeye gelmenizi sağlıyorlar.Günlerce beklediğiniz ürün geri iade olmasın diye koştur koştur şubeye gidiyorsunuz.Bakıyorsunuz o sebepten kargoya gelen bir sürü insan.Ee gelmişken de kargolarını alıyorlar haliyle.Neden iade sürecinde yazıyor eve gelmediniz apartman kameralarına baktırabilirim dediğimde sistemde bi hata oldu herkese bilgi gitmiş deniliyor.Güzel sistem valla!Dağıtıma çıkmadan müşretiyi ayağına getirerek kargoyu ulaştıran bir şube!Rezilsiniz!

Harika bir kargo ptt ile gönderdim sürat kargo yolda görmüş almış hemen bana getirdiler gittiğimde çay ikram ettiler sohbet muhabbetleri bir harika.Ankaraya gidecek kargomu saat 11 de verdim saat 11.20 de teslim ettiler.Tcdd bile hızlı adamlar.Nasıl teşekkür etsem bilemedim.Kötü yorum yapanlara bakmayın onlar cayına 3.şekeri isteyenlerdir.Sevgiler

Berbat bir firma çalışanları çok lakayık ve üslüpları kurumsal bir firmaya yakışmayacak seviyede ikinci kez aynı sorunu yaşadım. Başka bir platformdan aldığım ürünün iadesi Malesef bu altayçeşme kargosundan yapılacağı için götürdügümde ürünün yasaklı ürün olduğunu ve alamıcaklarını söylediler. Polis çağırmakla ve kamera kayıtlarıyla tehdit edildim. Yasaklı ürün ne mi her evde bulunabilecek bir tablo. Bu ürünü de gönderemeyeceksem bu firma niye var. Asla tavsiye etmem Allah kimseyi bu firmayla sınamasın.

Boyle rezil bir kargo firmasi daha olamaz herhalde. Kendilerine verilen adrese gondermiyorlarda, kendi sistemlerinde 2yıl önceden kalma adrese gonderim yapıyorlar. Duzeltmek icin aramadığim yer kalmiyor. Adresi bir sekilde kendime ilettigimde eve getirmek yerine kendi kendilerine iade sureci baslatip urunu geri gonderiyorlar. Allah ıslah etsin sizin firmayı.

Valla bir yıldız bile fazla.Alabilecekleri iade kotası varmış sürekli dolu sabah açılış saatinde gitseniz bile dolmuş oluyor. Şubede çalışanlara pek bi sözüm yok sonuçta sistem mağduru herkes, ellerinden birşey gelmez. Diğer şubeler taşınmış oluyır internet güncel değil. Ama dediğim gibi bir yıldız bile fazla mümkünse imternetten birşey alırken kargo seçeneklerine bakın tercih sebebiniz olsun derim.

Sorumsuz çalışanlar, karmakarışık ortam.günlerce gelmeyen kargomu almaya gittim bugün gelecek dendi,gelmedi.üstüne bir de dalga geçer gibi iade girmişler.tekrar gittim ısrar ettim burda yok dedikleri kargo bulundu. Bi daha bişey sipariş ederken özellikle bakacağım. Bana ulaştırmadıkları ürünün ücret iadesinde de kesinti yapıldı. Muhtemelen gittik yoktu diye iade girmişler kafalarına göre.

Bu kadar B*KTAN bi kargo şirketi görmedim.Bu firmadan daha B*KTAN olan tek şey bu firmanın ALTAYÇEŞME ŞUBESİ. Gelen paketimi 4 gündür şubede bekletiyorlar telefon çalmasın diye açık bırakıyolar, kargomu almaya gittiğimde dağıtımda diyorlar. Yaptığım alışverişlerde özellikle bu firma (SÜRAT!) ile çalışan yerlerden uzak durmaya çalışıyorum artık. RE ZA LET..!

BÖYLE REZİL BİR ŞUBE OLAMAZ. Problem çözmek için değil problem çıkarmak için açılmış. Ne zaman gitsem ya sistemleri kapalı ya bozuk. İade kargom var. Kaç defa gittim işlem yapmadılar. Siz gelin alın diyorum. Kargoyu dağıtamıyoruz nasıl gelelim. Gelemeyiz diyorlar. Telefonla arıyorsun asla ulaşamıyorsun. SÜRAT KARGO İLE ÇALIŞAN FİRMALAR ARTIK UCUZ DİYE BURADAN GÖNDERMEYİN. OLAN BİZLERE OLUYOR.

Sabah 7 de şubeye geliyor ama dağıtıma çıkmıyor çok yoğunduk getiremiyoruz diyen bir firma gittik kendimiz aldık Yerimizde İstanbul Maltepe BAĞDAT CADDESİ merkezdeyiz düşünün yani telefonlarına hele hiç bakmıyorlar arkadaşlar ürün kargo alacaksanız kesinlikle bu şube ve süreyyapaşa aras kargo kesinlikle ikisi de rezillikte bir birleri ile yarışıyorlar mağdur olursunuz sinir krizi geçirirsiniz bulaşmayın kapansın gitsin yazık hiç mi GENEL MÜDÜRLÜKLER kontrol etmiyor anlamış değilim

internetten ürün satın aldık şirket adresi verdik. gelen olmadı. 08.57 de dağıtıma çıktı diyor sonra iade süreci başladı diyor 11.14 ' de .teslimat yapmadan geri götürüyorlar kargoyu. telefon ile ulaşmak zaten mümkün değil. rezalet ötesi...

Genel Müdürlükteki Kişiler Hala çay içmeye devammı edecek acaba hiçmi bu şubeye ne oluyor niye bukadar az demiryorlar kargo ben hariç samandıra aktarma altayçeşme arası gezip durdu kardeşim bu kargoyu getirin artık ya yarında böyle olursa şikayet varından her yere yazıcam lanet olsun sizin gibi şubeye bir şube Sürat Kargoyu nasıl kötüler görsünler çay içmeye devam etsinler resme iyi bakın

Ben hayatımda bu kadar berbat bir kargo görmedim arkadaşlar sakın bedava bile gönderi yapsalar vermeyin bunlar kendi bünyesinde çalıştırmadan insanların kargolarını maaşlı çalışanlarına değil taşören kendi aracı olan bilmedikleri insanlara taşıtıyorlar günlük mazot ve belirli para yazıp her türlü insanlara kargolarınızı verebiliyorlar kaç kez alım yapmak istedim ne yazık ki getirmiyorlar tekrar iade süreci deyip geri yolluyorlar anlıcagınız kargo şirketi falan değil insanları dolandıran bir şirket burası aldanmayın

Küçükyalı Şubesinin kapatılmasıyla bütün yoğunluk Altayçeşme Şubesinde oldu.Bütün Maltepe ilçesine burası hizmet vermeye çalışıyor. Son derece kalabalık ve çalışanlar son derece zor durumda.Umarım kısa sürede çözülür.

1 yıldız bile fazla kargoları şubeden almaya gittiğimde kargoları kamyonlara firlatiyorlardi içinde ne var yok bakmadan hemde. Çok kötü bir durum bu arada eve teslim konusunda çok duyarsizlar ne arıyorlar ne not bırakıyorlar geldik diyip gidiyorlar ama bu duruma kızmıyorum alıştım artık tüm kargo firmaları aynı bu konuda.

Bir gün boyunca aradım ve telefonlarını açmadılar alıştık zaten buna gittiğim zaman kargonuz dağıtımda dediler ve benim kargomu vermediler evine git dediler bana evine gittim altıya kadar bekledim kargom gelmedi sürat kargoyu arayınca nedeninin belli olmadığını söylediler şahsen aynı ildeki bir kargoyu altı gündür alamıyorum sürat kargo rezalettir.

Ne rezalet bir şubesiniz. Bir kargoyu bir haftada getiremediniz.

Aman uzak durun bu şubeden sürat kargo birde bu şube olunca tamam kargonuz emin olun gelmeyecek hemen sipariş verdiğiniz kargoyu iptal edip başka bir kargo firmasını tercih edin ben artık böyle yapıyorum hatta satıcıya ilk önce sürat kargoyla çalışıyorsan ben ürününüzü almak istemediğimi söylüyorum bunu sizse yapın ben 6 satıcıyı bu şekilde sürat kargo firmasından çalışmasını bırakırdım

Pazartesi günü kargoya verilen ürün dün bu şubeye ulaşmasına rağmen 2 gündür şubeden çıkamadı. İsminin zıttına çalışan, sorumsuz bir firma yok sanırım. Genel müdürlük bu şubeye neden çözüm bulmuyor acaba?

Bırakın kargo şubelerini müşteri hizmetleri bile cevap vermiyor. Bu kadar dandik bir kargo firması olamaz. Tam olarak 25-30 dakika boyunca telefonun başında nöbet tuttum. Ödeme aldılar faturasını unuttuk dediler tamam dedik git gel yapmayın bu bölgeye tekrar geldiğinizde getirirsiniz dedik. Ne gelen var ne giden.

Alllah bin türlü bela versinde kapansın bu şube. basit bir işlemi yapamayan insanlarla var, mağdur etmekten başka birşey bilmiyorlar. birdaha bir ürün alırken çok dikkat edicem sürat kargo ile gönderiliyorsa iptal edicem çünkü sinirlerinizi bozuyor.

Hayatımda gördüğüm en REZALET firma. 20 kere aradım en az asla telefonum açılmadı. Üstüne birde şubede gözüken korgumu da alamadım. Ne şubeye ne de Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir daha sürat kargoyla çalışan bir göndericiden asla bir şey satın almayacağım!

Kesinlikle rezalet bir şube. Günlerdir kargoyu şubede bekletiyorlar, telefonlara yanıt vermiyorlar. Yoğunluk varsa ve bu yoğunluğu kaldıramıyorsanız bırakın bu işi. Kepazelik!!!

Normalde şubelere telefonla ulaşmak çok zordur, açmazlar. Hem çabuk ulaştım hem de evde olmadığımız için markete bırakmalarını rica ettim. Hiç sorunsuz kargoyu teslim aldık.

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi!!Çalışanlarında sorun yok.İşlerini güzel yapıyorlar.Sıkıntı şirket politikasında!3 kişinin yapabileceği işi 1 kişiye yüklerseniz müşteri aramak için kendi özel cebinizi kullanın derseniz!!gerisini siz düşünün artık.😯

Üç gün şubede bekleyen kargoyu evime teslim etmedi.Gittim şubeden kendim aldım.Telefonlarimin hiçbirine cevap vermedi.Berbat üstü bir işletme.Kesinlikle uzak durun.Adamlara neden eve teslim etmediniz dedim Yorgunluktan dedi.3 gün mesafe 500 metre.

Kargoyu 2 gün ofisinde bekletip 3 ncü gün dağıtıma çıkıp evde bulamayınca anında kargoyu geri gönderen bir şirket. Bahaneleri ise biz kargoyu en fazla 3 gün tutabiliyoruz.

Bir puan bile fazla , müşteri hizmetleri telefonu açmıyor . Şubenin telefonunu zaten söylemiyorum Ayrıca benim kargomu ararken başkalarını kargolarını fırlatarak arıyor herkesin kargoları her yerde kargomu almaya gittiğimde çalışkanlardaki tavır ve söylenen yalanlar 1hafta her gün gitme rağmen bana kargomu vermediler. Şikayetçiyim!!!!

Malesef malesef 1 yıldız dahi etmeyen argo konuşmaları ve tavırlarıyla burdaki yıldıza yazık olan insanlıktan nasibini almayan kişi murat denilen kargonun şoförü ve onu savunan işlemleri yapan uzun boylu genç arkadaş işinizin hakkını vermiyor ve firmaya zarar veriyorsunuz. Biran önce size gerekli müeyyide yetkililer tarafından uygulanır inşaallah. Murat denen nasipsiz adam kargo arabasını kasıtlı aracımın önüne çeken ve sizin müşteriniz olduğum halde. Ve bağırarak konuşmanla yaptığın acizlik yazık sana. Bu arada bana yardımcı olan aracı önümden çeken kardeşime teşekkürler. Sezar'ın hakkı Sezar'a hakkaniyetli olmam lazım

Kargoyu kaç gündür bekliyorum dağıtıma çıkarıldı iade talebi yazıyor hergün böyle o kargo dağıtıma hiç çıkmadı kardeşim yapamıyosanız yapmayın bu işi magaza sahibide kullanıcıda mağdur olmasın

Kargomu başka birine verip sonra da bulamayan şube! Bu Sürat Kargo'nun ilk vukuatı da değil üstelik. Ürün satın aldığınız firmaların Sürat Kargo ile çalışmıyor olmasına dikkat edin!

1 hafta geçti kargom yok şubeye ulaşmış ama şube telefonu bir açsa öğrensek ne olduğunu yaptığınız işi neden yapıyorsunuz hizmet sıfır o aldığınız maaş size haram olsun tam 1 saat oldu size ulaşmaya çalışiyorum

Havaleli bir kargo siparişimizi itinalı bir şekilde teslim ettiler. Aynı ürünü iade etmemiz gerektiğinde çok yardımcı oldular.tam söz verdikleri saatte ürünü gelip kapıdan aldılar. çok memnun kaldık.teşekkürler.

TEK BİR YILDIZ BİLE HAKETMİYOR. SÜRAT KARGO DEĞİL "SÜRÜNDÜREN KARGO " . TRENDYOLDAN SİPARİŞİ 22 ARALIKTAKİ KARGO 7 OCAK OLMUŞ HALE YOK, BİR DE ARAYIP TRENDYOL STOKTA OLMAYAN ÜRÜNÜ KARGO ETMİŞ HEP BÖYLE YAPIYOR DEMEZLERMİ, HAYALİ KARGOYU NASIL KARGO ŞÜRKETİ ALIR VE KARGO HAREKETİ GÖRÜR İNSANIN AKLI İLE DALGA GEÇMEK BU. ÇÜNKÜ KARGOYU KAYBETMİŞLER BAŞKA AÇIKLAMASI YOK UTANMDAN İFTİRA ATIYORLAR. LAKAYT HİZMET.

Rezillik 2 kere teslimata cikti 1 kere zilim calinmadi. Ayni adresi kebapciya verince 20dkda kapima geliyor 1 haftadir bekledigim kargo subeye 2km uzaktaki evime gelemiyor siz kargoculuk yapmasaniz daha iyi

Gelen müşteriye nasıl yardımcı olmayız diyen tipleri buraya koymuşlar resmen (!) elimde evrak var gönderin için kod var ama göndermemej için ellerinden geleni yaptılar

En berbat sube ve kargo telefonlara bakan yok kurye talep etmek mumkun degıl müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmakta care degıl cunku orda bile ciddiye alan yok. Net üzerinden verilen siparişlerin kargo sözleşmesi olmasa en son tercih edilecek kargo bile değil. Boşa çalışan var şubede daha telefonlara cevap vermekten acizler....

Kargom şubeye geldikten bir hafta sonra bana geldi .Gidip kargom nerde kaldı on gün oldu ısmarladığım hala gelmedi dedim onlarda gelir arabada dağıtımda dediler ve ondan 5gün sonra gezici bir kargo getirdi.

Cumartesi saat 15.30 da iade için gittim. Sistemlerinin bu saatte kapandığını, iade alamayacaklarını Pazartesi gelebileceğimi söylediler.

Gaziantepten maltepe aktarmaya kargom 2 gunde geldi. 6 gundur maltepe den umraniyeye gelemedi. Bir daha surat kargomu Allah korusun.

Sürat? Kargo Altay çeşme şubesi, dagitima cikarmadigi kargolari,her zamanki gibi,müşterisini ayağına getirterek dağıtıyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Uzak durun.

2 ay önce eski yerinden taşınıp sokak arasında bir noktaya gelmişler. Çok kalabalık olmuyor işlemler çok kısa sürede tamamlanıyor. Telefonlara cevap verilmiyor

Tek kelime ile berbat, günlerdir dağıtıma çıkmayan kargoların yanısıra telefona da bakmaya tenezzül etmiyorlar. Kullanmayın, kullandırtmayın.

kargocunun kusura bkmayın gectık orayı dıye maltepenın gobegındekı yerı bulamadıgını ıddıa eden sube telefonlara asla cevap vermeyen sube genel merkezınıze her yere ulasabıldıgım herekes tarafından sayısız sıkayette bulunsam yıne yetmez. hızmet sektorunun yuz karası sube. tasımacılarınız bırde bıze hakaret edıyor. yazık

Ya siz nasıl bir firmasınız 3 gündür Avrupa yakasından Anadolu yakasına bir kargo gelemedi millet 2 günde yurt dışına teslim yapıyor elemanlarınızda seçmece herhalde şubelerde telefonlara bakan ya bu işi ciddi yapın yada kapatın...

Ne kargolari getiriyorlar ne de kargomuzu aliryorlar. İade etmek istedigimiz bir urunu 3-4 kere de anca iade edebiliyorsunuz. Rezil bir firma sevimsiz calisanlar.

Gelen Kargo Şubede Bekliyor Telefonlara Bakan Yok Gidip Kendimiz Almak İstedik Kargo Ara Tara Zor Buldular Kargolar Üst Üste Karma Karışık Bir Yer

Kargoların sokakta gezdiği, kargoyu şubeden alacağım dediğim halde dağıtıma çıkarıldığı, bu sebeple 2 günümün heba edildiği çok kötü bir şube.

Berbat bir dağıtım firması müşteri hizmetlerini aradım kargonun mikro Maltepe diye bir yerde olduğunu adres ve telefon numarasını veremeyeceğini söyledi ne mesaj ne bilgilendirme veren var bir yıldızı bilehak etmiyor