Ziraat Bankası Mimaroba/İstanbul Şubesi

Ortalama bir şube 👍🏼 Sabah 9’da açılıyor ve gişe memuru ısrar etmeden yapılacak işlemi sistemden oluyormu diye kontrol etmedi.

EZİNE KARATAŞ ZENGİN adlı müşteri temsilcisi kredi için gerekli evrakları isteyip bütün gün evrak topladıktan sonra, evraklarımı dolaba atıp 2 hafta boyunca durum nedir sorana kadar herhangi bir işlem yapmamıştır.. muhtemelen gitmesem bi 2 ay beklerdim sonuç noldu diye

Şubede çalışan sadece kapıdaki güvenlik arkadaşla çaycı abla.Ezgi ile Cansu çayları soğumasın diye müşteriyi kovalama peşindeler. 3 aydır kartımı Troy a cevirmeye çalışıyorum. Müşteriyi dinleyen yok. Herkesin zorla çalıştığı bir şube.

1 pencerede bir pis kız oturarak ikamet izni ile bana 3 fatura getir diyerek bank kartı açmak istemiyor. Bende daire yoksa ben faturayı nerden alıyım, bir bank kartı açtırmak için daire mi alıyım? UPD: 3 pencerede faturasız açtılar hesap.

Sadece TC numarasını girip, ardından hesap defterini koyup, neticede 30 saniyede sonuçlanan bir işlem için, sıra numarasını ilerletmeyip, aradan özel müsteri alarak 74 yaşındaki bir kadını 1 saat beklettiniz ya, böyle bir kuruma bunu yakıştırıyorsanız halal olsun. Güler yüzlü olmak inanın çok zor değil...

Çalışanlar gerçekten ilgisiz. Herkes lay lay lom bir şekilde çalışıyor. Sıra aldıktan 1 saat sonra çağırdılar. Şikayette bulunacağım.

Balık baştan kokar derler, şubenin hizmeti, telefonu açmamaları bir yana bir aydır hiç bir e-postamıza bile geri dönüş yapmıyor ve iletişimi her ama her konuda rezalet! Normalde şube müdürünün görevi şubeyi yönetmek olsa da, şube müdürü belli ki yan gel yat modunda!

Diğer bankalar gibi her gün arayıp mesaj atıp darlamayan tek banka gayet memnunum hesap açabilirsiniz

Kredi mi kapatmadilar bütün bireysel müşteri temsilcileri vatandaşı ona git burada bekleme işim var işi olan 1 saat sürüyor sırayı eşi dostu komşuna göre veya sefin öne aldirdigi kişilere göre şekilleniyor çalısanlar kot kravatsiz düğmeleri açık spor ayakkabı giymiş banka değil sanayi sitesi

Sabahın 9 dan buyana 1 saat dir ariyorum telefon icadedileleli çok oldu ama bu zihni sinirler telefondan bir haberler illa gidice. Kapoilarinda 2 saat güneşin anlinda bekliyeceksin sonra ben para cekcem am paranız yoktur hazırlayın beni arayın diyecen bu teknolojiyle bu banka anca öküz arabalarıyla yarışır benden şube müdürüne bir rica işinizi hakkıyla yapın bir özel bankada 4 calmada müdürüyle konuşa biliyorken bizim devlet bankamızda telefonu açan bir stajer bile yok bu ziraat bankasına da TC devletinede yapılmış bir hiyanettir işinizi hakkıyla yapın

3 gündür bir ipoteği kaldiramadı ne telefonu açan var ne muhatap var lanet banka

ATM'leri bozuk değiştirilmeli.

Ezgi Altuğ müşteri temsilcim çok yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum.

Hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Diger banka ve şubelerde böyle bir durumla karşılaşmadım. Kesinlikle rezalet.

Yakınlık olarak güzel ama 2 bankamatik az olduğu kanaatindeyim bence 1 tane daha koyulsa güzel olabilir.

İşlemim çok kısa zamanda yapıldı.

Sevmediğin işi yapma kardeşim suratı 5 karış tersler gibi konuşma sizden bir cacık olmaz (gişe 1 )

İlgi alakalı sıfır müşteri ilişkileri 5 temsilcisi var 1 kişi bakıyor saatlerce vakit kaybı tavsiye etmiyorum bu şubeyi

Koca devlet bankasının atm'sinin ekranı çalışmıyor şaka gibi yazıklar olsun

telefonlara kesinlikle bakmayan bir şube defalarca aramama rağmen telefonları bilerek açmıyorlar

Danışmanım harikaydı, transfer yapmama yardımcı oldu ve ayrıca internet bankacılığı konusunda da harika tavsiyeler aldım, çok teşekkür ederim 👍

Telefon açmayan bir banka sorsan yoğunluk çok. Tam bir hüsran.

Banka müdürü Ayla FIRAT hanım çok ilgili ve kibar beni bu bankaya çeken kişidir kendisi✅

Telefonlara cevap vermiyorlar

Çalışanlar çok ilgili ve alakalı

Müşteri hizmetlerine neden ulaşamıyoruz. .?

Bildiğiniz her zaman kalabalık ve ağır çalışan devlet bankası.