Garanti BBVA Şahinbey Şubesi

Banka Caddesi

Banka çokkk ama çok yavaş

🙏🌹

Garanti Bankasına yakışmayan bir hizmet. Personel çok alakasız ve ilgisiz birde çözüm odaklı değil. Size yaşadığım sorunu anlatayım. Ben banka hesabı açmak için bu şubeye gittim, garanti bankası hesabı açmak istememin sebebi ise ailemde herkesin hesabının garanti bankası hesabı olması. Sıra alıp bekledikten sonra (sıra baya geç ilerliyor ve baya bekliyorsunuz). Ben de hesap açmak için gittim ve vadesiz paracard hesabı açmak istediğimi söyledim. Yanına gittiğim Bayan personel ne için geldiğimi sordu bende hesap açmak istediğimi ve bunun için geldiğimi söyledim. Bunun üzerine personel hesap açamam dedim neden diye sorduğumda boş hesap açmıyoruz diye cevap verdi. Bende bunun bir yerde yazmadığını dile getirdim ve kimliğimi istedi kimliği verdiğim zaman daha kimlik bilgilerini doğru düzgün sorgulatmadan bana çalışıp çalışmadığımı sordu. Ben de öğrenci olduğumu ve çalışmadığımı söyledim. Bayan personel tekrardan boş hesap açılmayacağını söyledi ve kimliği geri verdi. Boş hesap ile ilgili açıklama yapılmadı ve sürekli baştan savmaya çalışır gibi davrandı (ben öyle algıladım). İkinci olarak boş hesap açılmaz diye bir ibare hiçbir yerde yoktu araştırdığım kadarıyla. Üç sosyal medya hesabına yazdığımda (yazdığım şu: Her 18 yaşını doldurmuş vatandaş sizin bankanızdan kart alabilir değil mi? Diye sordum. Evet denildi.) bana ilk başta açılacağını söylediler daha sonra irtibat numarası istediler aramak için. (aradılar amaa meşgul olduğum için yanıtlayamadım). Yani tekrardan aranacaksam olay nasıl olur bilmiyorum ama yaşafığım kötü bir personel ve bankacılık deneyimiydi ve son olarak personel olan herkese diyorum kendinizi fazla yüksekte görmeyin sadece orada yetkilendirilmiş kişisiniz millete doğru düzgün muammele yapın. Yorumumu aldığım destek üzerine güncelliyorum. Bana bu yorumu yazdıktan kısa süre sonra ulaştılar ve yaşamış olduğum deneyim için yardımda bulundular.

İyi vakit geçirmedim

Atmlerin altında durmak çok zor.çünkü yağmur yağdığında ıslaniyorsunuz

İyi bir şey