Garanti BBVA Ostim Ahi Evran Şubesi

Hangi çağdayız arkadaşlar bu ne yavaşlık. İşimiz gücümüz var lütfen özen biraz. Bir yoğunlukta göremedim.

Belki 10 yıldır bu banka ile çalışıyoruz yıllardır kredi kartı var ama hiç kullanmadık ayda yılda bi işe yarayacak kullanalım dedik 2 ayda bir kredi kartı limiti artışı yapamadılar bu kadar saçma sapan bi çalışma sistemi ve düzeni olamaz . Bir kredi kartı limit artışı için en az 3 kere bankaya imza için çağrıldım aynı şekilde büyük harfler ile yazıcam bunu ZİRAAT BANKASINDAN bir kredi kartı limit artışı için başvuru yaptım geriye kalan hetşeyi müşteri temsilcim halletti o yüzden ziraat bankası ile çalışmaya başlayıp bu bankadaki tüm kurumsal - şahıs hesaplarımı kapatıp hatta pos makinasının bile iptal ettirip başka bankaya geçiş yaptım . Ayrıca banka çalışanları da müşteri oyalama konusunda baya profesyoneller bu konuda onları tebrik ediyorum . Çözüm odaklı değilde insanları oyalama odaklı bir çalışma sistemleri var . Bundan sonra değil bu banka ile çalışmak önünden geçmeyi bile düşünmüyorum.

7 tane banko’dan 2 tanesi çalışıyor. Onlarda sıra olarak önce geleni değil statü olarak daha çok para kazandıranı önce alıyorlar. 1 saattir bekliyorum, benden sonra gelen herkese sıra geldi hala bana gelmedi. Asla önermiyorum, tercihiniz bu şube olmasın.

Garanti bbva güzel hijyenik çözüm odaklı İnsan ilişkileri kuvvetli güler yüzlü çözüm odaklı olmaya çalışanlar var aralarinda Yaşadığım olumsuzluğu anlatmak isterim size Bankamatikten para çektim ancak bankamatik bana eksik para verdi beş bin TL sonra içeriye girdim yardım istedim. Arkadaşlar bankamatigi saymamiz gerekli dediler Öncesinde bir sayma işlemi yapıyormuş gibi yaptılar daha sonra gün sayımı sonunda çıkar dediler. İlk yaptiklari sayımda fazla para gibi gördüler sonrasında ise fazla para yok dediler. Keşke meblayi soylemeseydim Sana biz bir envanter tarzında biseylere daha bakalım dediler ama nafile benim para uçtu anlicaniz. Kuvvet ve muhtemel benim para birilerinin cebine girdi yani ama çıkar bir yerden insallah

Bu puanı sonuna kadar hak eden bir banka ve şube. Müşteriye yardım etmek yerine oyalamayı seçen, şubesi internete, interneti şubeye yönlendiren bir banka. Sözde tek işi veznede durmak ve müşteriye yardım etmek olan arkadaşların, müşteri değil de hayrına iş yapıyor gibi havalı takılmaları ve üstten bir perdeyle isteksiz konuşma çabası çok komik. Hesap ve kartları kapattıktan sonra bir daha yolum düşmez.

gercekten gorebileceginiz en rezalet ve musteriye deger vermeyen banka subesi. calisanlari izne çıktığını yada yerinde olmadigini haber vermez, telefonlariniz acilmaz, bir is yaptirmak icin 1 hafta ugrasirsiniz. berbat, inanilmaz yavas ve saygisiz

Banka gorevlileri babalarin dukkaniymis gibi havalilar ve cok lay laylom calisiyorlar garanti bankasindan bu bosvermislik beklenemez yazik

Sürekli Ali bey müsait görülüyor masasında deniliyor ama Ali bey ne hikmetse telefonlara bakmıyor.

Turkiyenin en kötü garanti şubesi bence burasıdır. 45 dakikadan aşağı bekleme süresi yok. Çalışanlar bilincli olarak müşteri almiyor sadece oturuyorlar. İşiniz düşerse geçmişte olsun. Bos vakit öldürmek isterseniz bol bol bekleyebilirsiniz. Sadece kliması buz gibi başka bi artısı yok :)

Öncelikle güvenlik görevlisi arkadaşa ilgi alakasindan ve güler yüzlü olmasından dolayi çok teşekkür ederim tüm personel arkadaşlar gerekli ilgi ile işlemlerimizi yapıyorlar teşekkürler

Böyle rezilbi banka olamaz dolandırılıyoruz bu bankaya geçiyor paramız ve müşteri temsilcisi arsızca o bizim müşterimiz diye cevap veriyor sahtekarı savunuyor yardımcı olmak yerine

Rezalet bekle bekle sıra gelmiyor. Başka şube kullanın olmadı banka değiştirin.

Böyle bir banka görmedim kadınlar günü yapiliyor hergün gişeden gişeye banka degil işler okadar yavaş işliyorki sabah gel aksama işin biter bir yizdız dahi fazla

Kesinlikle rezil bir banka

Bankanın 2 senedir kurumsal müşterisiyim.2 haftadır bankayı arıyorum telefonlarıma bakan yok.Kendini akıllı zanneden gişedeki çapsız eleman telefonu açıyor konuşmadan geri suratıma kapatıyor.Böyle bir çalışma sistemi olamaz.Ben size paramı emanet ediyorum zorla kimseye iş yaptırılmaz.Sizin benim peşimde gezmeniz gerekirken ben sizin peşinizde geziyorum.Portföy olarak atadıkları elemanı arıyorum eğer zorla işlem yapıyorsanız hesabı kapatalım diyorum hatsiz beğenmiyorsanız kapatalım hesabı diyor.Garanti Bankası genel müdürlüğü bu yazdıklarımı görsün.Telefon kayıtları ve konuşma kayıtları mevcut.Gidilecek en son şubedir burası.Rezil olmayın.

İletişimi zayıf ama atm den dolayı sürekli kullanıyorum elimizin altında garanti şubesi olarak ostimdeki diğer şubeler örnek alınabilir

Hiç yıldız vermesek olmuyormu. Biraz çağa ayak uyduralım. Lütfen sizin için önemli ben gider işlemimi başka şubede yaparım. ✌️

Iyi bir ba kadiyebilirim.Ama kredi verirken yuksek faiz uyguluyor.

5 Para etmez bir şube , acilen numaratörlerin ve çalışanların organize edilip optimize çalışması gerekli!!!!

Bu nasıl bir bankacılık.Sizleri kontrol eden kimse yokmu.Telefonları arıyorum bakan yok.En son birine ulaşıyorum konurken telefonu suratıma kapatıyor.Şubeye kadar gitmek zorunda kalıyorum oradada ilgilenen yok.Adam suratıma bile bakmadan konuşuyor.Saçmalıktan başka bişey degil.Telefon olayına çözüm bulunması lazım.

Güleryüzlü hizmet, müşteri memnuniyeti👏👏

telefona bakan yok