DenizBank Antalya 100.Yıl Şubesi

Aramayın sakın ulaşmak mümkün değil. Telefon numarası var ama telefon kullandıklarını sanmıyorum iletişime kapalı bi şube

Dollar yatırmadılar

Şube yetkilisi olan kadın, insanlarla nasıl konuşacağını acilen öğrenmeli böyle uslupsuz terbiyesiz birinin bunyenizde bulunması kesinlikle şirketiniz için büyük bir ayıp. Ayrıca işi bilen personeller edinseniz iyi olur zira işlemleri beceremiyorlar... Denizbankla işiniz varsa bu şube dışında herhangi bir yerden halletmeniz oneriririm

30 dakika 1 adamı bekledik . Çalışanlar aşırı yavaş. Bu kadar kötü bir şube olamaz.

Az eleman çok iş mantığıyla ilerliyor. Çalışan sayısı çok az 20 kişi sırada bekliyor ve bu sıra git gide artıyor. Ayrıca çok yavaş bir şekilde ilerliyor işlemler.

22 Kasım tarihinde saat 11 civarı Denizbank 100. Yıl şubesine eşimle birlikte moneygram gonderimizde doğum tarihi sistemde kayıtlı değil uyarısı aldığımız için gittik. İletişim numaranız şubeye yonlendirmisti. Gisedeki hanımefendi yardımcı olmaya çalıştı ama işlem olmadı. Normaldir olabilir. Moneygram ile iletişime geçmem söylendi ama moneygram parayı gondermis görebiliyorum Denizbank hata veriyor hesabıma aktarırken bu sebeple müşteriler için olan bankalara oturduk ve moneygram ile görüşmeye çalıştım. Kesinlikle sessizdim ve kimseyi rahatsız etmedik. Giselerin yanındaki odada olan uzun örgülü saçlı kadın şube müdürü olabilir ama unvanını bilmedigim için yanlış yazmak istemiyorum odasından çıkti bizi gorup bunlarin burda ne işi var hala ya monegramcilarin dedi bir anda biz onu görmemiştik bile daha önce hiçbir iletişimimiz olmamıştı ne olduğunu da anlayamadigimiz için tepki bile gösteremedik. Resmen bizi kovdu!!! Bir sürü müşteri vardı tek biz değildik ve şubenin kapandığını farketmemistik saat öğle arasına gelmiş nazikçe öğle arasına girdikleri soylenebilirdi!!! Bir sürü insanın içinde hiç bir sebep yokken rencide edildik. Bizimle ilgilenen kişi o bile değildi!!! Denizbankla çalışmayi bugün bitirdim. Umarım aynı muameleyi görürsün.

Tanıdığım personeller den en iyileri burada çalışıyor. Zuhal hanım her seferinde çok yardımcı ve güler yüzlü İyiki böyle güleç personeliniz var. Teşekkürler

Uzun süredir çalışıyorum, şube çalışanlar samimi ve güleryüzlü. İhtiyaç duyduğum her an ulaşabildiğim ve pratik çözümler üreten hacer ve ayşenur hanıma teşekkür ederim

Cuma günü şubeden is için hesap attırdım ama benim bilgim dahilinde olmadan adıma metlife'dan kart borcum güvende adı altında bir sigorta yapılmış kart borcunun %1'i kesiliyormus ve CPP den kart koruma için sigorta yaptırılmış yıllık ödemesi 1200tl. Şaka gibi! Ben bunlara imza attırildim ve şubedeki kişi bu konu hakkında beni asla bilgilendirmedi hem cimere şikayette bulundum hem de tüketici hakem heyetine. Personeliniz usulsüz çalışıyor her türlü yasal hakkımı arayacağım. Genç bir erkek işlemlerimi yaptı sanırım 2. Vezne. Siz siz olun kesinlikle okumadan hiçbir şeye imza atmayın!!!

Hayatımda bu kadar yavaş çalışan yavaş ilerleyen bi sistem görmedim. Güvenlikte duran beyefendi dışında diğerleri neden orda bi işi biliyor mu onu bile anlamış değilim. Kartım bu şubeye gelmemiş olsa ne işim olur burda.

İşlemler aşırı yavaş ilerliyor. Eğer saatlerce sıra beklemek istemiyorsanız tercih etmenizi önermem.

Bankanın çalışanı Hacer hanımdan gösterdiği ilgi ve yardımdan çok memnunum

harika, guleryuzlu ve en önemlisi çözüm odakli dusunen personel. her bankda her subede boyle bir nimet bulamazsiniz. emeginize saglik.

Ömrü hayatımda böyle berbat bir şube görmedim bir buçuk saat süren beklentiden sonra sıra gelirmi sıfır hizmet yazıklar olsun

sigorta şirketine email atıp size haber vereceğiz dediler 20 gün oldu....dumanla haberleşseler daha çabuk yanıt verirler....

Şube kapancak diye bir personel bana hesap açmayı reddetti. Bu nasıl bir davranıştır anlam veremedim...

Benim deniz bank ile çalışmanı sağlayan sevgili müşteri temsilcim özge hnm'a her türlü sorunumu çözümlemesi ve destekleri için teşekkür ederim 🙏

Telefona bakan yok. Galiba bankada soygun var Polisi arıyorum hemen Kurtaracam sizi

Güvenliği haricinde olumlu bi tarafı yok kendisi sabırlı nazik bi insan. Sıra ise hic ilerlemiyor hayat denizde güzel değil

Sıranın size gelmesi en erken 1.5 saat , işlemler çok çok yavaş ilerliyor, çalışan sayısı kesinlikle yetersiz, oturacak yer bile yok

Normal standartlarda çalışan bir şube sıra al işini hallet çık o kadar.

6-7 bankadan hizmet alıyorum ama hiç bu kadar kötü bir hizmet almadım. Gereksiz

Sadece 1 bireysel bankacılık gişesi var ve şu anda 1 saattir sadece bir müşteriye baktilr

Son zamanlarda çok güzel yatırım yaptılar işlemler çok hızlı geçiyor

Bekleyen 3 kişi 1 buçuk saatir bekliyoruz

Çok yavaş ilerleyen bir banka ve yetersiz çalisan

REZALET

Bankamatik var ikitane ikisindede para yok diye para vermiyor

7/24 ATM Hizmeti

👍

Parayı yatırmak için 30 dakika daha bekledim ve hizmet almadan çıktım

Başlangıçta hesap açmak için depozito gerekiyordu. Daha sonra depozitosuz açmayı kabul ettiler. Bir ay sonra mevduat olmadığı gerekçesiyle hesap bloke edildi.

Buraya ilk geldiğimde, hesap açmak için Rus pasaportunun noter tasdikli kopyasına ve 5 bin dolar depozitoya ihtiyacınız olduğunu söylediler. Tamam, evrakları tamamladım. İkinci kez geldi. Sıraya oturdum. Herkes geçip gittiğinde ve beni hâlâ aramadıklarında güvenlik görevlisine danıştım. Henüz hesabı olmayanlara en son hizmet verildiği ortaya çıktı. TAMAM. Sıra bende. Müdür sigorta için de 1000 lirayı NAKİT olarak ödemeniz gerektiğini söylüyor. Başka bir bankanın kartını kullanarak ödeme yapamazsınız. Yani bankanın ödeme terminali yok mu? TAMAM. Bu arada, bir hesap açmak için mobil internete sahip olmanız gerektiği (ki bende yok) ortaya çıktı. SMS onayı yeterli değildir. Tabii bankada Wi-Fi da yok. Bu bölüme ilk ziyaretimde herhangi bir ek koşuldan bahsedilmediğini söylememe gerek var mı? Perde. Daha önce hiç bu kadar düşük seviyede müşteri odaklılık görmemiştim.

En kötü departman. Yöneticiler kaba, her seferinde yeni koşullar. Hesabı açarken herhangi bir komisyon ve lira çekiminin olmadığını söylediler. Nakit çekme zamanı gelince %2 komisyon açıkladılar. Ayrıca dolar çekmek için. %2'lik bir komisyon ilan ediyorlar ve bunu ek hizmetler ve sigorta için ayarlıyorlar. Yani resmi bir banka komisyonu veya nakit çekme işlemi yoktur. Ayrıca hesap açarken herhangi bir şubeden hizmet alabileceğinizi söylediler ama aslında alamıyorsunuz, herkes hesabı açtığınız yere gidin diyor. Daha önce Sberbank'ta olduğu gibi)

Teşekkürler

Düzenli bankacılık

2 saat boyunca kartın çıkmasını bekledikten sonra oturma izinleri olmasına rağmen 2000$ depozito istendiğini söylediler.

17.00'den önce kapalı

Yaklaşık 30 dakika bekleyin. Bir çok insan. Daha ne kadar beklememiz gerektiğini anlamıyorum. Çok sıcak. Kapı her zaman açık. 6 aylık bebeğimle birlikteyim. Ve kimse bilgi konusunda yardımcı bile olamaz. Şube başkanına sordum. Ben de yardımcı olamıyorum((. Ama güvenlik görevlisi benden tercüman istedi ve banka makinesinde kaybolan banka kartını almama yardım etti. Güvenlik hizmeti sayesinde. Diğerlerinin hepsi müşteri hizmetlerine sıfır yardım!

klasik banka