Ziraat Bankası Kadıköy/İstanbul Şubesi

Başta operatör olmak üzere bağlıyorum dediği bireysel danışmanlar telefona çıkmadıkları gibi ( kaç kere denediğim halde) mesaj kutusu da dolu diye bir konuşmayla karşılaştım.. Ciddi anlamda baştan sağma operasyonu sergilediler.. Ziraat Bankasına hiç yakışmadı. Yazıklar olsun..

Kurumsal bir müşteri olarak kötü hizmet birçok kez ziyaret ettim ama sorunu çözmeme asla yardımcı olmadılar ⚠️. Buraya mesaj gönderiyorlar ama ilerleme yok.

Yardimci ve guleryuzlu, isini iyi yapan insanlar. Tesekkurler an itibariyle gise 3. Isminizi sormadim fakat iyi ki varsiniz..

Döviz işlemi yapmak isterseniz bu bankadan kaçının. Bu banka bize hangi kur üzerinden döviz bozduğunu bildirmedi. Bize çok daha düşük bir kur verdiler. Neden daha önce bizi bilgilendirmedi diye sorduğumuzda bu onun görevi değil, müşterinin sorması gerektiğini söyledi. İşlemi iptal etmek istediğimizde çok saygısızca davrandılar. İlk başka bunun mümkün olmadığını söylediler, biraz tartıştıktan sonra fişi iptal ettiler. Özellikle gözlüklü beyfendi bizimle ismini paylaşmak istemeyen ve şubenin bayan patron görevlisi çok saygısızca davrandılar. Hiçbir bankada bize daha önce böyle davranılmadı. Bu bankada hesabımız var, bu olaydan dolayı iptal etmek istedim bunu görevliyle paylaştığımda hesabımı bile kapatmadılar başka şubeye gitmemi söylediler.

Banka müşterisi olarak yapmak istediğimiz müşteri temsilcisine telefon üzerinden ulaşamıyoruz şubeye geliyoruz 1 saat bekletiliyoruz öncelikli hizmetler varmış müşteri temsilcimiz Melike hanım tarafından ilgisiz bir konuşma tarzı işe karşılaşmak kadar sonucun eksi olması zamanımızın boşu boşuna gitmesi hepsi bu şubede yaşatılıyor lütfen sıra ile ilgili tüm uygulamaların gözden geçirilmesi en önemli istenilen çözümlerdendir.memnuniyetsizliklerimizde cabası

Bir çok banka şubesinden daha iyi daha yardımsever ve daha kaliteli hizmeti verdikleri için en sağ gişedeki bay ve bayana teşekkür ediyorum

Hatamdan dolayı kartım bloke edildiğinde burası bana yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim!

Güler yüzlü, yardımseverdi çalışanlar. Teşekkür ederim ❤️

Tek kelime müstesna! 9-12 Kasim Kadiköy'de bulunduğum süreçte bazi Işlemleri yaptim. Güvenlikten tüm Banka Personeli güleryüzlüydü. Merve Hanima da çok teşekkür ediyorum kompleksiz pragmatik Banka işlemlerde yardimci oldu. Rihtim'daki Ziraat Şubesi fevkalade.. Almanya'dan sevgiler Hasan Miyanyedi

Kapıdaki güvenlik elemanının saygisız ve kustah tavri umarım dikkate alınır .