Ziraat Bankası Beşyüzevler/İstanbul Şubesi

Saatlerdir arıyorum telefonu ma bakan yok operatöre bağlıyorum diyor bağlanmıyor sizin telefona bakan ARKADAŞLAR sanırım gece uyumuyor lar gündüz banka da uyuyurlar bi ilgilenin bir zahmet. Müşteri memnuniyeti sıfır hizmet sıfır bir daha ariyacam aynı sorunu yaşarsam cimere yazacam bilginiz olsun.

Tam şekilde çalışmıyorlar 3 bankacı var bir tanesi hiç çalışmıyor sağa sola gidiyor çalışmaktan kaçıyor incelenmesi lazım. Diğer 2 çalışan ise bile bile çok yavaş çalışıyor. Hizmet kalitesi çok kötü. Denetleme gelmesi lazım bu bankaya.

ziraat bankası, istanbul 865 nolu şube... 3 aydır, 45 dere sıcağın altında insanları sırada bekletiyorsunuz. herkesi içeri alamıyorsanız, dışarıda bekleme koşullarını düzenlemek zorundasınız. bunun için de illa birilerinin şikayet etmesini beklemeyin bir zahmet!

Şurada ki çalışanlara ulaşan var mı? Varsa plaket vermek lazım. Telefonlara bakmayacaksaniz kaldirin numarayı. İlla gelip kapıda sıraya mi girmek gerekiyor sizin lütfedip konuşmanız için.

Gişe de duran bir hanımefendi ve bir beyefendinin müşterilere karşı uslübu ve davranışları çok kötü. Biz müşterilere gerekli değer kesinlikle verilmiyor en azından biraz kibar olabilirler . Gerekli yerlere şikayet ve mail yazacağım ….

Pandemi döneminde ve hiç bir zaman telefonlara cevap vermemek, hizmet kalitenizin ve müşteri memnuniyetini önemsemediğinizin çok iyi bir göstergesidir.

Beş para etmez sakın hesap açmayın pişman olursunuz

Bir banka işlemimiz vardı ve bu işlem için en az 1.30 dakikadır bekliyoruz dahada sıranın gelicegi yok bu ziraatlerin hepsi böyleyse birdaha burada herhangibi bir işlem yapmiyacagim

Herkesin birbirinde kaba olduğu bir şube kimsenin yüzü gülmüyor.

1 saattir bekliyorum kredi cekmek için benden öncekinin işlemi hala bitmedi sordugumda daha yarın saat sürer diyor mesai dolduruyor

Süper

Hızlı hizmet vermeye çalışıyorlar. Ancak yine de sıraların önüne geçilemiyor

40 derece güneşin altında sıra beklemek için gayet ideal bir banka

Telefon ile ulaşamıyorsunuz

Hesaba döviz yatırmak istiyorum benden kurye parası istiyorlar