ING Bank

1. Bankalar çoğaldı. Bu hayra alamet değil. 2. Milletin cebinde para yok. Orta halli, memur, çalışan vb.... onları kastediyorum. 3. Bankanın adı itici. ING. Yani ümüğünüzu çanakkalede sıkmaya gelen ingilizleri hatırlatıyor. Bendeki intiba bu yönde. O biçim antipatik. :) Ama reklamları kaliteli duruyor.

normal banka

Çok kötü bir bankacılık tecrübesi yaşadık. Sırf paramızı bankalarından çekmek istiyoruz diye o kadar vaktimizi harcayıp bizi üzdüler ki burada yaptıklarını maalesef ben de onların diliyle anlatacağım. Biraz parası olan erkek müşterileri tavlamak adına Sevim denen birini süsleyip püslemişler, müşteriyle konuşmayı bile bilmiyor güya bankacı diye oturtmuşlar. Çalışanınız 66 yaşında annemi telefonda para çekmek istiyor diye azarladı diyorum bana “anneniz korktu mu hahaha” diyor. Eşimle konuşuyor “ben size birazdan alo diyeceğim” diyor. Bu nasıl bir basitliktir. Ciddiyetten uzak iki kelimeyi bir araya getirmeyi bilmeyen insanları nasıl böyle önemli bir şubenizde çalıştırabiliyorsunuz? Anlaşılan hedef kitleniz böyle basit kadınlardan etkilenen erkek müşteriler. Sadece bu çalışanla da kalmıyor, paramızı almaya gittiğimizde işlem yapan bankodaki hanımefendi benimle konuşurken bana “bak…” diyor. Bakın demeye ne oldu? Müşteriye saygıya ne oldu? Herkes senli benli konuşuyor. Yaşadığımız bu deneyimden ötürü çok şaşkınım. Böyle bir banka görmedim. Tüm yaşadıklarımızın incelenmesi için yargıya başvuruyoruz, bu bankayla çalışmak isteyenleri bilgilendirmek için yazmak istedim.

Başta Petek hanım olmak üzere tüm çalışanlara ilgileri için teşekkürler

İng banka şubesi ya da atm yok.

Bu sene Gülgün hanım, genç yaşına rağmen, doğru bilgilendirme ve güzel bir ağırlama yaptı. Geçen sene, balina benzeri, iş bilmez, ukala, kişiyle konuşup son derece memnuniyetsiz ayrılmıştım. İsmi P ile başlıyordu. Özel bankacılık ihtisas ister, iki bankada özel bankacılık müşterisiyim. İyi yönde, performans gördüm.

Ing Bank Caddebostan Ozel Subesi temsilcisi Gunseli Hanim, 3 aydir israrla yuklu parama gunluk %23-24 veren bankanin internet subesi faiz oranini kullandirtmamis, boyle bir oran yok bu reklam sadece demis beni kandirmis ve parami %19 faiz ile baglamistir. Cok buyuk ihtimalle yuksek mevduatimdaki bu aradaki faiz farki Gunseli Hanim in cebine gitmistir. Kendisi telefonlarima dahi cikmamaktadir kacmaktadir. Kendisine bu durumu en az 10 kez sordum ve 10 nunda da yalan soyledi. Bunlar insanlarin ahini aliyorlar. Ingbank Hollanda yi telefon ederek ve mail atarak durum hakkinda bilgilendirdim. Kurusuna kadar tum maddi zararim karsilanmadigi taktirde tum mecralarda usanmadan surekli yorum yazacagim. Yasanan olay basit bir olay degil, resmen "nitelikli" bir olaydir. Benzer olayi daha once Levent Ozel Subesi de yapmisti. Ve bankanin Turkiye ayaginin oyle bir kurali varki, belli bir varligin uzerinde paraniz var ise illaki ozel sube ile calismalisiniz. Normal subede islem yapmaniza sistem izin vermiyor. Bu demek oluyorki seninle ozel ilgilenelim ozel dolandiralim. Gunseli denen kadin ne kadae hakkimi yedi ise insallah en yakinlarindan ciksin kurusuna kadar. Son kurusuna kadar parami istiyorum. Haram zikkim olsun, telafisi olmaz ise en buyuk acilari yasatsin Allah sizlere resmen dolandirildim kandirildim. 10 kez sordum 10 nunda da ayni sey dendi.