Garanti BBVA Nalçacı Şubesi

Öğle yemeğine çıkacağız diye başlarından sağmaya çalışıyorlar karşınızdaki Bankacı sizi dinlemiyor anlamıyor ne anlattığınız ile ilgili hiçbir bilgisi yok .

10 gişeden sadece 2 tanesi çalışıyor. Sıra aşırı yavaş ilerliyor. Herhangi bir müdahale yok birsürü insanı boş yere bekletip zaman hırsızlığı yapılıyor. Sadece bugün değil her geldiğimde böyle, derhal bir çözüm bulunmalı. Garanti BBVA gibi bir şirkete bu rezalet durum yakışmıyor.

Yönetim zaafiyeti var. Çalışanlar da çoğu kamu bankası çalışanlarından daha gevşek. Teşekkürler Garanti Bankası !

Geleli yarım saat oldu hala sıra bekliyorum çalışanlar cok yavaş soru sorup danisabilecegim yetkili dahi yok

40 dakikadır bekliyoruz. Çalışanlar çok yavaş müşterilerin işlemlerini en az yarım saatte yapıyorlar. Doğru düzgün ilgilenen kimse yok

1 yıldızı bile hak etmiyor. Sıram geldi işlem yaparken siz kenarda bekleyin yardımcı olacam dendi. Sonra acil toplantıya çıkacam tekrar sıra alın dedi iki saattir sıra bekliyorum. 5 numarada çalışan adam bunu yapan

Uzun uzun telefon görüşmeleri banko boş personel var çağırmıyor. Berbat

Abartısız 1 saat bekleyip bizden sonra gelenlerin bile islemlerini halledip gitikten sonra bizi sıraya aldılar

Rezalet bir banka personeller neredeyse müşteriyi dovecekler doğru dürüst ilgilenen yok

Hayatımda gördügüm en yavaş banka çalışanları uyuz lanet olsun böyle bankaya

Gişelerin hepsi açık değil açık olanlarda çok yavaş işliyor. Para yatırmak için bile saatlerce bekliyorsunuz. Derhal denetim gelmeli.

Böyle düzensiniz bir şube olamaz. Ticari şubenin aradan işlem alması ,çalışan yetersizliği , çalışanların çok sık mola vermesi veya yerinden ayrılması express işlemlere bakacak ayrı bir çalışan olmaması buranın yöneticiye ihtiyacı olduğunu gösteriyor. Yazmazdım ama bir numara değişikliği için bu kadar beklenmez. Hiç bir bankada bu kadar beklemiyorum kusura bakmayın bu sizin hatanız

4 saat beklettiler yetmezmiş gibi birde sistem hata veriyor dediler acelemiz olmasa beklemeyiz son dakika yetiştiremeyecekleri için diğer gün gelin diyorlar. iletişiminiz her şeyiniz sorunlu iş için mecbur olmasam tercih edeceğim en son bankasınız.

Portföy e göre hareket edilmesi normal fakat müşteri temsilcileri eğitilmeli müşteri mobilden yapacağı işlemleri bile çözümsüz bırakan temsilciler mevcut lütfen biraz daha dikkat ve eğitim

Çağrı merkezi çok kötü şubeleri de aradım açan yok. Yüksek miktarda para çekmek istiyorum ama bir türlü bir muhatap ile konuşamıyorum. Çok üzücü ve basit bir durum. İnşallah yakında kurtulacağım.

Sadece bir şifre almak için 1 saat sıra beklenmemeli. Sıra geldiğinde de zaten sohbet muhabbetten ne işlem yapılacağını doğru düzgün sormuyorlar bile. İşimin hallolduğundan emin olmak istedim çünkü garantinin mobil şifresinin hata vermesinden sıkıldım artık. Bunun için de kontrol için beklerken de ayrı bir tuhaf tavır vardı. Zaten garantinin fevzi çakmak şubesinden ilk kredi alacağımda da durum bundan farksızdı. İnşallah bundan sonra tekrar garanti bankasına işim düşmez.

Bugun saat 12.10 da subeye hesap açtırmak icin ugradim. Hesabin 25 dk açılacağı ve öğleden sonra gelirsem islemi yapabileceklerini soylediler. Yüklü bir mevduat gelecegini ve o zaman baska bir yerden islemi tamamlayacağımi soyledim. Nasil isterseniz tarzinda bir harket ile ugurlandim. Artik yeni bankamin musterisiyim

çok kötü bi yer önümde 2 kişi vardı 1 saatir bekliyorum aşırı yavaş ilerliyor

Rekor kâr açıklayan bankada bir saat sıra bekleniyor. 10 gişeden 6’sı boş. Korkma Şahenk, 3-5 kişi daha istihdam edersen aç kalmazsın.

Resmen müşterilerle sohbet ediyorlar gülerek! Sırada bekleyen bir sürü insan var. Şube sorumlusu daha fazla denetim yaptırmalı... 47 dk dır bekliyorum.

Çok yavaş bir banka hesap açtırmak saatler sürüyor. Keşke maaşı buradan almak zorunda olmasaydim

Hizmet iyi gibi sorun yaşamadım hesap açtırdım ama öğle arası açıkmış maalesef hesap öğle arası onaylamıyor 1.30 da bekleyip açtılar hesabi teşekkürler.

Bu kadar yavaş çalışanları olan bir banka şubesi daha olamaz. Öğle arası gelmeden ne yesek diye konuşacağınıza önce bekleyen müşterilerin işlemlerini halledin lütfen.

10 adet gişesi olup sadece 2veya 3 ünün çalıştığı insanları saatlerce bekleten bi banka sıra işleyişini birtürlü çözemedim...

Bir sıra için en az 1 saat beklemeniz gerekiyor.Gişelerin hepsi açık değil açık gişelerdeki işlemler ise yavaş

Bugün bankamatikden yanlış havele yaptım içeride memur hanım efendiye iptal etmesini söyledim yapmadı böyle mantık anladım parayı gönderen benim ben yanlış oldu iptal et diyorum etmedi böyle işlemi mantığım almıyorum benim para şuan boşa gitti nasıl bankacılık bu

Çalışanlar gündelik özel hayatlariyla ilgili sohbette bulunup gelen müşterileri fazlasıyla bekletmekte yaklaşık 1 saati geçti ve hala beklemekteyiz alt tarafı bi hesap açılacak

Garanti bankası ile olan promosyon anlaşmamızın feshi için dün başvuru yaptık bugün telefonla bu şubeden arandık.Bize etik dışı ne kadar soru varsa yöneltiyorlar.Müşterinizken telefonlara bakmıyordunuz şimdi niye arıyorsunuz?Hangi bankayla anlaştınız?ne kadar verdiler? X bankasına mı geçiyorsunuz?gibi böyle saçma sapan sorular sordular.Arayan bayanın adını annem sormayı unutmuş o yüzden burdan yazıyorum sizin bu saçma taciz telefonlarınız yüzünden ne kadar anlaşmamız varsa hepsini iptal ettik.Çalıştığım en berbat banka sizsiniz.

Burasida coğu bankada olduğu gibi musteri degilseniz 1 canta parayla gelmediyseniz kimsenin umrunda değilsiniz... Her calisan bir memnuniyetsiz. Gelen musterilere güler yuzlu olmalarını nasil anlatamıyorsunuz bu personele anlamıyorum... Hem şube olarak hemde iş akışı olarak memnun kalmadım . Iyiki hesabımı kapatmışım...

çok kötü... kadın işcileri aynaya bakıyor, tırnak boyuyor, yanlış bilgi veriyor çay içiyor cep telefonda instagrama bakıyorlar. ilgilenmiyorlar. Yaptım diyorlar evde uygulamada görüyorum hiç bisey yapmamışlar. Bu kadar mı Adi olur insan...

Herhangi bir işinizi halletmeniz en az 1 saat sürüyor.

Sıraya girdiğimde 10 kişi vardı 30 kişi aldılar hala bekliyorum

Maaş kartı çıkartmaya gittim iznim dahilinde olmadan kredi kartı da verdiler bu da yetmez gibi bana sorulmadan otomatik ödeme talimatı vermişler telefon faturama içeride lise sınıfı havası var rezalet lak lak ediyorlar hep kesinlikle tercih etmeyin

10 defa aramama ragmen telefona cevap vermiyorlar.

İstemediğim halde haberim olmadan kredi kartı çıkarıp veren çalışanınızdan şikâyetçi olacağım

10 tane gişesi olmasına rağmen 4 tane gişesi çalışan ve çok yavaş işleyen bir şube....

Bizden sonra gelen alınıyor müşteri memnuniyeti 0

Şube ve çalışanlar çok ilgili ve yardımcı oluyorlar temizlik düzen güzeldi özellikle Arzu hanım çok yardımcı oldu teşekkürler

Garanti artık kalitesini kayıp etmiş.... Eskiden devlet bankaları böyleydi şimdi Garanti sakın garantili olmayın....Ziraat Bankası bile bundan daha iyi hizmet veriyor....

Düzenli ve temiz bir Garanti Bankası şubesi. Personeli güleryüzlü işlemleri hızlı.

Klâsik

Kibar davranış gördüm

çok yavaş bir yer çok bekliyorsunuz

Çalışanları ilgisiz kendini beğenmiş

Garanti BBVA Nalçacı Şubesi

Kaliteli hizmet

Bekliyorum yarım saattir

Bu kadar yavaş çalışan bir banka görmedim

Konya nalçacı şubesi