Garanti BBVA Etiler Şubesi

10 kişilik danışma bürosunun olduğu yerde sadece 2 kişi hizmet veriyor. 3 kişinin işlem süresi 45 dakikadır devam ediyor. Sırada 70 yaşındaki teyzeler amcalar sıcağın altında derbeder oldular. Ayılanlardan bayılanlardan hiç bahsetmeyeceğim. Artık bu işçi azaltma olayı şube müdürünün aklına geldiyse ona, yönetim departmanın aklına geldiyse ona beceriksizliklerinden ötürü teşekkür ediyorum. Düzgün bir hizmet vermeyi bile beceremiyorlar. Bu kararı alan yöneticileri istifaya davet ediyorum. Türkiye gibi bir ülkede insana hizmet edebilmenin bile anlamını çözememiş beceriksizler. Etiler gibi bir şubede bile hizmet vermekten aciz insanlar. Benim zaten özel olarak birşey söylememe gerek kalmadı. Büyün sıra isyanlarını dile getirdi. İşini beceremeyen insanların bu işi hakkıyla yerine getirecek insanlarla yer değiştirmesi dileğiyle..

Berbat bir şube, özellikle kapıdaki güvenlik görevlisi işinden nefret ediyor gibi çalışıyor. Evime ve işime en yakın şube olmasına rağmen, bu şubenin çalışanları yüzünden başka bir şubeye geçeceğim.

işlemleri çok yavaş yapıyorlar, ayrıca sıra algoritmasının düzeltilmesi gerekiyor. En az bir saat sıra bekledim. Sonra gelen, önce giriyor.

Hayatımda gördüğüm en rezil şube güvenliğinden veznede çalışanına kadar kesinlikle 1,5 saatten önce çıkamıyosunuz işlem yapmak imkansız 7 tane vezne var 2 tane eleman çalışıyor güvenlikle aran iyiyse işin hemen halloluyo bide zenginsen paran varsa hemen öne alıyolar rezil kepaze bi banka

Asla yardımcı olmak veya çözüm odaklı bir şube değil ilgisiz uyuyan çalışanları var çekirdeğinizi yemeye devam edebilirsiniz

7 vezneden sadece ikisi çalışıyor. Etiler gibi bir şubede para çekmek gibi basit işlemler için insanları 1 saate yakın bekletiyorlar.

Müşteriyle alakası olmayan, para kaybettiren, sorumluluk almayan, kendi kafalarına göre kredi satmaya kart satmaya çalışıp en ufak bir hizmet vermeyen bir şube. En kısa zamanda hesabımı kapatacağım.

7 tane veznesi olan bu değerli bankamız ne zaman gitsem 1 saatten aşağı çıkamıyorum. Çalışanların nazik ve kibar olması dışında pozitif bir cümle kuramıyorum.

İşini sevmeyen, müşteriyi dinlemeyen, sözünu kesen, kendisi misteriymis gibi davranıp problem çözmeye yanaşmayan bir şube. Her hangi bir isim için bugün 7 kez aradım. Sürekli başkasına aktarıldim ya da telefona yanıt verilmedi, hat düştü. Geri dönmelerini rica ettim, dönmediler. Devlet bankaları daha iyi çalışıyor. İlk kez kötü bir review bırakıyorum çünkü Garanti etiler şubesi uzun zamandır bu isteksizlik ve ukalalık ile çalışıyor. Açıp şube müdürü Şule Usta'ya iletmek istedim o da açmadı hattını. Bütün aldıkları eğitimler boşa gitmiş. Çok yazık

15 seneye yakındır müşteriniz idim taki geçen hafta yaşanan olaylardan sonra bankanız ile iletişimi tamamı ile sonlandırma kararı aldım İstanbul Etiler şubesinde olanlar (konuyu açıklayabilirim dilerseniz) ile ilgili bana anlatılan ile sonuçlanan olayın bir olmadığından dolayı ne bir özür. Nede açıklayıcı ikna edici bir savunmanız söz konusu olmuştur. Bu ayıp size sizin gibi kurumsal ve Türkiyenin en iyi bankaları arasında ki yerinizi ünvanınızı uzunca süre sarsar bu ayıp size yeter ve artık bundan sonrasında da sizin ile ilgili ne bir reklam görmek isterim ne de bir mail.

Banka çalışanları çok yavaş ve kabalar. Bu insanları nasıl bankanızda çalıştırabiliyorsunuz? Bir daha asla bu şubeden ışlem yapmam.

Hizmet her zaman en üst seviyede.

Çok yoğun telefonla da aktarılıcağım zaman çalışanları hiç müsayit olmuyor

Canan Eraydin Hanfendi sagolsun.

Saarlerxe bekletiyorlar adı altında statüyle müşteri alıyorlar rezil!!!

Mekan olarak güzel de, çok sıra oluyor çalışanlar bir gidiyo bir geliyor yavaş kısacası.

Kesinlikle şubeler arasında müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla öne çıkan bir yönetime sahip. Kesinlikle tavsiye ederim.

50 kere arayıpta müsait oldukları halde telefonlarını açmayıp 2 gündür beni mağdur ettiniz ya kusura bakmayın bi işimi halledemedim yazıklar olsun yaptığınız mesleğinize azıcık hakkını keşke verseniz emin olun diğer şubeler efsane ama bana da yazıklar olsun sizde hesaplarımı tutup aktarmadığın için ...