Garanti BBVA Cennet Mah. Şubesi

Çalışanların ilgi alakası güzel artık teknoloji çağındayız halen kredi kartı ödemesi için gişede sıra bekleyip söylenen tipleri anlamıyorum.

1 saat oldu sıra bekliyorum 0 olsa onu vereceğim

Hayatımda böyle berbat bir şube görmedim.4 kere müşteri temsilcisine Yasemin hanıma mesaj biraktirdim geri dönmedi .

Tarih böyle bi şube görmemiştir. Bankanın içerisinde 42 kişi sırada ve çalışan 1 vezne oda işe yeni başlayan bir arkadaş muhtemelen. 09:30 da girdiğim şubeden 12:00 de çıkabildim

Berbat bir şube ticari hesap açtırdım. Müşterim ödeme yapamadı. Ben malzeme ödemesi yapamadım. Her işlemde şubeye gidiyorum. Telefonla asla dönüş yapmıyorlar

SİZİN GİBİ BİR BANKAYI KULLANDIĞIM İCİN UTANIYORUM.Geçen gün banka ATM si kartımı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradım KARTİMİ KAPATMAYIN dedim. Bloke işlemi yapmiyorum gidip alabilirsiniz denildi. Gittim kartımı aldım imzamı attım. Disarida ödeme yapacaktım Kart kapalı ödeme yapamadım rezil oldum. Aradım KARTİMİ ACİN dedim. 2 gün içinde donucez denildi dönen yok. Aradım ve KARTİMİ ACİN dedim. Kartınız açık denildi. Bugün hastaneye gittim kart yine kapalı GERÇEKTEN UTANIYORUM. Hastaneye giriş yapamadım yine aradım. Şubeye yönlendiriyorum diyor telefonu açan yok. utanç kaynagimsiniz sizin yüzünüzden günlerim rezil zehir oldu. Şimdi hasta hasta sokaklarda ATM ariyorum. Ben birçok banka ile çalıştım hiçbir bankada böyle bir durum yaşamadım. Çok şükür ki bütün varlığımı bankanıza yatirmadim ki asla yapmam. Yıllardır kullandığım bir bankada yine kartımı ATM yutmuştu direkt işlemlerimi halletmisledi. Bu bankayı kullanmaya başlayalı bir ay bile olmadı. Gördüğüm görebileceğim en kötü banka Asla bankanizdan kredi karti da almam. Allah korusun

Personel geç geldiği için 10 dk geç acilacakmis şaka bu gerçekten müşteri dediğimiz kitle erkenden sıraya girmiş 9 da açılır açılmaz işimi halletmek için ama açılış saatleri ne uymayan kendi şahsi kurumu gibi gören bir hal almış..

Çalışanalar o kadar yavaşki inanilmaz ayrica zorla yapiyorlar sanki bu işi sallamiyorlar bu kadarda bekletilmez her geldiğimizde ayni bu şube

Personel ilgili

Telefonla tam 4 kez arayıp 18 yaş altında bir kişiye velisiyle birlikte gidiliğ hesap açılıp açılamayacağını sordum. Evet açarız şubeye gelin yardımcı olalım dediler. Şubeye gidince 18 yaş altı sadece staj hesabı açabiliyoruz diyorlar. Giden vaktime yazık.

Kim ne derse desin. Garanti en iyi banka...

Şikayet imle ilgili ne bı geri dönüş ne bı ilgi gösterdiler....memnuniyetinizi dostlarınıza şikayetlerinizi sağır olan bize dediler.....

Telefonlara bakmaya aciz çalışanlar ticari hesabim olmasina rağmen karşımda muhattap yok.

Sıra çok yavaş ilerliyor

Berbat

Çok kalabalık asiri sira var. İnsani bezdirir.atm bile yetersiz.

En yavaş şube bekleme süresi 2 saat

3 adet atm var

Atm sini kullandım. Hiç sıkıntı yaşamadım.

26 mayıs 2021 e kadar covid. Sebebiyle kapanmış

Güzel

bana ait