Ziraat Bankası Dikmen/Ankara Şubesi

Müşteri hizmetleri çok suratsız devamlı ters bir üslupla cevap veriyorlar yetkililerin uyarması gereki acilen

Şube personelleri hiçbir telefona cevap vermiyor. Müşteri memnuniyetini pek umursadıkları söylenemez.

Şube Dikmen Caddesi 219 numaraya taşınmış.Gecen bir isim gittiğinde yeni adreslerini gördüm. Iç düzenlemesi çok güzel personel genc ancak gişe harici müşteri ilişkileri çok umursamaz.Musterinin gelip gelmedigi ile ilgilenmiyorlar.Gerci farkedincede çok oralı degiller.Sube tamamıyla boşken hicbir numara yanmayınca yine boşta olan birine talebimi ilettim.Numara almamı istedi aldığımı söyleyince bekleyin dedi.Sonra sanki şube kapanmış orada hiçbir müşteri yokmuş gibi arkadaşı ile sakalasmaya başladı. Bu subedeki müşteriye davranıştan hiç memnun kalmadım.

En asik suratli musteriyi tersleyen hicbir sey anlamayan calisanlar bu subede toplanmis. Siniriniz bozulsun istemiyorsaniz gitmeyin

Müşteri hizmetleri çok ilgisiz, bir işlem için iki gün gittim yinede hâl olmadı, başa bir şubeye gittiğimde aynı işlem 15 dakikada halloldu,

Musteri iliskileri sifir, telefonla ulasma olasiligi sifir. Cok kotu bir is ahlaki olan bir banka. Biraz dahasini iyi yapabiliriz diye ugrassaniz iyi olur.

Bu şubeye telefon ile ulaşmanın imkanı yok müşteri temsilcileride çok suratsız

Sahtekarlar atmede sıkışan parayı geri çekmişler, hırsızlar hesapların içine girip başka yerlere paraları aktarıyorlar. Küstah hırsızlar

Suratsız, ilgisiz, müşteriye saygısız

Güleryüzlü, kurumsal kimliği oturmuş Türkiye’nin en eski bankasının Dikmen şubesi. Burada çalışan Serpil hanıma özellikle teşekkür ederim, kendisi müşteri ilişkilerinde bir numaradır 👍

Şerefsizler telefona bakmıyor o.çocukları

Kredi çekerken haberimiz olmadan cebinizden parayı çekiyorlar sizin ihtiyacınız olduğunu ve başka seçeneğinizin olmadığını anladıklarında çok masraf kitleyen kurum…

Şube çalışanlarının ,kendılerini geliştirmeleri ve eğitim almaları şart 🙌 Müşteri ilişkileri 👎

Iyi

müşteri hizmetleri kötü. 60 bin tl para yatıracağım yüzüne bile bakmıyorlar.

allah kurtarsın

Yanlis adres

atm parayi yuttu ve parayi geri vermiyorlar resmen hirsizlik kesinlikle bu subeden uzak durun cebinizdeki paradan olursunuz