Kuveyt Türk Altınkum Şubesi

Bu kadar sorumsuz bir banka ile ilk defa karşılaştım oturan müşteriler 2,5 saattir kalkmadı ve her gişe bu şekilde çalışıyor çaylar kahveler muhabbetler havada uçuşuyor sanki gün yapıyorlar abartmıyorum sadece kısır eksik banka müdürü bu duruma acil el atması lazım bu bankadan çek almayı çalışmayı düşünüyordum Yanlız bırakın çalışmayı birdaha kapısından içeri adım atmam

kapıdan girdiğim zaman güvenliğin benimle iletişimi ve yönlendirmesi ile hızlıca gişedeki arkadaşla işlemimi hallettim. Personelleri gayet güler yüzlü ve yardımsever ben aldığım hizmeti beğendim. Başka bankalarda bu kadar yakından ilgilenmemişlerdi

saçma sapan bir şube burası bankamatiğinde hiçbir zaman 100$ bozduracak kadar bile para yok, içeriden exchange yapmak istediğimizde de 200$ bozmak istiyorum diyorum 250den aşağı bozmuyorum deniyor

Çok kötü insanlar bekleme numarası almadan giriyor sistem yok Bekleyenlere saygı duymazlar

Şube işlemi için beklerken güvenlikteki arkadaş ( Hilmi) çok canla başla yardımcı oldu, Allah razı olsun, işimizi gördü, işini seven personel cidden farkediyor.

Mükemmel bankacılık , çalışanlar çok profesyonel çözüm odaklı , şubenin lokasyonu harika park sorunu yok , şube içi sonderece ferah. Bence her banka örnek alıp ziyaret etmeli .

1 yıldız bile fazla bu bankaya. Müşteri olduğumdan beri sorun yaşamadığım gün yok. Kredi kart bilgilerim birçok müşteri gibi çalınmasıyla başladı ve ayardır sonuçlanmayan bir harcama itirazıyla uğraşmakla geçti. Hala sonuçlanmadı ve onayım dışında çekilen tutarları ben ödemek zorunda kaldım. Şubede 6 gişe olmasına rağmende saatlerce bekliyorsunuz ve kimse yardımcı olmuyor.

Gerçekten çok kötü bir hizmet anlayışına sahipler. Kişisel problemlerin müşteriye yansıtılarak alınan hizmetin gecikmesine neden oldular.

İnanın böyle bir rezalet görülmez görülmedi de yurtdışından Türkiye’ye pasaportsuz gelebiliyorum alman kimlikle.alman kimliği ile ama burada hesap açtıramıyorum bu ne saçmalık ,ve hizmet gerçekten çok kötü berbat lütfen yetkililere duyurulsun artık , İnanın boğazım düğüm düğüm o kadar .ağlayacak durumdayım Vatandaşı rezil etmeye hakkınız yok sizin.

Paranızla rezil olmak için buraya gelin lütfeeeen.. iş üremiyor arkadaş bu nedir

Mükenmel müşteri anlayışı

8 Haziran 2022 Çarşamba günü saat 15:30'da Kuveyt Bankası KUVEYT TÜRK GÜLLÜK ANTALYA ŞUBESİ şubesinde hayatımdaki en kötü ırkçı muameleye maruz kaldım.. Arap kökenli olduğum için aşağılandım.. Sorumlu çalışan Hesapları açarken bana (Tunuslu turistlere hesap açmıyoruz, bunlar bankanın kanunları.. Biz sadece Alman, İngiliz ve Amerikalı turistlere de hesap açıyoruz.. Tunuslu turistlere hesap açmıyoruz. bir milyon dolar..). Ben Tunuslu bir turistim ve ABD doları cinsinden bir banka hesabı açmak ve içine 2000 dolar koymak için Antalya'daki Kuveyt Bankası'na geldim. 40 dakikadan fazla sıramı bekledim.. Sonra çalışan bankanın müşterilerine eşit davranmadığını, aksine ırk ayrımcılığına göre davrandığını görünce beni şaşırttı.. ve bu hem uluslararası alanda yasak, hem de Türkiye'de yasak! Tüm turistler yanlarında uluslararası para birimi olan ABD dolarını getiriyor, dolayısıyla Türkiye'de Alman turist veya Tunuslu turist arasında hiçbir fark yok! Bankadan resmi bir özür talep ediyor, banka ve sorumlu yetkililerden güvenlik kamera kayıtlarını alıp, çalışan ve amirlerinden hesap vermelerini ve bankanın 21. yüzyıla yakışmayan bu ırkçı davranışlardan dolayı cezalandırılmasını talep ediyorum! 8 Haziran 2022 Çarşamba günü saat 15:30'da Kuveyt Bankası KUVEYT TÜRK GÜLLÜK ANTALYA ŞUBESİ şubesinde Arap kökenli olduğum için hayatımın en kötü ırkçı muamelesine maruz kaldım. Bana, “Tunuslu turistlere hesap açmıyoruz. Bunlar bankanın kurallarıdır” dedi. Biz sadece Alman, İngiliz ve Amerikalı turistlere de hesap açmıyoruz. Bir milyonunuz olsa bile Tunuslu turistlere hesap açmıyoruz. dolar. Tunuslu bir turistim ve ABD doları cinsinden bir banka hesabı açmak için Antalya'daki Kuveyt Bankası'na geldim ve bu hesaba 2000 dolar koydum. 40 dakikadan fazla süre boyunca sıramı bekledim. Müşterilerine eşitlik gözetmeden, müşterilerine ırk ve etnik ayrımcılık temelinde davranıyor.. Bu uluslararası düzeyde yasaktır ve Türkiye'de yasaktır! Tüm turistler yanlarında uluslararası para birimi olan ABD dolarını getiriyor, dolayısıyla Türkiye'de Alman turist ile Tunuslu turist arasında hiçbir fark yok! Bankadan resmi bir özür dilemesini talep ediyor, banka ve sorumlu yetkililerden güvenlik kamera kayıtlarını almasını, çalışan ve amirlerinden hesap sormasını, 21. yüzyıla yakışmayan bu ırkçı eylemlerden dolayı bankanın cezalandırılmasını talep ediyorum. ! Haziran 8, 2022 Mart 15:30 Banka KUVEYT TÜRK GÜLLÜK ANTALYA ŞUBESİ şubesinde yaşadığımız kötü kalpli yaşlı insanlar.. Araplar geçmişte yaşlıdır ılandım.. Sorumlu çalışan hesap aç diyor ki (Tunuslu yapılabiliyore hesap açmıyoruz, banka canunları bunlar.. Biz sadece Alman, İngiliz ve Amerikalılara hisap açıyoruz.. Tunuslulara hisapçmıyoruz bir yapmıyoruz..). Ben Tunuslu bir turistim ve Antalya'daki Kuveyt Bankası'na ABD doları ile bir banka hesabı açmak için geldim ve 2000 dolar koydum. 40 gün önce lütfen Türkiye'yi ilk kez görün! Bu şoför ABD'de yapacaklarını getirenlere dikkat etmek isteyen tek kişi ama şoför şoförün mutlu olduğunu söylüyor! Bankadan resmi bir özür bekliyor, bankanın ve sorumluların üvenlik kamera kayıtlarını alarak çalışan ve emirlerini sorumlu tutmasını 21. yüzyıla yakışmayan bu ırkçı davranışları nedeniyle bankanın cezalandırılmasını hikayep ediyorum!

7/24 ATM Hizmeti

Oraya hesap açmak için gittim ama hoş karşılanmayan kaba muameleden dolayı fikrimi değiştirdim ve ayrıldım, çalışanın ilk sorusu nereliyim? (ülke üyesine göre hesap açıyorlar sanki))) sonra kaba bir tavırla hesap açmak için 10 000 tl civarında, sigorta için 700 tl'nin üzerinde bir paraya ihtiyacım olduğunu söylemeye başlıyor, soruyu anlamanız için detaylı sordum şartlar bankalar için alışılmadık çünkü zaten iki bankada hesabım vardı, avantajları ve şartları açıklamak yerine sorularıma tek cevabı "başka bir bankada açabilirsin" oldu, ben de öyle düşündüm)) neden o bankada hesap açayım Kontrol eksikliği, sıfır düzeyde müşteri hizmetleri ve beceriksiz çalışanların olduğu bir tür banka, banka yöneticilerine sadece bir hatırlatma, bu tür şeyler için maaş ödüyorsunuz, ancak eşyalarınız profesyonellikten uzak, kaba davranışlar sergiliyor ve müşterileri korkutuyor ( diğer yorumlara bakın çoğu şikayet) ama Konialty şubesinin işinin iyi olduğunu kibarca açıkladılar ve beni bu berbat, istenmeyen Güllük şubesine gönderdiler çünkü sadece bu şube yabancı müşterilere hizmet veriyor, yazık çünkü gerçekten bir hesap açmak istedim Kuveit Türk Bankası'nda çünkü bu faizsiz taban ilgimi çekti

Acil durumlarda bile bu kadar yavaş bir hizmet ve daha uzun bekleme süresi.

Antalya'nın en iyi ve en güvenilir bankası. Özellikle Fatih Dolu çok cana yakın ve bana her zaman yardımcı oluyor. Bu bankadan yüzde 100 memnunum. Azis de her zaman çok cana yakın ve yardımsever. Herkese bu bankayı tavsiye edebilirim.

samimiyetle işimi hallettiler

Telefona cevap veren yok, müşteri memnuniyeti az, müşteriyi uğraştırma çok

Konyaaltı'nda açtığımız için Fatih Bey çok profesyonel bir insan bize çok yardımcı oluyor özellikle iyi İngilizce konuşuyor, birçok şeyi anlamamızı sağladı, takipte kalın

Güzel

Harika, en iyi şube. Personel çok saygılı. Ben çok memnunum, Aziz Bey'e ve güvenlik görevlisine teşekkür ediyorum.

Personel ile gerçekten kötü bir deneyim Çok yavaş çalışıyorlar ve müşterilere asla yardımcı olmuyorlar

İyi bir mobil uygulamaya sahip bir banka ve yöneticileri sadık şartlarda yardım etmeye hazırdır. İngilizce konuşuyorlar. Desteğinden dolayı menajerim Fatih Mehmet Dolu'ya teşekkür ederim.

Bir ABD vatandaşı olarak bankanın bu şubesindeki uzmanların çalışmalarından çok memnun kaldım. Sayın Emre ve Sayın Ahmet, işlerinde ve bankanın müşterileriyle ilişkilerinde yüksek düzeyde profesyonellik gösterdiler.

Dikkatli olun ve bu bankada hesap açmayın, ilk başta sizi belki güzel bir şekilde karşılayacaklar ama sonrasında gerçek yüzünü göreceksiniz. Bu şubenin ilginç yanı yabancılara ayrılmış şube olmasına rağmen şube müdürü tek kelime İngilizce konuşmuyor. Son deneyimim bankadan para (USD) çektiğimde ve daha sonra parayı başka bankaya yatırdığımda 100 dolarlık banknotların eski olduğunu ve diğer bankada kabul etmediklerini bu yüzden tekrar kuveyt Türk bankasına geldiğimi, geri almayı reddettiler ve bizden aldığınızı kanıtlayabilir misiniz dediler. .... uzun bir tartışmadan sonra geri almayı kabul etmediler ve (şube müdürü ve tercümanlık yapan bir çalışan) kaba davranıp konuşmaya başladılar, ben de oradan ayrıldım. Zaten Albaraka'da bir hesap açtım ve tüm paramı transfer edeceğim

Burada yeni bir hesap açtım. Banka çalışanları ihtiyacım olmayan sigorta için para ödememi emretti! Çalışanlar bunu tüm bankaların yaptığını söyledi. Ancak daha önce başka bankalarda hesap açmıştım ve sigorta yaptırmama gerek kalmamıştı.

Sadece şartlar ve koşullar konusunda sahtekârlık yapmakla kalmadılar, bir çalışandan da hesabımdan neden 4500tl aldıklarını sorduğumda kaba davrandı ve kaba bir şekilde konuştu. Onlarla uğraşmanızı tavsiye etmiyorum.

Yurt dışından bize para transfer ettiler, bu yüzden nedenini açıklamadan yaklaşık bir hafta sakladılar. Muhtemelen bankanın güvenini kaybettim. Artık yavaş yavaş arkadaşlarımla ayrılıyoruz. onlara.

Dünya çapında çok sayıda bankayla anlaşmam oldu ve deneyimlerime göre bu kesinlikle en yetersiz olanı.

Hizmet çok yavaş ve personel sayısı sınırlı. Banka hesabı açmak için iki saatten fazla bekliyorsunuz.

mükemmel bir karşılama ve iyi muamele

Yabancılara hesap açmak için geri ödemesiz 100 dolar alıyorlar

bunları önermiyorum

Her şey yolunda

Kendinize sürekli kendinizi hatırlatmıyorsanız. Birkaç saatliğine unutulabilirsin

Çok kötü, hesapları sebepsiz yere tutuyorlar

Sayın Bay'a çok teşekkürler. Profesyonelliği ve elinden gelenin en iyisini yaptığı için Musa Küçükkaya'ya teşekkür ederiz!

Aslında bunlarla uğraşmanızı tavsiye etmiyorum. Beceriksiz ve sahtekar insanlar...

❤❤