Garanti BBVA Suadiye Şubesi

Zamanın herşeyden önemli olduğu şu dönemde insanla dalga geçer gibi minimum 40 dakika bekletiyorlar sadece 2 personel işlem yapıyor Güvenlik desen ayrı bir hava sanırsın kol ordu komutanı umarım bulunduğunuz semtin farkında olur en kısa sürede bir duzenlemeye girersiniz

Yorum yapabilmek için yıldız verdim o bile çok Maalesef maaş hesabımın olduğu banka şubesi, HESAP DÖKÜMÜ ALMAK İÇİN BİLE ÜCRET TALEP EDEN BANKADIR KENDİSİ,diğer garanti bankalarında ücretsiz olan işlem burada ücretli çok KOMİK güler yüz ne demek tatlı söz ne demek bilmeyen bir banka. Bankamızda FOTOKOPİ MAKİNASI YOK DİYEBİLDİLER. GERÇEKTEN SÖYLEYECEK SÖZ BULAMIYORUM.

İnanılmaz yavaş… 5 gişe olmasına rağmen çoğu gişe kapalı, çalışmıyor. Çalışanlar ise çok yavaş işlem yapıyor. Minimum 45-50 dakika beklemeniz gerekiyor. Acil çözüm bulunmalı!

İstanbul Suadiye şubenizden kimseye ulaşamıyorum. Defalarca not bırakmama rağmen geri dönüş yapmıyorlar. Şube müşteriniz Yaman Mağazacılık Tic. A.Ş nin kredi kartıma iade talebi (dilekçesi) 21. Kasım.2023 tarihinde şubenize ulaşmış ancak iade axess kredi kartıma gerçekleşmemiştir. İşlem sizin pos cihanızdan yapılmış ve axess kredi kartımdan 43.000 tl çekilmiştir. İlgili firmanın kartıma iade talimatı tarafınıza ulaşmasına rağmen halen iade ile ilgili aksiyon alınmamıştır. Konu ile ilgili BDDK ya şikayette bulunacağım.

Bir yıldızı bile gerçekten hak etmeyen şimdiye kadar gördüğüm en berbat garanti şubesi! 5 gişeleri görüntüde var 5 de gişe görevlisi 3 ü aynı anda molaya çıkar 2 tanesi içeride 20 müşteri bekmelesine rağmen yayıla yayıla iş yapar.2 defa gitmek zorunda kaldım tam 1.5 saat bekleyip numaranın yandığını daha hiç görmeden şubeden ayrıldım.Numaratörleri bile işlem hacmi yüsek müşterileri göre ayarlanmış içeride hergün numaram neden yanmıyor kaosu var.Eğer şubenin portföy müşterisi değilseniz kapısından bile geçmeyin

zorunluluktan kullandığım bir banka/şube ihtiyacınız olduğunda (ne telefondan ne diğer yollardan) kimseye ulaşamazsınız!! ama onlar sizi ihtiyacınız olmayacak şeyler için arayabilir!

Merhabalar Dün bankanıza gelip westerunion yaparak para yollamaya çalıştım. Alıcı kişinin isim ve soyismini iki kere çalışan arkadaşınıza tekrar ettım. Çalışan arkadaşınız bir kadındi ve kolunda dövmesi vardı, kendisi işlem yaparken son derece dikkatsiz davrandı. Havale yaptıktan iki saat sonra karşı taraf parayi teslim alamadı, sorunu çözmek için bankanıza tekrar geldiğimde kontrol edildi ve paranın alıcıya gittiğini söylendi. Fakat işlemimi yapan hanımefendi isim yerine soyisim yazdı. Bilgileri Yanlış yazdığı için para ulaşmadı. Alıcı kişi parayi alabilmek için 5 kere bankaya gitmek durumunda kaldı. Paranın tekrardan ulaşmadığını öğrendiğimde bankaya tekrar gittim. Oradaki çalışan arkadaşlar bana sorunu çözeceklerini ve bir saat içinde karşı tarafa paranın ulaşacağını söylediler. Fakat yine karşı taraf 1 saat sonra bankaya gittiğinde hala para ona ulaşmamıştı. 2,5 saat sonrasında bankanıza yine gitmek durumunda kaldım, kolunda dövmesi olan hanımefendi benimle çok terbiyesizce konuşarak ve bagırarak benim yanlış isim ve soyisim söylediğimi söyleyerek beni suçluyordu. Fakat kameraları açarsak, benim her şeyi doğru şekilde ifade ettiğimi görebilir ve duyabilirsiniz. Pencerenin yakınında oturan beyfendi bana yardımcı olmaya çalıştı ona ayrı teşekkür ederim. Ama o kadın gibi terbiyesizce konuşan ve bankanıza uygun görünüşte olmayan kişileri işe almamanız daha iyi olur.

Her geldiğimde sadece 2 gişe çalışıyor ve minimum 30 dk sıra bekliyorum. Rezalet.

Kasaya girmek için şubenize geldim, bana ilk defa sıra aldırdılar kasa için benden sonra sıra alan hanımı; benim numaram 10 onunki 14 dü; Ece adında bir çalışan hemen aldı. İtiraz edince de ben “Ben basıyorum numaraya değil mi, onun sırasıydı diye diklendi” el kol hareketleri, kafa sallamalar, cıklamalar neler neler, kameradan izleyebilir yöneticiler. Niye sinir yapıyorsunuz deyince etmediği laf kalmadı. Karşısındaki hanımla başladılar hakkımda konuşmaya aleni, İnadına da beni 1 saat bekletti. Ben bir bankada böyle bir terbiyeslzlik görmedim. Biri bahsetmiş yorumlarda dövmeli bir hanım saygısızlık yapmış diye, aynı hanım az önce geleni gideni fırçaladı, arkalarından oflayıp durdu, kalkanın arkasından hemen bir laf etti. Genel bir saygısızlık, üslup problemi var şubede.

Şimdiye kadar gördüğüm en en en yavaş banka şubesi. Para çekmek için 50 dk’dir sıra bekliyorum. Bu kadar kötü bir şube hayatımda tecrübe etmemiştim

Hesap açtırmak için 20 km yol gidiyorum , şube personeli olmadığı için hesap açılmıyor. İnsanların vaktini çalıyorsunuz

Korkunç bir hizmet başka şubeye gidin.

İşlemler çok uzun sürüyor bekleme süresi ortalama 1 saat ayrıca çalışanlar son derece itici ve suratsız

Günaydın :) bu sabah vize işlemleri için evrak almam gerekiyordu ve evime yakın garanti bankası suadiye şubesine gittim üst katta departmanda elif hn ile tanıştım uUn zamandır bir bankada bu kadar zarif, güleryüzlü,işine saygı duyan son derece bakımlı ve şık bir hanımla karşılaşmamıştım umarım diğer çalışanlara örnek olur çok teşekkürler işlem için ve güleryüzünüz için :)

Her gittiğimde 1 saat bekliyorum…

Uzun süredir sorunsuz çalıştığım bir şube. Tüm çalışanlar ilgili ve çözüm odaklı. Hatta uzun zamandır çözmediğimiz başka bir ilde bulunan şubenin hatasını bile kısa sürede çözümlediler. Aysun Hanım oldukça ilgili ve kibar. Her türlü nakit çözümleri için anında yanıt veriyor.

Bu yıl hesap açtım iş yerime giderken kolayca işlemlerimi yapmak için ama ne mümkün. Sonuçta dert anlatmaya gelmiyoruz hepimizin zamanı kıymetli sıra bekliyor kurallara uyuyoruz. Gişedeki çoğu personeliniz evdeki özel hayatlarını işe yansıtıp müşteriye dert anlatıp suratsızca tersliyor yukarı çıkıp müdüre hanımla görüşmek istedim saatlerce beklerim olmadı ve arıyacaklarını söylediler 25 gün oldu yok. Sonra müşteri gidip hakkını arayınca sinirli oluyor herkes işini yapmak için para alıyor dostluk ve sevgi beklemiyoruz. Birde utanmadan pandemi de gece mesaj atıyorsunuz bizden memnun değilmisiniz niçin kartımızı kullanmıyorsunuz diye bakalım yarın ne cevap vereceksiniz zorlamı tutuyorsunuz onları orda.

Berbat bir şube. Hiç yardımcı olmuyorlar

YILDIZ VERMEK ZORUNDA OLDUGUMDAN VERIYORUM EN KOTU GARANTI KURUMSAL BANKA

Dünyanın en yavaş çalışan ve zamanınızı hiç umursamayan banka şubesidir. İşe mi geç kalıyorsunuz? Hmmmm, çayımı karıştırmakla çok meşgulüm canım, bir saat daha bekle.

Cumhuriyet Bayramımız için yaptıkları süslemeye 5 yıldız 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

cok begendim hizli is goruyorlar

Sadece atm sini kullandım. Tekerlikli sandalye girişi mevcutdur.

İşlemleri yapamıyorlar acemi kişiker var.

Yıllardır çok ilgililer. Seda Bekar Hanım'ın güler yüzü ilgisi, sıfır hatası. Daha ne olsun.

devlet dairesinde gise islemleri daha hizli

An itibariyle 45 dkkadir bekledigim, calisanlarinin cok da kibar olmadigi, musterilerin bagirdigi sube.

Nasil bir kurum ve çalisanlarsiniz ki insanlari bu kadar mağdur edebiliyorsunuz ? İstanbul'da herkesin zamani değerli 1 buçuk saat sirada kimseyi bekletmeye hakkiniz yok!!

Burdaki çalışanlar çalışmak istemiyorlar.. Hep aynı bahane "" Sistem yok""sistem çalışmiyor """"

Kocaman binada gişede 2 eleman on dakikalarca bekleyen müşteriler.Hizmeti hızlı alamadıktan sonra bina değil gökdelen olsa ne yazar.Sadece şov

İyi

Uzak durun. Ulaşılmaz bir banka.