ING Bank

Sıramatik olmadığı için insanlar işlem yapmak için birbirini gözlüyor.

İnanılmaz yavaş ilerleyen bir şube, 8 kişi bekleme süresi nerdeyse 2 saati geçiyor. Şube telefonlarına asla cvp vermiyorlar. Sorduğunuz da sistem problemi deniyor.

Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşmak hakikaten güç.

Sırada biraz bekliyorsunuz ama sıra size geldiğinde personel gayet ilgili davranıyor. Ortaya çıkabilecek pürüzleri inisiyatif alarak çözüyorlar. Mesai saati bitmesine rağmen özveriyle çalışmaya devam ediyorlar. Sıra numarası veren sistem çalışmadığından güvenlik görevlisi yönlendirme yapıyor. Beklerken su ve kahve içebileceğiniz otomatlar var. Bankadan ziyade bir cafeye benziyor ortam. Diğer bankalardaki personeller programlanmış robot gibiyken bu bankadaki personel gayet samimi. Genel olarak memnun kaldık.

Telefonlar kesinlikle açılmıyor ne kötü bir bankacılık anlayışı, müşteriyi edinene dek her şey iyi ama sonrasında elini kaptıran kolunu alamıyor 😔 ara ki bulasın birini, tüm şubeleri mi böyle bilmiyorum ama illallah ettiriyor…debit kart almak için şubeye çağrılmak teknolojiden ne kadar uzak bir tutum. 1 yıldızı bile haketmiyorsunuz

Nasıl banka ya ! Tam 15 dakika enayi gibi bekletiyorsunuz telefonda bağlanacaksınız diye itici bir ses papağan gibi tekrarlıyor durmadan korku tüneli müziğinizde cabası

İğrenç bir banka minimum 1-2 saat sıra beklenir mi? Teknolojiden haberleri yok sanırım. Hiçbir işlemimi de halledemediler. Bu yüzden memnun müşterisi yok sanırım

2 gündür en az 1 saat ulaşmaya çalıştım ama imkansız.

Koskoca bankanın sıramatigi çalışmıyor zaten şube kapatıp duruyorsunuz güvenlik ben bekleyene kadar 3 kahve içti kendini koruyamaz. Yazmışlar kağıtlara sıraları takip eden yok. İşimi halledeyim bidaha işim olmaz turuncu ekstra diyerek bekleye bekleye turuncu olduk.

Aracımizi geçen hafta başı verdik exper onayı bekleniyor diyerek 1 haftadir ikame arac icin bekletildik bu gün zurich sigorta bizi arayarak exper araştırma aşamasında olduğu için ikame arac talebi geri çekildi dedi experi aradık onay verilmiş bır sıkıntı yok dediler. ikame araç vermemek için bizi oyalıyorlar bir daha asla ve asla bu kaskoyu kullanmam ing nin kredi çekerken bizi mecbur biraktigi için yaptık ing de kredi kullandığımız kişiyi aradım kendisine ulaşamadım bu durumda ingbank in arkamızda durması gerekiyor aracı ve şart koşan banka kendisi oluyor. Bir daha asla zurih sigorta yapmam sizde yaptirmayin biz mecbur olmasak AXA sigorta yapardık ingbank kredi verebilmek için bizi mecbur kıldığı için yaptik.

Müşteri ile hiç alakaları yok. Müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansız. Çok kötü bir şube. En kısa zamanda hesabımı kapatıp şube ile ilişkimi keseceğim

tr den çekileceğinizi duydum. tr ye geldiğiniz ilk günden beri bir ürününüz için çektim sizi. her pisliğinizi şerefsizliğinizi gördüm. defolun gidin artık.

Müşterilerle dalga geçen alacakları krediyi herkesin içinde sorup miktarına göre ilgilenen ve koca katta tek çalışan müşteri temsilcileri var daha krediyi alamadan böyleyken aldıktan sonra bir ilgi beklemek komik olur

Mağazadan bozma şube yapmışlar, kim çalışan kim müşteri belli değil içeride bi kargaşa var ne olduğu belli değil... ücretsiz koydukları kahve makinesi ilede insanlara rahat olun en az 1 saat burdasınız diyor zaten.. YAZIKK

Kredi diye bu kadar reklam yapın, bankada bir kişi görevli siradakilere mi baksın telefona mı baksın anlamadım

Banka değil bir allahın cezası sanki ulaşılamıyor ama kredi işleri olunca kota doldurmak için sokak kedisi gibi yalvarıyorlar tatlı tatlı

Belgeleri güvercinle yollayarak işlem yapsak şubede beklediğim sıradan daha kısa sürerdi işim

Kafaniza göre 18 faiz oranı hiç bi bilgi verilmeden 4 düşürmek ne dalgamı geçiyosunuz milletle bankaya para çekmeye geliyoruz bankada para yk bankaya bilgi verdinizmi bilmem ne şubelerinizi kapatın açık bankada para yk 40 dk bekle kapıda para yk yarin gel müşteri ilişki sifir hesapta parami çekip karti yatirip hepsini iptal edicem.

İşlem yapacaz muhatap yok bankaya gidiyoruz ödeme yapmaya neymiş kredi ödemesi almıyoruz diyor biz para yatırıyoruz almıyorlar sonra kredi borcu ödemiyor oluyoruz ne iş çeviriliyorsa bida tövbe bu bankaya

Telefonlarınıza ulaşım sağlayamıyoruz… Çok aradım ama ne mümkün

Cok memnunum gise gorevlileri ilgililer

Aydınlı Mahallesinde Bir tane İng bank göre bildik hele şükür

Bu şubeyi arayıp ulaşan oldu mu çok merak ediyorum.

Bütün işlemlere 2 gişe bakıyor. Bu nedenle çok beklemeniz gerekiyor

Son yıllarda en önemli hamleler ING tarafından atıldı bence

Yarım saatir sıra bekiyorum gelişmesi gerekli

Burada banka yok sallamışlar şakın boşuna yürümeyin. 1 yıldız bile vermem aslında 😡

Banka var arkadaşlar banka yok yazmışlar tereddütte kaldım ama banka var

İlgi alaka sıfır. İster gel ister gelme politikası.

Telefonla asla ulaşılamıyor aslaaa

5 te kapanıyor. Çok erken

banka

Siramatik çalışmıyor ama güvenlik cok ilgili hem sirayi ayarlıyor hemde atmlerde yardimci oluyor. Cok tesekkur ederiz kendisine

Asla operatörlere ulaşamıyorsun.

Bankayı bulursaakkk

Telefon lara bakmıyorlar

Burada banka yok

Berbat bir banka

Çalışmadığım bir banka bilmiyorum