Ziraat Bankası Zeynep Kamil/İstanbul Şubesi

Şubeyle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorsunuz, mükemmel.

bu kadar kötü çalışan bi banka görmedim. kimse sizinle ilgilenmek istemiyor. herkes zoraki çalışıyor

müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız ile eş anlamlı benim müşteri temsilcim izine çıkmış kendisine yazdığımda bana şube ile görüşün dedi ama şubeye ulaşmak mümkün değil ki işimden 2 kez izin almak mı zorundayım ben önce bilgi almak için şubeye git daha sonra tekrar git peki sebep çünkü para çekeceksin önce bilgi vereceksin sonra paran gelecek gideceksin

vatandaşa bağıran ve asla işinizi yapmayan memurlarla karşılaşmak istiyorsanız doğru yer. yapacağı en ufak işi yanlış yaptığı zaman düzeltme istediğinizde "banane ben napim" yanıtını alabilirsiniz.

Yurt disinda yasayan bir kisi olarak bankanizda hesabimda para bulunmaktadir. Istanbula geldigimde hesabimdan bir miktar para cekmen istedigim zaman, otomat bakna kartimi yuttu. Bunu üzerine Telefon Müsteri hizmetlerini arayip bilgi almak istedigimde ,bana herhangi bir subeye gidip yeni banka karti icin basvuruda bulunabilecegimi ve hizli bir sekilde yeni kertimi alabilecegimi söylediler. Üsküdar subenize basvurdum kartimin kisa zamanda cikamayacagini söylediler,hüviyetimlen para cekme istedigimde kesinti olacagini ve yeni kartimin ancak yurt disindaki adresime yollana bilecegini fakat bunun icin garantie veremeyeceklerini beyan ettiler.Bizim Izmirdeki evin adresini sistemde göremiyormus!! Bende akabinde merkez subesine cok farkli uygulama ile aninda kartim cikartildi ver islem yapabildim.Cok az süre icin geldiginden dolayi benim icin zaman cok önemliydi malesef büyük bir zaman kaybettim.Bu fakrli uygulama nicin oluyor? Bilgilerinize arz ederim.

Akil sagliginiz icin kullanmamanizi oneririm.

2 gündür 5. Kez arıyorum beni Ayşegül Erdem’e yönlendiriyorlar fakat Hanımefendi asla telefonlara cevap vermiyor. İşimizi halledemiyoruz.

Çok iyi hizmet veriyorlar

OPERASYON BİRİMİNE ULAŞIM İMKANSIZ