Garanti BBVA Bursa Organize Sanayi Şubesi

İslemlee cok yavas yapiliyor sira nerdeyse kalabalik olmamasina ragmen bi turlu gelmiyor her islemde calisanlar bir yerlere kayboluyor disiplin ve calisma azmi sifir

Satış temsilcileri çok ilgisiz,yüzleri gülmüyor.Eski temsilcimiz Meltem Hanımdaymış keramet o gitti garanti bizim için bitti.Yillarca tüm arkadaşlarımı zorla getirdigim garanti den üzülerek ayrılıyorum

Bu şubeye gelecekseniz minimum 45 dk. Beklemeyi göze alarak gelin. Personel sayısını yetersiz personel mi anlayamadım.

Hayatımda gördüğüm en işlevsiz ve yetkisiz banka şubesi. Hesap açmak istediğimizde yetkilerinin olmadığını söyleyerek internet bankacılığına yönlendirdiler. İlgisiz ve suratsız personel.

Bir işlem için aradım , sizi Gokhan beye baglayalim dediler baglanmadi.Sesli not , yazili not biraktik geri donulmedi . Tekrar aradik Damla hanima baglayalim dediler baglanmadi .Aslı hanim , Mehmet bey hicbirine baglanmiyor.İs yerimiz var , islem yapmamiz gerkiyor diyoruz , bilgilerinizi kontrol edelim diyerek boş hatta atiyorlar , Asli hanim su an bos deyip bos hatta atiyorlar .Anlatmak istedigimiz durumu dinlemek yok , telefonu ilk acan kendinden atip bitiriyor. Defalarca , dakiklarca aradim bekledim sonuc yok . En son " ben bir yetkileye nasil ulasabilirim acaba " sorusunu sordum , aldigim cevap , hemen bilgilerinizi kontrol edelim deyip yok oldular. Keyfi degil , işlem yapmam gerekiyor sonucsuz kaldik .2 gün uğraştık sonuçsuz kaldık.Sinirleriniz ciddi sekilde yipranacaktir .Bana bunu yasatan her kimlerse umarim sorunlu baska bir musteri onlara aynisi yapar.Giden zamanım ve yıpranan sinir sistemim.İşinizin hakkını çok iyi vermişşiniz rezalet.

Cok yavas hizmeti var. Sira ilerlemiyor. 1 tane musteri bakip dakikalarca bos duruyorlar. Numara degisiyor. Eger no yoksa bos bos bekliyorlar. Sanki birini almista islem yapmis gibi.

Hayatımda gördüğüm en suratsız personelin çalıştığı şube, o kadar pişmanım ki hesap açtığım için. Nerdeyse insana merhaba demekten acizler. Hesabı yurt dışına para göndermek için açtım, aslında işlem ücreti TL hesabından kesiliyormuş. Ama bana hesap açan arkadaş bir TL hesabı açmadı. Basit bir işlem için ulaşımımın zor olduğu yerden 2 defa gitmek zorunda kaldım.

Bu şubeye gelicekseniz en az 1 saat beklemeniz gerekiyor, çalışanlar ilgisiz numarator ışığı yanmadigi halde işlem alıyor????

Sabah Şubeyi aradım,karşıma telesekreter çıktı.Telefon numaranız kayda alınmıştır,şu an tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerle görüşüyor ilerisini dinledim,sesli mesajınız varsa sinyal sesinden sonra mesajınızı bırakın iletisinden ancak hiç bir şekilde sesli mesaj bırabilmem için sinyal sesi gelmedi.Tüm gün bitti ve arayan var mı beni? Yok.

1 saat Hesap açtırmak için bekleyip emekli değilsem ya da maaşımı garantiden almayacaksam hesap açamayacaklarını bunu da şube müdürünün onayladığı özel bir banka. Tamamiyle kendi keyfiyetlerine göre karar veriyorlar. Bir daha da asla garanti bankasını kullanmam. Kredi vermek için defalarca ararlar ama.

Kasada çalışan elemanları kendi aralarında çok boş boş sohbet ediyorlar müşterilerle ilgilenmiyorlar

Çok kolay ulaşım ve sürekli hizmet veriyor.

Saat sabah 10 Banka bomboş ama nedense numaram 30 dakikadır yanmıyor. Herkes çay kahve içmenin derdinde. Rezillik.

Çok yavaş, ilgisiz, alakasız, hayata küsmüş şekilde devam eden alışagelmişlik.

Gün içerisinde 2 defa aradım hemen telefonu açtılar ve yardımcı oldular teşekkürler.

Geniş bir alanda ferah bekleyiş hızlı işlem.

bursa organize sanayi garanti şubesinde, mehmet bey isimli bir banka yetkilisi var, ama beyefendiye bir türlü ulaşılamıyor, masa başında çay içmekten görevini yerine getiremeyen mehmet bey gibi insanları değil, daha çok özverili çalışanlara yer verin lütfen.

rezalet ilgi yok hizmet yok gerksiz şekilde yavaş hiç beğenmedim

Bir buçuk saattir bekliyorum çok saçma bir sisteme sahip benden sonra gelenler bile gitti bu sistem neye göre ayırıp neye göre öncelik veriyor

Ortam ferah ve genisdi.Sirada hizli geldi.

Başarılar

Telefonlar açılmıyor..