Garanti BBVA Yeni Sanayi Şubesi

3 kişi var gişede 1 kişi müşteri alıyor içeride o kadar müşteri varken

Gayet hızlı ve pratik çözümler sunan müşteri temsilcisi var

Çalışanlar telefon ile oynamaktan ise bakmakta zorlanmaktadır. Işlemler çok yavaş ilerliyor. Tek kisi bazen 2 kisi calisiyor. Saat 10 da aldığım sira 11 de geldi.

Şubemizde çalışan 7 numaralı banko gorevliniz in müşteri iletişim konusunda psikolojik destek alması gerektiğini dusunuyorum,kişi ve kişilere tavır ve ilietisim konusunda agrasif olarak davranışları sergilemektedir.

Gişe memuru dışarda sohbet ediyor müşteriler sıra bekliyor gayret rahatız

Güneş yansımasından ATM de işlem yapmak işkence, koskoca banka düzeltmek için hiçbir şey yapmıyor

Hayatımda gördüğüm en kötü banka şubesi para çekeceksin para yok 2 tane gişelerde çalışan var 40 dk geçkin bekliyorsun birde yabancı para çekmek sıra alıyorsun bekliyorsun o kadar yabancı para yok diyorlar beklediğinde cabası

Yer kazım Karabekir caddesi üzerinde başkent iş merkezi altında Akbank yanında (harita yanlış)

Çalışan personeli yönetebilecek başına mürdür veya görevli olması lazım personeller hayattan bezmiş içerisi ne kadar yoğun olursa olsun her geldiğimde çok pasifler çok yavaşlar ellerinden gelseler niye geldiniz dercesine işten bıkmışlar çok yavaşlar 10 dk bir sıra geliyor yazık

Gişe çalışanlarınin cep telofonu ile ilgilenmelerinden dolayı musteri ile pek ilgilen me fırsatı olmuyor,yetkili kişi veya kişilerin bu konu ile ilgili denetleme yapmadığını düşünüyorum.gelen müşterilerin bu konuda mağdur olduğu aşikar ortada

1 yıldız bile fazla

Yer yanlış

NE ŞUBE YE NE YATIRIM TARAFINA ULAŞILMIYOR . PARAMIZLA REZİL OLUYORUZ

ne zaman telefonlara cevap vereceksiniz cok merak ediyorum