Yapı Kredi - Ümraniye Siteyolu Şubesi

Her gittiğimde en az yarım saat beklenilen bir şube. Bakıyorsun içeride sırada 2 müşteri var tmm bu sefer cok beklemem diyosun yine en az yarım saat 1 saat bekliyoruz. Her gelen şikayetçi. Artık bu duruma bir el atmaları gerek

Agir hantal isleyen bir sube. Gisedekiler tam memur, uzak durun cok sira beklersiniz. En kisa surede hesaplari da kapatacagim.

Zamanınız az ise kesinlikle gitmeyin, sıra gelse bile bir telefon gelip (biz aradığımızda açılmayan telefon) sizi koltukta yok sayıp başka işi ile ilgilenebilirler. İnternet şubesinden eft/havale limitini artırmayıp şubeye muhtaç eden yapıkredi mobil bankacılığa da ayrıca selamlar.

Kesinlikle müşteri temsilcisine ulaşılamıyor .defalarca aradım .En sonunda müşteri temsilcimiz yerinde yok deyip sesli yanıt sistemi otomatik telefonu kapatıyor

Ben hayatım böyle yavaş ilerleyen bir şube daha görmedim. Aman sakın gelmeyin. Bir emekli maaşını çekmek için 1 saat işlem yaptılar bankada hepi topu 5 6 kişi vardı bir saat oldu sıra bana gelmedi.

Çok kötü çok yavaş yapı kredinin diğer şubeleri gayet hızlı bura inanılmaz yavaş ve bilerek daha yavaş davranıyorlar burası banka insanlarn işi gücü var burdakilerde çalışıyor ama hızlı hizmet müşteri memnuniyeti sıfır yetkilileri bildirin okuyan yetkili kiii lütfen buna bir çözüm

Ne telefonlar açılır ne de doğru hizmet verilir. Çalışacak bşr şube asla değil

Dalga geçiyorlar, sen sıra beklerken senden sonra ki paralı müşteriyi gözünün içine baka baka öne alıyorlar müşteri bunların umurunda değil ykb pişmanlıktır

Abi telefonu açmayan şube mi olur ya başka şubeyi arıyorum, siteyolunu arayın diyorlar. Acil durumum var oyun mu oynuyoruz? 39 kere sonuna kadar bekletilip cevaplanmıyor telefonunuzu kapatmayı unutmayınız IVR ını dinletiyorlar rezillik.

Bu kadar yavaş çalışan bir bankaya denk gelmemiştim.zamanınız yoksa bu şubeye gelmeyin.

2 defa bu banKaya geldim gişe lerden hizmet çok zor sıra bana geldiğinde gişede bir bayan bırakıp gidiyor ve burda sıra çok

müşteri temsilcime asla ve asla ulaşamıyorum. hiç bir sorun çözülemiyor.

Şubedeki müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum birde telesekretere utanmadan müşteri temsilcimiz yerinde bulunmuyor dedurtmialer trejikomedi

Bende sonra gelenler benden önce giriyorlar neyin ayrımı bu ? 65 yaş üstü de değiller?

Çok kötü, bir vezne var. 30 kişi sırada.

Yapı kredi bankası pişmanlıktır sıralar bir türlü gelmek bilmiyor böyle banka olmaz olsun he şimdi sivri kafalılar diuecekki mobil yapsaydın e bizde biliyoruz bazı işlemler mecburen bankada yapılmalı

Banka müşterisi olduğum halde tek olduğum halde sonradan gelen iki kişinin benden önce işlem görmesi kadar saygısız birsey olamaz

Benden önce 20 kişi aldılar yaşa göre alıyorlar çok saçma 40 dakika sıra bekletiyor

Bukadar ilgisiz sube olamaz,bankada tekim sıra bende ,kasiyerler numaraya basma zahmetinde bulunmuyorlar ,işlem yapmaktan ödleri kopuyor,işleri bu değilmiş gibi

berbat bır sube 3 gun boyunca telefonlarına cevap vermeyen bır sube olur mu bu kadar lakayıt genıs bır calısanlar kıtlesı oalamaz

ŞUBEDE TELEFON AÇAN YOK.

Telefonlara asla bakmıyorlar. Kredi rehinşerini kaşdırmıyorlar.

Sıra sistemi çok saçma ve çok bekletiyor

Güzel

Banka güvenliği çok babacan ve yardımcı çalışanların iş yükü çok ama yine de güler yüzlü

Uzun süre beklemek için güzel biryer

İşlemleri az daha hızlandırırlarsa memnun oluruz. Yapı Kredi 5⭐️