Crystal Waterworld

Crystal Water World otelde 24.07.2024 -- 29.07.2024 tarihinde konakladım 5 yaşında kızımla birlikte ailecek tatilimizi yaptık ilk olarak tatilimizi otelin kendi stesinden aldım orada yasemin hanım var sağolsun bizimle ilgilendi ve otel rezervasyonunda açıkca söylemek gerekirse beni ikna etti. Öncelikle şunu belirteyim otelde kalan bir tatilci olarak bu yorumu yazıyorum. otele normal saatinden erken giriş yaptık hemen karşıladılar valizlerimizi aldılar ve şuan yemek yiyebilirsiniz diyerek restorant kısımına yönledirdiler bu çok hoşuma gitti.Sonra odamızı aldık ve yerleştik ama oda eski bir odaydı rica ettik bir gün sonra odamız değişti ama resepsiyonda bulunan müdür olduğunu düşündüğüm kişi bağırıp çağırıyordu tatilde olduğum için sorgulamadım ama hoş değildi üzerime alınıp olayı büyütebilirdim biraz tatsız başladı tatilim ama sonra takılmamaya karar verdim Yönetim çalışanlarına çok azarlayıcı ve ters konuşuyor bununla müşteri olarak karşılaşmak beni üzdü çalışanlar yönetenlerden daha çok mutluluğumuzu düşüyor. Yemek konusu: Yemekler harikaydı kuzumu dersiz et dönermi dersiniz her şey bol bol vardı bir öğünde 7 8 çeşit ana yemek vardı ve hepsi çok lezzetliydi fırın ksıımı olsun salata kısımı olsun isteklerimizi dikakte alıp yardımcı oldular kalabalık bir dönemde kaldım ama otelde yemek konusunda çok sıra beklemedim Akua park mükemmeldi çok eğlendim çocuk eğlence alanı çok özeldi kreş gibi kayıtlı alıp çocuğa bakıyorlar siz eğlenebiliyorsunuz çocuklu ailelere kesinlikle tavisye ederim bu otelde dondurma pasta ve kahveye doyum sağladık çok çok fazlaydı 5 gece doyasıya eğlendik otelin tek dezavantajı çok yürüyorsunuz ve çok büyük olduğu için yorucu oluyor Otelden memun ayrıldık yola çıkarken çayımızı dahil termosa verdiler çok yardımcı oldular dediğim gibi çalışanlar siz mutlu olunca mutlu oluyor çoğu otelde bu yok ama idarecileri için aynı şeyi söyleyemem çok müşteri kaybetirirler.Keşke oda değişimi konusunda biraz daha kibar davransalardı o zaman mükemmel olurdu resepsiyonunun arka odasında bağırıp çağırınca resepsiyonda duyulmuyor sanıyor Sayın Yöneticiler.

Tertemiz ve nazik, guler yuzlu personele sahip bir otel. Plaji ve denizi guzel. Yeme, icme 10 numara idi. Mezeler, meyveler, tatlilar, salata ve et yemekleri gayet iyiydi ve çeşit cesitti. Hamburger, pizza sevenler için de alternatif boldu. Sabah kahvaltısında yumurta ve peynir cesitlerinden, unlu mamullere her şey çok guzeldi. Sadece pastane ve şemsiyeli sokaktaki barin çayı çok guzelken, ana restoranın cayinin tadı aciydi. Sauna ve hamam hizmeti, ozellikle serin havalar için çok güzel. Biz çok memnun kaldık ikisinden de. Çocuklar için sıcak kapalı havuz da iyi. Hava gunesli ise aqua parkta vakit geçirmek de keyifli. Gece çok gurultu patırtı olmadı, cumartesi gecesi bile muzikli eglenceyi çok uzatmadilar, boylece guzel uyuduk. Biz cok memnun kaldık, bir tek cimenler ve ağaçlarla dolu bir bahçesi de olsaydı daha iyi olurdu diyorum ama semsiyeli sokağı da çok sevdim. Tüm personel ve calisanlara teşekkür ediyorum.

Crystal Hotel Waterworld’de geçirdiğimiz tatil, tam anlamıyla mükemmeldi! Ailemle birlikte geçirdiğimiz bu tatil, unutulmaz anılarla dolu oldu. Otelin konumu gerçekten büyüleyici; denize sıfır olması ve doğanın içinde bulunması, her sabah huzurla uyanmamızı sağladı. Odalar son derece konforlu, ferah ve temizdi. Dekorasyonu modern ve şık olan odalarda rahatlığımız için her detay düşünülmüştü. Otelin su parkı ise tam anlamıyla eğlencenin merkeziydi. Kaydıraklar hem çocuklar hem de yetişkinler için mükemmel vakit geçirme imkânı sundu. Havuzlar çok temiz ve genişti, otel genelinde hijyen standartları son derece yüksekti. Deniz ise kristal berraklığındaydı; plajda güneşlenmek ve denize girmek büyük bir keyifti. Yemeklere gelince, çeşitlilik ve lezzet bakımından beklentilerimizin çok üzerindeydi. Her öğünde farklı lezzetler sunuluyor, hem Türk mutfağının hem de dünya mutfaklarının en güzel örneklerini tadabiliyorsunuz. Özellikle tatlı büfesi harikaydı! Restoran personeli her zaman güler yüzlü ve ilgiliydi, servis hızı da çok iyiydi. Personelin genel tavrı oldukça profesyonel ve samimiydi. Herkes misafirlerin memnuniyeti için canla başla çalışıyor, neye ihtiyacınız olursa hemen yardımcı oluyorlardı. Animasyon ekibi de tatilimize neşe kattı. Gün boyu süren aktiviteler ve akşam şovları hem çocuklar hem de yetişkinler için eğlenceli ve kaliteliydi. Özellikle çocuk kulübü sayesinde çocuklar güvenle ve eğlenceli bir şekilde vakit geçirirken biz de huzur içinde dinlenme fırsatı bulduk. Tatilimizin her anında kendimizi özel ve değerli hissettik. Crystal Hotel Waterworld, hem aileler hem de su parkı sevenler için ideal bir tatil destinasyonu. Otelin sunduğu bu mükemmel hizmet için tüm ekibe teşekkür ederim. Kesinlikle tekrar geleceğiz!

Otele girişten başlayalım. Resepsiyon da ki arkadaşlar yardımcılar. Aile odası gayet güzel ve iyi temzilenmişti. Mini Bar soft içecekler konmuş ancak dün arayarak minibara su vs getirdiler. Geçen yıl sadece aileler varken bu yıl malesef 6 erkek 10 erkek bir arada çok rahatsız ediciler hamam da geçen yıl çok güzel vakit geçirdik ancak bu yıl 4 erkek 2 erkek her köşeyi tutmuşlar ve ailenizle rahatsız oluyorsunuz ister istemez. Yemekler geçen yıla göre daha az lezzetli ancak aç kalmıyorsunuz her köşede bir şey yiyebiliyor sunuz. Tam yemek saatinde ana Restaurant ta oturacak yer bulmak malesef sıkıntılı. Bir kaç garson dışında çok özensizler. Sahilde oturmak ve denizde zaman geçirmek isteseniz sabah 7 de gidip havlu bırakmazsanız malesef yer yok. Sabah parasiling te yakın bir yerde sahilde yer bulduk ancak burada çalışanlar küfür etmeden 10 dakikalarını geçiremiyorlar sanırım bunların bu konuda mutlaka uyarılmaları gerekiyor. Akşamları mutlaka bir gösteri her köşe başında bir eğlence bulabiliyorsunız. Sonuç olarak bu can sıkıcı durumlar olmasa güzel vakit geçirdik. Ancak geçen yıl geldiğimiz water worl malesef yoktu. Önümüzdeki yıl bu otele tekrar gelmeyi düşünmüyorum.

Bugün çıkış yaptığımız otelin önce olumlu yanlarından bahsedeyim. Yemekleri yeterli ve lezzetli. Ortam aquapark eğlenceli. Pek çok kaydırak var. Az misafir olmasına rağmen imkanlar kısıtlı değildi. Temizlik bizim odamızda beklentimizin altındaydı. Eksik malzemeler tamamlanmadı. Kül tablası klozete dökülmüştü. Yatak eski ve rahatsızdı. Pastanenin oradaki tuvalet ağır bir şekilde kokuyor ve zaman zaman koridora yapılıyordu. Uyarimiz sonrası koku azaldı. Aquapark ta bulunan yeşil ve beyaz renkteki U kaydıraktan ikili bot ile kayıldığında sondaki alçak su dolu kısma ters şekilde gelindiği için düşüyorsunuz. Tabana kafanı vuruyorsun. Bunun için bir değişiklik yapılabilir. Dönem sebebiyle olabilir ama canlı müzik yoktu. DJ performanslar güzeldi. Aqua restoranda kumpir yapan aşçı çok nazik ve yardımsever. Teşekkür ederiz tekrar. İtalyan alacarte restoran şefi ve garsonlar çok iyiydi. Teşekkürler. Yemekler de hepsi ayrı ayrı çok güzeldi. Sürekli taze çay ve Türk kahvesinin olması çok iyiydi. Kahve sokağındaki garson arkadaşlara ilgi ve alakalarindan dolayı teşekkür ederiz. Son olarak Muammer Bey ve animasyon ekibine de teşekkür ederiz. Deniz biraz soğuk olmasına rağmen keyifliydi. Fiyat performansı iyiydi diyebiliriz.

Öncelikle otel tercihi yapmadan önce yorumları fazlasıyla okuduğum için bende yorum yapıp gelmek isteyenlere fikir vermek istedim. Bugün 1 haftalık tatilimiz bitti ve çıkışımızı yaptık. Otel tertemizdi temizlikle ilgili diyecek hiçbirşey bulunamaz çünkü her tuvaletin önünde temizlikci vardı 5dakikada bir girip sürekli kontrol edip temizliyorlardı. Odalarımızı da hergün temizleyip havlularımızı değiştiriyorlardı. Personeller ilgili ve çok güler yüzlüydü. Yemek konusunda çok fazla çeşit var aç kalmazsınız her an her yerde yemek bulabiliyorsunuz lezzetleri eh işte seviyesinde. Dondurma sınırsız hem açık hem kapalı dondurmaları var ve herşey marka, içecekler de dahil olmak üzere. Tatlıları cidden çok lezzetsiz ama baklavaları inanılmaz güzeldi. Çocuklu ailelerin çokça rahat edebileceği bi otel çünkü çocuklar için oldukça imkan var. Her akşam eğlence vardı hemde birçok yerde farklı farklı eğlenceler, hangisine dahil olmak isterseniz ona dahil oluyorsunuz, baya ince düşünülmüş. Her sabah mini barımızı dolduruyorlardı tüm içecekler marka, kaliteden hiç ödün verilmemiş. Otel size para odaklı değil de memnuniyet odaklı olduğunu fazlasıyla hissettiriyor. Seneye tekrardan gitmeyi düşünüyorum. Herşey için teşekkürler Crystal Waterworld ailesi🫶

Otel ciddi anlamda kalabalık bir otel, bu sebeple crystalin diğer otellerinde konaklamışsanız eğer bu otel size pek yeterli gelmeyecektir. Crystalin diğer otellerinde, hizmet, kalite, yiyecek,temizlik herşey çok daha iyi. Sürekli kötü bir koku hakimdi otelin özellikle akşmçam vakti fena kokuyordu giderlerde problem vardı sanırım.Malesef yiyeceklerinde ana yemek sıkıntılıydı çeşit çok ama kalite yetersiz tatları yok, pastanesi güzeldi orada çalışanlar cok tatlı ve ilgiydi Betül Hanım, cafe bölümünde İrem Hanım onların dışında çalışan 15-16 yaşında ki stajyer çocuklar hepsine kocaman teşekkür ediyorum 6 aile olarak geldik hepimiz çalışanlara hayran kaldık. Çocuklara lütfen haklarını verin, kıymetini bilin otel onların sayesinde dönüyor.Canlı müzikte Duygu Hanım harikaydı hepimiz hayran kaldık sesine. Odalar çok uzaktı aile odasında kalacaklar günlük 10 bin adım atacaksınız ordan oraya gidene kadar.A la carte bölümünde hiç iyi hizmet görmedik yemekler güzel değildi rezarvasyon ciddi sıkıntılı ayırdığımız yerler dolu göründü gelen yemekler soğuk ve tatsız tek mezeler güzeldi. Otelin kaydırakları güzel diğer otellerden ayrılan tek pozitif yanı bu. Temizlikte pek iyi değil o kadar kalabalık otele ancak yetebiliyorlar.

01/07/2024 tarıhınde yapmıs oldugum tatılde tatılımın ucuncu gunu buyuk havuzda havuza gırıs yerınde 45 derece dık metal sac bır alan var 3 yasındakı kızım orda kayıp dustu ve cenesının altı yarıldı.havuz kenarında duran cankurtaran cocuk acemı egıtımsız heycanlandı elı ayagı tıtredı.baktım olmuyor ben cocugumu kucakladım saglık odasına goturdum. odada duran hekım yok,telefonla aranıyor gelen kısıde sadece yenı mezun olmus ne oldugunu bılmedıgımız saglık teknısyenı veya hemsıre veya sekrter vardı.yaraya baktı ceneye dıkıs atılması gerek dedı ne ustune gazlı bez ne bırsey basmadı yarayı durdurmak adına.dusunsenıze yara kanıyor.kucakladım cocugumu apar topar ustumuzu degıstırmeden serık devlet hastanesıne tam odadan cıkacaktık bı kac evrak var ımzalamanız gereken dedı.ıyıce sınırlendım.geldıgımde goruselım dedım.once serık devlet hastanesı sonra antalya egıtım arastırma hastanesı sevk oldu sabah 11 de olan olay arastırma hastanesındede anestezı verıldı ve ceneye dıkıs atıldı bırsuru badırelerle gece 5 gıbı otele gırıs yaptık.ne arayan var ne soran var.ne ılgılenen var.ertesı gun tum otelı ayaga kaldırdım mudure hanıma herkese olayı anlattım.acaba bır rus un basına boyle bısey gelseydı ne olurdu..işte ozurlerını kabul edecekmısız merkeze maıl atacaklarını aralık ayında aramamızı herahngı bır krıstal otelde ıyı bır ındırım yapacaklarını tekrar mısafır edeceklerını.bır yıl calısıyoruzkı 5 gun tatıl yapalım 1.5 gunumuz bu hastane ıslerıyle ugrastık.hala ne donen var ne ılgılenen..yapılan ıhmaller 1 havuzun kaygan kısmına neden tabela konmuyor 2. tecrubesız ılk yardım egıtımı olmayan cankurtaran calıstırmak 3.saglık kısmı ozel fırma ıle anlasılmıs ama doktoryok tecrubesız 4 bu kadar turk tatılcı onemsenmeyen bır otel

Öncelikle Belek diye geldik ama hiç alakası yok Boğazkent diye Serik'de bir yer. Otel konum olarak denize sıfır. Odalar geniş fena değil ama özellikle banyoların acil bakıma ihtiyacı var. Aslında otelin komple bir bakıma ihtiyacı var. Havuz ve Aquaparkı muhteşem. Çok üst düzeyde. Çok beğendik çok da keyif aldık. Yemekleri de oldukça çeşitli ve güzeldi. Deniz sakin, iskele iyiydi ama deniz suyu bu bölgede çok bulanık. 10 cm dibi bile göremiyorsun. Restaurant personeli çok ilgili ve güler yüzlü. Oda temizliği günlük yapılmadı maalesef. 3 gün kaldık son gün temizliğe geldiler. Sonuç olarak bazı eksiklikler oldu onlar da giderilirse çok daha iyi olur. Genel olarak memnun kaldık. Özellikle çocuklu aileler rahatlıkla gelebilir.

Adım M. Çimen, 12.10.2024 te ailece otelde olacağız ve 5 gece konaklayacağız, uzun arayışlar sonucu bu otele karar verdik, umarım pişman olmayız ve güzel bir tatil olur, buraya ayrıntılı olarak yazacağım, yemek, snack ve kahvaltı ve içecek çeşidinden kimse bahsetmemiş, antalyadaki tüm otel bilgilerine az çok hakim olarak yazıyorum daha önce selectum side, kirman sidera, sueno side, amara family, mylome otellerinde konakladık, sueno deluxe hotelin yorumlarını okuyup vazgeçip sırf yorumları iyi diye bu otele karar verdik, umarız güzel bir tatil olur. Otelden yazıyorum 11 30 da giriş yaptık odamız hazırdı çok memnun olduk, kara tarafı oda almıştım deniz manzaralı verildi daha çok memnun olduk, snackler ve yemekler güzel ve lezzetli, snackte hamburger, döner, kumpir, tavuk, gözleme, pizza vs var. Waffle göremedik eksi puan, kokteyl yapmayi bilmiyorlar eksi puan. öğün yemeklerde ızgara et pek yok eksi puan, biz Ekim 14 haftası gittik deniz ve havuz girilir sıcaklıkta idi, ama artık soguyacaktir. aquapark super ama şişme simiti alan bırakmıyor, tavsiyem görevli 1 kere kayandan alsın sıradakine versin kayan tekrar sıraya girsin. 2. Tavsiyem ise ısıtmalı havuz açık fakat 16 da kapanıyor. Süre biraz daha uzatılmalidir. Malum artık havuz ve deniz soğudu. Son tavsiyem sivrisinek cok, ilaclama yapılsa iyi olur heryerimizi sisirdiler. Yinede güzel bir tatil geçirdik. teşekkürler waterworld.

Asla gelinmez. Yemekler berbat, önceki günün kalan yemeklerini ertesi güne veriyorlar. Mutlaka saç kirpik bişey oluyor yiyeceklerde. Herkes asık surat, çalışanları kamyon arkasına atıp getirmişler tarlada çalışıyor gibiler( muhtemelen otelin ucuzluk politikası). Ekim ayında geldik üşüdük dedik yorgan istedik 3.gün geldi. Kapalı havuz ısıtmalı değil. Türk müşteriler A la Carte restorana parasıyla bile giremiyor !! Alkoller şerbetli su. Odada ışık yetersiz, çocuğa ödev yaptırmak için restorana indik. Alışveriş alanları bir milyoncu pazarı kıvamında. Otopark yok vale yok… Off sıkıldım yazarken, gelmeyin işte

Animasyon ekibi ve dans ekipleri çocuk şovları çok güzeldi animasyon şefi fatih bey ve bizi dart uyunu ve voleybolda bizleri eğlendiren muammer beye ve okçuluk yaptıran firat ve uzay beye çok teşekkürler ayrıca tam bir aile oteli çocuklar için mini club var her gün farklı etkinlikler düzenliyorlar yüz boyama ve akşam çocuk dans şovları mükemmel eğlenceli geçiyor. Konumu ve hizmet kalitesi mükemmel yemekleri harika😊💐

6 kişi gittiğimiz tatile check-in sırasında gerginlikle başladık sorunu çözüme ulaştırmaları 5 saat kadar sürmesinin dışında özellikle resepsiyon yetkilisi Hüsrev beyin tavrı ve mimikleri çok rahatsız ediciydi. Odalar ve otel geneli temizdi,personel sayısı çok yetersiz kalmıştı otel doluluk oranına personel yetişemediği için servis eksikliği ve uzun içecek sıraları beklemek zorunda kaldık. Yemekler çeşitlilik sunmamakla birlikte çok lezzetli değildi. Aqua park saatleri çok kısa sürüyor ve botlar öğlen saatinde yetersiz kalıyor. Genellikle akşam etkinlikleri güzel ve keyifli. Otelde bizi memnun eden animatör ekibinden Fatma hanım, Muhammed Bey, şefleri Baran bey Barmen Ali Eren Aqua park bölümünde ilgilenen Tayfun beye ilgilerinden dolayı teşekkür ediyoruz.

Otel ailece gelinebilecek bi otel aqua parkları ve havuzları çok güzel ve eğlenceli en zevk aldığımız yeri oldu. Temizliği güzel gayet iyi çalışanların çoğu güler yüzlü özellikle patiseri tarafındakiler hepsine teşekkür ederiz. Odalar güzel 4 olmasının nedeni gözükenden daha küçük olması ama temizlik mini var vs çok iyi. Otelde ki en büyük sıkıntı yemek bölümü biz gittiğimizde otel çok kalabalıktı ve bu kadar büyük olmasına rağmen yer bulmak çok dertti insanlar ayakta kalıyordu. Yemekler fena değil eşim ve kızım çok beğenmediler yemekleri aç kalmasın diye yediler ben zaten çok az bi yemek tuttuğu için sıkıntı yaşamadım kahvaltılık tatlıları çok başarılı ekmekleri poaça kısmı ve donutları çok iyi ama yemekler pek iyi değil idarelik diyelim. Denize girmeden küçük bi tarafta çocukların oynayacağı kum alanı var ama deniz çakıllı ve birden derinleşen bi yer o yüzden denizi pek tercih etmedik ama zaten havuz o kadar eğlenceliydi ki gerekte kalmadı. Teşekkür ederiz emeği geçen herkese. Bu arada biz özgün konserine denk geldik otelde muhteşemdi çok eğlendik. Teşekkürler özgün harikaydın.

20-25 ağustos arası eşim ve 3 yaş oğlumla konakladım. Çok yorum okuyarak geldim otele. Benim gibi kararsız olanlar yorumumu dikkate alsın ☺️ Öncelikle oda temizliği berbat ve ötesi. Temizlediklerini zannettikleri banyoda saçlar hep yerdeydi. Resepsiyonu 3 kere aramamıza rağmen olumlu bir geri dönüş olmadı. Halledicez denildi ama umursanmadık.. İğrenerek odada kaldım resmen.. Bunun haricinde ortak alanların temizliği mükemmeldi. Otelde aç kalmanız imkansız. Her yerde yemek bulursunuz içecekte aynı şekilde.. Ve içecekleri markaydı. Pastane bölümüde gayet lezzetliydi. Her akşam doyuran pastası yedim tavsiye ederim. ☺️Akşam yemekleride gayet lezzetliydi eşimde ben de çok beğendik valla çeşit de fazlaydı. Yer bulmak 3 dk falan sürdü bizim için. Çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Herkesle canla başla ilgilendiler.. Et yok yazılıyor ama her akşam eşim et yedi 😀Aquası çok aşırı eğlenceliydi özellikle kobra kaydırak 😇 Aquada sıra bekliyorsunuz ama abartıldığı kadar değil. En fazla 5 dk sürdü. Eğlenceye değer sıra beklemek 😀 Miniclub çok beğenemedim boş geldi içerisi bana oyuncak çeşit yoktu fazla. Bidaha tercih eder miyim diye sorarsanız odanın pis oluşundan dolayı etmem..

ben anlamıyorum buraya 5 puan veren arkadaşlar daha önce hayatlarında hiç otele gitmedimi fiyat uygun diye konuma verilen puan mı öne çıkıyor 3 aile 4 oda da kaldık ve odalarımız nerede ise 5 günde temizlenmedi zorla otel müdürüne bile ulaşmak defalarca istedim 1 kre bile tenezzül edip görüşmedi heryeri arayarak zorla oda temizliği yaptırdım yaptırdığımızda bile odada yerde pislikler vardı bir önceki müşteriden kalan. yemekler vasat dı alacakart diye türk restoranı istedik bildiğiniz türkü bar ve yerin dibinde personel e bağırarak personel çağırdık gelen yemekler soğuk ve tadsız dı çıkıp yeniden restoran da yemek durumunda kaldık personel yetersiz ama otel müdürü çok çok ilgisiz alakasız nasıl böyle bir otel işletmesini vermişler anlamış değilim Crystal grubu için çok acı daha öncede 2 otelin de kaldım çok harika idi herşey ama burası tam hayal kırıklığı

2023 5 Ağustos'ta aile olarak konakladığımız bu otel daha önce tatil yaptığımız otellere göre en vasat oteldi bu zamana kadar hiçbir otel için yorum yazmadım 1 2 problem yaşasaydık sorun etmezdim. Kısmı deniz manzaralı oda reservasyonumuz resepsiyondan kayıt yaptırırken belirtmeme rağmen 2.kat balkonda sadece saksı ağaç görünen bir oda verildi ve su şişeleri sigara izmaritleriyle doluydu.Resepsiyonda giriş yaptırdıktan hemen sonra alacart randevusu oluşturmak için müşteri ilişkilerine gittik pazartesi salı alacart randevular dolu çarşamba alacart yok perşembe günü saat 10 da gelin alacart randevu oluşturalım denildi halbuki çarşamba günü randevu oluşturuluyormuş restaurant hizmet vermiyormuş.Perşembe günü sadece meksika alacartta yer olduğunu söylediler çünkü çarşambadan yerler yine dolmuş sorun etmedik randevu oluşturdular akşam meksika alacarttın önüne gittiğimizde ismimizin listede olmadığını söyleyip almadılar kapıdan dönmemiz hiç hoş olmadı.Müşteri ilişkileri ile görüşmeye gittiğimizde bizim gibi bekleyen kişileri görünce başkalarının da bu konuda mağdur olduklarına şahit olduk. Çözüm olarak yaptıkları hatayı telafi etmek için herkes yemeğini yedikten sonra saat 9 de balık restoranında ağırlamayı teklif ettiler.Ana restourantta yemeğe de geç kaldığımız için beklemek zorunda kaldık.Küçük kızımız yemek yiyemeden uyuyakaldı diğer çocuğumuz ve biz akşam etkinliklerine katılamadık. Müşteri ilişkilerinden Görkem bey telafisi için tatil bitiminde odadan 2 saat geç çıkış yapabileceğimizi çıkış yaptığımız günün akşamı ise italyan restourantında ağırlayabileceklerini ilettiler.Çıkış günü kahvaltıdan sonra odamızda çıkış saatimize kadar uyumaya karar verdik saar 12 den itibaren kat görevlisi bayan kapıda rahatsız etmeyin kartı asılı olduğu halde biz uyurken dahil defalarca odamıza girmiş Odadan çıkış yapmamız gerektiğini belirtmiştir.Kat görevlisine bu konuda bilgi veren olmamış.Tatilimizi en azından güzel noktalama adına Alakartı beklemeyi düşündük fakat tekrar bir aksilik yaşamayı göze alamadığımız için otelden ayrıldık.Unutmadan birde otelde bulunan relax havuzun yerinden çalışanların ve orada bekleyen tur temsilcisinin hiç haberi yok köprü ile geçilen otelin diğer alanında sağa sola yukarı aşağıya yönlendirilerek depolara kadar indik.En son kimse bilmediği için orayı kullanmaktan da vazgeçtik nereden tutsak elimizde, tüm yıl beklediğimiz 1 haftalık tatilimiz kursağımızda kaldı.Ayrıca yemekhane ve şezlonglarda köşe kapmaca oynamak zorunda kalmayı hiç söylemiyorum bile 6 buçukta kalkıp şezlong bulamamak vs.

Otelde 1 hafta önce 5 gece kaldık, keyifli bir deneyim oldu bizim için. Olumsuz yorumları okuyup da biraz tedirgin olmuştuk açıkçası ama endişelerimiz boşa çıktı. Öncelikle otel büyük gayet tabi heryere ulaşmak için bolca yürümek gerekli biz bunu dert etmedik 4 yaşında oğlumuz olmasına rağmen o da dert etmedi. Su kaydırakları çok fazla çok büyük, her birinde 2-3 tane görevli var yani güvenli, biz kullanmadık ama sırf bunun için bile gelebilir sevenler. Çocuklar için olan havuzlar da gayet keyifli oğlumuz çok eğlendi, her gittiğimizde gölgede şezlong da bulabildik keza sahilde her zaman boş şezlong bulmak mümkün o kalabalığa rağmen.Odalar temizdi ve her gün temizlendi, hijyenle ilgili olumsuz bir şey yaşamadık. Yemekler çeşitli ve gayet lezzetliydi. ( ızgaralar sulu yemekler fırın ürünleri tatlılar yediğimiz herşey lezzetliydi özellikle pastanesini çok sevdik orada bolca vakit geçirdik)her gün 2 3 çeşit kırmızı et, balık, tavuk çıkıyor oteldeki yemekleri beğenmeyenleri samimi bulmuyorum ultra lüks otelleri tercih etmeleri gerekiyor sanırım. Ayrıca lokantada yer bulamamaktan yakınanlar olmuş yemek saati kalabalık oluyor evet, ama biz en fazla 5 dk da boş masa bulduk, çalışanlar gayet kibar ve yardımcı olmaya çalışıyorlar hepsine teşekkür ederiz.

Öncelikle teşekkür etmek istiyorum tüm otel çalışanlarına gerçekten herkes işini özveriyle yapıyor. Biz crystal sunset olarak rezervasyon yaptırmıştık giriş günümüzde bize waterworlde geçebilirsin gibi bir opsiyon tanıdılar bizde öncelikle sunseti bi gezelim ona göre karar verelim dedik iyi ki de öyle yapmışız crystal sunset felaketti aşırı küçük bir alana her şeyi sığdırmaya çalışmışlar insanlar üst üste ve pisti snack bölümünde oturduğunuz sandalyeler bile yağlıydı 2022 yılında crystal aurada kalmıştık ve çok memnun ayrıldık sunseti bu halde görünce şokları yaşadık diyebilirim. Komple waterworlde geçtik iyi ki geçmişiz sunsetin aksine sakin ve aşırı temizdi plaj tuvaletlerinde bile kum yoktu her saniye temizlik yapan birini görebilirsiniz benim için çok önemliydi. Yemekler çok çeşitli herkes damak zevkine uygun bir şey bulabilir. Alkol konusu biraz daha iyileştirilebilir şarap konusu özellikle. bir de amfinin sağındaki barda sadece bira olması kötüydü eğlencenin dibinde kokteyllere ulaşmak için baya uzaklaşıyorsun masan kapılıyor tabiki. Akşam eğlenceleri de güzeldi otelin kendi clubı var orası da gayet iyiydi. Deniz aşırı dalgalı ve hemen derinleşiyor iyi bir yüzücü değilseniz zorlanabilirsiniz. Havuzlar 1.40 gayet yeterli havuzda da denizde de her zaman yer bulabiliyorsunuz. Sahile girerken sağdaki barda vedat bey pizza bölümünde oğuzhan bey ve şefi bülent beydi sanırım ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyoruz işlerinin hakkını veriyorlar.

Otel konum olarak Belek'e biraz uzak, Serik'ten minibüs ile 35 dakika taksi ile 20 dakika civarı. Deniz bana göre kötü ama tesisin yapacak bir şeyi yok bu konuda. Oldukça bulanık, dalgalı ve sıcak bir su var denizde. Yüzmek çok zor. Havuz çok kalabalık, tesis personeli sayı itibariyle yetersiz, yetişemiyorlar hiçbir yere. Akşam yemeklerinde ve kahvaltıda ana restorantta yer bulmak neredeyse imkansız, bulunan yerin de temizlenip servis getirilene kadar yemeğiniz mutlaka soğuyor, personel eksikliği mevcut, çalışanlar kan ter içinde yetişmeye çalışıyorlar ama nafile. Bir personeli birçok hizmet noktasında görebiliyorsunuz, muhtemelen yetersizlikten. Odalar ve koridorlar temiz gayet, içki kalitesi güzel. Kahvaltı ve snack bar gayet iyi ancak akşam yemeğinden çok bir şey beklemeyin. Otele gelen çok fazla İranlı, Arap ve Orta Asyalı turist var. Eğlence anlayışı ona göre şekilleniyor, bar/disco vs hayal etmeyin, suratsız ve görmemiş bir müşteri kitlesi ile karşılaşabilirsiniz. İnsan gerçekten Türklerin ne kadar medeni olduğunu anlıyor müşteri kitlesini görünce. Güler yüz ve medeniyetten uzak insanlarla tatil yapmak çok zor. Restoranttan iki tabağa üç kilo baklava alan bir kişiyi personel uyarabilirdi en azından...

Otel çok kalabalık. Devamlı insan sirkülasyonu var. 2.gün odamız düzeltilmemişti. İrtibata geçtik hemen personel yönlendirdiler. Ama çalışan personeller galiba deneyimli değiller. Ya yeni mezun ya da stajer gibi gençler çalışıyor. Otelin oda içi dekorosyonu çok eskimiş. Banyo duşu kabini kızağından çıkmış. Derz araları kararmış. Balkonda kültablasının içinde sigara izmariti ve kapak doluydu. Hala da duruyordur. Genel olarak Koridordaki halı üzeri odadan süpürülen pislikler vardı. Oda temizliği yeteri kadar yapılmıyordu. Hatta son gün ayak havlusunu bile değiştirmemişlerdi. Eskisi yerde duruyordu. Banyo ve wc içi temizliği yapılmıyor. Eksik olan malzemeler takip edilmiyor. Spa dan alınan havlular çok eski ve yırtık olanlar vardı. Büyük havuzun içi kumluydu. İçecekler, dondurmalar, yemekler genel olarak güzeldi. Restoranda da aynı şekilde personel sıkıntısı vardı. Otel kalabalık olduğu için restoranda yer bulmak biraz sıkıntı olabiliyor. Yani yer bulmak, içeceğinizi doldurup oturmak ayrı bir zorluk. Personeller de siz istemezseniz hiç biri yardımcı olmuyor. Çünkü tecrübesiz ve ne yapacağını bilmiyorlar. Yani 5 yıldızlı otelde konakladığınızı hissetmiyorsunuz. Aqua sı güzeldi. Akşam eglenceleri fena değil. Ama araları çok fazla bekliyorsunuz. Sıkıldık biraz. Biz 3 senedir tatilimizi 30 ağustosa denk getiriyoruz. Diğer kaldığımız otellerrde çok güzel kutlamalar yapılmıştı ve o gün türk gecesi yapılmıştı. Bu sene o kutlamaları ne yemeklerde ne de organizasyonda göremedik. Çok sönük geçti. Genel olarak bu aksaklıklara rağmen tatilimiz fena geçmedi. Yukarıda yazdığım sorunlar canımızı sıkmadı değil. Bir daha tercih etmeyeceğiz. Not: Örnek olarak düzeltilen yatağımızın resmini ekliyorum.

Yemekleri çok kötü hep aynı yemekler çıkıyordu. Öğlen kalan yemekler akşama farklı bir menüye dönmüş şekilde karşınıza çıkıyor. Kahvaltıdaki ürünler çok kötü. Zeytinlerin bile tadı çok kötü. Alırken denememişler sanırım. Personeli çok ilgisiz ve sanki zorla çalıştırıyorlarmış gibi yüzleri hep asık.

Daha Önceden de Hem crystal waterworld de hemde crystal sunsette konaklamıştım fakat bu sefer ki konaklamam tam anlamıyla fiyaskoydu banyo ve tuvalet tam anlamıyla temizlenmiyor. Çarşaflar değişiyor fakat kirli izli çarşaf takıyorlar. Yemek saatinde 10dk tabak arıyorsunuz. Tabak bulup yemeğinizi alıyorsunuz sonra masa temizletmek için 10 dk bekliyorsunuz. Daha sonra servis açmaları için bi 10dk daha bekliyorsunuz. Barmenler baristalar garsonlar çok suratsız hiç bir yeterlilikleri yok. Otelde havlu yok sürekli havlu bekliyorsunuz. Otelin altında lağım kokusu var. Şikayetlerimizi belirttik caner diye bir beyfendi bizi çağırdı yardımcı olucaklarını crystellerden başka otele geçireceklerini söyledi valizlerimizi hazırladık aşağıya indik tekrardan yer yok diyip dalga geçer gibi odaya gönderdi ne bir hizmet ne bir otelcilik anlayışı hiç bir şey yok boşuna paranızı verip rezil olmayın.

Otelimizden memnun kaldık. Aile oteli oğlumuzla güzel vakit geçirdik. Etkinlikleri güzeldi. Sıkılmaya vakit olmadı bile. Her gece bir etkinlik küçükler için büyükler için. Personel güler yüzlü yardımcı olmaya çalışıyorlar hemen. Şezlonglar yetersiz sabah 8 gidip yer ayırmanız lazım. Yemek bölümü de yetersiz kalıyor masalarda yer bulamiyorsunuz.Otelin çok fazla misafiri var. Deniz çok dalgaliydi ve kirliydi. Aquapark yeterli geldi bize.Bir gece odamıza giderken bayanın kim olduğunu bilmiyorum 10-15 genç personeli toplayıp gece 00:00 saatlerinde misafirlerin odasina giderken genç personeli azarlamasi hiç hoş değildi. Personelle ilgili bütün sorunları duyduk öyle bir yüksek sesle konuşuyordu ki kadin koridorlardan sesi duyuldu sinir krizi geçiriyormuş sorun olunca mesela. Oda temizliğinde sadece havlular çok hijyenik değildi. Bunu otel çalışanlarına demedik. Anket yapan bayan sorunca söylemiştim. Çünkü yarın öğlen de cikicagimizi da belirtmiştim. Sağolsun 23:00 personel yollamış teşekkür ederim. Genel olarak 5 gece kaldık güzeldi herşey. ETS turdaki Hamza beye çok teşekkür ederim. Çok ilgiliydi çözüm odakliydi. Genç arkadaşlara bu kadar yuklenilmesin. Bir dönem onlarda genç oldu. Bu kadar çabuk unutulmamali.Bütün çalışanlara teşekkür ederim ♥️

7115 nolu odada konakladık giriş saatinden daha erken gelmemize rağmen odamız hazırlandı ve teslim edildi. Odaların temizliği mükemmel kat personeline teşekkürler. Ortak kullanım alanları tertemiz.Bütün çalışanlar çok yardımsever ve güleryüzlü ilgili, ana restaurant kısmında Mehmet abiye kibar davranışlarından ve yardımseverliğinden dolayı,patisserie barda Şilan’a sevecenliği ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz. Otel çook büyük, yemek çeşitlerinde pek fazla değişiklik beklemeyin ama lezzetli, pastane bölümünde dondurma ve tatlıları tatmanız şiddetle tavsiye edilir. Aqua park çok eğlenceli biz çok eğlendik,havuzlar genel olarak aşırı kalabalık kahvaltıya gitmeden önce yerinizi alın. Genel olarak başarılısınız fakat 1 puanı İran müşterileriniz yüzünden kırdık. Otelin tek eksisi İran müşterilerdi, çook fazla İranlı vardı bu durumdan aşırı derecede rahatsız olduk topluluklar halınde duyarsızca saygısızca gürültülü bir şekilde dolaşıyorlar açık büfede meze kaşıklarını tadıp tekrar yerine koyuyorlardı bu örnekten demek istediğimi anlayabilirsiniz. Bir daha Arap-İran ağırlıklı turisti olan bir otel tercih etmeyeceğiz.

Otelde henüz 1 gece kaldık yemekler ve personelin davranış, hal ve tutumlarından çok memnun kaldık. Bence en büyük sıkıntısı vale hizmetlerinin olmaması. Odalar 4 kişilik aile için makul genişlikte fakat banyoları biraz eski buldum. Animasyon ekibi fena değil fakat iki etkinlik arası yarım saat beklemek çok sıkıcı. Bizim kaldığımız hafta etkinlikler birbirine çok benzer şekilde dans ağırlıklıydı daha zengin içerik bekliyorduk açıkçası. Yemekler çok çeşitli ve lezzetli adım başı snack bar var kesinlikle aç kalmazsınız. Bir de otelde kalan misafirlerin hangi ülkeden geldiği otelin ortamını doğrudan etkiliyor. Keşke buna dikkat edilebilse.. Ayrıca çok kalabalık olmasına rağmen odamızı çocuğun gündüz uykusundan dolayı öğleden önce temizliğinin sağlamasını için çabalayan house keeping ekibine teşekkür ediyorum.

Geçen yıl gittiğim de büyük zevk aldığım otelden bu yıl maalesef aynı düşüncelerle ayrılamadım. Oda temizliği havlu değişimi için talepte bulunmamıza rağmen ilgileniyoruz diyerek geçiştirildik. Sözde günlük yenilenen soft içecekler bu yıl yalnızca 1 adet su ve 1-2 şişe meşrubat koyularak geçiştirildi. Yemekler geçen yıl daha lezzetli ve daha fazla çeşitlilik mevcuttu. bu yıl ise hindi,tavuk,balık sarmalına girmiş onun dışında akşam yapılan gösteriler ve eğlenceler aqua park ve havuz imkanları gayet iyiydi. Çalışan arkadaşlar güler yüzlü ve yardım severdi. üçünce kez bu otele gitmek ister miyim diye kendime sorduğumda ise bence farklı bir otel tercih ederim diye düşünüyorum.

Arkadaşlar size çok samimi söylüyorum. Yapılan tüm olumsuz yorumları unutun. Hakikaten kötü yorum yapan kişilerin hayatını ve beklentilerini çok merak ettim. Biz dolu dolu 5 gün geçirdik otelde ve şikayet edebileceğimiz hiçbir şey yok. Odalarımız hergün temizlendi, havlularımız değişti, minibarımıza hep eklemeler yapıldı. Alacarte için Andaç Bey anında yardımcı oldu, rezervasyonumuzu bekletmeden yaptı. Aquaparkta çalışan tüm arkadaşlar inanılmaz ilgili, kibar ve beyefendi çocuklardı, çocuklarımızla çocuk olanı bile vardı. Restorantlar çok kalabalıktı evet ama yemekler hiç bitmedi bitene hep eklemeler yapıldı, arkadaşlar masaları hemen temizledi ihtiyaçlarımıza samimiyetle cevap verdi ve inanın menüler de gerçekten Çok güzeldi. Et yok diyen kişiler çok vardı yorumlarda ama biz dolu dolu et yedik her öğünde hem beyaz et hem kırmızı et ve balığın neredeyse her hali mevcuttu. Özetle söylemem gerekirse 5 yaşında oğlumla birlikte ben ve eşim harika vakit geçirdik, havuzlarından çıkıp denizine bile gidemedik. Bir daha gelir miyiz diye sordun kendimize ve hep geliriz. Umarım yorumum sizlere yardımcı olur çünkü otelde her türlü ihtiyacınıza yönelik şey mevcut konserinden barına oyun ablasından oyun alanınaaa❣️❣️❣️❣️hepinize sonsuz teşekkür ediyoruz Crystal otel ailesi🙏🏼

Otel konum iyi oda temizliği güzel yemekler çok fazla çeşit olduğu için lezzetten arındırılmış özellikle hazır hamburgerler vs. Gece personelleri çok rahatlar alkol almak için icerden çıkmalarını beklemek zorundasıniz Son çıkacağım gün kahvaltıya gidiyordum odamdaki minibarda su kalmamisti içec ek dolabını dolduran arkadaşa sana zahmet poşete koy kapıya as dedim kahvaltıya iniyorum oda çıkış yapcaniz diye yapamıyoruz dedi bende sabah 8 kahvalti yapıp 12 de cikcam hava sıcak dedim ona rağmen doldurmadi bı sudan kaçan yermi olur Disko temizliği zaten rezalet yerler pis müzik sesi yetersiz Havuz dakı orgazinasyonlar yapılmak için yapılıyor resmen ilgi alaka yok Yemekhanede yer bulma sikintisi var yurtdışı kampanya yapıldığından çok doluydu ayakta yer bekliyosunuz Öyle ama yinede tesekkurler

Henüz hali hazırda otelde iken bu yorumu yapmak istedim 5 gece 6 gün şeklinde eşim ve kızımla bu otelde konakladık.Buraya Jolly tur aracılığı ile geldik. Otelde; “ahh şu da olsaydı” diyebileceğim hiçbir şey yok!!! Her şey mükemmeldi. Tarifsiz bir deneyim yaşadık, bütün personeller çok özverili güleryüzlü ve yardımsever… Müşteriler ise bir o kadar kaba… Bazı müşterilerin personellere çok kaba davrandığına gözümüzle şahit olduk, buna rağmen; personeller hiçbir şekilde çizgilerini bozmadılar… Otelde hergün oda temizliği yapılıyor, bar yenileniyor, yiyecekler çok taze ve çok çeşitli her damağa hitap eden bir mutfağı var, otelde aç kalma denen bir olayınız asla olamaz çünkü restoranların dışında sürekli açık olan snack barlar mevcut, havuzu çok temiz, normalde bu gibi yerlerde sık bir şekilde idrar yolu enfeksiyonu olmama rağmen burada hiçbir şekilde ben ve kızım hasta olmadık, alanlarda bulunan wc ler çok hijyen, denizi sıcak ve kum sahili güzel, animasyon ve eğlenceleri güzel, kids bölümü 23.00 a kadar hizmet veriyor, Kids bölümünde ki tüm ablalar çocuğunuzu kendi çocuğu gibi önemsiyor. Öncelikle jolly de Çağla Hanım’a, Cafe bölümünde Rojbin Hanım ve Kübra Hanım’a italyan alacartta Ahmet Bey’e Animasyon da Baran Bey’e ve Aqua da Samet Bey’e ve adını bilmediğimiz diğer tüm personellere çok çok teşekkürler. Seneye tekrar görüşmek üzere

İki aile olarak toplamda 6 kişi olarak kaldık. Yemekler gayet güzel ve ceşitliydi, başarılıydı. Personelleri ilgili ve temizlik iyiydi. Otelin içi serinliği çok iyiydi hatta gece odada klimayı açma ihtiyacı bile duymuyorsunuz genelde. Otel çok kalabalık olduğu için restaurant masa bulmamız zaman alıyor bazen. Restaurant karabalık çarpmamak için insanlara dikkat etmek gerekiyor. Erkek personele türk kahvesi yapma eğitimi verilmeli. Havuzları büyük ama havuz suyu cok sıcak ve zemininde deniz kumları vardı. Ana Aquapark güzel ve kaydırak çeşidi çok fazla ama 10 yaş altı 2 adet kaydırak var, çocuklar için sınırlı. Miniclub ve çocuk havuzu da çocuklar için eğlenceli. Bir çok noktada barlar, kafeler, snackler, pastaneler gayet güzel ve çeşitli. Aç kalmazsınız. Eğlence ve showlar güzel eğlendirici olup minidisco 21.00 bitiyor, 21.30 da showlar başlıyor. Aradaki 30 dk bekletmeleri bu nemli havada insan sıkılıyor ve su içinde kalıyorsunuz. Buna bir çözüm bulmaları lazım. Ağırlıklı türkler vardı otelde. türk alacarte restaurantın yeri iyi değildi, Garsonlara müşteri iletişim eğitimi verilmeli. yemekleri ve canlı müzükle birlikte meyhane havası vardı. Karşınıdakine yüksek sesden dolayı duyamıyorsunuz. Örnek tavukların içi kırmızıydı. Mezeleri güzeldi. Denizi tuzlu ve dalgalı, boyuna kadar çakıl var denizde ayakları acıtıyor. Otel yönetimine de bu konular iyileştirme amacıyla paylaşıldı.

Otelde garsonlar servis yapmıyor kendiniz sürekli sıra beklemek zorundasınız. hijyen açısından ne iyi ne kötü. Otopark sıkıntısı var arabayı park etçek yer bulunmuyor . Yemekler çeşitli ama sürekli yemek kokusu bulunuyor bu da bir süre sonra rahatsız ediyor .otel iranlı dolu gelen sanatçı özellikle görkem durmaz türkiyede türkçe şarkılar söylemek yerine sürekli iran şarkıları söyleyerek onları eğlendirdi türkler olarak oynayamadık bile ben bir türk olarak bu durumdan çok rahatsız oldum . Yataklar ve yastıklar çok rahatsızdı . Sürekli anket yaptıracaklarına bence iyileşmeye gitmeleri gerekiyor. Havuzların çocuk ve yetişkin olarak ayrışmasına rağmen çocuklardan havuza girilmiyor. Daha önceden de gelmiştik Otelde kalan profiller eskiden böyle değildi Biraz dikkat edilmesi gerektiği kanaatindeyim.. Artık lütfen şu havuzun temizliğini yapın ve yerdeki kumları temizleyin ve kıyafetle havuza insan sokmayın .

2023 5 Ağustos'ta aile olarak konakladığımız bu otel daha önce tatil yaptığımız otellere göre en vasat oteldi bu zamana kadar hiçbir otel için yorum yazmadım 1 2 problem yaşasaydık sorun etmezdim. Kısmı deniz manzaralı oda reservasyonumuz resepsiyondan kayıt yaptırırken belirtmeme rağmen 2.kat balkonda sadece saksı ağaç görünen bir oda verildi ve su şişeleri sigara izmaritleriyle doluydu.Resepsiyonda giriş yaptırdıktan hemen sonra alacart randevusu oluşturmak için müşteri ilişkilerine gittik pazartesi salı alacart randevular dolu çarşamba alacart yok perşembe günü saat 10 da gelin alacart randevu oluşturalım denildi halbuki çarşamba günü randevu oluşturuluyormuş restaurant hizmet vermiyormuş.Perşembe günü sadece meksika alacartta yer olduğunu söylediler çünkü çarşambadan yerler yine dolmuş sorun etmedik randevu oluşturdular akşam meksika alacarttın önüne gittiğimizde ismimizin listede olmadığını söyleyip almadılar kapıdan dönmemiz hiç hoş olmadı.Müşteri ilişkileri ile görüşmeye gittiğimizde bizim gibi bekleyen kişileri görünce başkalarının da bu konuda mağdur olduklarına şahit olduk. Çözüm olarak yaptıkları hatayı telafi etmek için herkes yemeğini yedikten sonra saat 9 de balık restoranında ağırlamayı teklif ettiler.Ana restourantta yemeğe de geç kaldığımız için beklemek zorunda kaldık.Küçük kızımız yemek yiyemeden uyuyakaldı diğer çocuğumuz ve biz akşam etkinliklerine katılamadık. Müşteri ilişkilerinden Görkem bey telafisi için tatil bitiminde odadan 2 saat geç çıkış yapabileceğimizi çıkış yaptığımız günün akşamı ise italyan restourantında ağırlayabileceklerini ilettiler.Çıkış günü kahvaltıdan sonra odamızda çıkış saatimize kadar uyumaya karar verdik saar 12 den itibaren kat görevlisi bayan kapıda rahatsız etmeyin kartı asılı olduğu halde biz uyurken dahil defalarca odamıza girmiş Odadan çıkış yapmamız gerektiğini belirtmiştir.Kat görevlisine bu konuda bilgi veren olmamış.Tatilimizi en azından güzel noktalama adına Alakartı beklemeyi düşündük fakat tekrar bir aksilik yaşamayı göze alamadığımız için otelden ayrıldık.Unutmadan birde otelde bulunan relax havuzun yerinden çalışanların ve orada bekleyen tur temsilcisinin hiç haberi yok köprü ile geçilen otelin diğer alanında sağa sola yukarı aşağıya yönlendirilerek depolara kadar indik.En son kimse bilmediği için orayı kullanmaktan da vazgeçtik nereden tutsak elimizde, tüm yıl beklediğimiz 1 haftalık tatilimiz kursağımızda kaldı.Ayrıca yemekhane ve şezlonglarda köşe kapmaca oynamak zorunda kalmayı hiç söylemiyorum bile 6 buçukta kalkıp şezlong bulamamak vs.

Otele ilk ayak bastığımda otoparkın yeterli olmadığını gördüm. Aracı Cadde üstüne bırakmak zorunda kaldım. Bel boy otel konusunda bir bilgi veremedi. Tanıtamadı oteli. Oldukça genç bir çocuktu tecrübeli değildi. Devamında kendimiz ne nerde sorarak öğrendik. Odamız 11 gibi hazırdı girdik teşekkürler. Yemekhane plaj snak bar büyük havuz ve gösteri alanı sağ kısımda havuz Aqua snak ve kahve sokağı sol kısımda kalıyor. Plajdan Aqua ya yürümek yorucu oluyor. Klimalı ortamdan geçiyorsunuz bir süre ama ıslak bir şekilde zor oluyor. Hergün çocuk gösterisi yetişkin gösterisi ve dj performansı var. Yemek konusunda sabaha kadar birşeyler bulabilirsiniz. O anlamda güzeldi. Sabah öğle ve akşam yemekleri hemen hemen aynıydı. Et yemekleri güzeldi. Tatlıları lezzetsizdi. Pastane kısmındakiler daha tazeydi diyebilirim. Çalışanların bir kısmı nazikti. Havuzların dibi kumdu çok temiz değildi. Odalar detaylı temizlenmiyordu. Aqua güzel ama çok sıra vardı. Zaten süresi az iken çok bekledim ve pek tat alamadım. İran katar ve Türk yoğunluğu vardı otelde. Çocuk Aqua’sında önlem yok herkes çocuğunun peşinde. Küçük alanda olduğu için bu durumda biraz kalabalık oluyor. Yemekhane kısmı biraz küçük yer bulmakta zorlanabilirsiniz. Yer bulamayınca dışarıda sıcakta yemek zorunda kalabilirsiniz. Plaj kum çakıl haliyle. Genel anlamda otel için yorulduğumu söyleyebilirim. Mekanlara yakın binalarda konakladığım halde. Tekrar gidermiyim zannetmiyorum.

Halen otelde konaklama yapmaktayız. Genel olarak; - Otelde hiçbir şey için uzun sıra beklemiyorsunuz yemek masası ve bazı kaydıraklar hariç onlarda max 15 dk, eğer sonlara doğru giderseniz genelde boş oluyor. - Oda temizlikleri güzel klimalar yeterli. - Çocuklar için ve yetişkinler için sürekli aktiviteler oluyor. - Yemek en zayıf yönü diyebilirim ancak bu herkes için farklılık gösterebilir. Ana yemekler ve tatlıların çoğu kötü denebilir. - Belli günün üstünde alakart hediyesi var ancak biz yer bulamadık 4 gece geldik, otel kapasitesi 3000 civarı ancak alakartta günlük 200-300 arası misafir ağırlanıyor. - Çalışan insanlar gerçekten güzel, hepsi tebrik edilesi özveri ile çalışıyor. - Özellikle bazı yabancı turistleri otele almasalar çok daha iyi genel kitlesi olduğunu söyleyebilirim. Ama yinede biz bir sorun yaşamadık. Bu zamana kadar keyifli bir tatil geçiriyoruz.

Her yıl civar bölgelerde tatil yapan bir aile olarak belirtmek isterim ki; otel çok kalabalık ama 4-5 dk içerisinde istediğiniz her konuda ihtiyacınız karşılanıyor. (Restoranda masa, şezlong, içecek servisi vs.) Yemekler çeşit çok gibi görünse de ağırlıklı olarak yürek sote, ciğer sote, hindi tarzı yan ürünler ağırlıklı. Öğle yemeğinde et ağırlıklı belki bir belki iki yemek var. (Her otelde standart olan köfte ızgara, hamburger vs. dahil etmeden söylüyorum.) Şu an ikinci gündeyiz kahvaltıdaki kruvasanlar resmen bayat ama ısıtılmış gibiydi ya da kalite olarak marketlerde satılan tekli paketli ürünler gibiydi. Yani sıcacık taze pişmiş lezzeti kesinlikle yoktu. Akşam yemeği öğleye göre bir tık daha iyi sayılır ama genel olarak yemek konusu aynı fiyat aralığındaki diğer tecrübelerimize göre çok eksikti. Personel birşey talep ettiğinizde ilgili ve bu kalabalığa göre hızlılar. Akşam etkinlikleri gerçekten dolu dolu. Memnuniyetimiz için bize tatilimizin nasıl geçtiğini soran Nur hanıma tüm konuları ilettik. Aile olarak eksiklikleri görmezden gelip otelin iyi olan özellikleriyle mutlu olmaya çalışıyoruz. İlgisinden dolayı Nur hanıma ve tüm personele teşekkür ederiz. Türkiye’nin sayılı otel zincirlerinden olan CRYSTAL grup için basit eksikliklerin giderilmesi ümidiyle tatilimize devam ediyoruz.

Oda temiz değildi eksileri çoktu kokteyl almak istediğimizde listedekiler yoktu ne varsa onu almak zorunda kaldık sahilde boş şezonk yoktu restoranda oturduk.Odayı 12 verdik uçuş geceydı akşam duş alacak yer yoktu saç kurutma makinesi yoktu. Resepsiyonda çalışan Nedime hanıma bize yardımcı olmaya çalıştığı için teşekkür ederim ve animasyon dan Muammer beye teşekkür ederim.

Bu otele yaklaşık 7 sene öncede misafir olmuştum. Olumlu ve olumsuz yanlarına bakacak olursak otelin eğlence alanları gayet yeterli ve çok güzel. Ancak yiyecek çeşitliliğinde oldukça azalma var akşam yemeklerinde tavuk ve sebze ağırlıklı çıkan menüler görüyoruz. Çıkan yiyecekler lezzetli ancak kırmızı et adına köfte dışında henüz bir içerik göremedik. Öte yandan dondurma yönünde çok zengin bir otel diğer deneyimlerime nazaran en iyisi diyebilirim. Bunun dışında otel odalarının temizliğinde eksiklikler mevcut toparlayıp çıkıyorlar gibi düşünebilirsiniz. Ancak ufacık bir şikayetinizde sizlere direkt yardımcı oluyorlar ama söylemeniz gerekiyor söylemeden olmuyor. Otel uzunlamasına bir tesis dolayısıyla otel içerisinde biraz yürümeniz gerekiyor . Çalışanların nezaketi , güleryüzlülüğü ve ilgi alakaları en memnun kaldığımız kısım oldu. Tercih edecek olanlar için şimdiden iyi tatiller .

Öncelikler herkese merhaba, 5. Gün aile ile konaklıyoruz..size bu süreçte deneyimlerim aktaracağım, öncelikle otelde çok fazla İranlı var, ama sizleri rahatsız edecek hal ve hareketleri yok, chekin işlemi yaparken lobideki Muhammed beyin yardımları için çok teşekkür ederim,bizi çok güzel aile odasına yönlendirdi. A la carte balık restaurantta bulunan Orhan Chef ve ekibine ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Garson Tahire de ayrıca iyi bir servis için teşekkür ediyorum,Otel çok kalabalık olduğu için yemek sırası hali ile kalabalık geçiyor özellikle akşam yemekleri biz bu tercihi a la carte restaurantlarda değerlendirdik,yine İtalyan restaurantı ile yemek yeme keyifini yakaladık burada da Ömer şef ve ekibine çok teşekkür ediyorum bizzat masamıza kadar gelip bize servis etmesi taktire şayendi Ömer şef ve ekibi gerçekten mükemmel yemekler hazırlamıştı, Otelin kahvaltısı ve öğle akşam yemekleri yoğun snack büfeleri istekleri karşılıyor, havuzun içinde deniz kumları var havuz temizlenmiyor bence, deniz ve plajı çok güzel özellikle sabah 7.30-8.30 saatlerinde deneyimledim,kum ve çakıl var bilginize !!Aqua park müthiş kalabalık olmasına rağmen çok keyif aldık, bu denli kalabalık bir otelde 24 saat yemek yiyebileceğiniz ve içeceğiniz hersey mevcut mojito barda bulunan ömere de teşekkür ediyorum. Ben bir otel chefi olarak sizlere deneyimlerimi aktardım, bu otelde kimse ben yemek yiyemeden aç kaldım demesin herkese keyifli tatiller dilerim

Otelde çoğu şey güzeldi ama tatlı yiyemedik çok kötüler tatlı konusunda ve bir diğer eksisi otoparkının yeterli olmaması aklımız hep arabamızda kaldı. Birde etkinliklerin herkese duyurulmaması bizi rahatsız etti çift olarak gittik nerede ne zaman etkinlik olduğu duyurulmuyor. Ha birde alacarte restauranttan hiçbir şey beklemeyin turk mutfağı otelin günlük çıkardığı yemeklerle aynı birde otele çocukların okulda olmadığı zamanlarda gitmenizi önermem aqua çok kalabalık oluyor

Otele gelmeden önce bebek arabası için aramıştım sorun yaşamayacağımız söylendi fakat geldiğimizde 2 gece bebek arabası bulamadık. Oda numaramızı yazıp bize haber vereceklerini söylediler Her gün resepsiyona sorduk 3. Gün biz gittiğimizde bebek arabası vardı ve bize haber verilmemişti. Bunun dışında otel büyük havuz alanları çocuk parkı Kids clup gayet kullanışlı. Odadan sabah çıkıp akşam giriyorsunuz. Her akşam bi eğlence vardı hem çocuklar hem büyükler için sıkılma şansınız olmuyor. Yemek çeşitleri fazla yemek alanları yeterli. Biz memnun kaldık.

Oda temizlikleri berbat. Sahilde boş yer bulmak için sabah erkenden yer tutmanız gerekiyor. Sahildeki kumun içerisi taş ve çöp dolu. Sahilde terliksiz yürümeniz çok zor. Yemekhane de tabak ve oturacak yer bulmak için her öğünde erkenden gelmeniz gerekiyor. Aynı şekilde havlu almak için de erkenci olmanız gerekiyor. Çalışanlar çok memnuniyetsiz. Sanki size keşke gelmeseydiniz der gibi davranıyorlar. Şikayette bulunduğumuzda özür için başka otele geçmemizi teklif ettiler. Kabul ettik ve hazırlandık. Daha sonra ayarlamadıklarını söyleyip iptal ettiler. Otel kapasitesinin çok üstünde müşteri kabul ediyor. Her şey yetersiz. Her yerde sıra beklemeniz gerekiyor. Paranızı çöpe atmak istiyorsanız buyurun gelin

Otele Pazartesi günü giriş yaptık ve Resepsiyonda inanılmaz bir kalabalik vardı. Giriş saatleri 14.00 olmasına rağmen rica minnet 13.30 da bebeğimiz var diye erken giriş yapabildik. Oda temizliği bence detaylı yapılmıyor,yuzelsel yapıp geçiyorlar ki soylememize rağmen. En son bütün çarşafları,yastık yüzlerini ben kendim çıkarıp bunların değiştirilmesi gerektiğini ve yerlere pas pas atılması gerektiğini söyledim. Zaten siz soylemezseniz yapılmıyor. Otel çok büyük ve inanılmaz kalabalık. Sabah,öğle,akşam bu kalabalıkta yemek masası bulabilmek için elinizde yemek tabağı yer arıyorsunuz tabi yemeğiniz soğumuş oluyor. Otelin bu kapasitesine göre yemek yeme alanı çok basık ve kalabalık. Bu bizi inanılmaz rahatsız etti. Yemekler hep aynı ve çeşit az. Domates çorbasını birgün içerisine şehriye atarak,bir günde tarhana diye içiyorsunuz . Snack barlari fln var aç kalmıyorsunuz ama tad da vermiyor yemekleri. Tatlıları zaten vasat. Beni en çok üzen 26.07.2024 akşamı 4 yaşında ki oğlum saat 23.00 gibi dondurma istedi. Pastane kapanmak üzereydi ve orada ki çalışan kapattık kurallar gereği veremeyiz dondurma dedi. Küçük bir çocuğa bu durumu anlatmak bizi epey zorladı. Oğlum ağlamaya başladı. İstese bir guzellik yapılabilirdi. O an bende tartışmak istemedim ve otelde dondurmacı aradik tabi bulamadık. Ne kadar kaba,halden anlamayan bir çalışandi. Şuan halen kaliyoruz otelde yarın son günümüz. Tekrar asla gelmem ve asla önermem.

Yemekler çeşitli kesinlikle ac kalmasiniz bununla birlikte snack barlar çok daha güzel. Personelin çoğu üniversite öğrencisi ve hepsi birbirinden yardımsever ve güler yüzlü. Aaua güzel biraz sıra oluyor sadece. Deniz dalgalı bazı günler pis oluyor ve hemen derinleşiyor ama buna da otel yönetiminin yapacağı bir şey yok. Odalar kıvamında ve temiz. Her kesime ( çocuklu aile çocuksuz aile cift vb) hitap eder köşeleri var. Her akşam farklı noktalarda etkinlikler var. Örneğin sahnede dj varken lobi de tek gitar canlı müzik irish barda çocuksuz eğlence gibi. Ez cümle otel güzel büyük biraz kalabalık tekrar gelir miyim gelebilirim ama muhtemelen yeni yerler keşfetmek isterim bununla birlikte arkadaşlarıma mutlaka tavsiye ederim. Otelden bildirdim iyi tatiller herkese.

Evet tatilimizi yaptık şuan dönüş yolundayız.6 gece 7 günlük tatilimizin sonuna geldik biraz gelirken otelin büyüklüğünden ötürü kaygılarımız vardı ama gördük ki otelin büyük olması her günümüzün dolu dolu geçmesini ve sıkılmamamızı sağladı. İlk girişte ETS’den Azize hanım Hamza bey ve sonrasında Damla hanım ilgileri karşılamaları harikaydı işlerini çok güzel yapıyorlar ve çok nazikler.Kendilerine çok teşekkür ederiz odalar gayet geniş ve rahat her gün odamız temizlendi minibarımız dolduruldu.Sadece yemekte biraz daha çeşit olabilirdi ama lezzet konusunda gayet güzeldi.Candan beye teşekkür ederiz kendisi çözüm odaklı . Garsonlardan Mehmet Berk kardeşime çok çok teşekkür ederim Konser alanında bize her zaman yardımcı oldu. Kalabalık dediklerine bakmayın evet otel kalabalık ama biz yemek sırası beklemedik havuzlar büyük heryerden havuz var . Çocuklar için çok güzel aquapark var yetişkinler içinde aynı şekilde çok eğlenceli aquapark mevcut.Otelin kalabalık olması eşittir büyük olması otelden bu yüzden sıkılmıyorsunuz Otelin her yerinde barlar yiyecek alanları içecek alanları mevcut.Sadece deniz çok dalgalı burdada otelin yapabileceği bir şey yok :) 2 gün daha uzatmak istedik maalesef her yer full. Gece eğlenceleri harika sürekli sanatçı ve DJ geliyor . Çocuk için daha çok çeşitlilik olabilir .. Teşekkürler Crystal Ailesi

Biz 6 kişi aile olarak ıkı odada konakladık. Yemekler o kadar çok çeşitli ve efsane mükemmel aşçı çalışanları ellerine sağlık Çalışanlar çok ilginç güler yüzlü ki işletme tarafından onlarında memnun edildiğinin farkına varıyorsunuz. Günün hangi saatinde giderseniz gidin şezlong'lar da yer var.otelin her yerinde yeme içme için mini barlar mevcut sayısını inanın anlamak zor her akşam çok iyi eğlenceler mevcut haftada 2 gün ünlü sanatçı geliyor ve herkese oturacak eğlenecek yer var.havuzları fazlasıyla büyük ve yeterli başka misafirlerden rahatsız olmuyorsunuz.odalar çok temiz her gün temizleniyor.normalde çok otelde kaldık ve içme suyu,ayran,kola gibi içecekler markasız veya kötü markalar olurdu. Ama burda gerçekden herşeyin en kalitelisi kullanılıyor. Çok başarılı çok kaliteli bir hizmet sunuldu. Yarın son günümüz. Herşey için çok teşekkürler. Mükemmelsiniz!

Öncelikle oldukça büyük bir otel. Aile odasında kaldık. Oda hizmeti gayet başarılı. Yanlız yürüme mesafesi bizim odadan restoran yada çocuk oyun alanlarına oldukça uzak. Havuzlar ve özellikle akua park alanı harika. Biz kapalı havuzda takıldık ısıtmalı olduğu için çocuklar için en ideal yer. Özellikle Ekim ayı için. Kapalı havuzda can kurtaran ekibi harikaydı. Daha doğrusu can kurtaran Batuhan yüzme için verdiğin değerli bilgiler için burdan tekrar teşekkür ediyorum. Her yerde yemek var aç kalmazsınız sınırsız dondurma içeçek var. Ekip gayet güler yüzlü ve genç öğrenciler vardı.

Otelde 5 gün boyunca 3 çift konakladık. Şubat ayında tatilimizi satın almamıza rağmen odalarımızı farklı yerlere verildiğini gördük ki aynı yerde olması bildirilmişti. Resepsiyon görevlisine durumu bildirdiğimizde düzenleme yapacaklarını söyleyip 1 saat bizi beklettiler ve odalar yine farklı yerdeydi bu yüzden otele geç giriş yaptık. Bizimle dalga geçtiklerini düşünüp şefleri ile görüştük ve daha ukala şef pozsiyonuna nasıl geldiğini anlayamadığım Hüsrev isimli bir zat aynı binadasınız daha ne istiyorsunuz gibi bir cevapla karşımıza çıktı. Uzun uğraşlarımız sonunda yarın aynı kata alabileceğini söyledi. Müsaitlik kontörlü yaptınız mı diye sorduğumda kontrol etmek aklına geldi ve müsaitliğimiz yokmuş dedi. Bu kadar kalitesiz bir şef ilk defa gördüm bir otelde. Hüsrev bizim bu oteli bir daha tercih etmeme sebebimiz oldu. Peşin ödeme yapmamış olsaydık o an başka bir otele giderdik. Otel alan olarak çok büyük dikdörtgen bir yapıya sahip. Aquapark ile deniz arasında en az 15 dakikalık bir yürüyüş sizi bekliyor. Ama korkmayın arada mola vereceğiniz kahve alanı var 😂. Aquapark ta kaydıraklardan kaymak istiyorsanız sabah açılışında gitmeniz lazım öğleden sonraya kalırsanız kaymak için bot bulamazsınız, bot sayısı çok yetersiz. Aquapark in çalışma saatleri 10.00-11.45 ve 14.00-16.45 water world isimli bir yerde aquanin 10.00-18.00 saatleri arasında olması ve bot bulma sorunu olmaması bekliyorduk ama yanılmışız. Bar konusuna gelince her barda her istediğiniz içki yada kokteul yok. Havuz başında viski içmek istiyorsaniz 10 dakika uzakta bulunan bara yönlendiriliyorsunuz. Ve bu da yönlendirilen barda kuyruklara sebep oluyor. Çoğu barda sadece stajyer lise öğrencilerini görüyorsunuz ve ellerinde içki reçeteleri yok. Haliyle ölçü de kullanmıyorlar. Şanslıysanız güzel oranlı bir içki içebilirsiniz. 24 saat açık tek bir barı var ve oda otele en uzak noktada olan plajın dibinde. Bu çok dezavantajlı bir durum. Otel odalar dışında temiz. Oda temizliği istememize rağmen sadece çöpler alındı odamızdan. Plaj aşırı kalabalık şezlong bulmak imkansız. Plajda yer bulmak istiyorsanız gün doğumda gidip yerinizi kapmanız gerekiyor. Bu otelde bir şeyler istiyorsanız savaşmanız gerekiyor 😇 Personel elimden geleni yapıyor genel anlamda fakat sayıları konaklamaya gelen insan sayısına oranla çok az kalıyor buda kirli masalara temizi kalmayan tabaklara sebep oluyor. Bu berbat oteli bize keyifli kılmaya çalışan Animasyon ekibinden Fatma Hanım'a, Muhammet Bey'e ve Baran Bey'e Barmen Ali Eren Bey'e Can Kurtaran Tayfun Bey'e Garson Yusuf Bey'e ekstra teşekkürler. Umarım bu berbat işletmesi olan otelden kurtulup çok daha iyi otellerde çalışırlar 🙏🏽

Tavsiye üzerine eşimle beraber gidip 5gece konakladık.Odalar temizleniyor lakin banyo ve tuvalet kısmı çok detaylı temizlenmiyor. Ayak havlusu konulmuyor , diş fırçası , diş macunu yoktu banyoda.Bizim kaldığımız koridor ve ortak kullanım alanları genel olarak temizdi. Yemekler gerçekten vasatın altında atıştırmalık ürünler yemeklerden daha iyi . Aç kalmıyorsun ama keyifte almıyorsun. Yemekler genel olarak Türk halkının damağıma göre yapılmıyor. Otel müthiş derecede kalabalık yemek için masa aramak zorunda kalıyorsun. Havuzu yeterli derecede büyük havuz başı etkinlikleri var. Havuz dibi çakıllı ve konakladığımız süre boyunca temizlenmedi. Oda klimaları gayet güzel çalışıyor oda buz gibi . Çalışanlar tecrübesiz ama gayet güler yüzlüler yardımcı olmaya çalışıyorlar

Öncelikle şu an otelde konakladığımı belirterek otelin tüm olumlu ve olumsuz gördüğüm şeyleri anlatacağım. Bazı yorumlar o kadar kötüydü ki neredeyse oteli iptal ettirecektim iyiki ettirmemişim. Olumlu olarak biz balayı çifti olarak geldik girişte balayı çiftlerine çiçek verilmesi çok ince bir düşünceydi. Otel gerçekten çok büyük bu büyüklüğün olumlu olumsuz bir çok sonucu doğuyor. Yemek olarak çok fazla seçenek var bir çoğunu çok beğendik ayrıca gün içerisinde canınız ne isterse bulabilirsiniz sürekli olarak dondurma ve tatlı olması ayrıca güzel. Pastanesini gerçekten çok beğendik tatlılar hem taze hem lezzettiydi tatlı sevmeyen biri olarak bana bile sevdirdi Tüm çalışanları ilgili ve güler yüzlü en ufak problemde dahi güler yüzle hemen ilgileniyor Akşamları çok eğlenceli geçiyor Olumsuz özelliklere gelirsek otelin büyüklüğünden dolayı sürekli yürüyorsunuz Kalabalıktan dolayı sıra beklemek zorunda kalıyorsunuz bugün 45 dakika aquaparkta bekledik Havuzdan çıkıp içeri girdiğinizde içeri gerçekten çok soğuk oluyor Otelde her ülkeden insana denk gelebilirsiniz geldiğiniz döneme ve şansınıza bağlı olarak. Şu anda iranlı ağırlıklı ve bazılarının hareketleri bakışları rahatsız edici oluyor Ve bize göre tek sıkıntı havuzu. Havuz özellikle öğleden sonra gerçekten çok kirli oluyor dibinde taş kum oluyor denizden çıkıp duş almadan gelenlerden dolayı. Havuz girişinde duş alma zorunluluğu koyarak bu sıkıntı kolayca halledilebilir. Tekrar gelir miyim sorusuna cevabım evet. Otelde sıkılacak acıkacak vakit yok. İranlı ve havuz kiri çözülürse çok daha iyi olur

Otelin yorumları gerçeği yansıtıyor. Kendi açımdan genel olarak bir kaç sorundan bahsedeyim. -Otelin aşırı derecede büyük bir kullanım alanı mevcut ( şöyle betimleyeyim tatilimizin ilk günü 16k adım atmışız). Bu büyüklük de doğru orantıda kalabalık bir otel nüfusu sağlıyor. - Yemek alanı otel müşteriler için ( tam kapasite olmamasına rağmen ) yetersiz. Elinizde tabakla masa kapmaca oynuyorsunuz. - açık büfe alanı yemek yeme alanının ortasına konumlandırılsa belki biraz daha efektif olabilir. - Ne yazıkki olumsuz yönlere hizmeti de eklemeliyim. Bu kadar misafiri dengeleyecek kadar personel olmadığından ellerinden gelen Max performans ile bu kadar oluyor. Açıkçası ben personel için üzüldüm. Mutlu personel mutlu misafiri getirir. - Yine kalabalıktan kaynaklı otopark sorunu mevcut. Olumlu yönlerinden bahsedecek olursak; - Kişisel bir zevk olan mutfak benim açından başarılıydı. Bu kadar insana gerçekten günün her saati yiyecek temin etmek oldukça başarılı bir iş. - Etkinlikleri oldukça büyük ve çeşitliydi sürekli her akşam keyifle izleyebileceğimiz etkinliklere denk geldik. - Plajı gayet büyük ve şezlong bulma konusunda geç saatte bile gelsek sorun yaşamadık. - Denizi gayet güzel sadece kısa mesafede derinleşiyor çocuklu aileler için dipnot olabilir. - İşini ciddiye alan cankurtaranlara sahipler benim hoşuma gitti. Genel olarak ortalama üstü bir tatildi bizim için. Fakat otel yenilenmeye gitmediği sürece tekrar gelme konusun da alternatifleri değerlendirebilirim.

2024 Temmuz ayında 1 hafta kaldık hotelde. öncelikle aracınız ile gidecekseniz otopark sorunu mevcut bölgede. hotelin kendi açık alanda otoparkı olsa da tüm misafirler için çok yetersiz, ben çok sanslı bir anda giriş yaparak gölge alanda yer bulabildim, diğer misafirler sokak aralarında güneş altına park etmek zorunda kalıyor. hotelin parça parça başka blokları da mevcut, biz ana binada kalmayı tercih ettik. hotel denize doğru dik uzanan bir bina yapısına sahip oldugu için bol bol yürümeniz gerekiyor. aquapark alanı ile deniz arası en az 500 mt ama yol boyunca coffee shop lar, barlar ve etkinlik alanları mevcut, yürürken sıkılmıyorsunuz. günlük ortalama 22bin adım atmışız hergün. bina ve odalar yeterince iyi soğutuluyor ve nemli antalya havasında ilaç gibi geliyor. ana restoran, snack barlar ve diğer aperatif alanlar eğer beklentiniz yüksek değilse iş görüyor. ortak alan tuvaletler ve oturma alanları oldukca temiz ve calısanlar oldukca güleryüzlü. hizmet kalitesi yeterli. aquapark alanı çok güzel ama hotel kalabalık oldugu için çok fazla sıra oluyor. benim vakit geçirmekten en fazla keyif aldıgım alan "Irish Pub" oldu. aksamları amfi tiyatro etkinlikleri güzel ve eğlenceli. sahildeki bar ve snack restoran sabaha kadar hizmet veriyor. çocuklar için yeterince aktivite mevcut ve çocuklarınız sıkılmadan eğlenebiliyor. minibar yetersiz ama çok da eksikliğini hissetmiyorsunuz.

İlk başta otelin büyüklüğü beni endişelendirsede sonrasında yürümekten ordan oraya gtmekten keyif aldığımın farkına vardım :) ama buraya kesinlikle bi yürüme bandı koysanız iyi oöur dostum 😃 duvarlardaki tuvaller harikaydı görseller peyzaj ne tarafa baksam beni mutlu etti. Ailemle çok güzel bi tatil geçirdim teşekkür ederim sizlere. Çalışanların hepsi çok nazikti türk kahvesi patissieredeki Soğuk kahve.Sadece sütlü tatlılar görüntü harika ama çok lezzetli değildi . Yemek çeşidi biraz fazla olabilrdi ama yemeklerin lezzetlerine bir sey diyemem kendimi evimde hissettim.Her şey elinin altında . Meyveler taze içecekler harika Deniz mahsülü her zaman cıkmıyor beni biraz üzdü . Sadece 1 akşam Deniz ürünleri Akdeniz mutfağı vardı.Her akşam eğlence olması harikaydı çok eğlendik . Çocuklar için aktivite biraz daha ceşitlendirilmeli sadece .

ilk defa geldiğim ama bir daha tercih etmeyi düsünmeyeceğimiz bir otel.Otel e girmeden arabanızı dışarı da Allah a emanet edip bir yer bulmanız gerekiyor oda temizliği pek detaylı değil çalışanları da gayet güler yüzlü o kadar kalabalik olmasina rağmen gayet iyi geri dönüş yapıyorlar çocuk sesine tahammül edemeyenler bir kere daha düşünsün.Organizasyon olarak hiç güzel değil hep yabancılara hitap eden etkinlikler oldu maalesef biz genel anlamda çok sıkıldık beğenmedik genelde hep yabancı müzikler çaldı havuz başı olsun akşam eğlenceleri olsun 2 3 Türkçe müzikten sonra hep yabancıydı.Agua tarafında ki odada konakladik akşam odaya giderken 2 kez koridorda personel toplantısı yapılıyordu yetkili kadın biz geçerken çalışanları uyariyordu bence bu toplantılarin yeri koridor değil ben çalışanların fircalanmasindan rahatsız oldum yemek konusunda bir çok yerde istediğiniz her şeye ulaşım sağlıyorsunuz aç kalmazsınız.Havuz bir kaç kez belirli sebeplerden kapatıldı 16.08.2024 te 11 e kadar acıktı sonra tam gün kapatıldı o günde çöp oldu. Sırf organizasyon dolayısı ile bu oteli bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum iyi ve güzel olan tek şey TÜRK MEYHANESI EKIBI TEŞEKKÜRLER ekip hepiniz harikaydınız

21-27 Ağustos tarihlerinde Otelde gerçekleştirdiğim konaklamayla ilgili olarak, rezervasyonumun ve ödememin doğru şekilde işleme alınmadığına dair bir değerlendirme yapmak istiyorum.Müsaitlik takvimine göre! Rezervasyon esnasında, peşin ödeme yaparak yandan deniz manzaralı bir oda talep etmiştim ve bu talebim onaylanmıştı. Ancak, konaklama sırasında bu oda sizin rezerve ettiğiniz odadan daha pahalı denerek manzarasız bir oda verilmesi benim için büyük bir hayal kırıklığına neden oldu.Havuzu bile görmek için çaba sarf etmemiz gerekiyordu Manzaralı oda beklentimin karşılanmamış olması hizmet kaliteniz hakkında şüpheler uyandırdı. Bu tür bir durumda, rezervasyon ve ödeme şartlarının doğru bir şekilde yerine getirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyimin, otelinizin müşteri memnuniyeti politikaları çerçevesinde gözden geçirilmesini ve benzer durumların gelecekte yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Sigara böreği ve cedar peynirli patates topları menülere eklenebilir.Kıymalar içinde kemik parçacıkları vardı( 3 defa farkĺı günlerde denk geldi dişim kırılıyordu bu konuyada dikkat edilmeli) Havuz ve plajdaki şezlonglar için erken gelmeniz gerekebilir. ilk günden sonra hep erken geldim. (10:00-11:45<> 14:00-16:45) saatleri arasında AQUPARK hizmet veriyor genelde kalabalık oluyor, Kaymak için bot verilse de malesef geç kalırsanız sadece kayanları izlersiniz, şişme simit ve botlari kapan bırakmıyor!!!Bu konuda önlem alınmalı Bunlar haricinde herşey güzeldi beklentilere vevap veriyor

Nerden başlayacağım bilmiyorum ama hayatımda gittiğim ve gördüğüm en rezil oteldi. Asla 5 yıldız konforu yok. Odaları güzel temizlenmiyor ve ağır kokuyor. Sürekli bi mücadele içinde kalıyorsunuz. Yemek yiyebilmek için resmen yolculuğa çıkıyorsunuz. Boş masa bulup oturana kadar yemekler buz gibi oluyor. Yemekler deseniz zaten taze olduğunu düşünmediğimiz hergün birbirinin aynısı ve lezzetsiz. Oğlum zehirlendi rahatsızlanmaya başlayınca havuzda esyalarımızı unutup çıktık gece aklımıza geldi gidip baktığımızda esyalarımızın yarısı vardı yarısı yoktu sonra parça parça getirdiler. Çantamdan 2 adet gözlüğüm çalındı. Kamera kayıtlarına bakıldı ama sözde orayı kamera görmüyormuş klasik yalan. Herkeste göstermelik ilgi var çözüm odaklı kimse yok. Diğer gün ala carte gittik karnımız doysun diye o günde ben zehirlendim. Ve günümüz bitmeden otelden ayrılmak durumunda kaldık. Gözlüklerim içinde hala bi dönüş yok. Paranızla rezil olmayın. Biz bundan sonrahiç bir crystal oteline ayak basmayız. Asla pisliğini odalarının iğrenç kokusunu ve yemeklerinin bayatlığını unutamayacağım bir otel

Şuanda otelde konaklamadayız. Otel çok kalabalık, yemek saatlerinde yer bulmak çok zor oluyor ama personel ilgili hemen yer bulduğunuzda çok beklemeden masanın temizliği yapılıyor servis açılıyor. Odaların temizliği yeterli değil, biraz daha özen gösterilmeli. Şezlong konusunda sabah erken saatte hemen havluları atmak gerekiyor yoksa şezlongsuz kalırsınız. Otelde Türk çok ama yabancı olarak en çok kimin kaldığını kestiremezsiniz. Her türlü milletten konaklayan var. Karışık yani. Otel büyük olduğundan yemekhane ve denize gitmek için bayağı bir yürümeniz lazım. Şunu da söyleyeyim deniz 10 metreden sonra derinleşiyor kum değil taşlık bilginiz olsun. Yemek konusunda kötü değil iyide değil orta seviye. Otel odalarının yenilenmesi lazım zamanı gelmiş. bayağı bir eskimiş revizyon gerekiyor. Crystal otellere yakışmıyor.. Ama personeller ilgililer sıkıntı yok. Özellikler seturdan aldığımız tatili bizi otelde karşılayan Ece hanıma da yönlendirmelerinden dolayı teşekkür ederiz.

Otelde ailecek konakladik.Oncelikle otel buyuk olmasina ragmen asiri yogun ve bu yogunluk otelin her yerinden hissediliyor maalesef. Kargasa, kosturma icerisinde geciyor tatil. Personel sayisi yetersiz gibi geldi.Personeller iyi niyetli bir caba icerisindeler ancak bircok alanda yetersiz kaliyorlar.Cogu turizm otelcilik ogrencisi.Cocuklara da bisey diyemiyorsun.Boylesi bir otelde daha iyisi olabilirdi.Ayrica otelde asiri derecede ortadogulu turist vardi. Ve cogu yerde malesef uyarilara ragmen kurallara uymuyorlar. Havuzdan islak islak cikip kapali mekanlara yalin ayak girip cikiyorlar.Gorevlilerin daha cok uyarmasi lazim.Bu arada aquaparklar harikaydi.Sadece kalabalik olmasindan sebep sira olayi vardi.Otopark kismina gelince otele epeyi uzak bir noktada ancak yer bulabildik.Otelin yakinindaki otopark genelde dolu, diger otopark ise uzak bir noktada. Haliyle yurumek zorunda kaliyorsun.Aktivitelere gelince yeterliydi.Restaurant kismi klimali kisim cogu zaman dolu oldugu icin birkac aksam harici klimalı bölümde oturup yemek yiyemedik malesef.Surekli yer kapma savasi vardi. Yemekler restaurant kisminda iyiydi, bol cesit vardi. Ozellikle pastane kismi cok iyiydi.Ancak snack bar kismi yetersizdi. Balik Alacarte da bir gece yemek yedik, iyiydi. Ancak Alacarte restaurantlar kismi genelde koridor kisminda yogun koku vardi.Havalandirma sistemi yetersizdi o bolumde sanki.Havuz bolumunde yer yer zemin kisimlarinda ve cevre yurume alanlarinda kirik fayanslar vardi. Cok sukur ki herhangi bir kaza atlatmadik.Ancak onarimi yapilmali.Coluk cocuk surekli o alanda.Havuz etrafinda bos sezlong bulmakta zorlandik. Denizine gelince sahilde sezlong sayisi yeterli ancak deniz bulanik ve dalgali.Ilk defa bu bolgede konakladik.Belki de boyledir denizi diye tahmin ediyorum.Odalar ise gayet yeterliydi , temizlik vs her gun yapildi. Genel izlenimlerim bunlar.

Otele ilk girişte güleryüzle karşılanıyorsunuz. Yüzü asık 1 tane personel yok hepsi işini mükemmel şekilde yapıyor özellikle restoran ve barlarda çalışan personeller arı gibi çalışıyorlar hepsine teşekkür ederim emekleri için.Otel büyük bir alana sahip o nedenle günlük yürüme sayınız fazla olacağından bu durumu göz önünde bulundurun.Odalar temiz ancak talep etmeden temizlik yapılmaması negatif bir unsur.Otelin otopark sorunu var ama havuzu çocuk etkinliği konserleri ve Aquapark’ ı birçok 5 yıldızlı otelden kat ve kat güzel gelmeye vakit geçirmeye değer.1-2 geliştirilmesi gereken hususlar haricinde tercihimizden memnun kaldık.Yalnızca gece diskosunda otelde birçok erkek grubu vardı bazı bayanları rahatsız etmeleri hoş değildi bununla ilgili yönetim belki diskoyu damlı şekilde yapabilir güzel bir deneyimdi Waterwolrd

Biz balayı odasında kaldık. Biz terasta güneşlenirken binadan parçalar döküldü bir gün. Kafamıza gelmiş olmaması büyük şans oldu. Balkon kapımız da bir gün kilitli kaldı maalesef açamadık. Bildirip teknik destek istedik ve gün sonunda odaya geldiğimizde sorun çözülmemişti. Ets turla rezervasyon yapmıştık biz ets tur yetkilimize bildirince anca ilgilendiler. Bu sorunların sezon açılmadan çoktan çözülmüş olması gerekirdi diye düşünüyorum. Her öğünde her gün yemek yiyebilmek için boş masa arıyorsunuz. Bazen elimizde tabak 20 dk aradığımız bile oldu. Yani bence 1023 odan varsa ona göre bir masa sayısı ve çalışan sayısı planlayıp hizmetini öyle vermelisin. Boş masa bulunca hemen bir görevli de bulup masayı temizleyebilir misiniz yeni çatal bıçak verebilir misiniz diye söylemeniz gerekiyor. Sabahları uyandığımızda tüm şezlonglar dolu oluyordu. Kaldı ki tatile gidiyoruz sabah 6 da uyanmak istemezdik sırf bir şezlongluk yer kapabilmek için. Yine 1023 odalık bir otel için şezlong yetersizliği maalesef mevcuttu. İstanbuldan dinlenmeye geldiğimiz bir otelde en az istanbul kadar kaos içinde hissettik. Yemekler için şöyle bir yorum yapabiliriz damak tadına uygun şeyler bulabiliyorsunuz lezzetleri de güzel ama 6 gece konakladık biz bir yerden sonra artık tekrara düşüyor. Mesela poolbarda türk kahvesi yok kahve sokağına gitmek zorundasın. Dediğim gibi dinlenmeye gelip bir türlü dinlenemediğimiz bir otel oldu. Aquası çok güzeldi oradaki şezlonglarda da asla yer bulamıyorsunuz. Alacarte deneyimimiz oldu ama üzülerek söylüyorum ki açık büfe restorant kısmı alacarte kısmını sollar. Sanki açıkbüfede haşlama yapılmış olan tavuğu soslayıp önümüze koymuşlar gibiydi. Eğlence kısmı çok güzeldi. İlk gece Burak Yeter sahne aldı çok güzel bir deneyimdi. Bir gece teras cafede canlı müzik vardı o da çok güzeldi. Bir gece de game of thrones konseptli dj gösterisi oldu o da çok güzeldi. Ama animasyon kısmı neredeyse her gece kids clubtı. Bence dinlenmek isteyenlerin gitmeden önce düşünmesi gereken bir otel olmalı.

Otel büyük, güzel ve temizdi. Temmuz başı iki aile 5 gün konakladık ve keyif aldık. Çalışanlar ilgili, özellikle Irish Pub sorumlusu Faruk Bey ve Süleyman Bey çok ilgili. Tekrar gideriz dediğimiz bir otel. Aqua iyiydi 5 gün boyunca çocuklarla eğlendik. Otel büyük olmasına rağmen temizlik gerçekten iyiydi. Yemekler çeşitli kaliteli. Balık restoranı ve Italian restoranı denedik başarılıydı.

Otel büyük personel yetersiz. Aqua mükemmel ama sıra çok fazla çare bulunmalı, havuz bu büyüklükteki bir otel için yetersiz havuza giriyorsun ama yüzemiyorsun, 24 saat yemek var hiç acıkmıyorsun ancak ana restaurant yemekleri çok iyi değil aperatif yerler daha güzeldi denizi kum ve dalgalı suyu bulanık gözlükle bile suyun altını göremiyorsun oda temiz ve yeniydi, banyonun bir elden geçmesi gerekiyor. Ağustos 2024 tarhinde otelde konakladım.

Odalar temiz, yiyecek ve içecekler çeşit çeşit her kişiye hitap ediyor. Çalışanların ilgisi ve sıcak kanlılığı muhteşem 💕 Animasyon ekibiden uzay bey bizimki gayet iyi eğlendiri. Gidilecek hoteller listesinde olmalı 👍

Odalar çok güzeldi temizdi genişti. Animasyonları çok eğlenceliydi. Yiyecek ve içecekler sınırsız ve lezizdi. Hele bir de okçuluk kursu vardı ki tam eğlence diyeceğim o ki bu otele muhakkak bir defa gelin. Bilhassa animatör uzay bey bizleri çok eğlendirdi keyifli vakit geçirin

Otel genel olarak temiz. Fakat cok kalabalik kapasite olarak yuksek. Yemek yemek icin yer kapmaya beklemeniz gerekiyor. Yemekler yeterli duzeyde. Alkolleri kalite olarak standartin altinda kaliyor. Cocuk gosterileri ve eglencelerin duzenlendigi tiyatro alani kotu amfi seklinde yapilabilir. Sandalyeler cok sık dosendigi icin herhangi bir yere gecilemiyor. Odalarda minibarda bira bulunmamakta. Yani bu bana gore ultra hersey dahil bir otelin eksikligi. Cerez olarak sadece tuzlu fistik var. Olumlu olarak her saat her dakika yiyecek birsey bulabiliyor olmaniz. Yiyecekler fazlasiyla yeterli ama iceceklerin kalitesi tartisilir. En azindan loby barda kutu sise icecek servisi yapilabilir. Genel kullanim alani olan lavabo ve wc lerde cocuklar dusunulmemis 5 yasindaki oglumu her girisimizde kulaklayip elini yikatmam gerekti. Halbuki cocuklarin cok konakladigi bir otel bence en acil bu sorun giderilmeli. Odalardaki perdelerin guneslikleri daha koyu yapilabilir sabah gun dogumunda cok gunes aliyor. Odalarin genisligi ve temizligi gayet yeterli. Bir daha tercih eder miyim kalabalik bir otel oldugundan dolayi tercih etmem cunku yemekte ve şezlong da savas vermeniz gerekiyor. Aqua parki guzel cogu otelde kayacak bot bulamazsiniz ama bu kalabaliga ragmen bot sıkıntısı yasamadim. Ama otel mutlaka kendini guncellemeli. Yeni amfi yeni restorant mutlaka yapmali. Otelin alti kapali carsi gibi herseyi bulabiliyorsunuz. Size tavsiyem bu oteli tutacaksaniz odanizi ortak kullanim alanlarina yakin isteyin ben oyle istemistim rezervasyonda ve oyle verdiler bir zorluk yasamadim yoksa aqua ve deniz arasi baya bi yurursunuz. Tesekkurler.

Otele sabah vardık(9.30) giriş işlemlerimiz hızlıca yapıldı odamızın saat 14te hazır olacağı söylendi tatil budur emir beye bugün benim doğum günüm olduğunu ben daha farklı bir karşılama beklediğimi söyledim gidip konuştu saat 11de odamizi teslim ettiler ama odaya herhangi bir hoslukta bulunmadılar.otel çok büyük her yerde yeme içme alanları bulabileceğiniz bir otel.yemekleri ćok lezzetli bulamadık.bukadar insana yemek yapmak zor tabi ortak kullanım alanlarındaki yani otelin içindeki wc lerin temizliğine daha dikkat etmek lazım.Oda temizliği personeli ilgili aquaları çok güzel fakat öğleden önce 2saat öğleden sonra 2saat olarak açıyorlar ama çok yetersiz.biz bu otellere çocuklar için onlar aqua eğlencesi istedikleri için gidiyoruz ama yeterli değil çalışma saatleri çok az.ucrestsiz ala carte hakkımızı italyan restorandan yana kullandık yemekler ve tatlı harikaydı. burada çalışan Baran beye çok teşekkür ederiz güler yüzü ilgi alakası için.

Biz ailecek İrandan geldik. Otel tam bir aile oteli , çok olanaklı . Personeller çok güler yüzlüler, bizle çok ilgili davrandılar. Büyükler için animasyona dair birçok aktiviteler var ve herbiri çok dolu dolu vede çok coşkulu geçiyor. Küçük kardeşlerim de var onlar içinde otelde çok şirin bir mini kulüpleri var oradada çocuklar için aktiviteler var, Oyun alanları var. Otelin her bölümü ayrı ayrı çok güzel. Bizi her aktivitede bilgilendiren ve ilgilenen Fatma ve Asel e çok teşekkür ediyoruz. Çok güzel bir otel deneyimiydi . Tavsiye ediyoruz .

Geçen sene de gittiğim çok sevdiğimiz bir otel, özellikle çocuklu aileler için ideal,sadece sezon sonu olduğundan galiba yemekleri çok övemicem ama yinede güzeldi.özellikle pastane bölümündeki cafede Evrim hanım çok çok iyi ve ilgili bir personel ,burdanda çok teşekkür ederiyoruz

Evettt... Lütfen bu yorumumu olumsuzluk yorumlara bakıp acaba gitmesek mi diyen misafirler okusun. Eşim ve 1 yaşındaki bebegim ile 1 haftalik tatil icin agustos ayinda gittik bu otele. Odamiz tertemizdi. Diş fircasi macunu sabunu kesesi, tiras bicagi losyonuna kadar. Minibar hergün 8.30da doldu. Deniz dalgaliydi otel buna ne yapsın. Allahin denizi. Havuzlarda bazen kendini.bilmez insanlar yüzünden kum doluydu. Denizden çıkıp duş almayıp kumlu kumlu havuza giren misafirlere napsin otel? Koskoca uyarı asmiş 4 dilde.. yemeklere gelince et yok demisler..pes artık. Kuzu tandir köfte et doner hindi tavuk. Bunlar et değil mi ne bunlar ot mu? Personel muazzam. Güler yüzlü. Showlar harika ve inanilmaz programlı. Sabaha kadar hamburger pide sogan halkası patates salata ve içki var. Kahve sokağında misngibi Türk kahvenizi yudumlayabilirsiniz. Irish pub'da gidip şişe biranizi içip canli muzik keyfini doyasiya yaşayabilirsiniz. Otel bebek, çocuk dostu. Italyan Alakart bir harika özellikle baran beyin; üslubu, konuşması, yemekleri anlatisi yemeklere olan hakimiyeti muazzamdi. Sayesinde harika bir italyan gecesi yaşadık. Kaydiraklarda evet bizde sıra bekledik ama 10 15 dk. Bunun sebebi güvenlik. Olasi bir kazaya karşı iki görevli asagidan yukarıya telsizle haberlesiyor. Ayrica 8 tane kaydırak var. Yemekleri lezzetliydi. Bebek bölümü bile vardi. Bebek bölümünde hero baby'nin.kavanoz mamalari vardi. Ya daha ne.olsun. bence tek olumsuz yani aşırı derecede iranli olması. Gorgusuzlukleri , yüksek sesle konusmalari medeniyetten uzak olmalari bir tik eksi... ama burda otelin suçu ne? Muazzam.bir tatil yapmak isteyenler kesinlikle bu oteli tercih etmeli.

Dikkat bu bir uyarıdır. Öncelikle Crystal otellerinde sürekli tatil yapıyoruz.Bu yılda 3 oda şeklinde Waterworld'u tercih ettik ve şu an hala oteldeyiz fakat en kötü deneyimimiz oldu.Oteli tercih edecekler bu yazılanları dikkate almalarını tavsiye ederim. 1-Otel çok kalabalık özellikle restaurantlarda çol çocuk masa bulma derdine giriyoruz.Hadi masayı bulduk sandalye arıyoruz onu bulduk çatal arıyoruz.Çatallarınızı getiriniz.Gerçekten abartı değil. 2-Yemek çesitliliği fena değil lezzeti tartışılır. 3-Restaurantlardan çıktın aqua parka gittin bu seferde kaydırak sırasına girmen lazım. Botlu kaydıraklar olduğu için bot bulmak bile sıkıntılı ,kaydıraklar keyifli ama o sırayı beklememek için tekrar çıkmamayı tercih ediyorsunuz. 4-Otelde İranlı turist sayısı fazla haliyle yüksek ses ile konusma,yuksek ses ile muzik dinleme ve diğer durumlar ile karşılaşma olasılığınız yüksek. 5-Ultimate her sey dahil fakat kahvaltida portakal suyu 3 euro ama isterseniz portakalı alabiliyorsunuz suyuyla almak isterseniz bu bedeli ödüyorsunuz yanınızda portakal sıkacağı olsun. 6-Otel ile ilgili gunluk temizlik yapiliyor,havlular degisiyor vb.diyenler var ee bi zahmet yapilsin yani ultimate her sey dahil diye geliyorsun oda temizleniyor diye seviniyorsun:) olması gereken bu değil mi? 7-Gece ve gündüz etkinlilleri diğer tüm otelellerde olduğu gibi 8-Kahve sokağinda şemsiyelerin altinda guzel fotolar alabilirsiniz. 9-Calisanlar oldukca gayretli ellerinden geleni fazlasiyla yapmaya calisiyorlar. 10-Crystal otelleri icin tercihiniz gecmis yil deneyimlerime gore Sunset luxury veya prestige elite olmalı tekrar waterworld'a gelirmiyim?gelmem

Otelde 4 gece 5 gün konakladık. Girişte otopark sorunuyla karşılaştık ve bir yoğunluk vardı. Bu kadar büyük bir tesis için bir eksi olduğunu düşünüyorum. Havuzunda deniz kumları vardı. Söyledik, filtrelemede bir arıza olduğu ama halledilmeye çalışıldığı söylendi. Gerçekten de havuza girdiğimiz son gün filtreler çalışıyordu. Umarım sorun yakında tamamen çözülür. Havuzun kenar fayanslarında biraz küflenme mevcuttu. Sanırım o da biraz koku yapıyordu. Temizlenmesi gerek. Tesis çok büyük olduğu için ana restoran çok yoğun ve kalabalık olabiliyor. Sürekli birilerine çarpmak ya da sıra beklemek mecburiyetinde kalıyorsunuz. Büyük bir sorun olmamakla birlikte bu durum için belki bir çözüm üretilip restoran kapasitesi artırılabilir. Yemeklerden ve çeşitlilikten memnun kaldık. Günün her saati yiyecek bir şey bulabiliyorsunuz. A la carte restoranda yer olmamasına rağmen uğraşıp yer ayarladılar, çok teşekkür ederiz. Sorun yaşamamak için biraz erken rezervasyon yapmak gerekiyor. Birçok noktada barlar mevcut. Her türlü içeceğinizi de temin edebiliyorsunuz. Kokteyller için biraz daha çalışılabilir. Personel hizmeti gayet güzeldi. Hepsi canla başla çalışıyor. Çok emek veriyorlar. Personelin kıyafetleri daha rahat olmaları adına Antalya sıcağına göre güncellenebilir belki. Uzun pantolon rahatsız edici olabilir, naçizane önerimiz. Gece etkinlikleri çok güzeldi. Özellikle dans gösterilerine hayran kaldık. Eğlence açısından gayet yeterli. En başta emekçi çalışanları olmak üzere bütün Crystal ailesine teşekkür ederiz.

4 gece 5 gün geldıgım tatilde gecirdıgım günler ınanılmaz fıyaskoydu..Çalışanları çok laubali ve yaw he he tarzındaydı 3 günde odam temizlenmedi mini barım tazelenmedi uyarıp söylememe rağmen istediğim düzen saglanmadi ..Şaka gıbı mını bara 2 su iki soda bırakıp gıtmısler..şampuanı tezgahın üstüne bırakıp öylece çıkmışlar odayı temızleyıp banyoyu temizlememişler onca parayı başka bi otele gıdıp yeni yerler deneyımlemedıgım için pişmanim..Restorantta elleriyle aldıkları tek tek dokunduklari hamburgeri görevli görmesine rağmen uyarmadı üstüne bana elinizle alın demesi gerçekten igrenç bir olaydı..Yaşadığım en kötü tatil tecrübesi bu oteli sectıgım için pişmanım…Yemen yemek için yer bulmanız askerıyede yer aramak gibi bişey personel uyarınca masa topluyor yoksa kimsenin el attığı yok ..ıkı kere masa temizlerken yardımcı oldum bir an önce toplansın diye..Pastanedeki personel harika tatlılar güzel ama yemekhanede tabak bulmak nerdeyse ımkamsız köse bucak tabak aradık sahılde şenzlog arayıp bulana aşk olsun..kaydıraktKi elemanların hiç biri Türkçe bılmıyor sanırım en az 10 yaş deselerde bu kuralara uyan hiç bir görevli yok…temızlık personeli tamamen ofsayt…Barmenler kimleri düşürsek derdındeler..yemek konusunda gayet güzel sorun yok ama temızlık saygı ve hizmet konusunda gerçekten 0 bir müessese… Bir çok otele gıttım cok tecrübe edindım ama sınıfta kaldınız bir cok arkadaşıma asla tavsiye etmeyecegım tatılde gerçekten sınıfta kaldınız

Otelin yerinden başlayayım, navigasyon zaten hallediyor. Otel çalışanları çok güler yüzlü , ilgili . Otelin yemekleri sınırsız ve sürekli yenileniyor. Çeşit oldukça fazla daha da sevdiğim kısmı otelin içinde her yerde restoran, Cafe var yeme içme konusunda adım başı aradığınızı buluyorsunuz. Genelde bizim otellerde yaşadığımız sorun havuzların maalesef ki idrar kokuyor olması ama bu otelde öyle bir sorun göremedik çünkü havuzlar oldukça temiz çünkü her yerde tuvalet var ve otelin her yerindeki tuvaletler her zaman temiz. Akşam etkinlikleri sayısız mutlaka eğlenecek bir yer buluyorsunuz ve çocuğunuzu eğlendirebiliyorsunuz. Kullanılan alkoller hep bilinen markalar… otelin bana göre tek sorunu denize girmek isterseniz ciddi anlamda çaba sarf edersiniz çünkü hep dalgalı

Otel personellerinin ilgisi eksiksiz. Havuz temiz, yemekler mükemmel. Asla aç kalmayacağınız, aksine kilo aldıracak menüler sizleri bekliyor. Her akşam olan organizasyonlar konusunda sizleri bilgilendiren animasyon ekibine mutlaka kulak verin. Elimiz ayağımız oldular özellikle uzay beyin ilgisi harikaydı ilk olarak kendisine sonrasında diğer arkadaşlara çok teşekkür ederiz

Herkese merhaba Bende diğer müşteriler gibi yorumlara bakıp da Tercih ettiğim bir otel iyikde tercih etmişim olumsuz kötü yorumlara takılmadık personel gayet ilgili kat görevlisi ablaya ayrıyeten teşekkür ediyorum çok güler yüzlü ve işini iyi yapıyor tabii garsonlar ve diğer personellerin hakkını yemeyelim müşteri ilişkilrindeki Ramazan beyde sağolsun ilgilendi 4 gecelik tatilimiz de olumsuz hiçbir yaşamadık. Aquası ayrı bi harika kaydıraklar da çok eğlendik havuzlar temiz yemekleri çok iyiydi kesinlikle aç kalmazsınız otel çok büyük denizi de güzel kısacası biz çok memnun kadık bir daha tercih eder miyiz Evet ederiz 10 gün sonra tekrar tatil planım var iki aile olarak gelebiliriz. Crystal waterworlda TEŞEKKÜR EDERİZ.

Yemekler taze ve o anda pişiriliyor. Hijyenik ve temiz bir otel çalışanlar güler yüzlü ve her konuda yardımcı oluyorlar özellikle animasyon ekibine ayrıca teşekkür etmek istiyorum dans ve showlar bir birinden eğlenceliydi

5-9 Ağustos tarihleri arasında 2 aile olarak tatilimizi yaptık. Harika bir Tatil geçirdik.Her sene farklı otellerde tatil yapan biri olarak söylüyorum. Hersey çok güzeldi yemekler snackler içecekler gayet lezzetliydi.Eglenceler ve Özgün konseri mükemmeldi.Cok eğlendik evet otel çok kalabalık yemeklerde boş masa bulmak biraz zaman alıyor ama en fazla 5 dk içinde buluyorsunuz ve hemen masa temizlenip size servis açılıyor. Ayrıca İki aile olarak yan yana oda istediğimiz için biz standart oda almamıza rağmen bize aile odası verdiler 12 de oteldeydik cok kalabalik olmasina ragmen 10 dk icinde odamiz teslim edildi resepsiyonda ki hanımefendiye çok teşekkür ediyorum .tekrar tercih edeceğim bir otel hersey için teşekkürler kötü yorumlara aldanmayın.

Oda temizliği iyiydi ama balkon bi hafta boyunca hiç temizlenmedi.restoranda masa kapmaca oynamaktan elindeki tabak soğuyor.Zaten ciddi anlamda yetersiz bir çatal kaşık kapasiteleri var.Surekli çalışan arkadaşlara çatal var mı diye soruyorsunuz,hemen getiriyoruz deniyor ama ne gelen ne giden..Yabancı olduğumu düşünen garson arkadaşlar yeri sildikleri bezle masayı sildiklerini kendi aralarında konuştular.kizim muhtemelen havuzdan enfeksiyon kapıp ateşlendi,hastaneye götürdük,musteri ilişkileri personeli geçmiş olsun demek için yanımıza geldi,sonra tekrar arayıp ne oldu,döndünüz mü,iyi mi çocuk,yatış mi yapıldı vs hiç bir ilgiyle karşılaşmadık.Zaten hastane doktoru da ayrı olay.cocuk atéşli doktor görsün diye revire iniyoruz.Dr yok.telefon açıyorlar pediatri görsün hastaneye götürsünler dedi.yani güya hastanede doktor var. Cocuk dostu otel diye geçiyor ama mini clupta 4ten sonra etkinlik yok.cocuk dostu deniyor lavabolarda 1 tane çocuk lavabosu yok. Plajda kumsal yok gibi bisi.kum taşlı temizliği yapılmamış.yani öyle kumdan kale falan yapacağınız bir alan yok.deniz birden derinleşiyor bu sebeple insanlar hep aynı şeritte yuzebiliyor.otel kalabalık olduğu için denizde kulaç attığınız an birine denk geliyorsunuz.ayaginizi uzatsaniz birine carpiyorsunuz. Aşçılar çok iyi.yemekler gerçekten lezzetli.cocugumun sevdiği bir çok yemekle tanıştık orda. Bir de bizim kaldığımız odada her gün kebap kokusu vardı niye anlamadık.Odamizda lamba yoktu yatak yanı lambalarla idare ettik her odada mi böyle bilmiyorum. Bir de havuzbasina şezlong atan ama kendisi orda olmayan tayfa burda da var ne yazık ki.ona da önlem alınamıyor sanırım Bir daha tercih edeceğim bir otel değil ne yazık ki

Tatil için gayet zevkli bir otel. Her yerde olduğu gibi bir takım sorunlar yaşanabilir ama misafir ilişkileri çok yardımcı oluyor bu konularda. Antalya’da bir otele gelmeyi düşüyorsanız şiddetle tavsiye ederim.

Balayı odasın da 3 gün 4 gece konakladık odaların temizliğinden memnun kalmadık. Jakuzi de önceden kalma saçlar mevcuttu. Terlik vs koymayı unutmuşlar. Defalarca aradıktan sonra getirdiler. Aqua’sı çok eğlenceliydi tek memnun kaldığımız o sanırım. Cankurtaran Samet bey çok ilgiliydi burdan ona sonsuz teşekkürler. Yemekler de çeşitlilik beklemeyin lezzetli fakat çeşitlilik az. Deniz ve havuz arası mesafe biraz fazla bilginiz olsun. Bu vereceğim paraya başka oteller tercih edilebilir.

Otelden çok memnun kaldık. Çok güzel ve dolu dolu bir tatil geçirdik. Gayet temiz ve yemek çeşitliliği çok fazla ve lezzetli. Kötü yorumlara inanmayın gönül rahatlığı ile gidebilirsiniz. Olumsuz hiçbirşeyle karşılaşmadık. Seneye tekrar gelmeyi düşünüyoruz.

Bir haftalık tatilimizin 4. günündeyiz 4 gündür açız. Türkiye’nin çeşitli yerlerinde birçok beş yıldızlı otelde konaklamış bir çift olarak söylüyoruz ki burası bize 3 yıldızlı oteldeyiz gibi hissettirdi. Beğendiğimiz ve beğenmediğimiz yönlerine değinelim. Beğenmediğimiz yönleri; 1- Yemek çeşitliliği çok az, her gün aynı şeyler ve günlük taze yemek bulmak neredeyse imkansız. Her gün tavuk, hindi ve esnaf lokantası gibi sulu yemek var bir kaç çeşit. Zeytinyağlılar çok az ve hep önceki günlerden. Kırmızı et olarak sadece köfte var oda kıkırdaklı yenilecek gibi değil, bir gün kuzu gördük sadece ayrıca yemekler hep önceki günlerden kalanların soslanarak yeniden revize edilmesiyle sunuluyor. O taze olmayan yemeğin tadı anlaşılıyor. Asla lezzetli hiçbir şey yemedik. Tatlılar berbat bir tane bile lezzetli tatlı yemedik. Kremalar ekşimişti, hele bir fıstıklı baklava vardı içindeki tam olarak neydi halen çözemedik rengi simsiyahtı. 2- Sabah kahvaltılarında bütün peynir, zeytin, salam ve füme benzeri ürünlerde bayat, bozuk tat geliyordu dört gündür ağzımıza sürmedik. Şaşırdığımız bir diğer nokta 4 gündür yerinden kımıldamayan, sabah öğlen ve akşam aynı yerde duran kuru fasülye ve köz soğanı her sabah görmek ilginçti. 3- Yemek kalıntısı bulunmayan çatal kaşık bulmak neredeyse imkansız. 4- Yemek yerken oturacak yer bulmak imkansız, yemeğinizi alınca yarım saat yer için geziyorsunuz ve yemeğiniz soğuyor zaten. 5- Garsonlar iyi ve güler yüzlü ama çok tecrübesizler, profesyonel personel yok. Masalar hep kirli müşteri arkasından temizlenmiyor, siz bir garson bulup rica edeceksiniz anca öyle. Bu durum beş yıldızlı otele uygun değil. 5- Denizi çok dalgalı ve hızlı derinleşiyor, yüzme bilmeyen birisi için girmek imkansız. 6- Ciddi bir otopark problemi var. İyi yönlerine gelirsek; 1- Alkol çeşitleri, su ve kapalı içecekler kaliteli ve birinci sınıf. 2- Kavunu çok beğendik, gerçekten çok güzel lezzetli kavunlar, çok şükür sayesinde aç kalmadık. Seçen ustayı tebrik ediyoruz. Bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir otel binbir hevesle gelip, maalesef hayal kırıklığıyla ayrılıyoruz.

Otelde 2. kez konaklıyoruz. Öncelikle ön büro müdürü Muhammet beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyoruz. Genel olarak herşey güzel. Yemekler lezzetli ve çeşitli her akşam en az 3-4 çeşit kırmızı et yemeği var(ızgaralar hariç). Restoran kalabalık ama birkaç dakikada yer bulabilirsiniz. Garsonlar hemen temizliyorlar. Aqua çok eğlenceli. Akşam birkaç yerde müzik ya da eğlence var. En çok rahatsız eden konu insanların doymayacak gibi tabaklarını doldurması. Sabah o kadar ekmek, börek, poğaçayı herhangi bir insan evladının yemesi imkansız, küçücük çocukların önünde en az 5 haşlanmış yumurta, el insaf. İnanılmaz bir israf var.

Şuan hala otelde konaklamaktayız 2 yetişkin 1 çocuk olarak tatilimiz devam etmekte. Otelin olumlu yönleri konumu büyüklüğü temizliği olabilir havuzlar büyük ne kadar kalabalık olsada aşırı sıra beklenılmıyor hıc bır seyde aksam yemegınde 8 cıvarı yogunluk artıyor fakat olumsuz yön olarak yemekler aşırı basit her gün aynı çeşitler var biz her sene crystalın bir otelınde konaklıyoruz ama bu otel dıgerlerıne gore sınıfta kaldı malesef cunku her gün aynı yemek hıc farklı bır esıt yok ızgara et konusundada gecen sene family e gıtmıstık mükemmel otesıydı malesef onunla aynı sevıyede değil. Ayrıca çocuk aktıvıtesı olarak da aksam 8 gıbı baslayan mini discoyu biz bır türlü göremedık acıkcası ya yok yada baska bır yerde anlayamadık . Genel itibariyle memnun sayılır ama daha iyi olabılırdı

Olabildiğince detaylı ve objektif yorum yapmaya çalışacağım . 21/26 temmuz 2024 de ailemle birlikte konakladık .Öncelikle otel çok büyük kaldığınız bloğun konumuna göre değişir ancak havuzlar deniz restorant pastane vs vs derken epeyce yürüyeceksiniz Otoparkda yer bulmanız çok zor hatta otelin bulunduğu uzun sokakta bile yer bulamama ihtimaliniz var . Plajı kum çakıl denizi dalgalı ve hızlı derinleşiyor bizim gibi çocuklu aileler için pek uygun değil denizde şezlong sıkıntısı yaşamazsınız ancak aynı şeyi havuzlar için söyleyemiycem havuzda şezlong kapabilmek için erkenden kalkıp yer kapmalısınız buda benim tatil anlayışıma çok ters , bu konuda tamamen otelide suçlayamam çünkü hemen hemen bütün otellerde olduğu gibi insanlar belki 2 3 saat kullanacakları sezlongları tüm gün işgal ediyorlar . Çocuk havuzu çok kalabalık olmasına rağmen çocuğumuz orda çok güzel vakit geçirdi . Restorantta her öğün masa bulma yarışı stresi beni çok yordu benim için tatilin en olumsuz yönü buydu , yemekler bence vasattı ancak o kadar çeşit arasından karnınızı doyurucak biseyler illaki buluyosunuz . Personeller açısından olumsuz bir durum yaşamadık. Her akşam çeşitli aktiviteler şovlar mutlaka oluyo bu açıdan oldukça aktif bir otel . Otelin ortak kullanım alanları gereksiz şekilde çok soğuk dışarıda hava 45 derece üstüyken sıcak ve terli vücutla otelin içine girince hasta olma riski çok fazla malesef benim çocuğum son gece ateşlendi . Bir çok kişi bütçesinden önemli bir para ayırıp yılda bir kez tatil yapıyo ve keyifli vakit gecirmek tatilinden memnun ayrılmak istiyo . Kimseye bu oteli tercih edin yada etmeyin diyemem kendi tatil deneyimimi paylaştım

Tatilbo ile buraya tatile geldik ve herşey çok kusursuz ayrıca güzeldi.. zengin mutfağı ile birlikte atıştırmalık saatlerinde her yerde yemek yiyebilme olanağı ile asla acıktım demezsiniz.. özellikle çocuklu aileler için birebir! Çocukların fazlasıyla düşünüldüğü etkinlikler yanısıra Otelin eğlenceleri imkanları ve hizmetinde gerçekten sınır yok :) personelleri fazlasıyla ilgili ve güleryüzlü yardımsever.. kesinlikle tavsiye ediyorum! Ayrıca odaları oldukça temizdi ve günlük olarak temizleniyor.. ailecek fazlasıyla memnun olarak ayrılıyoruz.

25 temmuz 31 temmuz arasi konakladik daha once admiral den memnun kaldigimiz icin crystal waterworld tercih ettik pişman da olmadik genel de turk misafirler cogunluktaydi ardindan iran ve rus misafir geliyor. Yabanci misafirlerle ilgili bir siknti yasamadik tek sorunu arap asilli misafirlerin cocuk havuzlarina dahi ic camasiri uzerine kiyafetle girmesiydi cocuk havuzuna kiyafetle girilmesi acil yasaklanmali!!pastanesi harika ozenle hazirlanmis pastalar lezzetliydi dondurmasida harikaydi calisanlarida guler yuzlu ilgililerdi . Ana restauranttaki yer bulma olayina acil cozum grtirilmeli gercekten yer bulucam derken elinde yemek soguyor yemekler fena degil bazen cok guzel yemekler oluyor bazen ayni yemekler cikiyor ana yemek cesiti az bu dikkate alinmali .Oda temizligi iyiydi isteklerimiz karsilandi fastfood da pizza cesit yoktu admiral de ki lezzetli pizzalari burada goremedim sahil de pizza yoktu. Aksam gosterileri guzeldi partiler guzeldi ayni sarkilar calmasa daha iyi . Mini clup personel cogu oturuyor azaltilabilir calismaya pek istekli degiller cocuklar kendileri oynuyor. Otel uzunlmsina oldugu icin heryere otelin icinden serin sekilde gidebiloyirsunuz biz memnun ayrildik tekrar gorusmek uzere insallh yine gelecegizz

Joli tur üzerinden müşteri temsilcisinin önerisi ile bu otele geldik. eşim ben ve dört yaşındaki kızım ile konaklama imkanı bulduk. beş gün otelde konakladık ve bu yorumu yaparken de şu an hala oteldeyim. Aklında acabası olanlar için Bu yorumu yapıyorum.Çünkü bizde çok otel arayışında olduk ve hep acabalarla yorumlarla hareket ettik.Otel imkanları açısından çok güzel Pastanesi,restoranları, Aqua parkı havuzları,denize sıfır sahil kenarı,sneck barları,Çocuk oyun alanı (ilgili ablalar,personel var.) akşamları çocuklar için gösteriler yetişkinler için canlı müzikler…Yemekler lezzetli ve hergün farklı lezzetler çıkıyor.Kahvaltı muhteşem !!! Olumsuz olarak yorum yapacağım tek şey insanlar haddinden fazla yiyecek ve içecek alarak israf ediyor.Onun haricinde bir tane bile olumsuz yorumum yok.Odalar siz istediğiniz günlerde hergün temizleniyor.Ortak kullanım alanlarında ki wc’lerde temizlik personeller var.Kısacası her açıdan düşünmeden bu oteli tercih edebilirsiniz.Evlilik yıl dönümümüz için hazırlanan masa ve ikramlar için,çocuğumun doğum günü süprizi için,Etkinliklerde görevli Baran beye,aqua parktan sorumlu samet beye,pastanede görevli rojbin hanıma ve adını bilmediğim personellere çok teşekkür ediyorum.Otelde görevli jolly tur temsilcisi çağla hanıma da ayrıca teşekkürler…Seneye görüşmek dileğiyle…👋😊

Çocukların ve yetişkinlerin hiç sıkılmayacağı bir yer. Her gün güzel etkinlikler ve bir otelde aklınıza gelebilecek hizmetler mevcut. Personeller iligili ve anlayışlı. Otel ve odalar yeterince temiz. Yemekler ve içecekler gayet iyi. Ben eşim ve 4 yaşında kızım 4 gece 5 gün çok iyi vakit geçirdik. Bu güzel deneyim için tekrar gelmeyi düşünüyoruz. Sadece aracımız için otopark sıkıntısı vardı.

7 ve 1 yaşında 2 çocuk ile tatile geldik. 5 günlük tatilimizin ilk 2 günü fena değildi. 3.gün sabah 1 yaşındaki oğlum rahatsızlandı. kusma ve ishal. 4.gün 7 yaşındaki oğlum ve son gün de eşim aynı şekilde rahatsızlandı. Muhtemelen, bebeğimiz ortak kullanılan alanlardan bir şey kapmış olabilir. Bu açıdan çocuklu ailelerin bu tip kalabalık otellerde çok dikkat etmesi gerekiyor. Otel yönetimi konu ile ilgilendi havuz suları ile ilgili kimyasal ve mikrobiyolojik analiz sonuçlarını gösterdi. Havuzlarda bir sorun görünmüyor. Oteli tercih etme sebebimiz, kaydıraklarıydı. sabahtan 2-2,5 saat, öğleden sonra aynı şekilde çok kısa süre açık. saat 16.45 te kapanıyor. zaten otelin ismi waterworld ama gel gör ki çok sıra olduğu için günde 7-8 kere kayarsanız ne ala. deniz dalgalı, derin ve taşlık. Deniz için tercih edilmez. Kaydırak saatleri çok kısa. otelin en iyi yanı yemekleri iyiydi.

Otelde 4 gece 5 gündüz konaklama sağladık ama ilk girdiğimiz günden beri oda temizliğimiz yapılmadı yazmamıza rağmen. Eğlence ekibinden Muammer bey haricinde memnuniyet gerçekten sıfır. Daha önceki geldiğimiz otelle hiçbir alakası yok maalesef

Otel yorumlarda olduğu gibi kalabalık ama aç kalma şansınız yok 7/24 yemek bulabilirsiniz. Çeşit fazla ama çok lezzetli değiller et ürünleri, muhtemelen yoğunluktan dolayı iyi pişmiyor. Birde genelde aynı çeşitler çıkıyor. Restoranda ilk salonda masa bulamazsanız ikincide kesin buluyorsunuz. Aqua parkı çok güzel fakat sıranın gelmesi 15 dakika falan sürüyor. Acayip bir İran tatilci yoğunluğu var, sahne gösterileri, konserler ve DJ’leri genel olarak sosyal aktiviteleri güzel. Deniz biraz çakıllı yüzme bilmeyenler için hemen derinleşiyor. 10-16 Ağustos 2024 tarihler arasında yaptığım tatil için görüşlerim bu şekilde farklı tarihlerde belki yoğunluk değişebilir. Fiyat performans olarak 10 üzerinden 7

Çalisanlarin güler yüzünün hatrina 2 yıldız veriyorum onun dışında bir hengame içerisinde yemek yiyorsunuz (yemek çesidi oldukça fazla) ben çok kalabalık bulduğum için memnun kalmadim başka otelleri degerlediricem.otelin öncelikleri kesinlikle görgüsüz İranlılar ve Ruslar Türk müşteriler ikinci planda kalmiş. Aktiviteler oldukça fazla kaydıraklar için sıra bekliyorsunuz 3000 kişi ile tatil yapmak istiyorsanız gidin yoksa gitmeyin alternatif bakın.ayrica 1 haftalık değişim için 5000 TL para ödedik yazık günah.

Odalar güzel hizmet kalitesi 10 üzerinden 8.. Her taraf stajyer kaynıyor nerdeyse yaşları 16 civarı.. Yemekler bence güzel. Aç kaldim diye yazan mallara inanmayın ama et türü ızgara lar her daim çıkmıyor çeşitli yemekler var fakat çoğu tatsız tuzsuz tadi yok yani . İlla karnınız doyar. Alkol ise gerçekten sınırsız ama gerekli yerde olursanız 🤔. Eğlenceleri güzel sayilier ama gece saat 23. 30 dan sonra bisey beklemeyin.. 24 saat alkol veren tek yer sahildeki yer fakat oda ana odalara baya bir uzak kasıtlı olarak yapıldığını duşunuyorum

İlk gün gittik sabahtan öğleden sonra sistem geldi odaya öyle geçebildik. Ve sonraki günlerde de dikkat ettim hep aynı şekilde bilinçli yapılıyor sanki anlık ayarlayamıyorlar müşteri odalarını qsanırım.Duşa kabin Allah'a emanet kapanmıyor. Oda temizliğine gereken özen gösterilmiyor. Devamlı söylemek gerek çocuk var dikkat edin diye. Büyük havuzda hep kum var. Simitle kayılan aqua sında bazen 20-25 dk sıra bekleniyor. Söyledikte öyle dış macunu bıraktılar odaya. Adidas ayakkabıyı unuttuk ayakkabı yok diyorlar her gün aynı kişi odayı temizlenmesine rağmen görmemişler. Umarım giymek nasip olmaz alana. Diyeceksiniz ki hiç mi iyi şeyi yok var tabi yemek olarak snak olarak alternatif çok aç kalmazsınız. Ama beklentiyi çok yükseltmeyin verdiğiniz paraya göre idare edecek bir otel. Bir daha tercih eder miyim ASLA.

Ağustos ayında 4 gece 5 gün konakladık. Otelde asla aç kalmazsınız, kalabalık olmasına rağmen birden fazla alanda yemek ve içecek servisi ile yoğunluk yaşanmasını önlemişler. Yemekleri gayet lezzetliydi. Tatlıları, dondurmaları ve çeşit çeşit alkollü ve alkolsüz içecekleri mevcuttu ve her şey çok iyiydi. Her akşam bir show ve after show vardı. Canınız hiç sıkılmaz. Mükemmel eğlenceli bir aquaparka sahip. Aquaparkta sıra bekliyorsunuz kalabalıktan dolayı. Tek eksiği odalarda günlük yeterli temizlik yoktu. Sadece çarşaflar düzenlenip havlu değiştiriliyordu, kirlenen banyo zemini temizliği yapılmadı bulunduğumuz günlerde. Çocuklar için ayrıca havuz alanı var. Kesinlikle tavsiye ederim. Asla sıkılmayacağınız ve aç kalmayacağınız doyasıya tatilin keyfini çıkaracağınız bir otel. Teşekkürler Crystal Waterworld 🥰

Oteli konum ile kolaylıkla bulduk. Bu kadar büyük bir tesisin park yeri olmaması hayal kırıklığı yarattı. Arabayı otelden uzağa, çarşı içine park etmem zorunda kaldık. Girişte otele girişlerimizi yapmak için baya bir beklememiz gerekti. Yemekleri güzel ve çeşit boldu. Et seçeneği yeterliydi. Aç kalmak pek mümkün değil çünkü her yerde yiyecek birşey muhakkak bulunuyor. Özellikle snack'let çok lezzetliydi. Ama alkol kolteyllerinin başarılı olduğunu söyleyemeyeceğim. Yalnızca ırısh pub'da yapılan kokteyller olması gerektiği gibiydi. Otel çok soğuktu. Özellikle lobi bar ve odalar buz gibiydi. Havuz çok pisti ve temizlendiğini düşünmüyorum. Dibi kum doluydu ve ilk gün havuzda düşürdüğüm küpemi ( 1 lira boyutunda kalın halka) bulamadıklarını söylediler. Temizleniyor olsaydı muhakkak o küpe de bulunurdu. Yine de havuz büyüklüğü yeterliydi. Kalabalık olmasına rağmen rahatlıkla yüzülüyordu ama havlu ile yer kapma olayı maalesef burda da var. Hatta geceden havlular bırakılıyordu. Aqua park yalnızca birkaç saat aktif oluyor ve çok sıra oluyor. O sırayı göze alırsanız birkaç sefer kayabilecek kadar zaman oluyor. Bu büyüklükteki otelin plajı da uzun olmalı ama oldukça kısa bir plajı vardı. Bırakın yüzmeyi sadece ıslanmak için bile denize girince birçok kişiyle çarpışıyorsunuz. Çok çabuk derinleşiyor ve çok bulanıktı. Ama plajdaki şezlong yeterliydi ve yer bulma sorunu yaşamadık. Ücretsiz havlu veriyorlar ama çoğu yırtık. Bornozu kesip plaj havlusuna evriltmişler. Havlular delik deşik. Otele rezervasyon yaptırırken, konaklama öncesi mail yolu ile ve giriş yaptırırken personele evlilik yıldönümümüzü kutlamaya geldiğimizi söylediğim halde vaadedilen hiçbir masa süsleme, süpriz vs olmadı. Alakart restoran hakkımızı mecburen balık restoranda kullanmak zorunda kaldık ( ilk günden rezervasyon yaptırmaya gittiğim halde yer yoktu, hayret). Otel türk ziyaretçileri önemsemediğini o kadar bariz hissettirdi ki, restoran şefi yalnızca yabancı turistlerin masasıyla ilgilendi hatta bir şovlar bir şovlar evlere şenlik, bizim ise siparişimizi dahi almaya kimse gelmedi. Restoran da diğer heryer gibi buz gibiydi ve şal istediğimizde masa örtüsü verdiler. Şaka sandım ama baya ciddi ciddi üzerimize örtmemiz için masa örtüsü verdiler. Resimlerde göreceksiniz zaten. Tuvaletlere temizlik elemanı uğramıyor olsa gerek. Yerde kanlar, petler alelade atılmış mop bezleri. Uzun bir yorum oldu ama bu kadar yıldızı nasıl aldıklarını merak ediyorum ve gidecek olanlar beklentiyi düşük tutsun istiyorum.

4 senedir Crystal otellerini tercih ediyoruz. 3senedir Crystal sunset’te kaldık. Bildiğiniz yerden şaşmayın. Buranın yorumlarını okuyunca abartı, ne kadar kötü olabilir dedik. Keşke demeseydik. Sunset’teki hizmetin ve temizliğin yarısı yok bunu bilin verdiğiniz paraya değecek tek şey yemeklerdi. Yemekler ve tatlılar güzeldi. Restoran çalışanları çok yorgundu ama ve birşey isterken çekindim. Ama bırakın otel odasını oda koridorları ve asansör bile çok pisti 5yıldız bir otel gibi değildi. Çocuklar kusuyor ve kaygan zemin levhası konuyor hemen temizlenmiyor. İlk girdiğimiz gün odaya sıvı el sabunluğun üzerinde lekeler vardı ve ilk günümüz olduğu için çıkmayan leke sandım ama suyla bile çıktı. Ayrıca banyoları çok eski. Evet hergün odalarınız temizleniyor. Ama sonunda yerlere bir sprey sıkılıp mop ile geçiliyor ve tüm odalara aynısı yapılıyor. Nereden mi biliyorum iki arkadaş aile kaldık ve onların odasından bizim odaya aynı mop kullanıldı. Çocuklu aileler kesinlikle temizlik malzemesi götürmeli. Tekli kanepeler var odada bence ay değil yıllardır oynatılmamış gibi altları. Otelin bir ucundan diğer ucu görünmeyecek uzunlukta kalacak olan olursa ana restoranın uzaklığını hesaba katsın. Biz enfeksiyon kaptık kısacası ve çocuğum hayatında ilk defa bu kadar hasta oldu. Eğer klinik tedavisi değilde hastane isterseniz özel hastaneler bile en yakın 20dk uzaklıkta ve hasta olan oğlum için 2 gecelik otel ücreti de oraya ödedik😊 Havuzlar çok pis İranlı ablalar gecelik ile havuza girdi kimse uyarmadı. Sunsette bunu yapamazsınız, ama burada her müşteri ne isterse yapıyor. Denizden çıkan kumu ile havuza giriyor kimse bakmıyor. Gözümün önünde kadın bir müşteri ve çocuğu var 5 kere havuza kocaman kocaman tükürdü. Yani hasta olmamanız mucize, 100mt uzunluğunda ki bir havuz nasıl kirlenir diye düşündük o kadar kalabalık ki kirleniyor maalesef otelin caddesi var gibi yürürken birbirinize çarpıyorsunuz o kadar kalabalık. Daha demek istediklerim var ama kısaca şunu söylemeliyim eğer bir Crystal oteli seçmek isterseniz 2gecelik fazla ücret ödeyip sunset’te kalın🙏