NG Kütahya Kepez Yapı Market

Müşeriye ilgi alaka sıfır 2 gün üst üste işim düştü mecburiyetten geldim. Fırat beyin hakkını yemeyeyim elinden geldiğince yardımcı oluyor ama aynı şeyi diğer personel için söylemem mümkün değil.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Banyoya klozet ve duşakabin yaptırmak için kurumsal bir firma olsun diye Kepez Yapı Markete gittik. Duşakabini monte eden usta yanlışlıkla banyoda bulunan bir süs eşyasını kırdı. Canın sağ olsun deyip geçiştirdik. Ancak, yeni takılan klozetin kapağının da kırılmış olduğunu fark edince, yenisini talep ettik. Kepez yetkilisine (Hüseyin bey) müracaat edince, kendilerinle ilgili olmadığını, problemi takan kişilerle halletmemizi söylediler. Duşakabinlere takan kişilerle (Erkan bey) tekrar görüştük ancak maalesef sonuç alamadık.

Duş setinin 2 tane parcasını aldım ikiside arızalı çıktı. Kendileride arızalı olduğuna eminlerdi. Ona rağmen sattılar. Ben tesitaçıyı tekrar cağırıp tekrar değiştirmek zorunda kalacağım . Harcadığım Zamanamı acıyım parayamı acıyım sinirlendiğime mi acıyım.

Trend ürünler ve çeşit anlamında tatmin edici, showroom konseptleri süper. Bu sayede karar vermemiz çok kolay oldu. Vitrifiye, seramik ve parke düşünüyorsanız kesinlikle öneririm.

Çok yardımcı oldular. Özellikle Faruk Bey ve Özgür Bey e teşekkür ediyorum. Büyük ebatlı bir seramigi astarsız yapıştıran Tytan ın Fix2 GT ürününü onerdiler. Çok işimi gördü. Zaten magazalarında da örnek yapmışlar, görebilirsiniz

Kepez marketten persembe günü banyo dolabi aldim. Begendigim dolabin sadece teşhiri vardı. Dolapta herhangi bir özür yoktu. Tamam bu olsun paketleyin dedim. Paketleyecek olan calisanlar calismiyor o ona öbürü ona anca paketlettik. Paketlerken ayna kenarlarina sunger falan birsey konulmamis. Streclenerek verildi. Eve getirdigigimizde ayna kenardan kirikti. Bunu paketleyenler kirdi. Ispatlayamiyorum ama sunger koymadan ayna paketlemek nedir? Helal etmiyorum hakkimi

Satış elamanı bana arka depodan malzeme ni al dedi bende arka depoda bekliyorum sonra depo kapisina gelip niye bekliyorsun malzeme ni alsana diyorfirca atıyor karşılık verince kavgava geliyor Kepez yapı market alırken herşey burda soyleyim fayanslar diğer şubede olduğunu söylüyor ordan oraya gönderiyorlar hiç mumnun kalmadim

Ne istediğinizi bilerek giderseniz her şey çok kolay ve güzel şekilde halloluyor. Bir çok malzeme aldık, usta konusunda yardım aldık ve çok mutlu ayrıldık. Fiyatları da çoğu yapı marketten çok daha uygun. Onur beye çok teşekkür ederiz.

Bugün mng kargodan ürün yollayacaktım ve ürünleri kendim paketlemem gerektiği söylendi.. yakinimda olan kepez yapı markete gittim ve koli istedim, hic bir alışveriş yapmamış olmama rağmen orada ki satış temsilcisi güler yüzüyle hemen yardimci oldu iki büyük koli verdi..cokkk teşekkür ederim kepez yapı markete ve calişanlarina🙏

Tavsiye etmiyorum, seramiklerin internetteki fiyatlarina baktim uygun fiyatlardı emin olmak için aradım teyit ettim ve seramik mağazasina gittim ancak magaza fiyatları neredeyse iki katı aradaki farkın nedenini sordum oradaki çalısan fiyatlar güncel değil dedi, nedenini sordum o benim sorunum değil gidin karsı binaya sorun diyerek neredeyse magazada beni dovecekti, yanlıs bilgilerle insanları kandirmayın dedim sen herseyi düzgun yapiyormusun diye terbiyesizce bir cevap verdi, boyle kurumsal firma olmaz calısan çok saldirgan ve agresifti

Faruk beye ilgisi için teşekkür ederim. Çok farklı ürünler deneyimledim.

Kepez Yapi Market e girdiğimde hoş bir karşılama çalışan personel güler yüzlü ile karşıladı �htiyacım olan ürünleri tek tek ilgilenerek bana gösterdiler çok memnun ayrıldım Kepez Yapi Market ten diğer yapı marketlerden ayıran özellik ve insan ilişkileri sıcakkanlılık ları ve fiyatları

Kırmızı elbiseli çalışanlar rezil yüzüne bakmadan konuşmayı öğrenmişler, müşteriyle nasıl konuşacağıni öğrenirler umarim...

2 hafta önce Hasan Bey gelip,ölçü aldı.Sağlık sebebelerinden ötürü geri dönüş yapamadık.Özgür bey aradı,durumu söyledim,bundan sonra Hasan beyin degil kendilerinin ilgilenecgini söyledi.Üzerine telefon etmeden showroomlarına gidince Hasan Beyin pazartesi dönücegini ögrendik.Özgür bey ilgilenir gibi yapti siz gidin Hasan Bey gelince kesinleştirirsiniz boz de ölçüler yok dedi.Çıkınca Hasan beyi aradim,eger olçüler varsa verir misiniz dedi ve atarlanıp 1 haftadir sizi bekliedik gelmediniz diyerek ölçuleri vermedi.Şirket politikasi vermemelerini anlayisla karşiladim.Ama öyle siz aramadiniz etmediniz diye saçma bir çıkış yaptı.Tekrar pazartesi aranmadim,çarşamva geri dönüş yaptim özgür beye,hasan beye ulasayim dedi...hasan bey aradi.Biz bugün gelip netlestirmek istiyoruz dedim...Yine gereksiz bir cıkısla bana bagirmaya basladi,konusturmadan pat yüzüme kapatti.Üzerine özgür beyi aradim kimi kime şikayet ettim bilemiyorum.Ancak sizler orda çalışan misiniz yoksa kraldan çok kralcı mısınız.Müsteri seçemezsiniz...Bu yediğiniz kabı kirletmektir...Piyasanın durumu belli bugün küçük gördügünüz işi yarın mumla arasınız,bu küstah çalışanlarla işvereninize yazık....

Bugün Atayıldız Kepez Yapı Market in Eryaman da bulunan mağazasına gittik. Mağazada satış görevlisi Mert ASLAN isimli görevlinizin, müşteriye hitabı, ilgi alakası ve ürünler hakkında bilgilendirme yapması en önemlisi de güler yüzü oluşu ve yardımcı olmasından dolayı kendisine teşekkür ederiz. Ayrıca kasiyer Sibel Hanıma da göstermiş olduğu ilgi alakadan dolayi teşekkür ederiz. Emine&Nazif Aydın

Faruk bey sağolsun tek başına herkesle ilgilenmeye çalışıyor. Diğer çalışanlar tribün den izliyorlar. İlgi alaka sifir. neredeyse tüm koca lavaboyu dolabi bile bize taşıtacaklar. Güzel ürünler var .daha iyi çalışanlarla satış rekorları kırar.

Kepez yapıdan banyo dolabi takımı ve boy dolabı aldim İzmit'e oturmama rağmen 3 günde eksiksiz özel nakliye firmasıyla kapıma kadar getirdiler ilgi alaka ve hizmet 10 numara

Keşke yorumlara baştan baksaymışım. Ömrü hayatımda böyle kötü esnaflık görmedim, denk geldiğim çalışanların yüzü asık ve hele bir tanesi adeta mafya tavırlarıyla takılıyor. Müşterinin kibarca sorduğu sorulara cevap vermek, yardımcı olmak bu kadar mı zor hocam? Telefonuyla oynuyor ve defol git bana soru sorma tavırlarına giriyor. Dövmeye falan kalkışacak sandık, pes.

Dört gün önce kepezden süpürgelik aldım kendi elamanları geldi sıfır işcilik yapıldı başka usta getirip hata ve eksikleri yaptırdım.

Kepez de görevli Fırat Bey'in, müşteriye karşı ilgili, yol gösterici, konuşurken ses tonunu çok iyi ayarlayan tarzı ve mütevazi kişiliğinden dolayı kendisine çok teşekkür ederim. Bize çok yardımcı oldu. Kendisine işinde başarılar dilerim.

Fiyatlar iyi olabilir ama ilgi alaka 0. Banyo tadilatı için fikir almaya gidiyorsunuz önce keşif diyor. Keşif ücretli bir şekilde sunuluyor. Büyük firmalarda bile keşif ücreti yok. Önce bir fikir ver kafamıza yatarsa keşife çağıralım..

Hep k...ş giderdik ,ilk kez denk geldik çok güzel bütcemize uygun, kesinlikle tavsiye ederim

Kepez yapı markete evimizin mutfak banyo tuvalet ve koridorunu yaptırdık.Temiz işçilik ve zamanında teslimat bizleri çok memnun etti.Mimar Erhan bey ve proje sorumlusu Hasan beyin ilgi ve hassasiyetinden çok memnun kaldık.Çalışan tüm personele tesekkurlerimizi borç biliriz. H.Serdar Çetindağ

Mükemmel ve çok profesyonel bir firma. Onur beyin ilgi alakası için çok teşekkür ediyorum.

Profesyonel ev tadilatı yapıyoruz,bir çok ürünü hızlı ekonomik ve sorunsuz bir şekilde Kepez Yapı Marketten temin ediyorum, tavsiye ederim.

Boya malzemeler almıştım fiyatı uygundu diğer malzemeler biraz pahalı geldi

Eryaman'da güzel bir yapı malzemeleri mağazası. Çeşit çok fiyatlari uygun ve orada çalışan Onur bey işinin ehli. Tavsiye ederim.

Cuma günü aksam saatlerinde iki çocuğum ve esimle beraber 20 tane gaz beton ve fayans yapıştırıcısı almaya gittik. Magazada bir oraya bir buraya gitmemize ragmen bizimle ilgilenecek kimseyi bulamadik. Calisanlardan birisi gaz betonlar su tarafta diyerek bizo yönlendirdi ama dedigi yerde yoktu. Sonra baska bir calisan disarda oldugunu söyledi. Disarida yerini gosterecek kimseyi bulamadik.kasadaki bayan elimize alisveris arabasini verdi ve benim disari cikmam yasak diyerek bizi gaz betonlara yönlendirdi. Esim cocuklarla icerde beklerken ben disarda gaz betonlari yuklemeye basladim. Hickimse bana yardimci olmadi. Icerde soylememize ragmen isi biten hiçbir eleman yardima gelmedi. Yapıştırıcı için tekrar iceriye girdigimde calisanin beli agriyormus da fıtığı varmiş da. Bana bahaneler uyduruyor. Eger isim acil olmasaydi asla almazdim. Bir daha kesinlikle uğramam.

Arkadaşım tavsiyesi üzerine geldim. Çok profesyonel ve deneyimli ekip. Bütün iç dekorasyon işlerimin yapımında bütün bilgi birikimlerini katarak harikalar başardılar. Tüm ekibe özellikle Hasan ve Erhan a çook teşekkür ederim. Herkese tavsiye ediyorum.

Adını değiştirmeli bence bu firma "rezillik kepazelik" şeklinde adamlar müşteri ile ilgilenmeyi bırakın yüzüne bile bakmıyor banyo bataryası almak için girdiğim yerden sinirlenip hiçbirsey almadan çıktım sakın gitmeyin tavsiye etmiyorum

Hasan ve Erhan beye çok teşekkürler. Evimi kompile tadilat yaptırdım tahahüt ettikleri süreler içerisinde tadilatımı bitirdiler. Tadilatımın üzerinden aylar geçmesine rağmen ufak tefek sorunlarımı çözdüler. Yaptıkları işin arkasında duruyorlar.Kesinlikle tavsiye ediyorum.

Kepez yapılan marketten son yaptığım alış veriş her zaman tercih sebebiydi son yaptığım alışverişte maçta çalışanı tarafından gereksiz sözlerle karşılaştım ayıplı ürün olduğunu düşünmeden gitmiştim ama öyle olduğu şüphesi ne düştüm pazar günü mağaza müdürü veya sorumlusu olmaması büyük bir eksik müşteri istemediği itham ve çalışan kişilerle gereksiz münakaşa lara giriyor o nedenle ankaranın en uzak yerinden slışveriş etmeyi tercih ederim puanlama sebebide bu nedenle...

4 numara boya fırçası istedim, 4 numara verdik dediler 6 numara cıktı. Baska bir satış personelinden dusakabin aldım, aldığım buzlu cam farklı geldi. Satış personeli ürün aynı kodda çıkıyor eski teşhir ürünü göstermişimdir, farklı cam olabilir ama kodu ayni model farklı değil diye savunma yaptı, ne gonderdiklerinden haberi yok. Asla çözüm bulmaya yönelik bir tavrı yok her an kavgaya hazır, gel stoklara bakalim diyor bana, çözüme bakar mısınız, ama biz farklı ürün gösterip başka ürün gönderdik demiyor, ne var ki kabul et tavrında.. Neden eski camı gösterdiği konusunda bir aciklamasi yok, stokta olanla teshirden bi haberi yok.. Dusakabini takmaya gelen usta soruları tavrı ve hatta bakışları ile bizi gayet rahatsız etti. kesinlikle kendi içinde çalışan personele müşteri, kriz yönetimi gibi egitimler verilmeli, nezaket öğretilmeli, dışarıdan hizmet aldıkları teslimatcilari da iyi seçmeliler.

Her marka ve model ürün vardı. Kaliteli hemde diğer yapı marketlere göre daha uygun fiyatlı

çalışanlardan ilgi,satışta ve satış sonrasında hizmet istiyorsanız doğru yerdesiniz.

Saat 19.30 da kapatıyorsunuz da insanlar işten çıkıp eve giderken uğrayıp ihtiyaçlarını alacaklar , çok erken kapatıyorsunuz. Benimle beraber 4 müşteri döndü kapıdan 5 dk içerisinde, saat 19.45

Evimizi tadilat yaptırmaya karar verdiğimizde, Eryaman da Kepez Yapı Markete gittik. Güler yüzlü ve bilgili elamanlarının ilgisi karşısında doğru adreste olduğumuzu hissettik. Çünkü mimarları vardı ve bizim istediğimizde buydu. Bizim tercihlerimiz ve Mimar Erhan beyin engin bilgisiyle hayallerimizin de üstünde mükemmel bir iş çıkardılar. Malzemeyi bir arada görerek seçmek ve Erhan beyin de yönlendirmeleri, kalite ve temiz bir işçilikle söyledikleri zamanda ve kusursuz bir tadilat oldu. Daha az masrafla yeni yapılan evlerden daha kaliteli ve isteğimize uygun oldu. Bizi verdiğimiz karar da haklı çıkaran ve bizi anlayarak hayalimizinde üstünde iş çıkaran Kepez Yapı Market çalışanlarına, İlgisi ve güler yüzü nereniyle Müdür Hasan Beye ve tecrübe ve engin bilgisi nedeniyle Mimar Erhan Beye çok çok teşekkür ediyorum. Ellerinize sağlık. Reşat Katılı

Daha öncede fayans, banyo için askılık vs aparatlarını diğer mağazalara kıyasla kepezden çok daha uyguna almıştık. Bu yıl duvar kağıdı yaptırmak için gittik. Ayşegül Hanım her aşamasında bize çok yardımcı oldu. Dünde ustalar gelip mis gibi yaptılar. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim.👌🏻

İç kapı sormaya gittim önümden geçip gitti çalışanlarınız sonra artık birini durdurdum kapı fiyatı sordum. Fiyatı bilen kimse yok şu an dediler. Mağazada bir kapı fiyatını 1 kişi mi biliyor sadece. 7-8 kapı alacaktım ama ilgi sıfır idi.

Bir süre önce salonumuzun ölçülerini doğru olarak verip bir paket fazla parke konulmasını istememize rağmen eksik geldi. İş yapılırken yarım kaldı ve aradığımızda "Dükkanda değilim, bir parke için sitelere mi gideceğim" gibi bir cevap verdi. Aracım olmadığı için ekstra para verelim dememize rağmen mağduriyet yaşadık. Gelen ustayı ikna edip parasını vererek sitelerden aldırmak zorunda kaldık. Bu ilk ve son alışverişimizdi. Kesinlikle tavsiye etmediğim bir işletme.

Banyo ve tuvalet tadilatı yaptırdık. Ne söz verdilerse zamanında yapıldı. 1 hafta içinde bütün tadilat bitti. Gerçekten çok hızlı ve güzel yaptılar. Fiyat konusunda bi tık yüksek ama ustanin eniştesine dayısına biseyine bisey olmasın kafam rahat etsin diyorsaniz kesinlikle tavsiye ediyorum.

Yeni yaptırdığım evimin banyomun hemen hemen bütün malzemelerini sizden aldım.sadece ben değil ailemde evini yaptırdığı zaman bir çok malzemesini sizden aldı eş dost tanıdık her hangi bir ihtiyacı olduğunda yine sizi önerdik.. 20 gün önce banyo dolabı ve batarya ve duş başlığı ve bilimum malzeme aldım. bataryayı alırken çok kararsız kaldığım için iade süresini sordum 1 ay dendi bende banyo dolabı geldiğinde gelip değişim yaparım diye düşündüm. Bugün almaya gidildiğinde iade süresinin geçtiğini iade süresinin 15 gün olduğunu öğrendim. Dolabın gelmesini bekledim malum sokağa çıkma yasağı var ve ben çalışan bir insanım gelip değiştirme şansım olmadı dolabı bekledik dediğimizde de dolabı iade alabiliriz zaten çok uyguna almışsınız gibi bir cevap aldık.. iade süresi dolap için geçerli olmuyor sanırım:) iade süresi sadece 5 gün geçmiş.. kutusundan 1 kez bile çıkarılmamış bir ürün, asla kullanılmamış bir ürün.. ve tekrar söylüyorum her ihtiyacım olduğunda ilk önce gelip baktığım ve önerdiğim mağazanızdan bundan sonra çöp almayacağım ve kimseyede tavsiyede etmeyeceğimden emin olabilirsiniz.

İade işlemi için gittiğim gün reyon görevlileri iademin olamayacağını söyledi oysa ki alalı 3 gün olmuştu daha fişime dahi bakmamışlardı bende kasaya yöneldim reyon görevlileri kestirip atarken kasiyer hanımefendi fişime bakıp 15 günü geçmediği için tabi ki iade yapabileceğini söyledi ayrıca güleryüzü için burdan teşekkür ediyorum..

Ilgi alaka sıfır, sizinle konuşurken yüzünüze bile bakmayıp telefonla oynayan, sanki mağaza personeli gibi değilde tefeci mafya elemenı gibi davranan personeller. Yazık..

Eryaman evlerindeki evimin tadilatını yaptırdık. Taşlar parkeler banyo mutfak salon tüm odaları nasıl anlaştıysak daha iyisini yaptılar. Bu kadar olmaz diyordum en iyisini yapmışlar çok teşekkür ederim kepez markete. Teslimatı da tam zamanında yaptılar daha doğrusu erken teslim edeceklerdi zamanınız olduğu icin ben acele ettirmedim. Buradan başta Hasan bey olmak üzere tüm ekibe sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Kesinlikle Kepez market .

Selamlar, Kepez'den (Optimum karşısındaki) almış olduğum "Seramiksan Bold Duvara Dayalı Kanalsız Tam Takım Klozet" içerisinden geberit marka iç rezervuar parası ödediğim halde markası bilinmeyen bir rezervuar verdiler. İtirazım neticesinde sonuç alamadığım gibi üslupsuz kurumsallıktan uzak bir tavırla karşılaştım. Bir daha kesinlikle uğramayacağım ve tavsiye etmeyeceğim bir yerdir.

21.04.2020 kepez yapı market hizmet kalitesi... 20.04.2020 tarihinde kepez yapı marketi ziyaret ettim, öncesinde banyoma başka yerden tedarik ettiğim seramiklere ek balkon seramiği almak istediğimi kepez de çalışan danışmana belirttim, ayrıca danışmana seramik tadilat , uygulama işlemi yapıp yapmadıklarını sordum. Kendisi başka firmadan alıp almamanın bir farkı olmadan hizmet verebilecek bir kişi yönlendirebileceklerini paylaştılar... İlgili kişinin iletişim bilgilerini ilettiler. Asıl konu buradan sonra başlıyor. Telefonda ilgili kişiyle anlaştık ve keşif için herhangi bir bedel belirtmeden evime geldiler. Ölçüler alınırken, mevcut yeni seramiklerimin şahin marka arabaya benzettiklerini falan söyleyerek ölçüler alınıyordu, sabır ettim. ( Seramikler kepezden alınmadığı için, bunu çok normal karşıladım) Sonrasında ben ilgili kişiye siz diye hitap etmeme rağmen kendileri sürekli sen gibi samimi cümlelerle konuşması da ayrı bir konu, yorumları gerçekten rahatsız edici, evine güvenmiyorsan evini sat falan konuştu, neyse sabır dedim. Evden çıkarken müşteri olarak teklifinizi hazırladıktan sonra iletebilirmisiniz dedim. Kendisi bir hışımla ''öyle ayağa hizmet yok''!!! dedi, tabi müşteri olarak kimse böyle bir yanıt beklemez bende çok mu zor bunu yapmak ayağa hizmet beklemiyorum. Bu nasıl hizmet dedim ve kendisi yapmıyorum sizin işinizi diyerek devam etti, bende yapmassanız yapmayın dedim haklı olarak, birde ben sizin evinize kadar gelmişim gibi söylemler de bulunmaz mı? kendi esti ve kendi öfkelendi, az kalsın kavga edecekti. Çok şaşırdım, söyleyecek bir söz bulamadım. Oysa yle ayağa hizmet yok''!!! söylemi yerine teklif için mağazaya gelmeniz gerekir gibi bir kelime daha şık olur ve seve seve mağazaya giderdim. Bundan sonrası daha enteresan... Mağazayı aradım durumu ilettim, yetkilinin dönüş yapacağı belirtildi, Yetkili aradı; Usta hizmetini yalnızca, firmadan alınan ürünler için verdiklerini falan belirtti yanıt olarak bir gün önce mağaza da böyle bilgi verilmediğini paylaştım (Kaldıki evime gelen kişi, tam çıkana kadar böyle demedi, yalnız çıkarken, balkondaki seramikleri almasaydınız hiç bir şey yapmam dedi. Sanki bana lütuf da bulunuyor. Böyle bir sürecin olduğunu başında kimse demiyor. İş patlak verince böyle oluyor. Pes Ve yetkili ekliyor, Benim bu şekilde taaa evime kadar gelen kişiden teklifi bu şekilde istemem uygun değilmiş v.b. Durumu detaylı anlatınca evet ayağınıza hizmet yok!!! demesi olmamış gibi geçiştirildiğimi hissettiğim şeyler söylüyor, sonra birde arkadaş oraya gaz yaktı, emek verdi normalde keşif ücreti 50TL diyor benden 50 TL'mi talep ediyorsunuz hiç bir bilgi vermeden diyorum hayır diyor... Ben gerçekten nasıl bir firma anlamadım. Sonuç Olarak; Gözlemlerim, firmanın kurumsallıktan yakından uzaktan alakası yok.. Söylem ile yapılan çok farklı.. Bana güven vermedi.. Üslup(Ki bana göre en önemlisi) hiç hoş değil Zaman kaybı.. Bundan sonra alışveriş yapacak kişilere bu hizmet deneyimim ışık olur. İnşallah, yazdıklarım kendi deneyimimdir. Alış veriş yapın veya yapmayın demem doğru olmaz...

Fiyatlama sistemleri hızı güler yüzlü personeli ve zamanında sevkiyat harika bir mağaza

Kendilerinden duvar kağıdı sipariş ettim. Sağolsunlar kargodan kaynaklı yaşanan gecikme için oldukça ilgilendiler. Bundan sonra bir şey alacağım zaman ilk bakacağım yerlerden olacak. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

İlk alışverişimi yaptım ve müşteri memnuniyeti nedeniyle diğer insanlara tavsiye etmek için yazıyorum. Klasik alışveriş siteleri haricinde doğrudan bir işletmeden alışveriş yapmak güvensiz geliyordu bana genel olarak. Sanki avm mantığıyla bazı sitelerden satın almazsam dolandırılacakmışım gibi geliyordu. (Ne yazıkki bunu daha önce tecrübe de ettim.) Burada güvenle alışveriş yaptım ve ürünümü teslim aldım, süreçten gayet memnunum. Ayrıca gülümseten minik sürprizleri için bu geri bildirimi yapmak hatır meselesi oldu :) Teşekkürler.

Koçtaş ile kıyaslayarak baktığımda farklı ürünler farklı fiyatlar yapabilirsiniz. Her ikisine de bakıp öyle alacağınıza karar vermelisiniz, ancak genel olarak aynı markalı ürünler dahi Kepez de bir tık daha uygun ve daha az kalabalık.

Kepez dedik güvenilir diye gittik Hasan diye bir adam akrabasımıymış neymiş bana güven ben yapcam sizin evin tadilatını diyor kepez in adı sanı yok anlamadık bide kaba bir adam .yok senet imzalatıcam falan bu kadar acemice insanı dolandırır gibi anlaşma yapmaya çalışıyorlar .sakın gitmeyin berbat bir yer

Böyle rezil bir işletme görmedim satarken canım cicim sonrasında ara da muhatap bulasınız ilgi alaka yok denecek kadar az

Ben kepezden tüm banyo malzemeleri aldım. Çalışanlar çok saygılı ilgililer özellikle çalışan Ayşegül hanımdan çok memnun kaldık kendisinde çok teşekkür ederim. Böyle çalışanlar keşke her yerde olsa.

banyo ve mutfak tadilatı için magazadan ürünler aldım , ürünlerin montajı için anlaşmalı oldukları eve yönlendirdikleri usta mutfağı ve banyoyu berbat etti , paramızla rezil olduk . Firmaya lafım yok ama anlaştıkları ustalardan uzak durun

Banyo malzemeleri ve parkelerimizi buradan aldık,bize hep Özgür beydi sanirim o yardımcı oldu,bu açıdan memnunuz ,parke ustamiz da kepez vesilesi ile geldi ondan da memnun kaldık, sadece küçük işler için gelmiyorlar o biraz üzüyor tabi 🙂

Eryaman'da yapı market konusunda faaliyet gösteren, fiyat ve kalite konusunda bence en iyisi olan, çalışanları güler yüzlü ve ilgili olan (özellikle Faruk Bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum) yapı market mağazası. Aradığım her şeyi çok rahatlıkla buldum. Gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz.

Tadilat işlerimde uygun fiyatlı ürünler ve hizmet sunduğu için Kepez yapı markete teşekkürler

Bilindik yapı marketlerden daha hesaplı. Örneğin, baza ayağı lazım oldu. 200 metre ilerideki bilindik bir yapı markette 40-80 TL arasında olan ayağı burada 13 TL olduğunu görünce bir hayli şaşırdım. Burayı görmeden malzeme almayın.

Seramik bakmaya gittik.Ordaki kim bilmiyorum belki sahibidir.Adama bilgi almak için anlatıyorum suratıma bile bakmadı telefonla oynuyor.Cevap vermeden yanımdan gitti.Ben şok oldum bizimkilere seslendim hadi gidiyoruz dedik çekip gittik.Böyle esnafta olmaz satıcıda Ürünlerin çoğu Defolu zaten kısacası ilk ve son gidişim oldu.Kimseye önermiyorum tanıdıklarımdan gidenide engellerim umarım sizin gibi ilgisiz,umursamaz,tok satıcılar layığını bulur.

Dün itibarı ile Kepeze yaptırmış olduğumuz ev tadilatımız sona erdi. Başta Erhan Bey, Hasan Bey ve Hüseyin Bey olmak üzere verdikleri sözleri harfiyen yerine getiren , tüm ekibe teşekkür etmek istiyorum. Yorucu bir süreç oldu ama mükemmel bir organizasyon ile yaptıkları çalışmalar sonucunda bize , buna değdi dedirtmeyi başardılar. Benim gibi tadilat karşıtı bir insanı önümüzdeki senede yenilerini yaptırma anlamında kazandılar. Kendilerini kutluyorum...

İlgi güzel fakat her aradığını bulamıyorsun boya malzemesi satın aldım 1 kg alçı gerekti 5 kg lıktan aşağısı olmadığını söylediler. Malzeme satın alırken hepsini almak istiyor. Kapı kapı dolaşmak hoşuma gitmiyor.

Kız kardeşimin banyo WC tadilatı en için alışveriş yaptık fakat fayans seçtiğimiz fayans değil eksik verilmiş paketler açılmış içlerinde eksik saten alçı eksikti görüşüp dönecektiler dönmediler çok berbat bir alış veriş deneyimi oldu kesinlikle tavsiye etmiyorum 👎👎👎👎👎

Personelin ciftlik diye geldigi yer! Mırıldanarak parmak ucuyla göstererek iş yapiyorlar.Canları isterse ürün satacaklar sanırım !! Koçtaşa gitmemenin pişmanlığı ..

Banyo tadilat işlerim için uğradım ve kafama takılan ürünler ve sundukları fikirler için özellikle Mert beye teşekkür ederim.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Çalışanların tutumu çok kaba, müşterilere bağırıyorlar, bir şey sorulduğunda ters cevap veriyorlar. İşleri de yarım yamalak yapıyorlar. Kesinlikle uzak durun sonradan bizim gibi pişman olmayın!

24 ekim 2020 günü aldığım balık tavası eve gittiğimde defolu olduğunu fark ettim.Ertesi gün fatura ile beraber ürünün iadesi için götürdüğümde hicbir şekilde yardımcı olmadılar. Üstelik küstah bi tavırla burda açıp kontrol etseydiniz dediler. BÖYLE bi firmadan ne alışveriş yapmanızı nede mağaza personeli ile muhattab olmanızı tavsiye etmiyorum.

Evimizin tadilatı nedeniyle eryaman subesi yogun sekilde alisveris yaptigim yer. Ancak kasadaki zennur hanim ve ezgi hanim surekli kaba davranma ve isine geldigi gibi yonlendirme yapmasi nedenli, Kotu hatirladigim ve tavsiye etmiyecegim isletme. Tekzen koctas gibi olmslari icin oncelikle insani iliskileri basarili personel calistirmalilar

Duvar kağıdı almaya gitmiştim. Çalışanlardan Ayşegül hanım çok yardımcı oldu. Enerjisi çok yüksek bilgili ilgili ve güler yüzlüydü. Keyifli bir alışveriş oldu. Teşekkür ederim Kepez 🙃

11 şubat akşam saat 17.11 de evye gideri malzemesi aldım. Eski ürünüde yanımda götürdüm. Bu malzeme dediler 69 tl.ye aldım. Sucu çağırdım 2 saate yakın parçaları denediler sistemi kuramadılar. Eşim 2 saat sonra firmayı aradı. Yetkili bayan varsa değişiklik yapılacağını söyledi. Hemen firmsya gittim durumu anlattım. Paket açılmış değiştiremeyiz dediler. Kamera kayıtlarına bakın eski parçaları örnek gösterdim bana bunu verdiniz dedim. Değiştiremeyeceklerini döylediler. Mağduriyetimi okuyan ihtiyaç sahiplerine ürünlerin arkasında durmayan bu firmadan alış veriş yapmalarını tavsiye etmiyorum.

Benim tarzım sayılır geziyorum ürün çeşidi yeterli sayılır, fiyatları zincir marketlere göre iyi,evet personel biraz sıkıntılı, ancak soru soracağım muhatap bulabiliyorum personelin peşimden gezmesi de iyi bir şey değil şahsen ben rahatsız olurum

Ailecek kepeze fayans bakmaya gittigimizde, sanki biz esnafiz da onlar musteri gibi ne kadar kibar bir sekilde hizmet almaya calissak da personel yuzumuze baygin baygin bakip dediklerimize 5 dk sonra cevap vererek resmen bizi hayattan soguttu. Tavsiye etmem..

Teska marka sıva altı vana aldım vananın gövdesinden su kaçırıyor vanayı iade almadılar aldıkları yer bu vanayı artık satmıyormuş esnaflıga yakışmıyor kepez yapı market

Mağazanıza ilk kez geldim bir öneri üzerine evime duvar kağıdı yaptırmak için bir bayan arkadaş ilgilendi ilgisi alakası güler yüzü ve en önemlisi sabırlı olması beni çok memnun etti fikirleriyle evime nasıl bır kağıt alacağıma yardımcı oldu güzel bır işletme güzel personeller 👍

evimizin duvar kağıdı ve parke alışverişimizde bize yardımcı olan Hüseyın bey ve Ayşegül hanıma teşekkürler seçtiğimiz ürünler evimize güzel bir hava kattı 👍👍👍

20.5.2020 tarihinde Eryaman Kepez mağazasından eşim 2 kutu toplamda 14 adet seramiksan duvar karosu aldı. Ancak 1 saat sonra teslim almaya gittiğimde depoda bulamadılar ve bende bir gün sonra iade paramı almaya gittim başka bir model le değiştirdim. Ancak eve geldiğimde seramiği beğenmiyerek aldığım fişin üzerinde 15 gün içinde değişim ya da iade yapılacağı denmesine rağmen mağaza ürünümüzü tekrar bir ürün almak üztemimize rağmen değiştirmedi ürünün çizileceğini bahane ettiler. Aslında ilk beğendiğimizin parasını ödediğimiz halde depodan yok denilmesi kendi ayıpları doğrultusunda bizim aldığımız ürünü de değiştirmesi gerekirdi. Bu sebeple Eryaman Kepez i ayıplıyorum

Eryaman Kepez'den 5 yıl önce alışveriş yaptığımızda yardımcı olan KAAN BEY, banyo lavabosunda çıkan sorunumuz ile tekrar harika ve büyük bir destekle ilgilendi. Kepez ailesi olarak kendi işi gibi benimseyen bir çalışanınız olduğu için çok şanslısınız. Ben de kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum.

Bugün mağazaya gittik eşimle.240 M2 granit alacaktık.begendigimiz ürünün başka rengi var mı diye sorduk yok dediler.megerse hemen arkasındaki başka renkmiş.esimle konuştuk eğer böyle davraniyolarsa a ürününü alınca b yi gönderirler diye düşündük 2. Ürüne bakmadan ciktik.numarami istemissiniz yazdım size .ismim Mehmet değil.muhammet uçar yazıyor yukarda

Ürün tesliminde mal kabul biriminden çok memnun kaldık. Hiç bekletilmeden işlemler yürüdüğü gibi bir de çay ikram ettiler. Sagolsunlar

satış yapılana kadar ilgi güzel satıştan sonra montaj için peşlerinde gezdim.duşakabin siparişi verdim 15 gün içerisinde takılacak denildi , 15.gün oldu arayan soran yok. Firmayı arıyorum satış temsilcisi olacak arkadaş her seferinde sizi aramadılar mı diye cevap veriyor. Kardeşim bi zahmet iş takibi yapın aradılarmı aramadılarmı. Bi daha kesinlikle uğrmam...ayrıca kurumsal bi hat alın cep telefonu ile kurumsallaşılmıyor...

Banyoya dusakabin yaptırdım ama giriş kapısı dar oldu içine girerken yan giriyorsun kaç kez şikayette bulundum böyle olur dediler kırıp çöpe atacağım artik

KEPEZ YAPI MARKET ÇOK GÜZEL ARADIĞIM HERŞEY VAR YOK YOK KESİNLİKLE TAVSİYE EDERİM KALİTELİ ÜRÜNLERİ VAR EN ÖNEMLİSİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÇOK GÜZEL İLGİLENİYORLAR ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM İYİKİ VARSINIZ.

30x90 victorian banyo seramik modeli ile Eryaman da bulunan evimin banyo seramiklerini yeniledim,ürünler hem kaliteli hem de çok uygun fiyatlı,herkese öneririm.hiçbir sorun yaşatmadılar.teşekkür ederim Kepez yapı market.

güler yüzlü hizmet ferah dükkan

Bazı yorumları okuyunca çekinmiştim fakat gayet memnun kaldım. Çalışanlar güler yüzlü ve yardımcılardı. Onur beye de ayrıca teşekkür ediyorum, ihtiyaçlarımı karşılayacak en uygun ürünleri bulma konusunda bana yardımcı oldu.

Kepez özenle seçiyor heralde çalışanlarını! Muamele sanki bedava iş yapıyorlar gibi. Bir şey sormaya korkuyorsunuz. Ürünleriniz fena değil ama bu çalışanlarla çok müşteri kaybedersiniz. Paraya çok doydunuz heralde artisliğiniz ondan!!!

Eryamanın en gözde yapı marketi Kepez'e çok teşekkür ediyorum. Evimin en değerli dekor mimarlari oldular. Siz gidin beğenin ve gerisini Kepez ailesine bırakın kaliteli ürün, güler yüzlü hizmet, sınırsız ilgi ve sundukları geniş fikir seçenekleriyle eviniz veya istediğiniz alanlar sarayları kıskandıracak. İyi ki varsın Kepez Yapı Market 🙏

Fiyatlari yuksek, ayni urun hemen yakinindaki yapi markette daha uygun fiyatta idi...magaza sahibi hangi urun diye sormus...2.5 kglik su bazli polisan boya beyaz renk magazanizda 170 tl yan tarafta ayni marka ayni urun 140 tl...

Bugün kepezden banyo tadilatı için seramik almaya gittiğimizde çok kalabalıktı ama 2 personel yetişmek için ellerinden geleni yaptılar koşuşturmaları çok güzel herkez ile ilgilendiler bizde malzememizi aldık ve mutlu ayrıldık herkeze tavsiye edeceğim. Teşekkür ederim

Alçıpan ve alçı torbalarını raflardan kendim indirdim ve taşıdım. Çalışanlar yardım etmediler. Nasıl cevap yazacağımı bulamadığım için yorumu düzenliyorum. Evet beyefendi reyon görevlisi bana hatta " sen koçtaşa gittiğinde kendin alıp kasaya taşımıyor musun?" diye sordu güldüm ve ben şuan tam da bunun için burdayım dedim. Kasanın karşısından 4 tane alçıpan levhasını ve galiba 8 torba alçıyı arabaya kendim yükledim.

Banyoma tadilat yaptırmak için gittiğimde iş yeri sahibinin eşi benimle güzel bir şekilde ilgilendi. Tadilatla alakalı her şeyi rahatlıkla sordum. Yönlendirmeleri de gayet olumluydu.

Kepez Yapı Marketin internet sitesi üzerinden aldığım ürünü uymadığı için iade etmek zorunda kaldım, süreç biraz yavaş ilerledi ama sorunsuz iade ettim. Bu konu da tavsiye edebileceğim bir işletme.

Size araci olarak müteahhit ler ile dogrudan anlasmasi olan kurumsalliktan uzak bir firma. 1. Kalite aldiginiz seramiklerin hangi kalitede gonderildigi belli degil. Ucretini odemenize ragmen müteahhit ile anlasarak size gonderilecek seramik miktarini kafasına göre degistirebiliyor firma. Kesinlikle kurumsal firmalar ile calismanizi tavsiye ederim.

Bol çeşitli ürünleri bulabileceğiniz bir yer. Yalnız personel sıkıntısı var. Bazen göz kontağı bile kuramıyorsunuz. Fiyatlar. Piyasaya göre de bir tık pahalı. Araştırıp gitmekte fayda var.

Koçtaş, Tekzen benzeri bir yer. Büyük ve hemen her şey var. Fiyatları Koçtaş veya Tekzenden daha uygun gibi geldi bana. Ama yine de fiyat araştırması yapınız

Kepezden çok memnun kaldım, aldığım ürünler layıkıyla yapıldı, satış sorumlusu huseyin catal beyden çok yardım gördüm, teşekkürler ederim

Kepez yapı marketten duvar kağıdı aldık. İşçilik icin yönlendirdikleri Ferhat usta ve ekibi temiz ve profesyonel bir iş çıkardı memnunuz. Herkese tavsiye ederiz. Necdet Şahin

Profesyonel bir ekiple çalışmak isteyen herkes, tadilat ve dekorasyon işlerini gönül rahatlığıyla yaptırabilir! Banyo tadilatımızı Kepez yapıya yaptırdık! 4 günde tadilatımız bitti! Hasan bey ve ekibine teşekkür ediyoruz!

Banyom un tadilatını burada yaptırdım.Kullanılan malzeme uygun fiyatlı işçilik gayet iyi ben çok beğendim ve memnun kaldım.zamanin da teslim edildi.tesekkürler Kepez yapı market

Mağaza stok olarak güzel, fakat kimse yardımcı olmadığı için bu şekilde değerlendirdim. Bu nedenle mecburen rüzgarlı sokaktan alışveriş yaptım. Birde internet fiyatları mağaza fiyatları ile aynı değildi.