Engince Mobilya Avcılar

2 hafta önce ürün aldım Murat bey den çok memnun kaldım herkes çok güler yüzlüydü teşekkür ediyorum

Engincenin ürünlerinin güzelliğinin yanı sıra, mağaza müdürü Ayten hanım bizimle çok güzel ilgilendi. Kaç mağaza dolaştık ama ilgi alaka sıcaklık samimiyet konusunda hiç bu kadar iyi mağaza görmedik. O kadar mağaza dolaştıktan sonra tek tavsiyem ayten hanım sayesinde engincenin en güzel mağazası olan avcılar şubesi. Teşekkürler Ayten ablacım sayende ticarette iyi ve samimi sonsuz güvenebileceğimiz insanlarında olduğunu bize gösterdin🙏🏻

Defolu ürün gönderip ürün telafisi yapmayı geç geri dönüş bile sağlamayan firmadır, tekrar ürünü aynı defoyla gönderen firmadır çöpe atılacak paranız varsa tercih edebilirsiniz.

E5 yan yol üzerinde tüm mobilya ihtiyaçlarınızı bulabilirsiniz personeli çok güler yüzlü

Engince Mobilya'dan 2022 Aralık ayında mobilya aldık. En başında kuruluma gelen çalışanlar konsol kurulumunda evdeki zeminin yamuk olduğunu söylediler. Israrla ancak konsolun kasasının küçük yapıldığını gözle görüldüğünü belirttik. Ürünü teslim almak istemeyince mecburen servis formu doldurup ürünü değiştirdiler. Daha sonra 2023 Kasım ayında berjer ayağındaki sorun nedeniyle merkezden arıza kaydı açtım. 20.11.2023 tarihinde servis geldi ve berjer ayağının değişmesi gerektiğini ve yemek masasına alen (vida) getirilmesi gerektiğini belirten bir servis formu düzenledi. Bu durumda beklemeye geçtik. Normalde 20 gün içinde gelmesi gereken ürün ve servis gelmedi. Arayarak durumu sorduğumda bu hafta geleceklerini ancak yetişemediklerini, ertesi hafta geleceklerini söylediler. 11.12.2023'te gelemediler ve 'Yarın gelecekler' dediler, ancak yine gelmediler ve aramadılar. Merkezden telefonu açan herkes 'Sizlere bilgi verilmiş, aramışlar' diyorlar fakat arayan olmadı. 18.12.2023 tarihinde geldiler ancak alen vida getirmediler. Ayrıca berjer için getirilen ayak kısa geldi. Bu durumda 18.12.2023 tarihinde tekrar servis formu yazıldı ve yine beklemeye başladık. Engince Mobilya'yı beklerken başka bir işimiz yok gibi hissettik. Geçtiğimiz hafta aradığımda 11 Ocak 2024 tarihinde önümüzdeki hafta pazartesi günü geleceklerini kesin söylediler ve yine pazartesi günü gelmediler. Bugün, 17.01.2024 tarihinde, aradığımda 'Size bilgi verilmiş olması gerekiyor' dediler. Ancak her zamanki gibi bize herhangi bir bilgi verilmedi. Nihayet 17.01.2024 tarihinde, merkezi aradıktan sonra sevkiyatı yapan servis aradı ve 'Geliyoruz' dediler. Geldiklerinde yine alen vida getirmemişler ve getirilen ayak berjer için değil, üçlü koltuk içinmiş. Engince ile yaşadığımız durum özetle budur. Servislerinden hiç memnun değilim ve yasal yollara başvuracağım. İşin komik tarafı, 2022 Aralık ayında bu mobilyaları alırken mağaza müdürü 'Kurumsal bir firmadan alıyorsunuz, hiç sorun yaşamazsınız, her zaman malımızın arkasındayız' demişti. Ancak nedense başından şu ana kadar sürekli sorunlarla karşılaştık. Engince Mobilya'yı beklemekten kendi işimize gücümüze bakamaz olduk. Güncelleme; Merhaba, Yöneticiniz aradı (İsmini vermeyeceğim) 23 Ocak 2024 tarihi için teyitleştik, bizzat kendisinin ilgileneceğini söyledi sağ olsun, fakat değişecek bir şey olmadı, belirtilen günde yine gelen giden ya da arayan olmadı. Dün (25 Ocak 2024) beyefendi tekrar aradı, işleminiz gerçekleştirildi mi diye sordu (demek ki bilgi akışları da eksik firmanın) herhangi bir işlem yapıldığını belirttim ve servisten gelecek olacak kişiyi aradı, kişi bugün mutlaka geleceğini ve değişim ile işlemi yapacağını belirtti akşam 19.00-20.00 saatleri arasında, fakat ne oldu tahmin edebilirsiniz, arayan ya da gelen giden olması. Zaten tüketici şikayetinde bulunmuştum, artık bir üst seviyeye taşıyacağım. Bu denli müşteriyi bekletme, müşteriyi yanıltma olamaz. Biz sizin köleniz miyiz şu gün gelecek işi gücü bırakıp sizi bekleriz gelmeyi bırak arayan da olmaz gelemiyoruz diye. İyi niyette bir yere kadar kusura bakmayın

Lux döşenmiş showroom'una aldanıp , kurumsal ve profesyonel bir firma olduğunu düşünerek alışveriş yapma gafletine düştüm. Satana kadar gözünüz boyanabilir ama satış sonrası tam bir felaket. Aylardır tamamlanmayan , hasarlı ve kusurlu ürünleri yüzünden psikolojim bozuldu. Alışveriş yapmayı geçtim önünden bile geçmemenizi öneririm.

Tasarımları çok güzel ve ekibi bu konuda çok başarılı.Tüm satın alımlarda özellikle Ayten hanım bize çok yardımcı oldu. Çok teşekkürler🙏

Ürün seçeneği fazlasıyla mevcut personellerin ilgisi çok güzel özellikle murat bey çok yardımcı oldu kesinlikle şans verilmesi gereken bir mağaza

Merhaba , Yenilikçi ve güncel bir mağaza. İçeride ki ekip ve mağaza müdürü güler yüzlüydü. Televizyon reklamlarını görmekteydim aynı kalite içeride devam ediyor.

Aklımızda belirlediğimiz bi model vardı çok mağaza gezdik ama sonunda umduğumuzu bulduk personellerin ilgisi sayesinde tek tercihimiz olacak teşekkür ederiz hersey için 🙏🏻

Evimizin mobilyalarını uzun bir aradan sonra yenileme fırstı doğduğundan, gezmeye başladığımız mobilyacılar icerisinde en iyi kalite ve çeşide sahip yerdi. Personel ilgisi oldukça iyiydi. Şu an karar verme aşamaşındayız ve Engince Mobilya bir kaç adım önde gözüküyor.🙋‍♂️

Konsol ve konsol aynası siparişim vardı özel üretim olmasına rağmen söylenilen süreden erken geldiği için Bilge hanıma çok teşekkür ederim.

2ay önce Avcılar Engince mobilyadan oturma grubu be yatak odası takımı aldık çok memnun kaldık.özellikle Ahmet beyin ilgi ve Alakası için kendisine çok teşekkür ederiz bundan sonra mobilya adresimiz kesinlikle Engince mobilya

Ürünler güzer, çok çeşit var... istenilen tarza hitap eden mutlaka bulunuyor, fiyatlar ortalama, ilgi alaka da güzel... Ödeme konusunda önce merkez öne cikarılıp ardından türlü tavizler... Gelinen nokta cazip kıliyor...

Kaliteli ürünler ayrıca Emre Beye gösterdiği ilgiden dolayı çok teşekkür ederim

Çok ilgili mütevazi desem yeridir ayrıcalıklı koltuk çeşitleri var fiyatları da makul gibi

Rahat ve şık bir salon takımı arıyordum Engince'ye gelmekle ne kadar doğru bir karar verdiğimi Sevgi hanımı tanıdıktan sonra bir kez daha anladım. Teşekkürler 🥰

Ürün çeşitliliği iyi. Çalışanlar biraz ilgisiz ve biraz bilgisiz geldi. Mağaza yol üstü. Trafiksiz zamanda ulaşım kolay.

Kaliteli ürünler ve hızlı teslimat ilgi için Bilge hanıma teşekkür ederiz.

Öncelikle konuşma tarzını düzeltmesi gereken bı satış sorumlularının olması gerekli biz nisanlimiz ile düğün paketi bakmak istedik sürekli bı aşağılama yok sizin kafanız almayabilir gibi anlatımlarda bulundu bence müşteri memnuniyeti kötü takımı tanitacagina bizim cebimizdeki paraya yok sizin bütçenize gitmez biz önemli bı kesime hitap ediyoruz falanlar ürünü tanıtmak deil insan aşağılamak bu

Emre beyden konsol aldım ilgisi memnun etti

Kalite iyi ama fiyatlar biraz yüksek

Orta sehpa ve bahçe salıncağı seçimimde bana yardımcı olan Bilge hanıma teşekkürler

Hüseyin bey tsk ürünün arkasında duruyor menmun kaldik

Güzel, kaliteli bir mağaza tavsiye ederim

Masa takımı aldık çok memnunuz

Temiz mekan ve ilgili satıcılar. Özellikle Hüseyin Bey müşterilerle çok ilgili.

İyi mağaza

Alışveriş için ilginç mahalle