Civil- Haramidere / İstanbul

Sıfır puanı hakeden magaza. ilgisiz, önem vermeyen çalışanlar.. Alışveriş yaptım yaparken beden sorduğumda yok deyip gecistirildim kendim baktıgjmda ise buldum. Urun iadesi için 1 hafta sonra geldiğimde yine bakılmadan yok denilen umursanmayan herkesin kendi halinde olduğu negatif enerji yayıp insani sinir eden çalışanlar..

Haftasonu hediye paketi yapılmaması saçmalığı kadar saçma bir olay görmedim. Kasaya hediye olacağını belirtmemize rağmen ücret etiketlerini kasiyer arkadaş sökmemiş bile poşette gördük. Kasada yoğunluk olmamasına rağmen hediye paketi yapılmadı.

Yani etiket 24,99 kasada 29.99 yardımcıda olunmuyor rezillik.

1 hafta içinde haramidere civil magazanıza alışveriş yapmak için gittim fakat reyonlarda yardım alabileceğim kimseyi bulamadım kasada ki bir arkadaştan yardım istedim yakasında eğitim de yazısı olmasına rağmen kibar bir şekilde ilgilenmeye çalıştı yine de alışveriş yapmadan magazanızdan ayrıldım hayal kırıklığına uğradım.

Mağazadan 300 tl değerinde Bepanthol pisik kremi aldım, bebeğimin cildinde tahriş oluştuğu için geri iade etmek istedim Kremi alıp incelenmeye gönderdiler ancak para iademi hâlâ yapmadılar iki aydır sürekli erteliyorlar.

Şimdi öncelikle Civil mağaza koordinatörlerine/mağaza yöneticilerine seslenmek istiyorum; bizde yıllarca kurumsal firmalarda yöneticilik yaptık; çalışan personelin eğitimi ve disiplin içinde koordine edilmesi kurumsallık yapısı içinde önemli parametrelerden biridir 1- İvedi olarak çalışan personele ; özellikle bebek arabaları/ oto koltukları/pusetler takılması-sökülmesi konularında eğitim verilmesi ; hatta bebek arabaları bölümüne bu arabaları katlayabilen, müşteri araçlarına montesi konusunda bilgili,deneyimli personellerin bu alanlara özel olarak görevlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum ( bu madde çok önemli; son haftadaki bebek arabası ile ilgili gittiğimiz mağazalarda bilgili , deneyimli personel ya bir kişiydi veya görevli çoğu kişi ben bilmiyorum yetkili arkadaşı çağırayım diye topu birbirlerine üzerine atıyorlardı ki gelen kişide yarım bilgi ile tam cevap veremiyordu ) 2- 1. maddedeki konudaki esksikliklerden oldukça rahatsız olan bir müşteri olarak; tek yıldız yerine iki yıldız vermemin sebebi; şube şube dolaştığım Civil mağazalarından Civil Haramidere'de bebek arabaları bölümüne bakan " Sedat " isimli müşteri temsilcisi kardeşimizin büyük bir emek ve fedkarlıkla bizle ilgilenmesidir; aracımıza uyan bebek arabası modeli ve puset için bilgisi ve tecrübesiyle bize bilgi ve yönlendirme yapmakla kalmadı; yüklendi bebek arabalarını; arabamızın yanına kadar gitti; montesini yaptı ; uyuyormu diye baktı v.s ;işte civilde olması gereken örnek personel; teşekkürler sedat kardeşim; civil gibi kurumsal bir firmada işte bu şekilde 1 ADET DEĞİL; ÇOK FAZLA ilgili personelin olması gerektiğine inanıyorum

Çalışanlardan Alparslan Bey e teşekkür ediyorum. Gerçekten çok ılgili ve saygılı birisi.Aldiğım siparişlere arabaya kadar getirdi. Mağaza ise büyük ve ferah.

Civil mağazaların hiçbir şey alınmaz bebek arabası aldım 2 gün sonra kırıldı verdim yapılıp geri gelecekti ama yapılmadan geri gelmiş öyle vermeye çalıştılar hep dağıtmışlar ve şu anda ilgilenmiyorlar mahkemeye başvurdum bir şey alırken civil mağazalarını almayayım bence tercihimiz civil mağazaları değil

Pandalı bir mont aldık fermuarı inanılmaz kalitesiz. Daha ilk kullanımda bozulacağı belliydi bozuldu da

Sürekli alışveriş yaptığımız bir mağaza. Hizmetleri kaliteli. Fiyatlar gayet makul ve ortam oldukça temiz. Çalışanlar ise gayet kibar.

Mağaza çok güzel emeği geçenlere teşekkürler fiyatlar uygun

Berbat bir yer. Çalışanlar çok saygısız. Mümkünse hiç gitmeyin.

Korkunç hizmet hiç kötü davranış

👍

Tek kasa çalışıyor ve kasiyer çok kötü davranıyor müşterilere böyle saygın markaya yakıştıramadım (Ş***a)

Çeşitli öğeler, bebekler çocuklar erkek ve kız çocukları İyi fiyat aralığı

Oyuncaklar, yiyecekler, giysiler ve yatlar da dahil olmak üzere tüm çocuk malzemeleri var; burada bulabileceğiniz her şey var.

Bu mağaza çalışanları Müşteri Türkçe bilmiyor sanıp dedikodu yapıyorlar

Bebeğiniz varsa mutlaka gelmelisiniz.