Adres: | Gülbahar, Mecidiyeköy Şehit Ertuğrul Kabataş Cad, Karanfil Sk. 9/B, 34394 Şişli/İstanbul |
---|---|
Telefon numarası: | +902122120858 |
Kategoriler: | Beyaz eşya müşteri hizmetleri Beyaz eşya tamirhanesi Elektrikli cihaz tamircisi |
Çalışma saatleri: | Cuma 08:20–00:00, Cumartesi 08:20–00:00, Pazar Kapalı, Pazartesi 08:20–00:00, Salı 08:20–00:00, Çarşamba 08:20–00:00, Perşembe 08:20–00:00 |
Web sitesi: | http://www.hoover.com.tr/assistenza/index.asp |
Google Haritalar'da Aç |
Size bir yıldız bile fazla kurutma makinesi aldım 1 haftadır servis gelecek. bugün kesin gelecek dediler akşam oldu halen gelen yok telefonu açan yok böyle ilgisiz alakasız bir servis görmedim. Telefonu açsalardı anladıkları dilden konuşacaktık ama maalesef muhatap alacağımız birileri çıkmadı karşımıza
Kurmak için servis geliyor Ama sıfır makinanin arka sabitleme vidasını içinde kırıyor ve öylece bırakıp gidiyor Bravoooo size
Kurutmalı çamaşır makinesinde sorun çıkmıştı, aradım yetkili servis bana dönüş yaptı, müsait olduğum zamanda geldiler sorunu tespit edip düzelttiler. Garanti kapsamında olduğu için bir ücret alınmadı. Teşekkürler..
Telefonlara bakmıyorlar bir kurutma makinası kurulumu yapıcaklar 10 gündür hergün arıyorum yarın deyip geçiştiriyorlar işlerine saygıları yok
Servis hizmetinden memnun kalmadık. Görevli eleman imza attırıp tabiri caizse kaçma peşindeydi ve sorun çözücü değildi. Ayrıca makinenin temiz su hortumu düzgün bağlanmadığı için evi su bastı.
Müşteri hizmetleri yapamadıkları bir talep olunca suratına kapatıyor, Rümeysa ve ŞeymaNur adlı Müşteri temsilcileri tarafından umursanmadım, Yaren Hanım talebimi karşıladı. Servis yok!! Ocağım 1 aydır bozuk ne ilgilenen var ne muhatap olabilecek bir insan evladı!
Trendyoldan annem için kurutma makinası aldık geleli nerdeyse 2 hafta olucak kurulum için servis hala gelmedi randevu verdi arayab soran yok hala çağrı merkezini arıyorum onlar not olarak gönderiyolar ama telefonları çalmıyor hat düşmüyor ben kendime de aldım kucukcekmece bölgesi servisinde sıkıntı yaşamadım ama siz gercekten sorunlu bir servissiniz!
Hoover, satış sonrasında yaramaz. Çamaşır makinasi aldim. Servis numarasıni bulmak 1 günümüzü aldi :)
Hoover pişmanlıktır. Hem ürün olarak dayanıksız ve kötü hem servisi ayrı kötü. Telefonları açmadıkları için Call centerden açtırdığım kaydı hiç bilgi vermeden kapmışlar. Yetkili servis de beni 30 dk sonra ara ablacım gibi profesyonel bir yaklaşımla teli suratıma kapattı. Bir daha da o telefonu hiç açmadılar sağolsunlar. Almayın pişman olmayın
bu ulkede göreceginız en berbat servıs, amator becerıksız umursamaz ve yalancılar. sayelerınde 2 senem telefonda ve hakem heyetnde gectı haklı oldugum ıcın mahakemeyı kazandım ama ömrum curudu, marka cok ıyı ama bu servıs dolayısıyla asla bır daha urun almam ve kesınlıkle önermem cunku tr organaızasyonları berbat kımse servise laf edemıyor kafasına gore sacmalıyor servıs,lazım olursa makınemı ben sökup takarım da o servısı aramam.
Berbat bir işletme, müşteriyle laf atışına girmeye bile cesaret edebiliryorlar
Kurutmalı çamaşır makinem kurutma sonrasında çok ağır bir koku bırakmaya başladı çamaşırlar üstünde. Makine temizleyici özel deterjanlar kullandım, kazan temizliği ve kullanım klavuzunda belirtilen her tür temizlik işlemini yaptım. Koku azaldı ama gitmedi. Servisi aradım, 1 ay sonra evime gelebildiler. Makineye uzaktan bakıp sorun giderdedir dediler. Gideri temizlediğimi söyledim. Kurutma sırasında makinenin hortumunu makineden çıkarıp kovaya sokmamı öğütlediler. Bunu benim yapmamın doğru olmayacağını söyleyince "deneyin pişman olmazsınız" gibi cevap verdiler. Konuyu Hoover çağrı merkezine bildirdim, mail ile genel merkeze yazdım. Sosyal medyadan sorunu bildirdim ancak hiç bir dönüş alamadım. Hoover ürün alacaklar sorun çıktığında firmanın hiç bir şekilde yardımcı olmayacağını, servisin son derece bilgisiz ve size kötü muamele edeceğini baştan kabul edin. Hoover tam bir pişmanlık.
03.11.2022 tarihinde servis çağırdık. Bugün 07.11.2022 hala servis den gelen yok. Arıyoruz gelmedik mi diyorlar ? Harbi şakamısınız ? Rezillik diz boyu
Baya geç geldiler ama harika kurdular.
Söyledikleri gün gelmedikleri gibi haberde vermiyorlar! Sonraki gün aradım ne oldu dün akşama kadar gelmediniz dedim araba bozuldu dedi ama taknik elemanı akşama kadar çok iş vardı size yetişmedi dedi çok vasat bir teknik servis ağına sahip bir marka hoover aldığıma pişmanım! Marka ve ürünleri iyi olabilir fakat servisler çok vasat! Bir yıldız bile çok
Telefonda verdikleri fiyatı dükkana gidince zam yapiyorlar. Esnafliktan haberi olmayan usta oldukları bile şüpheli.
Çatal bıçaklık sepeti istedim aylar önce hâlâ daha aramadılar geldi diye. Ilk başta 3 güne gelir dediler, sonra aradım elimizde yok gelmesini bekliyoruz, daha sonrasında yok yeni yıl geliyor ondan sonra daha Sonra da aradım gelince arayacağız. Acaba kaç ay daha geçecek bi sepetlik için. Iyiki bulaşık makinemiz bozulmadı yoksa nolurdu halimiz bilemeyiz.
O kadar para ver kurutma makinesi al servis kurmaya gelmesin şu saatte gelicez deyip gelemediler nefret ettik ya valla böyle saçmalık olamaz
Cuma günü aradık pazartesi servis geldi. Eski makineyi dışarı çıkartıp yenisini koydular. Çıkartmak istemeyen cikartmazdi.. servis ile ilgili şunları eksik diyeceğim birşey olmadı. Sadece 350 TL değerinde kireç çözücu vs gibi bişey teklif ettiler. Almadık tercih kişiye kalmış al yada alma
Hiç memnun kalmadım yeni aldığım çamaşır makinesinden.Beylikdüzü Media Markt'tan aldığım 1194875nolu HooverAwmpd 410LHB/1-S Çamaşır makinesi aldım kurulum için gelen Avcılar servis makinenin düğmeleri çalışmıyor diye üst kapağını açıp çıkan soketi takıyorlar sonucta makine yeni gelmiş arıza kaydı oluşturmuyorlar bu soket bukadar basit bir yerdemi ki taşınma esnasında çıksın çamaşırlar temiz yıkanmıyor yumuşatıcı kokmuyor sıkma yapmıyor internete bağlanamıyor.Medya Markt'taki satış elemanı cep telefonuna indirilen programla internete bağlanarak siz evde yokken makineyi çalıştırabilirsiniz dedi .Oysa gelen servis evinterneti ile evdeyken çalışır dedi .Hem satan kişi hem servis elemanı 700ml deterjanla 20yıkama yapabilirsiniz dedi maalesef öyle olmadı birçok deterjan ve yumuşatıcı markası değiştirdim sonuç aynı Servis elemanları donanımsız ve küstah internete bağlamam diyor servis ücreti istiyor internete bağlanamamayı telefon markalarına internete bağlıyor yumuşatıcı kokmuyor diyorum cevap veremiyor memnun değilim geri alın diyorum aldığınız yerle görüşün diyor Medya Markt a gidiyorum servis arıza kaydı oluşturmalı diyor servis arıza kaydı olusturmuyor müşteri hizmetlerini arıyorum aldığınız yerle görüşün diyor .Hoover ürününe sahip çıkmıyor arkasında durmuyor müşteri memnuniyeti diye birşey yokTuketici hakem heyetine başvuru yapacağım diyorum Avcılar servis elemanı başvur diye ukala bir şekilde cevap veriyor.100de100müşteri memnuniyeti güvenilir bir hizmet anlayışı ile çalışan bir firma değilsiniz başka bir markadan alsaydım böyle bir sorunla karşılaşmazdım.Ürünlerinin arkasında dururlardı.Kimseye bu markayı tavsiye etmiyorum.
Sadece cok gec geldi ama geldiğinde hemen kuruldu
Bence servis gelip bakar malsahibine arzayı bildirir kişi arzayı yaptırırsa servis ücreti almaz yaptırmassa servis ücreti almalı
Bu markayı almayın. Telefonlara dahi bakmıyorlar
Ürünü kargodan alalı 8 gün oldu.yetkili servise montaji için 7 aralıkta bilgi verildi.yogunluktan dolayi hâlâ beklemedeyiz......
Altıntaş teknik servis 2 endüstriyel ısıtma soğutma sistemleri klima beyaz eşya servisi tamir bakım için
Servis tam bir yalan makinesi bugün geliyoruz yarina kaldı yoldayız kesin geliyoruz gelen giden yok iki gün bekledim evde gelmediler bidaha asla ilk ve son bu hoover buda bana ders olsun
Bir hafta sonra servis geldi ilgilenen yok...keşke arçelik beko yada bosch alsaydım
Hayatımda böyle bir rezalet servis anlayışı görmedim.sakın bulaşmayın
Fırının arızalanmisti bir günde hemen teslim ettiler cok memnun kaldım güler yüzlülerdi ver çözüm odakliydilar
Hiç birseyden anladıkları yok tesisat arzali dediler makinanın üstündeki hortum arzali cıktı en son alacağınız marka olsun
1 puanı bile haketmiyor 2 hafdadir makina tamir edilicek eswnler sibe dalga geçiyor resmen
Bulaşık makinası montajı yaptırdım randevu ve montaj ustasından memnun kaldım
Verdikleri hizmetten çok memnun kaldım özellikle gelen teknik elemana teşekkür ederim.
Asla bir daha almayacağım bir markanın servisi.
3 gün içinde geldiler kurulumu yapıp gittiler.sorun çekmedik
bizde aynı sorunlları an itibari ile yasıyoruz lanet olsun aldıgımız güne :((
Kurulum ekibi kuruluma gelince gereksiz esyalar satmaya calisiyor pazarlamaci gibi
Rezalet , telefonda bana bağıran bir varlığın bulunduğu servis.
Gerçekten çok memnun kaldım Allah hepsinden razı olsun
Arıza çözülüyor, sadece fiyat yüksek 😅🤷🏽♂️
😡
Gayet iyi memnun kaldım
Hizmet çok kötü
İşimi en kısa zamanda ve tecrübeli bir şekilde bitirdiler
Temiz ve kaliteli beyaz esya mevcut
Sorunu giderebilecek sistemleri var
Eh işte eğer ki işinizi takip edecekseniz hizmet alın
Korsan ve Dolandırıcı! Dikkat et!
Çok iyi bir servis herşeyde yardımcı oldular.
Valla hiç bir şeye çözüm olmuyor
İlgililer tavsiye ederim
servis ilgili ve hızlı. teşekkürler.
Ulaşamıyorum. Rezillik
Musteri Karşılama çok güzeld
Çok kalitesiz hizmet sıfır
Güvenilir
Kızıltepe servis sağolsun ilgililer
Süper hızlı ve güvenceli servis
İlgili
Hoower Yetkili servis ilgililer
Teşekkürler
Dolandırıcılar! Çok dikkatli olun ve kaçının. Bir parça için hemen ön ödeme talep ettiler, ne yazık ki bunu yaptım ve buzdolabını tamir etmeye asla gelmediler.
Hiç yardımçı olmadınız
Tecrübeli
İşlerinde iyi
Berbat
Çok memnun
Berbat
il
📍 Mecidiyeköy, SEMAHAT AP, Eski Osmanlı Sk. NO:46/A, 34360 Şişli/İstanbul
💬 Sürücü kursu olarak faaliyet veren ofisimizin iklimlendirme sistemlerinin bakımlarını yaptırdık. Piyasadan çok uygun fiyatlara, güvenilir ve işlevsel hizmet edi...
Şişli En İyi Beyaz eşya müşteri hizmetleri Listesi Şişli En İyi Klima tamir servisi Listesi
📍 Zorlu Holding, Esentepe Levent No: 199, Eski Büyükdere Cd. No:199 A.Ş, 34394 Şişli/İstanbul
💬 Merhaba Ben Alparslan demir 25 yıldır bu sektörde 15 yıldır Vestel catısı altında teknisyen olarak görev yapmaktayım bugüne kadar almış olduğum beyaz eşya ileti...
Şişli En İyi Beyaz eşya müşteri hizmetleri Listesi Şişli En İyi Kurumsal ofis Listesi
📍 Feriköy, Evrenoszade Sk. No:33, 34286 Şişli/İstanbul
💬 Elektronik cihazlarınızın arızalarıyla ilgili beko ve arçelik markaları için yetkili servis tamir ve bakım yeri cihazlarınız gayet işinin uzmanı tarafından tami...
Şişli En İyi Beyaz eşya müşteri hizmetleri Listesi Şişli En İyi Beyaz eşya tamirhanesi Listesi