Bosch Orhangazi Bayi Cym dtm

Orhangazi Bosch bayyinden 1 ay önce buzdolabı aldık fakat uymadığı için küçüğü ile değiştirdik. Fakat boyla olunca 10 bin lira geri almamız lazim. Ancak işletmeciler mafya gibi davranıp paramı vermiyorlar. Bana zorla başka bir ürün satmaya çalışıyorlar. Satmaya çalıştıkları ürüne de fahiş fiyat biciyorlar. Eşkiya gibi davranıyorlar.araya bayram girdi, paramı vermezlerse dava açacağım.

Aldığımız buzdolabını küçüğü ile değiştirdik nakit aldığımız halde paramizin üstünü vermiyorlar zorla başka birsey satmaya çalışıyorlar satana kadar sattiktan sonra asla sözlerinde durmuyorlar aldığımız buzdolabı hergun bozuluyor tamir için 3 kez servisi çağırdık paramızla rezil olduk haram zıkkım olsun

Orhangazi'de ki en değerli ve en kıymetli esnaftır kendisi. Çok sıcakkanlı ve samimi. Ben düşünmeden alışveriş yaptım, çok yardımcı olundu, gözünüz kapalı alışveriş yaparak güvenebileceğiniz yer

Ankastre seçiminde çok yardımcı oldular Doğru şekilde bilgilendirip eşyaları ben isteyinceye kadar depolarında tutup kurulumu için de yardımcı oldular

Temmuz ayında aldığımız beyaz eşyalar için Aralık ayında bizi arayıp ne zaman alacaksınız diye sordular bize 6 ay dolduğu için almamız gerektiği söylendi bizde apar topar ev tuttuk ve onlara 1 ay içinde alacagimizin bilgisini verdik 8 Ocakta arayıp ürünlerin ne zaman geleceğini sorduk 1 hafta en fazla 1 buçuk hafta dediler 1 hafta gecti 1 buçuk hafta gecti 17 gün oldu tekrar aradık ne zaman geleceğini bilemediklerini söylediler, ayrıca telefonda konuşan hanımefendiye 17 gün olduğunu açıklarken sözümü kesip kendisi konuşmaya başladı, 8 Ocaktan bu yana hala beyaz eşyamız ortada yok, konuştuğumuz hanımefendi bir de siz kullanacakmıydınız ki gibi absürt bir soru sordu yok şekerim biz tercihen beyaz eşyayı alıp salonun ortasina koyup bakişiyoruz, kesinlikle tavsiye edeceğim bir teslimat uygulamaları yok bütün evin işi bitti gelecek makinaları bekliyoruz, herkesin işi gücü planı var beklersin ama bu kadar beklemek ne kadar normal bilemiyorum sanırım ürünleri Almanyadan getirtiyorlar ! Edit: 6 şubatta makineler geldi makinelerden birinin kapağında çizik sekilde geldi , rezillik olurda bu kadar olamazdı heralde

Bana söyledikleri ürünü yollamadilar ,müşteri hizmetlerinden bilgi aldım diyorum onlar bilmez akılsız olma diyor , cahilsin akilsizsin diye hakaret ediyorlar , bana A+++ ürün verdik dediler ama gelen ürün farklı , müşteriyi yanlış yönlendiriyorlar

Aldığım ürün 1 ay sonra geldi . Keşke gelmeseydi . Kurulması da 1 ay sonra olur heralde

Bayiden aldığımız buzdolabı yerimize büyük geldiği için küçüğü ile değişim yaptık. Aradaki fiyat farkını işletmeden bir türlü alamadık. Israrla bize başka ürün satmaya çalışıyorlar. Ben ürün değil kalan paramı istiyorum. Ayrıca sonradan aldığımız buzdolabı kaç defa sorun çıkardı bir ayda 3 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Markanın adına güvenip tüm eşyalarımı boschtan alıyordum hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşadım. Problemimin en kısa sürede çözülmesini ve aradaki fiyat farkının şahsıma ödenmesini istiyorum.

Ben tüm evimin beyaz eşyasını Bosch bayiden aldim ilgi alaka cok güzel teşekkür ederim kendilerine

Müşteriye verdikleri sözleri tutmuyorlar hizmetten ikili ilişkilerinden memnun değilim hatta müşteriye hakaret bile ediyorlar uzak durun bu işletmeden

Ailenizden birisiymiş gibi davranmaları ve hizmet anlayışları şahane.

Güzel ilgili

Tavsiye etmiyorum. Müşteri memnuniyeti ve ilişkisi sıkıntılı bir bayi.