Kocaservis Klima

Demirdöküm doğal gaz sohben aldım internetten kurulum için randevu aldık fakat servise ulaşamıyoruz ya serviste personel yok yada böyle bir servis yok

10:30'a verilen randevu ve 1 saattir gelen giden arayan soran yok. Işleri erteledik, muhattap olunacak firma değilmiş ama işte ülkemde ne doğru ki....

40 liralık parçaya 1150₺ ücret aldı bu nasıl ticaret ahlakıdir insanlıktan nasibini almamış bunlar

3 hafta önce Demirdöküm klima arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen var ne arayan, kaç defa aradım telefonlara ulaşamıyorum, ya kapalı yada cevap yok, müşteri temsilcilerine durumu anlatıyorum şikayet talebi açalım diyor, ben zaten şikayet oluşturdum ama çözüm yok, burası dershane olduğunu acilen çözülmesi gerektiğini söylememize rağmen hiç ilgilenmiyorlar çünkü klimamız garanti sürecinde ve o yüzden hic umursamıyorlar!!! Bu işi yapamıyorsanız bırakın yada bize başka bir yetkili servis gelsin, bu sıcaklarda öğrenciler öğretmenler hepimiz mağdur olduk..

1 hafta önceden verilen servis talebine 2 kez hatirlatmama rağmen gelen giden yok haber verende yok.

gelmeden 1 saat önce aranır deniliyor, servis personeli arayıp 5 dakikaya ordayım diyor. 30 dk anca evde oluruz dediğimizde tamam beklerim diyor apar topar eve geliyoruz 20 dkda adam başka adrese işe gidiyor. Gitsin problem yok bari desin ki 1 saat sonra tekrar uğrarım ona göre eve gelelim... Eve gelip bekliyoruz 2 buçuk saat geçiyor bayiyi arıyorum lakayik bir konuşma... Demirdöküm gibi bir firma böyle kalitesiz servislere yetki belgesi vermesi çok tuhaf

Bozuk olan kombinin bozuk kısmını değil de başka bir kısmını güya tamir ettiklerini söyleyerek 4900 lira (o da pazarlıkla) alıp gittiler. Üç gün sonra kombimiz yine bozuldu bu sefer 3900 lira ücret çıkacağını söylediler. Biz de yaptırmaktan vazgeçtik yenisini alacağımızı söyledik. Genç çalışana madem düzelmeyecekti neden yaptınız dedik cevap bile vermeden çekti gitti. İşinizi düzgün yapın ya da hiç yapmayın