Dyson Yetkili Servis

Süpürge nin ana gövdede bir parçasının kırık olduğunu değişmesi gerektigini söylediler bende çok masraflı olduğunu şu an yaptırmayacağım dedim o zaman isterseniz kırık parçayı belli bir ücret karşılığında yapistiraniliriz dediler onuda kabul etmedim ürünü geri aldım başka bir yetkili servise götürdüm ürünün ne kırık ne de arızalı bir parçası yokmuş yalnızca Süpürge nin temizliğini doğru yapmadığım için contası kayganlığını kaybetmiş conta kısmını bir miktar kirlettiler ve sorun çözüldü ve karşılığında Hiç bir ücret ödemedim tek bir şeyi merak ediyorum acaba ürünün kırık kısmını yapıştırmanızı kabul etseydim kırık olmayan bir şeyin neresini yapıştıracaktınız acaba .

Yetkili servis olmadığı halde yetkili servis gibi davranan bu servisten uzak durun. Değiştirmesi gerekmeyen malzemeleri değiştirmeyi teklif ettiler güven telkin etmediler paranızı ve malınızı teslim etmeyiniz

Hem işcilik hem fiyat performans acisindan harika servis hizli ve pratik çözüm teşekkurler

Merdiven altı bir yere benziyor..Kesinlikle dyson yetkili servisi değil..Dyson yetkili servisi ankarada sadece kentparkta..Cihazınız garanti dışı kalır..Sorduğunuz sorulara yuvarlak cevaplar veren,ufacık birşeye bile çok yüksek maliyet çıkarabilecek tiplere benziyorlar..

Tek eleman deskte, arızanın tamamlandığına dair mesaj gelmedi, kendim sorarak öğrendim

Bu firma Dyson yetkili servisi değil.Kocaman Dyson Yetkili Servis tabelası var.Yetkili servis zannederek 6 ay önce süpürgemin bataryası değiştirildi.6 ay sonra bozuldu ,tekrar götürünce garanti kapsamında batarya değişimi yapmamak için,gövdesi arızalı hatta ,siz yenisini alın dediler.Dyson Yetkili servise götürdüm.Batarya bitmiş,siz Dyson Com .TR den alın ,biz ücretsiz takalım dediler,6 ay önce 4300Tl ye değişen pili 3250 ye aldım ,ertesi gün elime ulaştı ve aynı gün 5 dk da Yetkili servis değişimi yaptı..Cihazda hiçbir sorun yok .Arayıp neden böyle yaptınız diye sorunca,muhtemelen sahibi olan bayan ,kendisinin çalışan olduğunu söyledi ..Bunun adı tamda sahtekarlık ..

Çok pahalı ufacık bir tamire 4250 tl istedi, v10 cihazın çalıştırma düğmesi kırılmıştı, açtım kendim japonla yapıştırdım. Batarya değişimleri falan süpürge fiyatına oluyor.

Dyson V10 süpürgemin filtre takılı değil mesajı için gittim. Temizlik yapılması gerekir dedi 800 lira aldı. Bir hafta sonra sorun tekrarladı. Bu seferde sensör kartı değişecek dedi 3200 lira aldı. Sorun yine çözülmedi tekrar gittim. İki yıllık süpürgemin pili bitmiş görünüyor. Başına ne geldi bilmiyorum. Usta ile görüşmek istedim ama kendisi beş buçuktan sonra gelirmiş. Bende ödediğim 3200 lirayı geri istedim. Hiç itiraz etmeden ödediler. O servisin yetkili servis olmadığı kesin. Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ankara da sadece kentpark avm de yetkili servis var dediler. Sakın güvenipte cihazınızı buraya bırakmayın.

Burası diğer bazı markaların yetkili servisi olabilir ama Dyson'ın değil. Ankara'daki tek Dyson yetkili servis noktası Kentpark AVM'nin-3. otopark katında bulunuyor. Garantisi bitsin veya bitmesin tüm Dyson marka ürünlerin Kentpark AVM'ye götürülmesi gerekiyor.

Garantisi dolmuş Dyson V10 süpürgemin tetik noktası bozuldu, servise bıraktım, ertesi gün arayıp tetiğin arızalı olduğunu ve fiyatını söyledi, yüksek gelince cihazı alacağımı söyledim, ve böyle söyleyince tetik arızası bazen motorda kısa devre de yapabiliyor motorun da kontrol edilmesi gerekli bilginiz olsun dedi. Yinede cihazı tamir edilmeden alacağımı söyleyip aldım ve eşim tetik noktasını tamir etti, ve elektrik mühendisi olan eşim tetik arızasının motoru bozmasının mümkün olmadığını söyledi. Ardından açınca motora baktığında daha önce hiç açılmamış motor kısmının açılmış, farklı vidalar takılmış, motor üzerindeki kartın ise makinenin orjinalinde olan silikonlu kart olmadığını fark etmiştir. Tamirini yaptığı cihazın vidalarını kapatıp çalıştırdığında motorun çalışmadığını gördü. Ve cihazı yeniden servise götürüp makinemizin original motorunun değiştirildiğini ve kendi motorunuzu takmasını istedi. Servis ise bir karışıklık olmuş vs gibi şeyler söyleyerek bunu düzelteceğini kabul edip, yarın cihazını sağlam olarak teslim alabileceğimizi söyledi. Ertesi gün cihazın silikon kaplı kartlı orijinal motorunu takıp teslim aldık. Tabi bu iş burada kalmayacak, Dyson müşteri hizmetlerine de bilgi verilerek ilerlediğiniz bu konunun üzerini kapatmayacağız. Yetkili servisin iptaline kadar götüreceğim bu hususu tüketici hakları dahil her türlü hukuki süreci başlatacağımızı bildirmek istiyorum. Eğer cihazınız arızası varsa kesinlikle yetkili servise bırakmayın. Mümkünse kendiniz tamir edin parçasını vs tedarik ederek siz yapın. Ça-lı-yor-lar.

Musteri memnuniyeti yapilan hizmet guzel.

İNSANLARI KANDIRMAYA VE YAPMADIKLARI İŞLEM İÇİN HAK ETMEDİKLERİ PARAYI ALMAYI HUY EDİNMİŞ,DYSON YETKİLİ SERVİSİ ADINI KİRLETEN HAKETMEYEN BİR YER..YAZIK Kİ NE YAZIK. DYSONA...

Dyson yetkili servis değiller Kendileri kesinlikle yetkili servis değildir yetkili servis himayesinde site açmislardir. Dikkat edin

Süpürgemin başlığını tamir için bıraktığım servis başlığı kaybetti.Teslim ettiğimiz parçaya sahip çıkamayan bir servisten daha ne beklenebilir.

harika hizmet, çok memnun kaldık.

Dyson elektrikli süpürgemi sabah bıraktım gün içinde onarım bilgisi vererek hemen teslim ettiler çok teşekkürler

DYSON ile ilgili bir yedek parça sorunum oldu en etkin şekilde çözüm üretildi, git-gel yapmadan sonuca vardık. Müşteri odaklı.

Çok memnun kaldık. Meliha Hanıma yakın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz.

Dyson süpürgemin problemini çözdüler, gereksiz değişim vb. yerine an8nda çözüm ürettiler.

Yetkili servis olması sebebiyle garantili ve kaliteli hizmet sunulmakta ancak tabi ücret politikası da buna göre uygulanmaktadır. Müşteri ilişkileri saygılı ve seviyeli.

Teşekkür ediyorum

Kaliteli ve hızlı servis

Çok kısa sürede ve ekonomik bir şekilde sorunumu çözdüler.

Uğraştırıyorlar ama müşteriyi de düşünüyorlar

Hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim

Kısa sürede sorunum halledildi.Teşekkürler.

Çok ilgili alakalı ve hızlılar

Süper

Cihazımı hızlı bir sekilde onarıp teslim ettiler tesekkur ediyorum