Elsu Elektrik

Dyson süpürge arızası için gittiğim servis batarya değişimi için benden 4800 tl ücret istedi. Sebep olarak sterlin ile parçaları temin ediyorlarmış. Süpürgeyi teslime gittiğimde parçaya ait sterlin faturasını görmek istediğimde bu şekilde değil genel bakım-onarım olarak fatura kestiklerini ilettiler. Yani kafalarına göre bedel biçtikleri burdan anlaşılıyor. Gönderilen pdf fatura uyduruktan e-arşin fatura sorgulamadan çıkmıyor, Adlarına kestikleri kişilerin ne TCKN/VKN lerini alıyor ne de adreslerini. Amam gerekli hakem heyeti ve KVKK başvurularımı yapacağım. İnsanları göz göre göre kazıklayamayacaklar.

Mayıs 2023. Bundan sonra ne Arzum ürünü alırız nede Elsu ya (Kadıköy) herhangi bir ürün emanet ederiz. Bu kadar yetkisiz ve ilgisiz bayii ile daha önce karşılaşmadık. Elektrik süpürgemiz in başlığının bozuk olduğunu defalarca anlatmamıza rağmen asla kabul etmedikleri gibi duvar gibi ilgisizlerdi.

Saç kurutma makinesinin kablosu soyulduğu için tamire verdim. Benim sardığım bantı çıkarıp sadece siyah elektrik bandıyla sarmışlar ve 80tl aldılar. 3 liralık bant için 80tl istemek ayıptır ya

Çok hızlı ve titiz çalışıyorlar. Arzum kahve makinesinin arızasıyla ilgili sorunu her adımı haber vererek çözdüler. Daha önce de Arzum mutfak robotuyla ilgili servis hizmetlerine başvurdum. Aynı şekilde güleryüzlü ve titiz davrandılar. Çok teşekkür ederim.

Philips buharlı ütüm buhar vermediği için getirdim. 5. günün sonunda toplamda 3 arıza olduğunu, kart vs değişmi toplam 1200 tl tutacağını soylediler! Kart da stokta olmadığından baska bir Philips ütüyu 2300 tl'ye sözde indirimli alabileceğimi teklif ettiler. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, boşuna 5 gün bekledim.

Çok süründürüyorlar. Son durum hakkında bilgi alamıyorsunuz. Telefonları açmıyorlar. Konum olarak da araç park edilemeyen berbat bir yer. Bu servisi tavsiye etmem.

Kumtel airfryer arızasını tamiri işlemi yapıldı memnun kaldım garanti kapsamında yaptılar ulaşım kolay ilgililer bence teşekkürler 👏👏👏👏

Çok memnun kaldım. Philips traş makinemin kırılan parçası için üretici firma ile görüşüp yenisini yollattılar. İlgili ve alakalı bir yer Elsu Elektrik. 2 günde yenisi geldi. Teşekkürler.

Fantom supurgem icin gittim, hemen ilgilendiler ve kayit actilar. Takip icin numara verdiler ve bir hafta icinde urunum garantiden tamir oldu, gayet ilgili ve kibarlardi tesekkur ederim.

Çok ilgili ve yardımsever bir servis, ne zaman gitsek çözüm buldular, çok memnunuz

Braun blenderın siyah döner başligi degisecekti ve servise vermeden önce prize taktigimda motoru calisiyor sadece ucu dönmuyordu ancak servise verdikten 2hafta sonra aradilar almaya gittigimde motorda ariza oldugunu yapamadiklarini soylediler Yani CALIŞAN MOTOR servise verildikten sonra calismaz halde geri verildi.En azindan teslimettigim gibi motor calisir şekilde iade etselerdi baska yerde yaptirirdim.Birdaha hayatta güvenipte bozuk birseyimi bile vermem.

arzum sac kurutma makinemiz bozuldu. yetkili servis olduklari icin elsu’ya goturdum. daha nesi olduguna bile bakmadan ic takim degisecek 70tl’ye olur dediler (yenisi 110 tl filan makinenin.) sonra baska bir yetkili servise goturdum, arizasina bakip arayip fiyat vereceklerini, onaylarsam tamir edeceklerini soylediler. ertesi gun aradilar 25tl’ye olur dediler, onay verdim aksamina saglam sekilde aldim. elsu’nun tamir kalitesini bilemem ama bu tutumlari hosuma gitmedi.

Korkmaz tost makinamı ğötürdüm sadece sapı kırık oldugu için ,sapı yapacagına ilğilenen şahış metal sapın jilatini kalkmış diye ,hizmet veremem bunu atın yenisini alın .cümlesini kullandı.yenisiyse 600 tl.

Elsu yetkili servis gerçekten işinin ehli ve güleryüzlü hizmetiyle oldukça memnun olduğum bir firma içim rahat bir şekilde tüm ürünlerimi bırakıyorum yaptıkları her işlemin arkasında duruyolar. Tavsiye ediyorum.

Herkes pahalı veya tamir etmiyor vs demiş ama Türkiye'de neyin yedek parçası üretiliyor ki? Ya da hangi cihaz çin vs gibi menşeili ülkelerden gelmiyır ki? Adamlar olurunu söylüyorlar ve fiyatları gayet makul bence.

Russel Hobbs marka blender için bir parçaya ihtiyacım oldu, anadolu yakasında 3 yetkili bayi aradım, sorunuma çare bulamadım. Kadıköy elsu elektrikten Ahmet bey ile görüştüm, parçayı buldu ve teslim etti. Teşekkürler Güvenilir servis…Müşteri odaklı…Güler yüzlü….

Güler yüzlü çalışan arkadaşlarımız var ürünlerin hangi tamire ihtiyacı var ise onu yaparlar dürüst işini seven arkadaşlar müşterinin parasını alalım diye bozuk olmayan bir ürünü bozuldu diye tamir yapıp ücret talep etmezler .

Çok kötüydü . ürünü bıraktığım tarih Fiat onayı verdim fakat parça gelmediğini söylediler ürünü sipariş verdiği firmayı aradım sipariş yok çok komik fabrika yani üretici araya girdi parça siparişi verildikten sonra en nihayetinde 14 gün sonra cihazı teslim aldim

Bundan sonra ne arzum dan bir şey alırım ne de Elsu elektiriğe giderim. 6 aylık mikser bozuldu motordan sonraki aparatın aksesuar olduğunu söyleyip garanti kapsamında olmadığını söylediler ...! Motorundan direkt bir çıkışı olan bir mikser de önermediler

Yıllardır arızalanan Tefal cihazlarımı ve Fissler düdüklü tencerelerimi Elsu'ya getiriyorum. Hızlı ve kalıcı şekilde sorunlarını çözdüler.

Fön makinesini garantiye vermiştim 4 gün sonra tamir oldu. Biraz uzun sürdü ama fön makinesinin sorunu çözüldü.

Garantili Barkod lu Fakir ürünlerinde tamir için zorluk çıkartıyorlar. Yetkili servis olmalarına rağmen.

Siz aramadığınız sürece arızalı ürünün akıbetini söylemiyorlar. Arıza kaydı yaparken sizi dinlemiyorlar.Birde serviste gözlemlediğim kadarıyla müşteriler hep şikayetçi

Tamirat konusunda başarılılar fakat tamirat süresi gerektiğinden çok uzun. Bu yuzden sabır zorlayan bir hale geliyor burası ile çalışmak.

Şimdiye kadar 2 ürün götürdüm garanti kapsamında aldıktan sonra 2 üründe bozuldu.Hiç memnun kalmadım. Tavsiye etmiyorum..

Bir yıldız bile vermemek gerek ! aklınız varsa uzak durun derim. Sağlam verdiğiniz ürün arızalı olarak iade ediliyor.

Müşteri kabulde ve bilgilendirmede gayet iyiler. Yedek parça fiyatları piyasaya göre uygun. Yedek parça temin edilemeyen durumlarda ücretli değişim prosedürünü devreye sokarak müşteriyi mağdur etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar.

Senelerdir bildiğim bir servis.bugüne kadar herhangi bir olumsuzluk görmedim.muhatap olduğunuz kişiler saygılılar.iş bitiminde SMS ile bilgi veriyorlar.

Arzum marka ekmek yapma makinemi sozde yaptilar .2 kullandim ayni sikintiyi tekrar yasadim. Memnun kalmadim

Ben hayatım boyunca hiçbiryerde bu kadar iyi bir hizmet görmedim çalışanları inanılmaz yardımsever ve kesin çözüm. Aldığınız para size sonuna kadar helal olsun. Arzum genel merkeze bile bildiriyorum. Teşekkürler

Bilgili personele sahip. Erenköy servise 2 kere goturdum ütümü oldu deyip verdiler ama yapamadılar. Kesinlikle Kadıköy Elsu servisi tavsiye ediyorum.

Her zaman guleryuzlu ve anlayışlı çalışanlarıyla hizmet veriyor. Akşam kapanış 19.00 .

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ EN ÜST SEVİYEDE TUTAN Bİ SERVİS DAHA GİTMEDEN BUNU TELEFONDA BİLE HİSSETTİRDİLER HELAL OLSUN İŞLERİ BOL KAZANÇLARI HAYIRLI BEREKETLİ OLSUN.

tam bir rezillik 2 gündür ne telefonlarına cevap veriyorlar nede servis kagıdındaki whats up hattından giden mesajlara. böyle berbat bir servisin Tefal servisi olması çok yazık...

Tefal ve Arzum ürünlerim için hizmet aldım. Kötü yorumlara şaşırıyorum. Hızlı ve düzgün hizmet.

10-15 gunde getirilmesi planlanan parca esya, 45 gunde geldi. Alici odemeli kargosu olsa guzel olurdu.

Yıllardır eletrikli aletlerimin tamiri bakımını burda yaptırıyorum ama park yeri olmaması sıkıntı.

Elektrik li çaydanlık arızalandı onu verdik tamire Elsu Elektrik e bakilim nasıl olacak

Philips, Arzum, Fakir, Tefal, Rowenta yetkili servisi. Elektrikli ev aletleri tamir servisi. Güvenilir ve hesaplı bir servis.

Evde oluşan elektrik arizasindan dolayı elsu elektrik ile tanıştım gayet güler yüzlü kibar ve profesyonel arkadaşlar geldi ve çok memnun kaldım herkese tavsiye ederim başarılarının devamını dilerim

Elektrikli ev aletlerinizin tamiri için bence en doğru adres

Çok pahalı yedek parça satıyorlar,tamir etme yönüne ğitmiyorlar,hiç memnun değilim

Sorunuma çözüm ürettiler. Sonrası için güzel bilgilerde paylaştılar.

Bazı markalar için yetkili servis hizmeti vermektedir.... satış mağazası değildir...

Yılların eskitemediği on numara beş yıldız bir servis.

Yoğunluktan olsa gerek servis ağır kalıyor. Ama merkezi yerde olması çok iyi

Çok ilgili ve yardımsever bı servis ayrıca hızlı servis hizmeti sunuyorlar .

Ulaşımı kolay ve işinizi halledebiliyosunuz şu ana kadar hep memnun kaldım.

Kesinlikle tavsiye ederim. Tamir konusunda çok başarılı bir firma

Kaliteli bir servis değil maalesef iyisini bulmaya çalışın

Güvenilir ve kaliteli hizmetin adresi

iyi ve ilgiliydiler teşekkür ederim

Gereksiz masraf çıkarmıyorlar.

Deneyimli bir kadro ve iyi,kalteli hizmet. Teşekkürler

Cok kolay bir yerde oldugu icin cabuk bulabildim

Hızlı güleryüzlü personel uygun fiyat

Kadıköy semtinin en tecrübeli ve bilgili teknik servisi.

Cok yardimci oldular, cok tesekkur ediyorum.

İyi servis ve işimi hızlı yaptı.

Görünen telefon numarası Elsu Elektriğe ait değildir, boşuna aramayın.

İşinin ehli ve ilgili bir firma

Doğru bilgi ile ayrıldım

Kibarlar

Çözüm odaklı ve hızlı servis

👍🏼

Çok memnunum çok kaliteli bir servis

Calisanlar ve hizmet cok guzel ❤

İhtiyaç varsa uğrayın

Fazla üzmeyen bir yer

biraz pahalı

İyi servis

Çok kötü servis

Kazık ve jaba

asla telefonlara bakmıyorlar

Fissler yedek parçalarını bulabilirsiniz!

İlgili ve bilgililer

Bilgili ve ilgililer

Elektrikçi