Aras Kargo Görükle Şubesi

Teslim almadan önce ürünü kontrol etmeye izin vermiyorlar. Çalışanları ilgisiz. Bu firmayla ürün gönderilecekse almaktan vazgeçseniz yeridir

Cumartesi saat 14.00 da gittim ve şube kapalıydı. Yarım saat bekledim, 15 kişi gelip geri döndü. Hiçbir muhatap bulamadım, ne müşteri hizmetleri ne de şube yetkilisine ulaşamadım. Rezalet..

O kadar yokuşta ki şubesi gerçekten gidiş zor, görükle merkeze yakın olsa daha iyi olurdu

Çok yokuşlu bilsem gitmezdim acaba yer seçerken çok düşünüldü mü

Cumartesi 15.00 kapanış gözükmesine rağmen açık değildi.

Müşteri memnuniyetini hiç umursamayan suratsız çalışanların olduğu bir şube kapanıştan bir dakika önce geldiğim için kargo iademi almadığı için yüzüme bakıp açıklama da yapmadı işi düşenin Allah yardımcısı olsun

Cumartesi saat daha 3 olmadan kapatıyolar şubeyi dalgamı geçiyorsunuz ya birsürü kişi geldi 3 de kapanıyor diye insanları mağdur ediyorsunuz 3 den erken kapanıyorsa değiştirin saati internet üzerinde yazana göre geliyo herkes

Ürünüm yarın gelsin seçeneğini seçtim ve birdaha gelmedi iadeye girdi iğrenç bir firma

Kargo olarak diğerlerinden farkı yok sadece orada kendi işi gibi çalışan arkadaş için yorum yapma gereği duydum. Girişte en solda gözlüklü bi arkadaştı ilgisi için teşekkür ederim

İnternetten sipariş verdiğim bir ürünün değişimi için aras kargoya gitmemi söylediler. Ben de 20.04.2024 tarihinde cumartesi günü saat 14.00-14.10 civarında aras kargo görükle şubesine gittim. Hava inanılmaz yağmurlu, soğuk ve rüzgarlıydı. Gitmeden önce de özellikle çalışma saatlerini kontrol ettiğimde açık görünüyordu. Oraya gittiğimde saat 13.30 da sistemi kapattıklarını ve saat 14.00 da da tamamen kapattıklarını söylediler. Ben internette çalışma saatlerinin 15.00 a kadar olduğunu söylediğimde biz sistemi 14.00 da kapatıyoruz 15.00 da malzemeleri yükleyip tamamen kapatıyoruz dediler. Yani ilk başta söyledikleri saatlerle uyumlu konuşmadılar. Tavırları çok kabaydı ve resmen benimle dalga geçer gibi konuştular. İnternet sitelerinde çalışma saatlerinin güncel ve söyledikleri gibi yazdığını Google haritaların bu düzeltmeyi yapmadığını ve kendilerini ilgilendirmediğini söylediler. Yaklaşık 3 saattir çalışma saatlerine ulaşmaya çalışıyorum ve bulabilmek için çok çaba sarf ettim. Söyledikleriyle uymayan ve beni haklı çıkaran çalışma saatlerinin tablosunu da sizlerle paylaşıyorum.

Görüklenin ulaşması en zor yerine neden açtınız ki gelmeyelim diye mi ? Yerini bilmeden seçmiştim. Bir daha asla çıkmam o yokuşu.

Kargom 2 gün gecikti. Bu firma ile çalışmayın

İletişim konusunda çok ciddi sorunları var.

Bilen bilir aşırı pozitif bir insanımdır ama 0 sebeple kasadaki sarışın abla az daha dövecekti

Allah lanet etsin Aras kargo ya yalancı sahtekarlar malımızı beş gündür teslim etmediler telefona bakmıyorlar lânet olsun Aras kargo nun kurucusuna sahibine çalışanına ALLAH Bin türlü Aras kargo nun belasını versin Bir daha asla işim olmaz

Telefonda eda hanım diye birisi müşterilere ters ters konuşuyor. Şube sanki kendisine ait anlamadım sahibi midir nedir insanların yüzüne kapatıyor ve dağıtımcı birisiyle ilişkisi olduğu için özellikle bir dağıtım görevlisini takım tutar gibi savunuyor kusura bakmayın deyip çözüm odaklı olmak yerine müşterilere hakaret ediyor

İstanbulda yavaş hizmet almaya alışmışız ama Görükle şubesine geldik iade işlemimiz 1 dakika sürdü. Çok şaşırdık. Emeklerine sağlık

İşimi gördüler fena değil sıcak ve yokuşu göze alırsanız yerleşimden 20-25 dk de gidersiniz 4g ile buskinin üstünde iner anayolun karşısına geçerseniz daha kolay olur

Annem 80 yaşında, tek başına yaşıyor. Kurye arkadaş geldiğinde disardaymis. Şubeyi arayıp şube müdürüne rica ettim yarın bir daha yollar misiniz diye. Yardımcı olmadılar. İnsanlık namına yardımcı olabilirdi. Rica ettik o kadar.

kargo kaybeden bir firmadan ne beklersiniz

Sanırım var olan güzel şubeyi bırakıp görüklede en kötü en zor ulaşımı olan noktaya açma kararı almışsınız görüklede insanların en son geleceği yerde şube açmak ne kadar mantıklı

Ürünüm dağıtım merkezlerine ulaştıktan sonra altı gün bu şubede bekledi. Hebsiburada'yı arayıp Aras'tan şikayetçi olmak zorunda kaldım. Nihayet ürünüm bundan on gün sonra teslim edildi ve sanki şöför kutusuyla futbol oynuyormuş gibi çok kötü durumdaydı. Mümkünse onlarla nakliye yapmaktan kaçının.

Görükle hizmet veren en kötü kargo şirketi sizsiniz. Daha dün başka bir kargoyu kapımıza kadar teslim ediyorsunuz. Bugün adres yanlış yetersiz adres gerekçesi ile gelmiyor kargomuz. Evin yeri arada derede görünmez oluyor da bizim mi haberimiz yok acaba? Madem bir iş yapıyorsunuz doğru düzgün yapın ilkeleriniz olsun biraz. Mağdur ediyorsunjz hem firmaları hem kargo alıcılarını.

Çok kalitesiz bi firma kargoyu asla zamanında getirmiyolar aradığımızda da muhattap bulamıyoruz bütün personellerin değişip düzgün bir ekip kurulması gerekiyo

Ürünüm zamanında ve güzel bir şekilde yerine ulaşıyor tek sorun çağrı merkezi numaraları evden kargo aldırmak istediğimde adresi sisteme gitmeme rağmen ne arama ne de gelen oldu teşekkürler

daha ilgisiz ve itici insanlar hayatımda görmedim. ülkede herkes mesleğini hakkıyla yapsa harika yerlere ulaşacağız.

BUGÜN GÖRÜKLE'DEN ANKARA'YA KARGO GÖNDERMEK İÇİN ŞUBEYE GİTTİM, 17 CMX17 CM GENİŞLİĞİNDE, 8 CM YÜKSEKLİĞİNDE, 1 KİLOGRAMIN ALTINDA BİR KARGONUN YAKLAŞIK OLARAK 35-40 TL TUTACAĞINI SÖYLEDİLER. SONRASINDA İNTERNETE GİRDİM, YARIN İÇİN BURSA'DAN ANKARA'YA OTOBÜS BİLETİ BAKTIM. OTOBÜS BİLETİ ÜCRETLERİ 45-50 TL(BULDUĞUM BİLETLERİ EKTEKİ RESİMDE GÖREBİLİRSİNİZ). YANİ ANKARA'YA AYNI FİYATA HEM BİLET ALABİLİYORUM, HEM GİDİP GEZEBİLİYORUM HEM DE İSTEDİĞİM VALİZİ VEYA KARGOYU ÜCRETSİZ GÖTÜREBİLİYORUM. SÖYLEYECEKLERİM BU KADAR..

Kargomu teslim almadan teslim edildiğine dair mesaj aldım. Şikayetvardan kayıt açtıktan 1 saat sonra kargo eve geldi.

Trendyol dan ne sipariş versem elime kırık getiriyorlar napıyosunuz bu kargoları yolda on metre öteden araca mı fırlatıyorsunuz yahu! Telefon numarasından ulaşabilene helal olsun. Arıyoruz açan yok, çalmıyor bile. Rezaletsiniz.

Kargo hiç bir şekilde bilgi verilmeden, teslim edilmiyor ve geri iadeye gidiyor, teslimat adresi çok merkezi bir bölge sanırım yoğunluktan yetişilemiyor ancak kesinlikle bilgi verilmesi veya kapasitelerini göz önüne bulundurarak kargolari kabul etmemeleri lazım...

Kimse kusura bakmasın çok kötü dağıtım elemanlarınız var. Küfürlü konuşma mı dersin, hakaret mi dersin, kargoya bilinçli zarar verme mi dersin hepsi sizde, mahkemede görüşücez.

Yeni bir şube ve evin azından kargolar zammanın da geliyor

Eve getirmedikleri ürün için ürününüzü teslim edemedik mesajı atmalari ondan öncesinde asla bir kargonuzu teslim edeceğiz bilgilendirme mesajı atmamalari arandiklarinda şube telefonunu acmamalari tamamen sorumsuz bir çalışma örneği bir kere sorunsuz ürün almadım bu kargo firmasından ayip

Trendyol kargomu, gel al noktasına teslim etmemişler. Ancak kargo bana teslim edilmiş görünüyor. Şubede telefonlara da cevap verilmiyor. Daha kötü olunamaz, tebrik ederim.

telefonu açıp kenara bırakıyorlar ulaşılamıyor kargoma hasar verdiler kendilerine kğfür çok ettirmekten hoşlanıyorlar aile bireylerinize selamlar :))

Şuana kadar gördüğüm en adi ve şerefsiz kargo şirketidir. Kesinlikle ve de kesinlikle hiç bir şey göndermeyin bu şirketle. İki üç kağıt parçasına 16 lira para verip kargo göndermeye çalıştım. Adamlar kargo üzerindeki iletişim numarasına ulaşamıyorlar. Tabi bu süreçte bana hiç bilgi haber verme zahmetinde bulunmuyorlar. Kargoyu gönderdiğim şubeye kendi kafalarına göre geri gönderiyorlar. Üstüne bir de kargoyu bana geri vermek için benden 8 lira para istiyorlar. Haksız kazanç ve müşteri memnuniyetsizliginin şirket olmuş hali Aras kargodur. Çalışanları kaba , ilgisiz, suratsızdir. Gitmeyin, kargo vermeyin, vermek isteyenlere de mani olun, engel olun.

Şubeler ve güya müşteri hizmetleri kesinlikle telefonları açmıyorlar. Hatta bugün aradığımda müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bile karşıma çıkmadı. Derdimizi kime anlatacağız acaba.

İşimi hızlı hallettiler, küçük bir yer zaten. Biraz fazla yokuş üstünde kalıyor bana göre.

Müşteri hizmetler telefonları açmıyor berbatsınız eğer ki işinizi adam gibi yapmayacaksanız işinizi yapacak birilerine bırakın. Aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. ( Kargoyu getiren kişiler sizi kurtarıyor yoksa berbatsınız)

Bugün dağıtıma çıkan kargom adres yetersiz gerekçesiyle elime ulaşmadı ne garip ki firmanız dün aynı adrese kargo getirebildi adres aynı adres. Bu adres üzerinden sürekli siparişlerimi alıyorum hiç sıkıntı çıkmıyordu. Aras kargo hep bir problem yaşatıyorsunuz

Sizin gibi rezil kargo görmedim kitaplik sipariş verdim adres yetersizliğinden dolayi kargom gelmedi adreste yanlışlık yok barkotu yanlış yazmışlar kitaplığı tek başıma gidip şubeden aldım gercekten rezil bir kargonsunuz...

İnsanlarla konuşmayı bilmeyen kişilerle dolu bir işletme

tercrübeleri kötü olan arkadaslar adına üzüldüm. benim hiç sorunum olmadı dağıtım personelinin diyalogları düzgün, 1 kere kargo için şubeye gitmek zorunda kalmıştım oda görüklede dersyılının baslaması zamanı o yogunluga gayet dogal.. personellere somurtkan diyen arkadaslarda sunu unutmasın bu ülke şartlarında cüzzi bir maaşa günde yüzlerce insanla muhatap olmak gerçekten zor iş..

Ben böyle isguzar böyle Kolpa bir kargo şirketi görmedim.3 gün önce gelmiş kargoyu teslim etmediler.sisteme adres yok yazmislar.aradigimda "hemen gelin alın yoksa geri gidecek" dedi sabahın köründe atladım gittim.paket üzerinde adres yazıyordu niye getirmediniz dedim yoğunluktan diye YALAN söylediler."sabah gorustugum bayan gelmezsiniz geri gidecek diye soyledi sende yogunkuktan diyorsun dedim" .Birinin dediği Bİrini tutmuyor.HAKKIM HARAM OLSUN kesinlikle çalışmayın bunlarla. İnsanlara Kargo hizmetini ayaklarina cagirarak sonuyorlar.

Sabah onda on dakikalik yoldan yola cikan kargom sekiz saattir gelmiyo en güvenilmez kargosunuz. Ama elimizden geldiğince sizi şikayet edicez . Ve telefonları açmıyorsunuz arkadaşımın telinden arayinca aciyosunuz iğrenç derecede terbiyesiz insanlar çalışanlar . Üstüne üstlük bi de alti buçuğa kadar mesai saatleri içerisindeyiz diye yalan söylüyorlar terbiyesiz ahlaksızlar her türlü yere şikayet edicez alti kisiyle birlikte .

Adresim fazlasıyla yeterli olmasına ve kutu üzerinde telefonum yazmasına rağmen yetersiz adres yazıyor kargo takip sayfasında böyle yalancı kargo acentelerinin elinden acentelik alınması gerekir hem düzenbaz hem tembeller hakkım haram olsun telefonlara zaten hiç bakmıyorlar.1 yıldız bile fazla bunlara.

Tek kelimeyle rezalet azıcık aldığınız paranın hakkını verin. Yetkililer bu yorumu okurda bi müdahale ederler inşlh. Nerdeyse ben özür dileyip kapatacaktım telefonu ama çok sağolsun onlar daha çabuk davrandılar :)

Sürekli bir kargaşa sürekli bi yoğunluk hep bi barkod makinası bozuk

Rezilsiniz maalesef. Kargom elinize ulaşıyor ve adres var siz getirmiyorsunuz ama bilgisayardan okumayı biliyorsunuz adresi üstüne üstlük geç haber verip ürünümü göndericiye geri gönderiyorsunuz.

Şaka gibi aynı gün aynı siteden yaptığım onlarca alışveriş sonrası 4 farklı kargo ile aynı adrese gelen ürünlerden bir tek Aras kargonunkini gidip elden almak durumunda kaldım. Sıfır güleryüz, declet dairesi memutları gibi somurtkan ve itici yaklaşım.

27,07,2021 salı günü adıma gelen korgo işleri atresime gelcene tanımadım sahış sa teslim edilmiş aras Kargo görükle şubesi iş yerieme de hergün gelmekte

Kargomun geldiğini şubeye gitmesem bilmiyordum ne arayıp geldiğini söylediler nede adresime getirmeleri gerektiği halde getirmediler. 1 yıldızın bile çok olduğunu düşünüyorum :)

Yurtta kalıyorum ve kargoları her zaman güvenlik görevlimiz alıyor. Evde yok olma ihtimalim yok ya yok yani. Özel bir numaradan kargoya gelin alın mesajı atmanız terbiyesizlikten başka bir şey değil !!!

evime dahi gelmeden aramadan adres yetersiz diyip üstüne kargoyu kabul etmedi olarak girilmiş diğer firmalar ayni adresi bulabiliryorken ve telefon numaram orda yaziyorken bu nasıl bir iş bilmezlik böyle mi kazanıyorsunuz o paralarım yatarak mı??

Yıllarca çalıştığım kargo şubesi adresin yetersiz olduğunu söyleyerek hiç bir şekilde bilgi vermeden kargomu göndericiye geri gönderiyor, tekrar geldiğinde bu durum yaşanmasın dediğimde size nasıl sonrası için söz verebilirim gibi komik bir cevap alıyorum.

Tek sorun yaşadığım kargo şirketi.ne adrese getiriyorlar ne bilgi veriyorlar.ondan sonra iade ediyorlar.oda hasarlı şekilde . Bu sektörün açık ara en kotu firmasisiniz

Barbet bole bir iletişim görmedim 2 gündür yarim saatte bir arıyorum kimse cevap vermiyor . Müşteri hizmeti için 0 a basın diyor basıyorum hatalı tuşlama diyor 2 gündür kargo dağıtımda bir türlü gelmedi böle bir çalışma sistemi olamaz . Telefona bakicak eleman mi yok yani anlamadım bu ne yoğunluk

Aras kargonun rezil bir şubesi. Koliler üst üste yığılmış. Herşey karman çorman. Kolisini arayan diğer kolileri sağa sola atıyor. Adres harfi harfine doğru ve tüm gün ofiste beklememize rağmen adreste bulunamadı diye getirmediler. Buraya ciddi el atılması gerekiyor.

Aras kargo görüklede telefonlara can çekişmeyen, hala yaşayan kızlar koyarsanız iyi olur.En azından konuşabiliyolarmı diye bi bakın işe almadan önce.

Farklı zamanlarda üç kargom geldi, kurye arkadaşlar çok nazikti çok memnun kaldım yardımcı oldular. Teşekkürler.

Dağıtıma çıkan arkadaşlar ilgisiz ama şubedekiler yardımcı oluyor

şube numarasını arıyorsun robot menüden başka bir şey yok kiminle muhattap olucaz biz ya

Gönderici ve alıcı olarak beni yazan kargo kendileri..Kargonuz geldi diye beni aramaları yok mu bir de!! Kargo Bursa dan Eskişehire gidiyor tekrar Bursaya geliyor bir de üzerine beni arıyorlar kargonuz geldi diye 😂

Berbat bir kargo hizmeti... İletişim sıfırrr, çalışanlar suratsız, ağızlarından zorla laf alıyoruz, nalet olsun onlara !!!!

İletişim kuramıyorum tuşlamalar sonrası hat kopuyor Bir iletişim danışmanı ile sorunumu istemiştim bu kadar zor olmasa gerek

Sabahtan beri evime teslimat bekliyorum saat şuan 15:11 30-40 dakika sonra evden çıkmak zorundayım.Ne zaman getireceklerini sormak için defalarca aradım çalmasına rağmen açmıyorlar.

Beş para etmez hizmet kalitesi

Adres tarifinde çok başarılı…

Kargom bana teslim edilmediği halde sistemde bana teslim edilmiş olarak gözüküyor.

Bütün günümü rezil ettiniz.Gelmesi gereken kargo bi türlü gelmediği gibi ulaşmakta imkansız en berbat kargosunuz

Arıyorum arıyorum ulaşamıyorum normalde arayınca hat meşgulse bekletir ancak bunlardaki "hat meşgul...biip" deyip hemen kapatıyor bu ne rezilliktir böyle!!!!

Klasik kargocu ilgisizliği bu şubede geçerli değil. İşinizi hızlıca halledebiliyorsunuz

Berbat 2 gündür dağıtıma cıkmaz mı arkadaş.Oğlumun ismi hatrına 1 yıldız yoksa beş para etmez

Kargoları teslim etme konusunda sıkıntılılar evde olmamiza rağmen evde olmadığımı iddia ediyorlar

Yaptığım bireysel bir hataya rağmen çok ilgilendiler. Bir kargo şirketi tarafından şimdiye kadar uğradığım en iyi muameleydi. Teşekkürler

Bu bir hizmettir.Çalışıp para kazanmak suratsızlık gerektirmiyor.Zorla cevap veriyorlar.iletisimden dolayı asla tercih etmeyeceğim.

TEK KELİME İLE REZALET !!! BİR DAHA ASLA AMA ASLA ARAS KARGO İLE ÇALIŞAN HERHANGİ BİR SATICIDAN ALIŞVERİŞ YAPMAYACAĞIM İLGİSİZLİK LAKAYİTLİK HAT SAFHADA ARIYORUZ AÇAN YOK MAİL ATIYORUZ CEVAP YOK KİMSEYE DE TAVSİYE ETMİYORUM...

Meymenetsiz gözümün önünde kargomu yere attı ofisteki çalışan kadın biri var herkesin içinde kargoları yere ağa sola atarak aktarıyor bu nasıl rezillik

inegölden giden kargoyu müşteriye götürmeden kabul edilmiyor demişler rezillik kurumsal müşteriyiz üstelik

Aras kargonun Yeni yeri Görükle BUSKİ binasının giriş kapısının karşısında kalıyor

Kargo dağıtan arkadaşlar iyide bankonun arkasında oturan arkadaşlar biraz daha ilgili ve güler yüzlü olabilirler

Sat10da dagita çıkan ürün bu saat oldu hala gelmedi

1 yıldız bile fazla onu bile haketmeyen bi kargoculuk anlayışı var

Hızlıca tüm işlemlerimi hallediyorum Goruklede en beğendiğim kargo firması

İlgili arkadaşlar

Ulaşıma çok ters, dik bir yokuş yürüyorsunuz, kalp yetmiyor valla

4-5 TANE HATLARI OLMASINA RAĞMEN HİÇBİRİ CVP VERMİYOR. SURATSIZ BİR PERSONEL GÜLER YÜZ NAMINA BİŞEY YOK ÖNCEKİ GÜN YOLA ÇIKAN KARGOM HALA YOLDA ULAŞABİLECEĞİNİZ SADECE ÇAĞRI MERKEZİ FAKAT ODA NET BİLGİ VERMİYOR. KALİTE SIFIR

Kargoyu eve getirmediniz gel aldiyê mesaj yolladınız bu nası kargo bu nası hizmet

Çok uzak ya, baya yürüdüm test yerde. Lütfen 1. Gün bulamazsanız 2. Gün tekrar getirin

Bu kadar yavaş çalışan bir kargo hayatımda ilk defa karşılaşıyorum bu kargo çok yavaş

Hızlı yer mekan olarak dar boğuk işinizi dışarıda içeriye bağırarak yapsanız daha iyi

Bi isi dogru duzgun yapamiyosunuz bence kargo isini birakin siz

Telefon sürekli meşkül umarım bida sizinle işim olmaz aras kargo😡

Asla telefonlarını açmayan ilgisiz işletme.

Çok kötü sistem. Gidin otobüsle gönderin daha iyi.

Çok güzel bir Aras kargo çalışanlar çok dikkatli çalışıyorlar teşekkür ederim çalışanlara

Kuryeler zil çalmadan evde yoktunuz yazını yapıştırıp geçiyo

Kargoyu eve teslim etmiyorlar. Şubeden almak zorunda bırakıyorlar.

Bi kız otutturmuşlar sanki dövcek ilgisizin biri

Çalışanlar ilgili ve hızlı, öğle arası da açıklar 👍🏻