Kelebek Mobilya İzmir Yolu

Ürünler çok uzun sürede teslim edilmiyor telefonlara da cevap verilmiyor. Müşteri destek sıfır. Kesinlikle yanından bile geçmemeniz gereken bir mağaza.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum aylar önce aldığım ürün hala teslim edilmedi ve telefonlara da cevap vermiyorlar. Ürünü satarken ki ilgi alaka ürünü sattıktan sonra tamamen kayboluyor. Yazıklar olsun.

Mağazadan bir gardrop bir de tv ünitesi aldık 3 ay oldu hala gelmedi bu şekilde olacağını bilseydik kesinlikle almazdık. Alan kişiler bunu göze alarak alsınlar hatta bence almasınlar

Bu bölgedeki diğer şubede sorun yaşadığımız için gelmiştik. Çok memnun kaldık, personeller sipariş süresince ve teslimatta bizimle ilgilendiler, biz Martha modelini aldık, tavsiye ederiz

Mobilya felan birsürü şey aldık alana kadar melek gibi her şekilde övüyorlar mallarını sonrasında ise iki ayı geçkin süre oldu mobilyaları alalı iki ay sonunda seçtikleri gün lodos olan bir gün riske atamayız dediler yine iptal oldu haftasonu girdi araya. Pazartesi salı demişlerdi şimdi ise Çarşamba diyorlar siz ne yapmaya çalışıyorsunuz dalga mı geçiyorsunuz? Ürünleri alırken bize denilen 45 iş günü kağıda yazılan 55 iş günü bu dolandırıcılık başka birşey değil kimseye tavsiye etmiyorum hiç bir şekilde bu mağazayı.

Mağazadan bir şey alana kadar ilgi alaka çok iyi telefonlar çalışıyor, gün ürününüzü teslim alma gününe geldiğinde ulaşmaya çalışın ortada yoklar! böyle kötü hizmet görmedim. whatsapptan ürünümün durumunu sorguluyorum mesajımı görüyor dönmüyor, arayıp dönmediniz diyorum telefonumuz bozuk diyor. dalga mı geçiyorsunuz? ürünüm ne zaman gelecek zaten gecikmiş diyorum, sizin bölgeye sevkiyatımız yok diyor!! pardon da sevkiyat oluşturacaksınız o halde! ödemesini yapmışım, termini gelmiş geçmiş. uslup zaten çok kötü. şimdi yorumları okudum da ne çok pişman olan varmış, görseydim almazdım buradan kesinlikle!

Ağustos ayında kelebek mobilyadan aldığım ürünüm 2 aydır teslim edilmedi, üstelik paramızı peşin ödemiş olmamıza rağmen siparişin akıbeti hakkında asla bir bilgilendirme alamadık, mağazaya gittiğimizde artık paramızı iade almak istediğimizi ürünlerini istemediğimizi söylediğimizde, muhasebe personeli, "o iş sizin isteğinize göre değil gidin tüketici hakem heyetinden alın" diyerek bizlere cevap verdiler, resmen paramızı gasp edip üzerine birde haklı çıkmaya çalışan tüm personelden, kelebek mobilyadan muhasebecisine kadar şikayetçiyiz, sahibi Mehmet Demirhan dahil tüm mağaza görevlileri bu süreçte müşterileri mağdur ediyorlar, kesinlik bu firmadan hatta bu bayiden alışveriş yapmayın.. hem maddi hem manevi tüm çalışanlar dahil hukuki sürecimizi başlattık. YAZIKLAR OLSUN!!!!! KELEBEK MOBİLYA ASLA KURUMSAL BİR MÜŞTERİ DENEYİMİNE SAHİP DEĞİLDİR!!!!

6 aydır gardrop bekliyoruz hala ürün gelmedi telefonlar açılmıyor parayı aldıktan sonra iyi bir hizmet verilmiyor.Aldığıma çok pişmanım çünkü ürünüm yok...paranızı çöpe atmak istemiyorsanız almayın..

Ürünleri almadan önce olan ilginiz ve aldıktan sonraki müşteri memnuniyetiniz(!) için sizlere teşekkür ediyorum(!). Daha önceden ürün aldığım ve memnun kaldığım kelebek mağazası şu anki oturduğum yere uzak olduğu için burayı tercih ettim ama sonuçta pişman oldum. Bize sıfır gönderileceğinin garantisi verilen ürün teşhirden gönderildi. Satış sonrası müşteri memnuniyeti asla umursanmıyor. Kimseye tavsiye etmiyorum.

7 ay önce aldığımız gardrop hâlâ ortada yok kayipmış ve bunun mağduriyetini biz yaşıyoruz ilgi ve alakanin ne derece özenli olduğunu siz düşünün bir daha önünden bile geçmem

On numara beş yıldız. Gittik gördük almadan çıkmadık Neden; mobilyaları anlatmaya gerek yok kalitesinin tartışılmaz olduğunu düşünüyorum. Bizde beğendik aldık ama Oya hanımın ilgi alakası sıcak kanlılığı yardım severliği bizi çok memnun etti. İyi ki karşılaştık. Oya hanıma sonsuz teşekkürlerimizi sunuyoruz.

Mutfak masası ve sandalye sipariş verdik, sandalyelerin pandemi nedeniyle geciktiği söylendi. Ama en baştan beri müşteri/satış danışmanı Oya hanım ilgisi ve titizliği ile mağdur olmamamız için elinden geleni yaptı,geçici sandalye göndererek mağazaya güvenimizi güçlendirdi. Teşekkürler...

Kelebek farkı kalitesi iç mimar kızımız Ceyda çok ilgilendi kibar tatlı yardımcı fakat kasada oturan bir bey vardı konuşmak bile istemedi tavrını hiç beğenmedim umursamaz aşağılar gibi kötü hissettik.

Bir genç odası Siparişi verdik, gardrop aynalı şifpnyer ve baza olarak, son baza geldi ama kapağında sıkıntı vardı, servis gelmek bilmedi, aradık açmadınız demişler bir gün alakası yok hiç arama kaydı yok, en son geldiler bu böyle olur fabrikaya göndersek de bir şey olmaz dediler gittiler, sonra şikayetvar.com a şikayet edince bölge servisi geldi önceki gelen servisin hatalı olduğunu bu kapakta yanlış olduğunu söylediler ve değişim yönünde bilgi verdiler ilgilendiler. Ama İzmir yolundaki bu şube ve servisi çok sıkıntı bir de ödeme süresi verdiler diye lütuf görüyorlar insanlara, buraya giderseniz iki kere düşünün

Çok güzel ilgili ve yardımcı oluyorlar

Park yeri sıkıntısı yok. Çok fazlaçeşit olmamasına rağmen 2 katında da farklı model mobilyalar var. Fiyatları biraz yüksek. Ürünler kaliteli. Sipariş verdikten en geç 1,5 - 2 ay sonra mobilyalarınızı teslim ediyorlar. Personeli ilgili.

28 yıldır alışveriş yaptığımız kurum son beş yılda kalitesinden o kadar çok ödün verdi ki. Daha ekonomik, düşük kalite elli tane marka var, kaliteli ürün deyince aklımıza ilk gelendi artık diğerleri gibi. Üzgünüm.

Mağaza yöneticisi gayet ilgili ve donanımlı konuya hakimdi. Taleplerinize hem sözlü hemde yazılı notlarla yanıt verdi. İdas yataklar ; baza ve baslikla ilgili güzel yonlendirildim. Hem güzel agirlandik hemde güzel ugurlandik. Tesekkurler

Fırat bey bizimle çok iyi ilgilendi. Maalesef mobilyayı ondan alamadık. Aradığımız kriterlere daha uygun bir firmadan satın almamızı yaptık.

hâlâ 2 ay önce aldığımız gardrobu teslim etmediler,hiçbir şekilde iletişim kurmuyorlar çok pişmanız buradan alışveriş yaptığımız için tavsiye etmiyoruz

8 hafta oldu hala ürünler teslim edilmedi..

Kampanya vardı. Onun için gittik kullanışlı ve fiyatı uygun modeller mevcuttu.

Modeller piyasadakilerden cok farkki degil keske daha guzel modelleri calissalar

Güzel bir alışveriş oldu, Oya hanım çok yardımcı oldu. Teşekkürler.

Modeller çok guzel ama yeni çıkan ürünlerde kumaş alternatifi kısıtlı.

Çalışanları ilgili ve güler yüzlü. Keyifle alış veriş yaptık.

Çok gecikmeli teslimat Bir kez geldi gönderiyoruz dendi meger hataymış evde boşu boşuna bekledik Gelen açılır kanape açılmıyor bozuktu Getirenler dengesiz diye orta ayagını çıkarmaya sonra kesmeye kalktılar 25gün içinde servis gelir deyip bırakıp gittiler Magazaya telefon sonrası servis ertesi gün geldi ve tamir etti Yeni alınanbir eşyanın kontrol edilmeden teslimi tamiri anlaşılır gibi degil kelebege güvenim tamamen sarsıldı

Kelebek Mobilya kurumsal sirket fakat unutmamak gerek burası bir şahsın aldığı bayiliği dolayısı ile kirasini eleman maaşlarını düşünerek müşteri değil kendi çıkarlarını düşünmekte buda biz müşteriye gecikme kullanılmış ürün yada sözlerin tutulmamasi olarak yansıyor

Kelebek mobilya yılların kalitesi tabiki ama teslimatı 1 aydan önce düşünmeyin malesef.

Memnun oldum

Çok memnunum severek kullanıyorum mobilyalarını

Kurumsal bir firma malzemeler kaliteli sağlam her daim tercihim

Kelebek mobilya 'ya yıllardır aşinayız Şartlarımız uyarsa sahip olmak 'ta isterim

Herkese çok teşekkür ederim, İyiki varsın Kelebek mobilya 👍🙏🙏

Sorunsuz bir deneyimdi, personeller ilgili.

Güzel modeller uygun fiyat ve kaliteli iş.

Her türlü sorununuza çözüm bulunuyor güler yüz tatlı dil cabası

Personel biraz daha ilgili olmalı

Sağlam, tasarımlar harika ve kullanışlı. Daha ne olsun.

Personel ilgili bilgili ve güler yüzlü 👍

Kelebek.

Fiyatları uygun. Ulaşım imkanı kolay

Hiç ilgilenmediler

Güzel bir magaza gülen personel

Modern mobilya ,istediğini buluyorsun .

Mobilya satış yeri

Kelebek mobilyanın eski kalitesinden eser yok malesef

Kaliteli bir yer

çok verimli kesinlikle tavsiye ederim esnaflik süper

Bilmiyorum sadece oradan geçtim

bursa'nın en şık mobilya mağazalarından biri

Harika bir mobilya mağazası. Yardımcı personel. Dairem için oturma ve yemek odası satın aldım

Aynen

İçinde çok güzel mobilyalar var

Mikemmmel