ESTA BILGI TEKNOLOJİLERİ BIL.ELKT.ELKTR.TEL.SAN.TIC.LTD.STI. ( TeknoTekstil / Technics ))

Xioami mop pro robot süpürgemi tamir için götürdüm. Yarım saat bekleyin dediler. 10 dk içerisinde yapıp teslim ettiler. Ulaşımı kolay metro metrobüs ve İETT otobüsleri ile kolayca gidiliyor. Kargo ile ugraşıp beklemek istemeyenler , istanbul da ikamet edenler için hızlı çözüm. Yapılam tamir işlemi için 6 ay da garanti verdiler. Ben memnun kaldım. Teşekkürler.

3 ay içinde bozulan dikey şarjlı süpürgemi garantiye gönderdim. 2 ayı geçti geri göndermiyorlar. Pil sipariş ettik onu bekliyoruz ne zaman gelir bilinmez isterseniz fatura bedelini iade edilim diyorlar. Ürün fiyatı 2 katını aştı bana fatura bedeli iade edilecekmiş. Tamir süresi 1 ayı aşınca tüketici hakları gereği yenisi gönderilir dediğimde biz öyle yapmıyoruz diyorlar. Tüketici hakem heyetine şikayet ettim.

Ya garantisi var diye 2. el atmak yerine gidip ,0 alıyorsun. Var olan Max garanti servisi de bu işte. Ürün alırken dönün garanti servisi ne diye bakın buysa almayın. Bide pişkin pişkin geri ödemeli kargoyla göndermişler yapmadıkları ürünü.

3 aydır ürünümüzü göndermiyorsunuz ve düzgün cevap alamıyoruz. Her yere şikayette bulunduk nasıl mağdur ettiniz bizi böyle bir servis olamaz robot süpürgemizi 3 aydır yapamadınız verdiğiniz günleri geçti!!!!

Bir dahaki sefere Kargomu PTT vermeyin Beni arayın ben 🐎 biner Urfa'dan çıkıp gelir kendim alırım. Siverek'te ikamet ediyorum Urfa'dan ürünüm yola çıktı 3 gündür ürün ortada yok PTT Ankara'ya götürmüş İl il gezdiriyor ürünü.

Robot süpürgemin arızası garanti kapsamında hızlı bir şekilde giderildi. Genel yorumlara bağlı çekincelerim vardı ama hızlı ve sonuç odaklı çözümlerinden memnun kaldım. Teşekkür ediyorum

Kulaklık verdim, sıfır iletişim şeklinde evime kargolanmış. 2. Başvurum bu şirkete ilkinde güzel bir iletişim kurdular kulaklığın başına ne gelmiş günlük rapor alıyordum. 2. Sefer göndermem de sıfır iletişim, soruyorum ne oldu kulaklığa geç cevap alıyorum, yetmiyor bu gün bana kargodan mesaj gelmeseydi kulaklığın eve gideceğini bilmezdim. Umarım yine bu şirkete muhtaç kalmam ve kulaklığımı yapmışlardır,cidden rezalet ötesi.

hiçbir şekilde muhattap bulamıyoruz. Xiamo pro 2 scooter almıştık . scooter bozuldu xiaomi teknik servisi kabul etmiyor. firma ile görüşün diyorlar. firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. sanırım buradaki 5 yıldız ve yorumları sanırım kendileri google hesabı açıp veriyorlar.

Berbat bi satıcı teknik servis berbat bişey almayın burdan pişman olursunuz adamlar garanti için gönderilen kargoyu bile karşı ödemeli gönderiyorlar

Bir ay önce Mi stick cihazım bozuldu ve garanti kapsamında olduğundan bu servise gönderdim.Bir aydır ne bir ses ne bir cevap teknik servisi arıyorum muhtemelen numaram göründüğü için açmıyorlar.. Yapabiliyorsanız yapın yoksa yenisini gönderin , böyle iş olurmu 1 ay oldu 1 ay..Bir cevap da alamıyoruz.

Roborock S7 süpürgem arızalandı. Ülkemizde Roborock markasının yetkili servisi olmadığı için ürünü aldığım firma olan Esta bilişim ile iletişime geçtim. Cihazı esta bilişime kargoyla gönderdikten sonra; firma 1 hafta içinde cihazı garanti kapsamında tamir ederek tarafıma tekrardan ulaştırdı. Firmanın iletişimi ve arıza hakkında bilgilendirmeleri başarılıydı. Cihazı hızlı bir şekilde tamir edip bize yolladıkları için teşekkür ederim. Cihaz şuan sorunsuz çalışıyor.

Bir buçuk sene önce aldığım Xiaomi Mop Pro 2+ 3D temizlik robotu arızalandı ve kendileri ile iletişime geçtim. Firmadan çok ama çok memnun kaldım. Allah razı olsun kendilerinden. 1 hafta içerisinde problemi hallettiler. Robotun bataryasını değiştirip bakımını yapmışlar.

Xiaomi robot süpürgemin arızasını 1 hafta içinde yapıp geri gönderdiler. Bazı yorumlarda uzun süren servis süresi şikayetler vardı ilk başta bende tereddüt ettim ama korktuğun gibi olmadı Kısa sürede işlemi yapıp yolladıkları için teşekkür ederim

jbl 510bt kulaklığımızın sol tarafı çalışmamaya başlamıştı. Garanti sürecini işletip kargo da dahil olmak üzere herhangi bir ücret almadan tamir edip gönderdiler. Teşekkürler.

JBL 510bt kulaklik magduruyuz. Kulakligin sol tarafi kirildi( yorumlara bakilirsa genel sikayet ayni oldugu icin cok da kullanici hatasi gibi degil) garantisi devam etmesine ragmen biz paramizla yaptirmak istedik buna ragmen parca yok denilerek yaklasik 3 aydir oyaliyorlar. Onceden whatsap mesajlarina cevap yaziliyordu tek kelimede olsa simdi cevap dahi yazilmiyor. Sadece whatsap uzerinden mesajla iletisim sistemide gosteriyorki musterisi ile muhatap olmak istemeyen bir firma.

Burdaki yorumları okuyup korkmuştum ama firmadan çok memnun kaldım. Dyson V8 supurgemi 1 hafta içinde tamir edip gönderdiler. Teşekkür ediyorum.

Airfryer aldım arızalı çıktı ekranı Esta servise gönderdim 5 iş günü içerisinde sorunu çözüp gönderdiler emekleri için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim

Xiaomi Robot Süpürgem arızalandı xiaomi'nin telefon dışında hiçbir ürününde kendi garantisi yokmuş Türkiye'de aldığınız yer ile iletişime geçin dediler. Ben de Esta ile iletişime geçtim telefonda gayet kibar ve açıklayıcı şekilde beni bilgilendirdiler ürünü kargo ile gönderdim 1 haftada sorunu çözüp geri gönderdiler.

Pişmanlıktır, migrostan alınan Jbl kulaklık arızalandı diye servise fisiyle yollanmış olup kutu üzerinde var olan seri no yu söküp geri iade edip, kutunun üzerinde seri no yoktu diyerek servis raporu hazırlayan leş firma. Migroslarda esta... Garantili ürün alınırken 2 hatta 3 kere düşünün.

Hem kendimize hemde kayınvalideme mi robot süpürge almıştık. Her ikisinde de uzun kullanım sonrası pil problemi oluştu. Sağolsunlar her ikisininde sorunlarını çözerek hemen ilgilenip gönderdiler. İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederiz.

Xiaomi watch lite saatimi ekran arizasindan dolayi servise gonderdim, hizli sekilde tamir edip geri yolladilar. Ancak ekranda hafif goruntu problemi kalmis, bazi yazilar silik cikiyor. umarim ilerlemez. Yine de tesekkurler.

Dolandırıcılık şirketi. Ürünümü alalı 3 ay olmamıs garantisi var diye servise gönderdim. Tamirat yapmadan tam 5 ay boyunca ellerinde kaldı. Pil sorunu sebebiyle tamirat yapmadan gönderdiler. Her yere şikayet ettim.

Ürün ulaşır ulaşmaz aradılar ilgilendiler Teşekkürler 957003752 yurtiçi kargo ile gönderebilirsiniz fatura telefon numaranız adresiniz ile birlikte sikayetini yazan bir belge ile gönderiniz Whatsapp üzerinden irtibat kurmanız durumunda hızlı dönüş sağlıyorlar telefon ile ulaşım bir az zor

Tekno Tekstil isimli Esta Bilgi Teknolojilerinden aldığım robot süpürge siparişten 1 gün sonra iptal edildi. Esta Bilgi Teknolojilerinden Ufuk Bey ile telefonda görüştüm, bir şey yapamayacaklarını iletti. Uygun fiyatlı aldım diye siparişin iptal edilmesini, Esta Bilgi Teknolojileri şirketi sahiplerini eşrefle kınıyorum. Mağdur olan yine vatandaş oldu. Yazıklar olsun...

Siz siz olun sakın bu firmadan bir toplu iğne bile almayın. Asla sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Kusurlu ürün satıp kullanıcı hatası diye geri gönderiyorlar. Telefon ile iletişime geçmedikleri gibi whatsapp mesajına cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar. Ancak tüketici hakem heyeti başvurusunun fotoğrafını atarsanız o zaman belki. Tamam yeter ki tamir et parası neyse vericem diyorsun ona da cevap yok. Yani kısacası Allah belalarını versin. Trenyolada bizi bunlarla muhatap ettiği için yazıklar olsun...

2 yıldır kullandığım Roborack s5 max cihazım son 1 aydır hata veriyor (sol tekerlekte açık var) 2 sefer servise gönderdim ancak hata devam ediyor. Her zaman çıktığı yerlerden çıkmıyor köşelerde takılıyor çıkamıyor. Sorun yok diyorlar yazılım yükleyip gönderiyorlar. İnanmazlar diye sürekli video çekip gönderiyorum

Trendyoldan aldığım roborock marka robot süpürgenin ithalatçı firması olduğu için bu firmayı araştırma gereği duydum ve burada okuduğum yorumlardan dolayı neredeyse ürünü iade edecektim fakat firmayı arayıp Ulaş Bey ile görüştükten sonra hiç bir şüphem kalmadı. İlgisinden ve her soruma sabırla verdiği cevaplardan dolayı teşekkür ediyorum.

mayıs ayında garanti kapsamında yolladığım dikey süpürgem hala ellerinde. Pil bekliyoruz diye oyalıyorlar. kesinlikle bu firma ismini gördüğünüz ürünlerden anında uzaklaşın!

Nerden bulaştım çok gereksiz bir firma kaba ve gereksiz konuşmaları var urunu satana kadar iade ve yardımda asla bulunmazlar

Robot süpürgemi bir yıl önce Trendyol üstünden bu firmadan almıştım herkes beni çok korkutmuştu ithalatçı firmadan alma garantisi olmaz muhattap bulamazsın diye robot süpürgem geçen hafta bozuldu faturanın üstünden esta bt nin numarasını bulup aradım hiç’ ne sorun var’ diye bile sormadılar şu kodla gönderin dediler hemen gönderim 4 gün içinde yapıp gönderdiler çok teşekkür ederim ☺️ ellerinize sağlık

Teşekkürler ,esta bilgi teknolojileri ve çalışanları

Rezillik diz boyu. Ulasilamiyor baglanilamiyor

Cok profesyonel ve hizli bir hizmet. Urunum sorunsuz bir sekilde bana ulasti ve tamir sonrasi herhangi bir sorun yasamadim. Tavsiye ederim

yorumlardan sonra ürün almaktan vazgeçtim :(

Eğer bu ürün Garanti servisiyse kesinlikle almayin o ürünü.

Bune yaaa Şok marketlere ürun satan amatör firma yaziyosun cevap vermiyolar

Aldığımız robot süpürgeler için çok yardımcı oldular ve sorunlar çözülerek geri gönderildi. Teşekkürler

Sahtekar bir firma

Firma çok hızlı ben daha kargom ellerine ulaştı mı diye düşünürken cihazımı tamir edip geri dönüş yaptılar. Teşekkür ederim

Robot süpürgemi garanti kapsamında beş kuruş almadan tamir ettiler gerçekten işlerinde iyiler. Teşekkür ediyorum.

Ulaşılamıyor