EDM Bilişim

firma doğrulama kodu getirmiş. 11.03.2024 tarihinde 10:18 de bilgilerimi güncellemek için aradım müşteri hizmetleri yetkilisini. girin ayarlar bölümünden bilgilerinizi güncelleyin dedi. zaten yapmadığım yerden yapmamı söyledi. sonrasında yeni mail adresimi alarak güncelleme yapacağını söyledi kapattı. merakla bekledim. Aramadilar. Kendim aradım. Bu sefer bayan arkadaş size dönecektir dedi. Israrımla isim yapıldi. Ama yanlıs girmişler emailimide. ilgi alaka ve ciddiyet SIFIR..... Hizmet SIFIR .... Sanki zorla çalışıyordu iki müşteri hizmetleri yetkilisi

Danışmanlık verdiğimiz firma için trendyol üzerinden kontör satın alımı gerçekleştirdik. E-fatura kurulumları yapıldı ancak ayarlama yapılmasına rağmen fatura şablonumuzda ıslak imza ve logomuz gözükmüyor. 18 gündür attığımız maile dönüş yapmadılar. Telefonda ise tecrübesiz ve müşteriyi azarlayan bir ekip var. Google yorumlarını okumuş olsaydık kesinlikle bu firmayı tercih etmezdik.

Bir yildizi hakettigini düşünmüyorum . Yaptıkları iş konusunda telefona cevap veren kişiler tecrübesiz yanlış yönlendirme yapılıyor Kesinlikle tercih edilmemelidir.cagri merkezi çalışmıyor resmen . Trendyol üzerinden paket aldıysanız Trendyol saticiysaniz daha dikkatli olun kontur alıyorsunuz fatura için altta sıkça sorulan sorular da diğer platformlarda kullanabilir miyim sorusu var evet kullanabilirsiniz yazıyor.Ona güvenip aldık e mail geldi sadece konturleri Trendyol satışları için kullanabilirsiniz yazıyor .Sıfır sifir ne denir ki sinir bozucu bir firma

Edm bilişimden kesinlikle hizmet almamalısınız yaşadığınız sorunları paylaştığınızda yanlış işlem sağlayıp sorununuzu dağ haline getiriyorlar ve daha da çukura batıyorsunuz. Düzeltmelerini istediğinizde ‘biz ne yapabiliriz’ gibi çirkin konuşuyorlar ve üstten konuşuyorlar. Hayatımda daha kötü satış ekibi ve teknik ekip görmedim. Sorumsuzluk diz boyu!!!

İşlemleri çok hızlı hatasız Hallediyorlar. Efaturaya geçmek için bu firma ideal. Her. Problemde daha farklı konularla yeniden dönüş yapıyorlar. Hızlı

Fiyat uygun diye EDM'ye geçiş yaptık. Keşke öncesinde bu yorumları okumuş olsaydım. 18 gün fatura kesemedik, arka planda çalışma yapmaları gerekiyormuş, ne çalışma yapmaları gerekiyorsa artık. Fatura kesmeye başladık, sistem trendyol siparişlerine ait faturaları kesmemize onay veriyor, diğerlerini kesemiyoruz. Öncesinde Trendyol ve diğer platformlar için ayrı ayrı kontör aldırmalarına rağmen sistem diğer platformlardan gelen siparişlere fatura kesmenize izin vermiyor. Kapalı açık fatura kesemiyorsunuz. EDM'ye geçmek ticari hayatım boyunca aldığım en kötü karardı. Sistem ödemesini peşin olarak aldıkları için bırakıp gidemiyoruz da... lanet olsun bu kararı aldığım güne.

" portalimizin kapanmasını yani hemen kapanmasını istemeniz durumunda 1500 + KDV bir fesih bedeli çıkmaktadır. Onayınıza istinaden ekteki dilekçeyi aşağıdaki kurallara göre gönderdiğiniz de fatura kesilecek, ödemenize istinaden kapama işlemi gerçekleşecektir ." bu firmadan uzak durmanızı tavsiye ederim.

Trendyol e faturam olarak kullacaksanız çok uzak durulması gereken bir firma. Normal faturalarını kesmıyorsun. Normal faturalarını kesebılmen için seni piyasaya gore uçuk bir ücrete kontur almaya itiyor.

kimseye tavsiye etmiyorum, alt yapı yetersiz, yetişemiyorlar, sistem çok zaman yanıt vermiyor, bir de parola uygulaması çıkarmışlar, dakikalarca doğrulama kodu bekle, mail gelmiyor, güya bunlar birde teknoloji firması maille doğrulama kodu gönderemiyorlar.

Ben kullanıyorum hiç memnun değilim, çok amatör ve sağlıklı çalışmayan bir sistem. Çok iyi demeyi çok isterdim

Ya siz neyinize Polonyada İtalyada şube açmışsınız daha kendinize hayrınız yok. Ben böyle rezalet bir çalışma şekli görmedim. Sürekli sıkıntı yaşatan ve asla telefonla ulaşamadığınız bir firma. Biz geçiş yaptığımıza bin pişman olduk. Aklınız varsa kesinlikle ve kesinlikle bu firmadan uzak durun.

25 GÜN ÖNCE PORTALIN KAPANIŞINI İSTEDİK..İNATLA ISRARLA KAPATMIYORLAR.. EMRE KINAY'A VERDİĞİNİZ REKLAM PARASIYLA KENDİ SAYFANIZI YENİLESENİZ GELİŞTİRSENİZ DAHA İYİ OLMAZMIYDI..

Pişmanlıktan başka bir şey değil. Web sitelerinden 2 fatura indirene kadar 10 kere sistemden atıyor. Giriş yapmaya çalıştığınız da web site dönüp duruyor hiçbir işlem yapmıyor. Uzak durun.

Bu kadar rezil bir bilişim firması görmedim. 1 aydır kullanıyorum, kesebildiğim fatura sayısı sayılı hale geldi artık. Devamlı sistemden atıyor, kestiğiniz faturayı indiremiyorsunuz, şikayetvar'a yazıdğınızda 10 kez arıyorlar sizi, şikayeti silin, bir daha sorun yaşanmayacak diye. Hepsi yalan. Aman arkadaşlar, biz yandık, siz yanmayın...

müşteri temsilcilerine ulaşmak imkansız, telefonumu yüzüme kapattılar. bir fatura şablonu için 100 defa aradım, 1000lerce mail attım. ulaşmak imkansız. en son telefonumu yüzüme kapattılar.

Sürekli sistemden atıyor bir fatura kesmek için 3 defa sisteme giriş yapıp bilgileri en baştan giriyorum eziyetten başka bir şey değil işimiz hafiflesin diye edm ile çalışmaya başladık daha da zorlandık. Asla tercih etmemelisiniz.

YILLARDIR kör topal kullanıyorduk ama bu kdv oranı 20 ye çıkınca programın aklı gitti. kamlumbağa hızında 2 haftadır kesile kesile işlem yapıyorduk ama 3gündür onu da yapamıyoruz. gelen giden kısımları bomboş . fatura kesemiyoruz . telefonda 5dk bekletip sonra kaydınız alındı diye telefon kapanıyor kimseye ulaşılmıyor. tam anlamı ile sap gibi ortada kaldık.en kısa sürede değiştireceğim

EDM ile karşılaştığımız güne lanet olsun fatura kesemiyorum kestiğimde hata alıyorum mobil uygulamada hergün farklı sıkıntı yaşıyorum azıcık işinize saygınız hevesiniz varsa uzak durmanızı tavsiye ediyorum

İnter-Kep üzerinden almış olduğumuz KEP adresleri bu firmaya aktarılmış. İnternet üzerinden ödeme yapmak istediğim zaman 100 Kontör fiyatı 198 TL ve ödeme yapamıyorsunuz. Bayimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir dediler. Bayilere ulaşabileceğimiz bir liste olmadığını söylediğimde "sizi 10 dakika sonra arayacağız, bu birim bakmıyor, tekrar arayın" şeklinde bizleri oyaladılar. Zar zor bayiye ulaştık. Bayi bize 1450 TL fiyat verdi. Kendilerine sitenizde farklı sizde farklı fiyat olmasının nedenini sorduğumda cevap veremediler. Sonuç olarak aynı hizmeti şu anda PTTKEP'e müracat ederek 255 TL'ye çözdüm. Çalışanların çözüm odaklı olmadığı, internet sitesi ile bayi arasındaki fiyatları bilmeyen, bir bilişim firması ile sıkıntılarımızı dile getirdim. Takdir sizin ister çalışın ister çalışmayın. Mecburiyetten 1 yıldız verdim. Onu bile vermezdim.

sürekli bir negatif yenilik, onun yeri ordan oraya alınıyor bu butona basmadan görüntülemiyor. yapılacak tek şey fatura nuamrası veya firma ismi girip faturaları aramak. haziran için şu sayfaya tıklayın 2021 faturaları için şuraya tıklayın bunları hesap etmek zorundamıyım

Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma olamaz sistemi kullanmaya başlayalı 6 ay oldu daha birgün doğru düzgün çalıştığını hatırlamıyorum,İşi gücü bıraktık fatura çıkarma derdine düştük.

aman sakın kullanmayın ben yandım siz yanmayın.sistem çalışmıyor resmen terbiye ediyor sizi çalışmayan sistem kurmuşlar.müşteri hizmetleri cevap vermiyor şimdi yorum yazarlar iletişime geçiyoruz diye inanmayın aramıyorlar telefonu açmıyorlar.şu anda ben kurtulmak için uğraşıyorum iletişim kurabilsem kurtulacam.

3 ay gibi bir süredir sorun var. Portföyleri genişledi sanırım, ancak altyapı yatırımı eksik. İnternet bağlantıları çalışmıyor. Düzeltmeye de gayretleri yok...

hizmet diye birşey yok kendilerine baglanabilmek için 15gündür arıyorum telesekreter kayıt alındı dönülecek diyor hiç alakası yok

Harika bir yazılım şirketi emeği geçen herkese çok çok teşekkürler

Kontörünüz bitmesi halinde size her türlü zorluğu çıkaran şirkettir kendileri. Farklı kuruma geçmek istediğimizde ise 1500 tl komisyon istediler. Sakın ha bulaşmayın dipsiz kuyuya düşmeyin...

Kesinlikle uzak durulması gereken bir firma, sistemleri 1 gün çalışsa 3 gün çalışmıyor, sürekli server larında arıza çıkıyor ve işlem yapamıyorsunuz, en sıkışık zamanınızda hiç bir yetkiliye ulaşamadan ortada kalıyorsunuz, kesinlikle uzak durun

teknik destek için aradığım müşteri danışmanının verdiği yanıt. ''İNTERNETİMİZ YOK'' üzerine ne söylenir ki! yazılım firmasının interneti yok.

Rezalet kesinlikle müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor maillere sikayet mesajlarına geri dönülmüyor günlerdir fatura kesmek için cebelleşiyoruz yazmadığımız yer kalmadı belki bir yetkili görür diye

Kuş uçsa etkilenip 2-3 gün çalışmayan sistem. Tüm işinizi aksatan aksattığı gibi de ilgili kimsenin olmadığı. çalışmanızı kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir sistem.

sanırım daha kötü bir sistemle çalışmadım. binbir güçlükle siteye giriyor, girdiğinde de faturayı kesemeden onaylayamadan sistemden atıyor. rezillik

dünyanın en ulaşılmaz ve sorumsuz firması. Allah ellerine düşürmesin. bunlar yüzünden 1 hafta fatura kesemediğim oldu. kafalarına göre güncelleme yapıp çalışan sistemleri bozmayı çok iyi başarıyorlar.

Sistem çalışmıyor, gelen faturalarınızı göremiyorsunuz. Fatura kesemiyorsunuz. Sisteme giremiyorsunuz. Berbat bir firma ..Daha iyisini araştırın, bulun ancak EDM ye bulaşmayın.

Aklı olan bu firmadan uzak dursun. Yaklaşık 2-2.5 yıldır edm bilişim şirketi üzerinden elektronik faturalarımızı gönderiyoruz (göndermeye çalışıyoruz). Sundukları hizmetin kalitesizliği, müşteri temsilcilerinin ilgisizliği üzerine farklı bir şirket ile anlaşma sağlamak zorunda kaldık. Sürekli olarak sunucularının erişilemez hale gelmesi nedeniyle (2 yıldır böyle GİB kaynaklı değil) müşterilerimize fatura göndermekte zorluk çekiyoruz. Çoğu zaman altyapılarında oluşan sorunlar nedeniyle faturaları manuel göndermek zorunda kalarak saatlerimizi boşa harcadığımız bu işlemler nedeniyle şirket değiştirdik. Sistem üzerinde satın alınan (kullanılmamış) kontörlerin geri iadesini talep etmemize rağmen dönüş dahi sağlamadılar. Kısaca edm Bilişim ile çalışacaklar için tavsiyemiz, çalışmayınız; - Sistemleri her zaman yavaş. - Fatura gönderirken panelde 15-20 dakika harcayacaksınız. - apı kullanırsanız sürekli gitmeyen faturaları manuel göndermek zorunda kalacaksınız. - Geçmişe yönelik faturaların yedeğini alırken sorun yaşayacaksınız, sistemden atıyor indiremiyorsunuz. - Sürekli olarak kendi sorunlarını farklı alanlara yönlendiriyorlar. (GİB kaynaklı vb...) - Destek yok, mailler yanıtsız ve her zaman yetersiz bilgiye sahipler. - %90 oranında dış kaynaklara ve hizmetlere bağlı bir şirket, kendi altyapı ve bilgileri neredeyse yok. Kısaca uzak durun...

Çalıştığım firmadan kullandığımız bir fatura platformuydu ve sağladıkları hizmetler kullanılacak seviye değil. Bir müşteriye fatura kesebilmek için neden 2 saat beklemem gerekiyor? Sunucudan kaynaklı olarak web sitesinin yavaş olması neden benim problemim oluyor? Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hizmet kalitesi çok kötü.

Bu kadar negatif yorma hala firmayı ayakta tutabiliyorsunuz tebrik ediyorum hiç utanma falan da yok maşallah

Tüm işinizi aksatan aksattığı gibi de ilgili kimsenin olmadığı. çalışmanızı kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir sistem.EDM Pişmanlıktır aklı olan bulaşmaz telefonlarına bile cevap vermeyen müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak imkansız

Burdaki olumlu yorumlara sakın aldanmayın böyle ilgisiz böyle ise yaramaz bi firma olamaz e faturalar sistemime dusmuyor aradigimda hala bos bos cevaplar veriyorlar başından savıyorlar kesinlikle tercih etmeyin suan firma arayisindayim

3 yıldır çalışıyorum günün sonunda esnafın yanımda bir hizmet politikası var. En önemlisi de her ilde ve ilçede bir temsilcisinin olması en ufak bir sorunda arayabiliyor ve danışabiliyoruz. Her geçen gün dahada güzel genilikler gelmeye devam ediyor.

Bu kadar kötü ve ilgisiz bir adres yok. E-fatura için kesinlikle kullanmayın, kullandırtmayın. 1 yıldız bile çok bunlara

Birazcık aklı olan varsa gerçekten bu entegratörü kullanmaz. ilgisiz ve alakasız temsilciler. birbirinin üzerine bahane atmalar. verilen sözde durmamalar. her arayışımda farklı ya da aynı temsilci bir sonraki saati atıyor faturamız bir türlü karşıya ulaşmadı malesef.

.EDM Bilişimin müşteri ve muhasebecilerine sunmuş oldugu tek panelden bütün fatura ve mali islerini yönetebildiği,ayrıca e dönüşümün her alaninda faaliyet göstermesi sebebiyle Türkiyenin her yerinde güclü bayi ağıyla yerinde hizmet verebilme kapasitesiyle Türkiyenin önde gelen lider E-Dönüşüm operatörüdür.TEŞEKKÜRLER EDM BİLİŞİM..

O kadar KÖTÜ bir FİRMA ki kesinlikle telefonlarına bakmıyorlar. Satarken 7/24 destek diyorlar ancak ilgi sıfır. Fatura kesemiyoruz sürekli sistemden atıyor kilitleniyor. İptal etmek istediğimizde de cayma bedeli ödemelisiniz diyorlar. ŞİDDETLE TAVSİYE ETMİYORUM. O kadar işlerimi sıkıntıya soktu ki sinirimden buraya kadar girip yazma ihtiyacı duydum.

Paneline sözüm yok çok sade ve kolay bir arayüze sahip... ANCAK MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ KOCA BİR SIFIR ürünü sattıktan sonra işleri biter sizinle

Dial up'la internete bağlanmak bile bunların websitesi kadar yavaş değildi. Serverları 1900 lerden falan kalmış olmalı, kesinlikle bulaşmayın. Berbat bir hizmet veriyorsunuz, alt yapınız gerçekten utanç verici. Paraya kıyıp doğru düzgün yazılımcı bulmanız dileğiyle.

EDM Bilişim E-Fatura aktivasyonu için bizden ücret aldı.15 gün boyunca mağdur olduk.Ücretimizi iade edin ulaşamıyoruz.Dönüşünüzü bekliyoruz lütfen.

Çok reizl bir entegratörleri var. 1 faturayı yazdırmamız yarım saat sürüyor. her gün kayıt açmaktan yorulduk fakat hiçbir ilerleme kaydedemiyoruz en kısa zamanda bırakıp temelli kurtulacağız.

Çağrı merkezinden tütün tüm saha yönetimine kadar kaliteli deneyimi müşterilerine sağlayan kurumsal bir yazılım firması ancak bu kadar olur 30 sn gibi bir sürede çağrı merkezine ulaşabiliyorsunuz tüm illerde ekip yapılandırması bulunmaktadır Sağlamış oldukaları E-dönüşüm portal i Ap ayrı bir konfor yaşatmaktadır Teşekkürle EDM ailesi

Telefonda hiç bir zaman muhatap bulamıyorsunuz defalarca yardım için aramama rağmen size dönüş yapılacak diyorlar ama asla dönüş yapılmıyor ..

E-Fatura vs için bu firma ile anlaşmadan önce bana ulaşın. size kullanıcı adı ve şifremi vereyim. test edin. öyle karar verin. bu şekilde en azından başkalarını kurtarmış olurum. 3 ayrı firmamda 3 ayrı entegratör ile çalışıyorum dileyene uyumsoft ve logo'nunda ekranlarını gösterebilirim. siz karşılaştırmanızı yaparsınız. 30.09.2021 Güncelleme: Son yaptıkları güncelleme ile gayet hızlı ve sorunsuz çalışıyorum. geçiş sürecini yönetemediler demek ki. ancak bu süreçte yaşattıkları stressten dolayı yıprandım hala etkilerini hissediyorum.

AKTİVASYON YAPMADIKLARI BİR HİZMET İÇİN PARAMI KESTİLER VE GERİ İADE DE YAPMIYORLAR.FİRMA TRENDYOL A YÖNLENDİRİYOR, TEENDYOL İSE BU FİRMAYA YÖNLENDİRİYOR.RESMEN TRENDYOL SATI PANELİ BU DURUMA GÖZ YUMUYOR.

21.Yüzyıl da telefon icadı ile tanışamamış bir firma. e-arşiv ve e-fatura dönüşümünde kesinlikle muhasebenizi uyarın başka şirket seçsin. 2 gündür fatura kesemiyoruz. Madem böyle bir alt yapınız yok neden bu kadar müşteri topluyorsunuz,günlerdir aranıp da bir kere telefona çıkan olmaz mı ? hiç bir teknik destek alamadık.

hastaneye yatmak istemiyorsanız bu firmadan uzak durun.çalışmıyor müşteri temsilci yok arayan yok mail atarsın cevap yok oğlo yok UZAK DURUN

Normalde başka bir firma kullanıyordum ama gelip demoyu gösterdiler ve çok kolay bir fatura kesim ekranı var memnun oldum İyi ki karşılaşmışım sizinle

Elektronik Fatura hizmeti aldığım bir firma teknik konuda 2 gündür ararsınız hiç kimseye ulaşamazsınız kısacası hiç memnun kalmadım. Entegrasyon firmamızın çalıştığı tek firma olduğu için mecbur tercih ettik. Olur böyle şeyler her firma iyi hizmet verecek diye bir kural yok.

asla ama asla tercih edilmemesi gereken bir şirket. yaklaşık 1 senedir kullanıyorum- daha doğrusu kullanamıyorum- hiçbir müşterime anında fatura kesebildiğimi hatırlamıyorum. İki şirketimizde de edm kullanıyoruz ama asla memnun değiliz. aşağıda biri pepsi,coca cola gibi şirketler edm kullanıyor yazmış. kusura bakmasın o şirketlerin edm ye ihtiyacı yok. kendi yazılımları mevcut zaten. portal asla kullanılmıyor. e ticaret yapanların özellikle vay haline. tercih etmeyin almayın, önermeyin. tv de reklam vermekle olmuyor bu işler. iptal mailini gönderdik. bakalım cevap ne zaman gelecek.

Olumsuz yorumları görünce hayrete düştüm. Pazarın %30 una sahip bir firma ve yaklaşık Türkiye genelinde 150 bayisi olan ve her biri müşterilerinin her sorununu çözebilen yeterliliğe sahip. FMCG diye tabir edilen ÜLKER, TORKU, ETİ. PEPSİ, COLA, İÇİM gibi sıcak satış yapan ve günlük 1000-1500 faturayı kesen firmaların %70 pazar payına sahip. 3-5 kişi çıkıp ulaşamadım diye koskoca bir firmanın itibarını zedelemeye kalkıyor. Teknik destek için Bir telefon görüşmesi 45 dakika 1 saat sürüyor. Yılbaşında tüm entegratörler de yığılma oldu ve aynı sorunlar hepsinde yaşandı maalesef.

Şu tek yıldızı işaretlerken bile utandım.Yazıklar olsun bu kadar gereksiz bir firma ve sistem olamaz.Ne ulaşılabiliyor nede çözüm oluyor hiçbirşey yok.YAZIKLAR OLSUN.Bir haftadır fatura kesemiyoruz işleyemiyoruz.Berbat sakın sakın bulaşmayın

Ayin son günü fatura kesiliyor gece yarısına kadar çalışıyoruz işlerimiz aksamasin diye siz 00.00 dan önce sistemde bakıma giriyosunuz. Gönderilmeyen bir ton fatura ve kesilmesi gereken bir dünya fatura var. Nasıl olurda böle bı kararı kullanıcılarıniza duyurmazsiniz.

merhabalar portalınıza girip fatura kesmek istiyorum ama her zaman hata veriyor yada sistemden atıyor böyle lanet bir program görmedim her seferinde ayrı bir yerden yardımcı olacaz diye uğraşıyorlar. ama şitdetle tavsiye etmiyorum uzak durun başınız ağrır yoksa günde 1 tane kesersiniz zannedersem

çok iyi firma oldu için her pazartesi farklı farlı bahanelerle sürekli arza oluşuyor hafta içi de güncelleme yapıyorlar BİZ NE ZAMAN FATURALARI SİSTEME GİRİP GÖNDERİ CEYİZ BİRDE ONU DESELER HER pazartesi gece 22:00 kadar Beklemek zorundayız

14 Temmuzdan beri sisteme girilemiyor. Bakım çalışması adı altında sistem komple yeniden yazılıyor sanırım. Fatura kesemediğimiz için müşteriden ödeme talep edemiyoruz. Bu konuda defalarca konuşmamıza rağmen çözüm üretemediler. Sİsteme bir kere entegre ettiğimiz içinde değiştiremiyoruz. Siz siz olun arkası olmayan sistemi oturmayan firmalardan uzak durun.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Teknik destek sıfır, telefonlar sürekli meşgul, maillere cevap verilmiyor. ETA'ya yazıklar olsun bizi bu gibi bir firma ile çalışmaya mecbur bıraktığı için.

Elma veren ağacı taşlarlar. Her sektöre hitap eden bir yazılım. 2 ci bir firma yok. Türkiye nin her ilinde ve ilçesinde satış ve teknik servisi var. EDM ye geçmek için acele edin. Yarın çok geç olabilir.

bir yığın paralar döküyoruz bu program için ama karşılığında sabahtan akşama kadar portala giremiyoruz gerçekten yazıklar olsun bütün işlerimiz güçlerimiz kaldıııı kesinlikleeeeee almayınnn satınnnnnnnnnnnn

BEN BİR EDM KULANICIYIM KESİNLİKLE UZAK DURUN YILLARDIR BU İŞİ YAPARIM PORTAL SORUNLARI UYGULAMA GİRİŞLERİ DOGRU DÜZGÜN FATURA KESEMİYORUM GERİSİNİ SİZ DÜŞÜNÜN İYİ YORUM YAPAN ARKADAŞLARA ALDANMAYIN BEN BU İŞİN İÇİNDEYİM

Her hafta bir sıkıntı bir problem bağlantı problemleri artık bıktık yani aklı olan uzak durur bu firmadan bu nedir ya bir fatura kesmek 2 saat sürer mi..

EDM BİLİŞİM KURUCUSU SAHİBİ Girip yorumları okuyormusun ? insanlar memnun değil hizmet yok teknik destek yok sistem sürekli error veriyor haberin varmı ? bu kadar insan ne yapsın?

Hayali firma muhattap yok.. E faturaya geçtik.. fakat bize sistem için Bilgi veren hiç kimse yok .. o telefonlar hep meşgul açan yok.. Mağdur olduk resmen ..sistem çökmüş sanki müşteriler birbirine karışmış..kesinlikle uzak durun.. Allah cezanızı versin..parayı alırlar hizmet vermezler. Haram zıkkım olsun.. Feda Gıda San tic ltd şti

YAKLAŞIK 2 SENEDİR EDM BİLİŞİM KULANIYORUZ EN BAŞTAN BERİ SIKINTILAR VARDI AMA SABIR EDİYORDUK.AMA SON GÜNLERDEN BERİ HAFTA BAŞINDAN BERİ NE EDM PORTALA GİRİŞ YAPABİLİYORUM NE FATURALARIMI TOPLU ŞEKİLDE İNDİRE BİLİYORUM NEDE BANA GELENLERİ EDM PORTALA GİRİŞ SAĞLIYORUM SİSTEM HATA İLE KARŞILASTI DİYOR MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARIYORUZ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ CIKMIYOR KESİNLİKLE ÖNERMİYORUZ TAVSİYE ÜZERİNE ALDIĞIMIZ PROGRAMI

TAM 50 DAKİKADIR MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE BAĞLANMAYA ÇALIŞIYORUM ,BU OLAMAZ,OLMAMALI,KAPASİTEN YOKSA MÜŞTERİ ALMAMALISIN,KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM

MÜŞTERİ HİZMATLERİNDE ÇALIŞAN OKTAY POYRAZ MESAİ SAATLERİ İÇERİSİNDE SIRADA BEKLEYEN OLMAMASINA RAĞMEN TELEFONA BAKMIYOR

Başta Neslihan hanım, Miray hanım, Erkan bey olmak üzere Tüm Çalışanlarınıza Sosuz Müteşekkiriz. İlgi alakanız o kadar azami ve hızlı ki Başarılarınızın devamını temenni ederim. Mehmet KARAKOCA

EDM Her ilde bayisi olması, Her programa panel desteği. Müşteri hizmetlerine her daim ve hızlı bir şekilde ulaşmamıza olanak sağlıyor. Portal açılımı ve kolay kurulumu ile mükemmel.

Büyük hata bunlara inanmak. Eliniz kolunuz bağlanır. Sistem hep hatalı. Manuel yap olmuyor. Bilgiler gelmiyor. Tamamen iş ve zaman kaybı.

Bir puan veriyorum. aslında 0 olsa 0 puan vereceğim. çünkü berbat bir sistemleri var. kesinlikle kullanılmaması gereken bir sistem. kocaman vodafone şubesiyiz. Fakat ne e-arşiv kesebiliyoruz, ne de gönderim yapabiliyoruz.Resmen kitlendik. Yardımcı olma konusunda herkes suçu birbirine atıyor. Kesinlikle önermiyorum.

2 gündür doğru dürüst fatura kesemiyoruz. veri alamıyoruz. keseceğim tüm faturalar zaman aşımına düştü. bu nasıl iştir

Çok yoğun bir firma. Bir okadarda ilgili çalışanları var. Şu ana kadar problem yaşamadım. Yoğun zamanlarında bile işimizi fazlasıyla titizlik gösterek yaptılar.

Sadece fatura kesmek istiyorum.Blockchain hizmeti vs de istemiyorum.Fatura kessin yeter.Bir haftadır fatura kesemiyorum , gelen faturaları göremiyorum.

Önce şikayetleri okuyun,firmaya durmadan sövmek bir işe yaramıyor. Baştan yanmayın.

Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor hayatımda bu kadar ilgisiz başka yer görmedim

Şuan itibari ile fatura çıktısı almaya çalışıyorum 45 dakikadır müşteri karşımda bu süre zarfında bekletip çay ısmarlıyorum adama malını teslim etmem için edm den fatura teslim etmem gerekiyo ama sisteme giriş yapılamıyor utanıyoruz rezalet bu durumdan mağduruz tavsiye etmiyorum.

17 defa aradım 4 gündür ulaşamıyorum,böyle hizmet olmaz.

Entegratör olarak E dönüşüm yapan firma türkiye genelinde hizmet vermektedir. Firma türkiyenin sayılı firmalarının entegratörlüğünü yapmaktadır. Sadece e fatura e arşiv fatura ve e irsaliye alanı da değil e dönüşümün her alanında hizmet veren ve diger entegratorlerden farklı bir firmadır.Bünyesindeki bayiler e imza kep e bordro e mütabakat gibi ürünlerinde hizmetini vermektedir.

Çok berbat bir destek sistemi olan firma. Bununla yetinmemişler veritabanları da karışmış, kendi hesabımıza giriyoruz farklı birinin sistemine erişiyoruz. Aman uzak durun.

Rezalet, fatura kesemez olduk sayelerinde. İlk fırsatta değiştireceğim.

Sistem haftalardır yavaş. Server problemi mi bilmiyorum ama neden hala çözülemiyor anlamadım.

Haftanın bir günü çalışırsa şükrettiğim ve sürekli bakımda olan bir firma

Gayet seri bir şekilde geri dönüş alınabiliyor ve hizmetlerinden gayet memnunuz. Teşekkürler teknik ekibe, sorunlarımıza en kısa sürede çözüm üretebiliyorlar

telefon açmayan yardımcı olmayan alakasız bir merkez uzak durun neden bu kadar insan olumsuz yorum yapmış çok çok iyi anladım.

Her konuda çok yardımcı oluyorlar program kullanımı gayet basit olup işimi fazlasıyla görmekte Herkese tavsiye ederim

kirazyazılım olarak Edm ile 7/24 çalısan en zor sektor yaş sebze meyve sektoru hallerde entegreyiz. mt.lerimize hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim.

tavsiye etmiyoruz İhracat faturası kestik Gib sistemine yüklenmiyor telefonları açmıyorlar cezaya düşeceğiz farkındamısınız acaba EDM çalışanları .

YORUMLARA BAKINCA BİRAZ KORKTUM FAKAT TELEFONLA ULAŞTIĞIM TEKNİK DESTEK SAYESİNDE SORUNUMU HEMEN GİDERDİLER VE ÇOK YARDIMCI OLDULAR ÖZELLİKLE SEVİM HANIM VE TEKNİK EKİBE TEŞEKKÜR EDERİM SAĞOLUN

Bir defa bile sorun yaşamadan fatura kesemediğimiz berbat firma.

yani bilmiyorum daha yeniyiz ama suan kadar gördüklerimiz portal çalışıyor çalışmıyor .. teknik destes sıfır 100 kere falan aradık .. rakamlar gerçek rakamlardır :) ağlayacak halimize gülüoz iste ne yapalım...

bu kadar kötü bir firma yok ne müşteri hizmetleri var ne sisteme giriyor kesinlikle almayın

Ticari departmanı ve desteğe ulaşmak kesinlikle ulaşmak mümkün degil. Kesinlikle hizmet almayın

Aman uzak durun perişan olursunuz. 1 fatura kesmek 20 dakikanızı alır.

Kesinlikle bulaşmayın. Muhattap yok kendi kuşlanıcımı giriyorum başka firma çıkıyor. Başka firma ile çalışın.